N8N: 6 exemplos práticos (IA & Chatbots) c/ Hugo Autotic

tenho colegas meus que tem equipes de 70 vendedores e ele recentemente implementou chatbot de vendas lá com ia ele fala cara esse chatbot desempenha hoje melhor do que qualquer um dos meus 70 vendedores teve mês que esse chatbot converteu 45% a mais que o melhor vendedor dele é olha aí turma seja muito bem-vindos a mais um episódio aqui no nosso canal e hoje estamos aqui com o nosso ilustre Hugo galera para você que é fã de 8n já conhece se figura aqui porque ele é nosso Embaixador n8n No Brasil se apresenta aí pra gente hugor

boa tarde Renato Boa tarde aí comunidade sem codar cara um prazer enorme est aqui nesse vídeo aqui com você né pra gente falar um pouquinho sobre en Eu venho acompanhando né aí o seu trabalho seus vídeos e cara nem passar pela minha cabeça a gente tá aqui né mas eu acredito que foi uma forma de você ter enxergada aí uma um valor né uma importância aí no ntn né para esse mundo aí enorme né do do low code no code e a gente est aqui né com essa missão aí de mostrar os benefícios né do

uso aí do ntn na nas automações um prazer enorme estar aqui com você isso aí galera o Hugo tá aqui com a gente por quê primeiro porque ele é pô um baita expert em n8n e vai saber ensinar muita coisa pra gente aqui nesse vídeo onde a gente vai trazer alguns exemplos práticos e ele vai mostrar inclusive exemplos que ele usa em produção já rodando porque por contos workflow Você deve ter ativo aí eu julgou centenas cara já perdi qu põe aí mais de 100 praticamente acho que 80% do nosso operacional é é automatizado cara

boa e o segundo motivo é que o Hugo está gravando aulas paraa comunidade sem codar de n8n galera mas isso a gente não vai se adiantar não vamos falar disso agora depois a gente fala aí então vamos direto ao ponto galera spoiler sem spoiler sem spoiler vamos direto ao galera seguinte o nosso objetivo aqui hoje vai ser apresentar os seis exemplos práticos de como você pode usar n8n para fazer magia dinheiro robôs Seja lá o que você quer fazer com n8n a gente vai trazer exemplos para os os exemplos que eu acho mais interessantes para

desmistificar um pouco o n8n e automações da tua cabeça tá então vamos começar agora direto com o Hugo trazendo o nosso primeiro exemplo que é qual que é o primeiro exemplo n8n para chatbots né hô isso Exatamente exatamente que a gente vai Bora e tá contigo aqui beleza Eh bom pessoal seguinte eh pessoal que ainda aí não conhece né o ntn né talvez nunca ouviu falar o ntn El é uma plataforma low code né Para que vocês possam automatizar os seus processos tá e quando a gente fala processo a gente fala absolutamente tudo mesmo tá

principalmente no âmbito de atendimento tá e o Renato aqui né me convidou para que eu possa mostrar como isso funciona né como a gente consegue por exemplo trabalhar ali com o chat Bots né e agentes diretamente do ntn para o WhatsApp tá é claro o que você pode usar para discord você pode usar para telegram ou qualquer outro canal de marketing né de conversa que você achar melhor tá o processo ele é o mesmo tá E aí como é que funciona aqui no neten né eu vou dar um um zoom maior aqui para vocês entender

ele é basicamente voltado aqui para nodes né ou seja cada node aqui é uma etapa tá então isso aqui que vocês estão vendo aqui essa essa parte de cima aqui isso aqui é o chatbot tá É claro é um chatbot bem simples né porque é mais para fins de de ensino aqui mas qual é o legal daqui pessoal uma vez que você faz o chatbot no ntn Você tem liberdade para fazer o chatbot do jeito que você quiser diferente de uma plataforma de chatbot né que às vezes você fica preso ali a regras de negócio

né da plataforma às vezes você quer que o bote faz determinada coisa mas a plataforma não permite e o legal do ntn é que você consegue fazer o chatbot ou agente de a do seu jeito simplesmente conectando esses nodes aqui que são as etapas né ali do seu fluxo tá então como é que funciona aqui tá primeira coisa que a gente faz é ter um web Hook esse web Hook aqui ele vai estar monitorando uma API sua de WhatsApp tá você pode usar api oficial do do meta como também uma API não oficial como por

exemplo a ZAP né a gente tem uma page WhatsApp e a gente tá utilizando aqui nesse caso ao Zap como exemplo tá eh esse web Hook aqui ele vai estar monitorando todas as mensagens que eu recebo dos contatos no WhatsApp então uma vez né que eu recebo lá as mensagens eu armazeno alguns parâmetros né que eu julgo necessário para trabalhar nessa automação Como por exemplo o nome da pessoa o WhatsApp dela eh o tipo de evento né se realmente é um evento de mensagem recebida e etc tá em seguida a gente tem um node aqui

do IF tá então eu vou começar a mostrar aqui alguns node você vai ver eh muitos conceitos aqui que você vê em programação né então da mesma forma que programação lá né no algoritmo lá tem o if né aqui no n também tem um if que você vai fazer uma condição para que esse fluxo prossiga né então o que que eu determinei aqui olha essa Men associar isso aí Hugo com o flutterflow e o iweb eles têm construtores de ações e de workflows que funcionam nessa mesma metodologia né então pô você quer às vezes colocar

uma condicional né faz uma verificação pô a pessoa enviou a mensagem ele é um lead ele é determinada coisa faz uma verificação aí você desmembra isso em verdadeiro ou falso E aí desmembra a partir dali quais vão ser as ações que vão ocorrer né A única diferença do n2n galera para flutterflow ou Wi web é que flutterflow e Wi web a gente faz isso verticalmente né é curioso isso n8n e todos os construtores de fluxo assim são horizontais né até porque você vai avançando mais assim mas é a mesma lógica é a mesma lógica é

