Combien investir en Ads ? (Meta Ads, Google Ads etc)

ça sera mon associé du coup Paul directeur performance chez kouak qui va qui va venir vous expliquer un petit peu combien il faut investir en N et je vous en dirai un petit peu plus juste après juste vous commencer par vous raconter un petit peu l'histoire derrière le le kudak tour parce qu'à la base il était pas censé venir à Paris donc l'idée c'était de se dire que on a quand même 72 % de l'équipe nous chez kudak qui est aujourd'hui en région et donc on a organisé en fait des petits événements tout petit comités

dans les C villes qui étaient les plus représentés on avait pas du tout prévu de de faire ça à Paris parce que le but justement c'était de l'offrir aux autres et au fur à mesure des événements on a reçu de plus en plus de messages de plus en plus insistants avec les dates qui passaient de quand c'est quand l'événement à Paris et cetera et on comm ça commence à devenir un petit peu agressif donc sous la pression avec le peu de courage qui nous caractérise nous en avons organisé un pour vous à Paris on a

décidé de le faire deux fois plus gros et on a gardé le meilleur pour la fin donc vous avez la 7è itération du coup de la présentation à chaque fois on rajoute des choses selon les retours des gens donc vous avez la meilleure avec le meilleur présentateur en plus Paul qui a du coup bien révisé ce qu'il allait vous raconter mais il était déjà chaud dès la première version donc le sujet du jour c'est combien investir en a alors c'est un truc qu'on aime bien faire chez kudak c'est prendre des sujets peuent sembler un peu

con sur le papier parce que tout le monde pense qu'ils ont un peu une réponse à cette question et essayer de dire les trucs les plus intéressants poss possiblebl moi j'arrive pas toujours Paul il arrive bien donc aujourd'hui il va essayer de vous apprendre des choses sur ce sujet et je te laisse la parole ça va durer 45 minutes à la fin il y aura un peu de temps pour des questions alors je crois que les technologies flowodia sont hyper développé il y a un bloc et d'ailleurs merci beaucoup à floemo de nous recevoir ce

soir dans les locaux il nous permettent voilà de de recevoir autant de personnes là-dessus parce que sinon ça coûte ça coûte rapidement beaucoup d'argent de de d'avoir un lieu avec une telle capacité donc merci beaucoup P les applaudir s vous voulez voilà Paul à toi de jouer allez je commence bah déjà je répète quand même mais un grand merci à tous d'être venu ça nous fait super plaisir de vous avoir on va essayer de faire en sorte que vous partiez d'ici avec des bonnes idées en tête et de la connaissance en plus donc comme l'a

dit Tho on va partir sur une question qui est très très simple qui s'appelle combien investir en ASZ et ça c'est une question qui au premier abord peut sembler effectivement très anodine mais qui est en fait extrêmement déterminante dans l'expérience que vous avez de la publicité pourquoi c'est déterminant parce que il va y avoir plusieurs cas de figure par exemple un annonceur donc une entreprise tout simplement qui va commencer à faire de la pub qui commence et qui met disons un tout petit budget et qui va être très rentable et va dire c'est génial pour

moi la pub ça marche super bien et inversement on va avoir des annonceurs qui vont commencer direct avec un super gros budget et là ça va complètement flopper et ils vont se dire bon benah en fait les pubs c'est nul c'est pas pour moi ça marche pas c'est pour ça que c'est hyper important de bien doser de savoir exactement combien on investir en pub nous quand on parle avec des annonceurs que soit avec nos clients bon avec nos clients un peu moins mais en tout cas avec des prospects avec qui on discute euh il y

a des questions assez basiques qui se posent et qui sont qui qui sont importantes par exle combien je dois mettre en retargeting c'est une question qui est qui est récurrente combien il faut mettre sur telle ou telle campagne tel ou tel type d'objectif telle ou telle plateforme conseille de mettre combien sur facebook voilà c'est tout ça c'est des questions qui sont classiques et généralement les réponses à ces questions sont pas forcément hyper rationnelles c'est dire qu'il y a pas mal de recettes des réponses qui sont préfites en fait qui sont préfabriqués et qui sont pas

du tout custom qui sont pas du tout adaptés à la situation précise de tel ou tel annonceur je vous donne un exemple une référence que vous entendrez très souvent c'est mais 80 % de ton budget en acquise et 20 % en retargeting il y a des cas où on peut dire pourquoi pas mais si imaginons vous commencez avec un business qui est relativement nouveau vous avez peu de fréquentation sur votre site web ça a pas de sens de mettre de mettre 20 % de tout l'argent que vous avez à dispo sur du retargeting parce qu'en

fait vous avez quasiment personne à retargeter et puis aussi c'est dépendant de votre votre budget bref on va rentrer dans le détail après mais ça c'est pas une bonne solution euh il y a aussi la version plateforme publicitaire où ils vous disent vous devez faire 50 conversion par semaine par ensemble de publicités ou par groupe d'AD ça généralement dans les fait ça représente beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup d'argent et c'est pas du tout viable c'est pas du tout un truc que vous pouvez faire vous nvez pas cet argent là on peut pas se permettre d'investir autant

d'argent avant de conclure si oui ou non ça marche et euh après il y a encore d'autres d'autres recettes qui existent si tu veux vérifier que tel canal il fonctionne ou il fonctionne pas tu mets 5 € par jour et tu vas tu verras bien si ça marche ou pas sauf qu'en fait il y a énormément de billets c'est pas du tout une bonne approche à avoir donc aussi notre but en faisant cette conf en choisissant ce sujet-l c'est de tordre le coup à ces recettes que on juge comme étant un peu c'est un petit

peu comme externaliser sa réflexion dit bon je vais pas réfléchir je vais appliquer des des recettes bêtes et méchantes et ça on pense que c'est une erreur et surtout en fait la raison la plus importante c'est un petit peu ce que je vous disais au début pourquoi on vous parle parle de ce sujet là c'est que il y a un dilemme qui est constamment présent quand on fait la publicité digitale c'est le dilemme de du volume versus la rentabilité bon jusque-l le graphique il est assez clair plus vous investissez en fait plus vous investissez jusque

là c'est clair ce qui va se passer c'est que quand vous allez investir de l'argent benah de manière générale plus vous allez investir donc plus vos pubs vont être diffusés sur les différents sur MTA par exemple plus vous allez avoir des ventes qui vont être générées c'est logique plus on vous voit plus on entend parler d'autres entre prise plus dans tous les gens qui vous voient il y a il y a un nombre important qui décide de d'acheter chez vous et sauf qu'en fait voilà vous voyez bien que les courbes elles ont pas vraiment la

même forme c'est-à-dire que au début la courbe des ventes elle va monter assez vite pour beaucoup de raisons et en fait ce qui est surtout important à comprendre c'est que cette courbe elle va finir par plafonner vers ce qu'on appelle en math une asymptote donc c'est un peu une limite quoi elle pourra pas aller au-dessus de ça et donc ça si on fait le ratio entre ce que vous dépensez et le chiffre d'affaires que vous générez donc la courbe de votre héros oui généralement ça va ressembler à peu près à ça euh bon c'est pas

parfaitement exact mais dans dans la tendance c'est à peu près ça c'estàd qu'au début vous allez commencer super roi c'est top sauf que au bout d'un moment quand vous arrivez à ce point-là bah là en fait que vous investissiez ça ou ça vous faites à peu près autant de vente ce qui veut dire que si vous faites le rapport entre votre investissement et vos et vos résultats en fait il va faire que se dégrader parce que le le le le résultat il bouge pas l'investissement il augmente puis bah c'est une fraction ça diminue donc c'est

c'est ça aussi qu'on ai envie de vous essayer de vous aider à à traiter quand vous rencontrez ce sujet là et si vous faites de la pub vous allez rencontrer tôt ou tard donc ce qu'il faut retenir c'est que quand vous choisissez combien vous devez investir en pub il y a que deux choses qui sont vraiment importantes et elles sont importantes dans un ordre précis le premier c'est votre degré de notoriété actuelle si personne vous connaît vous allez pas investir de la même manière que si toute la France vous connaît c'est deux choses différentes donc

d'abord ça c'est le truc que vous devez identifier c'est votre degré de notoriété actuelle et ensuite l'autre élément qui qui intervient dans un second temps c'est les ressources que vous avez à disposition votre budget tout simplement et ça j'ai je l'ai nommé l'argent que l'entreprise peut se permettre de perdre parce qu'il y a quand même évidemment ça va pas dire que c'est de l'argent qui va être perdu mais il faut bien prendre en compte que on investit on va se montrer on n'est pas certain du résultat et nous ce qu'on veut vraiment éviter c'est les

entreprises qui investissent en pub et qui jouent leur vie en fait sur cette investissement là et ça il faut pas que ce soit le cas c'est pas du tout sain et c'est c'est c'est rarement ces entreprises là qui fleur il faut vraiment avoir cette idée de j'ai une enveloppe je vais la tester et on va voir ce que ça donne donc maintenant on va rentrer un petit peu dans le détail de pourquoi est-ce que je vous dis ça là j'ai commencé direct par la conclusion mais je vais essayer de vous expliquer que ce soit clair

pour vous de pourquoi on arrive à cette conclusion là en fait de base une entreprise c'est simple elle a un produit elle elle va utiliser une partie de ses ressources de son argent pour se montrer donc elle va essayer de de d'être visible pour conquérir son marché au début quand une entreprise commence elle a un degré de notoriété ce qui est donné il peut être élevé il peut être bas et voilà la notoriété c'est juste le fait que vous soyez connu avec une connotation positive donc j'en arrive au point que je voulais vous dire c'est

que vous allez vouloir conquérir un marché et c'est très important de raisonner en terme de marché vous faites de la pub je sais pas vous vous vendez par exemple des des compléments alimentaires vous allez cibler la France parce que votre but c'est de conquérir à votre échelle le marché français donc ça on commence là c'est une petite représentation graphique de votre marché donc c'est toutes les personnes qui pourrai potiellement un jour devenir votre client dans ce marché il y a plusieurs catégories de personnes il y a les personnes qui ignorent votre existence qui ne savent

pas qui vous êtes exactement même pas du tout après il y a d'autres personnes qui vous connaissent donc ils ont déjà entendu parler de vous ils ont déjà lu votre nom ils ont voilà ils savent que vous existez mais sans plus et ensuite il y a les personnes qui savent ce que vous faites et qui se disent peut-être que je pourrais acheter chez lui ou peut-être pas mais en tout cas ils réfléchissent ils se disent c'est une potentialité c'est quelque chose que j' envis et ensuite il y a les gens qui ont réfléchi qui ont

bien réfléchi et qui se sont dit bah ouais je vais acheter et ça c'est les clients donc voilà vous pouvez un peu stratifier votre marché c'est c'est une représentation schématique bien sûr mais globalement ça ressemble un petit peu à ça votre marché et les cercles ils vont avoir des tailles différentes selon votre entreprise là par exemple si on prend trois exemples différents si vous prenez par exemple Coca-Cola ici bah vous allez avoir énormément de personnes sur le marché mondial qui sont déjà clients chez Coca-Cola ça je pense que vous me contredirez pas si on part

