Comunicação Não Violenta

olá olá e hoje nós vamos conversar sobre interações humanas o sexto elemento do ser humano integral e um dos componentes da interação humana pacífica da maneira como concebemos no ser humano integral é a comunicação não violenta e esse tema se popularizou com um livro do marshall rosenberg que trabalha os elementos os aspectos de uma comunicação não violenta nós faremos aqui uma leitura do livro de marshall rosenberg uma leitura própria individual cada pessoa é livre para fazer a sua leitura sua interpretação do livro mas particularmente eu fiz um link entre esse livro do marshall rosenberg de

comunicação não violenta e essa minha proposta do ser humano integral especialmente no que a comunicação não violenta pode contribuir para as interações humanas pacíficas é que o marshall estabeleceu como requisitos primários fundamentais para uma comunicação não violenta três elementos é o primeiro deles diz respeito à observação do fato a observação do fato deve se dar de maneira não distorcida e de maneira imparcial o segundo elemento por ele levantado é que nós devemos nos perguntar em toda comunicação em qual o sentimento qual a emoção que está envolvida no processo da comunicação porque a emoção eo sentimento

elas acabam colorindo a comunicação dando vida a comunicação ou direcionando a comunicação para outros territórios diferentes daqueles que estão na superfície da linguagem duas pessoas podem estar dizendo uma coisa mas sentindo outra completamente diferente as emoções envolvidas no processo de comunicação podem ser tão distintas do que está sendo falado que muitas vezes o resultado é surpreendente aparentemente as pessoas parecem ter concordado aparentemente elas parecem estar numa conversa amistosa mas as emoções que circulam tá na mente as emoções que perpassam a comunicação são tão profundas tão viscerais e tão diametralmente opostas ao que está sendo dito

que aquela conversa que parecia ser um acordo acaba redundando em uma grande controvérsia em uma separação em uma divergência em controlável o incorrigível portanto macho foi muito perspicaz quando estabeleceu que o segundo elemento da comunicação não violenta é percebermos as emoções envolvidas no processo da comunicação tanto as nossas quanto as emoções do nosso interlocutor daquele que dialoga conosco daquele que nos escuta e daquele que nós escutamos é o terceiro elemento são as necessidades quais necessidades estão por detrás da comunicação e os seres humanos se comunicam os seres humanos falam dialogam entram em contato através da

expressão verbal afim já atenderem necessidades é para atender necessidades que nós interagimos com outros seres humanos e não interação comunicativa que quando trocamos elementos permutamos valores ideias sentimentos e emoções percepções essa permuta ela é sempre direcionada é sempre intencional nós nos comunicamos buscando atender uma necessidade desde as necessidades mais banais até aquelas necessidades mais complexas mais elaboradas que envolvem em relacionamentos é mais humanas duradouras que já possuem uma história própria ou que envolvem grandes questões da vida daqueles que estão implicados naquela comunicação e o quarto elemento da comunicação não violenta é o pedido aquilo que

nós pedimos é aquele desejo que é colocado na mesa é aquilo que é expresso aquilo que nós demandamos objectivamente do nosso interlocutor seja através da linguagem verbal ou até mesmo da linguagem corporal pela linguagem corporal mesmo sem pronunciar qualquer palavra nós podemos estar demandando uma série a dimensão uma série de coisas e aquele que está treinando nesses processos de comunicação ele sabe perceber essa linguagem corporal essa linguagem do não dito aquilo que não é expresso em palavras mas que está estampado na expressão fisionômica da pessoa que dialoga conosco aquilo que ela demonstra no seu corpo

na sua posição na maneira como ela gesticula como ela se movimenta ou seja na sua atitude corporal e também em menor parte com certeza a ponta do iceberg mais uma parte relevante aquilo que é dito aquilo que nós se falamos a maneira como nós falamos o tom de voz que nós utilizamos para falar e as palavras que nós escolhemos para falar esses são portanto os quatro fundamentos ou quatro elementos levantados e pesquisados por marshall bromberg no seu livro comunicação não-violenta e o livro praticamente explora detalha cada um desses elementos e o que nós gostaríamos de

