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e [Música] k [Música] E aí meu povo maravilhoso do estratégia grande abraço aí estamos junto estamos Together Vamos lá fazer uma revisão aqui pro tópico de gestão de pessoas para o nosso TSE tudo bom E aí Marlon ke galera falando que eu tô de ressaca não mais não mais ganhou mas já passou Quart também terça-feira né galera O jogo foi sábado e pessoal perguntando aí do do material tá lá no meu telegram tá administração com Renault e vamos que vamos hoje eu vou debulhar um monte de questões aí da da da nossa cebrasp Sandra é

só me procurar lá administração com Renault Tudo bom gente se vai ficar salvo aqui no YouTube Anita Não faço a menor ideia e se eu vou fazer prova e porta de prova em Brasília não tá ali no r de Janeiro tudo bom galera ganhar com jogador a menos meu amigo Botafogo é só no modo hard não tem modo Easy Bora refinar aí Ivanete Amanda Lana Etiene Jéssica Monteiro Fabiana Davi Júlia Márcia Adriana Juliana Rios rosenilton Dani tudo bom Valdirene não dá muita gente no chat Vamos que vamos Valesca perguntando aí se é para técnico analista

gente todo conteúdo aqui é técnico mas cai para analista também tá então vale pros dois Liliana dizendo que o Galo não jogou nada pois é Liliana podia ter jogar no melhor Tenho um monte de primo Mineiro né minha família é de BH e tem um monte de primo galo Ah nem liguei para eles que fi fiquei meio com dor no coração assim que realmente foi complicado tudo bom pessoal link do sexto simulado Amanhã eu ponho ou hoje de noite Se der tempo tudo bom Maria José como é que você tá material na descrição Diego vou

pedir pro pessoal aí dar uma olhada lá baixar lá e jogar aqui na descrição do vídeo tudo bom Priscila Samara filardo Renato Abreu minia Barbosa galera me diga aí de onde vocês estão falando que a gente já vai começar a aula que eu gosto sempre saber da onde que a galera tá lá me diga aí se eu tô de boa e vamos lá pera aí vamos lá sumir ainda no metrô Obrigado galera vamos que vamos e vamos nessa né Salvador Guarabira BH Rio de Janeiro São Paulo Manaus Recife Niterói caramba monte de gente aí São

Paulo capital Vila Velha Rio de Janeiro Patos de Minas Janaúba Maranhão Salvador Tour volta Fortaleza macapaca maçari Maceió Picos Natal São José dos Campos Campo Grande Barreiras Fortal Cachoeira do Macacu Salvador da Bahia Paulista Mesquita caramba muito rápido aqui tô de volta galera deu uma travada aqui eu não sei o que que houve mas tô de volta fora Itapuaçu Macapá Niterói Aracaju Porto Velho e Serra Talhada Olha que bacana Santarém Aracaju show de bola galera Ó beijão para vocês todos e Resumindo vou dar uma uma passada geral tá peguei várias e várias e várias questões

aqui questões recentes 2024 e a Ana L dizendo que lembrou da minha voz fazendo a prova essa é a ideia e ele tá lá no meu telegram administração com Rodrigo Renó e Petrópolis Rio de Janeiro Olha tá sempre acho alguém da minha cidade aí valeu Gisele tamamo junto tô feliz aí fogão ganhou Mas vou ficar mais feliz ainda a galera passando no TSE Tudo bom gente São Luís Uberlândia Nilópolis Curitiba a jovem Senhora de 30 anos chegou vamos que vamos Volta Redonda Araraquara Sorocaba Porto Alegre Ribeirão Preto a Tailândia Macapá galera larga o dedo nesse

like aí é e vamos que vamos pessoal vamos nessa quem não me conhece né Tem sempre a galera a gente é bom se apresentar né Eh meu nome é Rodrigo Renault sou professor aqui no site de eh Administração Geral e Pública gestão de pessoas políticas públicas há muito tempo entrei desde que o site abriu né Eh tô na na nesse mundo dos concursos há quase 20 Anos Antes como concurseiro hoje como eh professor e servidor público né sou Servidor Público da carreira de especialista em políticas públicas e gestão governamental e é isso aí cadê o

suquinho de uva hoje sem suquinho de uva hoje é só copinho aqui de água que a gente tem que encarar aí uma um batidão com vocês aqui galera sempre comentando né a ideia a gente fazer em dois blocos fazer um tanto de aula lá para 8 e pouco a gente faz o intervalo volta vamos mais ou menos até umaas 10 horas da noite tá eh é para técnico e analista tá e é isso aí eu tenho 53 Ana Paulo tô com 52 graças a Deus sem bater biela no momento mas vamos nessa eh recomenda meu

livro Valeu José em breve teremos nova edição eh vale para técnico Com certeza o foco é técnico tá agora vale para analista também né Renault já virou família Valeu minha querida vamos que vamos eh não sei Pessoal vou não sei como é que eles vão botar material não mas para quem quiser tá lá no meu telegram tá E tia Raquel sou lá de Teresópolis Olha que bacana galera ali e foi meu professor na Unopar lá lá lá na 2008 foi lá na Faculdade Atenas É isso aí e tudo bom galera meu olho piscando aguento mais

galera calma faltam poucos dias pra prova e quantas questões serão emem gestão de pessoas elinas não faço a menor ideia mas imagino com a parte considerável né Vamos lá e sou a mais velha de todas Vamos que vamos Varzedo lá na Bahia e Valeu obrigado Ivanete aí cara de 78 a galera me ama Vamos que vamos cuidado com o coração rapaz tô precisando ver me no jogo do Botafogo que a coisa foi feia no sábado mas vamos lá nunca consegui comprar esse livro porque o livro tá esgotado Mas em breve vai ter edição nova tem

com várias novidades aí para vocês eh Alessandra já d na cervical eh quando não Cíntia hoje não vai ter tópico que é só de analista tá todos os tópicos aqui valem pros dois cargos Então pode relaxar vale para técnico e vale para analista por quê Porque eu peguei só os tópicos de técnico só que os tópicos de técnico estão todos no edital de analista Então tá tudo certo tá tá E vamos nessa ansiedade a mil calma gente depois que o sujeito vê um jogo inteiro com teu time jogando com a men na final o resto

tudo a gente tira de letra [Risadas] entendeu vamos nessa galera vamos junto e PAT de lucente Rogério fant Boa noite aí galera os cabelos já estão todos brancos Pô o meu ainda tem um monte de cabelo preto aqui cabelo castanho o negócio já tá ainda tá ok OK e eu e sem pintar hein não tem pintura não tá E vamos Nelson vamos Nelson galera vamos e até a Dani aí respondendo aí a a o Davi minha a minha última edição foi 22 mas o vendeu tudo não tem jeito Valeu galera vamos nessa Bárbara Lima lá

de Salvador Jéssica Monteiro coloa seu telegram gente é administração com Renault não tem outro Renault re 2n vamos atropelar essa banca galera vamos nessa eh eu vou jogar a primeira vinheta aqui vamos jogar aqui apontar aqui a Cri voltando pra gente começar essa essa revisão beleza chovendo Lá em Picos essa matéria vale um ponto vale um monte de ponto Vale peso dois isso aqui tá vamos Nelson sem desespero é exatamente isso Vanessa na tranquilidade mas no amor e na alegria aqui que aqui a aula descontraída tá Eh vamos lá vou jogar a vinhetinha a gente

já entra nele á pessoal dá uma olhada aqui nas questões da cebrasp aqui para gestão de pessoas Vamos jogar aqui a tela um dos objetivos da gestão de pessoas é promover a satisfação e o desenvolvimento dos colaboradores buscando alinhar sempre que possível os interesses dos indivíduos aos interesses Esses organizacionais pessoal questão interessante e fala aqui dos objetivos da gestão de pessoas tá Quais são os objetivos da gestão de pessoas obviamente um dos principais é ajudar a organização a alcançar seus objetivos né Então na hora que a gente tá fazendo gestão de pessoas a gente quer

contratar bons profissionais que eles estejam motivados estejam engajados para alcançar os resultados da organização a aquela organização seja ela qual for tem objetivos seja por exemplo no setor privado vai ser vender mais ter maior lucro ganhar participação no mercado no caso do setor público atender melhor a população eventualmente economizar ali fazer uma gestão boa de recursos eh digamos assim atender a a às vezes algumas demandas da população que ainda não tenham sido atendidas mas de qualquer maneira ajudar aquela organização alcançar seus interesses organizacionais como a questão fala aqui ó botar minha caneta aos interesses organizacionais

beleza Eh outra possibilidade né proporcionar aquela organização bons profissionais profissionais treinados bem motivados aumentar a satisfação daquelas pessoas né no trabalho eh que elas Fiquem sempre atualizadas né Eh desenvolver qualidade de vida impulsionar ali a mudança ter políticas éticas né políticas que sejam socialmente responsáveis e sustentáveis então assim ó gabarito aqui é a questão certa e às vezes o pessoal me pergunta ah por que que a empresa vai querer um um digamos assim um ambiente sustentável pro trabalhador Porque senão ele não fica gente relacionamento tem que ser ganha ganha tem que ser um relacionamento onde

os dois estejam satisfeitos então quando cair esse tipo de questão vocês têm que ficar ligados por quê Porque não é só o interesse da empresa tem que ser o interesse da organização junto com o interesse do indivíduo também porque senão o cara vai embora e aí Você tem uma alta rotatividade né Então beleza vamos que vamos aqui questão certa vamos para mais uma obter o melhor aproveitamento possível das capacidades individuais e remunerar adequadamente os empregados são princípios que devem nortear uma adequada administração de pessoas mais uma aqui né E também tá correto Por quê Porque

se eu tô aproveitando melhor a cap individual pô V para para pensar se você ali fez um curso se você é especializado em alguma atividade Pô você vai querer aplicar aquilo ali você vai querer fazer aquilo onde você é bom né onde você treinou onde você se desenvolveu então aproveitar melhor é óbvio pô o cara é vamos imaginar fazer um negócio Besta da cabeça cara é um excelente cozinheiro eu vou botar ele para lavar prato o cara vai ficar chateado O cara vai ficar desmotivado né então Então a gente tem que aproveitar aquelas pessoas no

que elas fazem muito bem tá E e vamos lá remunerar a adequadamente os empregados são princípios São Pô eu vou pagar mal o cara o cara vai embora né o cara vai ficar desmotivado o cara vai procurar correr através de estudar para concurso não é assim que funciona vai estudar para concurso vai tá lá na aula do Renó então assim se você não pagar ele bem e o cara vai embora por isso que a organização deve pagar de forma adequada né então aqui também ó gabarito é questão certa gabarito questão certa tá vamos para mais

uma aqui a função básica de uma unidade de gestão de pessoas em uma organização é coordenar a atuação das pessoas nas diversas áreas e departamentos eh gerenciando o desempenho os conflitos nas equipes tá essa questão aqui gente ela é um pouco eh digamos assim capciosa por quê se você for parar para pensar pô a a gestão de pessoas numa organização ela coordena a atuação das pessoas em em áreas e departamentos ela busca avaliar o desempenho e conflitos sim agora a função básica dela é essa vai além disso tá eu achei essa questão bem maldosa tá

porque no fundo a a gestão de pessoas ela influencia e trabalha nesses tópicos mas o que a banca provavelmente considerou é que a função básica vai além disso né tem o qu tem uma preocupação estratégica tem uma preocupação de certa forma de alinhar ali os os processos de gestão de pessoas com a a estratégia da organização e que isso não seria a função básica tá Seria uma das das atividades digamos assim tá então assim eu achei uma questão bem maldosa né Ou seja é uma função mas não tão importante tá então gabarito pela banca foi

questão errada nessa aqui vamos para mais uma tá os subprocessos de manter e recompensar pessoas envolvem o acompanhamento de questões como salários benefícios saúde e condições do trabalho dos membros de uma organização pessoal aqui questão olha questão aqui que é o seguinte do famoso drama quem conhece o nosso queridíssimo que avenato vai lembrar do drama e precisa levar o drama pra sua prova porque a sebra adora essa classificação Tá o que que é o drama tá ele divide em desenvolver são os grandes processos de gestão de pessoas desenvolver pessoas né o primeiro D aí depois

seria deixa deixa eu me tirar aqui para não atrapar atrapalhar vamos lá aí depois seria o processo de recompensar pessoas e depois a gente teria o de agregar né agregar pessoas né Depois a gente teria o manter pessoas o eh já dou o outro M não monitorar pessoas e por fim o aplicar as pessoas então D MMA tá o drama aí o que que ele tá falando aqui ó ele tá falando de manter e o de recompensar né pessoal o processo o subprocesso de manter pessoas é só você parar para pensar tá manter se eu

quero manter as pessoas tá manter as pessoas eu vou fazer o quê eu vou cuidar para que elas estejam satisfeitos né Para que elas estejam trabalhando numa situação que seja Eh boa né um clima legal uma cultura Bacana Então Envolve o quê cultura e clima organizacional higiene segurança qualidade de vida no trabalho tá então manter tem que tá relacionado com isso tá Então olha o que que ele fala aqui condições de trabalho saúde tá aí o recompensar normalmente é mole né recompensar é o qu salário e benefício ele tá falando aqui ó salário e benefício

tá então o gabarito é questão certa tá questãozinha certa beleza Eh galera perguntando aí do do material tá lá no telegram vamos nessa a área de gestão de pessoas pode contribuir de maneira significativa para o conjunto de políticas e práticas necessárias eh a condução de Recursos Humanos inclusive na avaliação de desempenho pessoal Tranquilo isso aqui né a gestão de pessoas envolve envolve a Ivanete perguntou um negócio aí interessante não seria o processo gente vou dar um bizu aqui para vocês que é o seguinte tá é Ivanete Você tem razão tá mas a banca aqui chamou

de subprocesso por quê provavelmente pegou de um outro autor né Às vezes a gente também não pode ficar procurando pelo em ovo Vanete mas você tem toda a razão Ah você poderia entrar com recurso depois poderia tá eh o Nilvan eh nilvani perguntando aí me incomodou dizendo sempre que possível galera essa aqui eu não vou gravar Então vou voltar aqui rapidinho aqui ó sempre que possível ué gente mas a é isso a gente vai tentar alinhar sempre que possível às vezes não é possível por algum motivo mas eu não Considero que esse sempre que possível

torne a frase errada tá vamos lá vamos para mais uma eu eu acabei aqui acabei né Beleza eh não tá invertido o quê gente Me explica aí a área de gestão Adelma não faça a menor ideia a aula que tava marcada ontem com a professora elizabe gente cada um com a sua agenda e vamos nessa eh Pois é eu sei como é que é né O Lance a a definição do que avenato é processo é processo aqui ela considerou como correta tá eh eu acho poderia caber um recurso poderia na hora da prova eu marcaria

como correto tá beleza pois é AES o Ronan falou perfeito aí às vezes o cara pega um um autor aleatório E aí bota ali sub processo né enfim eu consideraria sempre como correta eu não vou me pegar nesse nível de detalhe sim mas caberia um recurso caberia né Vamos que vamos tá área de gestão de pessoas deixa eu me botar menorzinho aqui para não atrapalhar a área de gestão de pessoas pode contribuir de maneira significativa para o conjunto de políticas e práticas necessárias à condução dos recursos humanos inclusive na avaliação de desempenho pode né a