plutôt du cercle extérieur en fait il y a extrêmement peu de personnes qui ignorent Coca-Cola qui savent pas ce que c'est il y a quelques personnes qui connaissent la marque mais qui envisagent pas du tout d'acheter ça va être toutes les personnes qui vont par exemple faire enfin qui sont anti coca qui disent bah toute façon coca c'est de la merde j'en prends pas et cetera euh là vous allez avoir des gens qui envisagent d'acheter du coca mais qui n'en achètent pas ça ça peut être par exemple des des ça peut être je sais pas

vous imaginez vous êtes des adolescents vous êtes adolescents vos parents veulent pas que vous buviez du coca vous avez très vraiment envie d'en goûter parce que ça a l'air super bon mais vous avez pas encore goûté puis après il y a toute la masse de clients tous les gens qui ont déjà bu du coca si on prend une entreprise comme asphalt qui est une une une dnvb donc une entreprise e-commerce qui vend des vêtements en ligne et qui est né online et benah vous avez une taille qui est bon c'est c'est encore une fois c'est

schématique mais vous avez une taille qui est un petitu plus équilibrée il y a les gens qui se disent bah en fait asphalt j'ai jamais entendu parler de cette marque les gens qui se disent bah ouais asphalt je connais c'est c'est bien ce qu'ils font mais moi ça me concerne pas c'est c'est pas mon style ça me va pas vous avez les gens qui se disent ouais c'est vraiment stylé j'aime bien leur univers et tout mais c'est cher j'hésite à acheter puis tous les gens qui ont déjà acheté et puis si vous venez de lancer

votre boîte et ben en fait la la le cercle il va plus ressembler à ça parce que en fait au début quand vous commencez personne vous connaît et c'est parfaitement normal donc ce qu'il faut bien se dire c'est que l'objectif du marketing il est très simple c'est d'étendre les cercles c'est ça en fait le le but quand vous faites du marketing c'est juste d'étendre les cercles vous allez avoir vous allez pouvoir jouer à différents niveaux mais euh toute action marketing au final elle a toujours d'une manière ou d'une autre un objectif de d'élargir ces cercles

là pour ressembler le plus possible à à un Coca-Cola par exemple donc voilà je vous dis qu'il y a plusieurs types d'actions possibles je vais vous expliquer celle qu'il y a vous pouvez déjà essayer de faire que les gens qui ne savent pas qui vous êtes deviennent des gens qui vous connaissent ça ce type d'action là généralement on appelle ça des campagnes de d'awareness notoriété donc là c'est tout simple c'est simplement le fait que les gens ne vous connaissaient pas mais maintenant ils vous connaissent ensuite vous pouvez faire en sorte que les gens qui connaissent

votre marque réfléchissent envisagent d'acheter chez vous qui considèrent l'idée d'acheter chez vous ça c'est ce qu'on appelle les campagnes de considération et ensuite vous pouvez vous dire bah voilà il y a des gens qui sont en train de réfléchir acheter chez moi j'ai envie que deviennent mes clients et ça c'est les campagnes de conversion voilà ça c'est trois types de campagne que vous pouvez faire pour élargir vos cercles et il y a un 4rième type qu'il faut pas oublier du tout c'est le fait de vendre à nouveau à vos clients existant très important je vous

fais pas Laffont de vous rappeler la statistique qui dit que c'est 7 ou h fois moins cher de vendre à un client qui a déjà acheté chez vous plutôt qu'à un client qui n'a jamais acheté chez vous donc c'est très important aussi de faire le maximum qui est possible pour faire en sorte de vendre à vos clients existants ça ça passe beaucoup par bah tout ce qui est le nertering tout ce qui est les campagnes d'email c'est super important pour ça ça c'est ce qu'on appelle le CRM donc customer relationship management donc le fait de

gérer la relation avec le client pour lui dire je suis là j'existe j'ai des produits j'ai des nouveautés n'oublie pas de racheter mes produits voilà vous avez ces quatre types d'action marketing que vous pouvez faire awareness donc le fait que les gens découvrent votre marque considération le fait qu'ils envisagent d'acheter chez vous conversion le fait qu'ils passe à l'achat et CRM reciblage enfin je les mets un peu dans le dans le même sac c'est vraiment la partie basse du funnel enfin vraiment les gens qui ils ont déjà chaud ils sont à deux doigt d'acheter chez

vous c'est le petit truc en plus qui va faire que il passe à l'action du coup ce qu'il faut se dire c'est que ces différentes actions marketing généralement elles vont pas avoir le même niveau de rentabilité c'est-à-dire que quand vous faites du reciblage donc quelqu'un qui est déjà à deux doigts d'acheter chez vous euh en fait ça va être très simple vous allez mettre quelques euros vous allez montrer un joli contenu très vite la personne va se dire allez j'y vais en fait ça va être rapide vous allez mettre quelques euros vous allez avoir pas

mal de conversions donc en terme de rentabilité ça va être intéressant c'est pour ça que quand voilà votre CPA donc votre coût par achat bon je rappelle donc c'est l'ensemble de votre de votre investissement marketing divisé par le nombre d'achat que votre investissement a généré vous avez un tér qui soit le plus bas possible donc sur ces actions là ces actions là se rangent dans cette cet ordre là le reciblage et le CRM est généralement le plus rentable vient ensuite l'acquisition puis la considération puis la notoriété ou l'wareness donc si vous voyez ça vous vous

dites bah pourquoi est-ce qu'on va s'emmerder à faire autre chose que du reiblage c'est le truc le plus rentable autant faire que ça sauf qu'en fait si on ajoute un axe X en dessous qui prend en compte en fait le nombre de personnes que vous pouvez atteindre là c'est pas du tout la même chose c'est dire qu'en fait sur le reciblage c'est super c'est rentable mais vous pouvez atteindre que très peu de gens vous êtes toujours capé si vous reciblez les visiteurs de votre site web bah il y a un montant fini de visiteurs de

votre site web vous pouvez pas recibler plus que ces gens-là via ensuite l'acquisition vous pouvez cibler un petit peu plus large l'acquisition c'est des gens qui réfléchissent déjà acheter chez nous bon va c'est un petit peu plus large plus la considération puis la notoriété donc en fait ce qu'il faut comprendre c'est que c'est toujours un jeu d'équilibriste entre le fait d'être rentable on a envie d'être rentable mais en même temps on est toujours dans une optique de conquérir un marché on veut faire de la croissance et ça ça va forcément passer par le fait de

d'être visible auprès d'un nombre plus important de personnes et là je vous ai mis une petite map non exhaustive des différents leviers que vous pouvez utiliser pour chacun de ces objectifs là voilà pour que vous compreniez un petit peu que généralement aussi c'est c'est ça qu'il faut prendre en compte c'est quand vous allez faire vos investissements vous allez le le faire de manière vous allez choisir aussi vos plateforme en fonction de vos objectifs et là où vous savez que vous avez envie d'investir beaucoup bref on enchaîne euh on va pour vous expliquer un petit peu

cette ce dilemme rentabilité et volume et comment on le traite on va commencer par l'étape la plus basse et la plus intéressante entre guillemets puisque c'est la plus rentable celle du reciblage on va zoomer un petit peu sur cette partielà et comprendre comment ça fonctionne imaginez voilà vous avez votre site web et vous dites combien je dois mettre d'argent pour recibler mes visiteurs les visiteurs de mon site web vous avez par exemple 10000 visiteur par mois sur votre site et vous vous dites bon bah ces visiteurs là j'ai envie de les recibler ça veut dire

que vous dites quelqu'un il passe sur mon site faut qu'il voit ma pub faut qu'il continue à penser à moi une fois qu'il est plus sur mon site très bien euh si on se dit que sur ma en France généralement en retargeting on va avoir un coût un CPM donc un coût pour 1000 impressions donc c'est le coût pour que ma affiche 1000 fois votre publicité généralement nous c'est ce qu'on observe en tout cas chez kudac on voit que généralement ça tourne à peu près autour des 10 € donc vous vous dites j'ai 10000 visiteurs

qui viennent sur mon site chaque mois ça va me coûter 10 € de montrer 1000 fois la pub donc en fait vous en tant que marketeur votre seule variable d'ajustement c'est combien d'impression je fais sur ces 10000 visiteurs et on peut prendre plusieurs exemples vous pouvez vous dire bah je vais mettre 1000 € par mois pour ces 10000 visiteurs on fait la division vite fait en 1000 € divis par 10 ça vous fait 100 milliers d'impressions que vous allez faire vous allez faire vous allez afficher 100000 fois une pub pour 10000 visiteurs ça fait que

sur un mois sur 30 jours une personne un visiteur va voir en moyenne c'est schématique he en moyenne il va voir à peu près 10 fois votre publicité et après là c'est à vous de juger si vous trouvez que c'est exagéré c'est pas exagéré vous allez le juger par votre bon sens mais vous allez aussi le juger par les résultats si vous vous rendez compte que après quand vous investissez 4000 € donc là ça vous fait encore ça c'est pas exact je vais vous expliquer pourquoi après mais imaginons vous invesz 4000 € ça vous fait

400000 impressions ça fait une répétition sur le mois de 40 en moyenne quelqu'un va voir 40 fois dans le mois vous allez voir est-ce que votre coût par résultat il est vraiment meilleur ou pas et s'il est bon bah top ça veut dire que vous aviez de la place pour investir plus s'il l'est pas et qu'en plus même vous vous faites le calcul vous dites bah au bout d'un moment le mec enfin le mec il est reciblé en peut plus vous dites ok je vais peut-être pas investir autant que ça en fait vous allez trouver

un c'est comme ça que vous allez ajuster vous allez calibrer vous allez vous dire en fait ça sert à rien de dépenser plus que tant sur mon retargeting donc voilà ce qu'il faut comprendre en tout cas c'est que derrière la question de combien j'investis il y a des mathématiques très simples euh qui peuvent vous permettre d'éviter de faire des des des décisions qui sont parfois complètement aberrantes parfois on voit des des des clients qui investissent des montants pharamineux sur des audiences qui sont minuscules et ça ça fait que voilà vous avz beaucoup d'indicateurs qui partent

en cacahuète notamment le CPM parce que ça c'est un truc que je vous disais je vous disais ça c'est pas forcément exact quand vous faites vous mettez 1000 € vous avez 100000 impressions 4000 € 400000 impressions ça c'est pas exact pourquoi parce que là j'ai dit que le CPM était à 10 € mais ce qu'il faut savoir c'est que il faut bien prendre en compte le mécanisme des enchères quand vous faites de la vous faites de la pub c'estd que là je prends mon téléphone je vais sortir mon téléphone je vais ouvrir Instagram donc là

