03.02. CMMI 2.0 - Parte 2 (Gestão e governança de TI) Prof. Gabriel Pacheco

Olá concurseiros de plantão aqui quem vos fala Professor Gabriel Pacheco vamos aqui né gente para mais um bloco falando mais um pouquinho aqui afinal de contas sobre cmmi 2. 0 joia O que que evoluiu também quando você pegou ali do cmmi 1. 3 e trouxe a visão do cmm 2.

0 que é aquele negócio Eles não iam ficar tantos anos né sem desenvolver o negócio se não fosse para ter uma novidade legal gente eles criaram então uma visão do cmmi 2. 0 como uma Suit Integrado de produtos então o cmmi 2. 0 não é mais somente aquela pegada que você tinha ali Poxa aí é o Framework é um Framework então que prima pela qualidade de software não eles criaram literalmente então uma Suit de produtos onde essa Suit de produtos atua literalmente sob cinco perspectivas né sob cinco e ideias né primeiramente o que não poderia faltar que é o quê é o nosso modelo né então o cmmi trabalha aí diretamente com quê inicialmente o próprio modelo Ok um guia que você vai trabalhar aí afinal de contas né nemhum guia tá é uma coleção de guias que você vai ter aí para poder saber como adotar o cmmi com uma linguagem extremamente simples né De acordo com o que eles fazem a divulgação e é mesmo tá ok e eh não só com uma guia com uma linguagem extremamente simples mas inclusive com uma sequência do que fazer quando fazer e por aí vai sistemas e ferramentas que vão apoiar aí a organização a implantar o cmmi adaptar inclusive as características do cmmi à realidade da organização Ok Treinamentos e certificações direcionadas e relacionadas ao próprio cmmi e um método específico aí né gente de approach né de aproximação que você pode ter do teu cmmi foi isso que eles fizeram é assim que o cmmi trabalha atualmente bacana fora isso ele também Apresenta pra gente o modelo quando a gente fala aqui do nosso modelo dele tá vendo aqui ó o modelo o modelo dele então a é apresentado de forma muito Coesa joia e quando eu falo Coesa é porque ele é íntegro bem fácil de compreender você sabe exatamente o que tá sendo apresentado ali no respectivo modelo dividido em quatro categorias quatro categorias 12 capacidades 25 áreas de prática sendo que 18 das nossas áreas de prática fazem parte do grupo de áreas de prática principal comuns as três visões do modelo cmmi então o que que isso quer dizer são 18 são 18 áreas de prática que estão relacionadas diretamente aqui ó Opa aqui aqui aqui agora sim a cmme desenvolvimento serviço gestão de fornecedores então se você tem 18 delas para 25 sete delas são específicas da área de desenvolvimento de software entendeu que são aqui o que nós vamos ver nesse exato momento bacana tanto que você trabalha como nesse exato momento de desenvolvimento de software serviço e fornecedores tanto que como que você trabalha nesse exato momento nossas áreas de prática aqui ó tá vendo que eu tô mostando para você 25 áreas de prática em quatro categorias as quatro categorias dessas áreas de prática são quais a categoria de desenvolvimento uma categoria principal uma categoria de serviço e a outra categoria de fornecedor entenderam como as 18 áreas de prática que nós temos já vou abrir isso aqui em uma outra visão podem ficar tranquilo para vocês se sentirem mais confortáveis as 18 que são comuns a todas as demais áreas são quais são as que estão aqui em principais Tá vendo como é que é hum muito bacaninha muito legal muito divertido e animado é assim que ele tá distribuído Pacheco exatamente Então vamos lá pegou perguntou para você na prova né quantas são afinal de contas as categorias que nós temos no cmm São quatro quais são essas categorias agora já para responder tua questão que eu tenho certeza que você pegou uma questão já te perguntando isso desenvolvimento principal que é comum a todas as nossas categorias entendeu como serviço e fornecedores pronto e acabou Quantos são afinal de contas as nossas áreas de prática 25 quantas são as capacidades que nós temos 12 todo mundo entendeu isso todo mundo entendeu Como é que tá distribuído esse esquema se você entendeu vamos ver aqui então como que são classificados então né Essas nossas categorias Ok e as áreas de capacidade bacana com a reorganização E as novas denominações para algumas áreas né que são chamadas aqui então de PRY area tá primeiro ponto estou trabalhando em cima de categorias específicas que são categorias o quê categorias pré fundamentadas tá vendo aqui ó em visões Então existe uma tradução que você tem que tomar cuidado quando você for pegar o cmmi 2.

