🔵 COMO CONSTRUIR UM PLANO ESTRATÉGICO - O QUE É E COMO FUNCIONA UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

[Música] Fala amigo tudo bem como é que você tá cara tudo jóia seja bem vindo aqui é mais um vídeo para a gente tratar que a respeito de planejamento estratégico bonito né vamos lá [Música] antes de mais nada você já sabe já Mete a mão aí nesse Badalo Aí já vamos se inscrever no canal se você não está inscrito já ativa as notificações aí e já deixa o seu curtir se você gostar desse conteúdo deixe aqui nos comentários se você está buscando aqui você tá planejando o plano estratégico da sua empresa na qual você trabalha

ou de repente na qual você possui deixa aqui nos comentários vai ser um prazer saber um pouquinho Bora lá vamos entender como é que funciona isso olha só meu amigo antes e mais nada é importante ressaltar que a palavra estratégico ela foi meio que banalizada né então tudo agora é estratégico é marketing estratégico é negócios estratégicos são gestões estratégicas é RH estratégico é limpeza estratégica é abastecimento do carro estratégico é toda estratégia agora né então é importante que você tenha clareza do que que é estratégia né estratégia tá ligada a alto nível da direção de

uma então a gente tá falando ali dos níveis de diretoria ou se levam né então o seapple o CEO ou se ou ou aquele cara que tem três letrinhas e tem uma remuneração razoavelmente boa em relação ao mercado certo esse nível é o nível estratégico esse livro é muito mais bem pago mais bem remunerado para que ele dê a direção porque ele é um diretor certo ele é um superintendente ele é um diretor ele é um vice-presidente ele dá a direção que o negócio vai tomar naquela frente que ele detém como responsabilidade então por exemplo

um sim ou um diretor de operações ele vai olhar ali para onde vai a minha parte operacional seja isso uma indústria seja isso uma prestação de serviço um semou vai dar a direção do marketing e o sim ou vai dar uma visão mais global da empresa vai dar uma direção do negócio como um todo e vai reunir as informações ali dos demais então o plano estratégico é para onde a empresa vai aí existe um plano tático o plano tático quem consolido Isso aí são os gestores os gerentes geralmente Então os gerentes eles têm que montar

um plano para atingir aqueles objetivos que a diretoria traçou com o meta e que cascateou para que eles possam estabelecer ali o que que eles vão fazer para atingir aqueles objetivos muito bem e aí por fim a gente tem um nível operacional que é um nível que executa é o nível Executor é o nível que opera então a gente está falando de técnicos analistas Engenheiros é coordenadores supervisores farmacêuticos administradores Estagiários todo mundo que não ocupa uma posição como gerente ou como diretor esses aí são no nível operacional Qual que é a ideia agora de um

planejamento estratégico é justamente dizer para onde a empresa vai só que às vezes a gente erra nessa construção porque a gente coloca para a empresa vai como se fosse uma missão a missão e os valores sem dúvidas são importantes mas vão deixar isso para tratar Em outro momento a visão é onde a gente vai chegar a visão não pode ser um negócio emblemático bonito apenas de se ler onde eu vou colocar nas paredes da empresa num quadro com a foto de algum Profissional ou de repente de alguém aí referência em algum assunto por exemplo coloca

lá a foto do Ayrton Senna coloca o Steve Jobs aí coloca esse é o plano é um plano não é para ser uma frase o plano tem que ser quantitativo a gente tem que ter uma noção do que que a gente precisa fazer para chegar lá e é por isso que eu tô aqui contigo pra te mostrar como é que você estrutura isso Jô Então vamos lá a primeira pergunta que você deve fazer é onde eu quero chegar onde a empresa quer chegar se for uma empresa de dono é uma empresa é que possui aí

uma família por trás uma empresa aí que tem aí um dono só um grupo de só ali mas empresas de dono a gente vai se reunir vai discutir E aí um dia que a gente quer chegar com esse negócio né E aí geralmente é ser objetivo ele parte das vontades dos sócios dos donos ali então por exemplo Poxa o dono ele vai olhar e vai falar poxa cara olha eu sinceramente eu quero que essa empresa seja muito perene que ela tenha muita longevidade que ela cresça bastante mas eu também gostaria muito de ter uma casa

em tal lugar no país Eu também gostaria de ter um barco cara eu queria poder aí de repente andar de helicóptero E aí parte aí algumas objetivos pessoais dos sócios do negócio ali dos donos do negócio nesses objetivos vão ser quantificados e avaliados bom é eu como atuante no negócio eu não tiro mais do que o meu pro labore pro labore a remuneração dos sócios então um sócio atuante então se eu tenho um profissional é que atua no negócio ele é um dos fundadores ele é um dos sócios do negócio ele recebe um pagamento esse