Instagram qu'est-ce qu'il se dit il dit ok il ouvre Instagram c'est une opportunité pour moi d'afficher une pub mais sauf que moi je vais pas je pas toute la journée sur Instagram et c'est pareil pour tous les utilisateurs il y a un nombre fini de moments dans la journée où MTA pour un utilisateur donné va pouvoir afficher les pubs c'està dire que là si on dit répétition de 40 on veut une répétition de 40 ça veut dire que imaginons dans le mois il y a 100 fois où o insta peut me montrer une pub bah

moi je demande à ma je veux que sur les 100 fois il y en a 40 où ce soit ma pub qui sorte donc ça veut dire que pendant ce tempslà il voit pas les autres il voit pas les autres pubs et cetera et cetera potentiellement ça va embêter aussi mon l'utilisateur final de voir tout le temps la même pub donc et et MTA son objectif c'est de faire en sorte que ces utilisateurs voient toujours les contenus qui leur plaît le PLUS donc si vous demandez ça à ma il va dire ok tu veux être

très visible et tout sur ces gens-là tu veux occuper quasiment la totalité de des inventaires que j'ai pour telle personne pour tes visiteurs d'accord mais ça va te coûter est plus cher donc en fait votre CPM il est plus à 10 € il est à 14 € ou à 16 € et donc en fait avec ces 4000 € vous faites plus 400000 impressions mais vous faites peut-être 200 250000 donc en fait vous vous prenez un peu la double peine c'estàd que vous sursaturez votre audience l'impression à l'unité elle vous coûte beaucoup plus cher donc en

fait au bout d'un très rapidement ce calcul il est plus bénéfique et c'est ce qu'on va voir juste après voilà là en fait ce que je vous ai expliqué c'est que bah voilà imaginons vous allez investir plus vous allez faire plus d'impression en retargeting plus vous allez investir plus vos ventes elles vont suivre la courbe que je vous montré tout à l'heure c'est votre courbe de vente voilà en fait ce qui se passe c'est que vous montrez vos publicités à votre audience de retargeting vu que bah les gens que vous retargettez ils sont que 10000

même si vous avez un super taux de conversion vous convertissez 10 % de ces gens-là vous allez jamais voilà il y aura un plafond vous allez jamais convertir 50 % des 10000 visiteurs ça n'arrive pas donc à un moment vous aurez atteint le max vous pourrez montrer autant de fois la pub que vous voudrez en retargeting ça fera toujours ça sera bloqué dans le même temps votre coût publicitaire il va faire ça parce que je vous ai dit que le coût pour 1000 impression plus vous investissez plus vous voulez être présent sur votre audience de

retargeting plus il monte donc vous avez vos coups qui montent comme ça vos vos conversions qui enfin vos ventes qui se tassent et donc en fait ça c'est la différence entre les deux c'est votre niveau de marge plus vous allez faire d'impression retargeting plus en fait votre marge elle va se comprimer jusqu'à ce qu'il reste plus rien en fait et donc votre hi il a à peu près cette tête là donc il a moment où il faut s'arrêter de dépenser en retargeting parce que vous avez mis le max que vous pouviez bah pour en fait

maximiser votre roi et donc ce montant maximal grosso modo il se situe en gros entre là et là donc ça c'est votre ça c'est votre zone d'investissement optimale et après ce qu'il faut prendre en compte aussi c'est que selon enfin l'entreprise pour laquelle vous diffusez les publicités selon ces objectifs vous allez pas mettre le point optimal au même endroit imaginons que l'objectif de l'entreprise c'est vraiment de faire de la croissance fort fort fort fort fort de maximiser le nombre de ventes et ben donc c'est le chiffre d'affair le plus important vous allez quand même intérêt

à être plus proche de ce point-là même si votre ro il est moins bon parce qu'au final là votre niveau de de vente votre volume de vente il sera plus élevé que si vous vous arrêtez là donc là vous aurez un meilleur ROI si vous vous arrêtez plus tôt mais vous aurez un volume de vente plus bas donc il y a des entreprises qui vont vraiment privilégier la croissance la croissance la croissance c'est le cas à beaucoup des start-ups en général qui qui ont levé des fonds ou il faut vraiment montrer des signes positifs aux

investisseurs donc c'est croissance croissance croissance on s'en fiche si on dégrade un petit peu le roi le but c'est de faire le plus de volume et inversement il y a des entreprises qui sont beaucoup plus regardantes sur leur investissement qui ont envie de maximiser le roi quitent à faire moins de volume donc c'est pour ça que combien faut investir c'est pas il y a pas de recette magique ou quoi il faudrait aussi prendre en compte la situation particulière de l'annonceur voilà c'est ça en fait une grosse partie du travail ce que je disais c'est qu'une

grosse partie du travail du méiaabyer du marketeur c'est un travail de recherche d'optimum il faut qui fasse déjà il faut qu'il sache quelle est à peu près la taille de la cible qui vise c'est pas la même chose s'il y a 10000 visiteurs ou 150000 ou 300 il y a un processus de calibrage aussi c'est-à-dire que au fur et à mesure des mois vous allez dire ok là j'investis temps ça me donne tel CPA et je cible à peu près enfin j'ai t répétition sur mon audience est-ce que c'est trop est-ce que c'est pas trop

vous allez faire ça un mois 2 mois 3 mois 4 mois au bout d'un moment vous voyez à peu près quels sont vos niveaux op optimaux donc il y a vous allez faire un processus de calibrage et ce qui est très important aussi c'est de prendre en compte les objectifs de l'entreprise croissance rentabilité on a pas tous les mêmes priorités et ça il faut le prendre en compte maintenant on a fait un petit peu le le le j'espère que là vous avez compris un petit peu pourquoi au bout d'un moment c'est plus pertinent d'augmenter votre

investissement sur la partie retargeting sur les gens qui vous connaissent déjà maintenant on remonte d'un cran je vous avais montré dans mon tableau précédent il y avait reciblage puis conversion considération notoriété là on est sur la partie convers version et il y a une erreur qui est très souvent faite et qui je pense je sais coûte énormément d'argent aux annonceurs et je vais vous expliquer pourquoi généralement ce qu'on se dit c'est mes audiences de retargeting c'est les gens qui sont déjà passés sur mon site web les gens qui ont interagi avec mon entreprise et ça

c'est très juste c'est vrai et l'erreur qu'on a tendance à faire c'est de penser que les audiences d'acquisition c'est le reste du monde en fait c'est toutes les personnes qui ne sont pas venus sur mon site et ça malheureusement c'est faux c'est complètement faux euh c'est pas c'est pas ça une audience d'acquisition quand vous faites vous a fait une campagne de conversion ce qui se passe c'est que vous demandez vous vous avez beau ne rien mettre dans le ciblage que vous demandez à ma il y a quand même un ciblage qui est fait parce qu'en

fait les audiences d'acquisition quand vous êtes dans une campagne de conversion c'est toutes les personnes que les algorithmes publicitaires jugent susceptible de convertir et ça c'est pas la même chose c'est pas le reste du monde c'est le reste du monde qui d'après les algorithmes publicitaires a une chance d'interagir ce qui fait qu'en fait c'est beaucoup moins de gens que ce que vous pourriez penser si vous ciblez la France et qu'on se dit qu'il y a je sais pas 40 millions d'utilisateurs sur ma vous allez jamais jamais jamais jamais faire 40 millions ou même 30 ou

même 20 millions de Rich enfin de de personnes unique touché avec une campagne de conversion parce qu'il y a pas autant de personnes que l'algorithme va juger susceptible de convertir et cette donnée là elle est basée sur ceux qui ont déjà converti dans le passé donc c'est pour ça que c'est très important de d'avoir un système de tracking qui est au point qui vous permet d'envoyer qui vous permet de dire ok telle personne a acheté chez moi telle personne a acheté chez moi telle personne a acheté chez moi comme ça MTA va se dire ok

je vois que mes mes je vois tes clients ils ressemblent à peu près à ça donc ça ça va l'aider aussi à dire bah machin c'est un client potentiel machin c'est pas un client potentiel enfin c'est du profiling quoi tout simplement donc voilà ça c'est très important pourquoi parce qu'en fait cette audience-là selon que vous pensez que c'est tout le reste du monde ou alors que c'est tout le reste du monde qui est susceptible d'acheter en fait vous vous comprenez que c'est pas du tout la même taille d'audience et ouais voilà c'est ce que je

disais ce qui est important c'est que c'est les gens qui sont susceptibles en se basant sur ceux qui ont déjà converti donc plus vous allez nourrir les algorithmes publicitaires avec de la données de qualité plus vous avez de chances qu'il arrive à bien comprendre qui est votre client et voilà en fait le pourquoi je vous dis que c'est une erreur qui coûte beaucoup d'argent de mélanger les deux parce qu'en fait cette audience de conversion elle est beaucoup plus petite que ce qu'on pense souvent et ce qui se passe c'est le même mécanisme qu'on voit là

enfin qu'on a vu sur le retargeting c'est que bah en fait voilà au bout d'un moment sur C cette audience qui est limitée le nombre de ventes que vous allez faire en fonction de votre investissement il va être capé votre coût publicitaire il va augmenter et puis votre marge plus vous investissez elle va se réduire donc voilà c'est juste c'est la même mécanique que sur le retargeting mais une échelle qui est plus grande et donc ce qui compte c'est de se dire à un moment ok j'ai atteint à peu près le max de ce que

je pouvais sur les campagnes de conversion et ça c'est c'est un constat que beaucoup d'annonceurs ont du mal à faire parce qu'ils se disent j'investis plus j'investis plus mais mais mon mon le nombre de vente n'augmente pas souvent c'est lié à ça c'est pas la seule raison mais souvent c'est lié à ça et un truc qui est aussi très important à comprendre c'est que il y a une confusion aussi qui est parfois faite entre acquisition et retargeting c'està-dire que on a tendance à penser que le retargeting c'est juste recibler enfin c'est du CRM entre guillemets

c'est recibler des gens qui sont déjà venus sur le site même il y a des annonceurs qui disent je regarde pas retargeting parce que je considère que c'est des conversions qui sont déjà gagné d'avance mais ce qu'il faut pas oublier c'est qu'en fait quand on fait du retargeting certes on vise nos clients mais on vise aussi les gens qui réfléchissent à acheter chez nous et qui font qui font du qui sont qui ont pas encore passé qui sont pas encore sur le site enin qui sont passés sur le site ou pas mais qui n'ont pas

encore acheté en tout cas et l'acquisition B on va cibler les gens qui réfléchissent à devenir clients chez nous et le problème en fait de beaucoup beaucoup d'annonceurs ce que je vous disais avant c'est que eux ils cherchent du roi ils veulent du retour sur investissement forcément et donc il s'intéressent que campagne de reciblage ou de conversion ce qui fait qu'en fait il y a toute une partie de leur marché cible qui n'adresse pas du tout et en fait ces anceurs là ils sont enfermés sur une une portion qui est limitée de leur marché et

c'est ça qui fait que en fait on est on travaille sur une zone petite une zone restreinte du marché on investit toujours plus d'argent bah c'est difficile de sortir plus de vente de cet ensemble de personnes là donc une fois que on se dit ça on se dit bah ok si on veut sortir de cette zone très centrale du cercle il faudrait aller chercher plus loin aller chercher les cercles extérieurs c'est là qu'interviennent les campagnes de considération où là le but c'est de faire en sorte que quelqu'un qui connaît à peu près votre marque il