gestão de pessoas envolve né a engloba essa definição das políticas das práticas dos programas eventualmente Sim claro envolve avaliação de desempenho a gestão de pessoas envolve também tá então gabarito questão certa gabarito questão certa vamos pra outra aqui o departamento de gestão de pessoas de uma organização pode implementar políticas que proporcionem melhores condições laborais para os funcionários a fim de aumentar a qualidade de vida no trabalho pessoal questão aqui também certa tá certinha Tá bom então aqui ó o departamento de gestão de pessoas pode implementar política eu diria até pode e Dev né para melhorar

as condições de vida do das pessoas e elas ficarem satisfeitas no ambiente serem mais produtivas então belezinha aqui gabarito questão certa tá gabarito questão certa próxima vamos lá no cenário moderno das organizações a gestão de pessoas tende a cooperar para que os objetivos pessoais dos colaboradores sejam prioritários aos objetiv organizacionais tá organizacionais beleza o que que ela tá falando aqui o os objetivos pessoais sejam prioritários negativo gente a gente falou isso mais cedo olha como é que um monte de questões 2024 falando da mesma coisa tá então assim falando o qu olha objetivos da organização

tem que estar alinhados aos objetivos do sujeito a aos objetivos individuais perfeito então aqui ó se ela tá falando que é prioritário negativo tá imagina não o importante é o funcionário se desenvolver aprender ganhar bem a empresa que se dane óbvio que isso não vai ser assim né se a empresa não alcançar seus objetivos ela vai chegar uma hora ela vai fechar as portas tá então aqui ó gabarito é questão errada questão errada mais uma aqui tá tendo em vista suas atribuições e seus objetivos deixa eu me tirar aqui para não atrapalhar o texto eh

os órgãos de gestão de pessoas devem Então vamos lá devem a eh realizar treinamentos alinhados às necessidades do negócio tá alinhados às necessidades do negócio pessoal tá certa tá certa essa aqui eu vou treinar os meus funcionários eh para que eles saibam realizar as atividades são necessárias para que eles consigam se preparar aos desafios sejam presentes ou futuros então assim eh treinamento tem que tá alinhado às necessidades do negócio beleza Tá belezinha mais uma aqui ser tolerantes com as ocorrências de desvios de qualquer natureza não gente aí não né Essa aqui é errada né ou

seja o cara tá roubando a emesa não deixa o tadinho lá poxa pô é um desvio Zinho leve não né gente de qualquer natureza Sem condição né terceira incentivar a integridade com pares subordinados superiores fornecedores clientes e público em geral Claro você quer que o teu funcionário seja íntegro né Eh trate todo mundo bem com ética com respeito com urbanidade beleza alinhar as ações de Recursos Humanos com o plano de negócio e objetivos da empresa também verdadeiro né a gente quer que o o as atividades os programas ali de gestão de pessoas estejam estejam alinhados

aos objetivos da organização por isso o nosso gabarito aqui é a letra d de dado né ded dado vamos mais um aqui o desenvolvimento de pessoas compreende o processo contínuo de preparação aprendizado e aperfeiçoamento sendo de responsabil exclusiva do empregado pois envolve prioritariamente seu desenvolvimento profissional pessoal mais uma vez aquela situação né que a gente fala ali do alinhamento entre empregado e organização né seus objetivos Então vamos lá o desenvolvimento das pessoas compreende o processo contínuo de preparação sim até aqui tá beleza né mas aí el fala de responsabilidade exclusiva do empregado não gente não

é de responsabilidade exclusiva do empregado o cara também tem responsabilidade Óbvio porque a gente não tem Para para pensar você não tem como a gente eh falar no popular né você não tem como empurrar o cara se o cara não quiser né você oferece ali curso de gratuito na hora do trabalho mas o cara não quer fazer às vezes é difícil tu conseguir então o cara Ela também tem que querer melhorar se aprimorar treinar beleza até aí tá Tá OK agora também precisa da organização apoiando né Eh então assim a não é responsabilidade Só do

do indivíduo e também não é responsabilidade Só da organização precisam os dois né E aí fala envolve prioritariamente seu desenvolvimento não né então isso aqui ó precisa os dois para estar envolvidos tá então o gabarito aqui é questão errada errada galera todo mundo cansado aí dessas questões calma gente vamos mentalizar que vai vir a questão bacana na hora da prova Vamos que vamos tá vamos lá as políticas e atividades ligadas à promoção de qualidade de vida no trabalho da Saúde física e mental dos empregados fazem parte do subprocesso Olha o subprocesso aparecendo de novo aqui

o subprocesso de manter pessoas e o gabarito foi questão certa gabarito questão certa tá então aqui ó manter pessoas Envolve o quê O cara tá satisfeito ali né qualidade de vida no trabalho não é isso o cara tá satisfeito tá ali equilibrando o tempo dele e o tempo da eh do do do do trabalho ou seja ele tem uma vida equilibrada é beleza né manter pessoas gabarito questão certa e é isso aí volta para mim aqui espero que você tenha curtido Vamos que vamos garoto é nós bebê vamos que vamos vamos nessa quero todas assim

narla essa questão não foi eu que querie não pô ISS é tudo questão da cebrasp [Risadas] fácil não Carl é porque você já tá estudando já sabe que o negócio já como é que vem é isso aí a gente tem que acreditar na nossa preparação também pessoal é isso tá Eh vamos lá corrija a prova de administração do de gestão de pessoas do STJ Vanessa já me pediram vou fazer mas não vai ser hoje vamos que vamos essa semana do TSE não são só vocês estão eloquecer não a gente também enloquece nesse nessa bagaça né

E vai ficar gravado eu creio que sim mas não tenho certeza David não depende da gente tá agora eu vou jogar a O tópico aqui de teorias administrativas tá tá tudo beleza gente tô falando aqui quem não me conhecia eu sou meio doido mesmo tá tudo certo e já tomei o remedinho eh com essas questões o ponto de corte vem 180 pontos gente esquece ponto de corte gente P de cor a gente pensa depois da prova e a FGV já usou o seu processo já já usou também tá galera já tá ficando Biro leab das

ideias exatamente Manuele Eh vamos nessa posso tocar o barco me avisem aí gente vou falar pela 98ª vez o material tá lá no meu meu telegram é administração com Renault tá molezinha chuchu beleza eu tenho certeza que vocês conseguem tá vamos Nelson Eh pera aí gente eh seria Administração Científica sim alguém que já me perguntou pela 98ª vez sim mas se o cara falar abordagem clássica engloba também Administração Científica tá então fica esperto aí ó bom fica esperto tá tá estranho porque tá fácil é porque vocês estão indo bem gente é isso né Tá tudo

certo tô alegrinho gente eu tento est Alegre todo dia gente é que vocês não me seguem lá se vocês me seguirem vocês iam ver minhas lives você v que eu tô sempre de boa né Vamos arrochar vou jogar aqui a gente cai dentro Olá pessoal tudo bem vamos dar uma olhada aqui nas teorias administrativas como a cebras tem cobrado esse tema vamos nessa aqui primeira questão no âmbito da organização do trabalho O taylorismo e o fordismo possuem em comum o foco na alta especialização do trabalho no processo produtivo tá pessoal vamos lá questão interessante o

teilor ismo é muito associado ao fordismo né e o taylorismo vem do Frederick Taylor né então o taylorismo vem do Taylor que é o o o autor mais associado né mais associado à administração científica que é uma teoria muito cobrada muito cobrada que tem ali um foco na alta especialização o que que seria essa alta especialização é o que a gente fala que é a divisão do trabalho né divisão do trabalho gera essa alta especialização né então o que que acaba acontecendo você pega aquele grande processo de trabalho divide em pequenos pedaços né e o

sujeito Acaba ficando um grande especialista daquele pequeno pequena parte ali que ele tá desenvolvendo tá beleza o fordismo ele também tem esse mesmo foco aliás essa essas duas digamos assim a gente poderia chamar de teorias né mas na verdade o que que é o fordismo né fordismo tá associado ao Henry Ford né que foi eh quem implementou a linha de montagem em larga escala na indústria automobilística né o Ford T né então assim é uma agem que revolucionou a produção a pegar ali aquele aquele processo de fabricação e transformar isso de uma de uma fabricação

manual né artesanal como a gente chama para um processo de etapas simples repetitivas né Eh e isso fez com que realmente você conseguisse dar uma produtividade muito maior tá então eh o Ford também tinha por exemplo eh outros aspectos são associados ao terorismo né que é você pagar bem né pagar por produtividade né ter essa visão de que você pagando melhor o cara é mais produtivo que a gente chama do do homo eeconômicos né então de certa forma essas duas visões né levar essa maior produtividade esse ganho de escala de produtividade no ambiente de trabalho

né Principalmente quando a gente pensa em ambiente Fabril né de de fábricas então gabarito aqui é que questão certa vamos para mais uma o pensamento central da escola clássica Pode ser sintetizado na afirmação de que o profissional será um bom administrador à medida que seus passos forem planejados organizados e coordenados de maneira cuidadosa e racional pessoal quando a gente fala aqui de escola clássica a gente tá falando muito do do do do trabalho do fiol né do hry fiol eh então assim de certa maneira ele foi o que desenvolveu Essa visão do do que a

gente hoje né traduziu pro planejamento organização direção e controle mas na época era o era o prever organizar coordenar eh eh comandar e e e controlar né o po 3c então aqui ó planejar organizar e coordenar Tá certo de de acordo com o trabalho aqui do nosso hry fiol tá belezinha gabarito certa vamos para mais uma os adeptos da abordagem sistêmica na administração defendem a seleção de alguns sistemas sociais a serem estudados quanto à manutenção ao atingimento de metas a adaptabilidade e a integração pessoal vamos nessa eh essa questão também é uma questão capciosa por

pessoal eh o a abordagem sistêmica é uma abordagem bem interessante né ela veio ali do da na verdade dos estudos da biologia né e o que que ele tá falando em geral né abordagem que a gente chama de uma abordagem holística né que pensa né a organização e olha para ela como um todo tá Ou seja que as partes são todas e interligadas interconectadas tá aí você vê a frase Deixa eu botar pequena aqui e você vê que o o examinador o cara tava com o Capiroto no coração tá entendendo porque aí o cara traz

uma linguagem bem polada para você ler aquilo ali você fala pô tá bonito hein Tá bem escrito isso aqui de repente o negócio tá certo por quê Porque a gente não vai na abordagem sistêmica selecionar sistema social a ser estudado se ele vai ser mantido ou não parceiro a gente vai olhar para o todo a gente vai olhar para todos os sistemas e não selecionar alguns né a gente não vai olhar é Imaginando assim a gente olhando pro nosso corpo falar não é vou cuidar do coração mas ali a perna tá gangrenado que eu dei

uma paulada ali estourei minha meu negócio vou deixar vou amputar esse treco aqui não isso não importa para que que eu preciso dessa perna Então não é por aí né tudo Tá interconectado beleza tá tudo precisa tá funcionando bem para que a organização como um todo esteja tenha sucesso né tanto no no nosso organismo quanto na organização como um todo né Então você tem que ficar de olho nesse coração peludo que vem ali do sujeito né E isso aqui o gabarito é questão errada errada Vamos que vamos para a próxima a teoria comportamental da administração

agregou abordagens das ciências comportamentais à teoria administrativa sem abandonar as posições normativas e prescritivas da das teorias clássica e burocrática pessoal vamos lá eh a teoria comportamental da administração eh Aí ela fala que eh agregou né abordagens das ciências comportamentais promover uma mudança no foco né E aí ela tá falando aqui eh das posições normativas e prescritivas né né Sem abandonar né as posições normativas eh prescritivas na verdade ela divergiu né ela divergiu ou seja sem abandonar não ela divergiu das posições normativas e prescritivas da teoria clássica e e e burocrática ou seja basicamente Qual

é a lógica gente ao contrário dessas teorias clássicas e burocráticas dier mais antiga né que estavam ali preocupadas mais com a estrutura né com aspectos mais formais a a teoria comportamental Ela traz ali uma visão mais centrada no indivíduo né Eh tentando ali pensar e levar em consideração né a o comportamento das pessoas como é que se dá motivação relações ali e interpessoais ali no ambiente de trabalho então ela não tem essa visão itiva O que que é uma visão prescritiva o próprio nome já diz é algo que tá dizendo como a coisa tem que

ser né prescrevendo digamos assim como diz o médico prescreveu ali um tratamento né O que que tá querendo dizer tá dizendo para você como é que você tem que agir né então de certa maneira isso aqui não faz sentido tá não é uma uma teoria descritiva não tá ela tem uma visão mais de como a coisa é né então beleza gabarito aqui é questão errada vamos para mais uma a elevação dos níveis de produtividade por meio de métodos e técnicas da engenharia Industrial caracteriza uma das pretensões originais da Administração Científica pesso o gabarito aqui também

questão certa né O que que tá querendo dizer gente aqui é o taylorismo a gente falou um pouco antes sobre ele é uma visão da administração que tá muito focada ali na tarefa na atividade tá eh dizendo de certa forma prescrevendo ali eh o como você vai aumentar a produtividade do de um trabalhador que muitas vezes vinha do campo pouco qualificado Então qual a ideia do T eu vou dividir o trabalho pegar só uma pequena parte ali para aquele sujeito poder aprender rapidamente o que que ele tem que fazer no trabalho dele vou prescrever a

forma correta dele fazer aquela atividade padronizar tá isso a gente chama de técnica de engenharia industrial ou seja de certa maneira você olha ó a forma de você fazer aquela atividade bem feita é assim assim assado tem todo um um o que ele chamava né do estudo de tempos e movimentos E por aí vai tá então aqui ó é uma das pretensões geral o que ele queria fazer e realmente ele incluiu gabarito é questão certa gabarito questão certa vamos que vamos para a próxima a teoria que admite a organização como um composto de unidades interrelacionadas

com o ambiente externo é a teoria pessoal é a teoria dos sistemas teoria dos sistemas que é a teoria que primeiro trouxe essa visão né de que eh o os sistemas né O que que é a teoria do sistema a gente falou agora H pouco né em uma outra uma outra questão né uma teoria que mostra ali que os sistemas estão todos interconectados né que você tem ali para que uma ideia do holismo da sinergia o conceito de caixa preta tá tudo ligado à teoria dos sistemas tá então o gabarito é letra b de bola

né letra b de bola vamos para mais uma aqui Opa vamos lá Os experimentos de hathorn deram origem a um movimento teórico voltado ao estudo da organização informal denominado Teoria das Relações Humanas pessoal teoria o estudo de HN Eu sempre gosto de de contar como é que é Dea botar pequeno aqui o que que é o estudo de Hon gente é fácil exp e para você não não esquecer mais e esses autores né O Welton Mao lá era um professor de Harvard e eles foram nessa empresa que chamava se eu não me engano era da

