e está difícil fechar negócios e aumentar as vendas da sua empresa você sabia que um funil de vendas pode ser o diferencial que falta para sua empresa vender mais Neste vídeo você vai descobrir o que é um funil de vendas porque ele é tão importante para o seu negócio e como aplicar essa estratégia do dia-a-dia da sua empresa e Olá meu nome é Félix Calderaro e aqui no canal você encontra conteúdos sobre empreendedorismo toda terça às 11horas Então já se inscreva no canal e Ative o Sininho para não perder nenhuma novidade isso é um funil
tanto na Química quanto na culinária ele é o item indispensável para transferir e direcionar elementos para um outro recipiente vamos imaginar que o elemento é o seu cliente e o recipiente é o seu produto pensando nisso já deu para imaginar o que é um funil para vendas não é com o funil de vendas bem estruturado você vai conseguir prospectare qualificar os seus clientes removendo objeções desde o primeiro contato até a tua utilização da vento e outras palavras você conseguir Aguiar seus clientes até a compra do seu produto ou serviço e agora que você já sabe
o que é um funil de vendas chegou a hora de estruturado da melhor forma para o seu negócio e antes de pensar nas etapas eu quero te apresentar dois conceitos importantíssimos para montar o seu funil de vendas o Bayern tona e a jornada de compras [Música] o Bahia Persona nada mais é que o seu cliente ideal ele Une Todas as características do seu público-alvo e um personagem fictício aqui ao invés de pensar no público como um dado demográfico ou seja homem de 30 40 anos casados e com filhos você cria uma história para essa pessoa
a fim de entender a sua cabeça seus objetivos e dores ou seja não estamos falando de um número mais do seu José casado com Maria pai de Pedro e Letícia seu objetivo a curto prazo é comprar um carro o jogo é fazer uma faculdade Seu José tem sonhos e objetivos Ele é uma pessoa e ao defini-los Você tem uma representação mais humana e Clara do seu cliente ideal assim será mais fácil gerar conexão e empatia com ele é e depois de encontrar o seu cliente ou clientes ideais é hora de entender como ele pensa como
ele age o que o motiva quem ou o que o influencia em suas decisões e a melhor forma para isso é só uma conversando com ele passa pesquisas abra canais de contato Gere uma conexão É como se você estivesse conhecendo um novo amigo faça perguntas como seu José como você me conheceu porque escolheu o meu produto e Quais as vantagens o senhor enxerga melhor produto com maior número de informações possível chegou a hora de estruturar o seu funil através da jornada de compra do seu cliente era dividido em três fases principais o topo também chamado
de fase de aprendizado ou descoberta o meio também chamado de fato de consideração e o fundo ou fase de decisão e é a fase de aprendizado ou descoberta é o início de tudo quando o seu cliente São José lembra ele ainda não despertou para a necessidade de consumir o seu produto ou serviço assim como em um funil Essa é a parte mais larga ou seja possui uma base de clientes que dados maior e por isso como é de se esperar nem todos que estão nesta etapa chegaram Até o fundo do Funil aqui a sua tática
deve ser mais Ampla e menos específica você deve focar mais na sua marca e menos e um produto específico Vamos a um exemplo Seu José notou que a pintura de seu carro mudou de aparência com o tempo aqui ele reconhece que possui um problema e passa a procurar maneira de devolver o aspecto original e novo ao veículo e você possui uma empresa completa que oferece cuidados para veículos desde toda a parte mecânica a manutenção e recuperação da pintura o seu objetivo no topo do Funil é chamar a atenção dele e tornaram um líder ou seja
um consumidor em potencial e para isso você deve investir em visibilidade para sua empresa fortaleça sua presença digital nas redes sociais melhores eu ranqueamento do seu site no Google faça panfletagens busca ativa etc em resumo coloque sua empresa na cabeça do seu cliente agora que seu José sabe que você existe ele precisa entrar no seu funil para isso uma boa dica é investir em marketing de conteúdo oferecendo soluções caseiras para pintura do veículo através de um livro digital ou um post em um blog para que ele consiga o e-book ou livro digital peça seu e-mail
ou telefone em troca através de um formulário em seu e pergunte se ele gostaria de receber mais dicas ou atualizações sobre outros aspectos do carro verde através destes canais mas tenha muito cuidado com os dados do seu cliente nós temos um vídeo aqui no canal sobre a lei de proteção de dados pessoais eu coloquei na descrição deste vídeo para você entender melhor tô na fase de consideração ou meio do Funil é quando o seu José reconhece que aquele problema não é tão simples e que soluções caseiras não são mais suficientes aqui ele passa a pesquisar
empresas e outras soluções para pintura ele está considerando diversos níveis de soluções um polimento envelopamento ou até uma pintura nova agora o seu objetivo é se mostrar como a melhor opção apresentar seus diferenciais e vantagens sobre outros métodos e concorrentes lembra do e-mail telefone que você pegou na etapa anterior com eles é possível criar um relacionamento mais próximo e nutrir o seu cliente com informações importantes sobre o seu negócio remover objeções e esclarecer dúvidas sobre o seu produto a mais baixa um calma nesta etapa é muito como perder a mão é de criar uma relação
acabar assediando vídeo com dezenas de imenso continue a interação na medida que seu cliente foi de mostrando mais interesse em seu serviço abrindo e-mail e clicando em links e mais uma vez não se esqueça de se atentar a LGP de você precisa estar dentro da Lei ao captar os dados do seu cliente ofereça também demonstrações do seu serviço amostras grátis ilustrações etc e Ah e por fim Chegamos na fase da decisão o fundo do Funil Essa é a hora de ser mais assertivo você já conhece as dores do seu cliente já removeu objeções já se
posicionou como a melhor opção já gerou uma conexão ofereço o seu produto simples assim faça uma chamada para ação pergunte se ele não deseja agendar um polimento ou quem sabe uma pintura completa para facilitar a venda apresentei e seu Líder como cupons de desconto ofereça presentes negociar melhor oferta possível Tanto para você quanto para ele aqui ele te conhece e você também é bem mais fácil chegar na oferta ideal é e tudo deu certo você fez uma venda mas a venda não é o final da jornada de compra agora você precisa investir em técnicas de
pós-venda para fidelizar o seu cliente mesmo que ele não volte para fazer uma nova pintura ele pode fazer outros serviços e também se tornaram um embaixador da sua empresa indicando o seu serviço para um amigo por exemplo que provavelmente entrará em seu funil já no meio ou quem sabe no fundo encurtando o processo de venda e te dando ainda mais resultados agora e se o líder não Concluir a venda não se desespere talvez ainda exista um objeções que você desconhece essa é uma boa hora para reavaliar o seu funil reconhecer alguns gargalos e voltará no
tribo de uma maneira mais eficiente até finalizar uma venda Neste vídeo você aprendeu as três etapas principais do funil é mas se você pesquisar um pouquinho vai perceber que existem feliz de várias etapas e utilizadas para diversos negócios continue aprendendo aplique novas etapas e assim fortalecer do seu processo de vendas e aí o pneu de vendas do seu negócio já está estruturado esse vídeo te ajudou Conte para a gente nos comentários se você ainda não cede o SEBRAE nas redes sociais Aproveita que os endereços estão aqui na tela e também na descrição e se você
quiser saber Vamos bombar o seu negócio no Instagram veja este vídeo aqui do lado se o seu objetivo é vender pelo WhatsApp veja este outro vídeo aqui acompanhe todos os nossos conteúdos e novidades um abraço e até a próxima tchau