réfléchisse à devenir votre client euh et là la question c'est bah ok j'investis combien en campagne de considération et la réponse que nous on donne c'est il faut investir autant que vous pouvez tant que ça vous amène des nouveaux clients parce qu'en fait la cible là généralement elle est beaucoup plus plus vaste que que sur les campagnes plus bas de plus en bas de FUNEL plus proche de ceux qui ont déjà acheté donc vous pouvez potentiellement vous avez de la place pour investir beaucoup d'argent le seul problème de ça c'est que bah contrairement aux campagnes

de conversion vous allez beaucoup moins facilement pouvoir mesurer un hroi directement dessus et donc en fait vous ce que vous voulez d'abord c'est ce que ce que ce qui est rentable donc tout ce qui est reciblage acquisition vous avez envie de le pousser au maximum parce que c'est ça qui est le plus rentable pour vous donc il faut d'abord que vous ayez atteint votre optimum sur la part conversion et après seulement après vous activez la partie considération où là votre but c'est d'aller chercher toutes ces personnes en plus mais comme je vous disais le problème

sur la partie considération c'est qu' on se dit très souvent bah c'est de l'argent perdu c'est de l'argent jeté par la fenêtre je vais pas mettre de l'argent en pub juste pour que des gens se mettent à regarder des vidéos sur YouTube sur Facebook ou je ne sais où et donc en fait la considération quand on regarde juste les conversions qui sont trackackés par votre système de tracking bah oui ça marche pas ça donne pas de roi ce qui est en fait normal parce que vous demandez quand vous faites des campagnes de considération vous allez

chercher à faire en sorte que des personnes voi vos contenus qui laissent leur mail et ça par définition ça donne pas ça vous fait pas rentrer de l'argent directement dans la poche donc voilà c'est c'est juste la mauvaise manière d'évaluer ce type de campagne là donc je dis que ça ne fonctionne pas quand on quand on on regarde juste les conversions traackées nous la vision qu'on défend beaucoup chez kudak c'est le fait d'être capable de prendre une distance avec ce système de tracking il est intéressant mais il faut pas se limiter à lui pour euh

mesurer la rentabilité des investissements pourquoi je vous dis ça alors imaginez que ça là le ce carré bizarre là ça c'est votre c'est votre entreprise ou c'est votre site e-commerce vous vous avez des clients qui sont satisfaits qui parlent de votre produit autour de vous vous avez euh aussi des vous faites du contenu organique sur les réseaux sociaux euh peut-être de la télé j'en sais rien donc vous avez des des clients qui viennent chez vous de manière régulière sur votre sur votre site web vous vous dites c'est génial vous êtes très contents mais vous aimeriez

avoir plus de clients donc vous dites ok je vais faire de la pub sur les réseaux sociaux sur google pour avoir plus de clients donc vous dites voilà MTA Google Ads génial ça va mapporter plus de clients là vous vous connectez sur la plateforme de MTA vous voyez que dans cet exemple là vous avez vousz ave investi 60 € MTA vous dit que vous avez chopé deux clients en plus ça vous fait un coûp par achat de 30 € bon bah très bien vous êtes content Google il vous donne deux nouveaux clients vous avez investi

40 € votre CPA c'est 20 € ok top sauf qu'en fait dans la réalité ce qui s'est passé souvent ça va plus ressembler à ça c'està-dire que les clients qui sont en gris en fait ils existent pas les deux clients dont à vous parler bah en fait c'est des clients qui il allait déjà venir quoi qu'il arrive qu'il voit une pub ou pas et puis bah pour Google il y en a un il avait il avait déjà prévu de venir et puis l'autre oui effectivement il vous a trouvé en cliquant sur une pub de de

Google ce qui fait qu'en fait vous avez mis 60 € les 60 € que vous avez mis sur MTA bah vous les avez toujours mis mais votre coût par achat bah il n'existe même pas puis qu'il y a pas d'achat qui ont été généré par MTA sur Google en fait ce qui se passe c'est que vous avez seulement un seul achat sur les deux qui ét généré en plus par Google c'est pour ça que ce que vous devez retenir de cette slide là c'est que les maîtris enfin les coûts par achat que vous allez voir

dans les plateformes c'est un indicateur parmi d'autres mais ça doit pas du tout être euh votre seule manière de mesurer ce que vous apportent les plateforme publicitaire et nous ce qu'on essaie de pousser énormément nos clients à mettre en place euh c'est le fait de demander au client comment il nous connaît et ça c'est un truc qui important à prendre en compte aussi c'est que il faut cette vision là que je vous ai montré là déjà elle est elle fait complètement fi de ce qui se passe dans la réalité ça c'est ça vous dit MTA

vous faites de la pub il y a des utilisateurs méta qui arrivent sur votre site Google pareil des utilisateurs Google qui arrivent sur votre site mais en fait dans la réalité bah en fait votre internaute il est MTA et Google et il est YouTube aussi et il est TikTok et il est Instagram et euh et c'est pour ça ça c'est une donnée qui vient de de Google il y a plus de 50 % des parcours d'achat qui se passent sur plus de C plateformes publicitaires différentes euh c'est pour ça qu'en fait le raisonnement de se

dire bah voilà ça c'est mon ça c'est mon client méta ça c'est mes clients méta mes clients Google et cetera c'est assez faux euh mais quand même il y a quand même un truc qu'on peut faire c'est que on peut demander à nos clients comment est-ce qu'ils nous connaissent comment est-ce qu'ils nous ont découvert et nous c'est ce c'est ça le truc qu'on pousse énormément nos clients à faire c'est de au moment où les clients ont acheté on leur dit ok super merci d'avoir commandé chez nous comment vous nous avez connu d'où est-ce que vous

est venu l'idée d'acheter chez nous donc ça ça nous permet de déjà de compter on peut compter soit tous les gens qui se déclarent comme venant comme nous ayant découvert via MTA via Instagram via TikTok VI autre et ça permet aussi potentiellement donc ça nous permet d'avoir déjà des des gens qui d'eux même vont déclarer qu' nous ont connu sur ces plateformes mais aussi on peut aussi sonder entre guillemets l'intégralité de nos clients et dire ok bah je je sais que X % de mes clients ils viennent de ENF en fait ça fait office de

sondage d j'ai x % de mes clients qui vont trouver en me cherchant sur en cherchant sur Internet y % qui m'ont trouvé en cherchant en par hasard sur Instagram et cetera et cetera et ce qu'on fait c'est que nous ensuite on rapporte ce nombre de clients là qui viennent des différents canaux qui déclare en fait l'endroit d'où ils viennent on rapporte ça à l'investissement publicitaire et ça nous permet de calculer le CAC déclaratif donc le coût d'acquisition client déclaratif basé sur ce qui était déclaré par le client et ça c'est beaucoup plus parlant que

les CPA que vous pouvez avoir qui sont traqués parce que eux ils sont soumis à énormément de biaet alors là aussi on a des biaiss mais c'est des BET différents au moins on a on demande directement sans interlocuteur sans intermédiaire à notre client et ça c'est très puissant et ce qui va être important c'est pas forcément la valeur absolue que vous allez avoir en CAC déclaratif mais c'est leur évolution dans le temps vous voulez qu'il y ait une une constance dans la proportion de clients qui viennent chez vous de de la part de méta et

surtout que ça n'augmente pas et un truc que qui vous dites bah ouais mais il vient de dire que il y avait plein de que la plupart des parcours d'achat il concner plein de plateformes différentes alors oui et c'est vrai que évidemment il y a il y a plein les les clients vont être exposés à plein de plateformes différentes en des pubs sur plein de plateformes différentes mais nous ce qu'on se dit c'est que ce qui compte vraiment c'est l'endroit auquel le client se souvient qui nous a vu c'est l'endroit qui l'a marqué parce que

c'est dire que c'est là où on est le plus on a le plus d'impact dans l'esprit de nos clients et le gros intérêt du CAC déclaratif c'est que vous voyez c'est ce que je vous disais quand vous investissez commencez par le plus rentable vous faites du retargeting puis quand vous avez atteint un peu le max que vous pouviez faire en retargeting vous investissez plus en acquisition et quand en fait vous êtes à peu près au max sur la partie acquisition vous enfin sur la partie conversion vous vous dites ok bah là j'ai j'ai j'ai je

vois que si j'investis plus ça va pas me rapporter plus de clients c'est le bon moment pour activer de la considération donc vous faitre là avec ces investissements là et voilà le le le truc qui va vous bloquer c'est que vous dites mais ok mais j'ai pas envie d'investir à perte et le fait de suivre le CAC déclaratif ça va vous permettre de suivre effectivement s'il y a une augmentation du nombre de personnes qui vous qui vous connaissent via les les investissements que vous faites sur des campagnes de considération ou pas si en fait vous

lancez de la considération petit à petit et vous voyez que quand vous rapportez vos investissements totaux par rapport au nombre de nouveaux clients que ça vous apporte en fait ça se dégrade vous investissez plus pour pas un résultat supérieur B vous dites ok peut-être que je fais mal la considération ça vaut le coup que je rebrousse chemin si par contre vous investissez en considération donc vous investissez plus d'argent et votre CAC déclaratif il est stable bah banco ça veut dire que vous êtes en train d'être plus visible ça vous génère plus de conversion et qu'il

faut continuer dans cette trajectoire là pour réussir à faire de la croissance et c'est ce qui arrive le plus souvent d'ailleurs quand c'est bien fait donc c'est pour ça que le but avec ça ça c'est vraiment d'éviter la panique parce que si vous regardez vous avez juste vos investissements qui augmentent et vous regardez que les résultats des campagnes où on a on a des conversion traquer bah là vous allez vous dire ok ça fait que monter monter monter vous allez très vite couper parce que vous allez paniquer donc c'est ça le gros intérêt du C

déclaratif et maintenant le résultat quand on fait des campagnes de considération versus quand on est très focus sur la partie conversion c'est que en fait ce qui se passe quand je vous disais qu'il y a des annonceurs qui sont enfermés sur le le la partie les cercles du milieu dans dans le mar c'est que en fait plus vous allez investir globalement votre coût pour 1000 impressions peu importe combien vous investissez il est à peu près constant donc votre nombre d'impression il va faire ça il va être c'est une droite quoi c'est une une droite linéaire

pour votre couverture donc le nombre de personnes uniques que vous toucher au bout d'un moment vu que la la taille de l'ensemble est finie vous pouvez pas toujours faire plus d'impression il un moment le nombre de personnes uniques que vous touchez il va s'affaisser vous toucherez plus de nouvelles personnes et ça d'ailleurs on le remarque peut-être vous vous demandez comment on le voit nous on suit de plus en plus chez couac ce qu'on appelle le CPM u donc le coup pour 1000 impressions unique on garde pas juste les impressions on se dit bah tant pis