General Elétrica ou da Western elétrica agora não me lembro de cabista e a ideia deles era descobrir se a a iluminação maior ou menor afetava a produtividade e o que ele percebeu é que eles indo lá seja com a ação baixa ou ou alta fazia com que aqueles funcionários trabalhassem mais né E aí ele foi pegando que na verdade o problema não era fisiológico se os caras estavam enxergando mais ou menos era relacionado ali com os aspectos psicológicos né de motivação dos caras chegavam lá é só você imaginar né cara Pô rapaz os Car de

R aqui estão analisando meu trabalho vou ter que dar um gás aqui né vou ter que dar um uma São Maior mulher tá lá rabiscando como é que eu tô rapaz mulher tá falando ali e tá olhando para ver se eu tô trabalhando mal ou bem então Eh eles começaram a pegar eh que o ponto não era a fisiológico que o ponto Era ligado à psicologia E daí apareceu essa teoria das relações humanas que vai voltar todo o foco pro aspecto ali do funcionamento do grupo de como é que o sujeito responde eh a uma

a uma chefia mais participativa né então Eh o foco passou a virar todo pro pra pessoa pro relacionamento como os grupos funcionam né então beleza é a primeira teoria realmente mais voltada para Esse aspecto né e show de bola os caras se sentiram muito importantes né Vamos para a próxima abordagem básica da escola da administração científica fundamenta-se na ênfase colocada nas tarefas pessoal ó perfeita muita questão vai tratar só disso às vezes você não sabe mais nada da Administração Científica mas se você entende que a administração científica tá voltada na atividade na tarefa e a

teoria lá clássica do fiol tá focada na estrutura tem uma visão mais de cima para baixo você já acerta se b a metade das questões que falam disso tá beleza gabarito é questão se certa né vamos para mais uma segundo a Teoria das Relações Humanas ao contrário do que concebia a teoria clássica o ser humano não é somente um ser que se motiva pelo dinheiro mas um ser dotado de sentimentos e percepções a gente acabou de falar disso né Ou seja a Teoria das Relações Humanas que é uma teoria associada ao quê ao aspecto psicológico

né não ao aspecto ali da produtividade na tarefa e tal ou seja a ideia aqui ó o cara não é só não se motiva só pelo dinheiro mas ele também tem sentimentos ele tem percepções ele gosta de ser bem tratado né o a a importância ali do grupo ali na qualidade da do do do trabalho do sujeito da motivação no engajamento né Então tá certa essa questão aqui questão certinha vamos mais uma o modelo de administração burocrático no Brasil surgiu ao final do processo de industrialização brasileira e modificou os critérios de aplicação do controle dos

serviços públicos e as relações estabelecidas entre o poder público e os seus servidores pessoal essa questão é mais uma que o cara tava ali com o coração peludo né o cara tava com o coração ali dominado pelo Capiroto por vamos lá vou explicar a administração burocrática né ela modelo burocrático no Brasil no setor público ele apareceu ali no governo doet Vargas né governo Getúlio Vargas apareceu ali nos anos 30 né então assim a década tem alguns falam de 36 outros falam que foi em 38 Mas isso não faz diferença anos 30 do século passado tá

beleza aí o que que ele tá falando aqui surgiu ao final do processo de industrialização gente aí eu sei que você provavelmente vai dizer pô ren mas eu não lembrava mais disso velho e eo é administração a história do Brasil pessoal vamos lá isso aqui é o seguinte o processo de industrialização brasileira ele na verdade ele tava começando aí ele não tava terminando né processo de industrialização vai começar a entrar mais pesado ali anos 20 Anos 30 principalmente aí você tem ali criação da Petrobras da Vale do Rio Doce da CSN eh e vai ter

um impulso muito grande ali nos anos 50 nos anos 60 70 né então eh podemos dizer de certa forma que até hoje entre aspas a gente tá passando por esse processo hoje até de desindustrialização mas de qualquer maneira não é o final do processo de industrialização lá nos anos 30 né E aí beleza modificou os critérios de aplicação dossoles eh Sim passou a ter um controle prévio mas aqui já tá errado e por isso o gabarito é esse questão errada e é isso aí vem para mim espero que você tenha curtido até a próxima um

grande abraço [Música] É isso aí meu povo vamos que vamos o Davi pedindo para eu não falar no coisa ruim gente é para vocês lembrarem eu falo essas palhaçadas essas besteiras para depois vocês lembrarem dessas bobagens que a gente lembra né Por que que a gente lembra de um assunto né a gente lembra de um assunto com duas situações ou com muita repetição que é o que vocês tentam fazer na no aprendizado ou com a emoção né ou seja com a besteira uma piada algo engraçado ou com alguma coisa importante para você por exemplo vocês

tenho certeza que vocês todos vão lembrar do primeiro da primeira vez que o Botafogo ganhou a libertadores né mas é isso a gente tem que falar essas besteiras para vocês depois lembrarem você vai lembrar da minha da minha bobagem aqui e vai vai conseguir acertar na prova que é o que importa né e Ronan dizendo Aí que tem muita questão da banca falando desse momento histórico sim Ronan e e às vezes o que que acaba acontecendo quando a gente tem e eu às vezes falo isso né administração Às vezes o cara que tá pegando administração

pela primeira vez ele acha tudo muito complexo tá E aí você vai lendo mais vai lendo mais vai aquilo vai entrando vai entendendo por porque tá tudo conectado a gente quebra isso tudo em pequenos pedaços para facilitar a didática mas na prática tá tudo interrelacionado tá e pessoal rindo achando graça e já ia me dizer para beber água gente você vocês não tem noção galera que não acompanha tanto as minhas Live o povo passa a Live toda me dando bronca aqui para eu beber para eu comer para eu não sei qu Calma que a minha

garganta vai aguentar hoje acho que vai dar certo Vasco neles Rodrigo Pô velho tô torcendo para vocês aí velho vem ver se dá certo aí chega o grego vai comprar vocês vai dar certo eh surgiu com o processo de industrialização nos anos 30 isso poderia poderia ser uma uma frase ok né Eh vamos lá pessoal esse negócio de uma pergunta aqui do Igor a tendência da do cebras pesar mais a mão a quantidade de questões gente essa é a coisa mais inútil a gente não tem como a gente não tem como saber quantas questões a

banca vai trazer de cada tema eh eu tô Igor eu tô nesse negócio de concurso cara há muito tempo antes de ser professor eu era concurseiro como vocês cara eu já vi questão Eh desculpa já vi prova que eh a banca não não cobrou nenhum nenhuma questão de uma matéria importante ali por acontece pode acontecer é o ideal Óbvio que não é mas cara não tem como a gente como professor falar Ah vão cair cinco questões 10 questões eu posso até falar mas vai ser um chute meu amigo eu não tenho como saber isso tá

vamos nessa eh valeu valeu Davi grande abraço eh Parece Que Foi Ontem foi sábado eh teorias do bloco anterior devo me procurar se não sei tão bem Júlia Você tem que saber as básicas né Essas por exemplo que a gente falou mais Teoria das Relações Humanas a teoria da administração científica teoria do sistema você não precisa saber tudo 100% mas você tem que saber pelo menos o básico das principais né É isso aí vamos que vamos né Eh o prof já foi jovem já fui cara ninguém ninguém nasce com 50 anos não vamos lá eh

Tomara que os examinadores sejam botafoguense Tem que ver quando que os caras fizeram a prova né se eles fizeram essa prova no ano passado aí o cara fez com Capiroto com com coração peludo vamos nessa eh apareceu lá no domingo voltar no uncu ub pô Davi eu não vou estar no seub cara vou tá lá no Rio eh valeu Vamos que vamos vamos nessa a administração científica tem uma abordagem Bottom up Ricardo Boa pergunta né Eu nunca vi uma questão exatamente falando disso mas com certeza a administração científica tem uma abordagem voltada pro nível operacional

isso aí com certeza tá eh como é feita a elaboração de questões se eu já fui convidado boa questão dim eu não posso fazer isso cara eu sou professor de concurso né então eu eu já fui convidado e neguei porque para eu virar examinador eu teria que deixar de dar aula cara E aí pô não tem o menor sentido né mas assim eh já fui convidado e neguei e não vou participar nunca porque ou você tá num canto ou tá no outro cara não dá para é aquele negócio não sei se vocês já viram aquela

piadinha do juiz que faz o gol né Eh juiz não pode jogar né juiz só pode apitar então se eu virasse juiz eu ia que parar de dar aula Tá show de bola vamos nessa né e vamos que vamos aqui far porta de prova no Rio ainda não sei Alexandra Mas provavelmente farei sim tá vamos nessa vou jogar a vinheta aqui só tomar uma aguinha e quando eu souber onde eu estarei eu boto lá no telegram tá galera que me segue vai ficar sabendo vou jogar a vinheta e a gente já entra aqui Olá pessoal

tudo bem vamos ver como o cebrasp tem cobrado o tópico aqui de motivação Vamos lá eh vamos nessa eh a motivação do indivíduo é um fator intrínseco por isso uma chefia ou uma organização não são capazes por si mesmas de motivar alguém podendo no máximo oferecer estímulos que incentivem o indivíduo a se motivar pessoal vamos nessa essa questão aqui foi foi considerada como questão certa pela banca e ela tá pegando uma visão né que tem alguns autores que eh que que gostam dessa visão de que a motivação ela só funciona de dentro para fora né

Depende do sujeito como própria questão fala que é um fator intrínseco ou seja vem de dentro tá eu não gosto dessa questão por quê porque existem autores que falam eh de que a por exemplo como o Skinner né a teoria do reforço de que falam que a motivação ela pode eh ser ter um digamos assim ser de forma extrínseca né ou seja ela ser feita por estímulos externos tá então de qualquer maneira eu eu eu gosto quando a banca fala de acordo com o Fulano tal coisa é assim e não eh fazer uma uma afirmação

dessa genérica tá eh o gabarito é certo e e sim existe essa visão né de que a motivação eh Ela só vem de dentro e não vem de fora tá mas eu teria entrado com recurso nessa aqui tá porque existem autores que falam algo diverso disso tá então gabarito é questão certa com essa ressalva que eu já fiz tá vamos lá a motivação corresponde às Forças responsáveis pelo nível eh pela direção e pela persistência do esforço que uma pessoa dispende no trabalho pessoal questão certa tá a motivação Então ela pode ser definida né como essas

forças internas ou externas como a gente tava falando na questão anterior que vão de certa maneira impulsionar eh o o profissional né ou seja D direção né ao trabalho ele dá um esforço que seja persistente focado para que a aquela organização alcança seus objetivos e ele alcança os resultados que ele precisa tá então o o o de certa maneira a gente poderia dizer que vai afetar o nível do esforço dele né a direção ou seja e Qual é o objetivo que ele vai est buscando né e a persistência a ftou aqui perist do trabalho do

esforço que ele tá tendo tá então gabarito é questão certa vamos para mais uma a motivação dos colaboradores de uma organização decorre da necessidade de Alcançar objetivos estabelecidos independentemente da maneira qu a seu poder de influência pessoal negativo né isso aqui tá errado por qu porque a motivação e da da do sujeito né E ela obviamente ela tá atrelada a as suas necessidades né e não só da organização mas dele também de alcançar seus objetivos né Tem várias necessidades envolvidas Beleza agora é óbvio que a maneira como Aquela liderança exerce poder afeta a motivação né

se não afetasse a gente não precisava estudar esse treco né então assim vamos falar verdade falar que a a motivação independe da maneira como o líder se comporta né Tá obviamente errado porque depende sim depende sim tá gabarito aqui é questão errada vamos para mais uma a necessidade de autorrealização é o nível mais elevado na hierarquia das necessidades humanas propostas por masl pessoal aqui ó Quais são as os níveis né Você tem o nível eh fisiológico o de segurança nível social de estima e de auto realização tá então H necessidade de autorrealização a nível mais

elevado sim de acordo com com com o mas inclusive esse nível ele nunca é saciado 100% tá então gabarito é questão certa vamos lá mais uma segundo A Hierarquia de necessidades proposta por Maso as necessidades de segurança são prioritárias em relação sociais mais uma vez aqui ó as de ela vem antes né vamos voltar aqui ó aqui a prioridade é sempre de baixo para cima Então ela vem antes é é prioritária sim ela vem ela é mais básica né a gente poderia chamar ela mais básica e por isso ela é ativada antes né então beleza

gabarito é a questão certa entre as atribuições do gestor de pessoas está a promoção de ações que impactam positivamente o grau de mo motivação dos trabalhadores claro né ou seja o gestor de pessoas ele precisa motivar os seus funcionários é só isso que essa questão tá falando né então vamos nessa gabarito aqui também questão certa vamos lá segundo a teoria do Skinner o foco motivacional está no sentimento do indivíduo acerca do quanto justamente ele tem sido tratado em comparação com o tratamento recebido por outros funcionários pessoal aqui a questão Tá misturando as bolas a teoria

do Skinner é a teoria do reforço aquela teoria que fala muito ali do condicionamento dos estímulos externos né a descrição que a gente tá tendo aqui ó do sentimento do cara se ele foi Tratado de forma justa é relacionado ao que a gente chama da teoria da equidade que fala exatamente disso né da se o sujeito ali ele acha que que o que ele entrega tá adequado ao que ele recebe isso em comparação também ao que os outros funcionários recebem Então se se tá de certa forma é justo né então aqui ó gabarito é questão

errada vamos lá a teoria da expectação ou expectativa do Vrum aponta motivação como a força sobre os indivíduos para desender esforços e se baseia nos conceitos de Valência expectativa e instrumentalidade pessoal tá certo isso aqui a teoria do Victor Vrum né então a gente sempre fala o Victor vum é véi quem é de Brasília aqui vai vai saber aqui todo mundo chama todo mundo de véi E aí V véi véi né lá lá no Ceará o pessoal E aí macho E aí macho Rei eh a gente eh se você lembrar do V você vai falar

ali é a valência a expectativa e a instrumentalidade o que que é isso tudo gente é saber se para ter uma motivação você precisa desses três elementos o sujeito gostar do que tá sendo oferecido né ele acreditar que ele é capaz de atingir aquele resultado que que é o esperado dele e ele acreditar que ele a atingir aquele resultado ele vai receber o a recompensa né Ou seja que as três coisas estão ligadas Então beleza o gabarito aqui é questão certa questão certinha vamos para mais uma motivar eh os membros da equipe para que alcancem

os objetivos organizacionais é tarefa típica da função administrativa de organização pessoal não motivar assim como liderar assim como eh comunicar tá relacionado à função administrativa de direção e não de organização tá direção então o gabarito a questão errada apesar de ser um fator intrínseco a cada ser humano eh a motivação dos indivíduos pode ser estimulada por um estilo de liderança compatível com o grau de maturidade da equipe de modo a favorecer seu comprometimento com o trabalho pessoal a motivação ela pode ser estimulada por um estilo de liderança adequado uma questão interessante que mexe né mistura

motivação com liderança Sim claro uma liderança e aqui ele fala principalmente né grau de maturidade tá falando ali daquela teoria situacional para quem já estudou liderança né e e sim né uma coisa tá relacionada a outra o gabarito é questão certa uma um estilo de liderança adequado pode e pode e e costuma afetar o grau de motivação né e é isso aí volta para mim aqui espero que você tenha curtido até a próxima um grande abraço É isso aí meu povo lindo maravilhoso galera aí pegando as perguntas que eu vi no chat ali né alguém

me perguntou quanto tempo eu tô no estratégia pessoal tô no estratégia desde o dia um eh sou um dos professores aqui que iniciou o site na época a gente só tinha texto escrito tá e outro me perguntou se lá no rio o pessoal chama o outro de meu irmão meu parceiro eu sou carioca também pô sou de Petrópolis Tô ligado nessa parada você tá tá tô ligado nessa parada aí nesse papo Vamos lá eh de novo ele falou intrínseco não peguei aqui Renata vamos nessa eh bora bora bora Valeu curtimos Vamos que vamos motivação e

