#EndeavorClassics | Comunicação Verbal: Tempo de Ouvir e Tempo de Falar

ando aqui bom dia tiver carinho de vocês quem gosta de falar em público 1 233 é ótimo né tem mais cinco pessoas 6 ninguém se arrisca juro que eu não vou chamar vocês nessa primeira parte rááá negócio tá ótimo será que não gosta de falar em público os que não gostam é sobre isso que a gente vai falar um monte de coisa mas inclusive o porquê de não gostar porque do medo de se expor o tempo de ouvir tempo de falar é uma maravilha quem sabe ouvir aqui puxa eu acho incrível saber ouvir é a

maior dificuldade é uma das maiores dificuldades do ser humano isso que faz com que a pessoa não falem bem ou não vender o seu peixe bem porque ela não soube ouvir as necessidades do interlocutor então realmente ela vai falar demais vai falar bobagem que não vai alcançar o objetivo por muito tempo a comunicação foi bem quadradinho nós herdamos dos americanos um jeito polido de falar quem não conhece essa imagem assim é bom dia meu nome é estela como basta eu sou professora de comunicação verbal adoro o que faço tenho certeza que na palestra será muito

útil vocês conhecem o perfil ea mulher ela faz assim para ficar perfeita na época ela fica com um quadro melhor menor ela faz assim com onda fica perfeita e o homem por sua vez faz assim hum então essa comunicação quadradinha eu acho que tá cansando sejam tão cansados vocês vão assistir uma palestra e o cara começa daquele jeito quadradinhos falando do céu o tema interessante mas eu vou ter que aturar esse perfil zinho mais do que batida não é senão ficam já cansados eu preciso dos sinais de vocês para conseguir continuar no palestra hoje a

comunicação ela pede um outro tipo de comunicador em outro tipo de palestra por isso que eu estimulo vocês porque é uma energia uma troca pessoas que vêm aqui e só quer falar e não quer um sinalzinho não quer ser interrompido teve que ser interrompido está com os dias contados então o comunicador ele precisa vibrar mais ele pode se emocionar aliás é bom que ele se emocione daí ele mostrou o outro vocês pagam para se emocionar e não pago você não vai ao cinema para se emocionar a palestra também a mesma coisa vocês vão levar conteúdo

mas também querem se emocionar vocês querem sair vocês querem sair dá palestras em nossa demais a palestra de nice o palestrante demais o tema não é lógico que a gente não tem tempo para perder a próxima hora é um é um assunto seríssimo quem está com tempo de sobra levanta a mão é um assunto que agora virou moda não falam tenco o tempo agora não é mais 24 são 18 é isso que a gente ouve ouve essa história de que não temos mais 24 horas temos 18 pois é isso aí vocês conhecem também nessa cena

seus ruídos que somos submetidos diariamente ruído visual ruído sonoro ruído que mais cuida emocional nossa rua emocional então ninguém passa por isso né mas ninguém o que acontece que o que isso tem a ver com a comunicação se devem estar se perguntando tá bom ela aí que eu tenho a ver com ser um bom comunicador no final do dia se você submete essa série de ruídos você pode estar sendo final do dia estressado quem sofre de enxaqueca aqui vamos fazer uma estatística vai está com estoque eca pode estar que pode questionar será que estou trabalhando

no lugar certo é que eu casei com a mulher certa será que um dia ter filho é que todo o país certo será que o pó pagar tudo se não pagar tudo são as dúvidas e isso faz com que você ouça - com que você se perceba - com que você filtre - as coisas que você deve absorver se você não filtra o que você oferece para as pessoas você viram lixo é um lixo que você oferece lixo misturado com coisa boa e aí a comunicação vai sair cheia de ruídos cheio de coisas isso é

muito sério seríssimo gente começar a passar a peneira começar peneirar o que você pior vem pra você poder oferecer coisas melhores para as pessoas tá pode lecionar blá blá blá blá blá blá blá blá blá blá a ver essa cena fala fala fala e outro ouvir ouvir ouvir comum o objetivo de quem fala qual é comunicar alguma coisa perfeito não é falar uma coisa certa ele quer comunicar o objetivo dele é ser ouvido é comunicar e que a mensagem que é redondinha chega a redondinha no interlocutor se ela chegar distorcida objetivo não foi alcançado mas

o próximo acontece normalmente a pessoa que está ouvindo finge que está prestando atenção nós temos grandes atores na platéia assim ó você pergunta às vezes você sai com uma pessoa nova um cara bonito mulher bonita ea pessoa começa a falar que ela quem é essa uma gralha se você assim mesmo assim nossa não pague aquilo a que linense recebeu e mail no cara proposta aí fazendo assim né isso porque será a próxima talvez a comunicação completa será que o assunto que você está falando tão importante é tão interessante está sendo bem trabalhado o que vocês

acham que tem alguma coisa para comunicar a que ela pode ser falada ela pode ser comunicada por um caminho por outro por outro tem várias portas você escolhe este caminho porque eu sou assim eu falo assim eu sou assim cansada de ouvir se os meus clientes estela eu sou assim eu falo o erro número um você não é assim você tem estado assim quando você determina que você é de um jeito você não dá chance para a mudança aí o assunto encerrado para quem quiser porque a consultoria se é assim não tem nada fazer na

verdade quando a pessoa tem estado e assume que tem estado tem optado por caminhos pouco interessantes para comunicar alguma coisa aí sim a gente pode começar a conversar então talvez o assunto não seja tão interessante talvez a forma que você esteja demonstrando esse assunto não seja tão criativa está no caso de um palestrante você vai fazer uma apresentação no beijo corpo em um ambiente corporativo é você pega aquele modelinho centra lá no powerpoint pega aquele modelinho aquele fundo degradê com aquele desenho assim ela vê treina todo mundo rir então não sabe nem vou falar a

iaaf negócios top cozinho tal aquela frase minha sacola tudo básico como o público vai se interessar a não ser que o cara seja um show aqui na venda mesmo assim eu que sou muito essa história de querer ser a estrela questiona a gente vai chegar nesse assunto um pouco mais pra frente pode passar será que vocês estão atentos a expressão facial de vocês enquanto fala quem presta atenção na própria expressão facial enquanto fala teve um dedinho que foi levantado ali atrás com vergonha não um só senhor amado coisa seríssima já ouviu falar do músculo da

sedução os homens adoram isso você fala com o homem que ele tem múltiplo da sedução ele se sente o máximo mas é outra coisa é isso aqui ó essa musculatura aqui imagina se eu falasse vocês vão sair daqui não vão contar vocês me viram com essa cara mas olha isso olha que coisa mais linda de se ver não fica bem caíram mas pensando em cair não fica nessa minha cara verdadeira he he he he olha só bom dia pessoal eu estou muito feliz com a presença de vocês têm certeza que a palestra será muito interessante