si quelqu'un a vu 100 fois la pub on ge le coût pour toucher 1000 personnes uniques ça parfois on voit sur certains clients voir sur beaucoup de de prospects on voit qu'il y en a qui ont une vraie inflation du cpmu ils investissent de plus en plus de plus en plus le coût pour toucher 1000 personnes il arrêteent pas d'exploser et donc en fait ils investissent plus pour toucher les mêmes personnes mais plus souvent et c'est pas forcément ça qui va faire plus d'achat et donc forcément au bout d'un moment si quand vous investissez plus

vous touchez pas plus de monde vous FZ pas non plus plus d'achat donc encore une fois le rapport entre vos investissement et vos achats il se dégrade ça c'est pour le profil classique qui fait que de la conversion voilà vous voyez que quand voilà une courbe en gros quand elle c'est quand elle est droite c'est que le coût est stable selon votre investissement quand ça s'affesse comme ça c'est que bah en fait il y a une tendance inflationniste ça vous coûte de plus en plus cher et en fait le voilà c'est ce que vous exp

juste avant vous pourrez jamais avoir plus d'ajout au panier que vous n'avez de visite sur votre site vous pourrez jamais avoir plus d'achats que vous avez d'ajout au panier de la même manière vous pourrez jamais enfin si en fait votre nombre de couverture il augmente pas vous pouvez pas espérer avoir plus d'achat donc vous avez besoin d'augmenter le nombre de personnes que vous touchez au bout d'un moment pour pour faire plus de vente évidemment je parle pas du cas où en fait vous avez un site vous avez un très mauvais taux de conversion vous avez

d'autres choses à améliorer voilà là je parle d'un business qui tourne bien et qui a atteint son son maximum à ce niveau-là et le but justement quand vous avez des campagnes où il y a de la considération aussi c'est que quand vous investissiez plus vous arriviez aussi à toucher plus de personnes que vous arriviez à redresser cette courbe des couvertures et donc aussi la courbe des achats c'est une condition qui est nécessaire mais pas suffisante c'est pas parce que vous faites ça qu'automatiquement vous allez avoir beaucoup plus d'achats par contre si vous le faites pas

vous avez aucune chance de faire plus d'achats j'essaie d'accélérer un petit peu ouais voilà donc ça ça veut dire que votre coup d'acquisition il va être stable dans le temps un autre point qui est très important aussi je reviens un petit peu sur une notion du début c'est le sens du timing c'est super important euh là je vous ai pris un exemple d'Anja qui est une marque qu'on accompagne qui fait des maillots de bain pour femmes euh et ben en fait il faut bien prendre en compte le fait que les cercles ils ont pas forc

ils sont pas statiques ils ont des ils peuvent changer de forme au fur et à mesure du temps et euh voilà vous voyez que par exemple en hiver pour des maots de bain évidemment même si vous avez autant de clients les gens qui réfléchissent à acheter un maillot de bain en hiver c'est pas du tout le même enfin le cercle est complètement comprimé en hiver et il se dilate en été ça il y a des phénomènes pareils ça c'est un phénomène de saisonalité mais ça peut aussi être quelque chose qui est déclenché par la marque

en elle-même que ce soit des opérations des nouveautés nouveaux produits et cetera ça peut aussi faire que bah d'un coup vous devenez plus intéressant pourah pour des gens qui vous connaissent disent ah je savais pas que cette parque elle faisait ça et donc ça va faire aussi queil y a plus de gens qui vont réfléchir à acheter chez vous et après il y a aussi des facteurs vraiment externe par exemple je me souviens en février 2022 euh quand il y a eu le début de la guerre en Ukraine il y a eu beaucoup de enfin

tout pour beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup de de business les cercles sont comprimés les gens avaient beaucoup moins envie d'acheter forcément si on se dit qu'il y a potentiellement une guerre on a pas envie de on a envie de garder son argent sauf pour euh une entreprise de panneaux solairirees qui bah là vraiment explosé il y a eu beaucoup beaucoup beaucoup plus d'achats donc voilà ça pour dire que il y a des éléments parfois qui sont extérieurs qui vont changer la taille des cercles et qui vont faire qui vont impacter votre rentabilité marketing et donc vous

aussi pourquoi c'est important pour vous bah parce que vous devez aussi adapter votre investissement si vous êtes à un moment où il y a les CERC le cercle jaune il est très large c'est le moment d'investir beaucoup et si au contraire c'est le CERC il se comprime bah il faut un peu faire le Doron et ne pas ne pas casser son budget là-dessus un autre point qui est très important on arrive vers la fin c'est que il faut pas oublier que là je vous ai parlé uniquement de la partie investissement il y a d'autres choses

qui sont très importants j'ai mis une question sur les ses qui est importante c'est est-ce que vous êtes convaincant ça c'est une question que vous devez vous poser en tant qu'entreprise est-ce que vous êtes convainquant être convaincant ça passe par beaucoup d'éléments différents ça passe par vos créas en sachant que dans les créas il y a plusieurs dimensions à prendre en compte dans la créa vous avez certes une partie qui est très rationnelle vous AZ expliquer ce que vous faites ce que vous vendez c'est important mais il y a toute une autre dimension qui est

une partie beaucoup plus émotionnelle et il faut être capable quand pour faire des bonnes créa il faut être capable de jongler entre les deux euh d'être capable d'avoir à la fois la partie rationnelle on est clair on on exprime on transmet bien un message mais en même temps faut pas avoir un truc qui est sans âme qui est hyper transactionnel il faut aussi embarquer les gens donner envie aux gens de de de devenir votre client d'avoir de d'avoir un certain lien avec vous donc les créas sont très importantes le site aussi est très important si

vous arrivez sur un site web et que ça ressemble à une énorme arnaque que il y a rien qui prouve que c'est intérêt enfin que c'est que c'est validé entre guillemets euh il y a pas de clients qui ont donné des avis ou quoi bah ça va être un petit peu on va avoir un doute on va avoir une réticence à l'achat le branding aussi c'est un autre élément qui est super important il y a une phrase anglaise que j'aime beaucoup qui dit que le marketing c'est comme proposer un date à quelqu'un et le branding

c'est la raison pour laquelle on dit oui quand vous faites du marketing votre but c'est d'être présent d'être visible qu'on vous voit partout et quand vous faites du branding quand vous réfléchissz à votre branding c'est qu'on se dise ok j'ai envie de de de partager un lien avec cette entreprise là ça aussi c'est très important dernier point c'est pas exhaustif mais dernier point qui est très important c'est votre niveau de validation extérieure si euh en fait on a jamais personne n'a jamais entendu parler enfin s'il y a que vous qui dites mon produit est super

mon service est super il est génial et qu' a aucune référence externe quelqu'un qui n'a rien à gagner à le dire qui va dire ah ouais lui il fait du super travail ses produits sont superers et ben vous êtes beaucoup moins convaincant que si vous dites rien sur vous-même et que vous laissez d'autres personnes euh des des des vous avez de la validation extérieure qui disent c'est un produit super j'adore ce produit vos clients ils ont validé le produit euh ça ça va vraiment avoir un impact sur le niveau de confiance qu'un qu'un nouve que

quelqu'un qui vous découvre va avoir pour vous et pourquoi je pose cette question est-ce que vous êtes convaincant parce que plus vous êtes convaincant plus vous êtes bon sur ces différents points encore c'est pas une liste exhaustive mais plus vous êtes bon sur ces différents point moins vous avez besoin de ramer en marketing et investir beaucoup pour déclencher un achat ça c'est très important à prendre en compte c'estàdire que il faut aussi que vous ayez en tête le fait que c'est pas juste euh enfin tout le monde n'est pas logé à la même enseigne déjà

il y a des boîtes qui sont de fait plus convainquantes que d'autres plus sexies que d'autres entre par entre guillemets euh et ça il faut le prendre en compte et donc vous avez bien souvent beaucoup plus intérêt à travailler les points que j'ai mentionné précédemment plutôt que de chercher à investir plus sur vos campagnes publicitaires donc vaut mieux avoir un meilleur rendement sur votre investissement qu'un investissement plus grand faut prendre en compte ce paramètre là que j'ai pas trop abordé d'ailleurs et donc voilà je pense que ce qui est très important que vous reteniez c'est

que quand vous investissez vous devez prendre en compte bah vos V différentes caractéristiques en vous si c'est vous qui êtes l'annonceur ou de votre client si vous êtes une agence ou quoi ou en freelance quand quand je dis les caractéristiques c'est la notoriété de départ très important c'est aussi le budget qui dispos est-ce qu'on a beaucoup de ressources peu de ressources il faut s'adapter quelle est la saisonalité à quel moment est-ce qu'on va avoir on va avoir raison d'investir à quel moment ce serait une erreur la marge aussi c'est très important si vous avez des

marges qui sont toutes petites en fait vous allez avir beaucoup de mal à investir beaucoup parce que vous êtes obligé que votre votre que le coût marketing il soit petit pour sinon vous serez jamais rentable enfin vous dez être obligé de faire en sorte que le coû marketing représente un pourcentage petit de votre de votre prix de vente très important aussi cette idée de remonter progressivement vos type d'action marketing parfois des il y a des des des annonceurs qui vont avoir un un réflex qui peut sembler logique mais en fait qui n'est pas pertinent c'est

de se dire bon ben en fait on me connaît pas donc il faut que je commence par des campagnes dewareness en fait pas du tout parce que c'est des campagnes qui vont pas du tout payer sur le court terme et généralement une boîte qui commence elle a pas du tout les poches suffisamment profondes pour investir énormément pendant longtemps des gros budgets ça a pas du tout fonctionneré il vaut mieux se concentrer sur ce qui marche directement les les les les éléments en bas du FUNEL donc le retarget le CRM déjà euh le fait de de

faire des bons flow d'email puis ensuite le retargeting parce que ça va vous rapporter un roi rapidement ça va dire que vous allez générer des ventes qui vont permettre de financer d'autres effort marketing par la suite quand vous avez fait vous avez atteint votre max sur le retargeting vous passez la partie conversion vous avez atteint votre max sur la partie conversion vous passez à la partie considération et cetera et cetera euh important aussi surveiller votre rentabilité quel que soit V votre niveau de maturité surveillez votre rentabilité via le CAC déclaratif très important ça et le

suivre dans le temps plus ça fait longtemps que vous le suivez plus c'est intéressant plus la donnée sera intéressante à exploiter quand vous serez plus gros et surtout soyez ouvert d'esprit sur où investir ça je vais essayer de l'illustrer à la toute fin ce point-l c'est-à-dire que je vous disais juste avant il y a la le volume de votre investissement mais aussi le rendement de votre investissement si vous imaginons que vous dépensez 50000 € par mois en pub euh disons sur des sur les réseaux sociaux en fait vous ferez vous feriez sans doute mieux de

dépenser 45000 € en ayant mis 5000 € sur des créas qui sont excellentes plutôt que de dépenser juste ces 50000 € avec vos créat de base qui sont pas top ça c'est très important à prendre en compte maintenant pour finir je vais vous donner un exemple concret pour que ce soit un petit peu plus euh parlant euh concret mais schématique quand même imaginons que vous avez un site e-commerce qui vend des Bross adans vous avez 50000 visiteurs mensuels euh vous avez 500000 € à investir à l'année et vous êtes très présent en organique donc la

