Defesa do consumidor: Paulo Gomes é ameaçado por funcionários de transportadora

hoje mais uma vez o DrPaulo Gomes conosco nos estúdios do Balanço Geral Curitiba ele que apresenta aí o Cidade Alerta Paraná a partir das 10 para C seja bem-vindo já almoça e já fica aqui é tem que trabalhar é tem que trabalhar DrPaulo Gomes confesso que durante todos os quadros agrados eu nunca vi um cabra tão errado e brabo como se ele tivesse 100% de razão explica pra gente olha vou dizer um negócio para você em anos que eu faço o quadro de defesa consumidor eu nunca vi um disparate tão grande um despreparo uma arrogância uma pessoa que age na base da ameaça um cidadão que sequer é dono da empresa e se envolveu num assunto para nos intimidar Este é o caso tanto que o caso está na justiça Nós abrimos um processo contra ele criminal e nós vamos continuar com esse caso porque é impressionante imagina você você contratar uma empresa que você não conhece pela internet pela internet a pessoa vai até sua casa pega todos os seus móveis você entrega o seu veículo Gilberto Ribeira você entrega o seu veículo para uma pessoa que você não conhece eles utilizaram este veículo deu multa deixaram o pneu careca estão absolutamente errados e mesmo estando errados partiram para cima da gente ofensas gravíssimas que eu peço licença pra gente a partir de agora colocar no ar põe no ar [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] Hoje nós estamos no bairro Cajuru em Curitiba Aqui nós temos o nosso consumidor gunter ele contratou uma empresa de transporte para levar a sua mudança E também o seu carro de Curitiba para a cidade de Manaus a empresa tinha em torno de 25 dias para entregar mudança mas já se vão praticamente 8 meses Cadê sua mudança Cadê o seu veículo é um momento nada de chas coisa em Manaus e outra coisa que ele tá me contando impressionante também é que durante este período o seu carro que está sobre a responsabilidade da transportadora está sendo usado está sendo usado já consta duas multas no Detran de Manaus e a empresa agora tá dizendo também que o valor cobrado não seria suficiente para transportar a sua mudança e o veículo mas foi acordado foi assinado foi combinado esse valor sim feito na hora foi feito com contrato com o valor de R 3500 vamos até essa empresa Sim vamos lá vamos lá vamos entender mais essa história de verdadeiro desrespeito ao consumidor Estamos chegando aqui no bairro Novo Mundo Aqui onde seria a sede da empresa Oi tudo bem Gostaria de falar com o representante da empresa senhor entra aí ok aqui tudo bem com a senhora eu tô a gente veio para ver gente consegue resolver né que que você que que aconteceu Ah não foi caminhão pra região só em 8 meses Liga pro Valdeir que venha resolver aqui Liga pra polícia como é que é Ligar pra polícia Como assim Ligar pra polícia não tô entendendo Amigo vou te arrebentar V você vai me arrebentar bo você vai me arrebentar boa pode me fumar não devo nada para ninguém só que assim tem que ter minha mãe Cara minha mãe quem que é o representante fora comercial É o Valdecir e o dono da empresa é sua mãe o dono da empresa é minha mãe que trabalha sentada dentro do escritório ela responde pelo dinheiro recebido Claro pelo dinheiro recebido às vezes nem pelo dinheiro recebido que às vezes não chega mas se assinou um recibo em nome da empresa sim mas com quem que você acertou esse recibo aí com valde c não é representante é representante se não chega aqui não importa a lei diz que eu represento não a lei aí Conce a lei Olha o que que diz o o artigo 40 do código consumidor Serv mãe a empresa dela tem que dar o orçamento discriminando o valor e olha aqui o que diz isso data e início do término de serviço essa lei agora não vale porque cara não vale a lei eui O Código do Consumidor eu quero saber como é que fica a mudança foi p não interessa você não tem que saber de nada meu querido você não saber de nada foi uma denúncia problema é dele ele que tem que abrir a boca você você é advogado eu sou advogado ah advogado o qu sou advogado tua carteira Cadê tua