é isso que a gente encontra nas apresentações corporativas é um cara super instituído sem a musculatura facial e com gestos repetitivos e faz assim estou muito feliz com a presença de vocês tenho certeza que a palestra será muito útil vocês podem contar comigo e uma cara meio de um choro meio nervosismo meu pânico permitirá que o sorriso sai só na hora de ir embora terminou a palestra que sai sorrindo pela obra obrigada e ele começa o show quando ele sai na verdade então a expressão facial é extremamente importante que mais importante na comunicação ala do

fundo me ajuda gestos quem falou meu nome solange genial olha só o que eu vou fazer bom dia pessoal meu nome eu não estou agora basta eu estou muito feliz e eu estou muito feliz com a presença de vocês eu tenho certeza que a palestra vai ser extremamente enriquecedora e aí aquela batida aqui né vamos dividir a palestra em alguns tópicos aí eu faço o que eu estou fazendo eu faço gestos e caio com eles então eu animo vocês me desanima animo e danilo tem uma hora que optar por animar a então a comunicação acontece

da cintura pra cima e ela é quem decide a forma que você vai falar é assim não tem quem me tire da cabeça mandar o papa da comunicação que ele não muda de opinião se eu falar ah se eu fizer gestos assim eu vou falar assim que fala eles fiquem à vontade para tentar vocês quiserem super aberta é que maravilha e também as pessoas que falam assim estou nadando no saco cheio de alunos que fala nossa nossa nossa proposta administrativa olha com convida esse gesto por questões administrativas né beleza não dá certo tem mais coisa

além de expressão facial gestos que mais energia a ponto de voz opa ritmo tudo isso a gente vai se aprofundar um pouquinho mais mais pra frente a energia seja quem acredita que quem não acredita vamos pensar vamos fazer perguntou contrário quem não acredita em energia a warre psone não sei lá meu aqui vai ser o rei vou te provar que existe em sua mão energia existe sim porque se eu chegasse aqui assim ó eu chegasse aqui é assim bom dia pessoal é uma estela google basta eu trabalho com expressão verbal eu não gosto muito de

fazer o que eu faço parece que eu tô com medo mas eu não tô com medo só com sem energia porque eu mandar energia eu mando vocês estão me ouvindo bem eu mando na energia e eu não confio da energia agora porque lá acho que não vale a pena não faz diferença na comunicação porque o que importa é só o que eu tenho para falar é só o conteúdo na verdade eu posso entregar um folder para vocês se vocês preferirem energia realmente não faz a menor diferença começo a acreditar a energia ligada pode passar olha

só a palavra ela pode ser uma barreira na comunicação se toda a expectativa de ser um bom comunicador estiver em cima dela da palavra é muita responsabilidade por uma coisa só então eu pego não faço um gesto não faço ou não faço nada e fala bem eu falo super bem eu tenho palavras incríveis eu tenho um dicionário na cabeça eu sou super erudita nossa estou preparada para qualquer pergunta a perguntar perguntar geralmente a pessoa que sabe tudo ela tem um andar assim não vê quem andasse fazer governo intervalo daquela raspadinha você não tá tocando lá

o rapaz naquela teme dia na cabeça para que ele fala com a pergunta quanto à disposição eu posso e sou tudo eu sou deus é ótimo mas então eu estou só reforçando que se você depositar tudo em cima única e exclusivamente da palavra você não vai alcançar o seu objetivo então essa história de conhecer e ouvir se ter domínio assunto para ser um bom palestrante quem pensa assim ninguém levanta a mão agora teve uma lei 2 prevê a gente não domina nunca o negócio a gente sempre uma coisa para aprender não tinha acabado a história

da ciência sempre estamos nos superando na verdade não tem domínio em conhecer bem e tem assumir que não estou 100% por dentro do meu assunto isso torna mais humano mais acessível e mais querido pelo público quem busca a perfeição na comunicação está no caminho errado é um alívio né é um susto na líbia mesmo tempo que a perfeição na comunicação não existe e se vê é um cara que nem fiozinho fora todo gordinho todos radinho tudo certinho ele é um chato e não é nada é tão perfeito e não tinha ninguém ninguém ele a empresa

acabou ele é perfeito é o chato então a gente vai também aprofunda um pouquinho essa questão do que significa ser um bom comunicador porque a perfeição pro alívio de muitos não é a meta do próximo ano se você deposita toda a sua expectativa na palavra você tem que ter um poder de sedução a voz que é uma missão e tanto em você tem que falar com as pessoas assim conhece uma três super famosa falar te amo e roubou tudo que eu tenho estou perdida tudo a mesma coisa com ar na voz você tem que se

tornar uma pessoa sedutora para conseguir ganhar as pessoas não pode fazer gesto você tem que fazer as pessoas pensarem atenção em você foi um baita de um decote um perfume cinco pessoas a conseguir ganhar é maravilhoso quem aguenta uma mulher assim o escritório o chefinho sério né já foi a época ninguém que é mais uma figura sedutora eu não agüento vamos fazer o teste está já a mulher vai com um perfume com peitão do golfo com isso só está querendo é demais têm que ter bom senso mulheres de hoje tem muito mais experiência do que

não do que más mais experiência para mostrar que acabam precisando usar esse tipo de artifício soluções para entreter tá bom eu não posso falar com a voz sedutora que eu faço inflexão na voz você falou voz não foi você a voz é extremamente importante então vou falar de ritmo uma pessoa monotônica uma pessoa que entra na platéia entra no palco ou uma reunião na empresa e começa assim bom dia meu nome é logo basta eu sou professora de expressão verbal e tem uma proposta muito interessante pra falar pra vocês que a questão da aspectos positivos

