sé el tipo de persona con la que a los demás les gusta estar sabemos que una alta autoestima en los vendedores conduce a una actitud mental positiva la autoestima se basa en cuánto te gustas a ti mismo en cuánto te respetas también sabemos que los vendedores que están continuamente trabajando en sí mismos leyendo libros escuchando audios asistiendo a cursos viendo programas como este para mejorar en su campo tienen una alta autoestima mayor confianza en s mismos se sienten mejor consigo mismos y como resultado se gustan y sabemos que hay una relación uno a uno no
puedes gustarle a nadie más de lo que te gustas a ti mismo así que si realmente quieres establecer relaciones de alta calidad con los clientes tienes que tener una relación de alta calidad contigo mismo si alguna vez tienes un mal día o una mala semana y te sientes decaído Te Será muy muy difícil vender además lo que hemos encontrado es que tu nivel de confianza en ti mismo es el factor crítico en tu nivel de atractivo cuanta más confianza tienes más atractivo resultas para los demás cuanta más confianza tienes de hecho más magnetismo posees es
por eso que los actores y actrices que parecen extremadamente seguros de sí mismos tienen una cierta cantidad de magnetismo Así que la confianza no solo Es realmente importante para nosotros sino que nos hace sentir felices afecta y empodera a otras personas hace que la gente nos trate de manera diferente vendemos más ganamos más dinero nos casamos mejor somos mejores y más efectivos socialmente la confianza en uno mismo lo es todo así que comencé a estudiar esto cuando mi confianza en mí mismo era muy muy baja y comencé a profundizar en el tema de la confianza
en uno mismo descubrí que hay tres factores que interfieren con nuestra confianza en nosotros mismos el factor número uno es la duda y el miedo la duda y el miedo este es realmente el mayor problema que los seres humanos han tenido a lo largo de toda la historia en todos los libros de religión en obras espirituales en filosofía y en psicología la duda y el miedo nos detienen más que cualquier otra cosa el segundo factor son los sentimientos de culpa e indignidad estos sentimientos de culpa e indignidad son universales y finalmente el número tres sí
tenemos sentimientos de inferioridad y de no merecer es absolutamente asombroso se han hecho muchos estudios con pacientes de sida y han encontrado que algunas personas que tienen sida viven por años y años y otras mueren rápidamente lo que encontraron como factor crítico fue el sentimiento de falta de valor las personas se enferman y sienten que hay algo malo en ellas y pierden la esperanza Víctor frankl cuando estaba en los campos de concentración nazis en auschwitz dijo que mientras las personas creyeran en algo Se mantenían con vida tan pronto como dejaban de creer simplemente morían todos
tenemos estos sentimientos de hecho el sentimiento de no merecer es uno de los secretos más ocultos que tenemos respecto al éxito sí has escuchado la vieja expresión miedo al éxito no existe tal cosa como miedo al éxito es solo una sugerencia popular son los de no merecer no sentimos que lo valemos y así las personas que inconscientemente no se sienten valiosas trabajarán muy duro por fuera para lograr el éxito y luego se sabotear a sí mismas tu autoimagen es como te ves a ti mismo y cómo piensas sobre ti mismo tu autoimagen es llamada tu
espejo interno siempre que vas a hacer algo revisas este espejo como un actor que se mira en el espejo antes de salir al escenario antes de ir a ver a alguien en una llamada de ventas revisas tu espejo interno para ver cómo te desempeñas en las llamadas de ventas y tu desempeño externo está determinado en gran medida por tu autoimagen recuerda esa relación de uno a uno la forma en que te percibe una persona que en gran parte determinará la influencia que tengas sobre él o ella estará fuertemente afectada por tu nivel de credibilidad personal
