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Eu recomendo o curso de oratória porque muitas vezes nós temos a capacidade técnica somos profissionais de excelência porém não conseguimos transmitir isso a outras pessoas novas possibilidades ganhos salariais Isso tudo acontece realmente meu nome é cauen eu tenho 36 anos eu sou médico e o que me levou a procurar o curso de oratória do Summer foi a possibilidade de conseguir novos pacientes melhorar tanto a minha vida profissional como pessoal Pois acredito que através da da história através das relações interpessoais ajustadas isso é possível a mudança vem acontecendo né primeiramente eu não teria coragem de tá

aqui nesse momento Então para mim tá gravando esse vídeo é uma grande mudança profissionalmente já tem também mostrado impactos positivos publicações no no Instagram nas mídias sociais novos atrativos de pacientes então eu já vejo o ganho significativo após o curso Meu nome é Caroline cedras sou médico torin laringologista trabalho principalmente com a parte de estética plástica facial Desde do início com essa mudança vinda da das redes sociais essa necessidade de se aparecer de mostrar conteúdo até mesmo pra captação de paciente eu vi que tem realmente uma necessidade Uma demanda muito grande deix eu saber passar

aquilo e passar confiança para meu paciente que o grande produto na verdade é o meu próprio trabalho e o s ele já vem com esse grande diferencial além da credibilidade que ele já passa no mercado ele traz práticas exemplos práticos de como a gente colocar no dia a dia de escolher o melhor momento de você abordar uma pessoa de entender a arte da persuasão não adianta eu apenas passar o meu produto eu tenho de saber ser autoridade naquele produto eu tenho de saber ser persuasiva Para justamente mostrar também credibilidade assim como ele mostra que eu

quero aprender como mostrar credibilidade meu nome é pana o que me levou a fazer um curso de oratória é que eu estou quebrando alguns ciclos e redescobrindo alguns medos que eu fui vencendo e a cada vez que eu venci algum medo e que eu quebrei algum ciclo Aconteceu algo maravilhoso eu recomendo os cursos do Sam é um curso muito leve o conteúdo é muito gostoso curso flui como se comportar como lidar com as pessoas como abordar as pessoas porque às vezes a gente não percebe que tá abordando a pessoa de uma forma inadequada para aquele

momento uma das coisas que eu coloquei É que eu não quero que as minhas filhas tenham as limitações que eu tenho Então eu estou fazendo isso também por elas para elas poderem ver a mãe que tem e ter como exemplo eu quero ser um exemplo para minhas [Música] filhas senhoras e senhores tanto do Instagram quanto do YouTube sejam muito bem-vindos à nossa aula de hoje Como Influenciar o comportamento das pessoas afinal de contas a ciência já se desenvolveu ao ponto de nós entendermos como funciona a mente humana Como se dá o comportamento humano e como

nós podemos influenciar esse comportamento eu quero dar as boas-vindas a você que me Assiste você que está em qualquer lugar do Brasil eu vou pedir Inclusive a gentileza para colocarem aqui o chat eu quero ver de onde as pessoas são será muito breve isso só para eu cumprimentar as pessoas que estão comigo você diga de onde você é diga o seu nome seja muito muito bem-vindo Isadora Rosângela Maria Madalena e Elisângela Elias todo mundo aí eu tô vendo Franca Botucatu Rio de Janeiro Paraná Macaé Roraima é gente do Brasil inteiro né inclusive certamente gente de

fora do Brasil Juazeiro do Norte Montes Claros Campo Grande pessoal Florianópolis de Porto feliz então sejam muito bem-vindos vocês do Brasil inteiro Amanda Adriana Adon Sandra Eliene Benedita todo mundo sejam todos vocês muito bem-vindos espero que vocês tenham gostado da aula de ontem e eu me comprometo a respeitar cada minuto do seu tempo de maneira que a aula de hoje não seja apenas edificante não seja apenas uma instrução mas seja efetivamente uma transformação eu pedir inclusive para que fechei a porta aqui do do estúdio mas deixa lhe dizer uma coisa na aula de ontem nós

conversamos sobre os seis princípios da persuasão afinal de contas existem princípios universais da influência social e nós vimos que a reciprocidade é fundamental nós vimos a autoridade a escassez a afinidade nós vimos todos os princípios da influência mesmo a influência social propriamente dita mas depois quando nós concluímos ficou uma pergunta Como Influenciar o comportamento das pessoas eu deixei a você para você três frases e as frases são as seguintes a fatia do bolo é o bolo menos é mais e o prêmio é o antídoto é sobre isso que nós a partir de agora mas antes

eu quero lembrar você ou lembrar a todos que hoje eu farei um sorteio de uma vaga no meu curso de oratória criativa esse vai ser um curso que eu ministrarei integralmente todas as aulas serão comigo e todas as aulas serão ao vivo serão 10 encontros ao vivo em C semanas eu puder participar de um encontro ao vivo que será online se não puder participar de um encontro ao vivo ficará gravado para que você possa assistir a aula depois quando quiser isso ficará disponível por um ano Mas eu quero ministrar ao vivo para que terminando a

aula eu possa separar um momento para sanar dúvidas e questionamentos dos alunos para ter esse momento de interação de entrega Como diz meu amigo Fausto Silva quem é bom faz a ao vivo e o segundo ponto que eu quero mostrar a você é o meu livro de oratória criativa Esse livro foi muito bem feito é um livro é é uma conversa né em que eu ensino oratória criativa técnicas de oratória linguagem corporal modulação de voz escuta técnicas de persuasão Como Influenciar o comportamento das pessoas comunicação digital e eu ainda destrincha os discursos de Church de

toucher de de Rui Barbosa para que você possa aplicar esses princípios seus no dia a dia esse livro não está à venda ainda eu tenho uma proposta se vocês comentarem cada um mandar um alô aí e encher de comentário aqui no chat eu faço uma promessa se você se inscrever no curso de oratória Aliás não precisa nem conversar vou vou fazer o seguinte vou fazer diferente eu vou dar este livro A todas as pessoas que se inscreverem no curso de oratória criativa nas primeiras 24 horas esse curso esse livro vai chegar vai já agora já

foi esse livro vai chegar na sua casa a entrega vai ser na sua casa e eu vou dar este livro para quem se inscrever nas primeiras 24 horas no curso de oratória criativa o livro ficou lindo eu não vou me eh estender aqui mas tá aqui vai ficar atrás aqui este livro pode ser o seu tô pegando o livro vai dar sorte você vai mudar a sua comunicação a gente quer transformar a sua comunicação e isso faz parte da aula de hoje sem mais delongas comecemos a nossa aula sobre Como Influenciar o comportamento das pessoas

