Os 7 COMPORTAMENTOS de um LÍDER | Podcast EAG #021

e o líder aquela pessoa que ele não faz nada mas não deixando nada sem ser feito a situação você inverso eu líder dita o tom da conversa de toda a equipe né legal tá começando mais um podcast empresa auto gerenciável o podcast que vai ajudar você que é dona de uma empresa a construir uma empresa autogerenciável o meu nome é aline meu nome é camila eu sou marcelo germano e hoje como vocês puderam ouvir nós somos um convidado especial que a camila é o nosso financeiro a voz diferente falando hoje aqui sorriso delas o resultado

mas ela descansou a menina sorriso e essa primeiro porque esse dali né da camila camila você já chega com pela porta né chega na porta a camila está aqui hoje por um motivo muito especial nessa semana ela apresentou um toque é g para gente para quem não sabe qualquer g é um um processo de em casa que tem que ganhar g que é cada colaborador ele pega um livro ou faz um benchmarking ou assistir algum algum filme alguma coisa e relevos um curso faz um curso exatamente que é para uma apresentação e compartilha com todos

o pessoal da equipe para que a gente esteja sempre um processo de melhoria contínua de desenvolvimento e a gente falou detalhadamente sobre o tom que é g ou é a gtalk ou sobre hoje toco sobre o método cumbuca exatamente 14 né exato e qualquer e o tema de hoje os sete comportamentos essenciais do líder porque esse é o tema porque a camila não toque dela apresenta o livro execução execução execução a disciplina para atingir resultados exatamente e a gente faz um recorte dentro do livro execução que é muito forte que é sobre esse esse sete

comportamentos essenciais que todo líder deve ter e líder lesse o dono o papel de dono papel de líder e dono dessa empresa é interessante antes da gente entrar no site comportamento do líder né que eu vou falar sobre o livro execução então a gente como a gente falou né a gente tem aqui dentro duas práticas que é um método cumbuca inclusive né hoje a gente tá gravando mas amanhã a gente vai fazer um cumbuca do livro desculpa sabia exatamente a nossa primeira ou encontro do cumbuco é porque a gente quer a gente quer mexer um

pouquinho aqui na nossa cultura de accountability né então não aceitará desculpa pela não execução e o livro fala de execução é não aceitar é desculpa pela não execução dos planos de ação que a gente vai fazer amanhã mas a gente tem duas práticas que eu achei toque e o método cumbuca que a gente falou no podcast 14 exatamente e o que que aconteceu com esse execution teve um momento na empresa houve várias largada a gente tá falando inglês vai ter que chique deve ter vários momentos na luma na minha empresa e onde a gente passou

por algumas dificuldades e aí se você tem uma dificuldade a grande verdade que você tem dificuldade por o que você precisava aprender para superar a dificuldade então você tem que ter um aprendizado para superar e no momento que a gente tava com uma dificuldade eu posso citar aqui depois alguns livros que eu li que foram game-changer né livros que viraram o jogo execution ou execução eram livro que virou o jogo então eu li o livro e eu devorei o livro em um final de semana uma sentada isso de uma sentada liguei para o meu sócio

falei vamos fazer um cumbuca fazer um bocado execution ou execução e aí a gente fez e a gente cada capítulo a gente apresentava e fazer um plano de ação mas o mais interessante dele é a mudança de comportamento que o livro traz lá você leu o livro entender que a as dinâmicas a mudança de comportamento que que ele traz em todas as pessoas envolvidas né dê a pessoa assumir a responsabilidade por si ele vai falar a estratégia o que inclusive né no treinamento do e geno na imersão avançada quando a gente fala estratégia a gente

faz um contexto que o contexto desse livro dos três processos lá da estratégias e o legal é que o 7 comportamentos do líder falam todos os comportamentos dentro da nossa imersão da versão eng a gente tem ferramentas querida com o 7 comportamentos e para gente é muito gratificante olhar ela gente as melhores ferramentas do mundo quando a gente tá fazendo os nossos treinamentos que a gente vai compartilhar aqui e a camila pode falar um pouquinho sobre execução sabrina não é a disciplina a disciplina para atingir resultados elegante de resultados com certeza não é uma sala

de resultado eu acho que é para quem tá aqui ó eu acho que não tem desculpinha marcelo quinta aqui é porque jogou desculpa de lado jogou outro com o bilhete de lado e tá assumindo o comando da empresa eu acho que o resultado então né o livro ele aborda outras coisas mas a gente vai falar dos sete comportamento e antes da gente falar do site comportamentos eu quero ouvir da camila porque a gente estava conversando antes a camila falou pô cara toda pessoa precisa ler esse livro todo mundo tem que ler esse livro por que

você acha isso camila olha eu gostei muito de ler o livro execução ele a gregol muito no meu conhecimento e no meu desenvolvimento o livro ele fala de três grandes processos como o marcelo falou que são pessoas estratégia e operações e além disso ele fala muito da cultura que é uma coisa que a gente a borda muito nas nossas e versões né como que tu faz para mudar a cultura como que faz para engajar os funcionários além disso ele também fala do comportamento líder tem que ter perante as situações nem sempre as situações são boas

então ele disse onde que o líder que executa é o líder que tá ali no campo de batalha no dia a dia que eles ver o problema e aí eles já encontra a solução ele age na hora antes que as coisas aconteçam e a isso é o comportamento que é uma vantagem competitiva para a empresa então as grandes empresas são aquelas que sabem executar o melhor aquelas que vão direto resolver o problema e essa é a maior vantagem competitiva é o líder executor depois vou falar uma coisa que é para não confundir porque o que

