Créer une équipe d’Agents IA pour qu’ils travaillent à ma place (sur WhatsApp)

bonjour à tous dans cette vidéo je vais vous montrer comment créer un assistant personnel en utilisant une équipe d'agents Ia à votre service capable de faire toutes les tâches administratives ou à faible valeur ajoutée et ça concerne beaucoup d'entrepreneurs ça va être gérer votre agenda votre boîte mail vos contacts stocker des information utile dans votre outil de gestion de connaissances comme notion ou encore faire votre veille si vous avez entendu une nouvelle intéressante sur votre marché et directement avoir plus de contexte plus d'informations très facilement et ça on va le faire simplement en envoyant des

des instructions vocales donc des vocaux sur WhatsApp l'idée c'est que ces vocaux vont venir déclencher mon assistant personnel qui est un agent Ia qui va gérer plusieurs agents y ça peut être par exemple dès lundi matin avoir du contexte sur tous les mails qui ont été reçus le weekend et savoir quel mail priorisé quelles sont les urgences à traiter en priorité avoir la liste de toutes les tâches à faire dans la journée ou les différentes réunions qui peuTent y avoir et ce qui est super intéressant avec cette vidéo c'est que on va à la fois

voir le concept d'équipe d'agents Ia comment les agents Ia travaillent ensemble mais également où où est-ce qu'on peut vraiment aller en terme de gain de productivité pour un assistant comme ça sur WhatsApp personnellement moi au quotidien c'est plein de petites tâches comme ça qui vont venir polluer ma journée elles vont venir s'accumuler et permettent pas forcément de développer mon activité je trouve que faire appel un assistant Ia comme ça un agent Ia pour nous aider ça va vraiment devenir la norme dans le futur et vous allez voir c'est étonnamment facile à faire il y a

aucune compétence technique requise et pour reproduire ça chez vous comme d'habitude vous allez avoir tout le contenu et le tutorial précis sur la communauté d'abord je vous montre une petite démo à rapide de ce que ça donne puis j'explique le concept des équipes d'agents Ia et du fonctionnement de ce système là hyper intéressant et on va terminer sur la partie tutoriel pour reproduire exactement le même process chez vous et avoir votre assistant personnel sur WhatsApp alors ça y est on est devant l'assistant personnel et du coup on va faire la démo avec WhatsApp donc je

vais par exemple c'est mon assistant personnel donc là on voit le le numéro de test et je vais faire ma demande peux-tu me donner les mails non lu des trois derniers jours en fait j'envoie des vocaux à à ce numéro WhatsApp qui est mon assistant personnel et qui est du coup l'agent manager qui va distribuer la tâche à des sous-assistants qu'on va voir après là il a reçu la tâche euh donc peux-tu me donner les email non lui tris derniers jours il a du coup retranscrit mon vocal en du texte et il va déléguer les

tâches en identifiant du coup ce qu'il doit faire donc là il a délégué à l'agent email on peut voir la conversation il a réalisé deux tâches là je vais sûrement mais j'ai déjà reçu le le WhatsApp voici les email non TR derniers jours ok propose une collaboration pour automatiser les processus internes grâce à des solutions sur mesure gtier Perrez donc c'est des emails c'est juste la démo c'est pas des vrais mails ni des vrais prénoms et non sauf sauf pour mon cas et on va lui demander par exemple envoie un email à Gautier Perez pour

lui demander quand est-ce qu'il est disponible la semaine prochaine et recherche les dernières actualités en intelligence artificielle sur ces derniers jours et en fait ce qui est hyper pratique c'est que en restant sur ce même thre WhatsApp je vais pouvoir réaliser des actions donc là ça y est mon assistant a reçu du coup le les consignes et il va de la même manière réaliser toujours des tâches du coup en arrière plan donc là ce qui se passe c'est qu'il a mobilisé l'agent email il y a du coup des des tâches qui ont été réalisé ensuite

il devrait passer je sais pas ça s'actualise à un autre agent puis que en fait une deuxième tâche qui est de rechercher en ligne les dernières actualités en intelligence artificielle et et ensuite on va lui demander une dernière action et ça sera la petite démo complète du coup on voit vraiment du coup du coup il a trouvé le contact gotier il a envoyé un email j'ai envoyé un email voilà alors est-ce qu'on AJ ok c'est pas jour ici j'ai envoyé un email à pour lu demander quand est- voail ok bonour que tu vas bien pourci