e eu destaco aqui a nossa primeira frase a fatia do bolo por favor a fatia do bolo é o bolo a fatia do bolo é o bolo o que que eu quero dizer quando eu digo que a fatia do bolo é o bolo muitas vezes o maior inimigo da nossa argumentação da nossa persuasão somos nós mesmos se você não tivesse dito o que disse o sujeito estaria convencido daquilo que você falou hoje mesmo eu participei de uma reunião e nessa reunião então o nós estamos contratando inclusive informo em primeira mão Nós abrimos uma faculdade do

curso cpiuris Então agora nós estamos preparando o processo seletivo para lançar o vestibular da faculdade então nós estamos contratando montando um departamento de marketing próprio E aí nós precisamos de uma liderança hoje eu fiz uma entrevista e aí conversando ouvindo o sujeito ele quis me explicar sobre um assunto ligado a lançamento quando ele me explicou sobre esse assunto eu percebi que ele não dominava o assunto e aí ele não vai ser contratado mas veja você o que aconteceu aconteceu que ele quis falar mais do que seria necessário naquele momento e quando ele falou mais ele

me convenceu a não contratá-lo e portanto Às vezes o maior inimigo da nossa persuasão somos nós mesmos mas por que a fatia do bolo deve ser o bolo talvez você não perceba mas muitas vezes você usa a maioria como um contraexemplo um exemplo que não deve ser seguido e você vai dizer olha a maioria das pessoas é indisciplinada se você quer vencer seja como a minoria a maioria das pessoas não tem educação financeira se você quer deseja vencer tem educação financeira a maioria da pessoa das pessoas é sobrepeso então cabe a você se alimentar adequadamente

como a minoria E aí este é o discurso é o discurso em que nós colocamos uma maioria como exemplo a não ser seguido e uma minoria como exemplo a ser seguido aí você vai dizer assim tá E qual é o problema o problema é que nós estudamos ontem o princípio da influência social querendo ou o ser humano costuma guiar o seu comportamento pelo comportamento da maioria eu vou lhe dar um exemplo Imagine você uma pesquisa fictícia essa pesquisa nunca existiu ok ok Imagine você que a pesquisa diga o seguinte 70% dos brasileiros tomam três xícaras

de café por dia no entanto a ciência demonstra que para aumentar a produtividade o ser humano deve tomar duas xícaras de café por dia Ok ok Você acha que quando eu assisto a esta a esta notícia no jornal eu vejo essa pesquisa eu me sinto impelido a diminuir de três xícaras de café para duas xícaras de café não eu acho Nossa que interessante seria melhor diminuir mas eu me sinto confortável em ficar com três xícaras de café por quê Porque é o que a maioria faz apesar de a narrativa dizer que o exemplo da maioria

não deve ser seguido essa mesma pesquisa poderia ser eh trazer a informação de diferente forma como eu poderia dizer o seguinte olha um experimento foi feito com 4.000 pessoas essas pessoas ingeriam três ou mais xícaras de café por dia durante 6 meses elas foram submetidas a até duas xícaras de café por dia e todas essas pessoas ou 97% dessas pessoas tiveram a produtividade incrementada em 40% aumentaram a produtividade dobraram a produtividade Eu leio essa pesquisa e falo eu preciso eu preciso diminuir a ingestão de café para melhorar a minha produtividade até duas xicaras Mas o

que aconteceu eu fiz um recorte do bolo e chamei a fatia do bolo de bolo eu vou explicar para você com vários exemplos para você entender imagine o seguinte se você pertencesse é uma sala de aula quando você era adolescente o seu pai o matriculou numa escola Quando você chegou na escola imagine o seguinte vamos lá você chegou à escola a sala é composta por 20 alunos você é um outros 19 os 19 são Super estudiosos é gente assim que tem vida o cara eh participa de educação física de tarde é um adolescente normal mas

todos prestam atenção na aula todos estudam em vez de estudar só na quinta pra prova de sexta o pessoal na terça-feira na segunda-feira já tá estudando faz parte da rotina a a escola é semi-integral sujeito almoça depois do almoço todo mundo vai paraa biblioteca para revisar a matéria que foi dada em sala de aula e você está lá qual seria a consequência a consequência é que eu também estudaria se 19 amigos meus são estudiosos eu serei o vio estudioso concorda comigo concordo só que quando eu pego uma sala inteira eu pego o bolo o problema

é o seguinte a sala inteira não vai ser estudiosa como é que eu faço para o meu filho passar a ser estudioso ele tem que andar com os estudiosos da sala por quê Porque se eu passo a andar com cinco amigos e todos são estudiosos eu me constranjo e não ser E aí eu passo a estudar por quê Porque o meu universo passa a ser composto por essas cinco pessoas são as cinco pessoas que importam para mim a fatia do bolo se tornou o bolo para mim aí eu consigo convencer o meu filho a estudar

o que você precisa entender eu quero eu quero ensinar a você Como Influenciar o comportamento das pessoas e o que você precisa fazer é um que faça com que a fatia do bolo se torne o bolo para aquela pessoa eu vou lhe dar um exemplo baseado no concurso da magistratura imagine o seguinte falo do concurso da magistratura 10.000 pessoas prestam concurso de Juiz 50 pessoas passam o que isso significa estatisticamente significa que 99 5% das pessoas que prestam a prova são reprovadas agora eu viro para você e falo estuda vai ter concurso para juiz 99,5%

das pessoas são reprovadas mas 0,5 são aprovadas você pode estar no 0,5 você acreditará que você será aprovado ou que você será reprovado reprovado se de cada 100 pessoas que vão fazer a prova 9 voltam reprovadas a impressão que você tem é que você estará entre as 99 você não será um Tá então não adianta você virar pr pra pessoa que tá querendo estudar para concurso e dizer o seguinte olha estude a maioria não estuda por vezes a gente fala isso olha a maioria não estuda então se você estudar você será aprovado porque a maioria