aconteceu ontem quando a camila tava fazendo toque eu a gente postou mas o stories stories e postou e aí quando a gente postou aqui uma frase que a tarefa mais importante de um líder é a execução era frase que a gente postou e aí veio no meu direct uma pessoa falou marcello pera aí eu acho que eu confundi né é a tarefa porque você fala o trabalho de dono é desenvolver as pessoas e fazer empresa fazer a empresa crescer o que eu falo e aí ele falou e eu sempre falo que o dono não pode

ficar no operacional né ele tem que fazer o trabalho tático e estratégico para fazer as coisas acontecer na pele e isso e aí ele falou se você tá falando com a tarefa mais importante do líder é execução isso quer dizer que eu tenho picado bom então vamos lá quando eu falo a tarefa mais importante do líder a execução a execução da estratégia sim exatamente o quando a gente tá falando de execução já tá falando de execução da estratégia então o líder tem que ter um trabalho estratégico tático e estratégico dependendo do porte da empresa trabalho

tático e estratégico e ele tem que ter um trabalho de execução da estratégia por isso que você falou não acredito em sorte então eu acredito em meta criação e execução porque o planejamento estratégico nada mais é do que define qual que é a ambição da empresa onde se empresa quer chegar qualquer ambição cristiano com a comissão nos próximos cinco anos qual é o plano para atingir sobre essa ambição né o plano o que que vai fazer para chegar lá e eu falo eu não acredito em sorte acredito meta plano de ação execução execução da estratégia

não é o trabalho operacional de ficar pagando incêndio cuidando das reclamações dos clientes indo lá na fábrica colocando a mão na massa para produzir as peças ou p bom dia colocando o teu carro para entregar para o corrente não é disso que eu tô falando tô falando de você montar um time que funcione um time que funcione sem depender de você é um time que tem autonomia que seja uma equipe auto-gerenciável e aí você garante que as pessoas vão executar estratégias e para isso eu tenho depende dos sete comportamentos mas pode continuar que interromper ar

eu acho que foi interessante fazer essa interrupção porque quando eu falei execução o cara vai entender que execução é operação não operação da estratégia operação do dia a dia o trabalho operacional só como aumentar nesse que tu falou isso me lembrou do tem uma frase dentro do livro e motor da liderança também não tô na introdução no prefácio sei lá alguma coisa assim que ele fala assim o líder aquela pessoa que ele não faz nada entre aspas mas não deixar nada sem ser feito então é ele que vai gerando essa execução é a pessoa que

faz as coisas acontecerem então execução só complementando com essa frase que uma sala trouxe juro que faz as coisas acontecerem lhe garante a execução para isso ele precisa de alguns e comportamentos e aí só alguns antes de você falar algumas notações aqui né sobre isso então é é quando a empresa executa bem né o time nunca é derrotado pelo ambiente dos negócios porque executa tem resultado quando tem resultado avalia né faz melhoria contínua e participar execução então o time nunca é derrotado por crise porque a cidade isso porque os concorrentes aquilo ele nunca o time

não quer abalado pelas crianças que nem que executa as pessoas sabem o que que devem fazer né sabe o que deve fazer tenha um mac e a gente sabe que deve fazer tem feedback e a exatamente e a diferença entre uma empresa é concorrente é cada vez mais habilidade de executar a tua diferença e do teu concorrente se você tiver ganhando do concorrente é porque tô capacidade de executar melhor que a dele se tiver ganhando e você a capacidade delícia que tá melhor que a sua simples assim qualquer coisa diferente disso um furador e tem

um ponto bem interessante nessa questão da execução é que você fala bastante isso que quando as empresas assim a capacidade de execução muito grande elas conseguem agir rápido com as mudanças que acontecem eu deu alguma questão da crise econômica deu algum problema a concorrência fez algo novo e você precisa ter uma vantagem competitiva você consegue agir rápido porque você tem um poder de execução muito grande então essa é um é um fator bem importante que executar a mesma que que executar camila você como uma especialista você lidas a canção ele é um conjunto de comportamentos

se técnicas que o líder a empresa tem que ter para obter vantagem competitiva e a gente vai falar um pouco agora sobre o que que é as tarefas essenciais de um líder né comportamentos né como fazer mais fotos executar um conjunto de comportamentos e técnicas um conjunto e comportamento de comportamento só esse bom então é o primeiro comportamento é conheço seu pessoal e a sua empresa eu vou falar um pouco aqui quais são os comportamentos e depois a gente vai abrindo um então vou falar cada um e a gente fala do que que a gente

faz isso daí que você acha podemos poder fazer mas eu não vamos citar todos ficando legal naval não antecipação expressão é é curiosidade não vamos lá e vai ver até o final para descobrir qual que é o primeiro então conheço seu pessoal e a sua empresa então é legal isso daí né conheço o pessoal surpresa quando vai chover na imersão do rg aliás né vamos aproveitar aqui pessoal tá assistindo a gente no youtube galera que tá sendo hoje no youtube aperta no joinha aperto no compartilhar né porque quando você aperta no joinha e aperta no

compartilhar o youtube tem um algoritmo que ele vai entender que isso é legal e aí ele vai te recomendar isso para mais pessoas se você tiver assistindo no wi-fi o ou qualquer é aplicativo de podcast podcast google não é compartilha pega o link e envia para um amigo teu né e isso ajuda a gente aumentar o nosso número de seguidores e exata na casa agradece e a gente consegue acabar com o caos de cada vez mais empresas quando a gente consegue entrar nesse senso de pô eu tô sendo ajudado eu vou ajudar outras pessoas vão

ajudar acabar o caos com outras pessoas porque essa nossa missão para você ajuda a gente e você ajuda o arco execução por que que tem o caos na empresa por que não tem execução vamo lá 7 comportamento então conheci o pessoal a emissão do rg e a gente lida com questões engajamentos e ferramentas para isso então uma das ferramentas que a gente tem chama conheço seu colaborador ea gente tem uma trilha né que a gente chama de trilha do livro a dori terra então a gente tem diversas ferramentas que você lida inclusive a questão do

