Como Escolher um CRM para usar no dia a dia? Qual o MELHOR CRM do mercado? #CRM

o Olá supervendedores tudo bem estamos começando mais um vídeo aqui no nosso canal no canal do Superman é dois eu sou o Leandro Munhoz E hoje nós vamos falar sobre CRM como escolher a ferramenta certa para o nosso caso que vai entender Qual é a melhor ferramenta do mercado então roda a vinheta vamos começar a é o primeiro ponto que a gente tem que entender antes de definir a ferramenta é que o CRM é a ferramenta do time de vendas então o gestor de vendas vai usar o CRM para fazer gestão para analisar indicadores Chaves

de performance para ter previsibilidade na receita da empresa se ele vai bater ou não a meta de vendas naquele mês naquela quinzena naquela semana para o vendedor você tem a possibilidade de ter o controle das suas atividades você consegue enxergar quantas oportunidades de negócio que você tem em cada etapa do seu processo comercial que te dando mais tranquilidade para você exercer plenamente o seu papel por isso que a gente fala é a ferramenta essencial para todo profissional de vendas seja aquele profissional que trabalha sozinho ou aquele profissional que trabalha numa equipe de 100 integrantes e

sem vendedores tem muito vídeo sobre CRM aqui a gente vai deixar no card e muito provavelmente na descrição desse vídeo para você poder aprofundar mais sobre esse conceito e agora sim e prendo no tema de como a gente pode escolher a ferramenta a minha primeira orientação minha primeira dica é você entender o teu formato de vendas a gente precisa entender qual complexo é o nosso trabalho né a gente precisa mapear Anotar rabiscar os passos necessários para que uma venda compensa dentro da sua empresa dentro do teu negócio quanto mais complexa for a venda mas etapas

você vai ter consequentemente mais robustez a tua ferramenta precisa ter agora sim eu quero falar da Dica 2 Analise a quantidade de vendedores do seu time e consequentemente a maturidade dessa equipe quando você tem uma equipe menor uma maturidade Mas jovem alguém que não tem tanta experiência ou de repente nunca usam CRM é melhor você optar por uma ferramenta de entrada no mercado às vezes inclusive uma ferramenta gratuita para você poder colocar na mão da equipe e usar deixar eles explorarem bem essa e antes de tomar uma decisão de investimento agora se você tem uma

equipe maior uma quantidade maior de vendedores esses vendedores alguns deles já interagiram com CRM ou já usa algum tipo de planilha no Excel para controlar as suas vendas no caderninho alguma coisa que você possa masterizar dentro da ferramenta é legal você trazer uma ferramenta um pouco mais robusta para que a equipe começa utilizar seja treinada nessa utilização e ela vá escalando a tua operação é muito importante você respeitar as pessoas a sua equipe se você assistir esse vídeo é um vendedor e tá pensando em usar ferramenta para você A lógica é a mesma se você

já usou um CRM vai direto para uma ferramenta mais robusta uma ferramenta que tem integração por exemplo com e-mail que te permita ligar através da ferramenta fazer telefonemas que tem uma integração com o WhatsApp por exemplo agora se você nunca interagiu com CRM pega um CRM numa eu vou dar algumas dicas aqui daqui a pouquinho no vídeo tem um CRM é mas de entrada no mercado pega a versão gratuita para você Se permitir testar a emitir realmente explorar a ferramenta e a terceira orientação que eu sempre dou para os nossos clientes é entendermos a necessidade

de automação é muito comum Quando nós vamos desenvolver projetos de CRM de implementação os clientes né seja o vendedor seja o gestor o dono da empresa ele queria automatizar tudo ah eu quero que a informação venha é do rp e ele consiga ver o histórico e quando ele faz a cotação eu já vem a cotação e eu mando para o cliente pela ferramenta ele quer trazer muita informação para dentro do CRM consequentemente você tem que ir para uma ferramenta que tem um ticket maior porque tem essa funcionalidade e muitos projetos acabam sendo barrados porque uma

coisa é você usar uma ferramenta que você vai investir r$ 50 por mês outra coisa é você usar uma ferramenta que você vai investir por exemplo $220 por mês percebe a diferença de Ticket consequentemente a diferença de entrega tem uma coisa que eu sempre falo para todo mundo que eu converso com CRM ele ainda mais dentro desse tópico e sempre que você for analisar você tem que entender você está mais próximo de aprender a dirigir um carro ou mais próximo de dirigir uma Ferrari de dentro dessa analogia eu já vou explicar tem muito entendimento da