é indisciplinada só que o sujeito até concorda com você só que ele se sente confortável mais à frente em ser indisciplinado por quê Porque esse é o comportamento da maioria como é que eu influencio um aluno a estudar eu pego a fatia do bolo eu pego a foto da posse dos 50 aprovados e eu coloco a foto da posse dos 50 novos juízes de direitos substitutos coloco para ele verando quando ele vê aquela foto eu olho para ele você está vendo este grupo sim se você deseja pertencer a este grupo seja disciplinado e você pertencerá

a esse grupo Ele olha para aquela fatia do bolo e para ele Aquilo é o bolo eu vou contar uma verdade eu vou dizer 50 pessoas passam no concurso juiz você pode ser uma delas eu mostro o grupo o grupo que me convém por quê Porque se eu olhar pra estatística eu não vou influenciar o comportamento da pessoa quando sai uma pesquisa dizendo assim ah nunca Uma Geração foi tão nem nem como atual nem estuda nem trabalha quem não estuda e não trabalha lê aquela notícia e se sente confortável há um problema no sistema o

problema é do sistema é do estado é Cultural São das oportunidades o problema não sou eu por quê Porque a notícia lhe dá conforto eu não quero esse conforto eu vou pegar a fatia do bolo e eu vou apresentar a fatia do bolo pra pessoa que eu quero convencer como se ela fosse o bolo eu vou ajustar o meu discurso em vez de falar em termos percentuais quando o percentual não me não me favorece eu vou falar em termos absolutos eu vou usar termos absolutos deixa eu L dar um exemplo vamos imaginar o seguinte exame

de próstata ok ok então médicos se reúnem e eles querem urologistas conscientizar a população da necessidade de exame de próstata ok ok então eles fazem eles colocam um um outdoor na cidade escrito assim 20% dos homens com mais de 60 anos tem câncer de próstata evite essa doença faça o exame e Procure um médico urologista e faça o seu exame ponto gente o homem tá passando ali naquela rua tá parado no semáforo ele tem 60 anos Ele olha para aquilo ali ele fala nossa é importante fazer ele vai fazer não por quê Porque ele tem

80% de chance de não ter então ele não foi tocado porque mostraram para ele o bolo e quando mostraram para ele o bolo fal olha só 20% tem você acha que isso convence Não convence não influencia o comportamento dele se eu sou dono da agência de publicidade eu falo a gente não vai fazer um anúncio assim eu quero números absolutos quantos eh idosos tiveram câncer de próstata nessa cidade no último ano aí eles fazem o levantamento 4.000 idosos 7.000 idosos na cidade tiveram Então a gente vai usar esta esta informação 7.000 idosos tiveram câncer de

próstata em 2022 7.000 idosos tiveram câncer de próstata em 2024 2023 7.000 idosos tiveram em 2024 que que eu posso afirmar que 7.000 idosos terão câncer de próstata em 2025 aí eu escrevo o seguinte na placa 7.000 idosos 7.000 homens com mais de 60 anos terão câncer de próstata nesta cidade em 2025 não faça parte desse grupo procure o seu médico urologista e realize o exame imediatamente o cara olha o brasileiro o ser humano é supersticioso quando ele olha para aquela placa ele fala meu Deus do céu deve ser um sinal eu preciso fazer um

exame e aí ele para de novo no semáforo no dia seguinte fala gente eu preciso fazer o exame gente são 7000 É muita gente é um estádio eu preciso fazer esse exame o que que eu fiz eu peguei um recorte uma fatia do bolo e falei gente Esquece o resto a fatia do bolo é o bolo a fatia do bolo é o bolo Imagine você um nutricionista se eu fosse um nutricionista e aí eu tenho o meu consultório eu faria duas coisas primeiro já viu essas placas que tem impostômetro que aí mostra quanto que Quanto

que o estado já cobrou de você de imposto E aí vai atualizando de minuto em minuto minuto minuto minuto minuto sim eu criaria o balanç metet se eu fosse um nutricionista por quê suponhamos que de cada cinco pacientes que me procurem dois efetivamente percam peso o resto é indisciplinado o cara perde 1 kg 2 depois meio que abandona a dieta beleza dois percam 1 kg então se eu usar propaganda dizendo 60% dos pacientes que me procuram não perdem peso que que eu tô dizendo não me procure por quê porque a maioria que me procura não

muda em nada mas a culpa é do nutricionista não a culpa é do cara que é indisciplinado etc beleza mas esta propaganda acaba com o consultório dele como é que eu faço eu começo a anotar a perda de peso então vamos lá suponhamos que você seja um nutricionista e que você atenda oito pessoas por dia de a se ou então 10 pessoas por dia de segunda a sexta 50 pessoas por semana ok ok de cada 10 qu perdem peso então 40% tudo bem Tudo bem se você atende 50 pessoas por semana você atende 200 pessoas

por mês beleza Beleza se você atende 200 pessoas por mês 40% perdem peso 80 pacientes per deram peso Tá quanto que esses pacientes estão perdendo em média por mês ah estão perdendo 2 kg então eu perco 160 kg por mês como é que eu faço eu crio um balanç metro que mostra quantos quilos os meus pacientes estão perdendo e esse balanç metro é atualizado diariamente o cara foi fazer a consulta comigo tava constando lá menos 160 kg porque era finalzinho de janeiro já tinha um mês se 80 perderam em média 2 kg cada um 160

Kg a menos quando ele volta em fevereiro já são 320 quando ele volta em março já são 480 160 isso 480 o cara vai olhando Qual que é a sensação que ele tem todo mundo tá perdendo peso só eu que não perco peso você es quer a vergonha na cara todo mundo perde peso aqui todo mundo muda de vida aqui quem entra nesse consultório emagrece esse nutricionista é um milagreiro 480 kg daqui a pouco é uma tonelada em se meses perdeu uma tonelada nós tiramos um é 1000 kg das costas das pessoas é um caminhão

de peso eliminado Esse cara é um gênio Esse cara é muito bom é o melhor nutricionista do país eu nunca vi um negócio desse tem um balanç metro maravilhoso eu quero fazer parte desse grupo se eu sou nutricionista eu crio balanç metro para ontem por quê Porque eu preciso fazer com que a fatia do bolo se torne o bolo porque se eu disser ó os dois são Verdade de Cada cinco pacientes dois perdem peso três Enganam Isso é verdade é se ele fiz uma placa dizendo 60% dos meus pacientes não perdem peso você vai procurar