é um fluxograma tá E aí aqui você vai fazer uma verificação olha a mensagem que eu estou recebendo é de um lead e e é texto né Por quê Porque ali pode ser por exemplo uma mensagem de um grupo então para não não acontecer aquele lance não sei se você já viram às vezes vocês fazem parte de um grupo E aí tem bote ali interagindo no grupo por quê Porque o pessoal não coloca essa filtragem tá então isso aqui é muito importante para não mandar mensagem no grupo né o seu bote não ficar perturbando lá

o grupo tá então aqui ele só vai mandar mensagem se for um contato que se for um texto e no caso aqui eu tô colocando uma filtragem a mais que é só para aceitar a mensagem da Auto chck né porque eu tô esse esse bot aqui ele tá no meu WhatsApp pessoal então para o bot não ficar respondendo meus contatos lá no WhatsApp pessoal eu filtrei também só para responder para auto tá atendendo essa condição ele vai seguir aqui no true tá E aí vai fazer uma verificação de palavra-chave isso aqui é muito importante também

para quê para que a pessoa informe a palavra-chave e o seu bote começa a interagir mediante essa palavra-chave Porque se ela digitar qualquer outra coisa ali o bot não vai ficar respondendo né não vai ficar aquele Loop Infinito né a pessoa mandou qualquer mensagem Olá o bot respondeu não Então essa palavra-chave é para justamente acionar o bot tá E aí ao acionar o bote né Por exemplo aqui eu coloquei palavra-chave iniciar né vamos dizer que a pessoa entrou em contato pela primeira vez você mandou a mensagem lá iniciar eh seja bem-vindo eh para continuarmos o

atendimento digite iniciar ela digitou iniciar eu vou fazer o envio de uma mensagem de saudação tá essa mensagem de saudação pode ser umas boas-vindas E aí em seguida você pode por exemplo apresentar o menu para ela tá e aqui a gente apresenta o menu e o que que vai acontecer aqui a princípio para né ou seja chegou o fim do do chatbot E qual é o legal aqui D dessa dinâmica do webhook ele vai continuar monitorando tá então se a pessoa for mandar uma pra mensagem esse webook novamente vai ser acionado vai passando aqui por

todos os nodes novamente Claro verificando as condições né sendo que quando ela for responder novamente essa condição de verificar a palavra-chave não vai ser mais atendida porque talvez ela digitou uma opção né como eu pedi para ela digitar uma opção não vai ser atendida porque isso aqui tem que ser iniciar tá a não é iniciar que ela escreveu ela escreveu consultoria por exemplo né isso por exemplo consultoria então digitou opção um que é a opção de consultoria vai seguir aqui por baixo tá que é o fels E aí chegando aqui no fels a gente vai

usar uma espécie de Suit né ou seja ali na programação é como se fosse ali o case né ó se for isso faça isso se fosse for isso Faça aquilo e aí aqui a gente tem várias saídas tá e cada saída dessa aqui ó vou até dar um zoom para vocês enxergarem melhor é uma condição então eu botei lá se for opção de consultoria sai na consultoria treinamento e assim sucessivamente e ele tem um Exception aqui né onde é o seguinte cara não foi nenhuma dessas opções que que vai fazer é uma exceção essa exceção

eu peço para ele vir aqui tá e uso novamente um if para verificar se essa mensagem que é qualquer coisa a não ser essas opções que eu sugeri para ele vai verificar se é uma opção numérica por quê vamos dizer que ele mandou uma mensagem que não é uma opção numérica eu não quero que meu bot fique respondendo ele né mas vamos dizer que eu pedi o seguinte ó digite opção de um a três às vezes a gente detalha ali pro cliente mas tem cliente que às vezes vai lá quer digitar um quatro quer digitar

um cinco nessa exceção que vai ser atendida por esse if eu mando uma mensagem de opção inválida para ele e e novamente reforço olha essa opção é inválida Por favor digite um dois ou três tá E aí de fato quando ele for informar uma opção correta vai seguir novamente aqui aqui o webook vai pegar a opção dele vai seguir novamente por aqui aqui vai dar felse também porque não é iniciar chegou aqui no Case ele vai verificar cara ele digitou a opção um ele quer consultoria quer mais informações sobre consultoria vai chegar aqui e vai

enviar uma mensagem para ele sobre a nossa consultoria tá mesma coisa se ele digitar dois que é treinamento ou se ele digitar três que é suporte técnico tá então basicamente é assim que funciona a chatbot até aqui Renato tá conseguindo acompanhar aí Claro e assim galera que que é esse enviar mensagem ali no final nada mais é do que uma requisição api lá de novo para API de WhatsApp que você usa Ah eu uso a uzap eu uso a zapi eu uso uma Instância própria da Evolution não importa qual seja você faz uma requisição de

novo agora para disparo de uma mensagem e aí se a pessoa mandou uma nova mensagem vai cair de novo lá no começo e assim galera o Hugo não tá mostrando para vocês a forma certa de fazer um chatbot ele tá mostrando como ele construiu o dele e aí é que tá a mágica do negócio você pode construir o teu como você quiser com a regra que você quiser fazendo a loucura que você quiser entendeu Essa é a graça do negócio usando nada mais do que um web Hook de recebimento tratamento de dados no meio do

caminho e mensagem de volta no final né cara isso é um chatbot né exatamente rato Ou seja no início sempre ali pegando a mensagem da pessoa do seu contato seja qual canal que você quiser no caso aqui a gente tá utilizando o WhatsApp né como o Renato mencionou você pode usar P oficial não oficial mas também pode usar qualquer outro canal telegram também tem muita gente que faz o Renato bote também do telegram aqui dá para você fazer no NN tranquilamente e no final é sempre uma chamada pi para uma ação que é o envio

de uma mensagem Ou seja é é a resposta do seu chatbot que pode ser texto pode ser uma imagem pode ser um vídeo pode ser o que você quiser desde que a sua api tenha suporte tá eh então isso aqui é a estrutura do do chatbot OK agora seguindo na na partir do segundo exemplo agora né do que dá para fazer no ntn nós temos o agente tá que inclusive é o que está bombando aí né Hoje se você for na internet pesquisar né Renato é o que o pessoal mais tá procurando n8n para inteligências

artificiais galera ai ISO Isso vai ser o nosso terceiro segundo exemplo isso exatamente E aí pessoal antes de eu entrar aqui nessa parte do agente do do ntn eu gostaria de fazer um Uma Breve explicação né da diferença de chatbot e agente porque tem muitas pessoas que confundem né pessoal chatbot é esse aqui que vocês viram que depende de uma estrutura né para poder o bot responder dependendo do que a pessoa responde então é como se fosse um autor responde a pessoa mandou isso chatbot vai responder isso a pessoa mandou aquilo chatbot vai responder aquilo