question c'est bon bah j'ai un volume de ressources à disposition qu'est-ce que j'en fais alors moi je vous dis à la louche comment j'attribuerai ces 500000 €. premier point c'est le CRM donc tout ce qui est mailing par exemple je contacterai une agence un freelance un spécialiste de clavio par exemple et je vais lui dire ok je veux que tous mes flows soient nickel tous mes flotemil et quand je dis 50000 euh là on se par du on se met du du du point de vue où c'est la fin de l'année je fais mes comptes

et que vous avez vraiment beaucoup investi dessus mais euh voilà c'est pas c'est pas direct je mets un ticket à 50000 pas du tout euh mais voilà vous commencez par faire en sorte d'être sûr que sur vos flot d'email à partir du moment où quelqu'un met le doigt dans l'engrenage vous allez le recibler vous allez être présent quoi qu'il arrive et vous allez maximiser la probabilité qu'il achète ensuite deuxème point que j'ai dit les bons contenus enfin on est sur le monde du digital super important de faire des bons contenus donc vous investissez sur le

fait moi j'investirai sur le fait de faire des bons contenus en créa puis ensuite comme jeai dit on commence par la partie basse du FUNEL le truc le plus rentable donc je fais du retargeting sur ma c'est facile les gens sont déjà chuds pour acheter j'y vais puis ensuite je vais chercher des gens qui sont intentionnistes donc des gens qui ont une intention d'achat pour ça je fais du du Search donc la recherche Google je fais en sorte d'être bien positionné sur la partie recherche Google et sur Pmax qui dans lesffet souvent c'est des campagnes

de shopping donc en fait où on voit directement les produits euh bon voilà ça c'est très pertinent pour des gens qui ont déjà une intention d'achat c'est relativement facile à convertir donc ça ça vaut le coup que j'investisse de l'argent dessus vient ensuite bah toute la partie conversion sur la campagne d'acquisition dans MTA l'acquisition sur les campagnes de conversion plutôt dans ma et là je mets un bon budget parce que c'est c'est en fait Google c'est bien c'est des gens intentionniste mais si on est forcément capé par le volume de gens qui nous recherchent donc

là sur MTA en fait ça peut être des gens qui ne connaissent pas du tout ni d' ni dadans ils sont dans le bus ils sont je sais pas où ils sont en train de scroller ils nous découvrent donc c'est intéress c'est très important aussi d'avoir du méta dans le mix pour que on est pour que mon produit soit découvrable j'enchaîne je vais aller faire aussi un peu de campagne demand genen donc c'est campagnes qui sont essentiellement en gros c'est des campagnes sur Youtube c'est voilà c'est les campagnes Youtube de Google bah tout simplement dans

la même optique enfin voilà youtube il y a 20 millions d'utilisateurs quotidiens en France 40 millions d'utilisateur mensuel euh sur cette plateforme donc c'est un peu une je pense une erreur de de pas mettre un peu d'argent dessus euh je vais faire des campagnes de vue de vidéo aussi sur ma ça me permettra de toucher plus de monde que ce que j'ai déjà fait sur mes campagnes de conversion et pour terminer je sais que mon audience elle est assez réceptive à ce qui se passe sur Spotify al je sais qu'ils sont très consommateurs de podcast

je vais mettre une petite enveloppe aussi sur Spotify pour aussi être présent sur les des personnes qui peuvent être intéressées je mets pas des milliers DESC mais je fais en sorte que du point de vue de mon client je sois présent à peu près à tous les niveaux et que en fait dès qu'il met dès qu'il vafin en fait je je lui je lui dresse un chemin enfin je je lui je lui déroule le tapis rouge pour l'emmener jusqu'à la conversion tout simplement avec cette répartition du budget voilà ce que vous devez retenir en tout

cas c'est que sur le bas de Fenel sur la partie vraiment retargeting conversion le plus dur c'est de savoir s'arrêter parce que vous dites c'est super c'est rentable et tout vous avez envie continuer mais il faut s'arrêter sinon vous allez juste dégrader votre rentabilité sur la partie plus haut de fenelle bah le plus dur c'est de persister parce que quand vous commencez vous vous dites ça marche pas ça marche pas ça marche pas mais pourtant vous êtes obligé d'y passer et ça marche voilà euh bah on a fait le tour merci beaucoup pour votre attention

il y a des choses qui n'étaient pas claires pendant la présentation ou si vous avez des questions euh c'est le bon moment ouais je t'en prie et du coup pour revenir ce que sur ce que tu disais sur les bas de funeles pour savoir à quel moment s'arrêter est-ce que tu attends de voir un petit peu un déclin de rentabilité ou il faudrait prévoir un peu le truc en se disant voilà ce momentl faut s'arrêter ou faut attendre le déclin quand même non non tu vas forcément voir un peu de déclin le but c'est tu

vas pas attendre tu pas tu vas pas trop dégrader ton ta rentabilité mais c'est je qu'àun moment tu pousses et tu sens que tu as de la résistance tu dis j'investis plus et ton niveau de rentabilité il baisse tu sens que ton niveau global de de commande bah il va il va augmenter de plus en plus douloureusement en fait ta conversion en plus elle finit par être très très très cher et donc ça voilà tu tu quand tu sens que tu as de la résistance que ça fait un mois de mois que tu arrives pas

à progresser sur ce niveau c'est que voilà c'est que ça dure quelques semaines tu peux avoir des steps ou un peu de rés par long terme un peu plus long terme ouais c'est ça c'est que tu peux très bien voir un élément de saisonalité qui fait que ça c'est pas ton moment et que du coup ça va beaucoup moins performer donc faut pas être trop court terme surtout pas regarder la journée à la semaine quand même c'est intéressant mais et au mois par par contre c'est plus pertinent comme échelle pour pour voir où tu en

est Mar donc ouais ok merci pour tout il y a c'était très clair il y a une juste une zone qui reste un peu flou c'est quand on est sur un Nau business il y a pas de CRM il y a pas il y a rien à faire comment tu passes du coup ce côté tu obligé de faire de l'awareness c'est quoi ton le business dont tu parles c'est un peu spécial ça va être l'accompagnement d'expert comptable sur tout ce qui est TRM no et cetera donc c'est encore très c'est très vague encore mais il

y a pas de il y a pas de j'ai pas de Target j'ai personne là pour l'instant parce que tu as pas encore de clients nonis c'est ça ok il y a pas de base il y a rien alors déjà un point qui est important c'est que je pense que pour commencer quand tu commences un business il faut pas forcément commencer par la pub parce que en fait la publité ça marche bien pour amplifier un phénomène déjà existant c'est un catalyseur par contre pour créer une demande c'est enfin je sais même pas exactement expliquer pourquoi

mais en tout cas par ce qu'on a pu observer surtout au début de coup d'AC quand on accompagn beaucoup de business qui se lançait on se rend compte que c'est rarement le truc qui fonctionne le mieux le contenu organique par exemple est beaucoup beaucoup beaucoup plus efficace pour ça et après euh c'est lié justement je pense au fait que aujourd'hui tu as pas forcément de clients mais euh voilà en fait c'est c'est vrai que la phase d'amorce elle est compliquée mais euh pour autant la logique reste la même dans le sens où tu dois te

concentrer dans un premier temps sur les personnes qui sont euh qui ont euh qui réfléch qui cherchent une solution il te cherche pas forcément toi mais il cherch une solution à des problèmes qu'il rencontrent enfin j'imagine que tu résous un problème que que les comptables ont et donc en fait c'est ces personnesl qu'il faut que tu cibles et moi si j'étais toi peut-être que je commencerai par du contenu organique pour justement essayer de trouver ces personnes là et après c'est du B2B le le mieux je pense quand même c'est aussi de faut pas être mono

focus sur le sur le digital il y a aussi je pense beaucoup de choses à faire en physique et petit à petit ça peut se se ça peut se build up quoi mais c'est vrai que pour commencer tu as vite fait c'est vite fait d'être un peu cata tu vois de mettre de l'argent en pub et tu dis oh là ça marche pas et tout parce que normal au début il faut débroussiller le chemin donc c'est c'est complexe mais par contre il y a beaucoup de boîtes B2B qui quand elles on un certain niveau de

maturité mettent beaucoup d'investissement en pub des sur des des des des des typologies de clients comme toi tu as des outils pro des penyin par exemple des choses comme ça là ils investissent vraiment en pub tu vois donc c'est pas lié à l'activité c'est plus lié au stade de de développement je pense concernant la les campagnes de notoriété considération est-ce que tu privilégies de renvoyer enfin des campagnes de type trafic sur le site web ou bien des campagnes qui renvoi sur la page facebook le compte Instagram euh alors nous les campagne de trafic euh au

début on trouvait ça fabuleux parce que ça nous permettait vraiment d'avoir des coûts extrêmement bas puis après on a compris que ça nous apportait vraiment rien en fait le truc qu'il faut se dire c'est que les algorithmes publicitaires ils sont très malins et très bêtes en même temps c'est-à-dire que il faut faire attention à ce qu'on leur demande si on leur demande du trafic ils vont nous donner du trafic et rien de plus et en fait ça ça fait que bah pour l'ffire courte les campagnes de trafic généralement ça nous donne vraiment des bah du

trafic poubelle entre guillemets qui ne mène à rien et donc nous généralement les conversions qu'on va le plus viser c'est surtout les la partie vue de vidéo parce que on considère que c'est celle qui alors après tu as encore des convers intermédiaire comme le lead par exemple on est déjà presque un peu sur de la conversion mais tu vois quand tu fais une vue de vidéo tu es enfin voilà on sait que les plateformes enfin je je pas je pense pas que les plateformes trichent sur les métriques qu'elle te renvoi sur les v vidéos en

plus c'est facile à traquer euh pour eux en tout cas et donc en fait quand tu enfin quand tu regardes des vues de vidéo et ben en fait c'est c'est une c'est un signe faible d'intérêt de la part de la personne à qui tu as montré la pub et donc pour nous ça c'est pertinent et c'est ça ce type de campagne là qu'on utilise on utilise Cagne de vue de vidéo sur sur MTA beaucoup en ce qui s'appelle TR play et euh et un petit peu aussi sur Youtube mais il faut savoir que d'une plateforme