esse cara não mas eu posso contar uma verdade de uma forma que eu influencie o comportamento do outro posso faço o recorte que interessa ó eu vou dizer o seguinte cara eu tenho 80 pacientes que estão perdendo 2 kg por mês a gente perde 160 kg por mês a gente já perdeu 1000 kg em um semestre são do 2 kg por ano Tire o peso da rua nós já eliminamos 2000 kg um ano você que é nutricionista faça isso para você influenciar o comportamento dos seus pacientes Amanhã eu vou te ensinar a se tornar a

referência Amanhã eu vou te ensinar a se tornar a referência mas isso já serve para você ir se tornando a referência na sua cidade quem faz isso na sua cidade ninguém a moda do nutricionista agora é fazer isso e isso comparar Hot Philadelphia com com Big Mac tudo bem é interessante mas é só isso colocar foto de prato e foto de outro prato e comparar as calorias é interessante é mas para você isso qualquer um faz quando você é o inovador que cria o balanç metro isso Explode a cabeça das pessoas da sua cidade qualquer

um que fizer depois te copiou E aí Felipe cotler né a ideia de você ser o primeiro mas sabe o que eu faria ainda eu criaria o grupo dos pacientes que arrebentaram de destaque de antes e depois eu faria o seguinte eu Tiraria a foto de cada paciente no antes né sem camisa sem camisa para ele ver mas de camiseta mesmo mesmo uma foto que pudesse ser pública Tiraria de todos pá P pá pá pá mesmo que de roupa todo mundo aí eu pegaria os 30 melhores do semestre 30 que parece uma multidão Os caras

perderam 10 kg cada um ou seja eles juntos perderam 300 kg em seis vezes perderam 12 kg cada um 2 kg por mês 12 kg eles perderam 360 kg eu faria um antes e depois da turma eu chamo chamaria todos eles ou Eu pediria para eles virem de camiseta preta para eu tirar uma foto aí eu Tiraria a foto de todos eles depois você manda para um editor ele vai juntar a foto dos 30 antes e ele vai juntar a foto dos 30 depois no fim do semestre e aí você vai dizer o que esses

30 pacientes t em comum todos foram meus pacientes o que essas 30 pessoas têm em comum todas foram minhas pacientes ponto elas eliminaram 360 kg você pode ser o próximo Cara na verdade você teve 200 pacientes Esses são os 30 melhores só que se você disser que 170 não derem nada 170 foram mais ou menos perderam peso é uma coisa se você botar a fatia do bolo como bolo inteiro você vai influenciar o comportamento das pessoas ali o cara vai olhar e fala assim meu Deus do céu eu preciso perder peso todo mundo que vai

nesse cara perde Pens eu quero estar aqui dor já já V as pessoas dizendo assim eu quero est aqui dor a minha foto vai tá aqui as pessoas querem o reconhecimento ó eu vou para esse mural eu quero ver essa esse mural eu quero esse prêmio por quê Porque o cara olha o antes e depois eu peguei a fatia do bolo e chamei de bolo Olha que negócio maravilhoso e isso tudo vai fazendo com que você se torne a referência eu vou ensinar isso para você amanhã detalhe só para dizer para vocês o seguinte amanhã

já vou passar agora pro próximo Amanhã eu vou lançar o curso de oratória criativa Ok se você já está decidido a fazer o curso de oratória criativa Nós criamos um link que é pros super interessados Essas pessoas vão ter uma condição especial amanhã que é vai ser válida por Du horas só muito rapidamente para que elas possam ingressar no curso de oratória criativa com uma condição Ultra especial então se você quer fazer parte do curso de oratória Já está decidido então entre no car code que eu vou pedir para colocarem na tela é o qu

code do grupo do super interessados é só entrar nesse CR code você vai entrar vou pedir para deixar na tela enquanto eu falo aqui e aí você entra Este é o grupo do super interessados ok ok avancemos próximo próxima frase que eu disse para você ontem já entendeu a fatia do bolo é o bolo né ótimo próxima frase O Prêmio é o antídoto repito O Prêmio é o antídoto tá Summer O Prêmio é o antídoto Pois é se quiserem eh colocar acho que não precisa colocar né O Prêmio é o antídoto presta atenção aqui que

que acontece aqui às vezes você tá diante de uma pessoa que você precisa empurrar e quando você precisa empurrar a fatia do bolo é o bolo mas às vezes você está diante de uma pessoa fora de sério fora da curva Extraordinário de repente o seu filho começa a estudar e a nota é 10 às vezes você contrata um sujeito ele é entra seu funcionário o cara é fora da curva o cara é muito bom o cara é espetacular esse cara entra no meio ali Ok Ok qual é o problema o problema é que a convivência

pode fazer esta pessoa ou fará esta pessoa ir se adaptando ao modo de comportamento das pessoas ao redor delas isso aqui é niet em eomo O que diz niet na sua autobiografia diz até os gênios precisam de Paris Roma Atenas e Florença o que ele está dizendo Ele tá dizendo o ambiente é determinante o ambiente moda o comportamento então que que acontece Às vezes é o sujeito fora de série só que ele vai se perceber em um determinado ambiente e aí como é que eu faço para este sujeito não ter uma queda de rendimento uma

queda de entrega eu vou lhe dar um exemplo para você entender como é que isso pode acontecer presta atenção aqui isso foi uma experiência que o Noah goldstein e Steve Martin e o Robert saldini narram em Sua obra eles vão dizer o seguinte um professor chega até uma sala de aula e diz assim pessoal aqui estão as notas das provas ele aplica uma prova traz as notas da prova então João tirou 10 Maria tirou 9 Carlos tirou 7 Antônio tirou 6 Joaquim tirou 5 Clara tirou oito e por aí vai certo certo notas variadas no

fim ele diz assim pessoal apesar de as notas serem variadas todos vocês receberão a mesma nota que vai ser a média da turma a média da turma foi oito então todo mundo vai receber oito ok ok Um mês depois o professor foi aplicar a prova o que aconteceu a média da turma caiu para sete no outro mês ele foi aplicar a prova a média da turma caiu para seis por quê Porque as pessoas que haviam estudado para tirar 10 para tirar no elas se sentiram desestimuladas por qu porque não faz sentido se todo mundo ganha

igual não faz sentido que eu me esforce mais do que o João se o prêmio é o mesmo se a resposta é a mesma e às vezes você não percebe mas você tem feito isso como é que eu faço então para neutralizar isso eu preciso premear como é que eu faço para um aluno fora de série continuar sendo fora de série eu tenho que premiá-lo como é que eu faço para um funcionário fora de série continuar sendo fora de série eu preciso premiá-lo ele precisa ganhar mais do que aquele que não se esforça tanto ele

