O segredo para vender imóveis de alto padrão - Paloma Albuquerque

você é a fachada do imóvel que você vende o cliente ele primeiro compra você depois ele compra o imóvel e você tem que ser condizente com o que você vende isso exige a gente sair da zona de conforto porque crianças fazem o que querem adultos fazem o que tem que ser feito [Música] [Música] muito bem meus amigos Estamos mais uma vez aqui com o podcast Segredos Imobiliários pela DW que é o melhor aplicativo do mercado imobiliário para você que não conhece corretor B gratuitamente temos uma pessoa muito legal nessa mesa hoje aqui in Nossa Diogo

Hoje realmente a gente subiu o nível mais uma vez com a convidada Né verdade tá de parabéns viu por ter trazido ela aqui Demorou mas a gente conseguiu trazer sim a pessou de agenda cheia né com certeza assim ó Diogo explicando um pouquinho mais sobre ela ela veio lá do Nordeste e se solidificou como uma das melhores corretoras de São Paulo e um mercado Super dinâmico né sim eh ela começou atuando na Incorporadora cela uma das incorporadoras das maiores incorporadoras da América Latina Uhum E não é à toa que ela se consagrou como a rainha

dos imóveis Olha aí Que honra temos na nossa mesa aqui então ô inti Com certeza Qual que é o nome dela uma profissional completa que veio aqui agregar muito pra nossa audiência seja bem-vinda palama buquer e e obrigada Que honra hein que que que Bio hein Sou eu mesmo aí obrigada gente um prazer tá aqui uma honra Demorou mas chegou eu tava ansiosa de vir aqui e vamos embora né vamos embora vamos lá palama então pr pra gente começar contextualiza pra gente quem é a Paloma bukk no mercado imobiliário tá Paloma buerk no mercado imobiliário

é uma pessoa que acredita no corretor de imóveis acredita na profissionalização do mercado imobiliário e e uma entusiasta aí acha uma apaixonada pelo mercado imobiliário em todo as suas Vertentes em todas suas linhas eh que vai aí de do incorporador ao corretor ao terreno ao material de construção aos índices que envolvem o mercado imobiliário então eu sou uma completa apaixonada entusiasta aí desse mercado legal que legal e assim um dos títulos né é que você tem a rainha dos imóveis de onde é que veio isso daí Por que rend dos imóveis na verdade eu eu

comecei a fazer o Instagram mais ou menos ali por 2 18 2017 eu voltei de o intercâmbio entrei no mercado imobiliário por ali e eu já comecei com o Instagram meu primeiro dia na Incorporadora que eu comecei foi gravando vídeo e me apresentando e fazendo um posicionamento estratégico como corretora de móveis e aí eu comecei a ser citada pela Nanda assim Nanda assim que é de marketing imobiliário da Remax eh ela começou a citar o meu nome nas palestras dela Ah virou referência como referência Caraca E aí ela sempre postava e falava assim a minha

rainha a rainha dos imóveis Hum e a gente não se conhecia aham Então ela ela te coroou ela me coroou legal E aí eu falei assim quer saber eu eu já conhecia tinha o corretor dos bacanas que era uma referência tinha então eu comecei ver que seria interessante eu criar um nome aham para essa corretora de móveis não só o nome Gabriela que era na época Mas quem é a Gabriela ela é a corretora bacana ela é a princesa dos Jardins ela eu quis criar um um um personagem E aí eu peguei a ideia que

a Nanda falava a minha rainha a rainha dos imóveis eu falei ela me coroou eu vou colocar aqui na bio E aí eu coloquei Rainha dos imóveis e acabou que que esse nome Rainha dos imóveis eh No começo eu ficava um pouco tímida de falar assim que é forte é forte e assim é uma coroa que vem todo o resto abaixo o rei é rainha é como se tivesse acima muito acima de todos os outros é isso é é então mas até que ponto eu tenho a honra de de de levar ess esse nome só

que com o tempo eu fui vendo que o meu discurso era um discurso que ia muito além de ser um corretor de móveis era um discurso que Nobre toda uma classe e eu via que não tinha ninguém dentro do mercado imobiliário levantando essa bandeira não tinha ninguém batendo no peito e dizendo que ser corretor de móveis não é só tirar um cresce tem que ter muita competência E aí eu comecei a entender eu realmente esse lugar me pertence Uhum eu conquistei isso E aí hoje eu tenho muito orgulho e falo de boca cheia que eu

sou a rainha dos imóveis que legal muito bom legal e faz total sentido mesmo esse nome para você acho que com todos os feitos que já teve faz total sentido mas Paloma Por que que você decidiu se tornar corretora de móveis essa história é muito legal essa história de como eu decidi me Tor na corretora de móveis virou corretor né normalmente eu virei corretor Na verdade eu venho de um pai que é corretor de móveis meu pai tá com 72 anos ele começou com 18 Nossa então 54 anos tá tá Nativa 54 Fortaleza Fortaleza 54

anos de mercado e E aí assim imagina meu pai nunca tirou uma carteira de trabalho sempre foi corretor só que dentro da minha casa sempre foi algo que meu pai sempre foi muito mão de vaca com as coisas então meu pai tudo foi muito suado tudo era muito difícil e eu tinha a impressão de que aquela profissão não era uma boa profissão porque meu pai eu eu andava na rua com meu pai meu pai dizia assim e pai eu quero uma água eu tô com sede bebe em casa tudo era no banheiro e pega na

torneira pô me dá R real para que que você quer R 1 eu falou Caraca eu não quero esse bagulho não esse bagulho é difícil porque nunca tem dinheiro tudo é suado não quero E aí eu comecei a crescer e aí Eu me formei em Direito e fui trabalhar no mercado financeiro fiz outras coisas mas eu tirei o cresce com 18 anos porque meu pai falou assim ó você vai tirar o cresce porque eu tenho Imobiliária porque também se nada der certo Pelo menos você você já tem uma formação porque eu passei a faculdade inteira

de direito odiando a faculdade de direito eu passei a faculdade dizer assim eu vou largar eu não gosto esse negócio Ah eu não quero isso e então meu pai não acho que meu pai ficou com medo ele falou assim tiro cresce logo porque pelo menos alguma coisa você garante aqui uma profissão você vai ter eh mas eu virei corretora de móveis há 7 anos que foi quando eu voltei de um intercâmbio aonde eu tinha passado morado uns anos no Rio de Janeiro sete antes sete anos anteriormente eu tinha morado no rio meu pai pediu para

voltar paraa Fortaleza após de ter trabalhado em banco depois de ter trabalhado em shopping ter feito toda uma umas outros outras áreas e o meu pai falou assim para mim Eh minha filha vamos dar uma caminhada aqui na orla que eu preciso conversar algumas coisas sobre a vida com você e aí meu P eu falou assim minha filha você tá vendo essa Orla você tá vendo toda essa Beiramar aqui isso tudo aqui são produtos que você pode vender diferente de vender calcinha de vender banana você não precisa comprar mercadoria para estocar Você já tem o

produto e um produto de altíssimo ticket você mais alto ticket você é uma menina que foi campeã de vendas em tudo que você passou eu era campeã de seguro de vida seguro de residência e crédito consórcio Shopping tudo é muito mais difícil vender papel do que vender imóvel e esse jogo aqui muda a sua vida e eu vou te falar mais alguma coisa o carro que você quer o apartamento que você quer as viagens que você quer nenhum emprego vai te dar você tá nessa Orla toda aqui não tem empregado aqui só tem empresários Comerciantes

bem-sucedidos juízes muito bem-sucedidos mas tem corretor de móveis Porque eu moro aqui o Caio mora aqui o Fernando mora aqui o Luciano mora ali então a única profissão que vai te dar o que você quer porque você é ambiciosa é se você se tornar corretora de móveis e você tem isso no sangue até quando você vai negar então por favor dá uma chance aí eu ouvi o meu pai falei quer saber eu vou vou pensar sobre o caso e aí eu fui estudar antes de entrar pro mercado imobiliário eu tinha feito o curso de avaliadora

de móveis eu tinha feito o curso de tráfego digital eu tinha lido os livros máximo dos livros possíveis sobre mercado imobiliário eu tinha feito o curso de videomaker eu comecei a consumir tudo que tava em alta naquele momento de corretores Instagram YouTube então quando eu entrei Eu já entrei muito mais preparada do que muitos profissionais que já estavam ali na ativa há muito mais tempo e foi assim que eu entrei no mercado imobiliário através de uma conversa com o meu pai e eu entrei numa construtora de alto padrão de lançamentos em que foi a Incorporadora

onde o meu pai era o diretor da house de vendas e eu morava no apartamento da construtora e eu já conhecia todos os lançamentos porque meu pai tinha trabalhado mais de 10 anos nessa Construtora Então eu tinha uma identificação também emocional com a marca então foi muito mais fácil eu até fazer o mesmo trabalho que o meu pai fazia porque o meu pai era conhecido como Lucas da Construtora x e eu peguei isso e só transcrevi pro digital e foi algo que eu transcrevi para São Paulo também na cela Uhum E você começou então em

