Estrutura organizacional Departamentalização

e optou bora lá vamos começar com a parte de estrutura linear está no meio da câmera lorena vai matar meu aluno de casa olha só aquela que é o desenho todos os dias da minha vida essa turnê tá o que eu preciso que você saiba dela ela é a mais simples de todas e ela é a mais tradicional inclusive uma questão de 2016 agora eu nunca tinha visto que falava que era aquela que era mais rígida e já existia antes mesmo da administração existir eu falava em sala de aula porque na época dos militares está

antes mesmo da anicha só existia já existia só que eu nunca tinha visto uma questão tá então você ver como eles estão puxando cada vez mais né diversificando e tornar mais simples ela mais tradicional é mais rígida e ela utiliza pessoal como princípio e aí é necessário você verificar isso que o principal princípio dela é o princípio da unidade de comando não confunda unidade de comando com unidade de direção da unidade de comando cada subordinados a receber ordens de único chance unidade de direção a empresa tem um rumo a seguir e também não confunda com

cadeia de comando e nem linha de comando a linha de comando em seguir o cadeia de comando é o conjunto de linhas então a única palavra em três têm em comum é a palavra comando tá então unidade de comando cada subordinado vai receber ordens de único chef é o princípio da estrutura linear e unidade de virar são todas as empresas têm que seguir um rumo e esse princípio da unidade direção deve ser respeitada por todas as empresas seja estrutura linear a funcionar matricial não tem lógica eu montar hoje uma um curso preparatório para concurso e

amanhã não querer mais cursinho que era uma nova loja de roupa e depois de a mãe não quer mais uma loja de roupa cara só de beleza não pode eu tenho que ter um norte um norte de objetivos por isso que a gente está nessa missão ea visão que eles vão dar um norte para as ações da empresa tá então princípio que a unidade de comando linha de comando e e cadeia de comando é um conjunto deles tá então nós estamos aqui com o princípio unidade de como as decisões aqui relação centralizado então nós vamos

ter aqui como característica a centralização e aí automaticamente vem todas as características da centralização a gente vai ter as principais decisões sendo tomadas no topo o principais tá claro que eu vou ver aqui eu varro aqui o primeiro passo porém não é só decisão claro que não vai tomar estavam das principais decisões que vão ser tomadas no topo isso significa que as chefias os chefes são generalistas isso significa que eles os caras que estão aqui está uma visão genérica da empresa é tão original chefias generalista se os caras que tomam as decisões estivessem na base

seriam chefes especialistas mas são chefes generais agora olha o mundo de concurso é tão doido e ea gente dá tantas vezes à mesma hora que a gente agora tudo né aí por exemplo uma vez eu lembrei de um profissional na faculdade um colega meu que ele pensou que a aula de uma matéria só que chegando lá a matéria a outra só que só tinha estudado para aquela ele foi ao banheiro inventor do barril vai poder ir pra casa porque não tinham conteúdo na cabeça da outra matéria que ele tinha que dá aula em concurso não

ele é só nossa senhora directora matar não procurei estruturar tá pronto carros porque dá tantas vezes a mesma aula que não tem como não declarar não seja já preciso planejar ainda bem né pô imagina se eu dissesse eu só tô com dor de barriga pra casa vamos aqui nós temos chefias generalista chefia generalista tem mais habilidades conceituais ou tem mais habilidades técnicas conceituais isso significa que as decisões ficam distantes das ações isso significa que a empresa só vai ter vantagens essa estrutura só vai oferecer vantagens para pequenas empresas e para empresas que estão em ambientes

estava isso o cuidado que eu vou postar uma coisinha aqui ó vantagem da estrutura linear cuidado com essa interpretação aqui a comunicação é rápida em pequenas empresas porque a comunicação rápida quando a empresa é pequena porque só uma pessoa tomar a decisão então não tem participação se não tem participação você me perguntar eu respondo cabo mas quando a empresa cresce aí não rola o que congestiona as linhas de comunicação então com o crescimento da empresa a comunicação se torna lenta então ela é rápida quando a empresa pequena com a empresa grande e comunicação se torna

lenta está inclusive a questão deve ser um pouquinho mais antiga que diz assim mas ela está no livro do grupo é que diz assim a estrutura linear à medida que a empresa cresce com g show na comunicação inevitavelmente a questão da verdadeira está inevitavelmente porque como as decisões estão lá em cima centralizadas e a empresa vai crescendo congestionar as linhas de comunicação tá claro então a comunicação e rápida as pequenas empresas com o crescimento da empresa comunicação se torna lenta ficou claro essa estrutura ela é vita a amiga porque ela evita ambigüidade hora só uma