precisa progredir ele tem que subir ele era é analista agora ele é gerente coordenador depois ele é gerente depois ele diretor depois vice-presidente depois Presidente por quê Porque ele vai subindo ele vai sendo premiado eu preciso premiar pessoas Tá sumer e aí e aí é o seguinte você quer influenciar alguém a continuar se comportando como estava se comportando como está se comportando e tem se comportado bem quero premir essa pessoa premie essa pessoa porque o que que acontece muitas vezes você tá ali irritada com seu marido Ah esse sujeito não não vai pra academia Ah

ele não é carinhoso Ah ele não me leva para jantar aí o que que acontece ele acorda em plena segunda-feira Coloca aquele short de futebol que é o único que ele tem porque ele nunca foi à academia diz que vai treinar desce para treinar na academia do prédio você olha em vez de você aplaudir fazer o café da manhã dizer ó já preparei aqui uma mão aveia não você fala cara toda vez ele faz isso vai ser um dia um dia pronto te chamou para jantar te levou para jantar Ah mas um dia isso aqui

aqui vai vai fazer uma vez não vai fazer mais sempre é assim que que você tá fazendo Você tá jogando água fria em cima da cabeça do indivíduo não dá o cara tá tomando a atitude que você quer em vez de você premiá-lo você está o punindo pior você está sendo indiferente demonstrando uma falta de crença pessoa dele é claro que ele não vai ser estimulado se você quer influenciar o comportamento que é fora de série A continuar fora de série você tem que premiar essa pessoa agora eu quero que você pense no seu cliente

você tem clientes e clientes há clientes que só usam a sua roupa há clientes que só se consultam com você há clientes que o acionam eu estava no escritório me acionaram há pouco no escritório nosso de advocacia dizer olha é uma cliente fez uma proposta quer que nós atuem no caso dela é na área trabalhista ela só fecha se você participar da audiência mas eu não sou trabalhista eu sou criminalista mas ela só fecha se for assim é uma cliente especial tem que ser você tem clientes especiais agora eu pergunto a você como você tem

tratado os seus clientes especiais do mesmo jeito que você trata todo mundo ele vai deixar de ser um cliente especial e qual que é a importância do cliente especial Além da fidelidade ele é o maior marqueteiro que você poderia contratar esse cara fala bem de você ele é do seu time ele briga com quem te critica ele é um cara comprado com você você precisa tratá-lo de forma diferente você precisa premiá-lo dia do aniversário dele você tem que ligar você tem que mandar uma lembrança Ô mas eu vou mandar uma lembrança o cara gasta R

1.000 por ano comigo vou mandar uma lembrança de R 100 é 10% meu amigo você tem que pensar no jogo de longo prazo Esse cara é o cara que você tem que trazer para perto de você ele é a sua propaganda ele é quem anuncia o seu produto ele é o seu cliente fiel ele é fora da curva Se você começar a premiar o seu seu cliente fora da curva ele vai continuar sendo um cliente fora da curva mais do que isso ele vai fazer as outras pessoas desejarem ser seus clientes seu cliente ele vai

dizer cara o tratamento lá é outro o nível é outro a pessoa é outra lembra da afinidade nós gostamos de comprar das pessoas de quem nós gostamos você vai ser muito mais querido mas por qu porque você passou a premiar um comportamento fora de série isso vai influenciar o comportamento da pessoa ao seu redor Então o que eu vou perguntar a você você tem premiado o que a latan faz o que a gol faz o que a Azul faz eles premiam os seus clientes especiais você é gol diamante Então você antecipa a hora que quiser

você embarca antes você tem 1 Milhão de condições limitação para teto de milhas para você comprar a passagem por milhas porque você é diamante Tá bom eu estou premiando você porque você é fora de série porque você é fiel é claro que você vai estimular quem não é a ser porque as pessoas querem ter a mesma condição mas quem é se sente prestigiado agora se não existe nenhum prêmio o que acontece eu compro a passagem mais barata a passagem da Gol tá R 500 a da latan tá R 450 se eu sou Gol diamante eu

compro a go porque as condições são melhores depois se eu quiser cancelar mudar passagem antecipar não vale a pena economia de R 50 agora se não há nenhuma diferença entre elas eu vou comprar mais barata acontece com você é próprio do ser humano você precisa repito você precisa pensar em prêmios pras pessoas que são fora de série e que trabalham com você ou que consomem o seu produto urgentemente por O Prêmio é o antídoto para essa pessoa não ser envenenada pelo ambiente e baixar a sua performance ou envenenada pelo seu concorrente e sair do seu

negócio da sua loja do seu site O Prêmio é o antídoto mas eu disse a você que são três frases a fatia do bolo é o bolo O Prêmio é um antídoto e a terceira frase é a seguinte menos é mais menos é mais preste atenção nisso aqui oferecer produtos demais pro seu para uma pessoa pode fazer com que ela queira de menos o seu produto Deu para entender ou não deu para entender basicamente é o seguinte quando a pessoa precisa de alguma coisa ela sabe que precisa mas ela não sabe exatamente do que ela

precisa vou trazer um exemplo imagine uma loja de sapatos Então você foi convidado para um casamento Você precisa de um sapato pro seu vestido ou pro seu terno Beleza você vai à loja aí você diz ó tem um casamento o meu vestido é assim eu preciso de um sapato assado o vendedor volta com duas opções e diz olha para esse vestido essas duas opções são perfeitas Aí você coloca uma coloca a outra olha não prefiro essa vou ficar com essa ok ok decidiu pagou foi embora O processo decisório foi simples O processo decisório foi rápido