e negativos de um bom comunicador tudo é muito importante que eu vou começar a falar bobagem que eu não aguento falar continuar falando muito tempo assim mas o cara dele fica a senhora não é uma coisa muito interessante uma pessoa que fala assim parece uma escada rolante é sempre continua uma coisa previsível e você já pode você até óptica não posso dar uma dormidinha voltar vai ser tudo a mesma coisa é eu posso entrar no meu papel de ator eu faço assim não fez manutenção porque realmente fica difícil de prestar de se envolver e se

entregar você quer quebrar mas também tem a pessoa que descobriu que têm que variar ela faz coisas incríveis o bom astral super bem nossa pode perguntar nossa palestra superpole vai ser super interessante porque é o assunto é sensacional que desequilibrado essa pessoa é uma pessoa desequilibrada não é fácil encontrar nossa em ambiente corporativo nacional a cada coisa que eu vejo não tem problema pra falar eu sou super tranquilo não eu realmente eu gosto de falar em público eu gosto do professor que eu sou organizada com as idéias só soube do problema e se você vê

a pessoa pega a italiana tim eu sou tinha então mesmo a ciência tem que controlar avanteatro não tava teatro vem fazer isso a mão mas mão que a gente fala que quase não né o negou a falar com as mãos são essas ela se conhecem há gente que se envolve com o tema envolve tanto que faz assim historinhas voltar um pouquinho da infecção da voz que é importante a gente vai falar também um pouquinho mais pra frente mas tem a questão da velocidade da fala o tom da voz o tamanho que você permite que uma

palavra seja dita eu posso falar uma palavra longamente eu posso falar uma palavra novamente isso influencia tem um promove um resultado muito interessante principalmente quando se fala de números eu digo que essa carta e se chama ricardo causando uma bic então eu tenho a caneta bic do ricardo e falo essa bic sim mas ele vai olhar para a cimpor que cinco mil reais quando eu quero dizer que vale pouco raul filho agora eu quero valorizar 5 mil boto gravam e do alongada então isso para reuniões quando vocês têm que apresentar valores prestem bastante atenção como

vocês estão expondo se está de acordo com o objetivo está historinhas durante uma palestra é sempre bem vinda desde que o público esteja com sono se não tiver com sono você não precisa ficar contando a história vai porque a coisa tá indo bem agora você começa a perceber que a energia está caindo tudo mais acelera airton conta uma história pessoal levantou o astral você volta para seu tema todo mundo sabe disso na historinha ser bem vindo e humor uma vez eu fui dar uma palestra eu passei a noite chorando sem brincadeira eu tinha um problema

só passe a noite chorando e antes de entrar em público uma pessoa me ligou e ainda piorou sabiam a frisar dinho assim o problema nossa paz e aquele pancake que as mulheres podem usar bastante entrei e eu falei eu vou arrasar vou arrebentar porque é a questão do comprometimento eu entrei e me esqueci do problema imagina se eu chegasse àquela coisa que fica meio sentida você vai dar uma palestra mas você fica meio sentido porque você tem um problema pessoal então é essa coisinha que fica aqui vai contra o que a gente está falando que

é a musculatura da sedução que trabalha a musculatura da seleção aqui é possível mulheres vocês usam e não sabem você está usando é claro que chama a lusa chegou aqui com a cara amarrada que eu vi agora ela está usando a musculatura da sessão e aí eu tenho mais vontade de olhar para ela isso é fato eu brinco muito durante a palestra mas tudo que estou falando muito sério se olhe para ele está usando todo mundo olhando pra ele aí o bege ele está usando a musculatura da sedução 25 x é isso aqui é diferente

de sorrir é simplesmente levantar sobrancelha com a charmosa mais vontade de olhar e tudo que eu falo não fica mais atraente porque como se eu tivesse a gente vibrando com aquilo que eu digo é diferente fala assim é muito diferente porque tem que colocar um peso em tudo que eu falo porque pra conferir credibilidade eu tenho que ser tão sério quem disse que inventou essa calúnia e principalmente os homens estão pagando um preço muito alto a maioria dos meus clientes ver com essa questão eu não aguento mais trabalhar eu não aguento mais esse tipo de

apresentação em uma reunião importantíssima em pânico porque porque eu tenho que me moldar um perfil que está longe fica distante de mim eu tô cansado é isso que tenho vida então é acessar o prazer de falar em público eu posso acessar trazendo de fora para dentro penso trabalhar a musculatura decepção trabalhamos com toda a trabalhar a musculatura da sedução levan gente melhorou sejam vocês não têm noção que estou vendo aqui na frente agora é bem melhor vai favor pronto então o amor realmente faz milagres e pode falar de coisas seríssimas também pode falar de coisa

seríssima sorrindo aliás quanto mais nossa cultura escuros e sumiram é um gol contra mim porque se estão sumindo é você ver agora me perdi faltava então você pode falar de um assunto seríssimo de forma gostosa quanto mais à vontade você tiver mais você mostra que conhece o assunto tá alguém discorda disso que estou falando não que bom ok a dissociação aí acontece o seguinte eu vou fazer uma apresentação você trabalha com que foi com que trabalha então vai começar a falar com ela chama reno nossa forma interessante o reino está no seu novo emprego ele

foi chamado para fazer uma apresentação ótimo tem que falar na frente aí ele tá tempo está complicado a primeira apresentação do diretor preferencial que ele coloca aquela roupinha quem usa não engordou um pouquinho que gosta de trabalhar não gostou da brincadeira e engordou um pouquinho ele coloca aquela calça ele coloca o avaí ele tá ele não tá ele está tenso porque está sendo testado ninguém gosta de ser julgado na verdade está sendo testado ele está lá ele começa a fazer a apresentação dele aí sai dele entra o processo de excesso de autocrítica ele sai ele

está falando aqui ele sai fala assim que foi colocar essa roupa rené essa roupa te deixa ridículo porque você falou isso no começo da apresentação que não tinha pensado em falar se no final e agora você vai falar no final enquanto isso o reino está aqui falando a famosa dissociação alguém já passou por isso na apresentação todos a maioria não tem eu já passei eu já fui uma calça apertada eu já fiz um brinco que a gente vai ter que tirar esse brilho primeira palestra do negócio balançava isso não veio no começo da carreira aí