d'avance ok de plus on pour améliorer le format par que format c'est qu'il est pas idéal idéal développer un chat pour les AM français OK euh avant la fin ok déclaration Canada franç ok initiative de la sécurité de coopération avancé technologique d'openi ok donc là on va par exemple lui demander évolution de slack s force slack a ouvert sa plateforme chatbot Ia et intégrer les fonctionnalités Ia avancé comme agent de force agent force c'est on va lui par exemple demander ok je souhaite que tu recherches plus d'informations sur les dernières information actualité de slack concernant

l'intelligence artificielle et précisément agent force ainsi que tu h rédiges un article de blog sur le sujet euh sur mon sur notion la document documentation internet voilà donc là ce qui est bien c'est qu'on il a bien distingué les de les deux tâches et il m'a donné un du coup un rapport pour me prévenir que le mail a été envoyé en plus il m'a il m'a partagé le contenu ce qui est pas je l'IS pas forcément demandé euh donc là voilà il ça c'est voilà et la la dernière tâche alors là j'ai dis slack je

crois que j'avais dit sales force mais peut-être qu'il a compris slack ouais bon j'avais bien dis slack je voulais dire sales force mais bon euh mais c'est pas très grave en fait ce qu'on voit c'est que il a fait une recherche la recherche d'ailleurs on peut voir le step de recherche l'assistant personnel lui a dit recherche derniè information et actualité comme concernant SLAC en particulier sur l'intelligence artificielle et l'agent force la gent force là je pense a pas très bien compris parce que en fait l' gent force Ctait laagent force de s force donc il

a fait la recherche et il a du coup la je force de sel SCE voilà il il a il a du coup récupéré l'information sur Internet voilà et les informations clé voilà ok du coup il a partagé ça l'agent de recherche a ensuite renvoyé ça à l'assistant personnel qui a délégué ce comp à l'agent donc on voit la conversation l'assistant personnel qui dit voici R de blog voici les points importants partage conclusion voilà et il a réalisé un article de blog donc on voit trouver des idées de contenu partager les informations cont révolutionentreise avec découvrez

comment la for de s force transforme slack en outil de productivité incontournable alors là je sais pas si c'est vraiment correct mais en tout cas vous voyez le l'état d'esprit donc là il lui donination que c'est format contenu de blog information complémentaire art doit aborder titre du contenu voilà et on a du coup un contenu qui a été généré qui a été envoyé et et on peut retrouver ce contenu ensuite sur no chaî juste avant de vous montrer vraiment comment reproduire ce process avec ici un assistant comme ça sur WhatsApp je tenais à vous partager

la théorie sur les systèmes comme ça les multi-agents système c'est hyper intéressant c'est hyper excitant et c'est un future qui arrive très vite qui est très proche donc je vous présente ça tout de suite en fait ce que je voulais vous partager c'est qu'en ce moment il y a un énorme boom sur les agent ila autonome le marché il est inondé de solutions prête à l'emploi qui reflète souvent une approche assez court terme plutôt centrée sur le remplacement des interactions humaines et c'est le cas par exemple ici avec cet outil Sintra où en fait le

on vient vraiment remplacer l'humain avec un support client par exemple booster alia ou du SEO c'est la même chose avec par exemple euh eleven X qui où là en fait on a un agent qui est un agent plutôt vocal mais en tout cas un agent autonome qui va être capable de prendre des rendez-vous et d'agir comme vraiment un un SDR euh donc un commercial et en même temps il y a aussi beaucoup d'initiatives de la part par exemple de sales force qui maintenant a proposé avec euh fonctionnalité agent de force pour créer des agents et

même le business model est assez intéressant puisqu'on va venir payer en fait à la résolution de ticket on est à 2 dollars la résolution de ticket et on est du coup dans une logique qui est pas qui est plus liée au nombre d'utilisateurs qu'on peut avoir sur notre CRM sur les outils qu'on utilise mais plutôt à la résolution des des tickets et des la réalisation du Group de tâche derrière sur les agents il y a aussi dust en France qui est très connu pour créer justement des agents et les intégrer dans ce process j'avais fait