pagamento não é um salário é um pró-labore mas é muito comum também que os sócio sejam aí remunerados com dividendos o que que eu dividendo e a retirada do lucro do negócio um percentual dele e distribuído ao sócios ali falando Poxa trabalhamos para caramba aqui deu uma ralada bater umas metas Nada mais justo do que a gente retirar um pedacinho desses dividendos reinvestir no negócio e uma parte a gente pegar para a gente distribuir aqui para que a gente possa realizar os nossos sonhos nosso objetivo até porque uma empresa ela é feita para isso uma

empresa ele é feita para que você como empresário ou uma empresa é feita com para você como um colaborador de uma companhia é possa crescer um profissional né e possa realizar os seus sonhos então independentemente de qual nível você está dentro de uma companhia o dinheiro ele vai servir para primeiramente a segurança né então ele vai dar segurança que você tenha uma boa moradia você tenha uma um bom plano de saúde ou seguro saúde para que você tenha de repente uma boa segurança né um carro onde você vai viajar e de repente o caro o

carro é um pouco mais mas seguro né Você pode frear que ele vai de fato frear ele não vai derrapar então a gente tá falando primeiramente de segurança Esse é o primeiro objetivo que o dinheiro traz para um profissional dentro de uma companhia seja ele um profissional como você atuante dentro do mercado seja você de repente um empresário né então primeiro objetivo é a gente estruturar ali e entender que o objetivo primeiro é garantir a nossa segurança em seguida a gente fala de realizar os nossos sonhos e aí a gente vai realizar sonhos é viajar

para aquele lugar que a gente queria é ter mais tempo com alguém que a gente gosta é poder fazer coisas que a gente tem vontade de fazer E aí por fim ajudar outras pessoas então a empresa quando ela cresce chega num grandessíssimo patamar empresas de bilhões empresas de centenas de milhões empresas de dezenas de milhões elas já se ajudaram já ajudaram a equipe e agora é possível a gente conseguir ajudar outras pessoas que não fazem parte da empresa Mas de repente façam parte daquela sociedade né então é distribuição de cesta básica adotada de repente uma

uma escola ou de repente uma creche ou ajudar quem de fato precisa mas no mesmo analogia que a gente tem na Aviação Ao Cair das máscaras primeiro você põe em você para depois você colocar nos outros porque você se você não se salvar como é que você vai salvar outra pessoa não é Então primeiramente deixando isso claro a gente mostra que não é um negócio dinheiro não é ruim muito pelo contrário o dinheiro é bom ele permite aí que você consiga atender essas três necessidades e esse é o jogo que a gente joga então é

importante você entender isso agora quando a gente fala de estratégia primeira pergunta é saber onde a gente vai chegar Então essa estratégia ela tem que partir por exemplo de a empresa quer chegar para poder dar uma vida melhor para as pessoas ou permitir que a empresa e as pessoas possam realizar os seus sonhos bom então a empresa por exemplo que fatura vamos lá 10 milhões de reais ela fala bom eu quero faturar 50 milhões de reais no ano vamos falar anualizado tá então é o fator 10 milhões eu quero chegar em 50 milhões eu faturo

100 milhões eu quero chegar em 200 milhões quero dobrar em um ano em dois anos em três anos seja lá qual for traçado o quanto a gente quer a gente tem que saber qual é o período que a gente está disposto a trabalhar para Alcançar aquilo e esse período é fundamental porque a gente vai escalonar isso para ficar um pouquinho mais claro para você eu vou trazer você para o Excel e a gente traduzir isso daí de uma forma prática Então vamos lá na primeira pergunta que como eu te falei é onde queremos chegar tá

onde queremos chegar qual é o nosso objetivo tá E aí a gente coloca o ano ali referência Então vamos colocar aqui por exemplo o ano de 2023 ok Ok vamos colocar estamos aqui em 23 depois 2024 vou colocar então igual a esse cara mais um ano e vamos planejar os próximos cinco anos da empresa ok cinco anos da empresa então de 22 aqui vamos colocar 23 24 25 26 27 São cinco anos onde a gente quer chegar com isso daqui porque que a gente olha há cinco anos não de repente não 10 15 20 anos

porque as coisas mudam tanto de um ano para o outro que talvez aquilo que a gente está planejando hoje para daqui 10 anos daqui 10 anos já tenha se tornado totalmente obsoleto tá então é interessante que você planeja aí é algo em torno de três a cinco anos mas sabendo aquilo que você vai buscar Ana bom então colocamos aqui vou acrescentar uma coluna vou colocar esse cara para cá vou deletar aqui vou colocar aqui ano logo em seguida vou aproximar um pouquinho mais vou colocar aqui qual é o meu faturamento Thiago Por que que faturamento