Fortaleza como corretora isso em Fortaleza Você lembra do primeiro imóvel que você vendeu lembro como é que foi a a experiência do primeiro imóvel Então na verdade o primeiro imóvel fo os Eu vendi praticamente dois imóveis na mesma semana foram para dois amigos meus para pra Luana e pro Márcio eu bati em porta em porta as minhas primeiras vendas foram porta em porta acionando os amigos as pessoas próximas todos os médicos que eu conhecia eu agendava com eles ia lá ia visitar e apresentar o produto eu sempre entendi que eu não precisava saber o que

o cliente queria eu precisava somente de uma isca para chegar até ele conversar e ele falar o que que ele precisa muito bom eu já vi uma história uma eu não vou lembrar agora quem que contou Me desculpa a licença poética aí mas eh uma vez ouvi a história de um corretor que ele que um um médico tinha entrado em contato com ele falou que queria o produto ele conseguiu aquilo que ele queria só que ele não conseguia horário para falar com o cara ele não o médico não ia de jeito nenhum não dava certo

nunca que que ele fez ele foi lá pagou uma consulta disz que a consulta era paulada de caro que cara era um bait do médico pagou bem caro na consulta só para chegar lá na frente do cara então vinha aqui para falar comtigo do apartamento perfeito perfeito a gente tem que corretor ele tem que se Reinventar e criar formas de chegar até o seu cliente porque o tempo do cliente que compra um imóvel muitas vezes de alto padrão cara é super escasso é super difícil então às vezes a gente tem que pagar pela hora do

cliente pra gente também e eh vender um imóvel faz parte quando você começou em São Paulo eh como é que foi esse início né dessa carreira em São Paulo porque São Paulo Eu costumo ir para lá né fico mais ou menos uma semana mas todas as vezes que eu chego lá tenho a sensação ali que eu não sou absolutamente ninguém né Porque é tanta coisa é uma cidade tão grande com tantas pessoas é tanta coisa acontecendo ao mesmo tempo que você fala meu Deus para onde é que eu começo para onde é que eu vou

como quando você chegou lá como é que foi a sensação e que que você qua foi as primeiras coisas que você fez para se estabelecer a minha ida para São Paulo assim nunca pensei em morar em São Paulo não foi algo que ah eu sonho morar em São Paulo não eu sou super praia Meu sonho é morar na Califórnia Rio de Janeiro Mônaco meu rolê é outro é verão lifestyle e qualidade de vida Uhum Então eu fui pro Rio de para São Paulo na verdade por uma oportunidade de um convite porque eu já ia em

São Paulo com você para eventos de networking e cursos durante a minha carreira de corretora de móveis lá em Fortaleza e eu conheci a diretoria da cela num desses eventos eu reencontrei um amigo meu que foi meu primeiro aluno de tênis Olha isso que foi daí de de tênis também dei meu Deus eu joguei tênis a vida inteira como e treinava eu ia pro colégio de manhã e de tarde TRE Ava todos os dias e final de semana eu competia desde os meus 12 anos era atleta de tênis e aí quando eu cheguei mais ou

menos nos meus e uns 20 anos mais ou menos eu comecei a dar aula de tênis porque meu pai não me dava R 1 real eu não falei que era difícil lá em casa o negócio e aí eu fui dar aula de tênis para ganhar o dinheiro entendeu que legal E aí eu reencontrei o Bruno que é o Bruno Marmo num desses eventos na hora que eu cheguei lá eleal falou Gabi eu sozinha cheguei lá gente nesse evento não conhecia ninguém tinha sido um convite que eu tinha recebido do Ricardo Natal que é o que

faz o Experience Club e e eu reposta ele eu adorava os conteúdos dele achava incrível e aí ele falou assim ah eu vou ter um evento aqui de networking que vai vir o a a min Fani que era o maior entendedor de Economia exponencial vindo de direto do Canadá e ele fazia essas rodadas assim era almoços aond dia o presidente da Vivo o ce não sei da onde E eu lá no meio Eu acho que porque eu me posicionava muito em cima da marca Então quem via de fora assim essa menina é a filha do

dono se vestia muito bem se posicionava muito bem estrategicamente levava a marca Olha a sacada aí hein corretor Olha a sacada aí Então quem via de fora eu falava assim ela é alguém importante dentro desse dentro desse desse quadrilátero aí é não é não é só importante ser né tem que parecer ser É tem que parecer ser ainda mais no começo Uhum E aí ele falou acho que é muito interessante para você e eu fui lá ó Gabriela albuque Construtora comé Tá mas calma aí a gente tá falando com a Paloma buque é tem muito

rolê abr ela aí conta essas coisas aí eu a galera vai ficar vai ficar confuso o pessoal vai achar que ela tem um alterego aí fal então quando E aí eu conheci o Moisés parisato nesse evento o Bruno me apresentou falou ah eu tô com a galera da cela deixa eu te apresentar eí apresentou o diretor de marketing na época o diretor do comercial e aí o diretor falou assim você não quer vir trabalhar na cela E aí eu falei assim é o sonho da minha vida eu tinha uma Fascinação pela marca uhum era é

assim eu até eu encho de Lágrimas Porque existe alguma coisa espiritual e e e com com a eu não sei explicar mas assim e eu já era fascinada pela marca sabe gente que que é fã da iPhone da Apple Sei lá o qu eu era fascinada pela marca já então eu quando eu i fazer minhas campanhas de online eu entrava no site da cela eu ficava olhando as coisas eu era vidrada nela e aí quando ele falou eu falei é o meu sonho você vê como a gente sonhar é muito importante né como a gente

sabe colocar na mente como a gente acreditar E aí ele falou assim então venha conhecer os produtos da construtora aí eu voltei pra Fortaleza e eu fiquei um ano e meio vindo pros meetings a empresa me trazendo a empresa investindo e acreditando e querendo me levar para São Paulo Então eu fiquei um ano e meio em contato com o gerente com diretor eles me passava o material tudo assiste o meting querendo me para me para mim ir né E aí quando eu entrei na cela eu tinha o nome Gabriela e eu já era Gabriela dos

imóveis que eu já Olha como eu já tinha criado também um nomezinho e já tinha uma Gabriela e lá na sele não pode ter duas pessoas com o mesmo nome pergunta por é eu eu acho que é porque se se o cliente entrar em contato falar quer falar com a Gabriela aí tem três ali aí as Gabri aí vai sair sa no tapa vou sair na Faca é uma questão como é muitos corretores Gente assim é uma empresa gigante tem 850 corretores lá na Seller na parte de do da Liv em cela a Seller ela

é a house da cela isso é a house da cela Então é por uma questão de automação mesmo faz sou atendido pelo João só tem um João Então até pro corretor é bom isso porque se ele falar o teu nome você ganha fif se ele chegar na recepção e falar assim como é que você chegou até aqui que a recepcionista Pergunta ele falou assim Ah eu vi um vídeo da Paloma eu tenho direito a 50% caraca Nossa entende Uhum Então é é é isso só que o mercado imobiliário quando eu troquei o meu nome no

Instagram Porque eu tive que trocar o nome já tinha uma Gabriela mas o teu nome mesmo é Gabriela o meu nome é Gabriela Paloma veio depois é meu nome social ah artístico artístico E aí eu mando eles falaram eu falei assim Quais são os nomes disponíveis envie uma lista de 10 nomes que você gosta e a gente vê qual que tá livre ah aí tava livre Paloma aham E aí eu virei o Paloma olha f né porque daí agora você é conhecida como Paloma né se você jogar hoje no Google não existe Gabriela buer corretora