en el área de la credibilidad personal la regla es que todo cuenta todo lo que haces o dejas de hacer añade o resta a tu credibilidad y a tu capacidad para influir en alguien más Ralph waldo Emerson dijo en esencia lo que eres Me grita tan fuerte que no puedo escuchar una palabra de lo que estás diciendo el etos es muy importante en la comunicación con los demás Quizás El ejemplo más simple de la aplicación de esta regla de que todo cuenta involucra tu imagen o apariencia has escuchado que nunca tienes una segunda oportunidad para
causar una buena primera impresión el hecho es que cuando conoces a una persona por primera vez ella forma una opinión sobre ti en aproximadamente 4 segundos y esa opinión se solidifica en gran medida dentro de los primeros 30 segundos del contacto inicial en una encuesta realizada entre los miembros de la asociación americana de personal aquellos hombres y mujeres responsables de contratar personas para grandes empresas coincidieron en que tomaban su decisión de contratar o no a una persona dentro de los primeros 30 segundos del primer encuentro así que todo lo que contribuye a tu apariencia cuenta
en el exterior es importante si no te está ayudando te está perjudicando aunque no puedes controlar tus características físicas tienes control total sobre tu vestimenta y aseo de hecho Generalmente asumimos que una persona hace una declaración personal consciente y deliberada sobre sí misma con cada parte de su apar iencia que puede afectar de alguna manera tu ropa es responsable del 95 por de la primera impresión que causas en alguien porque en la mayoría de los casos tu ropa cubre el 95 por de tu cuerpo tu aseo personal tu peinado y las otras formas en las
que puedes determinar tu apariencia también ejercen una gran influencia en cómo eres percibido los accesorios como el bolso o maletín el reloj la corbata los anillos los bolígrafos y otros elementos también hacen una declaración que te ayudará o no a posicionarte para influir en otra persona sé Claro sobre lo que quieres sé Claro sobre lo que tienes que hacer para conseguirlo sé Claro con tu visión sé Claro al hablar caminar comunicar y actuar con Claridad Y ese es el punto final con respecto a la claridad he visto a muchos hombres y mujeres que se complican
por no ser directos son Muy cuidadosos con lo que dicen y cuando finalmente lo dicen las personas ya se han ido a comer una de las claves del éxito es ser muy directo muy claro y muy preciso curiosamente una de las razones por las que las personas no son directas al hablar es por miedo a ofender a otros es eso cierto por miedo a ofender a otros un estudio interesante que realizaron el año pasado consistió en preguntar a un gran número de ejecutivos tanto hombres como mujeres lo siguiente si tuvieras que decirle a una persona
algo desafortunado con respecto a su carrera algo que afectaría su vida y que sabías desde hace tiempo cómo lo harías cada uno de ellos describió la estrategia que tomaría harían el momento adecuado comenzarían hablando de temas en común cerrarían la puerta para evitar el ruido dieron vueltas y vueltas tomando caminos indirectos para llegar al punto luego les hicieron la pregunta inversa Cómo te gustaría que te informaran de este mismo tema y cada uno de ellos dijo Me gustaría que me lo dijeran de manera directa que alguien me diera la noticia de frente ves Todos queremos
que nos traten de manera directa porque sabemos que podemos manejar lo que sea pero creemos que los demás son demasiado frágiles Así que caminamos con cuidado y evitamos darles la noticia y cuando finalmente lo hacemos a veces causa más problemas de los necesarios Así que sé directo sé Claro en tu lenguaje sé Claro en tus acciones Deja que las personas sepan exactamente dónde te encuentras qué has dicho y Qué significa muy muy importante y por cierto esto requiere práctica cada uno de estos patrones de comportamiento cada una de estas cualidades debe ser aprendida mediante la
práctica mantén tu mente enfocada en lo que quieres y piensa en lo que quieres de manera muy positiva piensa en cosas que te hagan feliz en personas que amas y en experiencias de éxito es interesante la diferencia entre ganadores y perdedores puedes adivinar antes de cada llamada de ventas o experiencia ambos visualizan y recuerdan algo por la memoria pero los ganadores recuerdan sus experiencias previas de éxito y lo felices que estaban por ello los no ganadores recuerdan experiencias previas desafortunadas lo mal que se sentían Y cómo en el fondo se sentían deprimidos y fracasados y