engajamento uma das questões de engajamento fala né é meu líder se preocupa comigo como pessoa e esta a resposta essa pergunta representa aumenta no lucro das empresas que olham para as pessoas e fazem gestão humanizada mas além da gestão humanizada quando você conhece o teu pessoal você pode tirar o melhor de cada pessoa então a gente tem lá uma ferramenta que chama conheço o seu colaborador onde você faz uma entrevista colaborador para entender quais são as habilidades os talentos quais são as aspirações dele tanto pessoais quanto profissionais e você consegue dentro do teu plano de

crescimento enxergar onde o espaço dessa pessoa que uma das cagadas que eu já e é pressupor que um funcionário meu em determinada função ele tem um sonho e o pressupõe qual que é o sonho dele e aí eu promovo ele pela aquela coisa que eu acredito e quando eu vou ver não tem nada a ver com que ele quer uma sala para ver tanto falou nisso eu já vou pegar uma mentoria aqui para eu mesma e quando a pessoa ela acha que ela quer alguma coisa e na verdade você sente que ela não tá sendo

tão objetiva naquilo que ela tá falando ela não tá sem o específica que quando você sabe exatamente o que você quer você consegue ser específico você consegue dar detalhes você consegue visualizar onde você quer chegar e quando você tá pedindo isso para o colaborador tô perguntando tu me fala que eu sou a visão onde você quer chegar e a pessoa ela acaba sendo vaga na resposta dela como é que você faz com que ela tem essa clareza de onde ela quer chegar como o líder ele precisa desenvolver algumas habilidades de coaching ele tem que desenvolver

algumas habilidades de perguntar né de fazer elas perguntas poderosas porque o que que acaba acontecendo você falo e os pais não te treinaram para isso deus deus pais não treinaram você para ter clareza do que você quer da vida a escola não te treino para isso a igreja não te treino para isso a universidade não te ensina para isso você chega numa empresa e você fala bom se você tem um plano de carreira aqui o que que eu quero da minha vida você não foi no momento nenhum você foi preparado para isso você nunca teve

as perguntas decisivas para saber então quando eu chegar no final do terceiro ano tem que decidir a vida para fazer um rumo a faculdade alguma coisa assim e aí o que acaba acontecendo normalmente se você for entrevistar um colaborador a gente a ferramenta conhecer o colaborador faça em qualquer sua grande aspiração profissional tá fundo no fundo todo mundo quer ganhar mais e às vezes a pessoa na superação profissional dela ela vai pensar se bom eu quero ganhar mais pro ganhar mais teoricamente né eu tenho que ter um cargo de gestão e de liderança o cargo

de liderança então o que que a pessoa responde qual que é a e me tornar líder mas ela não quer menor ideia do que esse ele e quais são os desafios de um líder relacionamento uma pessoa não tem clareza e só um dos casos que acontece bastante ou a pessoa vai falar nunca me falando sobre isso e aí o papel do líder é fazer a pergunta fala legal né nunca te falar sobre isso mas dentro de uma empresa dentro da sua própria vida se tem que ter uma superação profissional onde você quer chegar e a

melhor coisa que eu não lhe de pode fazer nesse momento é o silêncio deixar a pessoa processar ela começar a pensar a respeito se a pessoa não chegar em nenhum tipo de conclusão existem técnicas de orientação vocacional e ela pode ser encaminhada por um especialista para entender melhor quais são os talentos dela onde os talentos dela se aplicam onde ela performa melhor inclusive a gente tem ferramentas para isso através do teste dos talentos e dos pontos fortes através de índices que o processo de habilidade única e aí a pessoa começa a se conhecer e ela

tem uma vez que ela se conhecem não entendi o forte dela ela consegue direcionar o melhor a carreira dela para fazer aquilo que ela gosta porque as pessoas que fazem aquilo que gosto sou muito mais feliz no trabalho às vezes a pessoa quer para um carro liderança só porque quer ganhar mais e aí ela tem uma vida muito sofrida porque se ele ainda é bom mas não é gostosinho né é a vida do líder ela é uma vida que tem ônus e bônus né e eu acho que tenham muito muito ônus você líder tem muito

anos é muita situação de desconforto uma coisa que a samanta que fez o processo desenvolvimento das competências de liderança comigo falava muito é que cara para você gostar de ser líder você tem que realmente gostar muito de pessoas e de ser líder de verdade pois assim quando você tá nessa função a maioria das pessoas se diz engajam se você quer por causa do salário se você quer ficar de status não sei porque depende das pessoas tem umas que querem ser líder por status ou porque não quero mais fazer um trabalho operacional de alguma forma e

para você gostar de estar muito feliz é muito engajado com uma posição de líder já que tem tanto anos precisa gostar muito daquilo porque o anos ele é bem pesado ele vários aspectos e por isso que muitas empresas que têm a carreira em y inclusive muitas funções técnicas o cara tá numa visão técnica numa carne y a gente não vai falar de carreira aí pessoal aqui nesse podcast a gente poderia com convidar e convidar um especialista em carreira em y e vim aqui falar um podcast sobre isso depois se a nota ninguém sabe um dia

a gente consegue trazer e a gente fala sobre isso então é assim né quando a pessoa não sabe porque ela nunca parou para refletir é a maioria das pessoas nunca pararam para refletir né então aprender a fazer as perguntas certas e depois fazer encaminhamento o que que eu recomendo a pessoa interesse os pontos fortes como que é o perfil comportamental onde ela rende mais o que que ela gosta mais de fazer porque isto pode direcionar ela a escolher uma carreira que vai fazer ela feliz no final do e quando o líder conhece seus colaboradores ele