é isso aí 10.10 Mandou bem né Eh a meu Faro me diz que a discursiva vai ser sobre motivação um dos temas bons com certeza né Eh o uma aposta tema para discursiva Flávio Joga lá eu fiz um um um vídeo só falando sobre isso né e Inter vai dar uma pancada no meu Botafogo Espero que não né Mas vamos lá vamos torcer eh vai ter intervalo vai daqui a pouco tá vamos nessa maturidade não seria relacionada com o colaborador aqui ele tá falando de liderado né de equipe maturidade da equipe né então é o

colaborador né é isso galera vamos Nelson né ah a outra dizendo que mora perto de Petrópolis beijo para você também a outra dizendo que eu não sou carioca sou Fluminense você tem razão narla mas eu fui pro Rio com 8 anos então assim morei mais no rio do que em Petrópolis vamos nessa para cima do cebraspe vamos nessa petrópol Fluminense É verdade mas fui criado no rio Então vamos nessa vou jogar aqui e a gente já entra no tópico de liderança Olá pessoal tudo bem vamos ver como a cebr tem cobrado o tópico de liderança

vem comigo aqui e pessoal questão aqui em um contexto de trabalho híbrido é importante que o gestor desenvolva um estilo autocrático de liderança valendo-se de mecanismos de controle e supervisão do tempo e de sua disponibilidade especialmente em relação às pessoas que atuam de forma remota questão essa aqui mas ela está errada por qu porque o estilo autocrático gente é um estilo centralizador diretivo que o cara quer dizer tudo que o outro tem que fazer e esse tipo de estilo gente vamos convenhamos ele não é o mais adequado no contexto híbrido que o sujeito não tá

o dia todo no trabalho que ele tá em casa M das vezes né Por porque o esse tipo de Líder ele gosta do quê de um mecanismo de controle e supervisão rígido né então o gabarito aqui ó é questão errada não é o mais adequado para isso né vamos lá para mais uma segunda teoria da atribuição da liderança a uma pessoa é concedida liderança sobre outras pessoas e processos o que muitas vezes explica a tendência de se responsabilizar o líder pelo bom ou mau desempenho de um grupo ou equipe pessoal essa teoria da atribuição da

liderança eh questão tá certo o que que ela fala né ela sugere que essas pessoas elas tendem a atribuir a responsabilidade pelo desempenho de um grupo ou de uma equipe ao seu Líder né ou seja de certa maneira essa teoria ela diz que que essa percepção da liderança tanto sobre o que o líder faz sobre como essas ações são interpretadas são atribuídas pelos outros né então gabarito é questão certa tá vamos lá próxima a divisão de tarefas entre os membros de um grupo de forma autônoma é característica da liderança democrática pessoal essa questão para mim

é um pouco polêmica porque muitas vezes as pessoas associam eh a essa divisão de forma autônoma ou seja as pessoas definem o que que cada um vai fazer né de certa maneira eh a o que a gente chamaria de liderança eh Liberal né e não democrática né então assim mas de forma eu eu diria isso aqui vamos lá de forma participativa estaria ok né de forma eh de certa maneira e de de uma maneira [Música] colaborativa estaria ok também mas obviamente existem autores que vão associar essa autonomia ao grupo para tomar decisões Eu acho esse

termo autonomia passa uma ideia de autonomia Total tá então eu considero eu entraria com recurso nisso aqui mas a banca considerou como questão certa por que que eu entraria com recurso porque tá bastante associado também à liderança eh como o estilo Liberal ou lefer tá então gabarito questão certa mas eu teria entrado com recurso nessa aqui né Beleza próxima na liderança Liberal o líder fornece materiais para o grupo proceder a ação essa aqui com certeza tá certa por quê Porque na liderança Liberal ou lefer a ideia é seguinte eh de que o o líder ele

é entre aspas mais um um um um um cara de de suporte né de auxílio ou seja de certa maneira o o líder ele te dá um apoio mas Ele delega para a equipe essas decisões do dia a dia né Ou seja a ideia é você o o o líder delega mas fica numa posição se vocês precisarem de mim eu tô ali para ajudar e eu dou obviamente o suporte e materiais né e e os materiais então aqui aí sim não tem e papo a questão tá certa mesmo próximo a liderança autocrática define as diretrizes

de uma ação conjuntamente com grupo aqui o conjuntamente com grupo Com certeza tá errada por qu porque o líder autocrático ele é centralizador né Ele é e alguém que define decide e sozinho né então por isso aqui ó gabarito é questão errada Oi vamos lá Opa andei muito vamos lá assinale a opção em que é apresentado um comportamento esperado da liderança em um processo de mudança organizacional no contexto de uma sociedade moderna e inovadora letra A priorização de pressupostos tecnicistas em detrimento de uma da consideração da influência do fator humano na busca por melhores resultados

pessoal aí tá falando o comportamento esperado da liderança num processo de mudança numa sociedade moderna inovadora E aí fala de pressupostos tecnicistas né numa priorização de pressupostos isso não faz sentido gente aliás em geral esse termo né Eh priorizar pressupostos tecnicistas em geral é um termo crítico né Eh um termo e que associa ali a uma uma um apego exagerado a técnicas a metodologias né Então tá errada essa letra A controle intensificado das atividades e dos comportamentos da equipe para obter a Adesão pretendida aos objetivos de qualidade total da organização pessoal aqui tá errado o

seguinte repara que os caras estão falando ali de processo de mudança sociedade inovadora aí o cara vai um controle intensificado dos das atividades e comportamentos não pô não faz sentido isso aqui né vocês estão falando que eu pulei e pulei gente eu vou corrigir essa aqui que eu já tô fazendo e depois eu volto tá eh beleza aí aqui busca de engajamento inspiração e motivação dos colaboradores para a geração de bem-estar essa aqui tá certa né Ou seja eu vou querer que os caras estejam envolvidos né então beleza a adoção de prática de recompensa e

punição isso aqui não faz sentido né Isso aqui é uma metodologia antiga e neutralidade nas decisões para não influenciar não você não vai ser neutro você vai tentar um engajamento inspiração motivação né Deixa eu voltar aqui pras que eu não fiz na hora que eu cliquei deve ter avançado o líder transformacional se pauta na colaboração e no baix controle das ações desenvolvidas pelo grupo pessal o líder transformacional é aquele que se baseia na inspiração né numa visão de mundo então realmente ele não tá focado no controle ele não tá focado ali na supervisão tá então

o gabarito aqui é questão certa aquele que centraliza sua condução na apresentação de elogios e críticas ao grupo expressa uma liderança democrática pessoal olha olha a questão aqui ó sua condução na apresentação de elogios e críticas pessoal essa frase aqui digamos assim não faz sentido você associar a a uma liderança democrática o cara elogiar ou criticar não necessariamente é uma uma liderança democrática ou seja olha aqui o centraliza na apresentação de críticas e elogios ao grupo isso aqui indica muito mais um estilo autocrático né que onde o sujeito é centralizador onde o sujeito é diretivo

né então aqui ó o gabarito é questão errada errada tá acho que agora eu fiz todas aqui não pulei nenhuma beleza vamos agora pra próxima o estilo de liderança cujo Líder participa o mínimo possível do processo administrativo dando Total Liberdade de trabalho ao grupo no que concerne a traçar suas diretrizes de atuação é denominado liderança pessoal olha aqui ó participa o mínimo possível né dando Total Liberdade de trabalho aqui sim é O Liberal lefer né Ele delega né ele passa a bola paraa equip na liderança autocrática o líder busca garantir resultados eficientes por meio da

adoção de processos de trabalho já estabelecidos fornecendo pouca autonomia e flexibilidade aqui tá certo né o ou seja o liderança autocrático cara centralizador e diretivo ele vai dizer como as pessoas TM que trabalhar esse aqui tá certo sim o estilo de liderança que busca predominantemente promover e transformações que superem as capacidades atuais da organização estimulando as pessoas a fazerem mais do que eles é requerido é denominado transacional pessoal o transacional vem de transação vende de tomal lada cá né eu te ofereço alguma coisa para você me entregar outra coisa né então aqui ó o estilo

que busca Superar as capacidades estimulando as pessoas fazerem mais do que eles é requerido seria o TRANS formacional e não transacional tá então aqui gabarito é questão eada e é isso aí volta para mim espero que a gente vocês tenham curtido as questões até a próxima um grande abraço Fala meu povo e aí vamos lá fazer um intervalinho me digam aí se vocês querem que eu toque um pouco mais ou se a gente faz o intervalo agora acho que tá num ponto bom pra gente fazer tá mais ou menos no meio da do slide tá

e a gente pega ali uns 15 20 minutinhos pra galera tomar um café comer alguma coisa e a gente volta daqui a pouco tá e beleza show de bola galera tudo de boa faltou questões não helan acho que eu vou falei sobre tudo tá eh beleza Curtiu pode tocar bora kvt Fala Prof faltou questão eu voltei Eline não faltou não eh intervalo suquinho intervalo sim sim o qu parti intervalo e resolvi eu voltei tá a toca um pouco mais toca um pouco mais tá meio aparelho aqui entre o intervalo e o o toca um pouco

mais mas acho que o intervalo tá então vou fazer um intervalo tá e 15 20 minutinhos a gente volta e a gente toca o resto até umas 10 e pouco por aí tá valeu Doutor daqui a pouco a gente volta aí [Música] [Música] k [Música] [Música] h [Música] oh [Música] k [Música] [Aplausos] [Música] k [Música] [Música] [Música] h [Música] [Música] [Música] h k [Música] [Música] oh [Música] [Música] oh k [Música] [Aplausos] [Música] k [Música] [Música] k [Música] k [Música] [Música] [Música] k [Música] k [Música] [Música] [Música] oh [Música] k [Música] [Aplausos] [Música] p [Música] [Música]

[Música] h [Música] [Música] p [Música] [Música] k [Música] k [Música] [Música] oh [Música] k [Música] [Aplausos] [Música] k [Música] [Música] [Música] [Música] k e [Música] k [Música] [Música] k [Música] [Música] m [Música] oh [Música] k [Música] [Aplausos] [Música] k [Música] [Música] h [Música] k [Música] [Música] vamos lá voltando aqui esperar a galera voltar aí hoje a Live bombando né todo mundo estressado mas a gente agora pessoal quando o pessoal ainda não aparece aí a lógica agora é a gente começar a desacelerar né começar a desacelerar não não não necessariamente no tempo de estudo mas na

preocupação tentar chegar com a cabeça boa positiva né para fazer uma prova legal tá não adianta chegar estourado muito preocupado que o desempenho não vai ser bacana né tranquilo vamos que vamos eh questões tempo de prova para o concurso do TSE Ricardo e a banca né que vocês vão pegar não é uma banca conhecida por não dar tempo de fazer a prova né ou seja aquela questão muito cansativa em geral é por exemplo FGV já tem muito esse foco né e a banca cebrasp é outra característica de prova né então assim em geral dá tempo

de fazer Mas dá tempo de fazer sem e às vezes aquela história do do eu arrisco não arrisco né O que muita gente tem me perguntado vale a pena marcar tudo e aí eu vou pegar a frase aqui do do Osmar aí do chat que tá falando aí 100 10000 candidatos por vaga num num concurso desse eu acho que fazer uma estratégia eh conservadora ou seja de arriscar pouco marcar só o que você tem certeza absoluta é furada tem que partir pro risco sim marca tudo né vai PR vai pra Vitória que nem o o

Júnior Santos no jogo do do sábado parte para dentro porque jogar de maneira segura conservadora você não tá estudando só PR passar você tem que ganhar você tem que fazer uma excelente pontuação tá e o Alfeu aí pedindo um grande alô pra galera de Manaus já tem um tempo que eu não vou aí pô o açaí top galera super gente fina quando eu fui Fiz alguns aulões aí presenciais galera muito gente fina aí de Manaus saudade de vocês aí um grande abraço tá vamos lá o estudo tem movento foi o fundamento da teoria da burocracia

baseado pessoal Essa questão aí ó Cristine em geral seria considerado errado tá Eh vamos lá 40% vai faltar Gisele maior parte dos concursos isso acontece 30 40% de falta isso não é nenhuma grande característica desse concurso específico tá vamos lá a galera que em geral pessoal tá num aulão desse é a galera que tá mais competitiva o grosso do pessoal que faz a da prova não tá competitivo né só de vocês estarem numa Live de um concurso desse aqui no estratégia em grandes cursinhos eh mostra que vocês já estão ali nos 10% do da galera

mais preparada no mínimo né é isso vamos que vamos né a galera lá André lá de Porto de Galinhas para tá melhor do que a gente aqui né pô com certeza vamos nessa né posso tocar o barco aqui tô com o meu copo me digam aí se eu tô liberado para começar essa aula eh Marco tudo erro 10 10 e perco 40 pontos thago é o risco que você corre cara mas mas você pode ter uma estratégia conservadora e não ter a tua pontuação inária é sempre uma escolha individual mas eu arriscaria Ana luí quase