pessoa manda lembra aquela história a não ser que a pessoa seja bipolar mas se a pessoa não for bipolar pessoa vai da mesma ordem orientação sempre permite colocar aqui ó uma uniformidade de critérios uniformidade de políticas políticas pessoal é como se fosse critério é como se fosse regras quando você diz assim eu queria fazer tal coisa edital infelizmente não pode porque a política da empresa é regra da empresa critério da empresa tá então é uma uniformidade de critérios é uma uniformidade de políticas no processo decisório então nós vamos ter uma uniformidade de critérios e políticas

no processo de decisão quando ela é presa grande não tem condição de você por exemplo eu não tenho condições um dia desses a gente teve uma reunião aí uma pessoa de uma idéia é assim por que é que a gente não contrata só um gestor para administrar todo praia é minha função não tem a mínima condição a gente sabe como funciona isso aqui você pode notar em todos os cursos preparatórios têm vários gestores não têm som tá porque uma pessoa só não vai conseguir tomar decisões em relação a tudo tá e se quiser se meter

em tudo vai conseguir fazer nada é feito por exemplo por incrível que pareça eu sou formado em administração tem uma especialização em marketing mas eu sou péssima propaganda eu sou péssima porque não sou detalhista então por exemplo quando alguém quando o pessoal do marketing ea propaganda deputador taboa tá aí o thiago e adilson machado então nem se fala é super detalhista leitores não mas aqui não só queima e até mesmo o então melhor cada qual trabalha no seu quadrado então por exemplo eu sou diretora do maine mas aí mandou propaganda uma lição e vi o

tiago nesse assunto ele é especialista e não tem nada a ver na área mas é uma habilidade que a pessoa tem aí eu vi o tiago o tiago a todos os detalhes de água de coco não sei que pra mim está tudo bom certo então assim como você vê a qualidade dos nossos vídeos gravados e qualidade do thiago é uma qualidade dos vídeos do thiago são muito muito maiores ele ficou uma hora para gravar um vídeo é porque ele grava 10 mil vezes eu gravo pediu assim vai querer ver que ela não pode publicar pode

publicar certo então óbvio que o dele vai ficar mais detalhado com mais qualidade então melhor cada qual no seu assunto aqui eu não tenho especialistas em nada eu tenho um cara que toma a decisão sobretudo então só é vantajoso quando a empresa pequena tá ela é mais barata o pessoal coloca na cabeça de vocês queria tudo que é barata bom lembra da última prova da ccv que falava com um grupo e eficiente um grupo é barato tá ele é barato no processo decisório porque ele não toma decisões da batida então uma equipe pode demorar uma

tarde todo dia para tomar uma decisão um grupo não essa participação então a produtividade em relação à decisão pode ser maior só que a qualidade é melhor na equipe tá certo a equipe ideal para tomar uma decisão mais complexa e mais difícil que permite uma visão mais completa tá então o mais barato é mais eficiente é mais eficiente porque não preciso ficar contratando outros chefes que são mais caras para tomarem as decisões tá esse tipo de empresa o ambiente estáveis esse aqui é o que a gente chama de estrutura mecanicista estrutura mecanicista você precisa a

gente vai ver no final da aula aqui eu vou fazer uma palavra chave para a estrutura mecanicista estrutura orgânica tá pra que você possa saber diferenciar por exemplo a estrutura mecanicista se tem uma visão muito simplista das coisas a caiu levanta a errou corrigiu é muito fácil teoricamente na estrutura mecanicista o comportamento do ser humano é totalmente previsível quando estudam essas características é a maneira como eles pensam eu não estou dizendo que é tá é a maneira como as pessoas na época da cultura manifesta pensavam o comportamento na maneira totalmente provider é previsível tipo assim

se a proibido fazer eles não vão fazer olha que simples se eu pago mais eles vão trabalhar mais rápido às informações na estrutura mecanicista se tinha ideia que eram informações completas e perfeitas sabe quando você tem certeza que alguém venha aqui vai dar certo se vai lá não é porque na verdade a gente coletou informações incompletas na estrutura mecanicista não se toma em consideração o ambiente externo não se analisa se o fornecedor vai parar de fornecer se o concorrente vai lançar um novo produto nacionalize-se lá existe uma crise econômica eu tenho uma decisão e pra