O processo decisório foi prazeroso Agora imagina e você chegar na loja e então o atendente chegar para você e dizer o seguinte olha para esse vestido eu tenho 18 pares de sapato ninguém tem tantos pares de sapatos como nós a nossa loja tem a maior variedade você vai encontrar o perfeito para você H 18 pares diferentes não meu amigo pelo amor de Deus eu não sei se 4 18 eu no terceiro eu já tô viciado meu olhar tá viciado eu não sei qual é o melhor eu já fiquei em dúvida eu tô estressado eu preciso

ligar para alguém pedir uma opinião porque sozinho eu não consigo decidir eu liguei pra pessoa ela não me atendeu e agora eu tô em dúvida eu não sei se eu levo se o casamento não for daqui meia hora eu vou voltar depois porque agora eu não consigo decidir eu preciso da opinião de uma pessoa de duas pessoas fiquei entre dúvida em dúvida entre três agora eu vou sair vou pensar vou ao cinema vou ao restaurante na volta eu descido ou seja Você tornou aquele processo decisório complexo difícil desgastante você tirou prazer pessoal foi comprar um

sapato Parecia que ela ia resolver um problema de matemática acabou o prazer dela e aí e aí que você perdeu a venda oferecer deais fez com que a pessoa quisesse de menos de menos Olha aí você vai dizer Sam Mas isso é é é comum é super comum houve uma pesquisa feita no a no no livro que o caldini conta que é da proter Gamble a proctor Gamble a PG tinha tem uma linha de shampoo chamada Head and Shoulders ok ok Eles tinham 25 tipos de shampoos diferentes para Head and Shoulders então ah sabor não

sei o qu açai sabor x sabor Y e para cabelos assim para cabelos assado encaracolado liso pintado sem pintura sei lá 25 opções e eles precisavam aumentar a venda fizeram a reunião do conselho ó nós precisamos aumentar a venda tal a gente precisa subir essa venda Qual é o pensamento intuitivo vamos lançar mais uma linha de Head and Shoulders em vez de 25 vamos ter 30 porque a gente vai atender ao Anseio de mais gente alguém levantou a mão e disse não pelo amor de Deus nós vamos fazer o inverso como processo decisório tá muito

difícil as pessoas estão deixando de comprar vamos reduzir a nossa linha beleza vamos reduzir a nossa linha que que eles fizeram saíram de 25 produtos para 16 a linha Head and Shoulders de 25 caiu para 16 você eles reduziram a variedade reduziram E aí as vendas aumentaram 10% nos Estados Unidos a empresa oferecia uma determinada empresa oferecia um fundo de investimento ok ok esta empresa tinha apenas dois fundos de investimento possíveis para o seus funcionários quando ela tinha dois fundos apenas 75% dos funcionários aderiam a um fundo ou ao outro ou seja de cada 100

funcionários 75 investiam um dos Fundos aí o que que a empresa falou vamos criar mais Fundos foram criando mais C se 7 10 15 Fundos e o que eles perceberam que a cada novo fundo criado o índice o percentual de participação descia 2% então quando eles tinham 10 fundos a mais 20% a menos dos funcionários investiam nos fundos por quê Porque se tornou difícil a decisão cara tem 15 Fundos em qual eu invisto eu não sei então depois eu invisto eu não vou investir aqui eu não entendi nada é muito chato isso não é minha

área não vou investir acabou por quê eu tenho muitas opções quando você liga para um gerente do banco suponhamos que você tenha r$ 50.000 na conta gerente de banco vai te ligar para investir esses r$ 50.000 quando ele liga para investir você diz olha tenho uma aplicação falou ol eu quero você quer Eh agressivo ou conservador você diz conservador eu quero aplicar na renda fixa beleza aí o gerente de banco Olha eu tenho essa essa essa essa se ele te passar 10 opções você não vai fechar você vai não pelo amor de Deus não entendi

ah mas é tanto do lci é tanto não sei que e Imposto de Renda é isento não é isento ó meu amigo é o seguinte vamos facilitar Eu quero um investimento em renda fixa que me dê aproximadamente 1% ao mês você tem tenho é este é este Ok qual o prazo de car 90 dias pode aplicar acabou se ele tornar esse processo decisório você que é gerente de banco você que trabalha em XP em BTG você que fica aí ligando pras pessoas Ah vamos fazer investimento se você tornar o processo complexo o cara não vai

investir Porque é muito chato é por isso que você acaba investindo com conhecidos com amigos gente quem você confia porque você não tem paciência para ouvir tanta coisa tanta informação que não é do seu dia a dia e você não tem tempo nem tá afim de estudar aquilo ali eles tornam um processo complexo porque eles acham que assim vai parecer que o trabalho deles é mais difícil o problema é que assim o cara vai desistir de te contratar ele vai desistir de investir por quê Porque você pôs coisa demais e quando você põe coisa demais

a pessoa quer de menos a pessoa quer de menos você entra no booking para fazer a sua reserva e quando você entra no booking para fazer a sua reserva você vai ficar vai viajar Ah vou viajar vou viajar para uma cidade que eu não conheço não conheço Beleza beleza Aí você coloca o nome da cidade lá tem 300 hotéis você não sabe Aí você coloca o filtro valor tal tantas estrelas nota tal ainda tem 30 você não sabe geralmente como é que você decide algum amigo seu diz ó eu f fiquei no hotel tal recomendo

ele é ótimo tal bom custo benefício você vai lá e faz a reserva ou você tem três eu tô pensando em cidades que você não conhece não na cidade que você conhece cidade que você não conhece Ah eu vou passar uma semana em Paris aí você entra no booking você fica sorteado se torna complexo E aí raramente você faz a reserva na primeira visita por quê porque você falando vou decidir depois como se torna complexo o processo decisório você está você adia a decisão tá Summer E daí e daí é o seguinte pare de cair

no conto de que se você der opções demais a pessoa vai encontrar uma que se adeque à realidade dela não se você der opções demais a pessoa ficará confusa e ela não tomará a decisão você quer influenciar o comportamento do seu filho Dê duas opções ou é aqui ou é ali acabou você escolhe entre os dois Ah eu vou dar um brinquedo de Dia das Crianças meu filho você tem duas opções ou é este ou é este acabou se você colocarlo na loja de brinquedo ele vai ficar louco ele não sabe qual brinquedo ele vai

olhar esse eu quero aquele eu quero não não é o brinquedo escolheu esse acabou não mas eu quero outro então vem cá pega esses dois não olha mais nenhum é este ou este Escolhe um dos dois e ele vai escolher por quê Porque se você tem que facilitar o processo decisório Às vezes você tá tornando o processo decisório muito difícil Por que que as pessoas acabam indo ao mesmo restaurante porque é mais fácil o processo decisório é mais fácil já conhece já sabe onde é você já vai naturalmente para lá ah eu queri um restaurante

diferente qual não sei cidade é enorme há vários restaurantes e você é incapaz de dizer um parece que não há restaurantes por quê Porque de fato o que tá acontecendo com você aqui é que você tornou o processo decisório mais complexo menos é mais menos é mais o que eu quero dizer para você nesta noite eu quero dizer a você que você precisa para influenciar o comportamento das pessoas fazer o recorte da realidade que vá influenciá-las a adotar o comportamento que lhe seja mais favorável que seja o comportamento que você deseja isso significa na maioria