Claro com base chatbot não tem capacidade de entender quando foge do escopo né o cara digitou o quro cinco tal ele não ele não vai tentar fazer uma análise do que tá rolando ele só vai falar opção em válida e deu né não tem raciocínio lógico por trás por assim dizer é mais analógico né exatamente Renato ou seja da mesma forma que exige uma mensagem pré-determinada ali por parte do contato o chatbot também vai responder com uma mensagem pré-determinada então acaba não tendo aquela questão da humanização sabe e hoje né conforme as empresas estão crescendo

cada vez mais as demandas estão aumentando inclusive Ô Renato não sei se você já parou para pensar tem uma pesquisa aí agora não não tô lembrando Qual é a fonte que fala que uma boa parte das pessoas não gostam de ser atendida por chatbot Então acho que até mais um motivo porque muitas empresas agora estão recorrendo a gente né porque realmente a pessoa ali eh às vezes Manda uma coisa Às vezes o bote não consegue entender ou então ele vai responder de forma fixa a pessoa já consegue perceber ali que é um um chatbot Mas

isso pode mudar a partir do momento que você já começa a usar a gente tá isso aqui ó já muda completamente e você pode perceber que isso aqui tudo né que ainda assim é bem pequeno né isso aqui é um uma estrutura simples de chatbot isso aqui tudo é substituído Renato só por isso aqui pelo incrível que pareça por quê é onde eu já vou explicar a lógica para vocês no agente do ntn ele utiliza um Framework né chamado L chain tá que é um Framework para você poder trabalhar ali com inúmeras llms né ou

modelos de inteligência artificiais tá o que a gente tá trabalhando aqui é o open ey né que é o chat GPT sendo que você pode usar aqui por exemplo a llm do meta você pode usar do Google né a do meta se não engan é o liama do Google é o Gemini né e vários outros llm que você achar melhor tá E aí o node de agente ele é conhecido como node cluster né Por quê Porque ele é um node Pie né digamos assim principal e você pode conectar sub noodes a eles que segue a

estrutura do L chain tá então por exemplo você tem lá vamos dizer assim um objeto chamado agente tá E aí você pode por exemplo conectar a llm que é o modelo de inteligência aqui no chat Model tá você pode conectar o memory né que seria o quê um uma espécie ali de banco de dados né Eh para você poder armazenar ali o histórico da conversa por exemplo o que que o bot o que que o agente respondeu o que que a pessoa respondeu tudo isso vai sendo armazenado num histórico para que sempre que o agente

for responder uma nova pergunta uma nova mensagem da pessoa ele vai se basear nesse histórico de conversa tornando assim a resposta cada vez mais assertiva então por exemplo no bot a pessoa aliás desculpa no chatbot a pessoa precisa falar ex exatamente aquilo para que o chatbot possa entender o que ela quer e apresentar a resposta esperada no agente isso aqui já muda um pouco por qu ela já não vai precisar falar exatamente o que o chatbot espera porque já é uma linguagem e digamos assim humana né então a inteligência artificial já consegue entender o que

que a pessoa ali quer e o legal ele vai trabalhar com contexto por meio da memória então por exemplo Digamos que eu e Renato estamos conversando aqui né E aí e por exemplo eu chego lá e falo pro Renato eh pô Renato e eu queria saber mais sobre a comunidade sem codar né vamos dizer que eu sou um potencial cliente e aí ele vai explicar o que que é a comunidade e tal e aí eu vou perguntar assim eh e quantas aulas tem ou seja o Renato já sabe que eu que eu estou falando da

comunidade ou seja ele sabe que tem um contexto ali ele não vai falar aulas de um outro curso né O Agente por meio da memória vai fazer exatamente isso base no histórico ele sabe o que você está se referindo mesmo que você não seja explícito ou direto então se eu falo eh quero saber sobre a comunidade sem codar ele vai lá no no através da llm ou então através de uma base de conhecimento que pode ser esse Tools aqui tá já vou te mostrar para pegar a resposta e me apresentar e se em seguida eu

falar quantas aulas tem mesmo que eu não fale comunidade sem codar ele já sabe que eu estou me referindo ao sem codar então ele vai trazer a resposta correta para mim também tá isso aqui é incrível e aí para finalizar a gente tem o Tools né que como eu informei onde permite você colocar uma base de conhecimento então por exemplo o agente Ele vai tentar trazer a resposta que a pessoa quer por exemplo se é a sua empresa que você está usando o agente se for uma empresa que já tem um tempo ali na internet

né o site né já é bem rankeado ali pelo Google a LM vai conseguir achar resposta sobre a sua empresa e vai vai responder a pessoa tá sobre algum produto ou Serv serviço que a sua empresa presta mas se for uma empresa talvez nova né que ainda não tá muito rankeada ali na na nos motores de pesquisa ele vai optar por uma base de conhecimento essa base de conhecimento você pode colocar por exemplo uma página do seu site tá então se eu coloco aqui um htp request eu posso colocar aqui uma página Web tá pode

ser também um próprio workflow tá que é esse aqui ó onde lá no seu workflow Você pode por exemplo colocar um ali que armazena ali informações você coloca um texto simples ó eh preço disso preço daquilo descrição disso descrição daquilo então o seu agente vai lá nesse workflow consegue pegar as informações que você salvou lá em texto simples né e consegue trazer pro agente pro ag gente poder responder a pessoa tá E por ú pode ser um banco de dados também né Hugo exatamente que é o que eu vou falar agora por último já pode

ser um banco de dados tá Porque na última anização o ntn já habilitou aqui alguns serviços de banco de dados como também serviços assim de utilidade né então por exemplo você pode conectar eh AW table né que é um banco de dados low code para poder trazer informações ali da sua empresa Às vezes você tem tabelas ali tabelas de produtos de serviço ele pode consultar pode consultar o base Roll eh por exemplo ele pode consultar o Gmail que às vezes você também tem alguns e-mails ali qu é que o a gente se baseia na sua

lista de e-mail para responder alguma coisa Google calendário é documentos do Google enfim você tem um uma uma própria Google planilha né o às vezes não precisa Reinventar a roda né vamos dizer que você tá montando ali para um chatbot inteligente para uma empresa cara que já tem arquivado perguntas principais perguntas que surgem no suporte Quais são as respostas já tem lá numa Google planilha pô 200 perguntas e respostas padrão P você usa isso como base se já tem um chatbot extremamente eficaz para suporte atendimento né exatamente um um fac né Renato ou seja até