dizer nesse segundo momento da nossa reflexão sobre a comunicação não violenta é que na nossa metodologia do ser humano integral não sei se você se recorda mas se você não se recorda aproveite assine o canal odisseia se inscreva é gratuito acompanhe os vídeos do canal odisseia se você quiser ser notificado clica no sininho e toda vez que for postado um vídeo e todo dia nós possamos um vídeo novo você será lembrado poder acompanhar gratuitamente esses vídeos feitos com todo carinho com toda a dedicação não só minha mas de toda equipe que produz que capta edita

esse conteúdo mas se você tem acompanhado o canal outros é você sabe que eu elaborei uma metodologia o ser humano integral com sete aspectos que precisam ser desenvolvidos com sete áreas que precisam receber a nossa atenção se nós desejamos nos tornar seres humanos mais completos mas equilibrados mais felizes e mais plenos o sexto elemento do ser integral mas já sabemos já gravamos um vídeo sobre isso é o aspecto que eu denomino de interações humanas pacíficas ele recebe o nome liderança o inter o sexto aspecto é um líder a liderança e por que a liderança tem

a ver com a interação humana pacífica porque o verdadeiro líder é aquele capaz de motivar de conduzir e de inspirar outras pessoas a pensarem de maneira diferente agirem de maneira diferente e a incorporarem concepções diferentes em suma abrirem a sua mente a deixarem a mente arejada a mente absorvendo conteúdos novos e mudança de hábito porque não basta mudar concepções e pensamentos se nós não traduzirmos essa mudança em novos e saudáveis hábitos levando em conta essas aspectos da liderança que é inspirar motivar conduzir ajudar no processo da mudança nós consideramos que a comunicação é vital nesse

processo da liderança não qualquer comunicação é mas em especial a comunicação não violenta e é aqui que eu utilizo toda metodologia do macho do seu livro comunicação não violenta umas faço uma leitura me permito fazer uma leitura particular dessa obra não que eu queira impura minha leitura você você pode tirar outras conclusões você pode extrair dessa obra aspectos que eu não sou capaz de enxergar e que eu não fui capaz de extrair mas eu quero compartilhar com você a minha leitura dessa obra ea conexão que eu fiz da obra comunicação não violenta com o meu

aspecto de interações humanas pacíficas que está no centro do sexto aspectos do ser humano integral que é a liderança é nesse sexto aspecto da liderança eu trabalho comunicação não violenta a negociação as técnicas de negociação que são usadas pelas maiores polícias do mundo pelo judiciário por aqueles setores especializados em sequestro o que a negociação é uma ciência e acredite nós estamos sempre em negociação o ato de negociar não se circunscreve ao financeiro ao aspecto do comércio a negociação está até mesmo quando nós estamos conversando com um filho pedindo a ele que coma mais verdura que

coloque mais verdura no prato quem tem filho pequeno sabe a complexidade dessa negociação temos também a conciliação ea meditação mas hoje eu estou falando da comunicação não violenta se comunicasse de modo não violento comunicasse de um modo não agressivo é um desafio para todos nós eu não estou te dizendo que eu sou um perito nisso eu não estou te dizendo que eu a todo momento me comunico de maneira não violenta o que eu estou tentando te dizer é que hoje eu me esforço bastante eu faço um esforço gigantesco para corrigir a minha comunicação tentando stir

par dela todo e qualquer elemento de violência e agressividade os elementos de preconceito os elementos de raiva de ódio de separatismo de fundamentalismo ou seja todos aqueles aspectos que acabam nos distanciando do nosso interlocutor ou pior e todos aqueles aspectos que colocam o nosso interlocutor numa posição inferior quando nós nos julgamos superiores ao outro e desvalorizamos a etnia a orientação sexual a concepção o modo de pensar em um modo de sentir da outra pessoa que está dialogando conosco então é nesse segundo capítulo desse vídeo eu gostaria de chamar atenção para um elemento que não está

no livro do macho de maneira explícita mas que pode ser percebido nas entrelinhas do livro a comunicação não violenta ela está alicerçada ele está baseada no respeito se nós não tivermos respeito pelo outro não há como estabelecer uma comunicação não violenta respeito pela cor de pele do outro a respeito pela orientação sexual do outro respeito pela maneira com o outro se veste como o outro se comporta respeito pela etnia do outro respeito pela crença religiosa do outro respeito pela origem familiar do outro e alguns aspectos que eu queria dizer aqui que são pouco enfatizados respeito

