GOLPE DO PIX: O QUE FAZER? TEM SOLUÇÃO!

B no vídeo de hoje vou trazer para vocês mais uma informação envolvendo o golpe do pix nas últimas semanas eu tenho percebido que o novo golpe está aí na praça na verdade não é um novo golpe não pessoal já tem muito tempo que existe esse tipo de golpe mas que nas últimas semanas esse golpe voltou com muito mais intensidade que é o golpe da falsa central de atendimento do banco o que que acontece golpista ele entra em contato com a vítima se passando Como funcionário de uma central de atendimento do seu banco esse golpista ele já tem algumas informações da vítima como nome cpf rg filiação e alguns casos também o golpista informa até o saldo bancário que a vítima possui em sua conta bancária por isso eu suspeito que que nesse tipo de situação onde o golpista confirma o saldo bancário daquela vítima que alguém do banco está passando as informações para esses golpistas para esses estelionatários tá então eles entam em contato com a vítima perguntando se a vítima ela por acaso realizou alguma operação bancária se ela fez uma transferência de um pix por exemplo de r$ 5. 000 ou se ela tentou fazer algum empréstimo ou se ela está fazendo uma Ted de R 3. 000 R 4 R 5.

000 já sabendo é claro que a vítima vai informar que não que ela não fez nenhuma operação bancária o golpista ele age de três formas a primeira e mais conhecida é que ela é que o golpista induz a vítima a baixar um aplicativo no seu celular na verdade é um aplicativo que acessa remotamente o celular da vítima e nada mais é do que o o golpista acessar tudo do seu celular então ele consegue mexer no seu celular consegue mexer nos seus aplicativos consegue fazer tudo é como se o golpista realmente estivesse com seu celular em mãos depois que a vítima baixa o aplicativo sobre orientação do golpista depois que os golpistas consegue acessar o celular dessa vítima induzem ela a Acessar o aplicativo do banco porque eles precisam ter acesso à senha da vítima então no momento que a vítima ela digita a senha no seu aplicativo o golpista do outro lado que Está acessando aquele celular de forma remota eles conseguem visualizar a senha da vítima e depois disso O go pist el informa que vai passar o antivírus no celular da vítima e manda ela não mais mexer no celular e nesse momento eles fazem um bloqueio para que o celular fique com a tela preta então a vítima não consegue mais ter acesso ao seu celular só que na verdade como a vítima acessou o aplicativo do banco eles estão realizando as transferências bancárias seja por pix seja por Ted seja também realizando empréstimos bancários sacando valores da conta poupança sacando valores das aplicações que eventualmente aquela vítima tem realizando compras através do cartão de crédito então o golpista consegue fazer tudo depois que acessa o celular dessa vítima Então esse é um tipo de abordagem uma outra abordagem também muito conhecida é que o golpista pede para a vítima Acessar o aplicativo do banco normalmente e passar para ele um token ou ID Depende muito do seu banco Tem banco que chama como ID tem outro banco que chama como token nada mais é do que um código para você autorizar alguma operação bancária que você está fazendo eles pedem pra ví passar esse código sobre a alegação que precisa desse código para poder confirmar algumas informações da própria vítima mas na verdade quando a vítima Passa esse código para o golpista o golpista está habilitando o segundo celular desabilitando o próprio celular da da vítima ou habilitando um outro computador para poder realizar as movimentações financeiras o utilizando um outro aparelho e depois que a vítima Passa esse código para o golpista Pede para ela desinstalar o aplicativo do banco sobre alegação de que vai passar o antivírus no celular dela e que ela deve aguardar alguns minutos porém na verdade eles estão acessando a conta bancária da vítima através de um outro celular ou através de um outro computador para poder realizar também as transferências bancárias uma outra abordagem também tem acontecido bastante eles pedem para ela anotar uma chave que seria um cor código e nisso fica com a vítima no telefone passando um passo a passo e a vítima não consegue notar que na verdade aquele código que é passado pra vítima nada mais é do que um pix Então ela Coloca aquele código lá que são vários números várias letras no aplicativo do banco e faz uma transferência de um valor pro golpista um exemplo é como se fosse pagando um boleto então a gente não precisa colocar lá o valor que tá sendo transferido basta ela copiar e colar aquela chave do pix que já vai aparecer o valor da transferência e como a própria Vich muitas vezes informou para aquele golpista o saldo que ela tem na conta bancária o golpista passa uma chave do pix já com valor total ou com alguns valores ou para que não seja acionado o sistema de segurança do banco ele passa um valor um pouco menor de 3. 000 R 4. 000 para ver se não vai acionar o sistema do banco para poder bloquear essas transferências E se ele perceber que deu certo essa primeira transferência vai passar um segundo código para essa vítima também colocar no aplicativo do banco e realizar outras transf até conseguir retirar todo o dinheiro então é Então veja são três abordagens que os golpistas têm se utilizado para poder realmente enganar as vítimas e conseguir sacar diversos valores em poucos minutos ou em poucas horas E também realizar vários empréstimos em Nome das vítimas através do próprio aplicativo daí a pergunta que não quer calar quem vai ser responsável por esse tipo de golpe Será que o banco ele é ou não responsável nesse tipo de situação bom se vocês já assistem aqui meus vídeos já aprenderam que o banco ele sempre vai ser responsável quando for realizada transferências que são incompatíveis com o perfil do correntista então exemplo se uma vítima que nunca transferiu mais do que R 1000 por dia e simplesmente são realizadas várias transferências de 5.

000 de R 3. 000 R 4. 000 de R 8.