ter o fac ali também que às vezes são dúvidas muito comuns o seu agente já está capacitado a atender o seu público tá então de fato não precisa muito para você já ter isso aqui funcionando aí no seu atendimento Tá e agora renado vou te mostrar aqui uma coisa que cara isso aqui é sensacional tá então além de ter todos esses recursos aqui né pro seu agente conseguir eh atender responder existe as instruções que você pode passar para ele então imagine um funcionário né n funcionário por exemplo você foi lá contratou né você tem lá

sua o seu fac você tem um site com todas as informações e tal e é claro né você vai pedir pro funcionário ler se informar né para ele poder conhecer o produto o serviço da sua empresa para ele conseguir atender porém existe as questões comportamentais né uma coisa é o funcionário eh saber do produto e do serviço a outra coisa Ô Renato É como esse funcionário vai falar né como é que ele vai apresentar essas informações que aí já seria a questão de instruções tá E essas instruções pessoal Claro não querendo entrar muito aqui na

parte técnica mas só para vocês entender você informa aqui dentro do agente tá então por exemplo eu vou maximizar aqui deixa eu ver se se bem que essa tela aqui acho que eu não consigo maximizar eh mas enfim dá para eu explicar aqui então o que que acontece eh da mesma forma que eu falei para vocês que isso aqui né um deixa eu apagar aqui ó um simples disso aqui né substitui isso aqui tudo por quê Porque lá na instrução eu posso colocar essas regras mas de uma forma mais humanizada então é como eu chegasse

aqui pro meu agente e falasse para ele o seguinte olha Eh atue como um atendente humano da Auto né sendo cordial E suscinto na resposta então já é uma questão comportamental eu não quero que o meu agente seja mal educado né pelo menos dê um bom dia boa tarde corresponda a pessoa e que seja suscinto na resposta né porque também você tem um agente ali que manda uma mensagem muito grande dá a entender que vai ser uma automação e as pessoas não querem isso elas querem respostas sucintas e o mais humanizada possível tá então é

a minha primeira instrução a segunda eu coloco aqui ó como o usuário Eh caso o usuário comente aí aqui pessoal já já repara que é como se fosse condição né tipo if ou um Case então tô colocando aqui ó na linguagem humana tá ó caso o usuário comente algo relacionado à consultoria Oriente a agendar uma consultoria conosco E aí passo o link aqui e aí novamente vou lá numa outra condição ó caso ele comente algo relacionado a treinamentos ou curso Oriente acessar o nosso catálogo de cursos para obter mais informações sobre a grade curricular E

aí eu deixo o link aqui também da do do curso né E aí inclusive eu peço aqui né para caso ele queira saber mais sobre valores formas de pagamento etc e aí eu passo o link da página de curso e aí também finalizo falando o seguinte olha mas se o cliente comentar algo relacionado a problemas técnicos né em alguma ferramenta Nossa peça para ele abrir um ticket eh lá no site também da Auto ticket que é na página de suporte E aí por fim eu finalizo falando o seguinte ó agora se o cliente manifestar o

interesse em falar com um atendente humano informe o que ele será transferido para um de nossos atendentes tá então ou seja o agente ele tá totalmente ali capacitado né de responder a pessoa o que ela espera e se ainda assim né porque assim tem pessoas que sab sabe que é atendente virtual né Ainda mais se você pedir para ele se apresentar como um atendente virtual se a pessoa ainda não quiser falar com ele Ah não quero ter respostas do agente virtual eu quero falar com o atendente humano ele ainda vai conseguir interpretar essas necessidade da

pessoa e vai encaminhar para um atendente humano e aí um atendente humano aí da sua empresa vai dar prosseguimento E aí só uma observação né Hugo aí a galera às vezes olha isso e fala nossa mas como dá trabalho fica tá pensando em todas essas hipóteses se o cara fala disso se o cara fala daquilo não sei o quê cara esse trabalho você vai ter de qualquer forma porque se é você que atende ah não mas isso eu já sei intuitivamente beleza porque às vezes você tá anos já atendendo E você Já construiu aqui essa

base de conhecimento mas se você tem um vendedor ou um atendente ou suporte ou equipe comercial Ou equipe de suporte o que for você precisa treinar essa equipe quando você treina essa equipe é exatamente isso que a gente faz cara só que a equipe esquece das regras a equipe tem as limitações dela a equipe não atende tão rápido então o que a gente tá fazendo aí é treinando aá algo que você deveria treinar também a tua equipe Então cara a minha equipe de suporte é igualzinho cara se a pessoa por acaso perguntar de qual é

a melhor aula esse aqui é o procedimento se a pessoa por acaso quiser recetar a senha dela esse é o procedimento Então você tá treinando tanto é que cara eu hoje conheço o go cara tenho colegas meus que tem equipes de 70 vendedores e ele recentemente implementou chatbot de vendas lá com ia faz mais ou menos uns três meses que eu tive essa conversa com ele ele fala cara esse chatbot desempenha hoje melhor do que qualquer um dos meus 70 vendedores Olha aí então ele tá naquela já é impressionante cara é impressionante ele fala que

teve mês que esse chatbot converteu 45% a mais que o melhor vendedor dele é bizarro Olha aí exat porque ele tá treinando porque ele tá construindo pouco a pouco não vai ser assim no dia um nem no mês um Mas ele já tava treinando e qualificando e instruindo e aí chegou uma hora que o chatbot ele tá tão poderoso porque ele já prevê os principais cenários e sabe como agir de acordo com aqueles cenários né cara então esse treinamento vai existir de qualquer forma né O bom é que quando é aá você só precisa treinar

uma vez né H exatamente até porque como eu informei né ele vai armazenando aquele histórico ali Além disso ele conta também com a llm né então hoje a llm inclusive dependendo da llm que você usa cara ele já consegue achar as informações ali nesse essa área e como o Renato falou o trabalho não tem como fugir disso né mas o legal que quando você automatiza isso é é uma coisa que vai aperfeiçoando cada vez mais e os esforços de certa forma vai diminuindo por como o Renato falou o teu agente ele vai ficando cada vez