você começa a perceber o que funciona mais funciona - ótimo eu disse eu sei o que eu faço renan eu sei eu virei 22 em um homo eu volto volto logo volto logo pro meu papel volto logo e paro de ser excessivamente autocrítico porque o meu comprometimento é com o tema não é com a minha imagem o momento de se preocupar com a imagem em casa foi em casa vou colocar essa roupa depois chegou aqui esquece vaidade são mal vindas uma apresentação tá então a questão é o comprometimento com o tema the social volta rápido

você vai lembrar rede social vai lembrar da estela fala volta a volta da energia lá e volta tá voltou continua com a apresentação só a mensagem distorcida a mensagem diz torcida é um problema muito sério quem aqui já delegou alguma coisa e no momento que a pessoa entrega aquele material você fala nada disso várias cabecinhas fazendo isso ou a pessoa delegou foi a pessoa que fez entendeu errado e péssimo você fica lá que nem louca fazer um material fazendo preparando a proposta e quando chega no momento final não é nada disso o que faz o

que causa quem é o causador dessa diz colecção na comunicação vânia maria falou tudo o responsável é o comunicador que não comunicou bem que teve uma comunicação distorcida eu quero que você faça proposta uma forma mais adequada que você coloca lá eu só tô nem aí fiquei eu quero eu enfatizei eu trabalho eu quero agora as coisas que eu quero será que eu materialize ei eu determinei em lugares distintos ou será que eu coloquei todas as coisas no mesmo lugar quando eu falo que eu quero um copo d'água quer uma lasanha eu quero uma sobremesa

como é que eu posso colocar tudo no lugar eu quero um copo d'água lasanha e 1 sobremesa já começa aí questão de coerência de determinar lugares depois como é que eu posso querer uma água que é uma cerveja uma lasanha sobremesa isso eu quero na verdade estou jogando fora a de coerência do gesto então eu quero uma cerveja uma lasanha e uma sobremesa vamos começar a prestar atenção nos gestos vocês fazem quando vocês querem que a pessoa coloque brito todos os tópicos eu não posso falar de gueto todos os tópicos que ninguém tu é mais

grave é mais forte então tem colocar grave começa a perceber como é que vocês estão falando tá na seu comunicador olha só todos vocês nascer um dia super potentes pagar uma coisa é nenê aí você vai pra você quer mamar quem tem filho pequeno aqui tá legal então vocês sabem que quando nem a má ele berra ele fica vermelho fica com uma bolinha de suor aqui ele está preocupado que ele está com bolinhas hora que não tá nem aí não está preocupado com a vermelho falta com um está preocupado porque falta de guerra tanto com

a verdade está preocupado ele está preocupado em conseguir leite e ele consegue ele cresce um pouquinho aí vai à loja de brinquedo eu sou da época da estrela você tem estrela ainda mas ele vai lá pra loja estrela com a mamãe o papai aí ele ele quer um brinquedo que você não pode comprar aí ele vai se atirar ele vai se arrastando ele deixa o tênis no corredor ele está preocupado quem deixou o tênis no corredor da blusa tá parecendo um bingo ele não está preocupado ele está comprometido com o objetivo dele ele que é

o brinquedo tem vergonha fazendo isso não comprou até agora é coisa tirar vender meia vem de tudo e compra o brinquedo do seu filho e aí o que acontece o menininho classe c essa coisinha que eu falo que é o velhinho tergal ele fica assim sem vida ele se encaixou dentro dos moldes corporativos americanizados estudar dinho's ele passa a ser um comunicador sem brilho ele não tem marca ele não deixa marca nas pessoas que vocês acham disso é ruim muito ruim muito ruim porque se essa pessoa que era pequenininha tinha um potencial enorme e se

transformou num vazio legal caramba o objetivo da tóquio 22 é justamente esse fazer com que esse laranja e serginho se torne laranja de novo que você encontre que você começa a resgatar as suas qualidades de comunicador lógica com base com técnica mas com características suas porque a gente não tem direito nenhum de padronizar um comunicador mas nenhum então quando se fala em treinamento que o gesto é esse ea técnica essa começa a palestra assim-assim certo no vídeo um pouco o que vocês todos têm capacidade de criar alguma coisa nova de inovar e surpreender o telespectador

o interlocutor o público seja lá quem for a namorada mulher o filho a cada um cada bolinha diferente longe mas eu tenho que reconhecer o meu público pra quem eu vou falar olha é uma maravilha está aqui é uma maravilha que olha ali já o reno em um rio dani eu vou você vai reconhecendo as pessoas têm carinho assim fica ali cada um é um tipo cada um tipo em deixar de marcar na liga é moderna ela ali do lado a morena então cada um se expressa de um jeito e é pra vocês que estou

falando não é para uma única pessoa com uma massa jamais poderia falar do jeito que eu falo pra ele cada uma de um jeito ela tenha desconfiado porque justamente porque ela tá olhando assim porque ela está mais relaxada e assim você vai falando de acordo com os sinais dados pelo público você tem que olhar as características predominantes é mais velho vocabulário mais adequado mas contido público jovem pode agir assim o público jovem pode usar a lógica eo bom-senso você vai se ajustar próximo vou falar vou fazer a apresentação isso você breve tá isso eu imagino

quando você já saiba vou fazer uma apresentação foi convidada para fazer uma palestra chega antes perceba que há ruídos externos próximo se a microfone está preparado para falar ao microfone não está preparado então é bom se cuidar ou providenciar um para que você possa alcançar o seu por sua voz possa alcançar o seu público próximo é frio ambiente estou preparada bem básica só faz muita diferença na hora da apresentação faz muita diferença eu vou apresentar um lugar é longo não tem microfone eu não consigo não tem uma boa projeção eu vim com regatinha ou não

uma blusinha fina de seda sofri orienta e gelado ambiente como é que eu posso estar tranqüilo à vontade estou com frio reflete na minha forma de apresentar próximo isso aqui é quem tem bastante reunião de trabalho aqui tá geralmente quem vai dupla poucas pessoas em dupla está uma dica que eu posso dar é não ficar ao lado da sua dupla coloque a sua dupla ao lado do seu cliente para que o cliente se sinta fortalecido lá no subconsciente como se estivesse fazendo um time na verdade você está acrescentando uma pessoa que concorda com essas coisas