consegue direcionar eles melhor né para que o que eles fazem realmente bem assalto no tem jargões do mundo corporativo falar a pessoa certa no lugar certo se eu não conheço o meu pessoal como eu vou colocar a pessoa certa no lugar certo eu preciso conhecer as pessoas individualmente cada uma individualmente e quando eu te conheço todos individualmente eu consigo entender quem trabalhava em com quem quem fez igualzinho bem com quem quem time trabalha porque as vezes eu posso trabalhar muito bem com aline para uma coisa nós trabalhar muito bem com a camila com para outra

mas tem coisas que eu não consigo trabalhar bem com a camila tem coisa que eu não consigo trabalhar bem com aline e o líder que conhece o pessoal ele sabe exatamente quem trabalha bem com quem trabalha ambiental área e aí isso é melhor delegar para quem né exato sobre o papel de liderança acho que a gente citou agenda do líder em homens o que foi no de engajamento quando a gente falou de 5 desafios das equipes também a gente falou e do líder e foi no podcast oito se eu não me engano que sobre engajamento

sopa que a memória não me falha é o episódio 8 primeiro conheço o seu pessoal converso com seu pessoal faça testes a gente chama no mundo corporativo de acesso mesmo então tem um de esqui tmbti tem eneagrama tem os pontos fortes no e a gente tem um que chama processo de habilidade única existem várias outras qual que é o melhor né tem que entender o que que esses testes te entregam de uma uma maneira geral e a partir do que ele te entregue procure entender as pessoas sobre essa perspectiva tem gente que utiliza até mapa

astrológico eu amo tempo aqui aqui aqui o departamento de assuntos esotéricos ou alice holístico listen da porta motorista aqui né gente agora então legal primeiro comportamento então conheça o seu pessoal e a sua empresa porque tem no final desse primeiro top na sequência pessoal e a sua empresa também e eu acredito que essa parte de conhece a sua empresa além só do pessoal é justamente entendeu onde colocaram a pessoa em cada função o que é para onde a gente quer chegar tipo quem que vai estar lutando junto com isso se programas clareza é fundamental e

o senhor de uma empresa quer chegar e o muito organograma sabendo na empresa que eu chegar eu falo quem eu preciso organograma é muito tempo a gente sabe onde quer chegar esse ano a gente fez programa e aí no organograma a gente entendeu que a gente precisa contratar oito pessoas mais 8 horas né muito amor que eu não durmo colocamos 188 pessoas o que que essas pessoas vão entregar então eu conheço uma empresa sem uma empresa vai chegar tem um organograma com as funções detalhadas com os resultados de cada pessoa e aí eu trago os

por time quando atravessa as pessoas que eu vou contratar eu preciso conhecer uma uma e esse é um trabalho que exige dedicação tempo integral para você conhecer as pessoas saber como elas performance performam saber como tu vai para formar com cada uma dessas pessoas estão corretas e colaborador e conheça a sua empresa e depois um segundo comportamento insista no realismo fala um pouco mais então é trazer sempre a a real situação da empresa para os colaboradores assim como a gente faz aqui no lg nas nossas apresentações eu apresenta os números o uefi apresenta os resultados

do nosso podcast então todo mundo tá ciente de qual que é a realidade de cada setor na empresa faz no chão pé no chão o que que a gente tá passando aonde a gente tá acertando onde a gente está errando aquilo que a gente pode melhorar né dentro do nosso ambiente e mercado muda toda hora então quando você acontece uma mudança de cenário no mercado no segmento na cultura no jeito de consumir um jeito de comprar tem que assistir no realismo porque você ficar muito na a isso não vai nunca vai acontecer comigo quando você

veja foi né até um cliente nosso que ia fazer um benchmarking em lá com eles e um deles é muito forte de ele só não tô aguentando na verdade isso né a cultura do erro e não é cultura do erro de errar né vamos errar não vamos controlar isso é de podemos fazer tal coisa ou não textual funcionou seguimos não funcionou não seguimos por é aprendemos exato só que é muito focado de tipo saber o conseguimos identificar sabemos exatamente o que está sendo feito se funciona a gente continua parabéns mas se não funcionar a gente

já teve aprendizado porém aquilo ali foi todo retificado com base em fatos e dados nem tão legal esse preço eu preciso de indicadores se eu preciso entender o que está acontecendo e não pode ficar no sopro de deus né porque o empreendedor ele tem um negócio que ele tem um monte mesmo exagerado então em vez de insistir no realismo né ele é otimista e acho que no final das contas tudo vai dar certo né e ele vai no sopro de deus né e às vezes funciona a maioria das vezes é desastroso e caótico ah é

verdade o terceiro comportamento é estabelecer metas e prioridades claras então metas e prioridades claras não sempre falo eu não acredito no que em sorte acredito que a geração e execução é interessante eu comecei fazer treinamento desenvolvimento quando eu tinha 17 anos era auxiliar era era auxiliar de almoxarifado office-boy e aí a gente sempre ouviu falar em menta então eu hoje com 46 30 anos depois né quando eu falo em metas eu me surpreendo que tem empresários que nunca estabelecendo uma meta tu nem sabe o que é e é hoje eu já não me surpreendo mais

quando a gente vê o dia a dia por tá tão perto e falando com tanto dono de empresa a gente vê que realmente a realidade é bem diferente do que somente viram você precisa ter clareza metas e prioridades claro e o lance da prioridade é interessante porque o empreendedor assim primeiro ajudando muito louco cada hora ele tem uma ideia me falta de retorno ideia é eu né e o fato de cada hora ter uma ideia ele nunca tem prioridade ele tem uma ideia que hoje ele fala pessoal tive uma ideia vamos fazer isso aí aquele