0 por algumas traduções que eu já peguei inclusive de documentos abertos estão Considerando o quê as três visões como sendo três categorias muito cuidado tá joia tanto que aqui você vai ter o quê três visões três categorias Dev serviço e fornecedores e existem e traduções que estão trabalhando também com qual caracterítica das nossas categorias dos estágios afinal de contas que você acaba tendo para poder trabalhar com cada uma dessas suas capacidades entenderam como é que funciona que são capacidades essenciais conforme eu já até coloquei aqui diretamente para vocês na no nosso material Beleza então tome cuidado veja bem do que ele tá perguntando na tua prova por eu não sei se avaliador teve acesso a algum material que trabalhou diretamente com quê considerando ali pra gente as visões como as categorias ou se o avaliador tá trabalhando diretamente com as próprias categorias que pela própria tradução que a gente tem aqui seria o quê as nossas categorias de doing fazendo manag gerenciando enable né basicamente o qu n habilitando implementando ok improve né que é colocando aí o negócio para rodar show de bola todo mundo pegou como é que funciona isso aqui beleza pachecão então me conta como é que esse esquema tá distribuído Fiquem tranquilos aqui ó que tudo que você tá vendo eu fiz questão de colocar em português para vocês terem acesso completo A como as coisas estão acontecendo joia tô lidando aqui então com a nossa categoria doing lembrando quatro categorias doing manag enable improven Então você tem que lembrar desses nomes inclusive na tradução paraa tua prova tá temos diversas questões já com essa categoria com essa característica belezinha joia Estou lidando então com doing Quais são as capacidades essenciais que eu tenho uring Quality Engineering development products selecting and Management suppliers Ok e dali em diante ele começa a entrar o quê exatamente nas nossas áreas de prática né que é o que ele traz aqui pra gente inclusive ó lá que são as nossas áreas de prática que a gente vai trabalhar Beleza então o que que a gente vai fazer aqui agora a gente vai varrer cada uma dessas Por que se a gente parte aqui pra categoria Você tem o quê a manag onde eu entro com quem planning and manag work work improving and su capability improving performance todo mundo entendeu belezinha bacana pachec Entendi então vamos lá então próximo slide trabalho com quentão quais são essas capacidades essenciais e as áreas de prática pronto táo traduzido bonitinho lind você inus com o objetivo que você tem de cada uma das suas capacidades essenciais belezinha em português e aqui em inglês por que que eu tô colocando em português e em inglês cara não adianta tá joia FCC é uma banca que gosta de cobrar coisa inglês cesg Rio é uma banca que gosta de cobrar coisa em inglês entendeu como aí tu vai ficar fugindo do inglês não gost do inglês e tudo mais bicho não tem como falou que é Framework As bancas que eu acabei de citar FCC e cesg Rio gostam de cobrar coisas em inglês pronto e acabou não tem como fugir disso todo mundo Entendeu todo mundo pegou Bacana Então pega aqui para mim a nossa primeira categoria né que nós temos que é a Jing a Jing então atua com quais capacidades essenciais que nós temos garantia da qualidade basicamente aqui é o nosso anq tá vendo uring Quality temos aqui e desenvolvimento de produtos que é EDP onde a gente tá trabalhando com quê Engineering and development products Ok dali em diante a gente tem a prestação e gestão de serviços como uma capacidade essencial direcionada à área de serviços e selecionar e gerenciar fornecedores aqui que é o nosso SMS belezinha qual que é então o foco Qual que é o propósito que a gente tem da garantia da qualidade é nq você tem que decorar onde é que ela tá tá bom ela tá dentro do Jing beleza desenvolver e gerenciar requisitos e produtos de alta qualidade atua então com quais ó lembrando agora a gente entra aqui ó nas nossas áreas de prática nossas áreas específicas entro com quê O rdm que é o desenvolvimento e gestão de requisitos o PQ que é o quê garantia de qualidade do processo VV verificação e validação e PR que é a por pares joia beleza Engenharia e desenvolvimento de produto EDP Qual é o propósito criar produtos que atendam ou excedam né e não aqui foi mal aqui ó que atendam ou excedam as expectativas do cliente tem então o qu a solução técnica tem uma integração aqui do produto prestação e gestão de serviços DMS atua onde na gestão de prestação de serviços gestão estratégica de serviços como área tudo bem temos então em selecionar e gerenciar fornecedores como capacidade essencial o propósito minimizar o risco na cadeia de fornecimento e quando você fala das suas áreas de prática Você tem o quê seleção de fornecedor gestão de contrato de fornecedor parte então para o Manager ou seja gerenciando né Vamos colocar assim gerenciando né que aqui se expande né Um pouquinho trabalha né se expande um pouquinho mais em relação à categoria se você for parar para pensar é uma coisa que tá realmente o quê sendo gerenciada Você tem o quê planejamento e gerência do trabalho propósito otimizar os cronogramas para otimizar o tempo de entrega vai atuar com qual prática aqui específico área de prática que você tem estimativa planejamento monitoramento e controle gerenciar a resiliência do negócio serve para antecipar e adaptar eventos que podem ser disruptivos da em diante Você tem o qu gestão de riscos e oportunidades solução e prevenção de incidentes e continuidade gerenciar a força de trabalho né onde você vai atuar com qu o propósito maximizar a efetividade do treinamento e a produtividade da equipe onde você atua com qu o treinamento a organizacional tem aqui também o enabling onde você vai atuar com qu suportar entação basicamente garantir a integridade do produto e envolvimento dos stc né Nós temos aqui no processo que são os nossos stakeholders onde você tem o quê análise causal e resolução análise de decisão e resolução gestão de configurações e entro com meu improv né é botar para rodar mesmo né o improve não é isso capacidade de construção e sustentação eh que tem como propósito sustentar a E aí eficiência e o desempenho do processo com governança e infraestrutura de implementação como áreas de prática melhorar o desempenho estabelecer rastrear e medir desempenho do processo alinhados aos objetivos do negócio com Gestão de Processos desenvolvimento de ativos de processos gestão de desempenho e medição Ok se tá ok o que que a gente tem aqui também que é trabalhado né no ao modelo que a gente tem aí do cmmi 2. 0 é o nosso modelo de maturidade Ok definitivamente né Quantos são Então os nossos níveis de maturidade OK são seis e dali em diante Existem algumas questões que para mim estão considerando aí uma loucura que são quais Ah se você tá trabalhando afinal de contas com níveis de maturidade no cmmi 2. 0 você não vai considerar uma avaliação a partir do nível zero Então você vai falar somente sobre cinco níveis de maturidade cara esse de questão tá equivocada tá louca tá alucinada é coisa de mongol tá literalmente aí você vai Fer assim por que pachec bicho porque simplesmente os níveis são seis só que o que que acontece em guias de avaliação o que que os avaliadores acabam fazendo os caras não vão perder tempo avaliando o teu nível zero que é um nível incompleto É só isso que tá acontecendo aí o que que os malucos estão colocando Nas questões de prova se você encontrou esse tipo de questão eles estão colocando ali o o cmmi 2.

