Script Poderoso de Prospecção Por Whatsapp e Instagram Para Agências de Marketing Digital

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Luiz Mazini
Link para baixar a planilha com todos os Scripts: https://funnels.clubessm.com/scripts-poderosos-pro...
Video Transcript:
se você tem uma agência ou é profissional de marketing digital Você tá no vídeo certo porque nesse vídeo eu vou te mostrar um script simples e muito fácil de se usar para você conseguir prospectar novos clientes clientes extremamente qualificados chegar até o decisor inclusive utilizando o WhatsApp ou Instagram ou qualquer outro qualquer outra comunicação através de chat e esse script é muito simples e você vai ver que ele é o quanto tem de simples também tem de poderoso bom antes de começar a te mostrar o script aqui deixa eu me apresentar se você não me
conhece eu sou o Luiz Mazinho eu sou fundador do clube SSM que é uma incubadora e aceleradora para agências e profissionais de marketing digital e o script que eu vou te mostrar aqui é um dos scripts que a gente ensina educa os nossos clientes principalmente do nosso programa de aceleração pra agências e profissionais marketing digital e que já gerou alguns milhões em novos clientes para para os nossos clientes eu espero que gere um baita resultado para você também Bom vamos lá deixa eu compartilhar aqui com você então você já deve estar vendo a minha tela
aí e nesse script você vai ver que ele tem várias etapas e a primeira coisa que eu gostaria de deixar claro para você que é um dos maiores erros que as agências e profissionais de marketing digital quando estão tentando prospectar através do método Alt baund Ou seja é enviando mensagens fazendo contatos frios com potenciais clientes o maior erro que as agências e profissionais de marketing digital cometem nesse contato é enviar um textão para prospectar então se você comete esse erro para imediatamente e tal aquele textão de Oi eu sou o fulano de tal e eu
vi adorei o seu perfil é possível ouvir isso isso e aquilo e acho que eu poderia ajudar muito você nisso nisso que muita gente educa você a fazer dessa forma por isso que você faz então eu aconselho que você pare de fazer isso tá Aceite o conselho de quem já de o nosso time né já já fez algumas dezenas de milhares de contatos frios e só no ano de 2022 a gente gerou em vendas só de prospecção ao Tibau de mais de um milhão de reais em vendas só vindo do canal de prospecção de balde
fora anúncio fora todos os outros canais que a gente utiliza para atrair e trazer clientes tá então para de mandar textão e começa a usar isso daqui que eu vou te mostrar a partir de hoje beleza é o ideal quando você tá utilizando um canal de comunicação de chat tá que é um canal rápido de comunicação de troca de mensagens rápidas o ideal é que você se comunica em blocos de mensagens porque sempre pense o seguinte utilize a forma nativa da mídia que você está utilizando para prospectar é utilize a forma Nativa de comunicação dela
sempre ou seja como que as pessoas como que se comunica com o seu amigo no WhatsApp você não manda textão não você vai mandando blocos de mensagens fazendo perguntas e interagindo com amigos com trocas curtas de mensagem então o ideal é que você faça o mesmo seguindo o script que eu vou te mostrar aqui beleza então você vai ver aqui ó que tem várias etapas aqui que você precisa seguir que são esses blocos de mensagem então o ideal é sempre que você comece com uma mensagem de saudação e que a gente chama de a mensagem
mais difícil do mundo né a mais complexa do mundo de se enviar para um potencial cliente que é o quê Bom dia fulano de tal tudo bem É só isso é só isso que você precisa fazer então só envie essa mensagem porque porque essa mensagem primeira coisa é que ela gera curiosidade Então essa mensagem já quebra a primeira barreira a primeira barreira de receber uma resposta quando você recebe uma resposta o restante da comunicação ela fica muito mais fluida então a pessoa ela tende a te dar uma atenção maior Pode ser que algumas vezes algumas
pessoas vão ficar no meio do caminho e o jogo de prospecção é um jogo de volume Então você tem que ter total ciência disso Beleza então você vai ver aqui ó que cada bloco de mensagem tem algumas opções para você utilizar que você vai utilizar de maneiras diferentes mas você vai seguir sempre com um bloco dois bloco três bloco 4 e assim por diante Então olha só você vai mandar aqui um saudação né Oi fulano de tal tudo bem e aí você vai a pessoa respondeu a que você Aguarda a resposta né A pessoa respondeu