2000 Já chegamos passar de 2000 aliás um grande abraço pra galera que tá aí né galera dizendo essa madrugada foi até 1 da manhã não devo chegar essa esse horário não vamos nessa galera tá positivo cabeça boa para fazer uma prova bacana acreditar na tua preparação tá vamos lá Capitão renult quem dera Um dia eu chego lá vamos nessa vou jogar aqui a vinheta e a gente já entra Olá pessoal tudo bem vamos dar uma olhada a ver como a cebrasp tem cobrado o tópico de qualidade de vida no trabalho vamos lá jogar aqui a

questão eh dada crescente emergência de transtornos mentais relacionados ao trabalho na atualidade eh no tocante às ações para a melhoria da qualidade de vida no trabalho devem-se priorizar mais os aspectos de saúde mental dos colaboradores do que a saúde física pessoal negativo priorizar não Ou seja a gente tem que ter foco na saúde mental e também na saúde física né não tem essa de você negligenciar a saúde física e focar só no aspecto mental tá então aqui ó gabarito é questão errada gabarito questão errada tá vamos para mais uma a implantação nas organizações de programas

de qualidade de vida no trabalho focados em benefícios físicos como atividades esportivas e alimentação saudável tem pouco efeito na redução dos níveis de Estresse dos Funcionários visto que não envolve aspectos emocionais e psicológicos Que despertam a sensação de bem-estar no trabalho pessoal vamos lá eh que que ele tá falando aqui ó focado em benefício físico tem pouco efeito na redução dos níveis de estresse porque não mexe com os aspectos emocionais e psicológicos tá essa afirmação gente eh tá errada por quê Porque é inegável que atividades esportivas alimentação saudável né que são promovidas por programas de

qualidade de vida no trabalho contribuem sim para o bem-estar dele né a prática regular de exercícios né uma dieta equilibrada elas vão reduzir ali níveis eh do por exemplo do cortisol que é o hormônio do estresse né vão melhorar o teu sono vão aumentar tua energia né então vários outros fatores que vão impactar ali positivamente a tua saúde mental e até emocional né então o gabarito aqui é questão errada principalmente por esse pouco efeito aqui na redução tá beleza gabarito questão errada vamos para mais uma para a adequada promoção da qualidade de vida no ambiente

de trabalho é recomendável que a organização realize pesquisas sistemáticas junto à força de trabalho que a avalem aspectos como clima organizacional satisfação Eh desculpa eh pesquisas que avaliam como clima organizacional satisfação com as condições de trabalho comprometimento e engajamento pessoal sim né questão tá certa aqui eh para que a gente saiba pessoal como as coisas estão evoluindo vamos lembrar que clima organizacional né muda rápido né Eh então assim ao contrário da cultura O o clima organização ele muda bastante tá então assim pra gente promover essa qualidade de vida no ambiente de trabalho a gente tem

que est sabendo o que que as pessoas estão pensando né tem que avaliar esses aspectos para você saber se isso tem evoluído positivamente tem evoluído negativamente Então imagina entra um chefe diferente né e o clima organizacional pode ir pro buraco logo rapidamente né então gabarito aqui é questão certa né então o que que são essas pesquisas é muitas vezes é perguntar ali alguns formulários deixar ali de maneira que às vezes até de maneira eh digga assim as pessoas não precisam dizer quem quem tá avaliando né você faz isso de maneira ali Eh que que a

pessoa possa avaliar dizer o que que ela pensa no ambiente de trabalho sem sem precisar botar o nome e-mail e coisas do tipo né Vamos lá mais uma a nova realidade social caracterizada pelo aumento da expectativa de vida por maior tempo de vida dedicado a atividades produtivas por uma maior consciência do direito à saúde bem como por novos hábitos e estímulos comportamentais responsabilidade social e compromisso com o desenvolvimento sustentável evidencia que a qualidade de vida no trabalho é uma necessidade não mero modismo pós-industrial pessoal tá certa questão tá seja a ideia de você ter as

pessoas mais tempo às vezes no ambiente de trabalho eh de certa maneira mais conscientes ali né do do do do dos seus direitos né de como é o trabalho eventualmente em outros lugares então isso tudo tem eh levado a a as empresas a dar essa uma resposta ali essas novas necessidades novas expectativas ali do novo trabalhador então vai muito além do modismo né não é o modismo não o gabarito é questão certa e no fundo o que você quer é que aquele relacionamento trabalho e empresário né o trabalhador com a empresa seja sustentável né que

a pessoa queira continuar ali trabalhando né Beleza próximo considerando os fatores que afetam a qualidade de vida no trabalho julgue os itens a seguir um o constitucionalismo compreende o estabelecimento de normas regras e deveres que a organização elabora para organizar os padrões de procedimentos os processos e os comportamentos dos funcionários pessoal Ah tem uma classificação que é do Walton ali da da qualidade de vida no trabalho e ele fala eh desse constitucionalismo que é você ter normas regras ali que estabelecem claramente os direitos os os deveres de cada trabalhador né O que que você pode

fazer com recurso contra o uma decisão arbitrária então aqui ó verdadeiro aqui questão certa tá próxima Um dos fatores que melh melhoram a qualidade de vida no trabalho é a relação equilibrada entre trabalho e espaço total de vida que se refere ao controle do tempo para não impedir que o empregado Realize suas atividades pessoais e familiares tá perfeita essa aqui também essa ideia do espaço eh total de vida a lógica é essa ou seja de que você tenha tempo para você curtir teu filho tua mulher né eventualmente teus amigos né Ou seja você não viver

trabalhando né então vamos lá a integração social na organização contribui para a melhoria da qualidade de vida no trabalho e envolve a existência de eh franqueza interpessoal a abolição de preconceito e a extinção dos níveis hierárquicos marcantes pessoal é perfeito né Essa a ideia de você ter um ambiente inclusivo respeito a diversidade comunicação aberta né então aqui tá tudo certo e o gabarito é a letra e vamos para mais um programas de qualidade de vida devem conter apenas ações ligadas ao bem-estar momentâneo do Trabalhador tais como massagem e ginástica laboral uma vez que aspectos ligados

ao volume e as condições de trabalho são estruturais portanto de Pou valor para a promoção da qualidade de vida no trabalho pessoal negativo né ou seja massagem ginástica laboral pode existir né Mas o problema aqui é o apenas né conter apenas aqui é que tá errado na verdade e essa é uma visão né aquela visão hegemônica contra hegemônica de que você de certa maneira eh você tem que se preocupar com a a causa do problema né e obviamente também amenizar o efeito do problema né então a ideia de você ter ali eh programas que envolvam

massagem ginástica laboral tem uma visão que vê isso como assistencialista né ou seja de que você teria que ter uma visão mais Ampla mais integrada envolvendo eh aspectos por exemplo como ergonomia né e e que que lidasse ali com a causa do problema né então de certa maneira você teria que ter o que a gente chama de um enfoque pera aí um enfoque holístico aquele que tá o quê vendo o todo né ações que são momentâneas mas também ações ligadas aos aspectos mais eh estruturais né então por isso o gabarito é questão errada beleza vamos

para mais uma as políticas e atividades ligadas à promoção da qualidade de vida no trabalho e da Saúde física e mental dos empregados fazem parte do subprocesso de manter pessoas pessoal tá certa questão que mistura a qualidade de vida no trabalho ao aquele famoso drama do que a venato né a desenvolver recompensar eh agregar pessoas monitorar manter e aplicar Ou seja a ideia do subprocesso ou processo de manter tá relacionado ali a clima a cultura tá relacionado ali à qualidade de vida no trabalho né então gabarito aqui é questão certa faz sim parte desse processo

de manter pessoas beleza os programas de qualidade de vida no trabalho kvt que atuam com ações antiestresse e relação de atividades PR pré-determinadas são contrários ao que preconiza a ergonomia eh uma vez que não tem como foco a adaptação do trabalho ao ser humano mas práticas assistencialistas pessoal vamos lá programas de qualidade de vida eh no trabalho que vão atuar com ações antiestresse e relações de atividades pré-determinadas são contrários aos ao que preconiza a autonomia uma vez que não tem como foco a adaptação do trabalho ao ser humano mas práticas assistencialistas certa essa questão a

lógica aqui é o seguinte Olha a quando a gente envolve a ergonomia a gente teria uma visão mais Ampla que não seria essa visão assistencialista né que essa que a gente fala aqui no final ou seja essa prática assistencialista seria mais voltada para amenizar o efeito ali da de uma condição ruim de trabalho já a ergonomia teria um foco em mudar né o ambiente de trabalho né De certa forma mudar o o a causa o problema estrutural né então o gabarito é questão certa a qualidade de vida no trabalho é um conceito que envolve questões

relacionadas tanto ao ambiente físico de trabalho quanto aos aspectos psicológicos sim né Ou seja a a ideia da qualidade de vida no trabalho é mexer com todos esses essa esses elementos né a satisfação do trabalhador com o trabalho que ele faz a possibilidade dele de de crescer e se desenvolver naquela organização eventualmente o reconhecimento que ele tem ali do trabalho bem feito dos resultados alcançados até o salário que seja adequado os benefícios um ambiente psicológico e físico adequado também né autonomia possibilidade de participar das decisões então gabarito é questão certa dois eixos principais caracterizam as

abordagens hegemônicas de qualidade de vida no trabalho denominada restauração corpo e mente o foco na produtividade da organização e o foco no indivíduo sim e de certa maneira o que a gente chama assim é um problema eh de certa que você tem que conciliar dois aspectos que em teoria não seriam conciliáveis Ou seja você tem que ter produtividade tem que ter resultado mas ao mesmo tempo o indivíduo tem que est bem né tem que est tem que ter qualidade de vida senão o cara não aguenta né a gente não tem um relacionamento saudável então de

certa maneira tem que ter uma busca por ambos esses fatores por isso o gabarito é questão certa e é isso aí volta para mim aqui espero que você ten curtir até a próxima um grande abraço E aí meu povo vamos que vamos aqui p depois que eu vi que o pessoal reclamou do meu copo causa do Galão mas esse copo Aqui é do jogo contra o Grêmio foi aqui em Brasília infelizmente eu não fui pra Argentina não tinha como tudo bom gente vamos que vamos galera deixa eu ver aqui bá tem que desacelerar Ana Carolina

perfeito com teu teu comentário aí eu diria o seguinte pessoal semana de revisão muita gente tem contado isso né semana final é é o que a gente tá fazendo aqui muita questão né nada de conteúdo novo o que você tinha para aprender tu já aprendeu tá é questões e revisão questões e revisão eventualmente dá uma olhada no no teu conteúdo ali que você anotou teu caderno de erros né e tentar est com a cabeça boa gente é que nem o atleta que vai fazer uma uma uma prova a Laí já perguntando hoje é água ou

vinha hoje é água Laí vinho não Laí eu tomo suco de uva daquele aqu aquele aquele suco seco né da da Serra Gaúcha a galera conhece e então assim tem que chegar gente com a cabeça boa para fazer essa prova é mesma coisa você vai fazer uma maratona você vai chegar morto estourado você não vai aguentar fazer maratona né então é isso e essa parte sistema de informações gerenciais é o único que nos ajudou pô Márcio não como é que tu não estudou o sistema de informaçõ geren tu vai estudar hoje agora vamos que vamos

eh obrigado aí Cláudia pelo carinho Valeu tamo junto tamamo Together vamos nessa vamos Nelson vou lá posso tocar o barco gostamos de suco suave da Serra Gaúcha ó lá Júlia o suquinho aquele suquinho seco aquela aquela aguinha que o passarinho não bebe entendeu É é bom até para estudar às vezes vai te dar um outro austral entendeu é cola em mim cola em mim que eu só tenho dica boa vamos nessa Dona Renó espende o suquinho que isso Dona renult adora o suquin também vamos nessa suquinho é bom e tem impressão que o professor Não

se estressa Jose eu torço pelo Botafogo Jose o meu stress todo já tá lá entendeu Aí pronto aí chega aqui T desestressado joga todo estresse no Botafogo entendeu galera vou jogar aqui e a gente cai dentro aqui de SIG Olá pessoal tudo bem vamos dar uma olhada aqui vamos ver o que que a cebrasp tem cobrado de sistema de informações gerenciais vem comigo aqui vamos que vamos e primeira questão aqui assinale a opção correta em relação ao sistemas de informações gerenciais e utilização estratég de recursos de tecnologia da informação que podem levar à obtenção de

vantagem competitiva pessoal sistema de informação gerencial de certa maneira a gente tá juntando ali ti com administração né então o sistema de informações é como que a gente pega esses dados né aquela aquele mundo de dados que tem tanto dentro da organização quanto no ambiente geral né e traduz isso consegue compilar processar isso tudo para eh dar subsídios dar informação ali pro tomador de decisão né um gestor um gerente ele precisa ter informação que chegue na hora certa que chegue no digamos assim que tem a informação que ele precisa para tomar as melhores decisões seja

eh no aspecto comercial daquela organização seja em relação por exemplo a que funcionário você vai contratar ou vai demitir ou vai promover e como você se relaciona com teu cliente é por isso por exemplo que você recebe mensagem de feliz aniversário e de um monte de empresa no dia do teu aniversário né porque você tem esse tipo de informação elas TM essa informação Então vamos lá voltando aqui pra nossa questão vamos nessa ela quer a opção correta em relação a todos esses sistemas aqui que a gente vai falar né beleza Bel primeira os sistemas scm

supply chain Management tem como seu objetivo final levar a quantidade certa de produtos da fonte para o ponto de consumo independentemente do tempo e do custo pessoal supply chain Management para quem não fala inglês se chama sistema de logística tá logística tá estão da cadeia de suprimento tá então beleza aí o que que ele tá falando aqui tem como objetivo final levar a quantidade certa de produto da fonte para o ponto de consumo até aí beleza aí independentemente do tempo e do custo aí não né povo imagina Olha eu vou levar ali o teu produto

ali que você comprou mas um dia eu entrego isso né estressa não de repende uns se meses eu entrego aquela tua aquele teu ventilador que você comprou nem pensa né então aqui tá errada essa primeira o sistemas CRM de customer relationship Management que é sistema de gestão de relacionamento com cliente auxiliam fornecedores empresas de compras distribuidores e e empresas de logística compartilhar informações sobre pedidos e produção níveis de estoque e entrega de produtos e serviços com objetivo pau de buscar insumos de produzir e integrar mercadorias e serviços com eficiência pessoal eh essa letra B tá

falsa aqui porque ela tá falando aqui no começo de CRM beleza e aí depois ela entra numa definição que parece a de a de cima do sistema de logística né Eh com objetivo de buscar insumos produzir e entregar mercadorias e serviços com eficiência Isso é o que seria um sistema de logística e não o sistema de CRM tá vamos lá letra C no sistema ZP eh enterprise resource planning eh os dados fluem de maneira manual entre as partes da organização que serão afetadas no momento em que um cliente faz um pedido pessoal os clientes os

dados fluem de maneira manual não de maneira automática o que que é um sistema ERP é um sistema que integra todos os outros sistemas daquela organização né antigamente né eu sei que a galera de hoje em dia não vai achar isso uma coisa louca né mas eu sou da época que cada setor da organização tinha um sisteminha específico dela os sistemas desse ERP serviram para juntar todos esses sistemas e e digamos assim de certa maneira integrar esses dados e claro que a gente não vai mandar esses dados tudo de maneira manual que senão a gente

ficava doido né então bele beleza Eh o c não faz sentido também e sistemas scm supply chain Management fornecem informações para coordenar todos os processos de negócio que lidam com clientes em termos de vendas marketing e serviços com o objetivo primordial de otimizar a receita e satisfação e o retenção de cliente aqui ele bagunçou de novo porque ele fala de um sistema de logística de supply chain Management mas na verdade isso aqui a definição que ele usou é de CRM tá então aqui ele inverteu Vamos que vamos aqui para próximo sistemas ERP enterprise resource planning

a gente já falou sobre ele são utilizados para integrar processo de negócio de modo que a informação anteriormente fragmentada em Sistemas distintos seja armazenada em um único repositório de dados abrangentes a partir do qual pode ser utilizada por muitas partes diferentes da organização certinha esse é o nosso gabarito né Beleza vamos para mais um eh a atual Dependência em relação a sistemas sofisticados de informações e a processos automatizados de decisão torna a confiabilidade nos dados um fator crítico eventual imprecisão dos dados pode gerar riscos não ident iados ou avaliações deficientes e decisões gerenciais inadequadas pessoal