do lado dele tá e você tem um feedback positivo do seu do seu parceiro ele vai sorrir mais mais do que o cliente eventualmente então você tem o apoio de uma sustentação maior não fiquem dupla porque é tsunami já falei com o meu dinheiro e querem o dinheiro e fica aquela coisa ele se sente um cifrão e quem gosta de sentir um cifrão isso eu vou a uma loja tem cinco em cima de mim e falam que é nada obrigado eu gosto ninguém gosta de ficar distribuindo seus dólares para todo mundo a praça é nossa

empresa tenho certeza que vocês não falam usando o eu sabe quando falando coisa eu porque a minha empresa porque eu porque eu treino porque eu eu eu eu mentira se não tiver faxineira o negócio funciona se não tiver o plano negócio funciona se não tiver ou seja cuidado com esse pouco essa primeira pessoa singular tá na frente a adaptação pode é ótimo também é bem bem simples de tete onde você vai trabalhar e se a deco você ok você veio assistir aqui né nesse estilo aqui né é bacana de investir bonito charmoso próximo não é

isso né agora gente vocês vão reconhecer esse aqui todo escritório de contabilidade tenho em sebha dinho super competente poxa vida será que ninguém pode dar a dica para o cara fala olha de cindo te deixa com um cheirinho não faça negócios da unidade o cabeludo costas qualquer coisa ninguém é obrigado a trabalhar do lado um cara assim então é uma questão de bom senso e de ter amigos honesto no ambiente de trabalho você seja rentável próximo tem um contemporâneo mais moderninho tem que ter bom senso também os mais cheios mas cheias evitar as listas horizontais

e verticais são detalhes pequenos detalhes o próximo é pior essa é pior é pior gente isso pra mim a gente trabalha muito ruim eu não preciso falar mais nem perder tempo falando disso o próximo cuidado se tiver problemas também província que ninguém é obrigado ambiente trabalho esse tipo de coisa é tudo brincadeira que todos vocês tenham bom senso mas vale a pena dizer porque é muito desconforto é muito desconfortável está com uma pessoa muito insinuante uma pessoa muito pedida ou muito é não é bacana então não custa nada falar orientar eu tenho certeza que todos

vocês têm esse bom senso próximo comportamento a fala agora a coisa vai começar a pegar agora o próximo passo é a pessoa fala um pouquinho assim mas é uma coisa muito rápida já que não tem muito tempo mas já estão preparados para tudo que vocês são pessoas espero eu posso falar nessa velocidade que deixar seu entender isso é muito comum européia tinha que a pessoa tem muita coisa para fazer não tem tempo de ficar ela falou assim eu responda rápido tudo bem eu posso fazer uma coleta inclusive que eu sei que meu tempo está passando

e eu posso conversar com você sua forma e aí você começa a ficar tenso também porque é uma coisa de espelho que acontece no público depois de dez minutos vocês estão exaustos quem fala rápido aqui vocês sempre falaram rápido talvez a vida tenha feito vocês falarem rápido é um caso velho tem como consertar mas deve ser procurada a procura a melhora deve realmente ser buscada por que esse eu falo rápido eu não dou tempo para a pausa se eu não dou pausa eu não tenho tempo de pensar no que eu estou dizendo que eu não

tenho tempo de pensar no que eu tô dizendo eu não materializa aquilo que eu falo eu não materializa o que eu falo a pessoa que está do meu lado não imagina o que eu falei conseqüentemente ela não comprou a idéia então eu estou falando da pausa falar rápido pausa falar rápido não purificar as palavras eu não qualifico eu tenho eu tenho eu criei um negócio novo uma gramática que é a quatrocentona pentóxido na rede sofitel na e tóxico a falar não é assim infelizmente não poderei participar da reunião quase uma tônica infelizmente mente nem porque

a pessoa pode ficar ruim infelizmente é uma pena porque se torna infelizmente quando o tony fico a fila errada eu passo desequilíbrio e se preciso conferir credibilidade é aí que eu morra na praia porque tonificando no lugar certo e colocando grave que eu faço credibilidade a próxima o eterno locutor conhecem oi como vai tudo bem com você que ótimo estamos então aqui para conversar sobre comunicação verbal bonito só gravata muito bom é aquela pessoa que fala nossa que beleza tem mais um chiclete pravda que ótima pessoa que fala o tempo todo como se estivesse dentro

do estúdio de rádio confortável conversar com uma pessoa assim não é não é faça o quê que passa a arrogância porque mais insegurança mais falta de personalidade falsidade tudo isso a questão é que eu sou assim e eu já disse eu não consigo perceber como vão perceber a pessoa que estou conversando então não sei como é essa pessoa vai enxergar se eu consigo perceber como eu vou saber se essa pessoa vai achar arrogante inseguro sei lá o quê eu me acho legal certamente não vai ser uma uma observação positiva a não ser que seja o

outro inseguro tá então falar desse jeito passar credibilidade já sabe que não tem nada a ver am com empolar a voz e nem fazer isso pelo contrário quanto mais à vontade mais normal melhor próximo quem já ouviu falar aqui quem já teve uma palestra em nossa daquelas assim que se faz assim né do jeito que tá aí né assim cai cai despenca a cabeça porque porque a pessoa é nono túnica porque não vibra porque o rio é coisa de quem já fez uma platéia dormir levanta a mão ele foi duro foi não é legal você

não sabe o que fazer pra caramba enquanto uma piada mas já está dormindo quando vai a piada aí eu tenho que mudar o tom da voz eu tenho que acelerar tem que colocar grave o lago do dono avaliação começa a mexer um pouquinho tá mas isso só pode e deve ser usado com técnica companhia com o conhecimento não pode começar a dar tiros para todos os lados para recuperar lógico que uma obra dessa a gente tenta lançar mão de alguns recursos mas é bom conhecer as técnicas próxima foi sereno perante o que eu falo eu

fiz um trabalho na tv e eu vou citar o queijo não gostar quem na federação paulista de futebol o cara era bonito viu eu lembro nós que pinta louro do azul mas ele falava com as mão ele ficava assim ok mas 33 e com o dedo assim tão nervoso que o vermelho é coisa de gente de doer interno perante falar alto está com microfone e falar alto e parece que no o gesto não são suficientes então cara ele fica irritado incomoda a platéia então como você estão falando como vocês são quando estão irritados como vocês