Aí sim você se apresenta aí você vai falar é me chamo e aí você vai colocar o seu nome aqui ou então esse script pode ser utilizado pelo pelo pessoal do seu time pelo seu time de outbound tá eh me chamo fulano de tal eu encontrei o seu contato no E aí você vai colocar sempre a fonte de contato aqui tá e lógico você vai fazer o seu a sua lista de prospecção e você vai começar os seus contatos né você vai organizar no CRM vai começar os contatos aqui e tomei a liberdade de te
mandar uma mensagem rápida aqui e aí você vai perguntar esse contato é do nome do decisor Ah mas Mazzini como é que eu vou descobrir o nome do defesor é isso é um trabalho de enriquecimento de lista não vou falar disso nesse vídeo aqui porque só isso dá um conteúdo gigantesco para encontrar nomes do Defensor mas uma das formas que tem para se fazer isso e só uma delas tá é você ir por exemplo lá no registro br colocar o URL do site da empresa que você tá tentando prospectar e lá vai ter quem é
o nome né da pessoa que detém o domínio e geralmente a pessoa que é dona desse domínio geralmente é o dono do negócio então quando você pergunta pelo esse é o contato do fulano digital olha só o que que acontece vai podem acontecer duas coisas a primeira coisa que pode acontecer é que não seja o decisor Né não seja o dono da empresa por exemplo que vai te responder aqui e aí Aqui tem essa opção ó caso não seja o contato do decisor você vai perguntar Ah se a pessoa responder não não é você vai
perguntar qual é o seu nome por gentileza E aí você vai falar eu poderia Será que eu poderia falar com o responsável pelo financeiro ou então será que eu poderia falar com o nome desses horrível por exemplo e é por beleza aliás né ou então mandei um e-mail para o nome do tomador de decisão e gostaria de falar com ele ele está por aí essa tática aqui você sempre vai utilizar em conjunto com uma estratégia de e-mail frio também então você manda o e-mail para o defesor na frente e você manda mensagem aqui e mesmo
que a secretária barre que a gente chama de Gate Keeper né barre a mensagem e não chega até o momento desse jogo quando você fala mandei um e-mail para o fundo de tal no mínimo ela vai avisar o decisor que alguém mandou um e-mail para ele e no mínimo ele vai abrir o seu e-mail e no mínimo ele vai ler o seu e-mail então começa por aí então é algumas misturas de canais aqui que você pode utilizar é somente com esses script aqui de chat tá que é de WhatsApp e de Instagram inclusive E aí
você vai entrar aqui em reforço é ou curiosidade então é ótimo o nome desse isow é que você mesmo que eu gostaria de falar ou então eu estava conversando com o meu time e tiver algumas ideias bem legais para o nome da empresa dele show e aí você vai falar sobre sobre o que você faz né sobre a sua mensagem o que você entrega para o mundo então você vai falar aqui o nome dele antes de mais nada eu vou te falar o que que a gente faz aqui nós somos Então você vai colocar aqui
ah é uma agência imagens de marketing digital que ajuda Então você vai colocar aqui a sua mensagem única por exemplo se você atende não é exatamente isso a mensagem única ela é muito mais extensa mais extensa não ela é muito mais profunda do que isso que eu vou te falar mas é só para você ter uma ideia aqui tá então é a gente nós somos uma agência de marketing digital por exemplo que atende especificamente clínica de estética por exemplo tá então você se posiciona de uma maneira única e mostra que você tem expertise no negócio
dele e aí tem outras opções aqui para você utilizar também só que depois dessa mensagem o ideal é que você sempre faça uma pergunta sempre faça uma conexão para gerar para gerar respostas ali sempre é uma troca lembra que chat você utiliza a forma Nativa então nunca é testão você sempre vai mandar por blocos do jeito que tá aqui beleza então você vai falar é e eu fiquei curioso para saber se você gostaria de ter E aí você pode entregar um benefício da sua solução sem precisar E aí você pode colocar uma dor aqui ou
então eu fiquei curioso para saber qual tem sido seu maior desafio hoje com relação a por exemplo a sua solução vamos supor que você seja uma agência que é expert em clínicas de estética por exemplo e você entenda muito bem das Dores de clínicas de estética e uma das Dores de clínica de estética é ter a taxa de comparecimento das pessoas que agendam é ter uma taxa de comparecimento baixo por exemplo então 50% das pessoas que a gente não vão E aí acaba que a pessoa a esteticista perde orar o horário que tava agendado ali
e a clínica deixa de lucrar então uma coisa que você pode colocar aqui que se você sabe dessa dor né ou se você sabe eh dessa dor que o seu que a sua solução pode resolver você pode colocar aqui ó Qual tecido seu maior desafio hoje com relação às faltas dos seus pacientes Bum Na hora você ativa uma dor Então quando você tem expertise é naquele negócio quando você sabe das Dores e por isso que o script nunca é só o script tá eu tô te falando do script aqui mas no fundo você sabe que