das vezes pegar a fatia do bolo e considerá-la como se fosse o bolo inteiro Se você passar a andar com quatro pessoas que tem um determinado comportamento você vai achar que aquilo é é o normal às vezes o sujeito ganha r$ 1.000 por mês que é uma remuneração excelente para termos de Brasil r$ 2 20.000 por mês que é excelente r$ 3.000 por mês ele tá entre 1% mais rico do país se ele ganha R 30.000 por mês só que se eu coloco esse sujeito numa turma em que as cinco pessoas ganham r$ 1.000 ou

mais por mês ele começa a se achar pobre ele vai dizer isso ah eu sou pobre demais ó os caras qu os caras ganham Por quê na verdade ele tá entre 1% mais rico mas é porque para ele a fatia do bolo se torna o bolo eu não posso me orientar pelo comportamento da maioria Quando a maioria Vai pro buraco eu tenho que começar a andar com a minoria Até que a minoria para mim seja a totalidade se eu quero ser um maratonista eu tenho que andar com maratonistas de forma a parecer que o mundo

inteiro é maratonista E aí eu vou me tornar um o segundo ponto que eu quero que você entenda é que você precisa começar a premiar tanto as pessoas que trabalham com você quanto as pessoas que se relacionam pessoalmente com você quanto as pessoas que são seus clientes e que sejam fora de série se você quer que uma pessoa Continue com comportamento que lhe é benéfico premie e você irá influenciá-la a continuar com esse comportamento o próximo ponto que eu quero destacar para você menos é mais você vai a um restaurante que o cardápio é super

extenso você fica confuso você não sabe fazer o pedido é difícil fazer o pedido se torna estressante para piorar o garçom não sabe instruí-lo e você não sabe o que pedir você chega num restaurante você tem seis opções de prato só dois peixes dois filés dois frangos e um vegetar an sei lá S você vai escolher o que você quiser e acabou o cardápio é pequeno é enxuto é só aquilo senão fica complexo fica chato fica fica desgastante fica estressante Facilite a decisão da pessoa se você quer influenciar alguém a comprar alguma coisa de você

menos é mais menos opções mais fácil a decisão a pessoa vai comprar e você vai aumentar as suas vendas uma ou outra opção e às vezes você joga outra opção para um valor super caro para ser mais fácil a pessoa aderir a primeira basicamente é isso eu disse que eu faria um sorteio eu vou fazer um sorteio você aprendeu essas três frases hoje eu quero lembrar a vocês antes de realizar o sorteio que amanhã eu vou lançar o meu curso de oratória criativa se você está decidido a fazê-lo entre no grupo dos Super interessados pelo

CR code que está na tela e o link que tá fixado no chat vou pedir para colocar fixado no chat se não estiver ainda fixado no chat segundo ponto que eu quero dizer a vocês é esse curso de oratória vai ser integralmente ao vivo e integralmente ministrado por mim as aulas ao vivo ficarão gravadas então se você não puder assistir a aula você pode assistir depois quando quiser você terá acesso a ela por um ano nós vamos concluir esse curso em cinco semanas porque eu quero transformar a sua comunicação em 5 semanas primeira aula vai

começar no dia 9 de outubro às 19 horas sempre às 19 horas se não puder ess terças e quartas 19 horas vai começar na quarta dia 9 de outubro ok ok que você vai aprender nesse curso técnica Ger oratória linguagem corporal modulação de voz escuta tia técnicas de persuasão como vencer debates e discussões Como preparar uma palestra Impecável destrinchando os discursos que marcaram a história do mundo e que mudaram o mundo e ainda comunicação digital como se comunicar no meio digital com autenticidade com clareza com criatividade e com convencimento ok ok ainda como eu prometi

aqueles que se inscreverem nas primeiras 24 horas vão ganhar o meu livro de oratória criativa mas não só isso aqueles que se inscreverem nos primeiros 30 minutos vão ganhar uma oficina de oratória criativa presencial comigo em Brasília a gente vai definir a data mas ela será divulgada a quem ganhar pelo menos com dois meses de antecedência eu pretendo fazer essa oficina em Janeiro por que que eu tô dizendo isso porque eu quero que você compre passagens baratas você que não é de Brasília para que você consiga vir Brasília Tem voo direto para todas as capitais

do Brasil e aí a gente vai ter a oportunidade de se reunir de fazer a oficina de oratória criativa juntos de eu conversar com você de eu ouvir de ouvir você de olhar pro seu discurso então Imagine você vai passar ali uma tarde comigo o grupo que tiver as pessoas vão sendo chamadas você vai falar eu vou instruí-lo pessoalmente se você tem essa vontade você tem que est você tem que se inscrever nos primeiros 30 minutos sa Por que que você não faz pros 100 primeiros porque às vezes a pessoa fica numa agonia dizendo ai

Será que eu tô entre os 100 primeiros não quem se inscrever noos primeiros 30 minutos ainda quem se inscrever nas no lançamento nas primeiras 48 horas vai ganhar um zoom comigo e aí é um zoom da turma que eu chamei de me dê seu objetivo profissional você vai me dizer qual é o seu objetivo profissional no Zoom ligado a comunicação como é que eu faço para romper como é que eu faço para conquistar como é que eu faço para cobrar mais caro e aí a gente vai construir a sua comunicação para isso num Zoom que

é me dê seu objetivo profissional mas só para quem se inscrever nas primeiras 48 horas então amanhã quem se inscrever no lançamento assim que abrirem as inscrições vai ganhar o livro de oratória criativa vai ganhar a oficina presencial comigo em Brasília vai ganhar o a vai ganhar a ofic a oficina pelo zoom ou me deu o seu objetivo profissional tudo isso para quem se inscrever na hora qual é o valor do qual será o valor do curso de oratório criativa no momento do o curso custa 1497 dá mais ou menos uns 12 120 130 R