são quando estão acuados a pensar no próximo domingo a empresa é um tema delicado e eu respeito muito as pessoas têm língua presa mas imaginem só se eu chegasse vou chegar aqui vai aí faz de conta todo mundo imagina mulher o sonho está e as mulheres aqui os jovens seus sonhos eu achei que eu sou perfeita chegando aqui tal boa tarde meu nome é tudo né seria a ter de apresentar uma palestra tenho certeza que vocês vão gostar e vai chovendo no reino renan chove no rio chove nela uma delícia tudo bem eu tenho a

língua presa mas eu tenho que procurar uma solução já foi bonitinho um dia que é bonitinho né e minha vida aí funcionou funcionando e foi crescendo e continuou usando esse tipo de coisa não tá na hora de procurar uma forno e trabalhar em ambiente corporativo às vezes é só cortar lhe à frente no que chama secção treino veio corta o freio foi lá vai procurar a solução vai ter em brasília próximo a gente esse aqui vocês vão conhecer estamos no estádio do pacaembu teremos uma partida acirrada entre palmeiras e corinthians formamos próximos capítulos acidentes e

quero chegar lá pessoa interrompe a formação conhecem isso em super bacana pessoa descolada eu falo assim alguém inventou não sei quem foi o cara que inventou esse jeitinho de falar que é muito ruim para a comunicação a comunicação deve fluir ela se amarra que chegou um ponto nos separa como você pode colocar ponto final onde não tem nem vírgula a pessoa fica cantando informação e ela fica cansada então espertinhos eles utilizam esse recurso só uma entrevista rápida tá só na entrevista rápida não pode gente também tem técnica a mão determina a forma de falar se

eu falar assim se eu fizer assim com a mão eu vou falar assim se eu tiver a não contínua eu vou falar de forma contínua mudando a letra em próximo gestos eu vou falar posso asher é cá estamos nós produtos estão à disposição fique à vontade ae vocês vão adorar agora pior é que tenha chega animada que para que tal falou assim ninguém merece a gente não pode fazer isso você tá muito sério você faz isso era tão sério que na minha frente daqui a pouco vou te pegar o próximo da parte fez saber que

essa isso aqui não pode fazer porque tudo bem você vai fazer a apresentação para pessoas que não conhecem esse tipo de comentário pode ser que elas não perceba tá então não vão associar com a bendita ótimo mas todo mundo já um papo batido todo mundo sabe que significa então isso confete com você você compete com você mesmo você cria uma coisa que vai roubar a cena e aí o que você está falando é extremamente importante isso aqui tá chamando mais atenção número dois tudo que eu falo tem um gesto apropriado tenho certeza que não vou

falar de sexo tá se eu falar de sexo eu posso fazer isso agora eu tô falando de outra coisa existe um gesto apropriado para coisa que estou falando certamente não é esse então esse negócio de fazer barulho a pessoa faz base não sei quem inventou base também se fala fala volta para a base e fala fala volta a provar se fala fala volta a provar quem inventou saber de babá não existe base na comunicação não existe próximo a pesquisa os homens pensam naquilo as mulheres também eu tenho uma luta só criei essa imagem que eu

tenho um aluno é enorme o cara é muito alto um dedo enorme ele estava assim você não tem como pensar lógico é deselegante gente nós temos a mente não é verdade quem não tem levanta a mão ninguém é ou não é assim então isso vai agir contra você também tá existe sempre um gesto melhor pra fazer melhor do que esses que são realmente delicados próximo quem faz isso no palco quem faz cheio eu não faço e quero falar pra mim é o escritório sobe no palco começa é eu queria vê lá se faz assim ótimo

tá bom eu vou dando um sinalzinho para qualquer bater ele se condicionar pavlov entendeu que condicionam clara ele vai se ele vai perceber número 2 stevie wonder u2 é esse aqui e tem o outro que faz assim é que ele vai pra frente e atrás se você vai vai não vai ele fala ele ficou um tempo legal que é o câmera rigor isso aqui ó em outro o que é que eu tenho dó de sair eu tenho dó que a pessoa que rolando famosa embromation e quando ela fala pra valer ela famoso bolinho é assim

ó ela começa a falar quando ela fala pra valer ela dá um pulinho isso não é legal porque conforme você vai tendo errado você vai adquirindo ferramentas conhecimento de ferramentas você percebe que uma pessoa informando quando ela está falando pra valer tá então no meu caso quando tenho reuniões com algumas pessoas eu já sei exatamente o momento que a pessoa insegura então vale pra você vale mais vale pra você também diagnostica o tema interlocutor o seu cliente está seguro deu polícia ela puxa pessoa não está no equilíbrio e tem um outro que também isso é

que geralmente acontece com o professor quem estudante aqui dante estudante estudantes devem conhecer esse aqui ó essa de quinta categoria coisa desagradável né ficava na barriga no cara sendo projetada para clientes mas você foi péssimo então essa tudo isso com o pet compete com o seu assunto próximo o olhar para a platéia outro dia chegou eu tô com uma turma de advogados e um visto advogado não acreditei vocês têm que olhar para o infinito para quem falou quem falou que tem que olhar o infinito mas eu só qualquer livro de comunicação disse você tem que

olhar o público não você tem que olhar o infinito para não demonstrar segurança foi bom viajou na maionese você tem que olhar para o público tá como é que você olha para o público tem uma platéia que grande eu não vou falar isso que falar a vaquinha dividiu a platéia como se fosse uma vaquinha coxão mole coxão duro de vide é brincadeira e então vocês estão percebendo que eu falo de prazer o tempo todo eu tenho prazer de estar aqui e é esse o objetivo quando eu olho porque o olhar para a platéia pode ser

uma coisa não dá para olhar porque estava sério é como se chama alexandre ainda não têm noção do que é fazer uma palestra alexandre otto em que tem que ter falsas e j já percebeu a mensagem ele foi contratado pelo contrário ele fica assim ó olha só quem nunca encarou um tipão desse uma vez vou puxar a cadeira vou mostrar uma vez fui dar uma palestra o mpt sem brincadeira desculpa e os maus modos mas eu vou mostrar com que eu tive que encarar como você faz como você faz você vai acabar com a sua

apresentação por conta disso você vai minguar que tem um cara que tá mal resolvido onde você nesse caso aqui não tá j.ribamar bem melhor ela fez um cara como esse explica disse mú não é não é se a pessoa não está preparada ela não tem recursos para reverter essa situação não é nem quando falam um pouco ou muito ruim o casal um relógio para todos o que esse foi o cara que fez o curso que chorou no final tá só para você ter uma idéia de quanto mais agressivo mas ele tem a opção de o