pela história do outro cada ser humano tem uma história essa história é repleta de dores e cicatrizes nós precisamos respeitar as cicatrizes do outro muitas pessoas se comunicam parece que tô dando a entender que estão sempre cutucando a ferida do outro que estão sempre tocando na cicatriz do outro essas pessoas fazem questão de ativar a memória dolorosa do interlocutor como se elas tivessem uma certo alegria um certo prazer em ver o outro sofrer com o passado em ver o outro rememorar a sua história isso é muito ruim isso é tudo contrário ao que nós estamos

buscando porque o que nós queremos na comunicação não violento é ao final do processo uma interação humana pacífica uma interação humana respeitosa respeito ao outro essa então é minha primeiro leitura e do livro do macho que está nas entrelinhas eu penso que o livro todo é uma explicação da palavra respeito comunicação não violenta é respeito ao outro respeito a todos os aspectos que compõem a identidade do nosso interlocutor em todos os aspectos que integram a identidade da pessoa com a qual nós estamos interagindo essa então é o que eu queria destacar nesse segundo capítulo aqui

do nosso vídeo a votação capítulo a terceira etapa dessa minha interpretação do livro do macho e nessa conexão que eu estou tentando fazer entre o livro do marshall rosenberg e a minha metodologia do ser humano integral em especial sesto elemento que a liderança a interação humana pacífica eu gostaria de comentar ou melhor fazer uma interpretação dos quatro aspectos da comunicação não violenta conforme definidos por rozemback e os quatro aspectos que eu especifiquei no início desse vídeo e vamos começar então pelo primeiro então nesse terceiro capítulo agora eu quero falar sobre o primeiro elemento da comunicação

não violenta os fatos é o primeiro aspecto que eu trabalho no ser humano integral é a meditação bom e você deve estar se perguntando mas garoto o que que meditação tem a ver com comunicação não violenta e aí que eu quero te dizer a minha leitura dessa obra e por que que o íntegro 7 elementos do ser integral porque se 7 elementos o funcionam de maneira integrada eles funcionam como sistemas e em um organismo cada aspecto desse a com força o sistema respiratório digestivo circulatório eles atuam de modo integrado o que que nós buscamos na

meditação e nós buscamos a concentração e nós buscamos a atenção o segundo marshall rosenberg qual que é o elemento desastroso da comunicação e é quando o individo e quando ele não escuta com a devida atenção dá uma pessoa está falando ah e ele está ouvindo b se a pessoa está dizendo sobre um fato mas como nós não estamos prestando atenção como nós não estamos focado como nós não estamos presentes na interação totalmente presentes como a nossa atenção não está plena nós fazemos o que nós distorcemos os fatos e eu não sei se você já parou

para pensar sobre isso eu penso nisso eu juro todos os dias todos os dias eu penso nisso e noventa porcento dos problemas de comunicação que nós temos no casamento em um relacionamento no trabalho na nossa atividade religiosa no trânsito e noventa porcento desses problemas e se você coloca uma lupa e você olha mais de perto você percebe aqui alguém ou todos um das pessoas ou as duas ou as três as quatro ou todas estão distorcendo os fatos e distorcendo os fatos por quê é porque o fato ocorre mas nós ao observamos o fato como não

estamos concentrados como não estamos com a atenção plena como nós não estamos totalmente presentes na situação em resumo como nós não estamos praticando a meditação a nossa selecionamos parcelas dos fatos e nós não observamos o fato como um todo e nós olhamos rápido e geralmente nós temos preferências a nossa mente já é condicionado a ver certas coisas então a gente só vê o que quer é só ver o que quer e ao ver esses elementos a gente interpreta a nossa maneira bom então você olha por uma pessoa e ela está cansada tu tá cansado pode

ser que ela não tenha dormido a noite e pode ser que ela tenha trabalhado 12 horas e ela está esgotada então qual é o fato o fato é a expressão do rosto daquela pessoa é cansaço e os sinais corporais que ela está emitindo são de cansaço se você não sabe o que aconteceu apenas observe o fato é cansado o seu olho faz fulano está cansado isso é observar o fato agora e se você olha para uma pessoa cansada e diz assim a essa pessoa está com entediada comigo e isso já é interpretação e o marshall