Paloma buquer você vai achar 10 podcasts 10 YouTubes e assim Parando para pensar como foi rápido né porque você ficou 4 anos lá como marcou essa mudança de nome tão rápido né que o pessoal já nem te conhece mais por Gabriel é isso 4 anos e meio aí que foram rápidos e aí eu fui mudei de nome fui PR C ela fui para São Paulo e aí eu lembro que eu vendi um carro porque eu fui no meio da pandemia Eu fui no dia 13 de junho de 2020 enquanto tava todo mundo em casa com

medo inseguro eu vi todos os Meus contratos caírem eu vi minha reserva acabando eu vi a construtora que eu trabalhava eh dizendo que assim ó agora por conta de vocês não tem o que a gente fazer e eu vi uma empresa abraçando todos os corretores eu vi uma empresa que enviou cesta básica para todos os corretores a gente não tá falando de 10 corretores a gente tá falando de quase 1000 2000 corretores porque se você juntar toda a cé Rio São Paulo Rio Grande do Sul a gente vai bater aí uns 3.000 corretores eu vi

uma empresa fazendo lives de treinamento e dando dinheiro de premiação para quem participava para não largar a mão de ninguém Eu me emociono porque eu sou completamente apaixonada e por essa empresa e E aí eu falei cara é isso que eu quero eu quero estar num lugar assim sabe e aí eu fui fui no dia 13 de Junho foi muito difícil muito difícil mesmo porque eu aluguei um quarto na casa de uma amiga minha esse quarto custava R 2500 poxe nos Jardins mas tá então tá tá explicado Mas eu sempre entendi que eu tinha que

estar onde os meus clientes estavam até para ser ouvida por eles porque quando eu vou vender um apartamento de 5 milhões e eu digo pro cliente que aquilo é bom e eu falo que eu moro lá na com xixin ele fala assim Coitada para essa menina tudo é bom nossa isso me pega muito tá corretor que vende uma região como se fosse a melhor tu pergunta onde o corretor Mora ele mora em outro lugar não passa credibilidade pro cliente porque ele fala assim ah PR tadinha para ela tudo é bom ela mora lá não sei

aonde é o cliente não pode te ver tão abaixo Lógico eu acho que o corretor nunca vai competir com o cliente mas ele não pode ver que você tá num num numa escala social tão abaixo porque senão ele monta em cima né de você perfeito perfeito porque você não precisa ter a mesma condição mas você tem que pelo menos saber o que é bom Uhum você tem que gostar também de coisas boas né sim por exemplo a o restaurante né que que o teu cliente frequenta ele vai todo dia você não precisa todo dia você

pode ir uma vez a cada se meses só PR dizer não Adoro aquele prato do restaurante tal maravilhoso foi uma vez só só comeu aquele também mas tá tudo certo é isso conheço eu sei o que você tá falando eu entendo a sua língua senão você começa a ser você a pessoa fala em outra língua para você e Paloma a gente nota que tu fala com muito carinho da cela né gostou muito de trabalhar lá e recentemente você saiu por ador então a gente não poderia deixar de perguntar o que levou você a tomar essa

decisão a verdade eu acho que a vida é feita de ciclos né Eu sempre fui uma pessoa que fui muito movida e motivada por desafios e eu cheguei um momento que eu não me sentia mais desafiada eu senti que tava muito morno era Mais do Mesmo confortável confortável mecânico e o o que tava me mantendo ali já não era aquela paixão era um medo de sair e do desconhecido E aí quando eu comecei a fazer um processo de de análise eu comecei a ver que os motivos que me mantinham ali para não avançar num próximo

passo era o medo e a zona de conforto e aí quando isso tá na frente dos seus sonhos você vê que você tem que avançar foi um movimento muito difícil não foi da noite pro dia né Eh foi um ano e meio atrás eu comuniquei a empresa da minha saída e E durante esse 1 ano e meio eu construí a minha saída eh eu saí porque hoje eu tenho uma empresa de consultoria que eu construí eu tenho o business das minhas palestras e e eu senti a necessidade de ter uma liberdade eu não queria mais

ter um chefe eu queria ter a liberdade de tomar as minhas decisões e fazer tudo conforme eu achasse que que era melhor para mim e paraa minha carreira e quando a gente tá dentro de uma instituição nós temos que seguir uma cultura nós temos que seguir ordens nós temos que seguir um modelo de negócio e durante a minha vida os grandes feitos que eu fiz foi quando eu fui contra a manada foi quando quando eu fiz algo que ninguém estava fazendo ou o contrário do que tava sendo feito E aí chega um momento na sua

vida que você fala assim eu quero fazer isso mais uma vez mas agora de uma forma 100% livre Então foi muito mais sobre isso do que não amar a empresa eh eu sou eu e eu digo se um dia eu quiser voltar para esse modelo de Imobiliária Construtora Com certeza será ser ela que eu ir voltar e você mas assim você como se fosse tá com consultoria as palestras você faz as mentorias também né mas você é corretora ainda 100% corretora todo dia tem venda eu tô aqui gravando podcast tem um cliente ser atendido ó

Coisa boa hein é isso isso e qual foi o Paul nesse teu na tua carreira como corretora o momento mais marcante com algum cliente uma situação sei lá às vezes des de inusitado ou mais emocionante qual que foi a história eu vou falar uma das últimas vendas que eu fiz uma das não últimas né mas recentes agora de alguns meses para cá e e foi uma venda muito marcante porque me trouxe um um autoconhecimento e uma segurança profissional muito grande porque muitas vezes a gente precisa eh ter prova viva às vezes de quem somos eu

não sei se vocês estão entendendo eh nós como seres humanos a gente a gente se compara muito com o outro a gente sempre acha que a grama do vizinho é melhor a gente às vezes coloca pessoas que estão em posições hierárquicas como melhor que nós por por por estarem em posições e eu tive uma recente que foi uma venda foi assim uma cliente Obrigada amor uma cliente vamos lá uma cliente eh foi assim eu tirei 40 dias de férias esse ano nunca tinha tirado tanto tempo de férias Ô eu também quero eu tirei 40 dias

de férias eh porque eu já tava nesse momento de assim de tirar esse tempo para refletir também da minha tomada de saída então eu falei eu vou tirar minhas férias vou tirar 40 dias e eu vou pensar se realmente agora a hora tranquilidade para decidir isso E aí eu fui viajei num tempo disso bateu um cliente lá no plantão que eu fui atendido por mim e falou o meu nome e uma corretora da minha equipe atendeu ela tentou negociar tentou fechar tiveram alguns percalços aí no caminho eu voltei de férias e eu cheguei e falei

e aí né como é que tá aquele cliente e tala falou falou me seguinte eu tenho certeza que se você atender você fecha falei mas como é que ficou Ela falou assim ó o projeto ele tem uma tinha uma metragem de 269 Zerou ele perdeu ele queria a de 269 agora a gente só tem a de 351 gente 100 m a mais praticamente 1 milhão e pouco a mais aí eu falei assim marca lá eu vou marca que eu vou atender o cliente então e isso gerente supervisor todo mundo tinha tentado fechar essa negociação eu

fui lá atender esse cliente quando eu cheguei lá para atender esse cliente eu já cheguei não com uma posição de corretora eu cheguei meio que como corretora mas uma uma autoridade digamos assim e aí eu cheguei e falei assim oi doutor tudo bom Como é que o Senor tá eu falei Desculpa eu não pude atender o senhor que eu tava em Mônaco ele mentira meu sobrenome é Mônaco eu falei confirmação Hein doutor toque aqui aí toquei cumprimentei falei Doutor eu queria entender o que é que houve O senhor chegou que tava super interessado no 269

o senhor perdeu a unidade porque Zerou o prédio Nós só temos duas unidades agora de tr61 E aí eu queria entender o que que eu posso fazer paraud d o senhor e aí ele falou assim olha Paloma eu vai ter que ter paciência comigo porque eu tenho medo eu sou inseguro eu nunca comprei nada na planta e tal e tal e tal falei mas o senhor já comprou alguma coisa na vida falou uma isso Senhor Já comprou alguma coisa na vida ele falou já mas foi assim eu fui comprar o carro assinei de uma vez

o cara me pegou falei doutor me espade fique tranquila vou fazer isso com o senhor do mesmo jeito aí ele riu sabe e tal falei Doutor ele falou Paloma mas é muito Car é 1 milhão e pouco a mais eu não preciso de um apartamento dessa metragem eu falei o sou queer o apartamento s tá aqui de novo S veio aqui de novo Vamos fazer um cálculo básico e rápido hum 1 milhão e pouco dividido nos meses que faltam 20.000 a mais o Senor aguenta 20 mil a mais por mês ele aguento Fi teu negócio

fechado aí ele não calma calma calma calma calma que não é desse jeito aí eu peguei falei calma Doutor Vamos sentar ali na mesa Aí a corretora veio sentou eu falei Doutor Por que que tá faltando tal tal tal ele falou assim não é porque eu tenho medo disso Disso disso Disso eu falei isso é parte de contrato sobre o produto o quarto andar atende o senhor o senhor aguenta o fluxo de pagamento que tá aqui ele falou aguenta eu olhei pra corretora e falei assim coloca a pasta do cliente na condicional Ele olhou assim

para mim falou pal Por que você não tava aqui antes porque se você tivesse aqui a gente tinha chegado nisso olha Uhum ele não mandou colocar pasta ele não falou que queria comprar ele não não apartamento de quase 8 milhões você conduziu totalmente eu falei coloca a pasta ele falei Doutor não tem a unidade e essa unidade que tinha disponível ela estava com contrato rodado ou seja não tinha mais unidade no espelho Olha isso gente tem corretor que não vai nem atender o cliente porque não tem mais unidade ali porque tem 10 unidades que estão

rodando uhum falei coloca a pasta dele Doutor vá PR casa Relaxa agora mandou o cara embora aind tá agora tá na hora de ir embora D vá pra casa que agora é a minha parte O senhor falou que quer o senhor diz que aguenta preciso que conseguir a unidade pra gente ir para outra fase não adianta agora discutir isso com o senhor se vai ter sessão se a gente vai tirar a a se a gente vai tirar o a porcentagem do da sessão se a gente vai tirar tal cláusula deixa a gente chegar no contrato