mim essa decisão vai ser ótima e ela vai continuar permanecendo assim na visão dos mecanismos da claro só que com o crescimento da empresa esta situação se torna insustentável aí surge a necessidade de montar uma estrutura linear desculpa pra funcionar deixa apresentar futura linha linha staff está longe de continuar digamos que vai se curvar se complicando um pouquinho mas ainda não preciso ter uma estrutura funcional porque a estrutura funcional ainda é barata mas é mais cara que é linear tá então digamos que eu prefiro e vede montar uma estrutura funcional colocar aqui um departamento de

estado efe esse departamento de estar ficar estão de prova não acelera o processo de decisão o processo de decisão era mais rápido quando não tinha staff está porque eu tomava a decisão sozinho a partir do momento que tenho staff que é um assessor eu tenho que perguntar pra ele ele não vai mandar ele vai me aconselhar e o fato de eu ficar perguntando pra ele torna o processo decisório mais lento que a estrutura linear sozinho só que em compensação permite tomar decisões mais difíceis mais complexo tá então uma coisa dizer que a estrutura lhe está

a acelerar o processo decisório está falso comparado com a linear torna o processo decisório mais lento mas é ideal para resolver situações um pouquinho mais complexas o resto das características permanecem go eu estou colocando aqui pontilhado uma pessoa na sua prova pode vir assim criado radici porque linha de comando ela é contínua porque ela mostra uma hierarquia de chefe e subordinado a linha tracejada é justamente porque não mostra a hierarquia não há relação de chefe e subordinado então esse cara daqui e não é chefe desse cara daqui na teoria se eu coloco a linha contínua

ele seria mas não existe tá não existe isso aqui então aqui tem que ser continuado só que se vê continua na sua prova você vai supor que pontilhando aí você vai aceitar eu acho que é porque o cara que ela aborda a questão que com certeza o administrador aí o diagramador talvez ele vai fazer a figura e ele não sabe a diferença entre tracejado e pontilhado aí está contra seja um desculpa aí está uma linha contínua como se fosse igual eu acho que é isso entendeu porque eu já vi aqui também o tracejado inclusive na

minha mochila tracejado sei se você já viu tem uma estrutura está tracejada funcional bote contínuos e foi um erro do diagramador como ele não sabe aí ele pegou e eu não vi o time começou detalhes tá eu não vi tá então é contínuo única outra seja do que é o que existe é o staff tá certo o resto tem que ser contínuo tá bom muito bem a próxima estrutura é uma estrutura funcionando a empresa vai crescendo vocês viram que na aula passada que a de centralização ela acontece por uma aumento da complexidade do trabalho na

empresa então a complexidade está aumentando então não consigo mais ficar com o título e neno então eu vou lá e adota uma estrutura funciona vamos aqui digamos que eu tenho os setores de produção tá e aí eu vou ter um departamento de recursos humanos aqui financeiros e recursos materiais o departamento de recursos humanos ele vai recrutar selecionar treinar pessoas para o setor um setor 2 e setor transição porque tem que ser reto tá o departamento de recursos financeiros ele vai fazer isso para o setor um setor 2 setor três de quatro antigos materiais também setor

um setor 2 setor 3 o princípio da estrutura funcional é o da especialização isso significa que eu vou agrupa de acordo com tarefas específicas recursos específicos funções a fins relacionados à palavra chave para sua prova eu tenho funções específicas tarefas específicas recursos específicos tá a estrutura funcional possa vir aqui pra cá bocadinho a estrutura funcional ela vai ter e chefias especialistas mas eu não quero ainda por que você diga que a empresa está descentralizada porque todas as decisões de rh estão em um departamento então as decisões de gastão centralizadas todas as decisões de recursos materiais

estão centralizadas todas as decisões de recursos financeiros estão centralizados só que eu vou ter uma centralização e chefias é especialista teríamos uma descentralização se cada departamento tivesse autonomia para tomar as suas próprias decisões da relação e h agora aqui a vontade de rir com esta coluna a qual avaliação estrutural com avaliação estrutural é a mudança da estrutura de acordo com a estratégia então isso aqui a estratégia é prestar atenção na aula justamente para poder fazer uma boa prova está inclusive pra cá ó a empresa mudou a estratégia já não empresa tão simples na empresa tão