rosenberg vai dedicar todo um capítulo para falar disso um dos julgamentos que nós fazemos na observação dos fatos e nós julgamos julgamos interpretamos interpretamos mas julgamos tanto interpretamos tanto que esquecemos de observar bom então ao invés de você lidar com o fato bruto você lida só com as suas interpretações subjetivas qual que é o problema disso o problema disso é que você fica literário e você fica muito subjetivo se você dificulta porque as pessoas não vão conseguir entrar na sua cabeça para saber as conexões que você tá fazendo em todas as interpretações que você tá

fazendo então se você dissesse para o seu filho assim filho você está cansado você está cansado ele diria tô cansado mas quando você diz assim ah então quer dizer que você tá estressado com para casa você já está julgando e aí qual vai ser a reação da pessoa que ouvir essa sua fala se defender é claro toda vez que você julga e ataca a outra pessoa vai se defender toda vez que você julga e ataca e a pessoa precisa se defender a sua comunicação é violenta e entenda violência não é apenas agressão física a violência

não é apenas gritar a violência não é apenas falar palavrão e nós cometemos violência na comunicação quando nós distorcendo os fatos quando nós julgamos ah então você tá estressadinho com para casa e às vezes o seu filho não dormiu de noite e às vezes ele está muito cansado tu tá cansado e pode até ser que ele esteja realmente estressado comprar a casa mas você começou a casa pelo telhado se você já começou pelo conflito bom então ao se comunicar com seu filho você elegeu o conflito não há paz essa é uma escolha as pessoas costumam

dar desculpas de que não tem escolha tem sim e é isso que o macho vai dizer no seu livro todas as pessoas têm escolhas e olha que ele tem autoridade para dizer isso porque porque maior parte do trabalho dele foi feito israel comunicando com judeus e muçulmanos pessoas que estavam na faixa de gaza trocando mísseis e e ele atuou em negociações em guerras bom então ele conversava com pessoas que estavam em pé eu não acredito que isso seja o seu caso eu não acredito que você esteja aí enviando algum início e em alguma cidade em

alguma pessoa portanto essa técnica foi testada em situações de extremo conflito e por isso nós concordamos com macho quando ele disse a violência é uma escolha você escolhe a violência é você que escolhe não é a violência que te escolhe da mesma maneira passa você escolhe a paz então primeiro aspecto revisando aqui a observação dos fatos e é por isso se você acompanha o meu curso autoconhecimento meditação ou se você assistiu aí o vídeo meditação é o vídeo mais visualizado do canal odisseia meditação observa o que nós aprendemos na meditação não julgar e não julgar

e não comparar é apenas observar de forma compassivo portanto quem pratica meditação quem a serena a sua alma tem muita facilidade para se comunicar de maneira não violenta porque o que ao invés de fazer julgamentos ele vai observar o fato e você pode chegar para alguém ver sim você está triste você está cansado oi como você está se sentindo o fato é o fato o julgamento é você observa uma pessoa fazendo algo devagar bom e você diz assim essa pessoa preguiçosa isso é um julgamento porque pode ser que aquela pessoa esteja se recuperando de uma

cirurgia e pode ser que ela tem um raciocínio mais lento mesmo é da sua constituição faz parte da identidade dela aqui nós vamos fazer é um acomodar isso é a personalidade da pessoa bom então quando nós emitir um julgamento você é preguiçoso se você é mentiroso o nosso sempre estamos generalizando eu macho chamo muita atenção para isso generalizações você sempre mente e sempre se você é mentiroso você é preguiçoso se você é depressivo a inveja exemplo você está deprimido nós fizemos você é depressivo esse é um julgamento uma generalização isso para macho e eu concordo

plenamente com isso quando ele escreve isso isso é uma distorção do papa é uma distorção do fato se nós queremos nos comunicar de modo pacífico precisamos observar o fato sem julgamentos e sem generalizações e sem preconceito é mas observar de modo compassivo de modo objetivo isso já facilita enormemente a comunicação vamos então para o outro elemento e o segundo elemento levantado por macho na comunicação não violenta diz respeito as emoções envolvidas no processo mas o que diz o macho macho o dias assim e não presta atenção apenas o que a pessoa está dizendo o que