mais inteligente é igual um funcionário né você contratou um funcionário ele tá ali no período de experiência e você ele vai exigir mais de você você vai ter que explicar sentar com ele e tal mas depois que um funcionário já tá ali um ano 2 anos já conessa empresa toda você não vai ter muito trabalho com ele então é a mesma coisa tá E aí vamos pro nosso terceiro cenário vamos lá vamos lá nosso terceiro cenário galera é muito doido mas é um negócio que a galera precisa muito scraping ou também conhecido como como é

que a gente traduz isso para português Eu sempre me confundo será que é gar IMP par será que é scir raspar o É é mais ou menos isso é tipo extrair raspar sei lá alguma coisa assim raspagem de dados raspagem de dados raspagem de dados isso aí exatamente galera é o seguinte você precisa de dados de um site exemplo Amazon você precisa pegar os produtos da Amazon das categorias porque você quer ficar atento à mudança de preço sei lá passageiro o que for mas a Amazon não tem uma API de busca de produtos ela não

quer que você consuma esse dado como é que você vai mas pô tá lá disponível no site como é que eu não consigo esse dado porque eles não me entregam a scraping galera scraping é exatamente isso exatamente Renato o scrape é uma forma como você bem colocou de você fazer uma automação ali para uma plataforma ou um site que não disponha api né E como o Renato hoje eh mencionou aí agora né Por exemplo o Amazon né o amazon É IMP um grande Marketplace né que tem ali programa de afiliações e uma coisa que assim

o pessoal busca muito Renato e assim eu vou mostrar aqui um exemplo claro eu tô me baseando aqui na loginha da Auto tá mas você pode aplicar essa lógica a qualquer site inclusive por exemplo Amazon e Fiber qualquer esses marketplaces grandes principalmente se você trabalha com afiliado tá ou conhece alguém que trabalha com afiliado então isso aqui que eu vou te mostrar você vai ficar impressionado com o que dá para fazer tá então quando essa plataforma ela não só um disclaimer rapidinho h não estamos falando aqui de juízo de de valor ou de questão de

legalidade das ações hein porque às vezes cara eu nem li mas às vezes a Amazon vai lá nos termos e fala não permitimos scraping do nosso site galera não faço ideia nunca corri atrás dessa informação então não tô falando se isso é legal se isso é ilegal por exemplo se você quiser fazer um scraping da minha loja por exemplo de produtos recém-lançada tô nem aí por que que eu impediria então assim sempre Verifica a legalidade e se há qualquer tipo de termo que impede o scrape impedir Tecnicamente provavelmente ele não vai conseguir mas ele pode

te impedir judicialmente por assim dizer né sim exatamente pessoal é uma co questão que você também tem que avaliar é claro a gente mostra as possibilidades né mas aí cabe você saber se convém ou não usar para determinado serviço tá então como o Renato falou procura sempre olhar lá as políticas né termo de uso termo de privacidade para que você possa fazer suas automações mas sem violar a as regras tá bom sem receber um e- Mazinho desagradável de um advogado examente pensou Ó sua afiliação foi can ninguém merece né Renato mas vamos lá por isso

que aqui nesse exemplo eu estou fazendo com o site da Auto tá no só site vocês podem usar Web scrap lá à vontade para revender se quiser tá bom E aí como é que funciona pessoal é simples aqui a gente começa com o node tá de agendamento por porque aqui eu tô determinando o seguinte Olha eu quero que todos os dias determinado horário né no caso aqui eu coloquei 9:30 faça esse web scrapp tá é claro que você poderia fazer uma execução manual simplesmente Ah eu quero raspar agora os dados vou lá e executo automação

mas aqui ele tá de forma agendada Tá é todo workflow no n8n ele pode começar manualmente ele pode começar a partir de um web Hook ele pode começar de forma recorrente que é o que o Hugo fez aí todo dia 9:30 da manhã ele pode ser minuto a minuto você define o que vai dar start para aquele workflow né exatamente inclusive R você pode usar até Chrome aqui né se você quiser um agendamento bem específico você pode usar Chrome também é claro que gente dá toda a interface aqui para você colocar dia mês horário enfim

mas pode usar também Chrome se você quiser e aí o que que vai acontecer ao dar aquele dia e aquele horário né Vai iniciar minha automação fazendo o quê uma requisição um get a uma página web no caso aqui eu tô usando a página da loja da autotip tá ele vai pegar pessoal o HTML né o ele pega basicamente ali o o HTML mesmo da página tá E aí com esse HTML a gente consegue fazer de fato o Web scrap mediante ao mapeamento dos seletores Tá então não sei se muitos aqui que estão acompanhando esse

vídeo né se já ouviu falar sobre essa questão de seletor CSS mas por exemplo quando você tá lá numa página você expension né ali no navegador conforme você vai encostando o mouse ali em cada elemento por exemplo uma imagem um título um link todos eles têm um identificador de html CSS tá então é por meio desse identificador tá também não quero entrar muito aqui na parte técnica mas só para você entender por meio desse identificador você consegue extrair ali a imagem né a desculpa o elemento qualquer coisa que tá naquela página você consegue organizar de

uma forma que você vai pegar Ah mas às vezes tem 50 itens e às vezes tem um no ex tem problema é exatamente isso que ele faz dependendo de quantos itens tiver ele vai seguir aquela instrução que você passou para pegar todos exatamente que é um padrão né E aí uma vez Renato que a gente consegue mapear né os elementos que a gente julga necessário para essa raspagem de dados a gente vai pro próximo passo que é gerar a lista de itens por qu Lembra que eu falei que quando você pega múltiplos elementos né da

mesma classe por exemplo classe de imagem classe de título e classe de links eles vão vir num array tá E aí esse node aqui split out itens ele converte um em lista de itens tá então eu vou executando um por um aqui para você entender tá então por exemplo deixa eu vou fazer o seguinte eu vou despausar desconectar aqui vou só executar aqui para você entender eu vou executando um por um tá então por exemplo aqui ó tá o HTML puro da página tá vendo ó O HTML da nossa página de loja quando eu V

aqui aqui por exemplo rodo o Web scrap baseado nesses identificadores né dos elementos ó como é que vai tornar para mim ele vai retornar um Array com vários índices né Começando aqui por zero então tenho lá o Array de imagem de título e de link em seguida a gente tem de fato esse split out itens né que vai gerar a lista de itens para mim Então olha só como fica uma coisa mais legível tá vendo Então eu tenho o campo campo de imagem campo de título e Campo de link tá cada um com sua respectiva

imagem título e link tá de acesso repare que os os três últimos aqui como teve aquele erro de referência né eles acabaram achando novos link da da imagem mas não tinha eh títulos e links correspondente a eles por isso que eles ficaram vazio aqui tá mas o mais importante é esses três aqui primeiro E aí de fato eu uso um node chamado Filter que serve justamente para eu colocar uma condição e dizer o seguinte cara eu só quero esses itens aqui tá E qual é a condição Eu pedi para para ele considerar apenas itens que