Deixa eu conseguir a unidade tá bom Paloma foi PR casa e a corretora botou né porque era um fif porque a corretora tinha atendido né eu falei coloca a pasta colocou a pasta quando foi 7:30 da noite O grupo dos gerentes lá me avisa ó liberar a unidade é de vocês olha o que é a fé Olha o que você acreditar numa venda ninguém acreditava mais nem o meu gerente acreditava mais na venda o gerente repeti várias vezes esse cara não vai comprar esse cara não vai comprar esse cara não vai comprar eu peguei e

mandei mensagem pro cliente falei assim Doutor Boa noite Doutor o seguinte sua pasta está lá na fila de espera amanhã 9:30 da manhã é o sorteio mentira eu já tava com a unidade na M pô mas se eu falasse que foi fácil assim ele não ia acreditar que tinha uma lista de espera Amanhã 9:30 é o sorteio eu estarei lá ele morava no prédio da frente aham E aí eu aviso pro senhor tá bom porque liberaram a unidade porque o cliente não passou no crédito e eu amanhã tô 9:30 porque tem a sua pasta e

tem outras na lista de espera só que o seguinte tinha lista de espera atrás da minha Ah só que eu fui rápida que eu falei coloca logo então eu era a primeira só que assim que eu entrei entraram mais uma falei ó tem AL tem três eram duas a minha tem três amanhã 9:30 da manhã eu estarei lá para participar do sorteio presencialmente não eu já tava me programando que 9 me ia para lá porque eu ia ligar para ele e falar dessa aqui que sen ten que assinar aí eu fui cheguei com o cliente

o cliente simplesmente e liguei para ele era mais ou menos 10:30 falei assim Doutor eu tenho duas notícias para dar pro senhor uma boa e uma ruim qual que o senhor prefere E aí ele falou assim ai Paloma ai Paloma cara todo metódico sabe ele falou assim Paloma pode falar boa eu falei a boa que a unidade é sua a ruim que o senhor vai ter que vir agora aqui assinar o contrato ele ai meu deus do céu ele foi ele assinou esse cliente TRS dias depois viajou foi para Orlando e ele desistiu da venda

só que um mês depois ele assinou de novo o contrato e pagou porque eu não desisti do cliente Hum então para mim essa foi uma venda que assim cara me mostrou o quanto eu sou gigante o quanto eu tenho potencial o quanto eh sabe tipo isso talento mesmo né cara isso me deu uma força de dizer assim eu tô pronta Uhum eu tô pronta sabe então eu acho que foi uma uma venda que foi divisor de águas para mim na minha profissão em dizer assim agora eu eu acredito que realmente agora eu sou uma grande

profissional é isso que você falou na a eu acho que pra gente que trabalha com vendas a gente a gente aprende muitas técnicas né de condução de conversas né de negociação de como fazer abordagem no cliente agora Se tem uma coisa que não se ensina é a respeito disso que você falou que é você acreditar é você ter fé é você ter essa essa energia de ter muito mais a vontade de dar certo do que o medo de dar errado eu acho que na parte da venda e especificamente você né a tua presença acho que

ela passa muito disso acho que as histórias são são muito legais mas o que mais transparece para mim é essa potência energética que você tem de ir para cima e vamos dar um jeito e vamos acreditar e vamos embora sabe então eu acho que isso é uma coisa que com certeza quem quem tem acho que já ficou perto da da Paloma até mesmo fora das câmeras aqui vai conseguir falar um pouco sobre isso daí né Eu acho que essa parte da do do acreditar e ter energia mesmo de fazer a coisa acontecer acho que s

sobretudo é um diferencial muito grande muito legal ouvir isso eu acho que a gente tem que acreditar na vida né a gente tem que acreditar no que a gente faz não não não funciona e é por isso que é tão desgastante assim tem dias que eu fico três dias de cama uhum esgotamento um esgotamento porque cada negociação é eu entro tanto de cabeça eu coloco tanta energia que pois também vem assim tipo nosssa que é o lado que as pessoas não vem também daí é então assim eu eu tenho um hábito de fazer sonoterapia eu

fico três dias de cama dormindo sa Rep as energias não tô mentindo não tá É sonoterapia eu preciso de vez em quando eu tiro assim cara uns três dias fico deitada na cama não tem que levanta hiberno terapia hiberno mas é necessário porque às vezes o corpo o cérebro é é ele precisa dessa pausa PR você recarregar porque é uma energia muito grande com certeza desgasta demais é isso então pessoal agora indo para um assunto mais estratégico sendo um pouquinho dem emocional depois a gente volta para esseo de novo e mas Paloma eu vi que

você fez um conteúdo falando que você faz conteúdo de tráfego PR academia que tu treina e que é pras pessoas de lá saberem que você você é corretora E caso precisarem sabem que já tem uma corretora por perto Fantástico is não Fantástico mesmo é eu queria que el explicasse melhor como que funciona qual que é a estratégia por trás e como que veio essa ideia tá Isso foi algo que eu comecei no começo da minha carreira Você acredita lá em Fortaleza eu já comecei a fazer eh patrocinados de posicionamento de quem eu sou então e

para quem já fez patrocinado sabe que você tem que est no local porque você não consegue por exemplo eu não consigo fazer um patrocinado eh pra Bahia por exemplo assim eu tenho que est se eu quiser subir uma campanha de patrocinado aqui eu vou colocar o raio aqui da redondeza então eu comecei a fazer isso lá em Fortaleza quando eu era Gabriela dos imóveis porque eu sempre entendi que o imóvel era um commodity se ele confiar em mim e ele escolher a mim eu vou achar o imóvel porque o imóvel todo mundo tem os mesmos

Imóveis qual a diferença então eu sempre Tentei colocar aonde eu frequentava por quê Porque eu queria ser vista pela rede de pessoas que estavam ao meu redor então eu colocava lá na Beiramar que é onde eu frequentava eu colocava no clube então as pessoas começam a achar que eu era artista porque eu fal essa menina tá no Instagram vi a propaganda dela então isso te dá até você se torna famosa A ideia é você se tornar famosa e as pessoas lembrarem de você porque se a pessoa começa toda hora ver até os seus amigos que

você tá vendendo Imóveis você tá sendo lembrado o tempo inteiro e como eu sempre fiz esse link de uma marca com o meu nome e a gente sabe que é muito mais fácil você se alavancar com uma marca que já tem nome do que você querer construir uma do zero isso se tornava muito mais fácil porque pensava no nome daquela marca lembrava de mim uhum sim então a ideia era eu sempre fazer publicidade de mim mesma nos lugares que eu frequentava que eu ia subindo campanha para aqueles lugares assim só que sempre foram locais que

eu frequentava e que eu sabia que tinha o meu público sim então por que que eu tenho um Shopping Guatemi E por que que eu não vou lá no Iguatemi tomar um café e por que que eu não vou deixar uma campanha Olá eu sou Paloma boque eu sou a rainha dos imóveis ou Olá eu sou a Paloma buque eu vendo Imóveis que são para clientes que moram fora enfim aí eu criava sempre um storytelling que batesse com o que eu achava que ia casar com o que aquela pessoa tava fazendo naquele momento vamos lá

eu tô numa academia falando assim você que cuida da sua saúde eu sou Paulo mas cuidar da sua saúde envolve cuidar da sua saúde financeira Você sabia que o Ah vai então assim sempre foi nesse sentido e no sentido de me tornar uma pessoa famosa ser uma marca lembrada é isso é isso Você acha que que a fama ela ajuda a vender muito em que sentido eu acho que é muito mais fácil hoje porque assim por exemplo como é que as pessoas me vendem hoje a minha amiga é a maior corretora de São Paulo Hum