sua curva de aprendizado seja como vendedor como gestora o dono da empresa quando eu tirei habilitação eu tirei habilitação no Celta que na época tinha 5 anos de uso porque porque eu tava aprendendo a dirigir percebe As vezes quando eu vou aprender a usar um ferry mas não preciso pensar na Ferrari um dia eu vou querer pilotar a Ferrari um dia eu vou querer pilotar o Mustang um dia eu vou querer pilotar o Jetta um dia eu vou querer pilotar o Polo e assim sucessivamente mas eu vou aprendendo a dirigir ganhando confiança querendo mais tecnologia

querendo mais dirigibilidade para eu poder evoluir nessa escala de utilização do CRL por isso que eu falo de automação por exemplo a mais comum EA mais importante na minha visão é a automação que vem do marketing alguém entrou no seu site ou entrou no teu insta e o teu YouTube que é o nosso caso aqui e ele se inscreveu ou ele pediu um contato no comercial em quanto tempo essa informação vem para a mão do vendedor ou do pré-vendedor depende da sua estrutura Essa é a parte mais importante em automação quanto menos tempo eu levar

para eu entrar em contato com potencial cliente maior a minha taxa de conversão é por aí que você tem que se preocupar que você tem que seguir importante uma pesquisa da seios reclame Instituto focada em vendas nos Estados Unidos nos conta que a tua chance de converter aquela oportunidade para a próxima etapa do teu processo comercial perceba que não é vender é você sair da estátua de entrar em contato para etapa da abordagem Se você entra em contato com aquela oportunidade em até 4 horas é de mais de noventa porcento teu essa velocidade de automação

é muito importante nos negócios Ainda mais hoje em dia por isso que a tua ferramenta tem que ir permitir isso tem ferramentas que vão permitir você enviar proposta comercial automatizada tem ferramentas que vão te permitir que vocês se comunicar pelo WhatsApp por e-mail a ferramenta tem ferramentas que vão se comunicar com o seu RP e quando você fizer a cotação já vai puxar estoque já vai puxar diferença de imposto já vai puxar uma série de informação que Vai facilitar o dia a dia do profissional de vendas de novo qual é a necessidade de automação da

ferramenta isso é muito importante para sua tomada de decisão e olha só tá gostando desse conteúdo eu quero te pedir já deixa o teu like aqui se não for inscrito no canal se inscreve e eu quero que você me conte aqui nos comentários O que que você tá achando desse vídeo e qual é a ferramenta que você usa atualmente Quero te convidar também para você conhecer o papo de vendedor para o meu o seu o nosso podcast feito de vendedores para vendedores nós temos alguns programas que falando sobre CRM falando sobre o processo comercial que

que vai te ajudar a ter um melhor entendimento sobre esse tema tem link na descrição desse vídeo e agora eu quero saber qual ferramenta eu escolho eu separei em dois grandes grupos né ferramentas que você pode A entrada é uma ferramenta que te permite explorar a ferramenta para aprender a mexer com ela para você Se permitir acertar errar e consequentemente engajar na utilização da ferramenta são elas RD Station CRM pai pen drive e funil de vendas essas empresas são focadas na entrada do mercado são ferramentas de baixo valor de investimento na casa aí de 4990

6990 e você consegue iniciar o controle das suas vendas se você é vendedor e a gestão comercial se você é gestor se você precisa de uma ferramenta mais avançada uma ferramenta que te possibilite controlar melhor as suas vendas através de integrações Eu recomendo que você conheça o CRM plumes que é uma excelente ferramenta que compete com seus fortes e compete com grandes players esses quatro CRM eu já interagi em diversos projetos de CRM aqui no Superman de dor Se você quiser ajuda para escolher o processo comercial tem um link aqui que você vai poder se

inscrever para falar diretamente comigo eu que cuido dessa área aqui dentro do Superman de dores e vai ser um prazer te ajudar a implementar esses projetos dentro do seu negócio tamo junto e para finalizar o vídeo Quero te fazer um convite era te convidar para conhecer o nosso treinamento Como se transformar em um Superman de dor nós temos um módulo que a gente fala sobre CRM a gente a profunda um pouco mais sobre a criação de processo comercial e para você que é vendedor e tá explorando o CRM vai te ajudar muito na tua curva

de aprendizado tem link na descrição desse vídeo Então você já sabe semana que vem tem vídeo novo aqui no canal se inscreve ativa o Sininho das notificações que o próprio YouTube te avisar que você tem vídeo novo Vem estudar vendas com a gente tamo junto forte abraço boas vendas e sucesso [Música] E aí [Música] a foto para você ver [Música]