negócio nem começou ainda nem alteração no dia seguinte tive uma ideia vamos fazer aquilo nem no outro dia ele tem uma ideia então uma ideia e aí as coisas tem um monte de iniciativa poucas acabar ativas e poucos resultados prioridade eu sempre falo que prioridade é singular né então ele falar tem um prioridades não é prioridade é singular no plural e prioridade tá muito ligado à você ter foco e saber dizer não para as trocentas oportunidades o ideias maravilhosas que a gente gente como dono de empresa e em todos os dias então clareza é fundamental

o nome do jogo onde a gente quer chegar esse ano quando a gente quer faturar quanto que exige que a gente quer atender quais são os produtos qual que é o nosso foco em termos de organização para nossa organização crescer exatamente e falando nesse ponto de dizer não esses dias a gente estava fazendo uma masterclass ao vivo e um um cara um homem empresário não sei qual é a função dele acho que ainda não mas ele falou lá e marcelo foi que você não faz um produto para quem está começando e você deu a resposta

para ele justamente o alisson meu foco o meu o meu público alvo meu cliente dela hoje é o dono de empresa que tem no mínimo cinco funcionários ele já tem uma empresa já tá rodando e normalmente ele está no meio do caos e quer sair do caos então por que que a gente vai abraçar alguém que não tá dentro do nosso foco quem sabe um dia a gente faça um público um produto focado só que mas assim todo dia a gente produz conteúdos o cara que não tem empresa a gente pelos conteúdo para o cara

que é mas esse controle serve para quem não tem para quem está começando a gente não produz conteúdo como abrir sua empresa como começar do zero não arde não produz conteúdo mais gente produz conteúdo do dia a dia do campo de batalha que o cara pode me falou para isso quando eu tiver minha empresa vai me servir hoje já tá atendendo ele e já começa a jeito certo na verdade ele vai entendendo bom se isso é errado se isso é uma armadilha então eu não vou comentar isso então na hora de contratar ele eu vou

podcast três e contrata certo ainda assim por diante legal e contratar é super importante na verdade o livro também dá boas dicas de contratação reconhecer as dicas de feedback e impressionante a diferença é que tem um exemplo de feedback que eu acho assim caramba meu a gente mudou até nosso processo de avaliação não é nem de avaliação de desempenho por conta disso do livro e é muito legal a carta do final né que ele escreve é gostei muito de ler esse livro principalmente para gente estar nesse momento de contratação então essa aquela parte ali que

ele fala de contratação agravou muito para mim sabe eu acho que vai melhorar o nosso processo a camila e o quase uma carta de vendas aqui para o pessoal lê o regional o primeiro livro e ele tem um aquele negócio do ensino no realismo até uma morte lá que aí estão organizando na estratégia e tem uma empresa que fala a gente quer liderar o mercado num tal país da europa lá né não me lembro qual era para isso ela alemanha e aí eu não sei se era na europa mas era alguém tipo ele tava na

liderava na américa latina e aí queriam transferir ele para algum país na europa só que daí o mercado era diferente eles queriam liderar o mercado aí chegou foi bom gente que a liderar o mercado em dois anos né ser líder de mercado dois anos e aí o cara foi fez uma pergunta legal quem que é o líder hoje é uma empresa tal tá quantos vendedores essa empresa tem aí a empresa tinha não lembro o número não tinha 50 vendedores né e quantos vendedores a gente tem dois tá então vocês tão querendo dizer que vocês vão

chegar no mercado tem um líder de mercado estabelecido tem 50 vendedores eu não lembro o número tá há 50 vendedores ou 200 vendedores não importa e vocês com 2 ou com 10 a diferença era gritante durante dizem dois anos vocês vão ser líder de mercado então insista não realismo né forte né o otimismo exagerado né inclusive a meta a meta clara tem que estar insistindo realismo também porque a você líder no mercado dois anos mas é uma meta ela tem o ar e aí o realismo né eu tenho que precisa para fazer isso legal vamos

lá o quadro comportamento é concluir o que foi planejado fazer o que executa modelos acabar ativa legal que a gente ensina na no nosso imersão exalta e hoje eu poder de acabar ativa o indicador nosso aqui né uma coisa interessante né a gente fala que as empresas é muito ruim nesse ativo pouco acaba a gente criou aqui poder de acabar ativa então todos os planos que a gente abre semanalmente tem uma data de vencimento se entre o caso a gente faz um gráfico se entrega atrasado a gente tem um gráfico do que entrega no prazo

e atrasado e aí a gente consegue analisar individualmente quem são as pessoas que entregam as pessoas que não entregam e isso faz com que como o poder de acabar ativa ele no futuro vai contar aprovação desempenho remuneração variável meritocracia que as pessoas fiquem ligados nisso isso é uma hora que a pessoa passa vergonha porque não entregou né por exemplo eu passei vergonha ontem que tinha uma ação que eu não entreguei é mas ela tava com uma ação atrasada e ela não feita não dá mole não né para o marcelo e eu passei eu passei vergonha

mas assim tinha tinha que tinha outra eu posso falar de mim porque eu não te respondo ninguém vai ser outra pessoa no time também né tinha uma só atrasada e aí você começa a ver que opa todo mundo tá entregando e pessoal não tá entendendo todo mundo tá empresa e isso gera um desconforto porque desenvolver as pessoas a gerar desconforto nas pessoas né então quando a pessoa começa a perceber por só eu que entrega e aí o que entrego atrasado nas duas mãos ela pede para sair ela começa a entregar no prazo né e é