ah eu conheço a maior corretora de São Paulo eu conheço uma das maiores corretoras do Brasil o cliente senta comigo e fala assim eu sei que o seu tempo é muito obrigada por você tá me atendendo que eu sei que o seu tempo é muito corrido eu passo para um outro corretor hoje que eu tenho uma rede de de que a gente conversou eu tenho corretores que atendem para mim como eu tô aqui gravando e eu tenho um corretor atendendo eh e aí eu eu sou autoridade por exemplo o cliente foi atendido por esse corretor

ele me diga Olha eu pedi pro meu advogado falar com com o rapaz tá ele me respeita eu sou autoridade então isso eh se torna ajuda muito legal fom eí vamos lá e você Estou algumas coisas que ajudam a construir essa fama como se tornar uma marca se posicionar como uma marca não só uma pessoa né um nome um posicionamento é essa estratégia do tráfego Qual outra dica que você dá para um corretor que quer aumentar a a sua autoridade no mercado tá eu acho que para aumentar a autoridade no mercado eu acho que você

tem que pensar no cliente pensar no melhor para ele e também criar modelos de negócio inovadores porque Inovar não é criar algo novo é você só melhorar algo que já existe então por exemplo hoje eu construí a ideia da aposentadoria Imobiliária eu trouxe isso de um outro mercado coloquei dentro do meu Mercado parece que é algo totalmente novo só que quando eu atendo meu cliente eu falo assim Você já pensou na sua aposentadoria Imobiliária o cara Já pensou Nunca nem pensou às vezes como é que ele vai se aposentar ou ele pensou mas ele não

pensou em juntar isso com a renda de aluguel então eu usei um termo que já existe trouxe pro meu só que se a pessoa pensa Fala com a Paloma que a Paloma vai fazer um planejamento financeiro para você se aposentar através dos imóveis e eu acabo nadando em um oceano azul que quantas pessoas estão tão vendendo isso pro cliente ele tá vendendo compactos eu tô vendendo aposentadoria dele ele tá vendendo uma parcela pequena eu tô eu tô vendendo para ele a segurança financeira e a blindagem do patrimônio dele muito bom então Pense Como que você

para você se tornar autoridade você tem que criar um negócio que você seja único uma fala única você tem que estudar e ter e eh capacidade capacidade e conteúdo né E também está presente sempre não adianta você fazer uma venda grande ou fazer uma venda uma vez esquecer o seu cliente e outra coisa também eh ser muito estratégico saber quem é o seu cliente e muito mais saber quem é você porque as pessoas se conectam com pessoas e todo mundo é único e as pessoas se conectam não é com só as suas vitórias é com

as suas derrotas é com as suas crenças é com os seus medos é com tudo que envolve quem você é e Terapia Ajuda também com certeza é eu inclusive essa essa pergunta até que que Ana te fez eu acho super pertinente também porque às vezes dá ideia eh de que o corretor Hoje ele tem que ser é um popstar né mas isso que você falou na tua resposta na verdade o que você trouxe como uma uma base de sustentação é justamente o quanto você conhece do mercado que você tem ao ponto de você criar uma

forma única de atender o teu cliente tudo depois que vai acontecer que por exemplo são essas estratégias de de marketing né de de de criar essa essa fama tudo isso vem depois porque se você focar nisso o resto não se sustenta feito né se torna um castelo de areia onde se você vai pode ter uma fama mas é quando a pessoa chega perto ela não vê que que aquilo é de verdade ontem eu atendi uma cliente e essa cliente é a gente tá procurando um apartamento de 2 milhões ela quer comprar um apartamento até 2

milhões só que ela ainda não vai comprar agora ela já falou pal eu não vou comprar agora eu só vou comprar em janeiro ela disse isso porque não tem tempo e tal mas ontem eu sentei para tomar um café com com ela para fazer um planejamento financeiro com ela para entender porque ela já tinha comprado dois apartamentos eu tinha que entender a renda dela e eu tinha que entender se realmente comprar o apartamento para moradia era o melhor momento para ela porque ela tem 30 anos então eu falei vamos vamos se conhecer vamos sentar e

já veio a indicação de um outro cliente que comprou apartamento comigo ela é uma influêncer e cheguei lá ela falou eu tô na dúvida palão porque tem um outro corretor que vem de os outros pequenos e eu tô com um contrato rodado Mas eu só vou assinar depois que eu conversar com vocês olha o poder da autoridade depois de conversar com você aí eu falei tá tá falei assina é um bom negócio e calma porque o melhor negócio mesmo é você comprar num pré-lançamento você não tá nessa urgência de comprar algo agora para você se

descapitalizar para você já entrar no financiamento você calma vamos fazer o melhor negócio do mundo ela tô com você aí eu cheguei emem casa ela palou mas você conhece algum advogado para ler o contrato que ela tá assinando com outro corretor Uhum eu disse eu sou advogada pode me mandar que eu leio para você quase 10 horas da noite depois de eu ter gravado o podcast com a ar o a aula de mentoria da Ariane nossa cabeça já tava seca ela me enviou eu falei é isso isso isso isso isso isso é só isso que

você tem que ter cuidado é isso e tal e tal e tal se se você tiver de acordo com isso tá tudo certo certo ela falou Paloma sem palavras então assim eu poderia ter derrubado a a venda do outro se eu fosse sacana é eu poderia ter não lido o contrato porque el não tá ela não estava comprando comigo sim então a autoridade é isso é é é você constrói a sua carreira pensando aqui 10 anos assim ISO ela pode até não comprar comigo mas eternamente a pessoa que ela vai falar que é corretora de

móveis e que ela vai lembrar e que que gerou nela uma gratidão e gera a gratidão gera confiança certeza vai ser eu então eu tô construindo na minha carreira um terreno fértil um terreno sólido e um terreno exponencial Esses são os três pilares que eu penso todos os dias em cada atendimento e cada ação minha dentro da minha profissão e como e e eu como ser humano legal que legal até que a gente tá falando de de cliente né que você comentou agora a respeito dessa situação você tem alguns conteúdos falando sobre imagem que repele

E afasta o cliente explica pra gente como é que é essa essa teoria sua então e eu digo que o você é a fachada do imóvel que você vende você é a porta de entrada então o cliente ele primeiro compra você e depois ele compra o imóvel e você tem que ser condizente com o que você vende Então você chegar e vender um apartamento de altíssimo padrão e você chega lá cheirando a cigarro você perdeu a venda porque você está com cheiro desagradável Porque você tá me dizendo que você não tem autocontrole sobre as suas

atitudes porque você prefere fumar um cigarro e correr o risco de perder um cliente do que segurar a tua onda e deixar para fumar na tua casa porque você é uma mulher corretora de móveis mas você não consegue se segurar de colocar uma calça apertada e uma calcinha fio dental e um decote atender um casal porque a tua vaidade tá na frente do teu atendimento e do e da responsabilidade sobre aquilo Essa é polêmica porque você às vezes não tá entendendo porque você não tá fechando o negócio porque a esposa está dizendo a gente não

vai ser mais atendido por essa corretora porque me gerou constrangimento Então a gente tem que ter muito cuidado com isso e a gente tem que separar o que eu sou a Gabriela e quem é a Paloma a Gabriela gosta de praia ela gosta de andar de rasteira ela gosta de ficar com cabelo natural ela não gosta de usar maquiagem só que a Paloma ela é uma profissional que trabalha com alto padrão que atende clientes de alto padrão então ela tem que ter uma imagem que coma que condizer que converse com o cliente e isso Exige

uma eterna lapidação isso exige a gente sair da zona de conforto porque crianças fazem o que querem adultos fazem o que tem que ser feito então o perfume tem um perfume que eu acho podre cham tal de J tem gente que adora esse perfume mas esse é um perfume que m forte que é desagradável no atendimento você tá com aquele perfume é um perfume que é para ser usado no frio no calor ele fica desagradável Então a gente tem que ter esses cuidados no atendimento por qualquer passim falso a gente perde o cliente é uma

atenção aos detalhes que é muito necessária cara o tempo inteiro o tempo inteiro por isso que tem um desgaste tão grande energético você tem que tá ali ó o tempo inteiro assim ó sobre aviso ligado nos movimentos do em Alerta todos os movimentos do cliente quando você eu teve um podcast que eu gravei tudo F assim é igual quando você vai num num h no hotel cinco estrelas no restaurante cinco estrelas o garçon tá o tempo inteiro em Alerta aos seus movimentos aí você imagina o garçom que te serve um prato de r$ 1 ele