un un échange avec Gabriel l'un des fondateurs que petrouver en haut à droite très intéressant sur sa vision de la productivité en l'entreprise je vous inv vraiment à l'écouter il est c'est particulièr vraiment intéressant et ce que je souhaitais vous montrer c'est la puissance des agents multisystèm ce qu'on appelle souvent des mas multiagent system où en fait on a un agent principal comme dans ce que je vais vous montrer là qui va qui a des instructions qui communique avec moi via WhatsApp et qui va utiliser déléguer des tâches à plusieurs agents qui ont une série

d'actions donc chaque agent va être spécialisé sur les outils qu'on utilise en interne donc ici par exemple le calendrier Google Calendar dans mon cas ma boîte mail Gmail ma documentation c'est sur no ch ma gestion de recherche donc là c'est les gestion de recherche externes on va utiliser des outils comme perplexity ou des des appels à P à Google juste pour avoir les résult de recherche et la gestion de contenu moi ma création de contenu elle se fait pas mal sur notion mais ça pourrait être via d'autres outil il y a une différence entre l'automatisation

Ia et les agents Ia j'avais fait une vidéo dédiée sur les agents Ia pourir retrouver en haut à droite pour avoir un petit aperçu de Comment fonctionnent les agents a mais rapidement pour vous expliquer que les automatisations on est sur des scénar qui sont prédictif vous voyez avec des routeurs avec des des des des conditions euh oui non où il faut un peu tout calculer tout anticiper pour réaliser et automatiser une série de tâches et un workflow là l'avantage des agents ya c'est que on n'est pas on n pas besoin de tout anticiper ça va

être l'agent ila qui va décider en fonction des probabilités les plus fortes pour que il fasse appel à tel agent et ensuite à tel outil là c'est un seul agent qui a accès à quatre outils différents l'enrichissement la prise de contact la mise à jour de CRM la notification un commercial et nous en fait on va vraiment travailler sur des agents comme ça pour revenir sur mon schéma des agents qui sont par outil et qui vont avoir accès à toutes les actions que je peux moi-même réaliser sur mon outil en fait l'idée c'est que par

exemple j'ai un agent de documentation moi j'utilise notiontion qui va pouvoir faire toutes les actions que je pourrais faire sur notion en API donc en fait tout simplement en allant sur la documentation je devrais créer des outils où cet agent il peut faire ben par exemple créer une page retrouver une page mettre à jour des propriétés d'une page créer une base de données avoir la la liste des utilisateurs faire une recherche comme ça en fait cet agent est autonome et agit comme si moi je réaliser des action je vais créer une page comme si j'allais

du coup aller sur l'interface de notion pour le faire moi-même manuellement mais là c'est en fait il va utiliser la PI et il a la même on va dire champ d'action possible que qu'un humain donc c'est hyper intéressant et en fait l'idée du coup c'est de se diriger vers ces équipes d'agents il et les agents du coup il c'est ce manager qui gère qui va déclencher les sousagents on va éviter d'être en silo avec du coup en silo dans le sens où on va faire tâche après tâche là il y a des des agents qui

peuvent être déclenchés en parallèle pour vous montrer un cas concret d'agent qui existe c'est par exemple un agent de qualification un agent manager de qualification on on reçoit un formulaire qui est complé avec des informations et ce manager va qualifier le lead il va par exemple faire appel à un agent d'enrchissement en envoyant ici les réponsse du formulaire cet agent d'enrichissement va récupérer sur spot le nom prénom entreprise et cetera l'URL il va le renvoyer à l'agent manager de qualification qui lui va ensuite appeler un autre agent de qualification première qualification de premier niveau on

va dire où il va identifier le Personal le rô le cas d'usage ensuite un deuxième niveau où on va ici comprend la situation d'entreprise est-ce qu'ils recrutent est-ce qu'ils ont levé des fonds c'est quoi leur call to action du coup leur proposition de valeur sur le site et qu'est-ce qu'ils souhaitent vendre le trafic du site web pas mal d'informations qu'on va aussi mettre à jour sur spot mais qu'on va ensuite faire remonter à l'agent manager qui va ensuite faire appel à un agent pour proposer ben une une démo ou pas en fonction des informations qu'il