muito interessante quando isso acontece eu tô prestar atenção no desculpability porque a primeira reação da pessoa ela dá uma justificativa do porque ela não entregou só que a justificativa do busca não entregou não muda o fato de que não foi entregue à nossa costura aqui o seguinte tá atrasado aí quando a pessoa vai explicar atrás a gente não se importa com a explicação a única coisa que tá atrasado é porque assim se a pessoa é realmente tivesse preocupada com isso ela ia ver antes do término do prazo ela ia notificar e se realmente tivesse alguma

pedra no caminho que realmente não tem como a gente teria o tanto procurado ajuda como é feito a data porque às vezes a gente tava lá em cima data comprar o colchão exato não for possível então a preocupação se a pessoa realmente tá com uma postura de accountability ela vai ter ela vai ver isso antes e vai para a gente rever essa data e tudo mais e aí qual que é o papel do líder em relação à conclusão que foi planejado ele não é mas não entrega porque assim primeiro é ele tem que entregar o

que ele tem que entregar no meu caso ontem eu não entreguei e aí eu passo vergonha isso mexe comigo ou para não posso mais não entregar aquilo porque melhor perante o time se eu não entregar o passo vergonha então isso mexe comigo pessoalmente deu tudo que eu assumi eu tenho que entregar se não vou passar vergonha como fez a reflexo do dono de presente mas isso mexe com todas as pessoas que entregam atrasado quando você mostra o gráfico fala você não entregou no prazo né e aí coloca o papel do líder não aceitaram não entrega

como resposta então quando você não aceita não entrega você concluiu que foi planejado acabei de ter uma ideia para mais um gráfico para a gente colocar dentro do radar porque eu trago o nosso gráfico geral da lata né como é que faz acabar ativas da atual pode acabar tiver data e poder acabar ativa individual e eu vou trazer o poder de acabar ativa dia equipe não só de alta fazer comentou de mim porque a meta tem o individual é a meta da empresa da equipe e individual só os três pesam na hora de então se

estabelece uma meta clara meta da empresa essa meta você desdobra meta doce departamentos ou dos times vou das equipes e aí as metas das equipes e desdobra no individual é o cara do tráfego o cara da coppe o seu o passeio o financeiro entre entre os números financeiros o vendedor tem metas de vendas à vista ele tem não só a meta de venda mas quantas das vendas foram feitas à vista né para gerar caixão ser mais feliz antes lógico então tudo isso envolve não no desdobramento de metas beleza comportamento número 5 recompensar quem faça vamos

recapitular os porque a gente vai falando então comportamento número um conhece o seu pessoal é a sua empresa comportamento número dois está no realismo o comportamento número 3 saber as peças e prioridades claras quatro concluo que foi planejado e o número de recompensa quem faz com penso que faz meritocracia né você tem um time você tem uma meta clara você vai comunicar-se no final da do ano você atingiu a meta no final do trimestre ou no final do semestre atingir uma meta mas é de faturamento meta de lucro meta de entrega meta de qualidade meta

de redução de custo meta desenvolvimento de pessoas atingiu todas as metas todo mundo tem que ter um benefício é isso você como dono tem uma difícil que eu tô empresa que ser ótimos números você tá feliz mas as pessoas que fizeram você ficar feliz também precisa ficar feliz um ponto importante aqui para te recompensar quem faz primeiro e precisa definir o que cada um faz e aí organograma e aí entra as metas claras e a mente de ele tomar esse época responsabilidades da função porque é uma ferramenta nossa que eu já tive uma ligação sobre

contratação a gente falou se eu não me engano podcast dois é o 303 é eu acredito que é quem foi que a gente falou acho que três seu de cultura em fim vai ter um ponto de congelação de coisa só subcontratação nesse podcast a gente fala sobre a esse é fica responsabilidade de função é um cara sabe exatamente o que eu tenho que fazer com a meta que ele tem que atingir e ser atingi a meta o que acontece ele as regras precisam ser claras como a camila tava falando com relação à se eu fizer

tal coisa o que exatamente não falou o que que acontece o quê que eu preciso para atingir tal recompensa então ele isso precisa tá claro porque se não tiver claro não tiver estabelecido não tem como você recompensar você vai recompensar no sopro de deus recompensa porque tem uma sensação boa que quer ser bonzinho e a recompensa também tem que ser realista porque ela não pode desequilibrar o caixa da empresa na fila que é importante detalhe é isso aí a gente vem para os seis olha que legal as habilidades das pessoas a empresa brasil fala muito

disso na imersão né como você desenvolve as pessoas qual que é o plano então por exemplo aline sentou a gente a trilha do líder ela sentou com cada um passou a trilha do líder e aí você deu um desafio de desenvolver habilidades né conta aqui como que foi isso foi ano passado quando o marcelo me convidou para acreditar que ela no passado não faz um ano que a gente para em janeiro gravando esse podcast em janeiro 2020 e ano passado foi 2019 que são as pessoas não passar o nosso faz um ano né não é

que faz uns 6 7 meses mais ou menos que uma sala me convidou pra esse desafio como eu já tava no meio da equipe mais uma forma horizontal com toda a equipe né eu não tinha uma visão de liderança realmente do time a primeira coisa que eu fiz foi o utilizar nossa ferramenta que a gente ensina na missão que é o alinhamento de expectativa que junto com o conheci o colaborador eu usei as duas ferramentas juntos juntas e enquanto começavam as pessoas eu fui entendendo várias várias pequenos detalhes porque é um ponto forte quando eu

te falar do talento de pontos rosa eu tenho um ponto forte que eu consigo captar de uma forma sensível assim um pouco das pessoas eu vim tem nenhum tinham algumas falhas um processo e processo de algum em alguns em vários aspectos mesmo então depois de aplicar a ferramenta rever todo o wi-fi da pessoa de cada colaborador a gente mudou um plano individual para cada um e todos eles tiveram que apresentar esse plano foi estruturar toda a área novamente com a visão que essa pessoa tinha hoje da área da hora que ela trabalhava eu não total

