O que é comunicação empresarial

[Música] o que é comunicação empresarial a um assunto que eu gosto muito que eu passei a vida inteira mexendo com isso comecei no jornalismo é jornalismo na faculdade depois eu fiz mestrado a licitação mas também muito em foco em recursos humanos pessoas etc pois eu fiz doutorado em comunicação da comunicação pra mim é uma coisa muito importante comunicação empresarial muito relevante uma área muito importante muito relevante e que vai continuar sendo importante para o futuro embora as mundo esteja transformando a transformação digital comunicação empresarial é muito importante que é a comunicação empresarial todo tipo de

comunicação humana que se dá no âmbito da empresa dá um primeiro desde a comunicação empresarial interna que é o entendimento entre as várias áreas da empresa o fluxo de informação como é que as coisas se processam como é que as as mensagens são transmitidas em que de que natureza é isso é tem e é as comunicações externas como é que a empresa fala por comunica se expressa como ela se entende com os vários públicos do interesse dela com vários agentes que estão fora dela que são importantes para ela então envolve os aspectos interpessoais que a

comunicação face a face falar discutir motivar as pessoas orientar as pessoas muito importante esse ano aí isso é 50% da coisa publicação interpessoal ea outra parte a comunicação institucional da empresa com os seus veículos com suas mídias com suas seus recursos ela transmite mensagens pra dentro do seu público interno ou para fora para os vários agentes de mercado que influenciam a vida dela então quando você fala bom e como é que faz para isso ser eficiente que você tem que olhar para isso será eficiente veículos ou mídias que a empresa está usando são adequados que

tipo de mídias têm ali dois estratégia de comunicação que a empresa está adotando vou dar um exemplo alguma estratégia de comunicação a empresa vai mandar 200 pessoas embora como é que ela vai comunicar ela visa antes alguns meses antes não seria legal visando alguns meses antes se eu acho que é legal mas qualquer forma isso aqui não discute aqui de qualquer forma é uma estratégia é tão a estratégia de comunicação bem pensada bem refletida é essencial para a eficiência da comunicação depois tem os programas de comunicação programa só de janeiro nós vamos fazer uma festa

em fevereiro vamos fazer um grande encontro em março nós vamos iniciar uma campanha de não sei o quê programa de comunicação atos e atividades de comunicação distribuídas ao longo do ano também é essencial para o sucesso da comunicação da empresa então nem se fala então nós falamos para o sucesso da comunicação importante veículos adequados mídia adequada é a estratégia adequado programa bem pensado com atividades distribuídas ao longo do ano mas um ponto é o quarto ponto qualificação das pessoas não adianta nada esse aparato todo seu gerente é mal educado com os funcionários dele por exemplo

tem que qualificar as pessoas se ele não sabe responder entrevista do jornalista tem que qualificar as pessoas e por fim a parte mais essencial uma ética um conjunto de valores adequados para que button a comunicação empresarial seja boa então isso requer é isso essa ética tem que necessariamente incluir a abertura as pessoas têm de ter direito de falar tem de ser ouvidas e respeito ah eu vou comunicar respeitosamente levando em consideração a singularidade de cada um e nada de querer manipular as pessoas é de 77 quem é profissional da área tem interesse em aprofundar mais

tem um livrinho que eu tenho e books e o que mostra como fazer diagnóstico de comunicação da empresa a aí em baixo tenha referência olhadinha e esse livro ele mostra passo a passo como você verificar se a comunicação empresarial está boa e ele volta mais para a comunicação interna é reto como é que estão as comunicações internas nessa empresa é coisa de custa menos de vinte reais e é um instrumento de trabalho uma ferramenta você vai lá aplica da um relatório a empresa sabe como intervir com isso a partir desse relatório feito um abraço