a et si si c'est le cas il va vérifier le calendrier on va qu' va lui renvoyer les disponibilités voilà il y a vraiment des interactions au sein d'une équipe d'agents qui a un but ici de qualifier et pourquoi je vous parle de je vais vous expliquer pourquoi je découpe autant les tâches juste avant je fais le lien avec ce que propose relev et c'est l'outil qu'on va utiliser pour faire cette ce case ce cas d'utilisation eux ils ont un agent il a qui est Bosch qui est un qui fonctionne du coup comme un agent

commercial qui va utiliser plusieurs agents alors en fait cet agent il est hyper intéressant parce qu'il est autonome il a un vrai impact héroïste donc un vrai retour sur investissement on voit en chiffre il y a même des des témoignages d'entreprise par contre actuellement il est facturé assez cher on est quand même sur un prix de 100000 dollars à l'année et en fait ce prix il est pas il est pas enfin il est il est cohérent dans le sens où en fait il va remplacer un commercial un commercial aux États-Unis c'est c'est le prix qu'

en fait c'est c'est le prix du marché d'un commercial aux ÉtatsUnis du coup bah le HRO est en lien direct avec l'économie possible cet outil il communique avec tous les outils à la fois du coup on le voit des outils de communication interne comme slack externe comme du Gmail mais des modèles donc là on a open ai on a cloud on a ma on a Gini voilà je vais pas rentrer en détail sur sur ce ce cas d'usage qui n'est pas celui-là qui Bosche est beaucoup plus complet mais je vais me concentrer du coup sur

celui que j'ai réalisé dans mon cas on fonctionne en fait avec un des vocaux qui sont réalisés sur WhatsApp pour envoyer les informations à mon à mon agent et le déclencher je vais utiliser un mec en fait je pourrais directement le déclencher sur l'Even ce mais dans le cas comme je fais des vocaux c'est un peu plus délicat du coup je suis passé par par mec c'est plus simple ce que je fais c'est que c'est un mec qui dès que je reçois un événement sur WhatsApp donc un message en vocal ça va rentrer dans ce

scénario là je vais télécharger download de média le média audio avec euh avec ce module euh WhatsApp business Cloud et je vais simplement demander enfin utiliser wishper pour me traduire en format texte je vais demander au modèle d'enlever la ponctuation alors là c'est juste en fait parce que malheureusement quand il y a de la ponctuation et quand je fais un appel à pay il y a des bugs du coup euh c'est nécessaire deire mett ce module et là je met juste un datastore je vous invite à regarder euh sur l'agent il y a cette vidéo

où j'explique en fait ce process après je fais un appel HTTP du coup à à relevance je vais basculer du coup sur relevance a sur relevance ai il y a plusieurs espaces mes agents des outils des bases de connaissance je vais parevenir sur le l'outil mais je vais vous présenter directement mon assistant personnel donc je vais l'éditer et en fait assistant personnel c'est un assistant basique que je crée avec des des une petite description il reçoit des instructions par WhatsApp et il va il a une équipe d'agents à disposition et il va envoyer les réponses

sur WhatsApp tout se joue dans les instructions donc là je vais le mettre en forme Markdown pour ça soit un peu plus visible alors du coup ce qu'on a c'est le rôle assez basique c'est un assistant personnel sur WhatsApp voilà un peu de contexte pour qui travaille l'entreprise parisienne basée en du coup en France qui accompagne des clients dans dans l'optimisation des process grâce à lia il a accès à cinq agents lui il a un seul outil qui est la possibilité d'envoyer un message WhatsApp donc je lui explique ces tâches dis-moi tous les mails non

lu de ma boî mail quels sont les mail urgent des exemples vérifie bien l'objectif prends ton temps pour identifier les tâches à réaliser si ce n'est pas explicite ensuite sélectionner les agents les plus pertinents pour réaliser chaque tâche il m'envoie la réponse avec l'outil envoyer message WhatsApp je lui explique du coup dans la section outil j'ai ma section agent avec 5 emails 5 agent pardon j'ai l'agent documentation j'ai pas tagué voilà je le mets ici agent documentation agent calendrier agent email j'explique en gros ce quoi ils servent et je mets le format euh de réponse