autonomia para ela e ela tinha que desenhar todo o processo e desenhar todo toda a jornada e ela teve datas para fazer isso também então todas as pessoas elas todas as pessoas do time elas montaram esse plano e apresentaram aqui pra gente então várias possíveis varão para as pessoas tiveram que buscar informações que não não estava mais tão acessíveis informações mais anteriores camila teve que acessar informações mais antigas nossa do financeiro pra gente tem um histórico bem desenhar dinho bem bonitinho então todo mundo apresentou e para mim falando como o início dessa jornada de líder

ano passado foi um desafio bem bem bem desafiador mas também temos a gente pro cada um deles né todos receberam é algumas algumas pessoas assim receber alguns planos mas específicos o que eu entendi eu entendi exatamente da área que eu entendi aqui aqui tem uma falha se a pessoa não vai conseguir entregar esse plano porque faltam conhecimento específico o cara de sucesso tenho que ler um livro dissesse exato a rádio aquilo é um livro de cop para a gente começar a trabalhar aqueles programas novamente então o efe que fez um benchmark em e outro processo

também falando desenvolvimento que toda pessoa que entra que não eu achei ela ela tem o projeto né ela tem um não é para já tenho o desafio de fazer um benchmarking da sua área para apresentar para todo mundo também porque ela entra aqui já estudando desafio ela é bem grande a fácil momento que a pessoa pediu aqui dentro e ela foi a saída para o time e já que você tem algum candidato às vagas que estão abertas estão vendo as coisas se prepara ajuda contratando já tá com 18 vagas em aberto e aí todos eles

vão vão ter antes de ser contratado tem que apresentar um projeto para aumentar o projeto tem que estudar e eu desafio é grande para caramba e que só entra quem realmente é muito tá aqui dentro pra gente fiquem que é um time né às vezes você me fala aqui dentro nós somos um time mas acredito que é isso sobre sobre esse plano aí e aí alguma coisa muito importante lembrar a habilidade das pessoas fazer avaliação desempenho quem viu o podcast de feedback tá quente tá frio avaliação de desempenho é um projeto um pouquinho mais estruturado

porque o grande ponto abração desempenho é que ela não acontece numa data específica durante todo o período de avaliação e desempenho se você seguir o que a gente falou qualquer podcast feedback 1515 se você vê o podcast 15 a gente fala de feedback se durante todo o período de avaliação de desempenho você saber exatamente o que vai ser avaliado qual é a meta da pessoa que que ela precisa entregar para o que é avaliação de desempenho o processo de avaliação de desempenho se é uma confirmação de todos os feedbacks e reconhecimentos que você foi dando

durante o período mas por que que eu quando eu tava na pós-graduação e do nba eu vi muitos executivos reclamarem que ele passa seis meses e aí no dia da avaliação ele recebe um feedback de um negócio que ele não tem mais tempo de corrigir eu vi muita insatisfação eu tô falando executivo não tô falando né de funcionários que estão no nível abaixo e eles ficavam muito especial que falar pó mas durante os seis meses só no dia da minha avaliação sobre a falar isso agora não dá mais tempo de fazer porque ela não recebeu

tá quente tá frio então a avaliação de desempenho é muito importante para desenvolver as habilidades das pessoas mas você não pode esperar chegar o dia da avaliação de desempenho para fazer avaliação desempenho o dia do palhaço um desempenho é uma constatação de todos os feedbacks que foram dados para o colaborador durante todo o período de avaliação e quando chegar lá foi se você for feita da maneira adequada o feedback com o registro dos feedback de desempenho né provavelmente a pessoa vai recebendo playback vai desenvolvendo recebendo feedback vai desenvolvendo recebendo o feedback mas envolvendo quando ela

chegar lá ela atingiu avaliação de desempenho porque você desenvolveu ampliou as habilidades da pessoa agora se não é feito isso na versão desempenho né normalmente ela não funciona normalmente ela é negativa e às vezes o que acontece a pessoa que na avaliação de desempenho não vai de uma maneira de outro mundo é assim que passar né ela nem chega na versão desempenho porque o líder que o líder toma atitude arrancar o fato insiste um realismo e não precisa ficar esperando seis meses para ficar no coraçãozinho para mim falar né você não faz parte mais do

time isso daí já aconteceu antes mesmo da avaliação show de bola e o outro e o último comportamento é conhecer a si próprio o líder precisa se conhecer conhecer seus pontos fortes e pontos fracos entendeu onde você tem um frio no estômago onde você tem um frio na barriga 4 se você enverga né na dor de barriga dor de barriga então ele tem que conhecer saber onde é bom eu vou dele ruim tá vandeir performa saber que tipo de parceria ele precisa esfriar o seu ego resfriar o ego é melhor trouxe né refrear o ego

nossa senhora é uma palavra tão bonita mas tão dolorida toda a equipe é um reflexo do líder se a equipe estiver passando por quem não estão se desenvolvendo não estão fazendo o que precisa ser feito é porque eu lhe dei não está fazendo o papel dele então ele faz parte do programa é uma de uma coisa legais que o livro também fala é que o líder dita o tom da conversa de toda toda equipe né estou e olha o papel do líder eu falo que não existe cultura forte com liderança fraca e liderança forte a

questão de você ter as conversas que tem que ter né inclusive as conversas difíceis e você insiste nisso você cria oi gente cultural voltado para atingir resultado então olha só que legal a maioria das iniciativas tá na colinha ali no slide da a maioria das iniciativas de mudança cultural para casa porque não está ligada na melhoria dos resultados do negócio tudo isso que a gente falou se tudo isso que a gente falou não tiver linkado no qual o resultado que o cara no final do ano qual a meta de faturamento a meta de lucro a