así sucesivamente los ganadores Piensan en su pasado como experiencia y Crean un campo de energía que en gran medida recrea esa experiencia a veces Cuando entras en una habitación realmente la energía que emites hace que las personas giren la cabeza las vibraciones los impactan girarán la cabeza y notarán que has entrado en la sala Esto está muy determinado por los pensamientos que estás teniendo una persona es lo que piensa todo el día la forma en que piensas determina la manera en que reaccionas y respondes a las cosas que suceden a tu alrededor la forma en
que reaccionas y respondes determina tus emociones tus acciones y tus resultados cada fin de semana con tu forma de pensar las personas de alto rendimiento y éxito Piensan en cosas positivas y constructivas la mayor parte del tiempo Piensan en lo que quieren y en Cómo obtenerlo especialmente mantienen altos niveles de autoaceptación y autoestima piensa en tus puntos fuertes en las cualidades y características positivas que tienes y que has desarrollado a lo largo de tu vida las personas infelices y negativas piensan y hablan sobre todas las cosas que han hecho mal los errores que han cometido
y las personas que los han herido en el pasado en cambio las personas felices y seguras de sí mismas Piensan en todas las cosas positivas que han hecho y logrado a lo largo de sus vidas y esperan lograr aún más en en el futuro Haz una lista de todas tus buenas cualidades de las cuales hay muchas por ejemplo anota que eres honesto inteligente creativo trabajador amigable servicial generoso sincero y persistente todos tienen estas cualidades en alguna medida y tú también las tienes más o menos luego Haz una lista de todo lo que Haz logrado a
lo largo de tu vida desde tu infancia Al comenzar a pensarlo te darás cuenta de que has alcanzado cientos de metas grandes y pequeñas a lo largo de los años desde cuando completaste tu primer año escolar o jugaste tu primer partido desde entonces has aprendido viajado tenido relaciones y alcanzado metas el éxito es continuo destaca lo positivo y Ignora lo negativo piensa en tus talentos y habilidades únicas piensa en tus habilidades principales en las cosas que haces excepcionalmente bien y que representan la mayor parte de tu éxito en tu profesión y en tu vida personal
en este momento piensa en qué persona excepcional eres considerando todo cuando hagas este ejercicio y crees un inventario personal de todos tus mejores puntos te aceptarás aún más y crecerás en autoconfianza y autoestima pronto te sentirás excelente contigo mismo y te dedicarás aún más a realizar todo tu potencial Aquí tienes un ejercicio que puedes hacer una lista de todas tus mejores cualidades virtudes valores talentos y habilidades que te hacen una persona extraordinaria única en todo el mundo a partir de ahora piensa en los aspectos más positivos de ti mismo y de tu personalidad Y deja
ir el resto ahora tu autoestima es la parte más importante de todo Esta es la parte emocional de tu personalidad lo que yo llamo el núcleo del reactor nuclear Esta es la fuente de energía es Este es el corazón de la personalidad humana tu nivel de autoestima determina tu nivel de vitalidad energía personalidad sentido del humor creatividad fortaleza personal influencia persuasión Y así sucesivamente Así que tu autoestima es crítica y tu autoestima se define Por cuánto te gustas a ti mismo Por cuánto te valoras la medida de tu autoestima es cuánto te gustas a ti
mismo un punto interesante es que siempre que tu autoimagen y tu rendimiento personal sean consistentes con tu ideal de ti mismo la persona que más te gustaría ser tu autoestima aumenta siempre que hagas algo que sea consistente con la mejor persona que puedes ser te sientes feliz te sientes orgulloso tienes mayor respeto por ti mismo y más energía siempre que hagas algo que no sea como tú te enfadas juro que si haces algo que sabes que no es consistente con la mejor persona que podrías ser tu autoestima se siente pero cuando empiezas a actuar de