carteira me mostre Você tem uma ideia cara meu tio meu tio é delegado da polícia federal se tivesse alguma coisa de errado ele ia vir aqui delado rapaz aqui se você quiser também nós vamos ter boca aqui N Gente errado Não Tem JE erado e o dinheiro que ele pagou ele disz que já procurou já ligou já conversou tem documento nenhuma não procurou tem documento tem documento e rebo mostra o reo PR ele mostra aqui ó olha aqui ó R 3500 3000 5 aqui ó mas tá aqui então beleza não solte é dele solte solte que eu não vou solte solte o recibo é dele eu re o problema é dele eu não vou arar essa merda ficar de bo pode soltar que eu não sou não sou otário rapaz bom eu não sou otário sou homem que nem você rapaz ISO só que para mim você não é um homem não que que eu sou não homem que que eu sou um saco de merda um saco de merda tá bom tá bom tá bom vamos aguardar se você ficou bravo Carlos imagina o consor que tá vendo o carro dele aqui abandonado sem a mudança e pagou R 3500 que eu mesmo ah cara eu sou hom V ir lá e pegar o carro no pescoço meu querido fazer justiça com as próprias mãos com certeza porque com certeza fazer o quê matar o cara não matar mas fazer justiça com as próprias mão fazer a justiça com a própria as mão [Música] Faz um faz um tempão que eu tô esperando ele aqui não veio conversar e agora vem vem filmando por se foi com Faz favor faz favor faz favor e não vou te responder nada tá ele que vai pra justiça e pronto Ah é Ok se cinegrafista aí nós conversamos aí nós começou então tá bom então sai sai que eu quero conversar com ele olha tinha material aqui olha como é que tá tudo revirado minhas coisas meu carro tá todo danificado olha olha o que ele fez cara essa quilometragem aqui não existe não não é pr ter essa quilometragem no meu carro [Música] não não não meu carro carro meu carro cara eu não vou sair daqui não pode chamar a polícia meu carro lá tá batendo cara meu carro tá batendo todinho meu carro não presta mais não cara o meu cara tava com as coisas deles aí eu acredito que não tem mais de c e Pou Quase 117. 000 KM rodado 117 KM rodado quanto tinha 99. 000 KM rodado meu Deus do céu mas que denúncia grave pão tá careca careca Olha o Pneu o pneu tá careca esse pneu aí cara não dava R tava careca olha não tava meu carro tá todo arranhado que você vai arrumar sim não eu quero meu carro eu quero que eu te entreguei eu quero o que eu te entreguei não quer que me deu o carro é duro tá chorando nosso consumidor diante dessa tensão toda vê-se diante de um carro destruído de uma de uma mudança acumulada de um dinheiro pago e [Música] [Aplausos] nada eh [Aplausos] esse cidadão aqui contratou essa transportadora pegaram o carro dele o carro tá ali pegaram os bens dele e foi ameaçado agora de que vai ser feito justiça com as próprias mãos contra ele e contra nós teve uma discussão entre você legou que teve discussão entre você eu tive discussão com ele que eu falei cara que eu tava estressado que eu fico muito triste com a minha mãe cara que cara P desculpa tudo a gente tooca o nosso cartório lá daí senhor vai ter oportunidade de ser ouvido ho fazer PR mão pessoas fazer a justiça com as próprias mão fazer a justiça com as próprias mão me arrebentar então ô louco eu não falei isso vai me arrebentar vai me arrebentar como houve uma ameaça aqui nós fazemos questão sim de formalizar junto à autoridade policial até pra nossa proteção porque tudo como você viu aí está devidamente gravado Justiça não se faz com as próprias mãos por isso que nós estamos procurando as autoridades policiais os procedimentos já foram encaminhados vamos continuar acompanhando este caso Paulo Gomes para Rique TV sacanagem e eu eu não tenho palavras eu nunca tinha visto algo parecido aqui no balanço geral Curitiba DrPaulo Gomes ó veja minha mão absolutamente Suada eu confesso a você em 9 anos que eu faço o quadro defes consumidor cada vez que eu vejo essas imagens a revolta é tão grande de um cidadão de bem de Curitiba que vai para Manaus que entrega na boa fé todos seus bens consistente em móveis e um veículo com 49.