passou pode tá dizendo a você não sim vamos fazer isso vamos fazer esse trabalho não eu gostei eu acho que essa forma está correta mas a expressão dela do rosto a expressão corporal de nervosismo o tremor das pernas está dizendo para você que ela não está confortável com aquilo ah então você está ouvindo só as palavras você está se atentando apenas para as palavras e não está percebendo as emoções envolvidas no processo de comunicação bom então o que o macho nos pede é que ficamos atentos as emoções envolvidas no processo de comunicação mas aqui eu

faço a minha leitura desse aspecto da comunicação não violenta porque porque no meu livro a bússola eo leme e eu trabalhei uma pesquisa minha própria com base na obra de robert huth já gravei também esse vídeo está disponível no canal eu disser eu trabalho as 12 emoções primárias roberto bruch que trabalhavam oito emoções primárias e o paul ekman trabalha com 5 mas retomando e a teoria de robert plutchik nas suas origens resgatando o pensamento original do plástico e elaborando esse pensamento eu desenvolvi no meu livro as doze emoções primárias e isso pode te ajudar na

comunicação não violenta então essa é a minha leitura desse segundo elemento da comunicação não violenta eu estou agregando essas técnicas contribuindo para que a sua observação das emoções envolvidas na comunicação não fique vaga bom então estou te dando elementos mais concretos para que você fique atento totalmente atento totalmente presente a partir de agora toda vez que você estivesse comunicando com alguém então vamos lá nas duas emoções primárias eu já falei temos vários vídeos aí são os pares das emoções volta nesses vídeos assim este cada um deles aqui eu vou apenas mencionar e fazer referência esses

vídeos não vou explicar tudo de novo então volta e nos vídeos do canal assista e você vai ver cada par das emoções mas eu vou apenas citar para que você e a partir de agora preste atenção nisso será que quando você está se comunicando com a sua esposa com seu marido com seus filhos com seus sogros e com seus pais com seus colegas de trabalho com seus colegas de grupo religioso com as pessoas que estão no trânsito toda vez que você for trocar as palavras o fosse comunicar visualmente não importa o tipo de comunicação presta

atenção nessas emoções medo quem sabe que um medo não está rondando a sua comunicação será que você não está com medo a outra pessoa não está com medo medo a assistir aí o vídeo sobre medo tudo que eu falo sobre o medo e é preciso que você perceba se há medo na comunicação porque se a comunicação está sendo afetada pelo medo você vai aprender a usar as palavras certas você deve se comunicar da maneira adequada se o medo estiver envolvido outra emoção raiva a raiva a raiva bagunça tudo na comunicação você falou que não quer

ouve o que não quer se arrepende do que diz que se arrepende do que ouviu e a raiva destrói tudo será que nesse momento agora você tá aí conversando com seu filho será que não é a raiva que tá digitando a comunicação só pensa nisso então medo raiva surpresa surpresa será que você é uma pessoa não estão surpreendidos será que não apareceu uma circunstância inusitada inesperada e isso causou uma emoção surpresa você tá surpreso com aquilo você pode não estar com medo nem com raiva apenas surpreso porque você não esperava você não esperava ouvir aquilo

você não esperava ver aquilo você não esperava encontrar a situação daqui daquela maneira daquele modo surpresa a outra emoção tristeza hum será que agora na sua comunicação a tristeza não está envolvido o reconhecimento olha que emoção interessante você pode estar conversando com a sua esposa com seu marido o seu companheiro que eu sou a companheira e no fundo que ele tá querendo é apenas ser reconhecido então você vai gastar duas horas de conversa é à toa e se você for capaz de perceber e o que a outra pessoa quer é ser reconhecido o facilitou sua

comunicação você pode ter uma comunicação muito mais fácil fica muito mais eficaz porque a emoção que está envolvido é reconhecer mesmo e a emoção da repulsa repulsa é aquele assunto que você está tratando ou aquilo que você mostrou o aquilo que você direcionou pode ser lá o que a pessoa não gosta que ela definitivamente não gosta que ela tem uma ojeriza ela tem uma repulsa daquilo quando alguém está com repulsa de algo toda sua comunicação todo seu gestual é marcado por essa emoção recurso a confiança e às vezes você tá na comunicação você percebe que