pequenininha ela mudou ela mudou tem que mudar a estrutura por isso que se diz que eu posso ter uma estrutura tática fixa e o resto é mutável tá então após ter uma admiração por exemplo uma direção uma gerência fixa eo resto vai mudando de acordo com a necessidade da empresa tá então eu votei chefias sp se há listas aqui eu não tenho o princípio da unidade de comando isso significa que ela não evita hamburgo durante mas como eu tenho chefe frias especialistas e dentro do departamento todo mundo é especializado no assunto eu posso afirmar que

há uma boa comunicação e coordenação entre o departamento ou seja dentro do departamento a comunicação é boa porque são especialistas pessoas que dominam muito aquele assunto só que aquela especialização aí ela tem um efeito colateral eu deixo de chegar à empresa como uma só semana quanto é que custa o curso de no seu pé da obra em etapas e não agora quando é que custa o curso eu não sei porque não é a minha especialização então é um efeito ruim na teoria o correto seria que a gente tivesse um pouquinho de tudo na prática que

é possível tá então a gente vai ter como efeito colateral uma visão parcial e uma responsabilidade parcial o dia desses eu tive um feedback e aí porque eu quero que vocês nem se não se tiver prazer porque a gente nunca sabendo mas não é o que a gente defende que toda vez que o aluno ligava e e limão informava que ele queria já era transferido para o setor mas que a instituição pública hoje há uma coisa que o cliente mais odeia ser transferido e se você sabe a informação porque você não dá logo toda aquela

situação de anormalidade do trabalho não é assim não é assim eu tenho que saber um pouquinho de tudo então é muito comum que nesse tipo de estrutura aconteça uma responsabilidade parcial não isso não é do meu setor liguei pro fulano fale com butrón às vezes eu até sei a informação mas como não é do meu setor fale com beltrano é um efeito colateral então preciso a gente ficar ali para tentar eliminar esse tipo de postura essa responsabilidade parcial faz com que se perda da visão da empresa como um assunto então podemos dizer que há uma

perda da visão da empresa como uma só você está vendo que a comunicação ea coordenação dentro do apartamento é boa roupa nem coloquei aqui né é boa vou colocar que eu tinha pra cima é boa dentro do departamento é bom porque eu tenho especialistas entre os departamentos a comunicação ea coordenação interdepartamental entre os departamentos é péssima isso não é da minha alçada hoje estou fazendo isso não é da minha alçada uma vez escutei roçada pense um saco de outro né não tem uma coisa que eu acho que com mais olhos do que isso tá é

você não 900 mil você falar a ypióca é assim mas você não tem medo de falar de mandar pro tempore manda de volta porque como era no escritório com ele mesmo né então ó comunicação e coordenação entre o departamento agora a gente também faz isso eu faço isso quando eu faço isso quando você vai me perguntar uma coisa eu já acho que eu já sei com a sua dúvida e aí eu te corto sem querer já começa a explicar porque é uma falha nossa isso se chama de avaliação prematura do emissor tá a avaliação prematura

eu já acho do receptor desculpa eu já acho que eu sei o que ele vai perguntar e eu já cheguei a uma conclusão tá isso é muito comum é do ser humano o que a gente tem que fazer é se policiar para evitar essa avaliação prematura que também já foi cachorrinho de prova dizia assim a avaliação prematura é uma barreira é porque eu tô achando que você está me perguntando coisas e não adianta perguntar uma coisa totalmente diferente claro perguntinha a oi já pagaram voltar que fiz e centralização hoje a falar sobre isso tá josé

com a festa tá falando eu tenho unidade de comando não só tem unidade de comando na linha é que essa questão ela falava quebra unidade de comando e tem uma dupla subordinação de autoridade o que fez marcar a estrutura matricial foi a palavrinha dupla subordinação de autoridade e não quer a unidade de comando porque quantos chefes de a garota na estrutura funcional quanto o chefe do financeiro só um tá com a escola de quebra unidade comanda no sentido de que eu posso receber uma ordem assim completar coisa porque eu preciso muito do departamento de materiais

e button e financeiros não comigo tá caro tá eu recebi ordem de dois chefs diferentes mas sobre assuntos de país tá então não tem unidade de comando a matricial eu vou beijar porque ela vou ter duas ordens sobre o mesmo assunto de chefs diferentes tá ficou claro até aqui muito bem cont numa outra estrutura o instrutor há para aí faltou colocar aqui ideal para fábricas indústrias aí é uma questão do cespe é ideal para empresas que lidam com tarefas repetitivas e rotineiras fábrica indústria tem tarefas repetitivas rotineiras tem então de colocar aqui tarefas repetitivas e