questão tá certa e aqui vou falar o seguinte qual é a lógica dessa questão aqui e é uma questão que eu sei como é que é né muitas vezes é mais fácil você ver o erro na questão do que ter certeza absoluta que a questão tá certa né princialmente uma questão da da cebrasp né Às vezes você bate o olho você fala caramba isso aqui será que tá certo mesmo e vamos ver a questão aqui para vocês entenderem atual Dependência em relação a sistemas sofisticados de informações e a processos automatizados de decisão O que que

significa isso gente como a gente falou na questão anterior Hoje os sistemas eles são qualquer empresa pequena hoje em dia tem um sistema desse então eles todo mundo Depende de um sistema de informação ninguém faz mais nada na mão né Eh ou seja esses sistemas são sofisticados sim tem processos automatizados tem Ou seja você faz uma venda ali no ponto de vendas aquela venda já manda lá informação pro sistema de logística para mandar o produto eventualmente para eventualmente comprar ali um material para fazer um produto novo já manda o resultado financeiro ali pro sistema financeiro

e por aí vai né Beleza eh torna a confiabilidade nos dados um fator crítico Por que que é um fator crítico porque pessoal se você tá com dado ruim você vai ter informação ruim também seus dados seas não estão entrando ali na na no sistema naturalmente você vai fazer com que a tua informação seja ruim também né eventual imprecisão dos dados pode gerar riscos não identificar porque você não tem a informação e avaliações deficientes e decisões gerenciais inadequadas gabarito tá toda certinha gabarito questão certa vamos para mais uma deixa eu me tirar aqui no que

diz respeito ao sistema de informações gerenciais e a entação e discussão do conceito de informação e seus fundamentos julgue os itens a seguir um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes interrelacionados que coletam processam armazenam e distribui informações ensinadas a apoiar a tomada de decisões a coordenação e o controle de em uma organização pessoal tá certinha aqui verdadeira né Essa frase aqui ela define corretamente o que é um sistema de informação né Beleza segunda a informação significa as sequências de fatos não analisados representativos de eventos que ocorrem nas organizações eh ou

no ambiente físico antes de serem organizados e dispostos de forma que possam ser compreendidos e usados pessoal isso não é o conceito de informação isso daqui é o conceito de dados ou seja que aquela eh que aquele pedaço ali De certa forma Aquela aquele aquela aqu aquele elemento que ainda não virou informação informação é um conjunto de dados que foram processados para que eles tenham um significado Claro relevante né o dado é o fato bruto não analisado tá então aqui ó falso dados representa as informações que foram modeladas Em um formato significativo e útil para

as pessoas e a organização pessoal aqui a gente já viu que obviamente não é o dado né isso aqui não é dado dado é não modelado não trabalhado né Então essa aqui não tá certa também né Tá incorreta e por isso o gabarito é a letra A vamos nessa pra próxima uma unidade informação apresenta características como simplicidade e flexibilidade exigidas à organizações modernas quando é descentralizado administrativamente e possui um sistema de informações gerenciais eficiente e acessível a todos na organização pessoal uma o que que ele tá querendo dizer né ele tá falando aqui da gestão

administrativa né e o que que seria uma unidade de informação moderna né então aqui ó unidade de ação moderna então ele tá falando o que a descentralização ela é um fator que contribui né E por quê Porque ela permite que diferentes setores né ou departamentos eles T autonomia ali para tomar decisão para gerenciar eventualmente seus próprios recursos né Eh o que pode levar maior agilidade maior capacidade de adaptação né então beleza Tá certo aqui além disso um sistema de informações gerenciais que seja eficiente ele eh fornece realmente dados confiáveis que vão ser utilizados por todo

mundo e que devem ser utilizados por todo mundo então aqui ó questão certa soluções de sistemas de suporte à decisão baseados em modelos de previsão auxiliam a determinar as consequências ao se alterar alguma decisão pessoal questão aqui bem capciosa tá porque na verdade o que que acontece ele tá falando aqui ó tem tem alguns modelos né Tem um modelo de previsão e o modelo que a gente chama de prescrição né ou prescritivo né o modelo de previsão ele prevê próprio nome já diz prevê eh um resultado ou comportamento já um um modelo de prescrição ele

prevê a consequência de um de um acontecimento de um comportamento né então o que que ele tá falando aqui modelo de visão ele auxilia determinadas consequências na verdade esse é o modelo de prescrição e não modelo de previsão por isso o gabarito é questão errada Bacana aqui vamos que vamos para a próxima tá e um sistema de apoio à decisão tem como características a manipulação de limitado volume de dados o processamento de dados de fontes diferentes e orientação textual e gráfica pessoal um sistema de apoio decisão essa questão aqui tem uma pegadinha Clara aqui que

é o seguinte ela não manipula um limitado volume de dados na verdade ela manipula ali um número imenso de dados né Essa Ideia de limitado passa a ideia de qu de pequeno de restrito e é o contrário né a sad né um sistema de apoio decisão ela tem a capacidade de eh manipular imensos volumes de dados né então por isso gabarito é questão errada sistema de apoio decisão complementam os recursos intelectuais dos indivíduos com as capacidades do computador para melhorar a qualidade das decisões perfeito pessoal um sistema de apoio decisão né Deixa eu botar menor

aqui sistema de apoio decisão ele vai de certa forma ajudar a um bom tomador de decisão né uma pessoa que já traz ali sua vivência sua experiência su seus conhecimentos técnicos ele vai complementar esse esse sujeito né com boas informações para que ele tome decisão mais rápido melhores decisões né então aqui ó gabarito é questão certa o sistema de informações gerenciais a gestão de clientes é o pessoal a gente já falou sobre isso né o scm ou supply chain Management é um sistema de logística não é o que a gente tá falando né o ERP

é aquele sistema que a gente poderia ser de integração ou enterprise resource planning agora o CRM é de gestão de clientes né então é esse o nosso gabarito tá customer relationship Management Beleza o abc não tem nada a ver com nada né próximo os sistemas tecnológicos informações gerenciais devem fornecer ao gestores subsídios para tomada de decisão bem como para correção de possíveis problemas nas atividades de planejamento e controle pessoal questão certa certa questão né ou seja sistema de de informações gerenciais ele te ajuda a tomar boas decisões né e obviamente a corrigir eventuais problemas que

apareçam questão certa vamos mais uma no nível gerencial médio das empresas encontram-se os sistemas de informações gerenciais os sistemas de apoio decisão e os sistemas de apoios executivos pessoal aqui é o seguinte questão tá errada né Por quê porque a gente tem no nível e gerencial médio né a gente tem o quê eh o os sistemas de apoio a aos executivos Eles não estão eh no nível digamos assim eh ou seja o que que ela tá sugerindo aqui que o sistema de apoios executivos que são ali eh de fato esses sais né Eh que eles

estão no nível gerencial médio Porque eles estão projetados para o quê para a alta cúpula ou que a gente chama de nível estratégico estratégico tá então o que que acaba acontecendo o o nível gencial médio é o nível tático né então normalmente é muito utilizado por exemplo o sistema de apoio e decisão né os sads aí beleza por isso aqui ó tá errado E é o nosso gabarito tá É isso aí volta para mim aqui espero que você vai tenha curtido as questões um grande abraço até a próxima Vamos que vamos vamos Nelson acabou graças

a Deus Maso você tá que nem eu tava no sábado né Aquela aquele famoso áudio né acaba pelo amor de Deus acaba Pelo amor de Deus né isso aí gestão por competência como é que vocês estão aí gente todo mundo na paz de Deus todo mundo curtindo a aula outro dia eu achei muito engraçado a aluna virou para mim e falou o seguinte Professor eu gosto muito de você mas eu odeio a sua matéria eu odeio com todas as minhas forças a a sua matéria eu falei que isso ISS gente para que essa grosseria para

que essa para que essa dor no coração né e o Má tá sempre aqui ele reclama Dani mas ele tá sempre nas minhas aulas é verdade você tem toda a razão né e Botafogo nunca mais será só um bairro sempre foi um bairro também né Vamos que vamos torcendo para não aparecer essas questões algum uma ou outra vai aparecer na área show de bola Vamos Nelson né afao das palavras delas as minhas Ó tem sempre alguém né Vamos lá tem que mandar a garrafa do vinho vinho não do suquinho Gaúcho aí Marine Você tem toda

razão Ron Cheguei na área vamos nessa matéria chata não gente vocês tem que ó vocês tem que abrir o coração de vocês pra matéria da administração que vai aí cada vez mais eu não vou mentir não fazer até a rima com esse treco vamos nessa tem dois marços ó lá tem do tem deve ter uns cinco mç aqui cara vamos nessa e já odiei mais hoje nem tanto você sabe que eu faço simulado outro dia achei muito engraçado porque os caras vão Botando os Nick né aí tinha lá um er odeia a administração o cara

tava lá entre os 15 melhores quase gav meu simulado Falei pô como é que cara odeia a administração e gabaritou a simulado tem algo errado né tem algo errado mas vamos lá vou jogar aqui e a gente começa mais um um bloquinho aqui vamos que vamos Olá pessoal tudo bem vamos ver como a cebrasp tem cobrado o tópico aqui de gestão por competência tá vamos nessa e primeira questão aqui as competências f I se referem a conhecimentos habilidades e atitudes que os colaboradores devem apresentar e aplicar de forma a otimizar o desempenho nas funções específicas

que ocupam pessoal Beleza o que que são as competências funcionais né são aquelas competências necessárias a ao cara exercer alguma função alguma atividade numa numa organização né então mente elas envolvem né aqui conhecimentos habilidades e atitudes é o famoso chá né o famoso chá que é o digamos assim o conteúdo né O que o que é uma competência é o somatório do que dos conhecimentos o que que ele sabe das habilidades o que que ele sabe fazer e das atitudes né do do do comportamental da pessoa né ou seja basicamente a ideia do chá é

o que você sabe fazer o que você consegue aplicar né pô na prática é o conhecimento O que você sabe fazer e você querer fazer aquilo ali né Beleza que os colaboradores devem apresentar e aplicar de forma a otimizar o desempenho nas funções Então aqui tem um aspecto bacana ligado à competência que é o o lance da entrega não adianta eu ter o chá se eu não trago resultado se eu não consigo trazer então o gabarito é questão cer também conci como Skill ou habilidades duras as competências técnicas comportamentais para melhoria do desempenho na função

pesso antes de queris Vamos definir o que é o hard Skills então aqui e quem não fala inglês Já toma na cabeça logo de cara né e eu vou explicar o que que é cada um para você não perder mais questão dessa besteira aqui tá pessoal vamos lá hard Skills é o quê é é aquele conhecimento técnico então se eu virar para você e falar pessoal e faz aí uma planilha faz um gerenciamento de projetos faz um por exemplo um um fluxo de caixa você precisa para isso ter uma hard Skills que é o que

a gente chamaria de conhecimento ou habilidade técnica normalmente ela vem com algum treinamento formal tá então aqui ó treinamento formal Então você para por exemplo fazer a gestão de projeto você tem queer fazer um curso em geral né tem que tirar uma certificação né Beleza o que que é o soft Skills o soft Skills é um aspecto comportamental né deixa eu me tirar aqui para não trapar comportamental relacionado muitas vezes a equilíbrio emocional a você ter eh resiliência a você ter ali por exemplo capacidade de comunicação desse tipo tá aí beleza uma coisa complementa a

outra sim tá só que aqui às vezes eu falo vocês não leva a sério a banca Às vezes o cara é dominado pela pelos pensamento ruim do capiroto porque ele considerou essa questão errada e ela tá errada e eu vou explicar Porquê tá porque na verdade ele ele tá dizendo o seguinte Olha a maldade do pensamento do cara que eu não sei se é um homem mas de qualquer maneira a pessoa né também conhecidas como hard Skills as competências técnicas beleza complementam as comportamentais para a melhoria do desempenho na função e na verdade é o

contrário a competência comportamental é a que complementa a técnica ninguém eh contrata uma pessoa em geral porque ela tem a resiliência é que imagina você num num time de futebol por exemplo né você vai contratar o cara a primeira coisa que você precisa é que ele sabe jogar bola não adianta Ah mas ele é uma ótima pessoa ele tem equilíbrio emocional é resiliente pô mas aí você não vai contratar ele para ser jogador de futebol você vai contratar ele para ser outra coisa ali na tua empresa né então o que que acontece é o comportamental

que complementa a competência té tá É muita maldade no coração do sujeito É muita maldade o cara vai pagar lá ele vai pro quinto ambiente lá do inferno vai mas às vezes aí perdeu a questão tá então fica esperta essas maldades o gabarito foi questão errada porque ele inverteu aqui esse negócio do complemento tá beleza vamos que vamos aqui para próxima determinado modelo sistematizado de gão Visa a definição de perfis profissionais a fim de obter maior produtividade e adaptação ao negócio da organização identificando os pontos fortes fracos e fortes preenchendo lacunas e agregando conhecimento esse

modelo Corresponde à gestão aqui ficou tranquilo dem né A gestão por competências né Por qu porque a gestão por ela faz Exatamente isso né ela define ali Quais são as competências né primeiro aí vamos lá normalmente você precisa definir a tua estratégia né obviamente formular tua estratégia depois você vai mapear as competências que você já tem né vê lá qual é a lacuna né quais são preenchendo as lacunas e desenvolver as competências que capar no mercado contratar pessoas por aí vai então o gabarito é a letra b de bola vamos para mais uma a participação

da gestão por competências desculpa a partir da gestão por competências uma organização pode estruturar vários do subsistema de gestão de pessoas tais como recrutamento treinamento gestão desempenho todavia por ter sido desenvolvido noex AES privadas o conceito de gestão por competências tem pouca aplicação ou validade no setor público pessoal essa é uma pegadinha recorrente tá me botar aqui pequeno e que não cai só quando cai em gestão por competências é muito comum C esse tipo de afirmação de que ah com as organizações privadas são diferentes das organizações públicas e não dá para você aplicar por exemplo

a balance cor Card não é aplicável a setor público por causa dos objetivos são diferentes não dá para aplicar reengenharia não dá para aplicar Seja lá o que for tá gestão da qualidade total pode aplicar sim gente não só pode como muito aplicado mas o Capiroto lá domina Às vezes o coração do sujeito gabarito é questão errada porque se tem pouca aplicação não tem nada a ver né então vamos lá para a próxima no contexto profissional as competências são mensuradas por meio de atributos pessoais o que contribui para o reconhecimento da capacidade dos indivíduos que

integra a organização independentemente da consecução aos objetivos organizacionais pessoal independentemente negativo tá então o que que acontece você obviamente quando a gente fala de competência tem ali a o aspecto individual pessoal sim tá mas ele precisa vir junto com a entrega que é obviamente voltada para você entregar para os objetivos da organização e não olha Ah o cara é aquela Imagina assim fazendo um paralelo meio bobo né como se fosse assim ah o Renault é um excelente professor ele tem conhecimento ele tem habilidade ele tem com eh atitudes mas todos os alunos que estudam por