tá nessa nessa nesse Alerta e você vendendo um apartamento de milhões você tá relaxado é não faz sentido é mas falou a gente tem um dois tem vários outros né mas trazendo atenção para esses dois perfis de clientes de corretores perdão tem o mostrador e o fechador qual a diferença Entre esses dois e como ser um corretor fechador tá eu digo que 99% dos corretores de móveis são mostradores de Imóveis e não fechadores o mostrador de imóvel é aquele que não faz as perguntas antes de um atendimento é aquele que o que joga um monte

de de móvel pro cliente o cliente fala assim ah eu quero comprar um apartamento de dois quartos aqui em em Camburiu uhum E aí ele chega e fal Ó tem esses 10 aqui el mostrador ele nenhum momento entendeu o perfil do cliente entendeu se o cliente vai comprar naquele momento entendeu se ele tá dependendo da venda entendeu se o cliente tá esperando uma herança que ele vai receber algum dia na vida Entendeu se não é uma criança que tá especulando E ela não tem decisão de compra o mostrador ele só quer cpir imóveis no colo

do cente o mostrador ele faz todo o trabalho mas na hora de fechar a venda ele não consegue fazer com que o cliente tome a decisão de compra essa é a diferença a negociação é quando eu estou negociando valores quanto é que você quer pagar esse contrato vai mudar isso aqui o fechador é aquele que consegue com que oente tome a decisão Tá bom eu assino Tá assinado o fechador é aquele que olha para você e fala assim Doutor Qual é a sua proposta Ah minha proposta é 1 milhão tá bom mas eu só levo

a sua proposta se você fizer um cheque com a entrada se sen não tiver seguro da compra que esse valor realmente quer não tem problema vá para casa pense Mas eu só levo a sua proposta se você me garantir que o sor assina hoje o fechador é aquele que estudou vendas que estudou negociação é uma pessoa que realmente entende que vendas e negociação são coisas diferentes e que é uma ciência e não um tirador de pedido e como o mostrador se encaixa eh nesse perfil de que não tem atenção aos detalhes que às vezes vai

chegar com cheiro de cigarro né mal vestido e eu tenho uma teoria tá eu eu eu sei quais são os corretores são fechadores como que tu sabe di são aqueles que baixaram o aplicativo DW muito bom esses esses caras são bons Esses são concordo são os caras que se inscrevem também no nosso canal e acompanham o nosso conteúdo porque com certeza aqui só tem corretor fechador eu já baixei o aplicativo muito bom muito bom parabéns mas Parabéns vocês estão realmente Parabéns in a rinha dos imóveis está no reino dos imóveis re dos imóveis deu certinho

Muito bom mas muito bom de verdade Parabéns É incrível o trabalho de vocês eh tô bem Encantada lindo o layout lindo a facilidade de mexer a ideia e algo que tem muito ainda a crescer né assim não o céu não é o limite né Parabéns isso ISS Valeu obrigado obrigado e corretores aproveitando a deixa né Diogo se inscrevam no canal a gente sabe que vocês são corretores fechador que acompanh os segredos Imobiliários só de est ouvindo já são corretores fechadores um monte meu Deus mas a gente vai ficar muito feliz com a sua inscrição para

que a gente consiga trazer pessoas como a Paloma para passar mais conhecimento para vocês examente a Paloma só tá aqui porque o canal Tá bombando né porque sen Paul nem nem viria de São Paulo PR cá para falar com a gente então Obrigado vocês ajuda a gente mais descrição E assim a respeito de de estratégias né para conquistar o eh a gente entende pelo menos eu entendo que cada cliente Ele tem ele precisa ser estudado né pra gente fechar ele pra gente não nem fechar pra gente começar a atender eles né para chegar nesse pessoal

e quais são as estratégias mais habituais que você utiliza para você conseguir clientes para você se aproximar Desse pessoal tá assim e é porque são várias fases né Assim hoje eu já tenho uma carteira muito consolidada de clientes que geram muitas indicações tá vamos fazer assim então para ajudar nossa audiência a galera que tá começando começando ou pessoal que às vezes ainda não não entendeu esse game já tá no mercado mas tem dificuldade cara como é que eu chego no cliente como é que eu conquisto a confiança desse cliente aí é técnica de vendas aí

eu vou ter que dar uma aula de vendas aqui mas vamos lá vamos lá eu acredito que a primeira coisa tem muitos corretores que não tem atenção à sua oratória ele perde o cliente na primeira ligação por passar uma voz de derrota fragilidade e insegurança então faça uma revisão do seu tom de voz como é a sua oratória porque normalmente o primeiro contato é no telefone Então dentro do telefone você tem que ter primeira coisa uma energia altíssima e entender que você tá ligando pro cliente trazendo a melhor notícia do mundo você tem que ter

esse primeiro contato e é a primeira coisa a segunda coisa é você entender que para o cliente comprar com você ele tem que confiar em você para ele confiar em você existem três formas mais rápidas de chegar na do cliente A primeira é [ __ ] pó e aí você gerar nele uma semelhança ou você fala ah você mora onde você mora no Jardins eu moro também no Jardins Qual a rua que você mora Ah você frequenta barit Eu também frequento a baritech você tem que na primeira ligação já tentar achar algum ponto de identificação

identificação semelhança para vocês já ele já abaixar a guarda cerebral dele de que aquela pessoa não está ali querendo empurrar alguma coisa tá porque se gera um rapol uma confiança ele já se sente um pouco mais seguro ou mais tranquilo para falar assim entre os que todos que apareceram Essa foi a única que falou alguma coisa que tem alguma semelhança então isso já avança você ali numa numa no no processo de compra né no nosso funil o segundo ponto é você entregar para ele algo que ele não tem como que eu entrego algo que ele

não tem Diego você vai usar o FGTS é Diogo Diogo Diogo Diogo Diogo você vai usar o FGTS desculpa você vai usar o FGTS Ah não não não Diogo eh você já sabe o quanto que o banco financia para você hum também não fiz essa conta ainda não tá vou fazer rapidinho para você aqui tá quanto é que é a sua renda é você entendeu que eu consigo tirar a renda dele você entende que eu caraca é verdade cara você é magia negra a verdade magia negra não isso é isso é venda Sim sim eu

consigo tirar Ah tu vai fez algumas perguntas o valor da tua renda porque eu vou te entregar alguma coisa que te interessa muito bom extrair informações mas eu tenho que te dizer o porquê e eu tenho que te dar alguma coisa que te interessa Ah tá então Ó a renda é tanto poxa ninguém falou isso para mim não tranquilo Se eu te dou algo eu já te Gero gratidão quando eu Gero gratidão a você você começa a confiar em mim é ver sim sempre entregar antes né então a gente tem o rapo a gente tem

dar algo e troca e a gente tem mais uma coisa que eu esqueci agora mas são que a gente consegue chegar a pessoa confiar em você mas então o que tem que buscar é a confiança primeira coisa sempre o cliente não vai te ouvir se ele não confiar em você uhum até até porque assim eu acho que até porque técnicas de Veda né gosto sou fã leio bastante e tal mas eu acho que nenhuma técnica se sobr sobre a confiança e você conseguir conquistar uma confiança de alguém não é confiança amigo primeira coisa é confiança

o resto é tudo consequência da confiança Então a primeira porta que você tem que tentar abrir é a porta da confiança sim Porque sem confiança o cara não te escuta Uhum tu escuta quem tu não confia sim não então não adianta eu querer falar de imóvel mostrar imóvel para alguém que ainda não tá me ouvindo uhum a primeira venda é de si mesmo é isso depois é uma consequência Uhum Então eu acho que se eu for se resumir uma como é que você caba cara se você fizer esse jogo você vai ser um imã de

pessoas uhum querendo comprar com você e buscando você e aí a outra coisa que eu faço para gerar confiança é autoridade Uhum tudo bom doutor senhor tá procurando apartamento e tal e tal e tal e tal tá o senhor tá procurando em que região Ah eu procura e tal não sei o qu o Senhor trabalha com qu sou advogada a que legal sou advogada também eu vou falar uma coisa pro senhor antes do o senhor comprar eu vou falar eu vou ensinar um pouquinho pro senhor como é que o senhor compra independente do senhor comprar