roth regras certo ideal para empresas que lidam com recursos específicos tá com atividades especializadas tudo que foi especialização não tem outra funcional é funcional tá as organizadoras escrevem cinco linhas totalmente amigo meu deus eu não sei se é isso é isso aí é porque ele vem com a palavra chave por fu você tem que ser capaz de identificar essa palavra chave e essa palavra chave você tem a capacidade de localizar pela repetição não é por nada mas esse desafio de 500 questões que estou resolvendo é doido quem foi na última aula na parte de estrutura

foi bom porque ficou na repetição foi o papa com a mesma coisa aconteceu com a administração pública segunda feira agora na segunda e terça acho que aqui não aqui na terça e nesta tarde na segunda tá eu sei aparelhos em questão de administração pública também separar ontem 11 horas da noite marisa vem pra cá pra cá eu já ficava na sala se ele assim televisão então é são 100 questões que vai entrar por osmose porque a repetição o ideal é isso por assunto tá aí fixa melhor tá então ó só palavras chave que vão fazer

você acertar ficou claro aqui sempre vai ter sempre vai ter o diretor geral que é o cara o manda chuva e vai ter pensado do apartamento tá certo por isso a única que evita a ambigüidade vai ser linear só tem um chavão tá bom só que as empresas foram crescendo ea estrutura funcional deu base para a estrutura matricial a estrutura matricial ela também pode ser chamado de estrutura matricial funcionam pois é uma chamada dessas duas maneiras tá então a funcional ela deu base para a criação da estrutura matricial pois bem imagine você a prefeitura de

fortaleza que o sociedade bonita tudo facilmente resolvido né dia que estão as campanhas agora tudo está facilmente sendo resolvido olha só eu continuo tendo departamento de rh departamento de recursos financeiros departamento de recursos materiais eu continuo tá eu tenho vários projetos vários programas da prefeitura e ficaria muito complicado que para cada projeto eu tivesse um departamento de recursos humanos um departamento financeiro um departamento de recursos materiais então digamos que eu tenho aqui o projeto um projeto 2 projeto 3 vgt cada projeto um departamento o mesmo departamento vai recrutar selecionar treinar motivar as pessoas do projeto

1 do projeto 2 e do projeto 3 às mesmo o mesmo departamento de recurso financeiro vai fazer a mesma coisa com o projeto um projeto dois projetos é a mesma coisa vai acontecer com o departamento de recursos materiais projeto 1 o projeto 2 o projeto 3 se você parar para pensar e pegar isso aqui botar aqui embaixo da nato da liga é idêntico a diferença é que este departamentalização esta departamentalização tem que ser outra a gente vai ter na matricial uma funcional mas uma de projeto essa é a regra geral veio a palavrinha projeto temporário

tempo específico ou é uma da pasta mentalização projeto é uma estrutura matricial acabou se acerta uma outra não tem outra opção viu mas além disso tem alguns livros que está concluindo departamentalização por cliente o produto o processo até geográfica está ou seja necessariamente eu voltei funcional mais outra tem que ter então eu vou ter o mesmo apartamento dado ordens para cada projeto cada projeto vai ter o seu próprio gestor não posso ter aqui projetos e gestor de projecto então esses funcionários aqui eles vão ser receber ordens dos apartamentos especialistas e do gestor do departamento é

aí onde tem dupla subordinação de comando esse cara daquele pode sim da ordem de radar porque o gestor do projeto ordem de recursos humanos e materiais eu não vou dizer que esses caras aqui vão assessorar porque eu vou transformar ele está não posso fazer isso mas dependeu da autonomia que ele tem ele vai tomar a decisão final não esse cara que ele tem muito mais influência no projeto com aquele supervisor lhe acrescenta avisou que aqui posso ter um supervisor mas abraço pra acordar na todas as regras agora aqui todas as regras do financeiro vem aqui

e aqui dos materiais ele apenas vai coordenar o que os outros estão andando aqui não esse gestor do projeto ele tem voz tá então eu posso receber uma ordem do gestor de projeto sobre rh e se numa ordem duda patrulha dh então eu vou ter aqui uma dupla subordinação