manera consistente con lo mejor que sabes tu autoestima aumenta aquí está la parte más importante las palabras más poderosas que aprenderás son las palabras Me gusto Me gusto Me gusto siempre que digas las palabras Me gusto tu autoconcepto general aumenta tu autoimagen Mejora y tu ideal de ti mismo se aclara Y a medida que tu autoconcepto aumenta tu rendimiento y tu comportamiento en cada aspecto de tu vida también aumentan se dice que el lado opuesto de la autoestima se llama autoeficacia en psicología y la autoeficacia es cuán competente eres siempre que hagas algo bien tu
autoestima aumenta y te gustas más Cuanto más te gustas mejor lo haces y cuanto mejor lo haces más te gustas y Cuanto más te gustas mejor lo haces y entras en una espiral ascendente lo que hemos encontrado es que hay palabras poderosas que puedes usar antes de cualquier evento importante en otras palabras Me gusto También sabemos que tu autoconcepto Está compuesto por tres partes de nuevo esto es básico en la psicología conductual primero está compuesto por tu ideal de ti mismo ahora tu ideal de ti mismo es como tres partes de un pastel consiste en
tus valores tus ideales tus metas tus esperanzas tus sueños y todas esas cosas que están dentro de ti lo que sabemos es que hay una relación directa entre cuán claro estás acerca de tus metas e ideales y tu ideal de ti mismo Qué sabemos sobre las personas exitosas las personas exitosas tienen Claro en qué creen y no comprometen sus valores Qué sabemos sobre las personas débiles y confusas porque están muy confundidas acerca de sus valores y los comprometen por el menor beneficio Así que mi punto es que las personas con un ideal de sí mismas
muy claro son mucho más fuertes y poderosas que las personas que no tienen Claridad sobre sus ideales hay una gran pregunta en la fijación de metas y el éxito personal con la que quería comenzar y la pregunta es qué gran cosa Te atreverías a soñar Si supieras que no podrías fallar esa es una gran pregunta si tuvieras la garantía absoluta de éxito en cualquier meta grande o pequeña a corto o largo plazo si pudieras agitar una varita mágica tomar una píldora pero te garantizaran absolutamente el éxito Qué meta te pondrías a ti mismo y cuando
haces esa pregunta Generalmente surgen grandes metas en tu mente serías rico famoso poderoso pero cuando haces la pregunta te das cuenta de que es el miedo lo que nos detiene más que cualquier otra cosa Porque si tuvieras la garantía absoluta de éxito serías imparable quiero decir serías una fuerza de la naturaleza si alguien te diera una bendición y dijera que eres indestructible y podrías lograr cualquier meta que te propongas qué harías cuando comencé provenía de una familia Pobre digo que mis sentimientos de culpa e inseguridad los adquirí Honestamente porque fui criado por una madre católica
crecí sin confianza en mí mismo sin autoestima me expulsaron de la escuela varias veces me comport mal terminé pasando la mitad de mi tiempo escolar en la biblioteca porque me sacaban de los cursos dejé la escuela en el último año y conseguí un trabajo como lavaplatos trabajé como obrero Viví en mi coche cabe zanjas cosas así así que no tenía autoestima y comencé a estudiar el tema a lo largo de los años y descubrí que tu nivel de autoconfianza cuánto confías en ti mismo para hacer lograr algo realmente determina la calidad total de tu vida
el valor y el coraje tienden a ser hábitos si tienes miedo y cedes al miedo y retrocedes se convierte en un un hábito retroceder siempre que tengas miedo o inseguridad si tienes miedo y te obligas a enfrentar el miedo se convierte en un hábito enfrentar el miedo siempre que te enfrentes a algo que te asusta y descubrirás que la mayoría de los miedos desaparecen cuando los enfrentas la mayoría de los miedos miedos al fracaso miedos al rechazo miedos a la pérdida miedos a la limitación miedos a la pérdida de una relación miedos a problemas de