T título Então se esses aqui não t título eles não vão entrar na minha filtragem então só vai entrar esses três primeiros aqui então quando eu rodo aqui novamente ó ele pegou somente os elementos que tem tudo né que tem imagem que tem título que tem link tá E aí em seguida eu uso aqui um node chamado code Por que o ntn é considerado low code tá e não no code por qu embora muitas coisas eu mostrei aqui para você que a gente faz simplesmente num arraste solt do node tá Às vezes você precisa fazer

uma manipulação avançada ali de dados e você pode usar JavaScript e agora também você pode usar Python que o ntn já tem suporte a Python tá então o Code nada mais nada menos que é um trecho de código em JavaScript Onde eu consigo formatar aqui os meus dados da forma como eu acho eh viável E aí uma vez eu fazendo isso ele vaiar a nova lista para mim mas olha como é que ele vaiar ele vaiar deixa até colocar aqui como t para vocês verem a diferença tá vendo el acrescentou as tags lá para mim

ó tá E com isso aqui ou seja com os links já formatados né no formato de tags HTML eu consigo criar uma tabela HTML para eles tá então quando eu venho aqui por exemplo executo esse node de gerar tabela html que que ele vai fazer ele vai pegar tudo isso aqui e vai colocar numa espécie de table né de tabela HTML e aí a gente usa novamente um node HTML do ntn sendo que ao invés de ser na operação gerar tabela vai ser na operação gerar HTML usando essa tabela aqui tá então novamente não quero

entrar muito no questões técnica nesse gerar HTML o ntn ele vai te fornecer um template padrão tá esse template padrão é o que Segue o básico lá do HTML né o aqui #tag HTML o cabeçalho o b né que é o corpo e aí dentro do B aqui eu referencio essa minha tabela aqui tá que é o input então o ntn o legal dele é que tudo que é processado ali na etapa no node anterior você consegue referenciar no seu atual node né por isso que acaba fazendo esse processo né ou seja ele vai interligando

ali as etapas tá E aí olha a mágica acontecendo quando eu dou um lei aqui olha só isso aqui pessoal ele gera o HTML para mim dos dados raspados Então eu tenho lá a página né aqui ó como se fosse uma tabela então tenho lá a imagem o título e o link E aí Renato finalizando você pode pegar esse HTML por exemplo e enviar por e-mail né então vamos dizer que uma pessoa tem lá uma lista de contatos Claro contatos pessoal verificados tá bom nada de também ficar pegando contatos aí não pessoas que realmente deram

aceite né que aceitaram receber sua sua newsletter você pode mandar e eh essa sua lista de produtos ali com seu link de afiliado para o e-mail dessas pessoas falando para elas olha ó Os Novos Produtos que chegaram na auto tique pô chegou agora esse produto aqui esse curso chegou esse esse novo serviço aqui da Auto e assim né exemplos práticos Pô fui lá Raspei os os dados por exemplo dos produtos que eu quero na Amazon num e-commerce cara eu consigo simplesmente após aquele split a gente converteu lá em seis itens né virou três Pô eu

quero por exemplo criar três novos itens no meu banco de dados meu banco de dados do Bubble do supabase do firebase tanto faz onde então você pega qualquer coisa e pode já ir alimentando o banco de dados cara eu quero todo dia uma vez por dia ou duas vezes por dia ou x vezes quero ir lá verificar os preços das determinadas ações armaz enar esse preço também num banco de dados Então você consegue ir fazendo isso por galera para quem já tá um pouquinho mais avançado talvez no desenvolvimento de aplicativos é muito mais tranquilo você

fazer consultas ao seu próprio banco de dados do que ficar fazendo consultas a apis externas muitas vezes né então vamos dizer que o usuário querer lá poi sei lá precisa pegar o preço de 300 ações nos dias tal às vezes vai ficar extremamente complexo você fazer uma requisição api dessa api externa buscar na data tal não sei o qu Às vezes você paga por consumo então pô Imagina você tem 100 usuários pesquisando ação da Petrobras cara você paga por requisição quando você tá pagando uma p de de busca de ações né exato então você pode

ir lá uma vez por dia pega o preço da Petrobras e joga no teu banco de dados aí você passa a fazer essa requisição internamente pro teu próprio banco com tudo galera com tudo que vocês imaginar de dados que estão na internet Ah eu quero ir lá e pegar os dados atualizados de remedes no site da Anvisa goov.br cara tudo NN vai servir para tudo isso vai já onde Dentro daquele HTML né exatamente visando a questão de performance né e também de escalabilidade porque rato tem certos ap que também tem as limitações né rato às

vezes por exemplo você não pode pegar tantos itens ali dentro de um tempo e tal e você já tendo isso ali no banco de dados né você já consegue apresentar ali no seu site na sua página e ganhando um performance aí escalabilidade exato E aí galera o quarto exemplo esse aqui vocês vão gostar economizar w ou workload units no Bubble então para quem usa Bubble aí sabe que workload units é a medida de servidor do Bubble é o consumo de servidor do Bubble e o servidor do Bubble ele tende a ser mais caro do que

outros servidores que você utiliza Como por exemplo o n8n o n8n pô Especialmente para quem usa numa VPS própria ele sai praticamente de graça né Mesmo quando você paga o cloud custa r$ 50 por mês assim PR você fazer uma obscenidade de ações né então assim ele é muito barato em termos de grandes volumes de dados muitas requisições então eu vou dar um exemplo aqui galera para vocês olha só eu vou dar o exemplo do nosso grande amigo Thiago Costa da automáticos meu Deus Quantas vezes o Thiago Costa aparece no nosso canal hein galera a

gente gosta do Thiago Thiago o Thiago Costa é um aluno nosso cara que ele tá criando o quarto saso dele agora e assim já existe todo um movimento na internet que a gente tá tentando fazer o Tiago Costa pedir exoneração da Petrobras é o sonho de todo mundo assim porque ele é engenheiro da Petrobras a gente quer ver ele viver do sas delão vem pro nosso mundo Tiagão enf que top cara que que faz aut martic que é o sas dele hoje maior mrr né cria posts de blog mas não só isso existe toda uma