ele ninguém passa pô tipo assim what's the Point né Qual é o objetivo aí não é vocês passarem pô não é ah o cara a aula do cara é fenomenal mas ninguém aprende nada pô não adianta nada né então aqui ó voltando aqui o gabarito é questão errada né errada tem que entregar resultado gente não adianta o cara ter conhecimento habilidade de se não entrega resultado beleza em um processo de gestão por competências se a organização considerar preponderante que o indivíduo assuma responsabilidad diante de situações de trabalho a atitude será um fator determinante da competência

pessoal bastante interessante essa questão aqui ó se a organização considerar preponderante que ele assuma responsabilidades diante de situação de trabalho a atitude dele será um fator determinante sim pessoal que que ele tá querendo dizer né eh olha se aquela organização quer que o cara assuma uma responsabilidade assumir responsabilidade não tá relacionado a comportamento tá então ó gabarito a questão certa né é isso né certinho mas mais uma um benefício da gestão por competências é a possibilidade de mapear as competências necessárias para o exercício de atividade de liderança em uma organização pessoal um dos benefícios é

essa possibilidade de mapear sim né ao fazer gestão por competências eu vou fazer um mapeamento para eu saber que tipo de competência eu já tenho naquela organização isso é mapear né Para que aquelas posições de liderança eu saiba Quem pode assumir por exemplo né então aqui ó gabarito é questão certa quem tem as competências necessárias para assumir aquele tipo de posição bereza vamos para mais uma a gestão por competência serve exclusivamente para que se consiga avaliar necessidades ligadas à melhoria da capacitação e da qualificação profissional dos empregados não tendo qualquer relação com outros subprocessos da

gestão de pessoas aí não aí não né não tendo relação não a gestão por competência ela serve aquele aquela ideia do exclusivamente você já abre o olho né exclusivamente jamais nunca sempre o concurseiro eh que é já ligado o cara já abre o olho opa ah levanta ali a a a orelha que tem boa chance de vir trolha né de vir um problema aqui né então assim exclusivamente para avaliar as necessidades ligad a melhoria de capacitação não né serve para isso também né E tem relação com outros subprocessos tem também né tem relação com remuneração

tem relação com vários outros né então aqui ó gabarito questão errado questão errada vamos mais uma assinale a opção que caracteriza uma ação integrante da etapa de mapeamento de competências Então vamos lá ele quer uma ação integrante das da etapa de mapeamento a el vem identific as competências existentes logo de cara nosso gabarito pessoal identificar as competências é fundamental ou seja na hora que eu vou mapear eu vou ter que ver o quê O que eu já tenho e comparar com o que eu preciso tá então ó gabarito logo letra A aí vem comparar resultado

alcançado com esperado isso não precisa tá no no na gestão por competências né definir mecanismo de desenvolvimento pessoal eu vou desenvolver competências depois do mapeamento né e não na hora do mapeamento então aqui ó não é na etapa de mapeamento selecionar competência externa também vai ser depois e estabelecer indicador de desempenho não faz sentido também beleza gabarito letra A próximo o modelo de gestão de pessoas por competências Visa substituir o tradicional levantamento de necessidad de Treinamento pela visão das necessidades futuras do negócio e de como os profissionais agregarão valor à organização pessoal bacana A questão

aqui e ela diz o seguinte ela tem uma frase que eu já vou dizer que muita gente na época reclamou né que é esse substituir o tradicional levantamento de necessidade o que que é E aí vou explicar aqui qual é o lance da maldade tá primeiro eu já digo que o gabarito foi questão certa belezinha tá a ideia do modelo de gestão de competências é o seguinte você não tá focado só no no hoje né que quando você faz o levantamento de necessidade de Treinamento você tá focado no momento atual né treinamento Aliás quando a

gente estuda treinamento e desenvolvimento O que que a gente estuda treinamento é pro que você vai precisar hoje desenvolvimento é o que é o potencial futuro né Beleza e aí ele fala o seguinte é que modelo de gestão competências ele Visa focar no amanhã sim ele não tem um foco só no Hoje ele tem um foco também no desenvolvimento de competências para desafios futuros beleza Tá só que a a banca considerou como correto e porque muita gente diz o seguinte Ah isso não quer dizer que vai acabar com levantamento de necessidade de Treinamento só que

repara que ele usa o tradicional Ou seja é uma é um negócio meio diga assim meio meio forçado meio ambíguo sim tá mas de qualquer maneira leva PR tua prova que apesar de substituir seja um termo forte ele fala o tradicional logo depois e dá uma fragilizada ou seja teremos levantamento de necessidade treinamento Só não vai ser o tradicional então a banca considerou a questão como certa na época muita gente entrou com recurso Tá mas é isso gabarito Manteve e é questão gabarito questão certa vamos pro próximo a reorganização e o reagrupamento dos cargos existentes

em determinada organização dificultam a implantação dos modelos de gestão de pessoas por competências pessoal a reorganização de uma de uma empresa ou eventual reagrupamento Não dificulta implantação de modelo de gestão por competências na verdade quando a gente ao a gente implementar um modelo de gestão por competência Você pode até facilitar uma reorganização né E então isso aqui não faz sentido isso aqui tá gabarito Ó isso não ocorre Ou pelo menos não ocorre necessariamente tá então o gabarito questão errada e é isso aí volta para mim Eh Espero que você tenha curtido até a próxima um

grande abraço é isso aí meu povo lindo Aliás o pessoal Alice aí essa o senhor pôs essa questão no seu simulado a gente vai trabalhando simulados aí pr pra galera digga assim o próprio nome já diz né simular questão de prova eh pessoal falta o quê falta 97 slide 97 tá faltando pouco já eh explica a última questão do bloco dos sigs Eli vamos lá quando eu chegar no fim eu volto para is senão o povo fica doido Tá mas no fim eu volto lá se você quiser tá eh aliás gente vamos lá quantas pessoas

tão aí vamos sentar o dedo no like Pô dá uma moral aqui seão ELS não me chamam para dar aula Às vezes o pessoal fala assim P você não dá aula tanto no estratégia Falei pô vocês não tem que dar tem que dar moral lá também pô senta o dedo no like aí pr eles verem que vocês curtiram a Live a aula falta pouco só 500 slid não PR mim eu tenho 126 slides e eu tô no 97 Então já estamos chegando Estamos chegando aos poucos vamos nessa de onde vem a minha admiração por essa

matéria e quem te diz que eu admiro Tô brincando N Gente eu Sou administrador desde 97 gente eh então eu tô entrei na faculdade em 90 tô velho para caramba então assim mas eu gosto da da matéria porque junta técnica com pessoas entendeu mas assim eh eu gosto muito de dar aula também então me me divirto aqui como vocês já devem ter percebido né me divirto aqui dando aula para vocês e e a gente estudando para concurso falando sério agora eh pô muda vida né então um negócio bacana demais aí e galera eu falo a

besteira e vocês não sabem isso né mas só chega em vocês aí quase um minuto depois aí eu falo a besteira às vezes eu nem lembro mais a besteira que eu falei eu só vejo o chat a galera rindo né mas é isso aí eh tem que rir né Vamos Nelson né Vamos Nelson para finalizar esse negócio aí eh você a cereja do estratégia Oh quem dera vamos nessa eh aula boa já tomei Duas Taças de vinho Renata aí ajuda o aprendizado entendeu ajuda o aprendizado é isso aí Valeu galera Ó entrou na facu em

94 olha que massa aí minha idade mais ou menos eu em 97 eu tava formado já tô velho B Caramba meu amigo vamos nessa Mas é isso estamos Vivo e vamos que vamos né Eh galera vou jogar aqui e a gente já entra no tópico de communication vamos lá Tom Together Olá pessoal tudo bem vamos ver como o cebrasp tem cobrado os tópicos de AD de comunicação desculpa vamos que vamos aqui e questão de 2024 aqui a realização de pesquisas de atitudes dentro da organização é uma forma de comunicação lateral tá lateral pessoal aqui questão

de fluxo da comunicação questão que não é para poder para perder em prova tá vamos lá Quais são os fluxos possíveis né a gente tem os verticais Subindo ou descendo Então se o chefe fala com subordinado ela tá descendo né ã subordinado se o subordinado tá falando com o chefe é subindo ascendente né Beleza a gente também tem o fluxo horizontal que é eu falando com o meu colega de trabalho por exemplo que é muito comum ou eu falando com algé alguém de outro órgão Beleza o horizontal ou lateral e ainda teria o diagonal que

é eu falando com o chefe de Outra área tá maravilha show de bola aí o que que ele tá falando aqui vamos voltar pra questão a realização de pesquisas de atitudes né E aí ele fala que é uma forma de comunicação lateral aí não né gente normalmente é uma pesquisa de atitude do que se trata eu tô querendo saber eh O que que a pessoa sente percebe ali dos do do que tá acontecendo ali naquela organização né ou seja como é que os funcionários estão se sentindo em relação a algum aspecto ali Doom de trabalho

essa pesquisa normalmente ela feita pelo departamento de RH né envolve ali uma comunicação vertical do quê gente do subordinado para outro órgão lá em cima né isso aqui poderia ser eh ascendente ou eventualmente até o diagonal agora lateral não é né então por isso gabarito é questão errada vamos pra próxima no âmbito das organizações públicas a comunicação está inserida nos diferentes processos administrativos tais como planejamento organização direção e controle pessoal aqui pessoal tá perfeito por quê Porque a gente usa a comunicação o tempo todo né galera mais velha vai lembrar lá do do Chacrinha né

que tinha um programa era o cara que vinha antes do Faustão né Chacrinha falava se eu não me engano quem não se comunica não não se trumbica eu acho tipo basicamente é o seguinte Olha se você não se comunica você não faz nada você não não resolve nada e isso é perfeito né você precisa se comunicar para fazer processo de planejamento para motivar para eh digamos assim para liderar as pessoas para fazer controle para tudo né então gabarito aqui é questão certinha porque existem até estudos que dizem que 70% mais ou menos do trabalho de

um administrador envolve comunicação né a gente fazer um relatório enviar uma sugestão trocar informação com um colega seja por e-mail seja falando pessoalmente seja pelo pelo pelo WhatsApp seja lá por que caminho Por que canal né Beleza vamos pra próxima aqui a comunicação organizacional expandiu seu campo de atuação com a inclusão de dimensões institucional mercadológica interna e administrativa questão pessoal sobre uma classificação bem bacana que quebra a comunicação nesses quatro tipos tá eh Quais são os quatro tipos tá comunicação institucional é aquela feita para melhorar a imagem da organização né em geral tentando ali falar

como Aquela aquela empresa por exemplo ela se preocupa com o meio ambiente ela é inclusiva ela é sustentável ela isso aquela história toda que a gente conhece né Eh Ou seja quando a gente fala da dimensão institucional é uma comunicação voltada para melhorar a imagem daquela organização beleza mercadológica é tranquila né vamos vender né Então tá tentando ali te oferecer um produto um serviço algo relacionado ali com aspecto de mercado de venda beleza a dúvida normalmente é muito comum que é em relação à interna e administrativa a interna é a conversa do dia a dia

no ambiente de trabalho que é necessário pra gente coordenar o trabalho né mas administrativa nessa classificação é aquela relacionada ao trabalho do administrador planejamento direção organização é isso então aqui ó gabarito questão certa S bastante cobrada não só pela cebras mas por várias bancas vamos lá mais uma com relação a aspectos conceituais da comunicação E as suas características julgue os itens a seguir então vamos lá e comunicação compreende os meios e as formas de transmissão de informações pessoal tá certo tá certíssima tá a a comunicação envolve todos os canais que a gente pode usar né

para mandar uma informação para outra pessoa tá beleza comunicação altera influencia comportamento ou se altera chega no teu chefe e Dá um berro nele para ver se não vai mudar o comportamento do teu sujeito né do do sujeito lá se ele não vai mudar nas empresas as comunicações podem envolver ao mesmo tempo a dimensão pessoal e estrutural pessoal essa questão é uma frase um pouco mais diferente mas tá certo também ou seja eh o que que ele tá querendo dizer que na na no ambiente corporativo né no ambiente Empresarial essa comunicação não se limita ali

é só a uma instrução eh formal operacional e pode envolver ali eh interações ali que vão mudar a a dinâmica daquela organização né então gabarito Aqui também tá certa e letra e é o nosso gabarito vamos para mais uma no que se refere à comunicação Aral julgue os itens a seguir o único veículo de comunicação institucional tecnologicamente avançado basta para atingir todas as pessoas que a empresa deseja alcançar pessoal aqui é uma questãozinha um pouco capciosa e eu já digo que tá falsa por quê que um dos aspectos que a gente fala quando tá eh

tratando de comunicação é a história do público alvo né então o que que é o público alvo ó você ao se comunicar com os vários públicos que você tá precisando se comunicar seus funcionários seus clientes eventualmente o teus órgãos reguladores e parceiros de negócio cada público desse Às vezes você escolhe uma linguagem diferente um canal diferente né você escolhe e aquele canal e aquela linguagem específico adequado para aquele público alvo né E aí o que que a questão tá falando aqui olha um único veículo de comunicação ele serve para todo mundo e normalmente isso não