participação de mercado se não tiver ligado quantos quilômetros eu quero impactar né você não tiver ligado as metas do negócio né a mudança cultural fracassa porque as pessoas não dão significado aquilo né não adianta fazer tudo isso você legal e aí no final do ano você chegar e falar assim olha eu fiz tudo isso foi muito legal mas não bati minha meta é sem dúvida é o assunto do próximo podcast mas esse assunto podcast tem até um arrozinho né de quatro minutos que eu mandei para um cliente e aí o cliente não bate amanhã que

eu mandei um áudio bem estilo marcelo de sério né ou você não marcelo porrada come e foi engraçado porque mandou no começo do mês eu a ju não tá batendo meta mandei um áudio 4 minutos não vai espalha é e aí depois eu vou contar o que aconteceu próximo podcast semana que vem essa caixa entra mas nesse nessa frase que tu leu sobre quando os donos eles estão querendo fazer uma mudança cultural e eles não estão focados na melhoria do resultado é isso pode gerar aquela aquela sensação de o que vocês estão mudando o que

que vocês estão fazendo essas mudanças porque às vezes o dono não deu um porque o porque tá muito claro dentro dele né porque a gente está mudando a gente nosso objetivo é a gente está mudando nosso e no final comportamento porque a gente está querendo chegar então lugar é porque isso porque aquilo e às vezes o dono ele só começa a fazer essas mudanças e as funcionárias que o tipo era e que é que tá acontecendo aqui e eles começam a se ficar mais marcado com isso e começa a negarem fini possa usar vários conceitos

o que eu falo de resultado é o seguinte às vezes o o dono vai querer mudar porque ele quer ter um clima amigável que é diferente tem uma cultura voltada para resultado uma cultura legal e ele faz um monte de coisa sem ter uma sem ter um resultado atrelado aquilo né então a gente vê os porcos os mimos pessoas vão a empresa começa colocar porq porque os mimos dar um exemplo de porque aí marcelo exemplo do porcus algumas empresas principalmente as startup celular coloca uma geladeira com cerveja uma mesa de bilhar uma mesa de ping

pong no os passos contração sinuca alguns lugares é chama totó não sabe total na mesma coisa top bolina é bolinha então é a nossa criar esse ambiente mas isso não tá ligado a um resultado não está atrelado resultado virou maromba né então toda mudança cultural em temos o comportamento de valores em termos de tudo que você possa fazer e as pessoas confundem o mimo né o porcos com cultura uma coisa é uma coisa outra coisa é outra coisa se não tiver vinculado a um resultado final não tem acontabilite né e aí eu tiro sai pela

culatra e é muito legal isso marcelo porque aqui não é dia a gente a gente facada a gente uma nós somos temos uma energia muito leve no sentido de fazer palhaçada rir fazer piada de rir muito pode aquela da camila representa ou é a z camila tá sempre sorrindo mas assim a gente trabalha muito assim a brincadeira tá junto a zoeira tá junto mas o nosso trabalho muito duro focado no onde a gente quer chegar na verdade a gente quis fazer três perguntas o que queremos e como conseguir e quais as recompensa disso que queremos

como vamos conseguir com a recompensa isso que legal né essas três perguntas são para quem é uma sala como a gente tá falando execução certo execução quando a gente pensa em execução tô pensando um empresário que tem um time esse time tem que funcionar sem depender do dono né porque o dono para garantir a execução daquilo e aí quando você vai falar isso em inglês tem uma expressão que eles chamam what i need for me w&n ftc lá não lembro agora what i need for me quis se eu fosse traduziu e o que que eu

tenho a ver com isso né ou o que que eu ganho com isso então eu como dono de uma empresa eu chego para falar assim olha a gente vai se tornar a empresa número 1 no brasil quando o assunto for gestão de pequenas e médias empresas nosso plano é para cinco anos para a gente fazer isso a gente vai impactar aí 100 mil donos de pequenas e médias empresas e o calça jeans vai acabar com caos nas empresas e a gente vai ajudar os empresários a construir equipes que funciona em sem depender do dono ou

equipes autogerenciáveis legal então a gente vende os sonhos de te mostro porque me mostra o impacto na vida dos donos da empresa e qual o impacto noso na vida dos colaboradores que trabalham nas empresas que são empresas em caos e empresas que têm equipes autogerenciadas né e aí a gente saber essas metas quanto que a gente vai faturar quanta coisa a gente vai vai atender vai atender qual que é o lucro como a gente vai crescer quantos funcionários a gente vai chegar no final do ano e aí no meio de todas essas mudanças de todas

essas loucuras acontecendo o funcionar a fabi o que que eu ganho com isso então o dono da empresa a gente fala de meritocracia daqui responder às perguntas né o que que a gente quer então acabei de falar que a gente quer como a gente vai conseguir então existe um plano meta a plantação execução como a gente vai conseguir a vão montar time de marketing vamos cuidar do time interno como cuidar do time dos bom né vamos escrever o livro e tem um monte de coisa que a gente vai fazer vamos fazer manifesto né já dando

spoiler essa altura do campeonato manifesto já tá ruim aqui já então só mencionando nossa e aí como a gente vai conseguir esse e ir conseguindo isso qual que é a recompensa que as pessoas vão ter e aí pode entrar remuneração variável 14º salário para entrar uma série de coisas e a gente precisa cuidar disso também né eu acho que esse podcast já tá ficando longa em uma sala e então toda a quinta-feira 6:41 youtube spotify dizer apple podcast google podcast camila muito obrigada sobre ela primeira vez ter participado do podcast empresa ao gerenciável com excelência

camila esse sorriso né distribuindo sorrisos a camille vai fazer parte do primeiro pode esquece o primeiro objeto o primeiro português a oi marcelo obrigada então fui lá muito obrigada falou