000 de R 10. 000 em poucos minutos é o dever do Banco Nacional o sistema de segurança e bloquear esses valores de forma imediata não deixar sequer que o valor saia da conta bancária daquela vítima Então a partir do momento que o banco não aciona Esse sistema de segurança e não realiza o bloqueio dos valores o banco ele deve sim ser responsável nesse tipo de situação e esse entendimento já consolidado em quase todos os estados então toda vez que for realizada uma transferência que é incompatível com o perfil do banco tem obrigação de acionar o sistema de segurança que pode ser a biometria facial Então se é feito a transferência incompatível com o perfil e quem tá fazendo essa transferência bancária é o golpista utilizando um outro celular se fosse acionado o sistema de segurança com a biometria facial o banco não iria reconhecer aquela biometria daquele daquele golpista iria fazer o bloqueio dos valores uma outra forma também que o banco deveria Acionar e na maioria dos casos ele também não aciona esse tipo de segurança é enviar um SMS para o titular da conta bancária para perguntar se autoriza ou não aquela transferência aquela operação bancária e na verdade eu penso o seguinte que até essas mensagens de SMS ainda é um sistema muito antigo Porque hoje a maioria dos casos envolvendo o golpe do Pixel qualquer ou envolvendo qualquer tipo de golpe iniciam através de mensagens via SMS ou através de mensagens via WhatsApp então se o banco continua utilizando o sistema que os golpistas também estão utilizando o banco está falhando na sua segurança isso é muito antigo e o banco deveria melhorar também esse tipo de notificação fora isso também o banco deveria entrar em contato com a vítima para questionar se ela realmente está fazendo aquela transferência bancária daqueles valores e mais uma vez eu entendo que nesse ponto também o banco falha na sua segurança por porque hoje existe a falsa central de atendimento que é esse golpe que eu tô passando aqui para vocês porque até hoje o banco continua entrando em contato com os com os seus clientes por meio de telefone isso é muito antigo pessoal então como o golpista sabe que o próprio banco entra em contato com eles através de ligação telefônica comum golpista faz a mesma coisa entra em contato com com as vítimas se passando com funcionário do Banco Então se o banco continua utilizando desse tipo de mecanismo a culpa também é do banco na minha opinião além da biometria facial o banco deveria através do próprio aplicativo do banco entrar em contato com o cliente pelo próprio aplicativo poderia ser uma mensagem dentro do aplicativo do banco uma mensagem perguntando se realmente está realizando aquela operação bancária uma ligação por vídeochamada através do próprio aplicativo ou até mesmo a ligação utilizando o próprio aplicativo do banco sem ser uma ligação comum uma ligação utilizando o aplicativo do banco com certeza aí existem Tecnologias para isso se existe hoje WhatsApp que é um que é uma plataforma externa que você consegue fazer ligações e consegue fazer uma videochamada o banco também consegue fazer de alguma forma habilitar no seu aplicativo uma maneira de entrar em contato com o cliente a todo momento que houver uma suspeita de fraude não só para isso tá qualquer contato do banco de deveria ser somente através do aplicativo do banco não deveria nem não deveria sequer existir conversas com clientes mesmo sendo um atendente oficial do banco por meio do WhatsApp porque todos os golpes iniciam através do WhatsApp não tem como o consumidor realmente identificar se aquele WhatsApp se aquela mensagem que ele recebe o WhatsApp se de fato é o gerente dele não é o simples fato de ter uma foto ali da pessoa que se identifica como seu gerente e você o reconhece que de fato é ele pode ser um golpista simplesmente tendo acesso às suas fotos que podem pegar nas redes sociais em qualquer outro lugar e e se passar como sendo o seu gerente e ali vai te passar algumas informações e você pode até ser também induzido a baixar algum tipo de aplicativo para poder acessar remotamente seu celular ou até mesmo por lá Vi WhatsApp passar uma chave de segurança para você Onde irá fazer essas transferências bancárias que eu relatei para vocês no vídeo de hoje então tá vendo Então então o banco ele deve sim melhorar muita a segurança deles para poder evitar esse tipo de golpe que é muito fác identificar tá não é difícil então o banco Tem sim mecanismos para isso para poder fazer os bloqueios dos valores tá então por isso repito para vocês nesse tipo de situação onde são realizadas transferências que são incompatíveis com o perfil do correntista geralmente o próprio banco reconhece a falha na segurança e fazem devolução ou cancelam os empréstimos que foram contratados sem a autorização do cons daquele cliente tá porque realmente nos tribunais o entendimento Já está quase que consolidado nesse sentido em vários estados então se for necessário ingressar com ação na justiça a possibilidade de ex é muito grande significa que se você ingressar com ação judicial você vai ganhar o processo em todos os casos É sempre bom vocês entenderem que por mais lógico por mais fácil que às vezes é um tipo de processo não significa que você vai ganhar em todos os casos tá muitas vezes é o mesmo advogado a mesma petição o assunto é exatamente o mesmo os fatos são os mesmos mas o um processo cai no juiz x e outro processo cai no juiz y o juiz x entende favorável a responsabilização do banco por esse tipo de golpe e o juiz Y por entendimento totalmente divergente para não responsabilizar o banco por esse tipo de golpe ou até mesmo porque pode ser que o banco prove que aquelas transferências bancárias são compatíveis com aquele perfil do correntista então não teria como o banco suspeitar de algum tipo de fraude tá mas mesmo assim eu entendo que ainda que tenha sido feita uma transferência dentro de um limite que faz parte do perfil do correntista banco deveria também ter acionado o sistema de segurança porque o golpista ele não faz uma única transferência eles fazem diversas transferências em poucos minutos até deil lapidar todo o patrimônio daquela vítima então se a pessoa tem 50. 000 eles fazem inúmeras transferências de 5.

000 de 3. 000 de 10. 000 de 15.

000 de 8.