emoção é de confiança isso facilita muito você tá no processo de comunicação e a outra pessoa confia em você ela confia nas suas palavras ela confia na situação fica tudo mais fácil você precisa identificar isso identificar ou conduzir a conversa para a emoção da confiança e empatia a emoção que pode estar por trás de todo o seu processo de comunicação é empatia você se compadeceu o a pessoa se compadeceu de você ela está é plena de misericórdia de compaixão com relação que você tá vivendo com relação ao que você está enfrentando isso a empatia facilita

demais a comunicação ela agrega de modo incrível eu não estou dizendo que as outras emoções não contribuo ok se a emoção da raiva está envolvida na comunicação isso não é ruim e não é ruim sentir raiva e o que é ruim você não identificar raiva não identificar a sua raiva ea raiva do outro isso é perigoso a antecipação a emoção que pode estar por trás da comunicação que você está tendo agora é antecipação ou seja ansiedade a expectativa a pessoa já está projetando ela já ta imaginando ela tá querendo algo ela já tá planejando se

você vai conversar ao com a pessoa e ela já está planejando de uma outra maneira é precisa ser muito cuidadoso para conversar porque você vai poder se frustrar muito ou frustar demais o seu interlocutor tô percebesse emoção que tá envolvida é a antecipação é muito importante nós temos alegria a emoção foto da direcionando todo o seu processo comunicação é a alegria tô entendendo que você tá numa comunicação em que a emoção é a alegria você pode explorar isso você pode usar isso para trazer paz para sua comunicação a emoção pode estar envolvido a participação a

outra pessoa só quer participar ela só quer ser envolvida no processo ela só quer fazer parte ela só quer estar dentro ah então você está direcionando a conversa para outro território mas o que ela quer apenas é participar a fazer parte importante identificar essa emoção a outra emoção é a atração a pessoa se sente atraída não tô falando apenas de atração sexual amorosa você sente atraída aquilo é algo que atrai por exemplo se eu entrar no ambiente e tiveram alguns músicos tocando instrumento um quarteto de jazz ou num quarteto de câmera eu tocando uma música

eu vou me sentir atraído por que eu sou apaixonado por música aquilo vânia tá aí eu vou me sentir atraído para aquela situação para aquela conversa para aquilo que tá acontecendo e isso é importante é importante identificar essas emoções então eu te falei aqui das duas se você tem dúvida assim está os vídeos do canal odisseia em que eu falo dos seis pares das emoções eu a grupo essas duas em 6 pares não perca dá um pause aí dá uma pausa e volta lá assistir é muito importante essa é minha leitura do capítulo do marshall

rosenberg quando ele fala da importância de nós ficarmos atentos as emoções envolvidas no processo de comunicação vamos para o terceiro elemento de macho é o terceiro elemento da comunicação não-violenta de marshall rosenberg jesus respeito às necessidades as necessidades que estão envolvidas na comunicação toda vez que nós nos comunicamos nós temos necessidades que estão por detrás necessidade é que você quer e o que realmente você quer o que a pessoa chega para você fala assim tá chovendo hoje tá chovendo né o tempo tá fechado se você acha que realmente ela puxou o assunto apenas para falar

do clima do tempo e não o que realmente ela quer é a questão e o macho enfatiza isso muito bem é que às vezes nós passamos duas três quatro cinco horas conversando e nós não temos claro nem para nós mesmos o que a gente quer e eu só tenho você deve se perguntar isso antes de você conversar com alguém você deve se perguntar eu vou lá falar isso com a minha mãe com meu pai com meu filho com minha filha com meu marido com a mulher você deve se perguntar o que eu quero é o

que eu quero qual é o meu objetivo dessa minha conversa e eu estou buscando o que se você não tiver isso claro e aí nós somos obrigados a concordar com o macho você se perde numa multidão de palavras bom e você pode entrar em uma série de conflitos superficiais acessórios conflito secundários e isso acontece demais no casamento se você quer apenas apenas a única coisa que você quer é sair com seu marido com sua mulher para comer fora é só isso que você quer mas como você não tem isso claro ou seja como essa necessidade