comigo eu vou lhe ensinar comprar imóveis tá por tudo bem eu vou ensinar porque minha família tem 54 anos de mercado então eu nasci nesse mercado eu construindo no cérebro dele a Paloma aí acabou se ele não comprar com me que ele não tinha dinheiro ou porque não tinha o produto que ele queria mas se tiver ele volta sim é e eu t falando negócio que importante tá porque às vezes por exemplo você fala você traz todo esse discurso pra mesa e você traz toda essa construção e às vezes esse cara não comprou na a

tendência a às vezes é da pessoa achar que isso não funciona porque não deu certa venda mas na verdade não funcionou porque esse não era esse o cliente não não iria comprar de qualquer forma e às vezes você Abandona às vezes uma uma estratégia e fica mudando fazendo várias coisas tá um monte de coisa e nunca acerta porque tá sempre tentando fazer algo diferente assim não segue uma linha é porque a pessoa acha que vai falar com um cliente tem que dar certo com o cliente né Eu até hoje quando quando assim eu tenho uma

rotina muito definida tá se você vê ali na minha agenda todo dia a partir das 13 horas às 20 horas venda de imóveis tá então assim meu médico é de manhã minha academia é de manhã as coisas de manhã e eu tenho esse período de trabalho quando eu sento eu tenho uma meta de todo dia falar pelo menos 100 uhum todos os dias todos os dias que eu consigo porque hoje eu tô aqui não consigo mas sim mas objetiva é isso no mínimo 100 clientes por por dia caramba amigo é rapidinho não é falar liguei

mandei o WhatsApp toquei falei com uma é rápido isso não é não é uma coisa que demora hoje em dia você tem até um sistema de telemarketing onde você faz 100 ligações por minuto Uhum Então assim e ess esses clientes são clientes da tua base ou você tá chamando mais clientes ainds Eu tenho um mapeamento de como eu faço isso tá eu tenho eu tenho um sistema cerebral que eu organizo que eu ensino na mentoria que é assim eu tenho dois tem uma lista ativa que é a minha base de clientes a minha carteira de

clientes e eu tenho ten os clientes de uma outra planilha que são os clientes que estão com negociação em andamento os que estão em andamento é a minha prioridade então assim se hoje eu não conseguir ten um dia todo entado eu abro eu vejo aqueles clientes eu olho pela ordem do que é prioridade e pelo menos eu toco para dar um acompanhament fiz aquilo ali aí eu venho e tento puxar da minha carteira para essa outra planilha e fora isso eu tenho uma meta diária quando eu quero dentro do que eu quero vender por mês

de captar pelo menos quatro clientes novos porque é o mínimo da minha métrica para vender um imóvel por semana só que tipo esse mês eu já bati isso na primeira semana então o negócio você vai ficando mais fácil digamos isso até porque eu escalone o negócio então acreditar né Quanto mais trabalho mais sorte eu tenho é isso e antes da gente continuar com esse podcast corretor eu quero te falar sobre o clube muito especial que tá gerando muito resultado para vários corretores do Brasil inteiro já ouviu falar do clube premium da DW são quatro grandes

vantagens que vão alavancar as suas vendas e o seu conhecimento vamos lá vantagem número um você vai poder ter acesso exclusivo aos dados do seu mercado imobiliário por exemplo aqui eu tô em Itapema eu consigo ver a quantidade de imóveis que tem estoque a quantidade vendida a quantidade de unidades que tem a venda consigo ver também o valor médio por metro quadrado é quanto que cada bairro vende qual o tipo de produto que mais tá tracionando vantagem de número dois você vai ter a acesso a News D DW todos os meses a gente manda para

você informações importantes sobre o mercado imobiliário diretamente no seu e-mail onde você vai saber o que tá acontecendo não somente na sua região mas também no Brasil são vários conteúdos exclusivos feitos somente para quem é assinante do clube premium da DW vantagem de número três você que é corretor de imóveis está cansado de perder tempo cadastrando imóveis no teu site Isso acabou isso é passado vamos trabalhar com tecnologia com a DW você vai ter a integração diretamente no seu site você vai poder apenas selecionar alguns imóveis que estão no DW e eles vão diretamente para

o seu site sem precisar cadastrar conteúdo imagens nem nada e no momento que alterar os valores lá no aplicativo vai alterar também no teu site muito mais praticidade e economia aí de tempo para você vantagem de número quatro aqui no clube prío da DW Você tem o direito de inserir imóveis no aplicativo da DW você sabia que nós já contamos com mais de 3 milhões de acesso todos os meses de corretores de todo o Brasil nessa aba aqui de móveis exclusivos todos os imóveis que estão aqui são imóveis de corretores que estão disponíveis para fazer

parceria no momento que você inserir seu seu imóvel aqui todos eles vão aparecer exatamente como está demonstrado aqui inclusive no aplicativo o corretor quando ele clicar ele vai ver qual é o imóvel e também vai ver aqui os dados de quem está oferecendo essa parceria se você ainda não é assinante do clube prio DW Aproveite alavanque ainda mais os seus resultados através desse clube exclusivo para você e pao a gente você citou algumas histórias né de de negociações que acabaram resultando numa venda Mas como que o corretor ele constrói uma negociação que Vai resultar em

um contrato fechado é o que eu tô é como eu falei eu acho que é você saber as portas que tem que fechar a primeira porta é da apresentação e para você conseguir entrar na confiança não adianta você falar de móvel se você o cliente ainda não tá confiando em você se você não percebeu isso então às vezes vai passar do meses pro cliente confiar em você às vezes vai passar dois meses para você enviar pro cliente uma opção de imóvel mas se você não respeitar as portas que você precisa abrir e fechar você não

vai chegar num numa negociação é uma paciência também que é um processo né o cara que quer sair da fase do Lead e já ir pro contrato já não quer passar por pelas etapas do o acompanhamento né que é o mais difícil então eu acho que você o grande problema hoje da maioria dos corretores tá no topo e no final do Funil que é a prospecção hoje você tem que ter 100 mides para você ter um fechamento Quanto tempo você demora para chegar em 100 mides hoje o corretor atende 5 ldes por semana cinco chega

coloca vai ser se meses para você chegar ali numa venda e outra coisa e o e o corretor ele tem autoestima baixa que ele não consegue é impor ou colocar na mesa a a força dele de que isso é um bom negócio só vai perder um bom negócio por quê Porque ele tem preguiça de estudar o porqu que aquilo é um bom negócio eu eu passo muito hoje depois que eu saí da da carreira de eu saí da cela muitos incorporadores e gente do Brasil inteiro me oferecendo produto para vender não vende o meu produto

eu tô com lançamento aqui eu tô com não sei o quê cara Eu tenho todas por que que eu vou escolher você porque eu vou escolher você se você me vender e se eu tiver confiança no seu produto porque se eu não tivesse a confiança como é que eu vou chegar num fechamento e falar pro cara que aquilo é aquilo mesmo não adianta eu vou est perdendo meu tempo e patinando e enxugando gelo então a forma de você fazer uma negociação certa é você ter paciência para passar pelos processos e ter clareza pelos processos ter

clareza Em que fase do Funil seu cliente tá ter paciência para aplicar às vezes 10 técnicas para fazer com que ele Avance pra próxima fase que é esse caso eu preciso encontrar o cliente eu pedi para ele tomar o café não consegui eu preciso eu vou lá no consultório dele ele não me atendeu eu vou marcar ele às vezes fez 10 técnicas para conseguir avançar de fase então é ter clareza do processo saber que você vai ter que aplicar 10 15 às vezes 20 técnicas em uma fase do processo fase Ah e você se tornar

eh Sniper em todas elas muito bom muito bom mesmo o na no teu no tuor conceito Paloma eh o que que seria vendas o que que é vendas para você vendas para mim é uma ciência são técnicas que envolvem a construção de relacionamento e processo de de gatilhos para que você chegue a fechamento mas para mim vendas é Ciência eu quando eu comecei a vender eu não sabia nada eu era totalmente inexperiente eu me desesperei Eu lembro que a primeira semana que eu tava estudando uma planta eu falei assim eu não vou conseguir isso aqui