000 km o carro tá com 116 km e batido ainda batido e tem um detalhe Ah mas eles não tiveram condições de entregar mudança Porque fizeram um preço do que o seria possível seria uma coisa agora pegar o carro do cidadão continuaram a usar tomaram várias multas e pior diante da situação agem com toda essa truculência o rapaz ali esse tal de Carlos diz que não tem nada a ver com a história mas se ele não tem nada a ver com a história porque que ele entrou na história por que que ele entrou e tem e tem materialidade tem Tá tudo gravado tá tudo e tem mais isso é parte tanto é que existe a ação penal eu vou continuar nessa ação penal sim amanhã vou entregar pra Justiça todos os documentos que temos todas as gravações que são mais de 3 horas tem mais viu ele diz que sobrin de um delegado federal eu perguntei a ele quem é o delegado federal Qual é o delegado federal que vai proteger esse tipo de assunto jamais Não isso não existe esse Valdecir que é o que se apresenta como representante da empresa passados alguns dias ele veio até a sede da Rick TV Record ele veio fez um acordo con consumidor vou pedir licença para colocar a segunda parte da matéria põe no [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] ar o Valdecir tá hoje aqui na sede da Rick TV Record Valdeci o que que tá acontecendo que vocês não cumpriram o contrato até agora bom não não deu para cumprir entendeu então por isso que a gente veio aqui para fazer um acordo com ele fazer uma negociação O que que você propõe pagar devolver o valor dele né parcelado a primeira vocês pagariam daqui a c Dias isso na terça-feira Além disso além da devolução do carro da mudança essas multas serão assumidas por vocês sim serão assumidas sim o pagamento e os exato usar o carro do nosso consumidor foi usado foi usado quem usou não não não vou entrar em detalhes em quem usou entendeu mas foi usado você usou não foi pessoas que foi usado e não não vai entrar nesses detalhes com ele entendeu Não vai deixar ele no prejuízo mas esse detalhe eu vou deixar a parte tá daqui a cinco dias nós voltamos para acompanhar o andamento desse caso no dia combinado no bairro Novo Mundo já está aí ó caminhão chegando o nosso consumidor o gunter gunter eu tava observando ali ó o seu carro já está colocado ali é o seguinte caminhão posicionado nós vamos agora conversar aqui com o Valdeci Lembrando que nós estamos aqui como combinado para buscar todos os móveis do nosso consumidor tudo bem Tá bom vamos filmar daqui para fora então ó não tá autorizando nós filmos aqui mas está autorizando entrarmos certo ok então deixa o microfone [Música] aqui nesse período aqui que o gunter tá fazendo O carregamento da sua mudança nós estamos conversando ali com a empresa buscando um termo de acordo e aqui está Portanto o termo de acordo aquilo que nós combinamos que é a devolução dos R 3. 500 que você pagou de forma parcelada também a empresa assumindo a responsabilidade de indicar o condutor naquelas multas que foram realizadas e que ainda há praso e você vai fazer agora os orçamentos dos danos do veículo apresentá-los para que até em 60 dias eles possam fazer o pagamento Eles já assinaram agora você assina aqui gunter o que que você tem a dizer depois de tudo isso então e a gente realmente descobriu que realmente São pessoas que não devem Se confiar aqui você tá me mostrando o pneu careca e quando você deixou este veículo nessa transportadora não estava com o pneu quer dizer você ia perder tudo eu ia perder se eu não viesse logo caso parcialmente resolvi Paulo Gomes para Rick TV Hã mas esse carro não era para ir embarcado Drpa é inacreditável é inacreditável ele vai ter que comprar um jogo de pneus para levar o carro agora exatamente vocês observem que houve um acordo o homem aí o Valdecir disse que ia devolver o dinheiro dele que ia assumir as multas do veículo que ia pagar o fato é o seguinte mais uma vez não teve palavras pagou a primeira parcela não pagou mais mandou a gente praticamente para aquele lugar quer dizer é um negócio impressionante agora pelo menos o nosso consumidor recuperou o carro recuperou os móveis mas recuperou porque isso é tudo que ele tinha vou dizer um negócio para você que me assist Gilberto Ribeiro que assiste o Gilberto Ribeiro que está no balanço geral pelo amor de Deus não pode contratar uma empresa pela internet que você não conheça que você não tem referências simplesmente porque o preço é menor eles contrataram pessoas que não conheciam ele nunca tinha ido sequer no local da contratação O barato que saiu caro né não pode não pode agora claro ele vai executar Esse contrato na justiça eu vou continuar assim com as questões criminais Contra esse pessoal porque se eles querem acordo o acordo seria cumprir com que ficou assinado com ameaça ninguém faz acordo viu infelizmente esse caso é revoltante a gente continua acompanhar telefone do DrPaulo Gomes 3331 6100 3331 6100 procura aqui a Rick TV Record Rique é consumidor @ri pr. com.