você tem que conhecer profundamente o seu cliente ideal e aí sim você vai criar o melhor script ou script mais poderoso possível para atrair a atenção desse cliente ideal Beleza então é qual tem sido seu maior desafio hoje com relação a falta dos pacientes aí ou com relação ao não comparecimento pacientes aí na clínica por exemplo Beleza então depois disso deixa eu jogar para cá depois disso é a pessoa vai te responder né E aí você vai colocar aqui ó ótimo beleza pensando nisso eu gostaria de convidar você para uma sessão estratégica para eu e
você tá 100% gratuita com um dos nossos especialistas ou se no caso for você mesmo comigo tá é onde vamos te dar algumas ideias para melhorar e também mostrarmos como podemos ajudar a alcançar E aí você pode colocar um possível objetivo do prospect por exemplo se a dor é ter é a taxa de comparecimento lá você pode colocar aqui ó como a gente vai te ajudar a aumentar em sei lá diminuir pela metade as faltas que você tem pelo menos aí na sua Clínica já é uma dor né das Clínicas então é exatamente isso ou
então ó entendo perfeitamente a computador né a falta dos pacientes nas clínicas é realmente preocupante isso gera uma queda de faturamento gigantesca para as clínicas eu sei que você deve entender disso a gente entende porque a maior parte dos nossos clientes são assim e pensando nisso eu gostaria de convidar para uma sessão estratégica 100% gratuita para te darmos uma ideia então a ideia aqui é sempre trazer a pessoa para uma reunião trazer a pessoa para uma para uma chamada com você e nessa chamada você primeiro vai fazer perguntas de investigação vai utilizar um método de
investigação e levantar estado atual está desejado e fazer a oferta pra pessoa do seu serviço pra pessoa na chamada você nunca faz a oferta aqui nas mensagens é sempre em uma chamada com isso você consegue aumentar valor percebidos consegue aumentar o seu ticketing médio absurdamente fazendo isso Beleza e aí você vai passar alguns horários possíveis tá para ela para essa pessoa e aí depois você vai por exemplo você vai colocar Ah eu tenho aqui alguns horários disponíveis que é na quinta-feira às 2 horas da tarde ou sexta-feira 10 horas da manhã qual deles é melhor
para você deixa a pessoa escolher E aí beleza marcado vou te mandar o convite da agenda você pode me passar o seu e-mail vou te mandar o convite da agenda e aí abraço o nome do desser até o dia marcado então perceba aqui que muitas partes do script esse script aqui ele é um script no na no modelo de chat tá E muitas partes aqui eu inclusive adicionei algumas coisas extras perceba que não é um script engessado você trabalha a personalização da prospecção dependendo das respostas desse potencial cliente tá dependendo das respostas e obviamente vão
surgir objeções surgir por exemplo objeções de ah não não tem interesse e aí a gente tem os escritos aqui ó de como lidar com essas objeções também inclusive nesse arquivo aqui a gente tem script de telefone tem script de e-mail tem script para LinkedIn e etc beleza esse em específico é para você utilizar em mídias que você é que a comunicação é através de chat Beleza então que que eu quero te dar de presente tá essa planilha aqui com esses scripts com esses modelos de script são alguns dos scripts que a gente é que a
gente entrega dentro do nosso processo de vendas para os nossos clientes do nosso programa de aceleração e eu quero dar ele de presente para você beleza então na descrição aqui do vídeo é vai ter um link para você ir pra página e lá você coloca o seu nome e-mail e telefone e a gente vai mandar esses script para você é Tem a certeza que você coloca coloca os dados corretamente lá para você realmente receber tá porque a gente manda para você a gente não vai entregar na próxima página sempre manda para você então só você
clicar aí no link na descrição algum lugar aqui no vídeo e ir lá e baixar esses clipe Espero que você tenha gostado muito desses script que eu vim trazer aqui para você que você faça bom proveito é com ele e espero também que você consiga muitos novos potenciais clientes utilizando esses script assim como os nossos clientes eh dos Nossos programas nosso programa de incubação de programa de aceleração tem conseguido usando é os nossos modelos de script então te vejo é numa próxima e se você de alguma forma gostou desse vídeo curte aí compartilha esse vídeo
com quem você acha que você tem que compartilha de compartilhar e comenta aqui comigo se você era uma dessas pessoas que prospectava por chat e mandava um baita questão e e era ignorado todas as vezes esse skate vai te ajudar muito a não ser mais ignorado é através de plataformas de chat para você prospectar então um abraço de sucesso aí te vejo na próxima
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