é muito difícil eh eu não nasci para isso e hoje estudando vendas como eu estudo eu vi que é uma ciência então assim é é como água quente vou colocar isso vou misturar com com sal que igual cozinhar né eu vou colocar água vai ficar 3 minutos depois que eu colocar 3 minutos eu vou colocar o arroz Depois desses tanto eu vou tirar eu vou é isso é processos então é uma ciência Eu acredito que é isso e é todo mundo pode aprender sim às vezes o pessoal se assusta eh com esses com com esse

mé tá falando de processo assusta com os processo da aprendizagem né Eh que é as coisas muito rápido que aconteça muito rápido e vê que é que o volume do conhecimento é grande e acho que fica intimidado com isso que daí falta confiança né que foi o que a gente tanto falou aqui é mas a gente não tem que olhar pro final né a gente tem que olhar para por exemplo se você for começar eh no pré-escolar e já pensar na faculdade você nem começa porque você se desespera fal Nossa mas vou ficar 30 anos

aqui 25 anos fo medicina mesmo então então assim cara vamos fazer mais fumes momento presente uma coisa de cada vez Segue o fluxo sabe Segue o fluxo faz o que tem que ser feito para hoje e confia porque no final a conta fecha conta sempre fecha no final boa com certeza e p a gente não poderia deixar de perguntar um pouco mais sobre o Mercado de São Paulo a DW tá chegando esse ano por lá e e a gente nota que o mercado de São Paulo um mercado muito único tem estratégias que funcionam só lá

dentro mesmo então como você tem conhecimento no mercado de lá a gente gostaria de perguntar eh como que funciona o mercado de lá e para um corretor que deseja entrar no mercado de São Paulo como ele pode fazer tá eu acho que primeiro copo vazio queima as pontes Esquece o que você aprendeu fora traz o que é bom mas assim venha de copo vazio eu quando fui para São Paulo eu já fui como uma corretora campeã já vinha campeã de banco e tudo e eu me eu me vi no meio de um fogo eh desesperador

que eu achei que eu não ia dar conta primeiro porque a cultura é totalmente diferente você tem que entender a cultura para isso você vai ter que falar com o máximo de pessoas quando eu cheguei lá eu lembro que as pessoas falavam assim ah falava com cliente cliente falava assim Então eu queria perto da linha do metrô linha verde que isso gente metrô pô metrô lá na minha cidade é baixa renda não tô vendo alto padrão Linha Verde cara mininha roxa não vi nada pintado na rua aqui Gente o que que é isso então assim

respeitar e entender a cultura do lugar é muito importante o cliente lá ele começa a melhor hora para ofertar é 5 horas da tarde u cliente começa a te responder 9 10 11 você tem que se adaptar à cultura e a hora do teu cliente se você for querer fazer o teu horário não vai funcionar Então eu acho que entrar de cabeça copo vazio assim ah lá na minha cidade dava certo ah lá não vai dar certo se você entrar assim você tem que entrar com humildade e dizer assim eu vou reaprender aqui é diferente

mas vai valer a pena então eu acho que é por aí porque muita gente vai para São Paulo e volta porque não quer mudar o que dava certo na sua cidade eu quando eu fui eu em Fortaleza eu mal trabalhava o final de semana lá é o final de semana que bomba sexta-feira é o dia que você tem que ofertar para visitar porque final de semana que os clientes vão está Uhum eu entr tinha plantão que eu fazia com 300 corretores se eu falar para isso para um corretor de qualquer lugar que ele vai fazer

um plantão de lançamento que vai ter 300 corretores ele nem vai para São Paulo então assim confia no processo Vai com calma entenda a cultura da cidade eh o paulista ele é o ele é mais assim receoso assim ele não é uma uma pessoa que é fácil ele não é tão assim como a gente que é eu que sou Nordeste né é mais caloroso aberto mas eles são pessoas que depois que você ganha confiança Eles são muito fiéis a você então acho que eu dei muito certo também porque eu soube me aproximar das pessoas certas

que já estavam jogando o jogo e tive a humildade de falar assim eu ganho menos mas eu aprendo e o aprendizado tem um grande valor então quando eu cheguei lá eu nas pessoas por exemplo não conhecia a cidade não conhecia a cidade como é que eu vou atender num plantão que o cliente vira e fala assim olha para lá é a Vila Mariana eu quero zona norte desse tamanho zona norte então o que que eu fiz eu era muito boa de ligar ofertar e chamar o cliente para visita eu ligava ligava ligava colei com a

Sofia que tinha 12 anos de empresa eu falei sof o seguinte eu eu coloco o cara dentro do plantão Mas você vai apresentar aí o negócio e você vai mostrar a região porque se eu for esperar eu aprender a cidade para eu vender eu vou voltar com a trouxinha nas minhas costas bate estratégia tua Óbvio eu peguei os colegas do meu time e falei assim quantos clientes você tem na carteira 6.000 6.000 Mentira você não trabalha esses clientes me dá 1000 aí que eu vou ligar não tenho cliente aqui TR o que vier a gente

faz junto as pessoas eu eu acho que eu não tive vaidade Ego e tipo para entender que eu tava começando sabe então isso foi divisor foi divisor ter essa humildade me conectar com as pessoas certas trabalhar para quem já tava jogando o jogo fez com que eu conseguisse tracionar mais rápido e me manter no jogo por mais tempo assim no começo legal e a gente já tá falando então de vários projetos né que você já já desempenhou durante a vida vamos falar um pouquinho do Futuro Quais são os seus projetos aí pro futuro é os

meus projetos assim seus Empreendimentos na verdade eh as coisas não mudam muito assim no sentido do que eu já vinha executando né na verdade eu continuo com retora de móveis eh eu tenho fechado no bairro dos Jardins lá em São Paulo lançamentos é o que eu continuo trabalhando Continuo trabalhando com carteira de investidores mas hoje eu criei braços né Eh criei pessoas que vem trabalhar com time comigo para atender esse esse essa demanda dos meus clientes que eu não consigo eu saio um pouco de atender todo mundo e aí eu começo a atender mais realmente

clientes já fidelizados ou poucos menos clientes mas clientes que realmente eu enxergo que que vão gerar muitos mais negócios ou que já são meus clientes fidelizados de carteira comigo os outros que vem de demanda eu acabo tocando para outras pessoas atender então o projeto é ser autônomo agora com mais liberdade eu consigo me dedicar mais ainda a essa parte da educação Então hoje eu entro na parte que eu não podia fazer antes mas de dar Consultoria PR Incorporadora Então hoje eu dou uma consultoria pra Incorporadora Incorporadora chegar palom eu preciso que você venha dar uma

consultoria e aí essa consultoria envolve ver todos os processos de lançamento ver como é que tudo tá girando isso vai do lançamento a ao jurídico ao crédito a toda a estrutura treinamento de vendas para para também incorporadoras pro time das houses ou imobiliárias mas mais voltado realmente assim 90% para Lan pamentos mesmo minhas palestras E aí tem muitas coisas né que as coisas vão vão acontecendo mas eu eu acho que agora é é pro ano que vem é praticamente isso assim praticamente Janeiro já tenho agenda fechada e fevereiro março abril quase certeza e já tá

com a agenda totalmente fechada Para uma incorporadora Opa Então as coisas estão tão caminhando e estão acontecendo e as vendas também é graças a Deus também então coisa boa tá dando tudo certo que legal e a gente deseja muito sucesso nesses futuros projetos e agora a gente tá se encaminhando pro final do nosso programa né Di passou rápido uma conversa muito boa eu acho que a confiança foi a palavra que costurou todo esse programa e e também a busca por conhecimento né Paloma porque você não chegou aqui do nada foi muito conhecimento muito estudo então

acho que isso é um grande diferencial Mas então indo pra nossa pergunta final como nome do programa Segredos Imobiliários Qual é o teu segredo imobiliário com certeza parcerias hoje o que tá fazendo o meu negócio tracionar e que eu descobri que faz toda a diferença são as parcerias e a gente acha que parcerias são somente com os corretores e se você tornar os seus clientes seus grandes parceiros isso pode te tornar uma máqu de indicações e de negócios e parcerias é quando também você faz com que os seus clientes se conectem e façam negócios Então

eu acho que o grande segredo do mercado imobiliário são parcerias como a que a gente tá construindo aqui hoje então sem isso a gente não chega a lugar nenhum Maravilha Quem divide multiplica amém Mas então é isso pessoal até o próximo Segredos Imobiliários Maravilha Valeu Diogão Valeu na obrigado obrigado Paul foi um prazer ter você aqui né E foi um papo muito enriquecedor e Enfim pode falar despedid da galera aí gente Obrigada foi uma honra participar aqui tá na cidade de vocês pela primeira vez e uma grande honra est aqui no podcast tão renomado como

o DW espero que vocês cresçam cada vez mais prosperem mais não só pelo projeto mas pelas pessoas que vocês são também que a gente vê que vocês merecem muito e estão fazendo um trabalho aí de muita transparência e de muita dedicação e seriedade honestidade e a gente tem certeza que vocês vão crescer cada vez mais e espero e podem contar comigo para isso estamos junto legal então é isso né Beleza então valeu gente obrigado e até o próximo programa aqui pela DW Segredos Imobiliários até a próxima