il y a la possibilité de créer des workflow et d'être forcé un petit peu l'utilisation de de de d'un workflow et de de faire rentrer l'agent dans dans dans du séquenciel un petit peu et moi c'est pas mon cas je je laisse tout ici là ensuite ce qui est important c'est les outils lui il a un seul outil qui est envoyé un message WhatsApp je pourrais mettre en fait que le mode de validation il est en donc c'est lui qui décide euh c'est lui qui décide l'ê agend pour c'est moi qui qui va du coup

valider manuellement je pourrais moi-même du coup envoyer les messages sur C sujets sensibles par exemple dans la démo on a vu que la personne avait envoyé le mail à Gautier directement en fait je pourrais j'aurais pu mettre app comme ça je vérifie je vérifie le le mail avant de l'envoyer j'ai ma section sous-agent ce que je vais faire je vais pas vous montrer tout le process mais c'est plutôt un aperçu et je vais aller par exemple sur un agent donc là je vais basculer sur l'agent email les agents email fonctionne un peu de la même

manière que l'agent enfin les sous-agents que les que l'agent principal j'ai toujours mon petit petite description mes instructions qui sont le rôle le contexte qui est assez similaire avec des des petits exemples et les outils là bien sûr il a différents outils ces outils que je retrouve ici alors lui il a pas de sous-agent pourrait il pourrait en avoir et les outils lui il a quatre outils récupérer l'email envoyer un email trouver un contact et la date du jour pourquoi la date du jour parce qu'en fait quand je lu communique sur un espace-temps ces derniers

jours aujourd'hui hier la semaine dernière il doit identifier quel jour on est quel est le jour pour ensuite identifier la période de temps sur laquelle il va faire les recherches récupérer le mail envoyer un mail voilà surt récupérer les mail h je pourrais mettre beaucoup plus d'actions parce que je faire beaucoup plus d'action mais c'était pour l'exemple et donc je vais expliquer date du cet outil te permet de connaître la date du jour pourir finir la recherche C outil tu as utiliser en premier si tu reçois des instructions pendant une période de temps comme aujourd'hui

hier ces derniers jour et cetera par exemple dans la démo j'ai dit ces trois derniers jours j'ai pas forcément besoin de expliciter de mentionner que ces trois derniers jours c'est pareil il comprend l'état d'esprit et pourquoi du coup je segmente autant en sousagant en fait quand quand quand on jette un coup d'œil ici on voit quand même beaucoup de segmentation ça peut paraître assez lourd mais en fait c'est nécessaire pour garder la mémoire et la fenêtre de contest puisque je vais transférer des un flux d'information qui qui qui qui a lieu entre les différents agents

sous en fait ça permet viment de garder la fenêre de contexte fre de contexte c'est toutes les informations que vous partagez à un agent il peut en fait oublier la quantité d'information qu'il qu'il reçoit parce que il est submergé en gros par grossièrement par les informations et donc il sera moins précis ce qu'il faut savoir c'est que ici quand vous pouvez créer un agent vous pouvez aussi importer pas à vous inscrire sur la communauté c'est ici où vous retrouverez les l'espace en fait de cours ici en fait où il y a tous les contenus en

accès libre avec toutes les informations et donc par exemple il y aura je vais faire sûrement un un un cours pour les agents ila et vous pourrez importer du coup directement ici voilà n'hésitez pas à mettre un like un commentaire si vous appréciez ce type de contenu si vous aussi vous voyez le potentiel de ces agents de ces modèles multi-agents euh qui peuvent être du coup déployés en l'entreprise et qui vont clairement révolutionner euh le process et l'organisation opérationnelle des entreprises ça c'est c'est une c'est une conviction et en fait le le l'effort que que

Mobilis Salesforce Microsoft Google et tous les grands acteurs en nia sur les agents en fait il démontrent la la puissance et la révolution que va que qui va se produire sur les systèmes opérationnels des entreprises merci encore à une prochaine Ciao