à l'autre toutes les vues de vidéos ne se valent pas par exemple une vue de vidéo sur youtube il me semble que c'est 10 secondes sur ma c'est je crois souvent 3 secondes sur TikTok je crois que c'est une seconde et surtout quand tu as un un loop sur TikTok ça fait une vue de vidéo en plus donc tout ne se vaut pas euh mais voilà mais en tout cas vue de vidéo nous c'est vraiment l'objectif qu'on utilise le plus en terme de considération merci est-ce que tu es d'accord avec ceux qui catégorisent les plateformes

en fonction de l'âge je pense c'est un petit peu plus fin que ça quand même même sur TikTok euh tuas al même juste sur les créateurs de contenu tu as même des créateurs de contenu qui sont vachement âgé tu vois donc euh non c'est trop simpliste alors forcément il y a des plateformes qui vont avoir des dominantes ir des classes d'ages qui sont plus représenté ouais TikTok il y a plus de jeunes snapchat il y a quand même plus de jeunes aussi euh mais il faut avoir une vision plus fine que ça c'est-à-dire que il

faut plus que tu te demandes est-ce que l'utilisateur de snapchat par exemple est-ce que mes clients globalement est-ce que c'est des utilisateurs de snapchat si oui alors je pense que c'est pertinent d'être sur snapchat et sinon non mais tu vois se dire juste juste l'âge c'est un peu c'est pas assez fin en fait comme distinction bonsoir J'ai une question par rapport à un business qui marche bien en physique et ils ont une base de données de clients je me disais est-ce que c'est judicieux de prendre cette base de données commencer par une campagne de retargeting

et de cette audience créer une audience similaire puis faire une campagne de notoriété alors notoriété non parce que c'est trop tôt si tu me dis ça j'imagine qu'il y a pas de campagne qui tourne actuellement ok ben je pense c'est vraiment beaucoup trop tôt euh et après le premier point ouais complètement ils ont un site Web ou pas euh oui oui VI faire un site web ils vont le faire non je viens de le faire ah ok ok et ben en fait du coup ce qui est je pense alors je sais pas combien de personnes

tu as dans ta base de mail ta base client mais il faut savoir déjà que il va pas pouvoir te tous te les cibler il y en a qui va pas réussir à rematcher donc à part si tu as une très grosse tu vois voilà déjà ce qu'il faut dire c'est que les campagnes publicitaires c'est des outils qui fonctionnent bien avec des gros volumes de données si tu as même 10000 personnes dans ta liste d'email c'est un peu c'est pas vraiment fait pour ça les campagnes pub dans le sens où elles vont avoir du mal

à à opérer parce qu'elles auront pas assez de gens qu'elles pourront cibler tu vois c'est c'est même tu vois je te disais l'histoire aussi de C 10000 personnes si ça se trouve je sais pas moi ils utilisent pas beaucoup Instagram donc en fait ça fait qu'il y a pas beaucoup d'inventairire disponibl ù ils peuvent ou insta peut diffuser des pubs donc à mon avis ce que tu as intérêt à faire c'est oui tu tu peux mettre tu peux mettre en place cette cette liste là tu peux l'uploader dans MTA tu peux aussi si tu as

des visiteurs sur le site dans le même adset ciblé aussi ces visiteurs là pour que ça fasse en gros l'ensemble des gens qui qui ont déjà fréquenté la marque euh et après ouais tu peux faire du look like ou autre he pas forcément faut pas enfin le look tu vois nous aujourd'hui on a quand même sur je pense au moins 60 % de nos comptes on a des Cagnes Brad on a même pas de ciblage et ça fonctionne très très bien donc euh voilà c'est juste que ce qui va vraisemblablement se passer c'est qu'au début

si l'algo il a peu de données déjà dispo il va au début il va galérer tout simplement il va pas savoir à quoi ressemble ton client type tuura beau lui donner des listes de mails et tout donc ce qu'il faut je pense c'est commencer doucement faut pas investir beaucoup de sous et il faut être prêt au fait Queau début ça va pas être rentable j'espère que ça le sera c'est possible que ça le soit aussi mais ça va mettre du temps à ce qu'il voit le trafic qui arrive idéalement ce qu'il faudrait aussi c'est que

tu arrives à voir d'autres choses que de la pub qui ramène des ventes et du trafic contenu organique par exemple et et après petit à petit ça va se sil y a un vrai produit market fit ce qui est le cas j'imagine s'il y a déjà des ventes en physique et ben ça petit à petit ça va se construire quoi ok merci je t'en prie sur un client e-commerce avec une objectif de de rentabilité plus que de volume est-ce que vous utiliseriez beaucoup des des enchères manuelles sur MTA ou sur Google sur MTA pas forcément

fait nous on a des enfin en fait c'est pas euh les enchères manueles c'est bien ou pas bien en fait le tu vois généralement sur les les les comment dire en chè manuelle en fait ça veut dire que quand tu vas euh investir de l'argent enfin nous enfin généralement ce qu'on utilise le plus en fait si les enchères manuelles c'est un peu old school entre guillemets c'estàd que tu vas dire à à MTA euh tu a le droit de dépenser de l'argent que si tu penses pouvoir me générer une conversion pour moins de tel prix

il y a des cas où ça fonctionne euh il y a quelques clients sur lesquels on utilise mais c'est je veux dire si tu peux aussi bien faire faire un enchère automatique en bougeant pas ton enchère mais en bougeant ton budget parce que tu sais que en fait grosso modo un mois où tu investi 3000 € c'est très facile d'être rentable un mois où tu investis 5000 c'est un peu plus compliqué un mois tuas investis 10000 c'est très dur donc tu peux très bien en fait juste doser avec ton budget donc tu peux le faire

avec des enchairres manuelles euh mais mais c'est pas du tout la seule option nous on a tendance à pas trop les utiliser sauf dans certains cas tu vois nous par exemple enfin moi j'utilise sur un client que je gère euh qui a une très forte saisonnalité fait dans le mois au début de mois en fait il y a beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup de demandes et au bout de quand on est passé le 10 ou le 15 du mois la demande s'effondre moi ce que j'aime bien c'est que j'ai mon budget et généralement il va dépenser

tout mon budget mais quand on arrive dans la période plus difficile en fait il s'arrête de lui-même de tout dépenser mais ça pourrait trops bien aussi être moi qui lui dit bah dépense moins et voilà tu peux voilà bon c'est c'est pas c'est pas si déterminant que ça ok merci je t'en prie et j'ai noté queil y avait quatre types de campagne retargeting acquisition considération et awareness euh nous on a commencé pour notre agence Webflow par de l'acquisition conseillerait de faire d'abord retargeting du coup puis acquisition bah ça dépend est-ce que tu as beaucoup de

gens retargeté est-ce que c'est significatif euh on a 1000 personnes à peu près sur le site par mois au h h apr c'est du B2B ouais B2B bah à ce stade là moi je par exemple nous on a pour k on a jamais fait de pub ok parce que parce que l'organque ça fonctionnait bien pour nous et tout et après il faut voir aussi aussi parce qu'on pense que les clients ils vont pas forcément choisir leur agence parce qu'ils l'ont vu dans une pub tu vois je pense surtout sur un business comme celui-là c'est important

de discuter avec les gens et tout donc à mon avis ce qui serait peut-être plus pertinent à faire avec ce trafic là d'essayer de récupérer leur email puis de les contacter peut-être de manière individualisée c'est moins simple à mettre en place que de la pub par contre je pense que ça a plus de chance de montrer des résultat en fait c'est juste que je me dis quelqu'un qui réfléchit à faire un site sur Webflow est-ce que s' te voit le lendemain sur Instagram est-ce que ça va vraiment être décisif pour lui tu vois pour un

achat plaisir genre je sais pas un beau pull par exemple ça peut faire cet effet là c'est moins évident que ça le fasse sur du développement de site web je pense ok liad artering en fait ouais ouais ouais ouais est-ce que vous pensez que faire du ADS ça peut potentiellement carboniser le rich organic non ok pourquoi tu penses ça c'était une théorie deun mec ouais en gros l'idée c'est de se dire ouais à partir du moment où le gars il a payé bon on lui donne plus de Rich organic s'il continue pas de payer exactement

franchement non puis c'est pas enfin on l'a pas observé on a des clients qui faisaient des très bons scores en organique ils ont lancé la pub ils Contin de faire des bons scores en organique je comprends l'idée derrière la théorie mais je pense que c'est pas vraiment ça le le le le le Game de méta entre guillemets tu vois ou de d'un autre tu vois c'est que enfin je tu vois je pense que dans le roadmap produit ou dans comment ils développent le produit ils ont vraiment d'autes chat à fouetter que de faire en sorte

de que les parce qu'en fait ça ça va concerner les petits annonceurs qui regardent beaucoup le rich organic euh alors que eux là ils gagnne beaucoup d'argent c'est quand même sur des très gros budgets où le rich organic c'est c'est pas autant un sujet alors après je sais qu' y a effectivement des questions de il y a un moment où il y a par exemple les influenceurs qui disaient bah en fait j'arrive plus à reach tous les gens qui sont abonnés euh à mon qui sont mes abonnés et ça c'est aussi lié à d'autres problématiques

des problématiques de de rapport entre le nombre de créateurs de contenu et le nombre de consommateurs pour ça que par exemple c'était c'était très facile c'est encore très facile de faire beaucoup de de Rich sur TikTok parce qu'il y a encore ce déséquilibre là entre les créateurs de contenu et les consommateurs de contenu euh voilà donc il est beaucoup plus présent sur TikTok il est beaucoup plus présent sur Instagram reels que sur le feed de Instagram ou l'exploreer l'exploreer Instagram où là c'est boucher de chez boucher c'est peut-être plus pour ça à mon avis que

les que les rich organic il sont il RAM plutôt que parce que MTA essaie de te te te casser les casser les jambes quoi bah déjà merci beaucoup grâce à toi j'ai compris que j'avais rien compris en stratégie ça fait toujours plaisir euh je suis le reux fondateur d'une agence qui gère un budget colossal de 0 € mensuel actuellement commence tout juste à accompagner une marque qui a une très bonne notoriété locale qui vend beaucoup sur en physique et sur les marché ok euh mais cependant donc elle est très bien elle est très convaincante au

niveau de ses avis elle la 5 sur 5 avec plusieurs centaines d'avis très bonne note le pixel est déjà en place depuis quelques années parce qu'il y a un citecmerce qui tourne il y a peu de vente est-ce qu'il est nécessaire selon toi de quand même passer par du retargeting sachant qu'il y a très peu de visites mensuell quelques centaines ù est-ce qu'il serait plus intéressant de directement attaquer avec une campagne de conversion avec un panel un petit peu plus large j'ai peur que ce soit un peu mettre de l'argent dans le vent le retargeting

bah c'est un petit peu comme avec le sujet de la liste de mail c'est que encore une fois travailler avec des tout petits volumes de de données c'est c'est compliqué tu vois même en fait tu regardes même si tu as je sais pas imagine tu as 2 % de taux de conversion sur sur une liste de 500 mail enfin de 500 personnes ça fait 10 achats euh pasoup c'est pas beaucoup c'est enfin tu vois c'est c'est beaucoup d'effort pour pas grand chose c'est vraiment la pub c'est quand même beaucoup une question de de gros volume

au moins de gros volume d'impression et cetera donc non alors oui en fait dès que tu V vooir un peu de trafic sur le site oui ce sera pertinent de rebler ces gens-là mais encore une fois avec des petits budgets et euh le truc aussi qu'il faut se dire c'est ça serait plus intéressant qu'il a du trafic qui vienne ailleurs que du payant tu vois quand je dis il faut qu'il y ait déjà un produit market fit c'est vrai pour pour bah déjà faut que le produit soit vendu mais idéalement faut aussi que le produit