125 por mês mas no momento da abertura no lançamento ele será 12 vezes de R 83,8 R 83 ou seja você vai ter uma mega oportunidade as aulas são ao vivo comigo você vai ter essa possibilidade de interação de tirar dúvidas e ainda você vai ter todos esses prêmios se você se inscrever na hora que eu abrir a inscrição aqui ok ok quero a já vou fazer o sorteio quero só estacar um ponto para você que tá nos grupos veja Quem são os eh os números que estão na descrição do grupo só confie nos números

que estão na descrição do grupo tá então nós não estamos vendendo masterclass nada disso veja os números que estão na descrição do grupo se essas pessoas abordarem você se alguém abordar você Confira se o número tá na descrição do grupo e outra coisa quando nós abrirmos as vendas o nosso meio de pagamento é a hotmart então se você olhar o link lá o link é da hotmart Então é porque é nosso Ok Ok vamos para o sorteio eu só quero que participe desse sorteio quem está decidido a fazer o curso de oratória criativa então se

você estiver decidido se você deseja fazer o curso porque eu quero que seja sorteado uma pessoa que efetivamente vai fazer o curso Então se você tá decidido a fazer o curso de oratória criativa vá até o meu último post no Instagram post que eu fiz hoje e e e comente assim eu me comprometo que é esse compromisso de mudar sua comunicação de fazer o curso de oratória criativa de transformar sua realidade vá até o meu último post no Instagram e escreva eu me comprometo pode ir escrevendo enquanto eu faço aqui algumas considerações e já já

eu divulgo a pessoa que será a Vitoriosa desse sorteio escreva lá eu me comprometo hoje você aprendeu Como Influenciar o comportamento das pessoas é legal você perceber como a ciência é maravilhosa e como a gente pode usar da ciência a nosso favor quando você entende a mente humana o comportamento humano Então você começa a perceber que a fatia do bolo tem que ser o bolo se eu quiser mudar de comportamento que menos é mais e que o prêmio é o antídoto para evitar que a pessoa seja envenenada pelo ambiente ou por outras pessoas e aí

eu entendo isso e eu mudo a maneira como eu lido com as pessoas como eu falo o meu discurso passa a ser outro por quê Por eu aprendi persuasão ontem você aprendeu os seis princípios da influência seis princípios universais da influência social hoje você aprendeu Como Influenciar as pessoas mas o que eu quero lhe dizer é que é muito mais fácil ser persuasivo quando você é a referência quando você é o padrão o paradigma se você se tornar a referência quem diz é Aristóteles você é o orador digno de crédito as pessoas são persuadidas por

você A grande questão que eu lhe faço é como você pode se tornar a referência é essa pergunta que eu vou responder amanhã como se tornar a referência então se você quiser saber essa resposta como se tornar a referência e aplicá-la no seu cotidiano você tem que est aqui você tem que estar aqui amanhã que inclusive é a aula mais importante eu vou pedir as pessoas que colocaram ali para mim já eh vão colocar ali para mim né a pessoa que foi sorteada nós já temos a pessoa sorteada eu vou anunciar Quem É esta pessoa

agora pode ser você hein mas se não for você Se comprometa esteja aqui com a gente ó pode trazer aqui pode trazer aqui que aí eu consigo ler aqui pessoal tá trazendo aqui para mim elo pieron elo Pier bom vou até colocar aqui na dela Eloa Pier rubom Eloa underline Pier rubom foi a pessoa sortear tem até um bebezinho aqui Eloá Parabéns entra em contato com a nossa equipe as pessoas vão te mandar um Direct para que você possa fazer parte do curso de oratória criativa e aproveite esse curso e você que deseja se tornar

uma referência como se tornar uma referência amanhã é a nossa aula mais importante an porque você vai aprender isso e vai aplicar isso imediatamente eu sou muito fiel às minhas aulas o cara que vem aqui ele aprende conteúdo de verdade ontem ele aprendeu muita coisa hoje ele aprendeu muita coisa e amanhã não vai ser diferente Lembrando que amanhã é o lançamento do nosso curso de oratória criativa e quem se inscrever nos primeiros 30 minutos vai ganhar muita coisa eu já disse todas elas até amanhã Um beijo muito obrigado pela sua presença e a gente se

encontra a à 20 horas desta quarta-feira tchau tchau eu recomendo o curso de oratória porque muitas vezes nós temos a capacidade técnica somos profissionais de excelência porém não conseguimos transmitir isso a outras pessoas novas possibilidades ganhos salariais Isso tudo acontece realmente meu nome é cauen eu tenho 36 anos eu sou médico e o que me levou a procurar o curso de oratória do Summer foi a possibilidade de conseguir novos pacientes melhorar tanto a minha vida profissional como pessoal pois acredito que através da da oratória através das relações interpessoais ajustadas isso é possível a mudança vem

acontecendo né primeiramente eu não teria a coragem de estar aqui nesse momento Então para mim estar gravando esse vídeo é uma grande mudança profissionalmente já tem também mostrado impactos positivos publicações no no Instagram nas mídias sociais novos atrativos de pacientes então eu já vejo o ganho significativo após o curso Meu nome é Caroline cedras sou médico torrino laringologista trabalho principalmente com a com a parte de estética plástica facial desde o início com essa mudança venda da das redes sociais essa necessidade de se aparecer de mostrar conteúdo até mesmo pra captação de paciente eu vi que

tem realmente uma necessidade Uma demanda muito grande deixa eu saber passar aquilo e passar confiança para meu paciente que o grande produto na verdade é o meu próprio trabalho e o s ele já vem com esse grande diferencial além da credibilidade que ele já passa no mercado ele traz práticas exemplos para práticos de como a gente colocar no dia a dia de escolher o melhor momento de você abordar uma pessoa de entender a arte da persuasão e não adianta eu apenas passar o meu produto eu tenho de saber ser autoridade naquele produto eu tenho de

saber ser persuasiva Para justamente mostrar também credibilidade assim como ele mostra eu quero aprender como mostrar credibilidade meu nome é pana o que me levou a fazer um curso de oratória é que eu estou quebrando alguns ciclos e redescobrindo alguns meses que eu fui Vencendo e a cada vez que eu venci algum medo e que eu quebrei algum ciclo Aconteceu algo maravilhoso eu recomendo os cursos do Sam é um curso muito leve o conteúdo é muito gostoso o curso flui como se comportar como lidar com as pessoas como abordar as pessoas porque às vezes a

gente não percebe que tá abordando a pessoa de uma forma inadequada para aquele momento uma das coisas que eu coloquei É que eu não quero que as minhas filhas tenham as limitações que eu tenho Então eu estou fazendo isso também por elas para elas poderem ver a mãe que tem e ter como exemplo eu quero ser um exemplo para minhas filhas [Música]