não está clara para você e nem para o outro nós nos perdemos em comunicações e desnecessários e e é na minha terra em minas gerais a gente costuma dizer que quem fala demais dá bom dia a cavalo e é são aquelas comunicações em que você tem muita palavra muita fala e às vezes muita fofoca e pouco resultado objetivo se você é pouco esse caso na comunicação e isso quando a comunicação não produz conflito quando não produz uma água e uma série de outros elementos que estão envolvidos na violência bom então é preciso ter claro essas

necessidades e aqui eu faço a minha contribuição ao livro de macho se você já leu meu livro a bússola eo leme você vai perceber que eu linkei as 12 emoções primárias com 16 necessidades não é seis necessidades primárias 16 necessidades primários a expressão quatro forças mais ou menos é assim e todo ser humano não tem necessidade de quatro coisas primárias primárias primárias primárias eu diria nem todo ser humano eu diria todo ser vivo se você é um ser vivo se você tem essas quatro necessidades prima essas quatro forças primárias que se expressam em seis necessidades

então vamos quais são essas forças posse prazer poder e prestígio e olha por leão porque é que um leão demarca território e porquê e o que ele precisa mostrar o seu poder de macho no seu grupo bom então ele honra ele demarca território ele briga com outro leão é por isso que o leão mais novo brinca com leão mas velho para assumir a liderança do grupo e é uma necessidade o poder e de prestígio então poder e prestígio são duas forças polares e se destacar preciso isso mesmo fama destacar está no centro das atenções você

pode dizer cena mas eu sou tímido é se você é tímido mas um relacionamento afetivo você que está no centro das atenções o ser amado não é verdade essa necessidade necessidade muito primário está em todos os seres vivos posse e prazer nessa cidade de posse eu nem sou apegada aos bens materiais mas eu não tô falando só disso e eu tô falando poste por exemplo você precisa possuir o oxigênio você não precisa você não precisa tomar posse do oxigênio que que você tá fazendo aí agora respirando sabe que que você tá fazendo você tá pegando

o oxigênio atmosférico o e usando ele e o que você faz quando bebe água se você está possuindo a água do planeta você está usando ela para você tá tomando posse da água que que você faz quando se alimenta se você está se apoderando tomando posse dos nutrientes proteínas lipídeos carboidratos sais minerais você está se apossando é isso da natureza você tá tomando posse para poder manter seu corpo seu organismo biológico isso a posse e o prazer e nós seres vivos pessoalmente o ser humano as pela busca do prazer ele faz aquilo que lhe dá

prazer ele busca uma profissão que lhe dá prazer ele busca uma situação de conforto ele busca relaxar sentir prazer não me refiro apenas ao prazer sexual tô falando do prazer e o modo filosófico geral então essas são quatro forças posso trazer poder e prestígio e ela se revelam em seis necessidades essas quatro forças juntas geram seis necessidades primárias se você tiver dúvida leia meu livro a busca do leme não deixe de ler e você vai gostar falando o capítulo 5 do livro a bússola eo leme da editora letra mais confira mas eu vou te falar

aqui essas seis necessidades primárias necessidade segurança todo ser vivo precisa se proteger preciso sentir segurança necessidade de conquistar todo ser humano precisa conquistar nem que seja seu alimento nem que seja um abrigo para ele não dormir ao relento nem que seja um agasalho para ele não passar frio não necessita conquistar todos ser humano necessita de variedade é por isso que você viaja é por isso que você faz uma comida diferente você não fica comendo a mesma coisa durante 40 anos variedade é para isso que a gente tira férias é para isso que você compra uma

camisa nova uma cor diferente é para isso que você decora sua casa é mas todo ser humano também tem necessidade de plenitude se sentir pleno e se sentir preenchido de se sentir satisfeito oi gente se sentir feliz todo ser humano tem necessidade de relevância de que alguém goste dele de que alguém olhe para ele de que alguém valorize o que ele faz o que ele fala de que alguém preste atenção que ele está fazendo a todos nós temos essa necessidade e por fim todos temos necessidade de integração de nos integrar de nos relacionar de nos

envolvermos com os outros sejam grupos sociais grupos religiosos sejam um relacionamento bom então atente seis necessidades primárias segurança conquista variedade plenitude relevância e integração em toda comunicação você ea outra pessoa estão buscando pelo menos uma dessas necessidades oi pelo menos o que é importante ficar atento para isso toda vez que alguém se comunicar com você ela está buscando atender uma dessas necessidades pelo menos uma às vezes são até às 6:00 ao mesmo tempo mas pelo menos uma dessas necessidades e esse é o terceiro elemento da comunicação não violenta vamos para o quarto e último elemento