feto ea gente fala muito de afeto de a morosidade quando se apresenta em público muito pode parecer piegas nem uma vaquinha no jogo mas não é as pessoas estão tão estressadas não tão cansada só de técnica de dinheiro e tudo mais que se esquecem de passar o amor das pessoas a partir do momento que você sair das suas casas vocês deixam de trabalhar vocês da contax da fundhas lina vem pra cá o mínimo que eu tenho que sentir é amor por vocês e agradecer por vocês estarem aqui tá então isso a partir de agora espero

que talvez alguns de vocês já tenham isso mas quem nunca pensou é bom começar a pensar porque é muito gostoso ter ouvidos está com vocês abertos para receber o que tenho pra falar tá bom dividir a vaquinha por pedaços vamos lá voltando dividir aos pedaços em pedacinhos começa com o primeiro do que a parte da barraca de cima do mundo sei lá coxão duro o jogo vamos pôr pra mim ou então aquele que está ali de de blazer cinza é a pontinha do meu colchão duro então do coxão duro até um deles tinha o primeiro

óleo para o primeiro daquele pedaço de vidro o pedaço aqui aquele de lista azul branca e vermelha é o primeiro o primeiro daquele pedaço o primeiro pedaço primeiro daquele pedaço primeiro pedaço segundo aquele para a segunda que terá a segunda aquele pedaço isso é lógico administram de uma forma equilibrada porque não dá para olhar para todo mundo mas você olha para os seus pedaços está porque tem uma coisa chamada é quem não tem ego levanta a mão assim né eco do ego quem não tem é que levanta a mão todo mundo tem então se olha

ficar né alexandre e eu achando que você chama genoveva não sacado um homem bacana então já não vêm deixando são casados há dois meses eles exigiam palestra aí achando que tá dando risada buscando fazendo assim o faz tudo que aparece com alexandre a genoveva isso é muito comum a genoveva que ele trouxe da então a genoveva já não tá mais ouvindo o que eu tenho para falar com alexandre também não deixando assim a hora que eu saia daqui estou ferrado um senão como é que se chama marcelo começa a falar só olhando pro marcelo assim

porque eu falo pra mim a segunda parte vai ter vai ser prática ela vai me chamar está olhando só pra mim tá então isso também atrapalha na questão da tsu de absorver a informação também todo mundo merece olhado não gostou de olhá lo não é você mesmo não gostou e gostoso é gostoso não é quem não gosta de olhar tem alguém aqui próximo ótimo começar a palestra assim é muito bom né é estranho agora durante a palestra eu posso usar o braço pode quem diz que não pode tá louco porque seu todo momento eu tô

tão à vontade tão comprometido tem um momento que eu paro fazendo isso foi em 2002 2003 refletindo o efeito não é de 2009 seus braços um todo pois mesmo não posso colocar o que eu não posso ficar mexendo na chave lógico é muito estranho então é outra coisa que compete com a minha forma de me comunicar lógico como fazer isso está com coceira né e aí já não presta mais atenção do que estou falando então pode tudo desde que seja coerente dentro do bom senso a mão que gira é outra coisa muito estranha então eu

digo a comunicação acontece da cintura pra cima lembra que desde o começo da palestra o exemplo de falar ea não cair falar é não cair ótimo se a mão cai desmorona aquilo que eu construí uma mão de ficar sempre na altura da cintura pronta para fazer um gesto que ótimo então estou super feliz com a presença de vocês aqui a parte b dá pra andar da palestra vai ser super legal possa então vou ficar fazendo isso só porque está na altura da cintura acho que não tenho acesso apropriado próximo à então são os movimentos repetitivos

né pessoa que não tem cabeça havia gente que não tem cabelo fica fazendo assim com que já viu isso coisa estranha escreve com caneta e faz assim para tirar o negócio da borracha são várias coisas estranhas uns tiques estranhos têm que levar tempo usando os óculos a limpo não resistir ao seeb de votos lugar empurrando os óculos pra mostrar que tem gente são as manias que um dia funcionou mas descontados pessoal depois a palestra quem continuar fazendo isso está perdido bendito casamento aí colocava precisar eu faço a apresentação assim que legal eu precisava bengalinha já

que eu não posso usar caneta eu sugiro aliança puxa pra que eu tenho já se mais apropriado para cada coisa que eu digo e horácio a comunicação acontece na cintura pra cima né ai cara meio barrigudo colocam aqui fosse nosso produto tá super center é superinteressante tudo produtinho tudo pequenininho também é uma coisa é uma coisa horrível gente descontados se encontrar com alguns de vocês que eu guardei a rotina de vocês central da empresa durante uma palestra qualquer coisa e ver vocês fazem ver vocês fazendo isso aqui eu vou parar vai interromper segurando manga e

esse é outro o javi um promotor fazendo isso aqui foi segurando segurando manda pra não falar outra coisa o cara tá louca bola na cara do outro isso aqui é uma manga isso aqui a mão então assegurando manga tá mas isso é péssimo mesmo que não seja nessa postura eu lembro direitinho esse aluno eu falava fecha a perna e fazer assim fecha a perna e eu tive que chamar dois alunos deixa o vovô cair assim o pleno vai cara tá então é um vício postural que causa uma impressão você vai fazer uma apresentação com a

postura da perna só pra começar a gente porque não tem um jeito certinho mas só pra começar aquele os três minutos da adrenalina que inclusive eu tenho que ser humano um hormônio que manda tem jeito vem mesmo o que a questão é como você encara essa descarga de adrenalina já então toda a tremedeira dessa linha dos mocinhos algumas pessoas dizem que na linha dos ombros o cara nadador a menina nadadora fica perna aberta não alinha docinhos mão na altura da cintura mas não é aqui que você fala a pessoa fica assim bom dia talvez ela

conversa coelha não pô você fica comprometida com o tema simplesmente acomoda-se gordinho que a gente quer colocar aqui e aí vai estar pronto para fazer os gestos tudo bem olha para as pessoas faça a conexão com as pessoas antes de começar quem você se sente acolhido também gosta e o braço que cá eu já falei com aquele negócio nem pensar tá de falar fica aí no braço nem pensar próximo eu posso descer tem problema de microfonia não posso só um negocinho tudo bom tudo bom gente vou matar esses homens muito bem tudo bem como vai