salud la mayoría de estos miedos desaparecen cuando los enfrentas de frente es casi como si al empujarlos se convirtieran en humo y desaparecieran Atrévete a avanzar en tu vida Atrévete a avanzar en la dirección de cumplir tu potencial hace muchos años cuando era estudiante de karate también era instructor de karate y competían tres campeonatos internacionales y una de las cosas que aprendí de mis mejores instructores de karate bajo la tutela de seis campeones mundiales es que me dijeron que cuando luchas siempre avanza Incluso si solo avanzas medio centímetro a la vez solo avanza Así que
cuando avanzas el 100% de tu atención Está hacia delante Pero si te estás moviendo hacia atrás incluso medio centímetro a la vez la mitad de tu atención siempre está detrás de ti y en dónde vas Así que siempre avanza siempre Atrévete a avanzar siempre que tengas la opción entre quedarte quieto y jugar a lo seguro o avanzar avanza no porque necesariamente tengas éxito cada vez sino porque refuerza y cimenta el hábito de avanzar la mayoría de las personas cuando tienen la opción de avanzar o quedarse jugando a lo seguro eligen quedarse jugando a lo seguro
pero creo que el general marcarthur El general Douglas marcarthur dijo que no hay seguridad en la vida solo oportunidad la vida es en cierto modo muy perversa Cuanto más buscamos seguridad menos la tenemos y Cuanto más buscamos oportunidad más seguridad tenemos Helen Keller lo dijo de manera hermosa ella dijo que la vida es o una atrevida Aventura o nada en absoluto la tendencia dijo en las partes anteriores de esta declaración Es que la tendencia a buscar seguridad es el camino hacia el fracaso que el coraje es absolutamente esencial y una de las cosas que solía
pensar era que si eras realmente valiente eventualmente llegarías al punto en el que no tuvieras miedo te voy a decir algo Si no tienes un poco de miedo al menos tres o cuatro noches a la semana no estás intentando lo suficiente si no te caes una y otra vez si no tiemblas sal ir a dormir con el corazón acelerado entonces lo que está pasando Es que no estás intentando lo suficiente estás viviendo muy por debajo de tu potencial todas las personas realmente exitosas viven en el borde exterior de lo que son capaces de hacer y
siempre es un poco aterrador estar en el borde exterior Porque todos tenemos sentimientos de incertidumbre todos tenemos miedos todos tenemos dudas que nos frenan pero la persona valiente Es simplemente la que sigue adelante y sigue tomando riesgos y no puedes imaginar a una persona exitosa sin coraje no puedes imaginar a una persona exitosa sin el coraje para enfrentar y confrontar sus miedos y seguir adelante en mi experiencia el miedo al fracaso es la razón más grande del fracaso en la vida adulta el miedo al fracaso el miedo a cometer un error a perder nuestro dinero
nuestro tiempo Nuestro esfuerzo es lo que nos paraliza y nos frena pero el miedo al fracaso es un hábito que puede ser contrarrestado por el hábito del coraje avanza con confianza hacia la dirección de tus sueños actúa como si fuera imposible fallar avanza con confianza hacia la dirección de tus sueños y actúa como si fuera imposible fallar y esto nos lleva a la parte más importante Si pudiera resumir en un minuto es esto tus verdaderas creencias solo y siempre se expresan en tus acciones no es lo que dices o lo que intentas lo que revela
lo que crees sino solo lo que haces tus acciones son siempre la verdadera medida y lo interesante que hemos aprendido en la psicología conductual es esto si no te sientes seguro de ti mismo valiente consistente concentrado claro etcétera si no te sientes así y la mayoría de nosotros empezamos sin sentirnos así Si actúas el papel si finges que ya tienes esa cualidad los sentimientos generarán las acciones y las acciones generarán los sentimientos si actúas caminas hablas y vives según los mismos principios y haces las mismas cosas que hacen las personas exitosas Incluso si dudas de
ti mismo en las etapas iniciales eventualmente llegarás al punto en el que realmente sentirás en lo más profundo de tu alma ser una persona exitosa positiva segura de sí misma alegre optimista e imparable y Esa es la clave actúa como si ya lo fueras hasta que realmente te sientas así haz lo que hacen las personas exitosas y Hazlo una y otra vez hasta que se convierta en un hábito an