é o quarto elemento da comunicação não violenta é o pedido e saber pedir é uma arte é porque se você não souber pedir e a pessoa vai negar não porque ela não quer ou não possa dar o que você quer mas porque você não soube pedir e às vezes a pessoa quer ela queria te dar é aquilo que você essa pedindo às vezes ela podia te dar mas você não soube pedir tem pessoas que estão tão habituados com a comunicação violenta que elas fazem o pedido agredindo o outro e elas fazem o pedido com falta

de educação e elas fazem o pedido com grosseria e ela antes de pedir elas atacam julgam expressam seu preconceito ea óbvio é óbvio que isso vai prejudicar enormemente o seu pedido então é preciso aprender a pedir como que nós fazemos isso olá seguindo todos os outros aspectos que nós falamos aqui você precisa ser capaz de observar o fato com isenção sem distorção você precisa saber quais as emoções estão envolvidas naquela comunicação você precisa saber qual a necessidade primária você quer atender qual dessas seis aqui ou quais delas quando você identifica isso fica fácil fazer o

pedido aí fica fácil porque aí você vai escolher um modo um objeto uma maneira de atender a essa necessidade e aí você faz o pedido você vai saber fazer o pedido e isso é importante se você faz um bom pedido e como que é fazer um bom pedido e a sua linguagem precisa ser empática olá princesas e empática bom então se você está no ambiente desconhecido por exemplo e você não conhece ninguém ah e você quer pedir um copo d'água e é interessante às vezes você dizer oi fulano boa tarde estou com muita sede você

pode me dar um copo d'água e eu estou com muita sede em qualquer pessoa entende isso e quando você diz isso ela vai se conectar com a sua necessidade eu tenho muita sede e eu se conectar com essa necessidade ela vai ficar mais predisposta atender o seu pedido é claro que pode ser que você encontra alguém que não está bem está mal-humorado ou alguém que tem um problema de relacionamento não consegue se relacionar bem com as pessoas e que pode te tratar mal claro é possível que socorro é mas muitas vezes por não sabemos pedir

por não sabemos começar o nosso pedido com por favor e o não sabemos finalizar o nosso pedido com um obrigado por favor eu tenho muita sede você pode me dar um copo d'água bom obrigado e essa saber durinha e fazer o pedido a sabedoria em dizerem expressaram que você precisa em ter claro o que você necessita e fazer o pedido mas há um aspecto aqui além disso além de saber fazer o pedido há um aspecto que o macho ou rosenberg chama atenção em que eu considero fundamental o que é você você é claro qual é

um pedido que você vai fazer e é preciso ter isso claro na verdade o que você quer é que às vezes nós nos aproximamos alguém do marido por exemplo da esposa você fala essa mala tá cheia essa mala não cabe nada é só você tá só julgando você tá falando mas até agora você não disse que que você quer mesmo e a mala tá cheia que que você quer você quer um espaço o que que você quer e é porque às vezes o que você quer é colocar um ipad ou uma bolsa uma escova de

dente na mala e a mala está cheia mas ela cabe perfeitamente a sua escova e na mala cabe perfeitamente o seu ipad qual o problema e o que que você tá julgando o que que você tá conduzindo a conversa para elementos acessórios e desnecessários tenha claro que você quer e foque no que você quer foque no pedido toda vez que você fosse comunicar se você deseja se comunicar de maneira não violenta foque no pedido é foque no que você quer no final das contas o que você quer e o que você quer e esses são

então os aspectos o que eu gostaria de comentar e os aspectos que eu gostaria de agregar no processo da comunicação não violenta agregando aí a minha construção do ser humano integral com sete elementos do ser integral tá trazendo tudo isso para minha leitura da obra de macho rosenberg eu espero que isso tenha contribuído para abrir sua mente que isso tenha contribuído para suas reflexões mais agora você fará a sua leitura e as suas reflexões dessa obra e de todo esse conteúdo que eu lhe expus até o próximo vídeo um