é verdade gente né então assim aqui normalmente isso não é verdade né Ou seja você tem ah por mais que você tenha um um um veículo super avançado você não vai utilizar ele para todo mundo né então não basta né newsletter É um tipo de comunicação empresarial interna Gente o que que é uma newsletter uma newsletter é um jornalzinho interno um jornalzinho interno que muitas organizações TM né é uma comunicação empresarial interna sim né Eh Empresas Grandes em geral Essa newsletter ela ajuda ali a passar informações sobre o que que tá acontecendo naquela organização né

então tinha a segunda aqui a escolha dos formatos e veículos de comunicação institucional deve levar em consideração os objetivos os públicos os recursos disponíveis e a cultura organizacional e evolução dos processos de comunicação pessoal sim né tem que levar todos esses objetivos né ou seja para você ter eficácia na comunicação eh eu tenho que levar em consideração Quais são os objetivos dessa comunicação para quem que eu quero atingir né Eh quanto de recurso Eu tenho então assim não é porque por exemplo eh ah Jornal Nacional seria ótimo eu botar ali um aviso para os meus

colaboradores Mas será que isso é eficiente eu tenho dinheiro para botar um anúncio no Jornal Nacional então é isso né é verdadeira essa aqui também né então o gabarito é a letra d o dois e o três apenas são certos próximo a comunicação interpessoal pode ser desenvolvida de três formas interdependentes oral escrita e não verbal tá a comunicação não verbal pessoal o próprio nome já diz vamos lá oral falando escrita escrevendo não verbal ela não usa palavras né usa normalmente o quê gestos posturas então por exemplo deixa botar pequeno aqui se você tá falando com

sujeito e o cara tá assim olhando para você o que que ele tá te comunicando algo né tá te comunicando que ele tá desconfiado ali já se você fala com o sujeito ele tá alegre todo receptivo né bobão cara de á normalmente você mostra o qu já outro tipo de comunicação né então beleza tudo isso passa informação pro sujeito né Mesmo que você não esteja falando nada tá então vamos lá e a comunicação não verbal e aí fala representa a realidade por meio do uso da linguagem se tá usando linguagem a tanto escrita não tão

oral não é não verbal né Beleza ocorre sem o uso de palavras por meio de canais diversificados mímica olhar aqui é o nosso gabarito beleza é por definição representada pelos conteúdos significados que ele transmite oralmente se é oralmente é oral né eh refere-se último descanso à voz então seria oral E inclui pausas e outras eh como ato de limpar a voz aqui pessoal essa última aqui essa tá até um pouco digamos assim eh beleza meio meio barra bate aí na não verbal porque ele fala que eh ato de limpar a voz ele tá usando a

voz um pouco é oral né mas o gabarito é mesmo letra b bola vamos para mais uma a comunicação interpessoal vamos lá letra A eh consiste exclusivamente nas ações humanas ou seja naquilo que os indivíduos fazem para criar uma relação pessoal vamos lá a a letra A tá errada porque essa comunicação interpessoal não tá falando só das ações humanas vamos lembrar que a existe uma comunicação não verbal né então assim ó eh uma ação não verbal pode ter até o quê Uma postura né um ou seja aspectos que não são ações diretas né mas influenciam

obviamente então aqui não é a letra a letra B engloba ações comportamentos ou acontecimentos que em conjunto formma interação tá certa essa aqui mais completa né limita-se ações individuais não porque comunicação depende de mais que uma né é enquanto sistema social um sistema aberto e não fechado e restringe-se ao que a outra pessoa faz a gente já falou né que não é só o que a pessoa faz né Vamos lá próxim no que se refere aos processos de comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais julgue os itens a seguir a comunicação pública eh

engloba o conceito de transparência da administração pública e favorece a aproximação com o cidadão pessoal isso aqui tá certa tá certa essa aqui né por quê Porque a comunicação pública ela engloba a parte transparência gente ao pra gente ser transparente a gente tem que se comunicar com o cidadão né então aqui ó tá certa aqui a primeira informações sobre utilidade pública e prestação de contas são temas inerentes ao processo publicação pública Sim claro né pra gente por exemplo dizer ali Quando que a criança tem que se vacinar eh esse tipo de informação eu preciso me

comunicar com as pessoas né então o dois aqui também verdadeiro né e três o processo de comunicação em rede é uma tendência e na Gestão Pública todos os atores demonstram elevado engajamento para atuar em rede pessoal até aqui estaria o OK tá agora todos os atores demonstram elevado engajamento pessoal eu já tive colega de trabalho que nem meio gostava de mandar quanto mais trabalhar em rede nem todo mundo tá engajado gosta de trabalhar em rede tá então aqui ó o gabarito é a letra c de casa tá c de casa vamos que vamos aqui mais

uma a comunicação é um sistema aberto semelhante à empresa organizado pelo seguinte componente a fonte o codificador canal mensagem decodificador e receptor pessoal a fonte manda né ela precisa essa mensagem ser codificada Renó que que é codificado gente codificar é a forma como você pega aquela mensagem e e empacota ela né então por exemplo eu estou dando uma aula neste momento falando em português e é só você parar para pensar Poxa eu podia est dando a melhor aula do mundo se você não sabe falar português você não vai conseguir entender né então é aquela história

daquela velha brincadeira do cara que chega né até aquela música até né eu você falar você sabe entender aquela você o cara não sabe falar inglês chega na menina e não não Desenrola nada ali né não Desenrola né e enfim é isso Você tá codificando precisa ter um canal para essa mensagem e né do outro lado tem um decodificador e e o receptor né Ops aqui o receptor do outro lado tá então gabarito é questão certa tá vamos para mais uma aqui e para constituir o poder expressivo da organização a comunicação é considerada uma função

fim contribuindo como reforço da economia organizacional Nossa frase né né ó função fim o que que é isso é uma função final função finalística é você só é uma função finalística comunicação se a sua empresa ela uma empresa de mídia normalmente a comunicação é uma função que a gente chama de função meio função meio ela ajuda você a atingir um outro resultado tá então aqui ó questão errada e é isso aí volta para mim aqui espero que você tenha curtido até a próximo um grande abraço gente vocês gostaram né por isso que eu não fui

ser cantor gente né aquela eu sei falar você não sei entender né papo de jacaré acho que é isso mesmo né acha aquela música Uma Mas é isso a galera curtia né comunicação mercadológica É cabível no setor público gente é o a Petrobras não vende gasolina é uma empresa pública né e vamos lá beleza galera rindo né Ó Ana Paula Du CAD beijo para ti menina Vamos que vamos aí tamos junto tamamo Together Ana Paula aí trabalhou comigo ó lá ó Ana Paula vai dizer aí que eu sou doido mas não mas não me joga

do prédio eh a mercadológica já te respondi Ricardo tudo certo aí eh o pessoal rindo falei pra galera acordar né aí eu começo a cantar aqui aí vocês começam a me zoar pronto aí todo mundo acorda Eh vamos nessa mas o papo jacaré não é isso é isso o cara pode ser o o top das galáxia lá em chegar na mulher se a mulher não entende o que ele tá falando a coisa fica complicada né complicou né agora que eu vi gente aqui é a 8112 saiu o qu 81.000 qu N 811.000 Gente vocês são

muita figura gente mas realmente tá Tá complicado aqui vamos nessa né Vamos finalizar aí saudade de você Ana Paula um grande abraço Ana Paula é mulher da ti lá no CAD manda prender manda soltar descobe todos os dados too mundo não moleque aqui tomou energético se eu tomar energético eu não durmo hoje tem que acordar amanhã cedo para levar as crianças no colégio Vamos que vamos né Vamos para Manaus Manaus Só contar a historinha Antes quando eu cheguei em Manaus a galera não vocês lá no sul vocês não sabem o que que é açaí açaí

de você é só o Frozen falei rapaz como é que é o negócio aí não a saia aqui é diferente realmente o aai do os cara é diferente velho o saio dos cara é top mesmo mandar um alô pra Fortaleza um grande alô pra galera de Fortaleza cidade da minha digníssima É isso aí Fortaleza é top demais vamos que vamos vinho tá Vencido o qu Jéssica o vinho eu nem tomei hoje Se tivesse tomar do vinho eu tava diferente né tomar Jara comer jaraqui esse jaraqui pessoal jaraqui eu não conheço não mas o peixe de

Manaus o tal do Tambaqui meu irmão melhor peixe que eu já comi na minha vida estourado ual de doido né dá vontade de voltar a Manau só para comer o tal do Tambaqui assado mas galera vamos nessa a a cía tomando um Monster vamos lá faltam poucas poucas eh questões aqui pra gente finalizar esse negócio Como eu prometi 10 e pouquinho não vou eh ficar enrolando vocês a Jane lá de cearense também Serrinha de Guaramiranga já me disseram que é top fresquinho aí mas não conheço tem que conhecer vou nessa Vamos jogar aqui pra gente

finalizar e todo mundo dormir sem lembrar de que eu existo vamos nessa Olá pessoal tudo bem vamos dar uma olhada ali na lei 8112 como cebras tem cobrado esse tópico vem comigo aqui e a lei 8112 de 1990 e prevê a aplicação da penalidade de suspensão por até 90 dias ao servidor Reincidente na prática de usura sobre qualquer das suas formas pessoal aqui a questão tá errada o que que é usura né gente é emprestar dinheiro a juro né quem não conhece esse termo né você cobrar juro dos outros né Eu já vi isso aí

rolando eu não vou falar nada não mas vamos lá eu já vi rolar mas vamos lá e ao servidor Reincidente na praça de usura e não cabe gente essa pena de suspensão não cabe a pena de demissão tá então cabe a pena de a pena de de demissão que é o artigo 132 tá então a demissão é aplicada em seguintes casos né valer-se do cargo para lograr proveito pessoal ou de outrem em detrimento da dignidade da função pública atuar como procurador ou intermediário junto a repartições públicas salvo quando se tratar de benefícios previdenciários ou assistenciais

de parentes até o segundo grau e de cônjuge ou companheiro receber propina comissão presente ou vantagem de qualquer espécie aceitar comissão emprego ou pensão de estado estrangeiro e praticar a usura então aqui ó gabarito é errado porque a pena é demissão não é suspensão não vamos para mais uma a a sanção disciplinar prevista na lei 8112 de 1990 para a prática de manifestação de apreço ou desapreço no recinto da repartição é a de advertência em regra pessoal o gabarito aqui é questão certa tá Ou seja a na lei tá dizendo lá que é proibido realmente

essa manifestação de apreço ou desapreço no recinto da repartição e a pena é de advertência e eu vou dizer para vocês a verdade que essa lei aqui eu sempre achei meio estranha porque convenhamos sujeito trabalha 20 30 anos no setor público e você não vai manifestar preço ou desapreço dentro do da organização um negócio que só para robô né mas de qualquer maneira tá na lei tá então assim em teoria eh eu nunca vi sendo aplicado na prática mas cai muito em prova e aí tem que tá ligado tá vamos lá gabarito Eh desculpa questão

um servidor público submetido ao regime jurídico dado pela lei 8112 de 1990 não pode receber adicional por serviço extraordinário pessoal adicional por serviço extraordinário é o que a gente chama de hora extra na CLT né Eh sendo obrigatório sua liberação no mesmo montante de horas que tem extrapolado sua jornada habitual que é o que a gente chama de Banco de Horas pessoal vamos lá eh isso aqui a lei 8112 diz o seguinte que é devido sim o adicional de 50 % sobre a hora normal tá e na prática a gente diz que isso é igual

cabeça de bacalhau a gente sabe que existe mas ninguém nunca viu falando sério brincando existem alguns casos tá no no Poder Executivo e é muito comum a gente usar sim o Banco de Horas mas obviamente existem funções que sim você recebe a hora extra tá então aqui ó o gabarito é questão errada porque não existe esse obrigatório tá Ou seja é possível sim você fazer a hora extra e está na na lei Mas se eu não me engano O Poder Executivo diz que tem que ser autorizado pela autoridade máxima por aí vai tá mas sim

tá na lei gabarito questão errada vamos para mais uma tá vamos nessa o servidor público é proibido de parpar da administração de sociedade Empresarial personificada ou não personificada pessoal aqui questão tá certa o que que ela tá querendo dizer é proibido o servidor participar é na verdade é proibido ele ser o administrador ele não pode mas mas ele pode ser acionista tá Fica esperto porque eu já vi muito cair esse tipo de questão Ah ele não pode ter ações ele não pode ser sócio pode ele não pode ser o administrador tá gabarito questão certa vamos

lá próximo a responsabilização administrativa de servidor mediante processo administrativo disciplinar não exclui a possibilidade dele ser punido também na Esfera criminal pela mesma conduta também tá certa ou seja você pode pagar ser punido na Esfera administrativa e na Esfera criminal também tá então assim essa responsabilização pode acontecer em ambas as esferas pela mesma conduta tá gabarito é questão certa o servidor público civil Federal que prestar serviço no perío noturno em dias úteis no horário das 18 às 22 horas não fará juiz ao adicional e noturno pessoal vamos lá e o adicional noturno é um valor

que é adicionado ao salário Servidor Público tá E que é obviamente digamos assim é [Música] o certo por vamos lá o horário noturno é o de 22 horas às 5 horas dos dia seguinte tá se ele tá trabalhando dos das 18 às 22 ele não enquadra no que a gente chama de adicional noturno de acordo com a lei 8112 tá então aqui ó o gabarito é questão certa tá então beleza não fará juiz ao adicional noturno por porque ele não enquadra a a partir das 22 horas tá próximo as penalidades de advertência e suspensão aplicadas

a servidores públicos civis federais podem ser canceladas após os prazos legalmente previstos E caso isso de fato ocorra o cancelamento surgirá efeitos retroativos pessoal vamos lá eh a a penalidade de advertência su ela tem o registro cancelado após o decurso de 3 e de 5 anos de efetivo exercício respectivamente se o servidor não tiver nesse período tido outra infração disciplinar agora o cancelamento não tem efeito retroativo tá então aqui o gabarito é questão errada próximo poderá ser concedida licença ao servidor por motivo de doença de cônjuge ou companheiro dos pais dos filhos do padrasto da

madrasta dos inados ou dependente que viva suas expensas e cono eh do seu assentamento funcional aqui é que tá errado independente comprovação por perícia por Porque dependendo do prazo normalment tem comprovação por perícia média médica oficial Então essa ideia de que independentemente não muitas vezes depende da perícia tá então gabarito é questão errada próxima ainda que preenchidos os requisitos legais a conão de licença para capacitação condiciona-se aos interesse da administração Tá certo pessoal a licença para capacitação ela é discricionária Ela depende do interesse da administração que é o interesse da das chefias né então aqui

ó gabarito é questão certa deixa ver se eui aqui não pulei não considerando a situação hipotética de que determinado Servidor Público sem prévia autorização da chefia imediata tenha se ausentado do serviço durante o expediente para comprar presentes para sua família julgue o item a seguir com base na lei 8112 de 1990 pessoal aí fala trata--se de Conduta expressamente proibida e é proibida sim né a uma das condutas proibidas é o de se ausentar do serviço durante expediente sem autorização do Chefe né da chefia imediata tá então gabarito é questão certa e é isso aí volta

para mim aqui espero que você tenha curtido até próximo um grande abraço é isso aí meu povo lindo maravilhoso a Juliana perguntando ali a Juliana não Gisele se é difícil conseguir essa licença Gisele vou te dar um o bizu direto aqui e eu que tô muito usando setor público tudo depende da chefia quando tu pega um chefe bacana o setor público é muito bacana Se você pegar um mala o serviço P vir inferno tá vamos lá deixa eu voltar pr pra última questão e se a última questão de SIG vamos lá nem me lembro onde

é que tá aqui comunicação pera aí aqui não é sig Ah tá essa aqui Imagino e galera é é o seguinte sistema de Apoio aos executivos não é no no nível médio de gerência não é o nível tático é o nível estratégico é só isso tá galera Ó beijão para vocês todos Valeu como sempre aí agradecer demais a presença de vocês a a gente vai tentando fazer uma aula que é descontraída né que é relaxada para para vocês terem assim pra coisa fluir mais rápido para pra coisa entrar né então eh é isso né Um

grande abraço aí pra galera que participou sorte na prova desejar tudo de bom aí boas bons fluidos boas eh bons pensamentos aí para que vocês eh se livrem da gente que é o que a gente quer no fundo é que vocês se livrem da gente venam pro lado de cá tá E é isso Me sigam lá no Instagram no telegram que é onde normalmente eu ponho todos os o os os as lives os materiais e é isso amanhã eu vou fazer um um um simulado bacana lá no meu canal e é isso galera um beijo

para vocês todos Amanhã tem simulado cai dentro Me segue lá no telegram que a gente vai fazer vai ficar bem bacana tá gente um grande grande abraço a gente se vê no próximo boa sorte para vocês e vamos que vamos Manda um abraço pro Rio Grande do Sul um abraço pra galera do Rio Grande do Sul adoro os meus gaúchos mas pega leve com a gente amanhã hein pô pessoal do Inter aí estamos precisando p é isso valeu gente um abração até a próxima tchau tchau [Música] k [Música] [Música] oh [Música]