inteligência por trás porque eu sou um usuário da automticos usuário pagante diga-se de passagem né então ele cria textos muito bons como Tiago Engenheiro né galera Tiago não fez qualquer abobrinha imagina que você fosse fazer pelo Bubble por exemplo o processo que oago de criação de textos para blog se você simplesmente for lá e falar assim openi ah ren é muito fácil criar texto é só falar assim chat GPT crio um texto assim assim assado com texto muito bom humanizado etc e tal ess é como a galera tenta fazer né em um prompt só eles

tentam ir lá pedir pro chat GPT gerar um baita de um texto galera isso nunca dá certo os melhores os melhores conteúdos que a gente cria com inteligência artificial eles são desmembrados eles sofrem um processo que a gente chama de chunking né que é desmembrar em pequenos pedaços é isso que tá por trás da Inteligência da automar isso thago fala abertamente não tô falando deum segredo de estado não de forma bem grosseira e simulada aqui se eu fosse fazer isso no Bubble como é que eu faria Eu pediria primeiro Open crio o texto cria o

texto per Open primeira parte cria sessões do texto Então não vou pedir para ele criar o texto em si eu vou falar cara eu quero criar um texto com um tema n8n versus make integromat por exemplo quais seriam as sessões desse texto Open ai aí é open ai nesse primeiro prompt vai me trazer só sessões ah Renato Primeiro vamos falar o que é o n8n depois vamos falar o que é o make depois vamos comparar eles em termos de preço depois comparar eles em termos de não sei o qu só sessões aí eu vou criar

uma imagem de capa aí aqui eu vou rodar um loop para cada uma dessas sessões que o chat GPT que a Open me retornou Então vamos dizer que ele acha que tem que ter sete sessões naquele texto por exemplo aí para cada uma dessas sete sessões eu vou rodar um loop para aí sim eu vou criar o texto dessa sessão então é mais um prompt de novo e eu vou pegar esse mesmo texto e vou rodar um prompt de novo falando tá vendo esse texto opi oize que que é um maniz cara trate o dado

dessa forma evite usar esse tipo de linguajar já tira expressões que eu sei que o chat GPT usa de forma corriqueira mas que desumaniza humaniza o texto aí por fim eu Cri um novo prompt criando a imagem daquela sessão E aí eu gravo no banco de dados Então cara vai ter 50 chamadas Api para 50 chamadas para api da opi para criar um texto entende não é uma só uma só fica uma porcaria com 50 Fica bom para caramba as coisas Dão trabalho mesmo é assim mesmo galera estava falando só que esse é o processo

que a gente já faz manualmente A diferença é que aqui como a gente falou a gente instrui uma vez só depois a partir da segunda fica fácil né só que galera que que acontece para cada requisição dessa no Bubble é uma ação de servidor que eu tô executando aí ele me retorna um dado já tem mais um custo então o Bubble ele vai somando essas ações né se eu fosse jogar isso para o n8n seria mais ou menos o seguinte processo ó eu só vou lá no Bubble pir n8n comece Esse é o tema do

texto aí o n8n vai fazer primeiro ele vai criar sessões depois ele vai criar a imagem depois ele vai dividir para cada uma dessas sessões ele vai criar imagem gerar o texto humanizar e gravar no e gravar um banco de dados parar parã par parã aí chega no final aqui ele envia Ele simplesmente envia esse texto final pro Bubble então Bubble mandou uma requisição pro n8n falando pro n8n fazer todo o processamento E aí o n8n lá no final vai mandar de volta pro Bubble o texto finalizado é só isso então só para vocês terem

uma ideia do quanto isso economizaria pô galera é super hipotético assim né mas fazendo os cálculos bem por cima se você fosse usar só o Bubble você consumiria em torno de 10 workload units por texto gerado se você mandar o Bubble pedir pro Bubble mandar pro n8n fazer esse processamento e depois o n8n devolve pro Bubble só o texto pronto pronto isso cai para 0,5 workload units nossa é uma queda de 95% no consumo do Servidor Galera vocês entendem absurdo às vezes eu falo Ah cara você vai ter uma queda de 90 95 9999% quando

você passa suas requisições ferozes para n8n para ferramentas de automação a galera não acredita que é um exemplo prático quando a gente tem muito web Hook chegando Hugo de bote de WhatsApp também clientes nossos que t finex ligadas a banco Banco as a service assim né recebe web Hook para cada movimentação financeira dos clientes mesma coisa cara você pega esse web Hook joga pro n8n joga pro Bubble só o resultado final entendeu então com isso a gente consegue economizar uma porrada de work workload units e consequentemente consegue reduzir em muito o seu custo com Bubble

galera exatamente quinto motivo para usarmos n8n para executarmos ações em bancos de dados externos inclusive galera o negócio que vocês pedem muito SQL Renato já tenho um banco SQL aqui pô que tá um post não sei o você CONSEG fazer isso muito fácil com n8n então você vem aqui e eu vou até mostrar um exemplo prático disso para vocês daqui a pouco esse aqui é o hipotético daqui a pouco eu mostro um que eu uso em produção tá um dos meus produtos então por exemplo ou você recebe um web Hook ou recebe uma assinatura do

stripe aqui você consegue você já tem nodes prontos do supabase no n8n então consegue ir lá criar um novo registro no supabase modificar deletar fazer o que você quiser no postgress no MySQL no Microsoft skl no nocodb no mong db na WS no Google Cloud aqui ou Real Time então assim galera Independente de qual seja Ah mas o meu banco de dados externo Como por exemplo o zano não tá aqui no n8n não tem o node deano faz uma requisição api então de qualquer forma você consegue conectar com qualquer tipo de banco de dados e

externo galera nas duas pontas hein nas duas pontas Mas enfim para alguns bancos de dados eu tenho os triggers que são o quê quando acontecer alguma coisa lá no meu banco de dados aí eu deixo conectado aí eu venho aqui e executo alguma coisa então para cada item que aparece lá no meu banco de dados Pô eu quero fazer toda uma série de novas ações aqui Isso inclui Bubble tá Isso inclui criar um objeto no bubo deletar um objeto no Bubble buscar um objeto no bubo e os bancos de dados como eu falei SQL aqui