tudo bem tudo bom tudo bem vai tudo bem ele chacoalhou o mundo novo vai rolar não vai tudo bem a gente depois que a mulher passa dos 40 ela não tolera homens poderosos que chacoalham os nossos próprios a então tiveram os dois aí eu já não esconde nada mais que os outros manguinha desentenderam tá bom eu ficar tensa para complementar uma mulher suave apertar muito para mostrar que viu suave porque chacoalhou mesmo gravar também entendida entendeu se desculpa e lógico ok receber um cartão de visita ótimo quem tem o cartão pra me dá aqui da

frente rápido de contratar a gente é muito prestativo obrigado o meu cartão aí eu dou pra você e volta assim legal é a empresa de comunicação verbal talvez seja interessante eu nem sei nem ele e já tô falando talvez seja interessante pra você meu trabalho naquela reunião porque nós trabalhamos há sete anos no avaí eu ia falar né mas ele vai ele vai pensar alguma coisa depreciativa respeito de mim não vai porque mulher mais indicada olha o cartão bonito nome de você do que você defender acho interessante o que vou perguntar quanto mais eu ouço

melhor eu posso apresentar de me apresentar depois que quando ele fala não é só a empresa mas eu vejo quem é reconhece perfil quem é esse cara ele é agressivo é suave ele é um cara inexpressivo um servo da empresa ele é o cara que manda posso cartão então nada de ficar dobrando enrolando cartão anotando coisa no cartão no verso do cartão se for pra notar pede permissão se acha oportuno notar aqui o que eu pego o papel pelo amor de deus e ticket é bom que todos nós gostamos próximo blá blá blá blá blá

blá blá é muito bom blá blá blá blá blá blá blá é muito bom próximo mas falar demais pode abaixar a falar de mais ninguém merece quem fala muito aqui levanta a mão fala muito pessoal quem é prolixo prolixo quem vai ganhar um dvd no final esse pessoal o tempo logo no comecinho da palestra aquele relógio tempo realmente está mais curto alguns físicos quânticos já dizem realmente 18 horas não mais 24 dá tempo de convívio para falar uma coisa que ele poderia dizer uma frase com a ajuda do gesto para ser melhor entendido então não

precisa dizer mais nada quando percebeu está falando muito antes de falar pensa que existe uma outra forma mais enxuto tinha de passar a mensagem próximo não mais eu adoro esse tipo que viajou agora em julho levanta a mão rapidinho você vai fazer como se chama liliane ele é que vai fazer assim você vai me desculpar delicado esse programa vai falar com quem se foi pra onde foi assim vai investigar para onde foi com quem se foi foi mais legal não eu não fui viajar você pode viajar pra você foi e continua a não mas eu

não fui viajar só porque buscava um problema porque eu não mas eu é aquele cara que não está preocupada com o que o outro tem a dizer isso é muito comum dói dói dói mesmo e agora sem tirar um sarro a pessoa não percebe não percebe porque ela é insegura porque ela precisa mostrar que ela tem valor que o que ela tem para falar é importante elas não chove ninguém ouve ninguém sabe ouvir como é que vai ser ouvido tá então comecem a prestar atenção se vocês fazem isso é muito comum as mulheres vai contar

o que aconteceu com o namorado mas o meu boba futebol mas o meu time ambiente de trabalho não mas o meu projeto recebe a mudança de tom que estou fazendo mas o meu lá não mas o futebol mas o meu não é mais o meu projeto variação de tom de voz é implicando algumas coisinhas pra vocês começaram a perceber cuidado quem faz isso vai ter que melhorar próximo tipo de comunicadores o iluminado o iluminado é aquela pessoa que medita que faz atividade física que tem uma alimentação cuidadosa e que trabalha com luz diretamente com você

trabalha com luz com energia ela antes de entrar no palco ela mentaliza que ela vai ter luz que ela vai encher de gosto do mundo e as pessoas vão sair daqui com luz o palestrante vai ser com mais luz ou seja que maravilha próxima o extrovertido um cara que tem problema ele cheira tem um instinto pilha de manhã eu falo não tem não tem nada freio cara ele chega e ele então vamos trabalhar sempre vai ser problema sem problema que afete sem problema fica agora sem problemas é um cara que tem ânimo próximo o sensível

é aquele comunicador que ouve bem que tem sempre uma frase pronta que tem sempre uma mensagem eu fiz faculdade com 30 anos depois de ter feito a primeira fazer veterinária com 30 anos pra fazer umas outras coisas que não vem ao caso e foi duro porque era uma molecada de 18 e chamam de tia de chata então às vezes eu saía da da aula assim sem brincadeira mas pensando não sei se vou continuar essa faculdade vou aguentar ó vale a pena eu nunca vou esquecer o meu coordenador ele colocou a mão no meu ombro e

falou filha do rolê larga e você continua no seu caminho um dia essas pessoas que estão te criticando vamos respeitar muito e eu nunca vou esquecer eu nunca vou esquecer toninho o coordenador da veterinária da unisa quem não tem uma pessoa assim quem não gostaria de ser lembrado porque foi sensível isso é um bom comunicador também perceber o outro está no ambiente de trabalho perceber a dificuldade de um colega de trabalho pra pensar também próximo o sábio um sábio é aquele que ele realmente está num patamar zinho acima ele lei pra caramba ele tenha se

falam como faz um comentário ele sabe o que a pm faz uma frase para o capítulo passo versículo ela mas é perfeito é perfeita colocação do cara sensacional mas ele não é tão acessível mas é realmente a pessoa que você admira próximo o contagiante é aquele que realmente faz todo mundo entra na sua itália de mão dada com o extrovertido o extrovertido ele pode ser objetivo e não contagiar mas o contagiante é extrovertido e leva todo mundo na farra todo mundo com ele que é uma maravilha próximo em nota 10 que consegue reunir um pouquinho

de cada um quero que vocês pensem um pouco em palco qual das possibilidades você se encaixam e o que vocês gostariam porque tudo é possível tudo é possível dá pra ser o dito dá pra você sabe dá pra ser convertida para ser contagiante dá pra ser tudo é possível