0 considera Então somente o quê cinco níveis de maturidade velho não é assim que funciona não não não é assim que funciona são seis níveis de maturidade são seis níveis de maturidade beleza pegaram Como É Que funfa entenderam como é que funciona Tá lindo tá maravilhoso então vamos lá Quais são os níveis de maturidade que nós temos primeiro ponto você tem que entender que os níveis de maturidade eles crescem do zero ao Cinco em Um Total de seis e com a a principal característica que são quais que é qual eles são acumulativos o que que isso quer dizer se você tá pensando no nível zero que é que então um nível de maturidade incompleto Onde você tá trabalhando com o quê algo que é desconhecido as coisas são trabalhadas fora de uma sequência as coisas são trabalhadas então fora de uma ordem que é a ideia que você tem do adoc tudo tudo bem cara você entra na inicial Você já consegue trabalhar com Quê Hã você trabalha de forma reativa mas o seu trabalho é completo entendeu Mas não o quê trabalhando em cima de um delay mas você precisa estar tendo o quê para poder entrar no nível dois quando eu falo que eles são acumulativos para o nível dois você tem que atender o nível um mais as características do nível dois se você tá trabalhando com nível TRS você tem que ter o quê as características do nível 1 nível 2 e aquilo que você tem no nível 3 se você está trabalhando com nível 4 você tem que ter o quê as características do 1 2 3 4 e no C 1 2 3 4 5 por isso que os louco entendeu est me botando simplesmente nas nossas provas o qu ah são só cinco níveis de maturidade não são cinco níveis de maturidade são seis mas na hora que você tá realizando uma avaliação específica Você vai então considerar o quê cinco níveis de evolução Mas a quantidade de níveis de maturidade que nós temos são quais são seis níveis de maturidade que você trabalha no teu cmmi Ok no teu cmmi 2. 0 inclusive com essa característica aqui tudo bem se você tem o nível zero você vai atuar com o qu no teu nível zero gente Você tem algo que é incompleto entendeu Você pode até encontrar alguma coisa mas não tem prática nenhuma sendo trabalhada aqui dentro no nível um que é o initial Você tem o quê o initial PR né você tem então o qu uma necessidade inicial de entregar alguma coisa não tá completo entendeu dentro das práticas ainda mas você tá o quê iniciando alguma coisa no gerenciado você tá o quê Você alcança o nível um tá vendo o que ele tá falando beleza então mas se tá gerenciada né você consegue ali ter o qu alguns objetivos alguns resultados beleza de forma que você tem algumas definições que estão bem diretas já sendo trabalhadas oficialmente nas suas provas tô trabalhando com nível zero que que eu vou ter então meu nível incompleto O que que você tem que procurar na tua prova o trabalho é realizado de forma aleatória é adck é sem sequência o trabalho pode ou não ser concluído nível um inicial dos trabalhos É imprevisível e reativo apesar do trabalho ser concluído muitas vezes é atrasado e ultrapassa o orçamento gerenciado os trabalhos são então gerenciados no nível de projeto os projetos são planejados realizados medidos e controlados nível TR definido mais proativo e menos reativo com os demais temos aqui a definição de padrões de processo para toda organização fornecendo orientação entre projetos programas e portfólios gerenciado que que é o gerenciado quantitativamente nível de alta maturidade aqui as organizações usam análise quantitativa e estatística para determinar identificar e gerenciar a tendência e dispersão Central para entender e abordar a estabilidade e a capacidade de processo como essas impactam nos objetivos de obtenção de qualidade desempenho de processo e o nível C otimização também de alta maturidade né atua contínua para alcançar processos flexíveis capazes de responder às oportunidades e mudanças galera é isso que tem sido cobrado nas nossas provas que trabalham com cmmi 2.