né galera então é uma boa brincadeira assim que a gente consegue fazer né E e Renato desculpa te en cortar e também o que dá para fazer é o seguinte Às vezes a pessoa tem um banco de dados sei lá em um servidor né Você também pode usar o ntn ele tem node que faz interação com o terminal do Servidor e talvez você pode passar ali uma query né via Shell script E e ter o retorno para o ntn inclusive do teu servidor próprio local próprio servidor exatamente se o seu NT tiver rodando o local

então assim tu conecta qualquer banco mesmo entendeu E aí o último exemplo aqui galera n8n para facilitar integrações externas então assim pessoal muitas vezes a gente precisa fazer uma integração que pô deveria ser simples como por exemplo Google Agenda quantas vezes eu não vi vocês lá no Bubble mas cara construir essas APS do zero às vezes é chato é bem difícil você precisa pegar toda aquela documentação do Google reconstruir ela toda entender como funciona o sistema de autorização do Google cara tem node pronto no n8n não só para Google não não só paraa Google Agenda

Google planilha da mesma forma tanto uma ação quanto o evento galera então aqui ó por exemplo eu quero conectar com a minha Google planilha e eu quero que aqui são as ações que podem ser executadas aqui são os triggers aqui são os gatilhos então por exemplo para cada nova linha adicionada numa Google planilha eu quero pô sincronizar com o meu banco de dados do Bubble entendeu se alguém adicionou uma linha nova numa planilha do Google eu quero que essa linha nova seja refletida no banco de dados do Bubble você consegue fazer isso aqui por meio

de gatilhos e ações Google ADS que vocês querem conectar já tem gatilho mqtt galera que é o protocolo para você fazer conexão com dispositivos fixos com IOT físicos com IOT que é internet das coisas né como o Hugo falou lá no começo discord Google Drive YouTube Twitter ah eu quero que a cada novo tweet postado por não sei quem eu consiga refaturar esse conteúdo em um vídeo você faz esse tipo de conexão aqui dentro rss onedrive Dropbox galera nodes prontos então assim ó o que você teria de trabalho manual para construir essa conexão api o

n8n te D isso pronto para você simplesmente engatar o node ali e conseguir usar isso com muito mais Facil Então é isso galera Esses são os nossos seis exemplos práticos de como usar NN para fazer mágica dinheiro ou robôs ou o que você quiser fazer exatamente e também para facilitar a vida né Acho que essa questão de coisas volumosas e repetitivas pessoal vamos deixar pra máquina fazer vamos vamos focar mais né em coisas que realmente ali e agrega mais valor né porque uma coisa que o pessoal até fala Renata que assim pessoal fala ah automação

vai substituir o ser humano não é que vai substituir pessoal vai nos ajudar né então muitas das vezes você fica tão ocupado ali fazendo coisas maçante repetitiva quando você pode deixar isso automatizado na ntn quando você tá focando em outras coisas ou tão sua equipe focando em outras coisas entendeu Ó Acabei de perceber que eu esqueci de falar do exemplo prático lá eu falei ah vou mostrar um exemplo meu em produção galera esse aqui é um exemplo meu em produção tá o Bubble Essential kit é uma extensão de Google Chrome que a gente oferece PR

os alunos da comunidade sem quade é de graça mas lá fora fora do Brasil a gente vende ela e ela tem uma cacetada de assinantes Então o que acontece galera Depois que eu descobri isso aqui no n8n Eu nem uso mais web hooks no stripe porque Qual que é o processo comum assim para você saber se algum novo assinante assinou né você configura um web Hook no stripe que vai vir pro teu Bubble Aí você faz o tratamento todo cara hoje em dia eu só uso esse gatilho do stripe que ele já identifica qualquer nova

assinatura aí eu tenho um node aqui que fala assim stripe tá vendo essa assinatura aqui ó me dá o e-mail desse cara aí eu mando lá para um web Hook meu do Bubble o e-mail do cara e a autorização para criar o usuário ou atualizar a assinatura dele para ativa por exemplo então a cada nova assinatura que existe do bub Essential kit todo dia tem novas assinaturas ali o próprio n8n faz esse processamento de forma super simples Não precisei ficar perdendo tempo criando web Hook no stripe Não precisei ficar perdendo tempo criando essa conexão api

lá direto no Bubble fiz tudo aqui pelo unwin Gara super simples super tranquilo rapidinho Tava feito poucas horas se é que deu umaora foi rápido pr gar ex e pode fazer renado com vários getos de pagamento né aqui por exemplo na auto tick a gente usa o asas né então muitas coisas que né talvez a gente precisaria de alguém ali para poder fazer né sei lá eh receber notificação de novas assinaturas emissão de notas fiscais tudo isso o ntn também faz é isso mesmo Hugo quero te agradecer imensamente cara por disponibilizar teu tempo para est

aqui com a com a gente muito obrigado por passar pô uma avalanche de conhecimento para nós aí deixa teus canais aí para quem quiser te seguir cara sim sim Renato Muito obrigado Eu que agradeço aí também pela oportunidade pessoal a auto tique eh a gente tem site lá tá se vocês quiserem depois acessar é o auto.com.br caso vocês queiram conhecer um pouquinho mais sobre a nossa empresa os serviços os produtos tá e nós temos também o canal no YouTube né que eu posso dizer ali que é o local que de fato as pessoas descobrem a

gente e on a gente tem bastante conteúdos né Não só de ntn mas também ali voltado PR e-mail Mark WhatsApp Mark Então se vocês quiserem acessar é só digitar lá no YouTube né youtube.com barauto e se inscreva lá para poder apoiar o nosso trabalho também se gostar de um vídeo algum vídeo lá te ajudou dá um joinha também lá porque é muito importante pra gente isso aí galera o Hugo tá gravando um módulo no mais novo curso que a gente vai lançar daqui algumas semanas de automações chatbots e inteligência artificial galera vai ficar o baita

do curso Jesus amado aquilo ali vai ficar bom para caramba exatamente ou seja agora no ar agora é soluções com inteligência artificial né ô Renato É isso mesmo a galera tá esperando mais esse curso aí que o 13º salário agora tá maluco a galera tá tá com faca no meu pescoço por isso e tá ficando bom para caramba vou te falar que vai valear a espera estamos junto Muito obrigado galera um grande abraço para vocês não deixem de curtir o canal do Hugo lá nos vemos na semana que vem até mais valeu pessoal