soit vendu en digital tu vois parce qu'en fait même si en fait ton produit tu le vends beaucoup en physique bah pour MTA qui est quand même qui est que dans le digital bah ton site il y a pas de vente c'est rien par du princi il connaît pas tes clients il peut pas dire tes clients il ressembl à ceci ou à cela donc idéalement ou alors il faut essayer de digitaliser les gens à qui on vend en physique donc créer une genre de je sais pas tu mets un QR code sur les produits ou

je s rien gen voilà c'est plus en fait c'est juste que amorcer avec de la pub c'est toujours un peu faut toujours un peu ramer et faut plus je pense essayer de peut-être plus faire de l'organique pour avoir un peu un seuil critique de trafic qui fait que là tu peux commencer à l'algo il arrive à voir un peu c'est qui tes clients il a du volume à retargeté et cetera et cetera sachant qu'il y a quand même quelques ventes par mois parce que et que le pixel est en place lui depuis des années malgré

qu'il y a pas beaucoup de pub c'est un conseil mais quand tu dis quelques ventes c'est avoir quelques dizaines de ventes par mois ouais bah enfin je sais pas je peux pas te prédire le truc il faut essayer mais d'un point de vue théorique pas idéal ok mais tu peux essayer et tu veras peut-être que ça me donnera tort j'espère tu vois et que ça va fonctionner mais tu peux essayer tu mets un peu d'argent de toute façon tu vas pas tu mets pas des MLI des S tu vas bien voir ce que ça donne

c'est pas mon argent donc c'est pas très grave mais mais voilà en tout cas tu tu feras l'expérimentation et tu te ten tias une conclusion comme ça ok mais euh mais voilà a priori c'est pas idéal mais ça veut pas dire que ça peut pas marcher mais c'est pas le truc le plus op petit ok très bien merci euh juste pour la répartition de budget il y a pas eu de budget au niveau cro et langing page c'est non c'est c'est un truc important clairement là je suis parti du principe que tu avais déjà un

truc qui fonctionnait mais après c'est vrai que bon après voilà c'est pas exhaustif il y a pas tout tu as raison c'est un c'est un point important la partie cro d'autant que le C généralement c'est un peu mon défaut que j'ai eu là-dessus c'est qu'on a tendance à considérer c'est bon je suis ma page j'ai optimisé pour la vente on n pas forcément une approche dynamique du C alors que c'est l'idéal après ça demande quand même un peu de bande passente mentale de de voilà tu peux après tu peux bosser avec des partenaires spécialisés c'est

très bien mais bon en tout cas si ton point c'est de dire que le C c'est important je suis 100 % d'accord avec toi c'est voilà vaut mieux mettre encore une fois moins d'argent en pub euh vers une page qui convertit mieux que plein d'argent vers une page qui convertit pas donc tu as raison je repose une question par rapport à ce que tu as dit tout à l'heure que les algorithmes se baser du coup fait pour cibler les gens sur déjà tes enfin les gens qui répondent du coup à à tes pubs moi j'ai

une marque de vêtements où là en fait on fait un un rebranding et on va passer sur des produits plus haut de gamme est-ce que avec ma petite base de données où j'ai 850 abonnés sur Instagram genre 350 emails ça peut impacter mon retargeting enfin genre si je recipe des gens la base que j'ai déjà va impacter que je va pas forcément toucher les les gens que je voudrais ou non c'est trop petit comme comme base de données je pense que c'est petit ouais aucun impact pour l'instant c'est vraiment sur des plus gros volumes que

là ça peut ça peut bloquer Okou je pense ma question merci question là-bas je c tout à l'heure on a vu un exemple concret pour une stratégie ben brosse à dent mais c'est sur méta et c quoi d'autre bah MTA Google enfin Google YouTube Twitter ça marche j'ai des questions en fait sur Twitter où il y a on voit beaucoup de d'impression trafic et je sais pas trop comment sur quoi pardon Twitter je t'avoue qu'on a fait très très peu Twitter ok euh après je sais que ça reste quand même un une plateforme sur lesquel

il y a pas mal de de bah viralité donc d'impression ouais ouais c'est ça enfin y a oui c'est ça c'est c'est c'est il y a beaucoup d'annonceurs qui sont encore dessus mais oui c'est c'est pas j'ai pas l'impression que c'est une plateforme qui soit hyper après je sais pas c'est tu fais de la pu pourquoi euh MMA OK et pour MMA c'està-dire mix des sport de combat ok des équipements des sport de combat ah des équipements donc tu vends des produits ouais je sais pas est-ce que je sais pas toi tu as déjà acheté

des équipements de MMA bah oui et tu les avais tuis pas via les réseaux du coup non ouais j'ai en physique ok ouais je sais pas en fait la question c'est est-ce que la question qui est la plus importante c'est est-ce que vraiment les gens ils achètent leur leur équipement de sport sur la base de ce qu'ils ont vu sur Twitter B c'est le but ouais mais tu vois genre est-ce que le mécanisme il semble c'est pas le truc qui me semble le plus straight forward comme on dit tu vois genre le plus évident ok

voilà c'est c'est après c'est une intuition tu fais aussi d'autres tu diffuses aussi sur d'autres non non ok pourquoi tu as choisi Twitter je vois que c'est assez viral quand il y a des gros événements des gros comme des berc qui se remplissent en une heure c'est pour ça ok c'estàd que tu dis qu' a beaucoup de de d'affitionados du MMA ah oui sur Twitter bah remplir un ber en une heure ouais c'est pas ouais bien sûr c'est mieux qu'un concert de bienc par exemple équivalent ouis bien sûr après il faut aussi prendre en compte

la spécificité du du enfin c'est un produit tu vois c'est un produit publicitaire Twitter ouais et le produit il peut être plus ou moins dédié à la vente de de d'articles par exemple tu vois enfin je pense que à peu près tous ces gens-là qui sont qui sont euh j'ai pas des actions en Google he mais tous ces gens-là qui sont qui sont sur Twitter je pense qu'ils sont aussi sur Google ouais et euh probablement que un de leurs premierers réflex sils ont besoin de s'équiper parce qu'ils vont commencer le MMA quoi c'est qu'ils vont

mettre genre men jeanbierre sur Google et au quel cas tu as intérêt à être présent sur du shopping par exemple je pense après ça dépend combien tu mets aussi en budget enfin voilà mais en tout cas ce que je veux dire c'est que il faut aussi que tu te mettes à la place de ton client potentiel il peut être Pr présent à un endroit mais c'est pas forcément l'endroit où il va être réceptif à ce que tu c'est comme tu vois je sais pas genre imagine imagine moi je vends des des des des des des

l'accompagnement sur des pubs des pubs voilà des pubs sur les réseaux sociaux ouais je vais je te fais une caricature mais si quelqu'un qui est aux toilettes et que même s'il est très intéressé que je frappe et je dis ouais j'ai j'ai un truc à vendre il va dire mec c'est pas le moment tu vois genre c'est pas le moment où je suis réceptif et Ben et alors que tu vois si on est en mode le gars il est posé réfléchit à sa stratégie bah c'est le bon moment tu vois donc il y a aussi

ce ce côtélà tu vois genre quand tu es sur Twitter tu es pas forcément c'est pas parce que tu aimes le MMA que tu es sur Twitter enfin et que tu es sur Twitter que tu dis vas-y je vais acheter des des équipements de MMA alors que quand tu es sur Google et que tu es en mode tu as tapé équipement de MMA et ben en fait c'est tu as tu as vraiment envie tu vois tu es vraiment tu es intentionniste c'est peut-être plus pertinent d'être présent à ce moment-là après c'est une hypothèse je connais

pas le cas détailler mais c'est ce que je pense tu vois et sinon ce que tu fais c'est que quand tu as des gens qui achètent tes équipements tu leur demandes comment vous m'avez connu ouais tu verras bien sil y en a beaucoup qui dis Twitter ça va te donner une idée ça manière de définir le le CAC déclaratif ouais c'est ça ok tu enfin c'est puis c'est même c'est du du marketing de base tu vois parler à ces client ouais et tu dis bah ok genre juste comment tu m'as connu et ça le client

il va te dire de lui-même c'est pas un tracking c'est pas c'est le client qui va te le dire si fait compte qu'il y Aion de gens qui connaent Twitter top continue si tu en as pas un seul qui dit ouais je t connu vers Twitter bah c'est sûrement que c'est un investissement à perte voilà merci je t'en prie dans la continuité de cette question là quand vous faites les cas les questionnaires en fin de vous les faites en fin de parcours d'achat ouaisù il a payé et vous leur demandez quels sont les modules qu'ils

ont est-ce qu'il se sont sur Google sur la presse est-ce que vous êtes un citatif ou estce est que vous êtes en en question ouverte comment vous m'avez connu point d'interrogation non on a c'est un QCM ouais et généralement on a un choix enfin c'est un choix unique on dit comment vous nous avez trouvé il y a un choix ils peuvent pas dire Google TikTok MTA et cetera c'est on dit comment vous nous avez découvert d'accord il répond la presse ou Instagram ouais ouais ouais c'est ça en fait nous enfin ça c'est un truc on

va on va le mettre en place avec le client mais lui il va pouvoir dire euh enfin il va il sait à peu près les canaux les plus fréquents on va pas non plus tout mettre on va pas être exhaustif mais il sait à peu près où est-ce que budget marketing il part et ça ça vous ça vous affine beaucoup le le CH d'investigation oui bah en fait souvent parfois très souvent ça donne des résultats qui sont différents de ce qu'on peut voir dans les plateformes notamment sur Google sur Google on a très souvent des

des cûps par achat qui sont top qui sont vraiment géniaux quand on parce que voilà parce que en fait c'est on va chercher les gens au moment où ils sont très intentionnistes et quand on leur dit ok comment vous nous avez découvert on va regarder ce qui ont dit recherche internet parce que ils vont pas faire la différence entre payant et organique et là on se rend compte que bah c'est pas les mêmes volumes parce qu'en fait il y a beaucoup de gens ils nous ont découvert sur metta ils ont fait une recherche sur Google

après mais après quand on leur demande comment vous n avez découvertah c'était sur Instagram ou sur Facebook ou sur Youtube et comment là vous l'identifier ça on leur demande en seconde question quelqu'un qui vous dit moi je vais répondre bêtement bah sur inst sur digital SAF que le digital ah mais du coup il faut pas le mettre dans les choix si on met dans les choix du questionnaire nous après on pourra pas faire le TR donc il faut qu'on mette on prédéfinisse des réponses qui derrière nous permettront de faire calul d' vous êtes en segmentation

vous dites la presse le digital dans le digital c'estam oui après nous on a beaucoup de clients qui sont très enfin qui sont très majoritairement digital au niveau de leur marketing donc on va pas forcément faire plusieurs niveaux où le digital puis on rentre on va demander d'emblé recherche Google Facebook Instagram d'accord vous identifiez Google Facebook instagramcord voilà clair parfa merci beaucoup