importante porque uma empresa iniciativa privada lucro então é interessante que a gente consiga entender como é que a gente vai extrair o dinheiro para a gente poder fazer o que a gente quiser fazer seja o que for tá então colocamos aqui a gente vem em seguida então para o nosso faturamento vamos supor que essa empresa tenha lá faturamento anual de 10 milhões então 10 milhões aqui 10123 1 2 3 e aí eu quero ter um crescimento de 15% ao ano vamos colocar 20 vai então vezes 1,2 20% ao ano um bom crescimento tá bom crescimento

então coloquei esse depois para cá depois para cá muito bem show então a gente tá falando aqui de 20% só que vamos falar que esse 20% aqui é 20% real Então vou colocar aqui por exemplo que a nossa inflação é de 0,1 Ok então de 10% ao ano claro que a gente tem uma expectativa de que isso seja menor né mas vai saber né Vamos colocar isso aqui como uma um extra Então vou colocar aqui aqui e aqui então eu tô crescendo 1.3 30% nesse ano 30% nesse 30% nesse 30% nesse então em 5 anos

eu quero sair de 10 milhões ir para 24 milhões Tiago mas aqui eu tô sendo Será que eu tô sendo muito eu tô me precavendo demais Será que eu não poderia crescer mais do que isso Então olha só Einstein já dizia né loucura é você fazer as mesmas coisas esperar resultados diferentes você vai ter resultado diferente fazendo as mesmas coisas então se a gente está pretendendo crescer e esse crescimento aqui é um crescimento escalonado que eu não vou fazer muito diferente do que eu tô fazendo não espere ganhos assim então significativos não que 30% de

um ano para o outro não seja tá é um bom crescimento mas não é um crescimento disruptivo o que que seria um crescimento disruptivo por exemplo se eu crescer se duas vezes Ah e aqui eu fosse para cá para cá e para cá E aí eu sairia por exemplo de cinco anos né de um faturamento de 10 milhões para 279 milhões é Possível é mas já é algo mais difícil você tem que ser totalmente disruptivo ano a ano para poder alcançar isso daqui então estamos colocando aqui uma meta que seja a desafiadora mas possível de

ser atingida Ok bom vamos lá então colocamos aqui o crescimento A partir daí a gente tem que entender da onde que vem esse crescimento Então a gente tem que colocar aqui ó vendas certo e aqui ticket médio o que que é isso então vendas é o que vai gerar o faturamento vai fazer a empresa crescer ticket médio é qual é o preço médio dos produtos ou serviços que a gente vende eu tenho mais de 8 mil skus distintos mais de 8 mil produtos diferentes como é que eu vou saber aí como é que eu vou

fazer para crescer desse jeito cara porque cada um é uma preferência muito bem a gente vai pegar ali um preço médio agora se eu tiver muito distinto eu posso fazer ele seg Então posso colocar ticket médio do tipo 1 ticket médio do tipo 2 que o produto 2 e ticket médio para o produto 3 ou para o serviço 3 né então vamos falar que a gente tem aqui uma venda de um produto a gente tem aqui um contrato de manutenção e a gente também tem um serviço adicional que a gente vende ali esse aqui é

o carro chefe e esses aqui são itens adicionais que a gente pode vender também tá ok mas vamos trabalhar para ficar mais fácil aqui vamos trabalhar apenas com um ticket médio um tipo de produto ou não necessariamente um tipo de produto mas um preço médio ali tá vamos falar que o nosso preço médio do produto ele custe aí vamos falar 10 mil reais ok então 10 mil reais vou colocar ele aqui esse é o nosso preço médio pra gente conseguir então claro vai ter ali alguma situações que a gente vai vender mais caro outras mais

baratas mas de forma geral a gente está falando em 10 mil as nossas vendas então para poder bater isso daqui vai ser os 10 milhões ou melhor dividido pelo preço que eu tô gastando ali o melhor pelo preço que eu tô vendendo cada coisa então se eu tenho 10 milhões de faturamento e eu tenho ali 10 mil de ticket para cada produto que eu vendo em média eu faturo 10 mil muito bem então vou precisar vender mil produtos desse daqui tá meio produtos desse ótimo meu produto bom aí eu pego esse cara vou jogando aqui

a mesma coisa e eu vou colocar o seguinte né para ficar mais fácil aqui né como eu considerei aqui que esse cara ele tá crescendo né então Ou seja eu quero faturar mais tá naturalmente assim eu tô colocando que ele vai faturar 20% mais mais a inflação ou seja ele tem que crescer mais porque porque poxa até o preço do produto tem de aumentar né vamos dizer que ele vai aumentar em média o valor da inflação Então vou colocar igual esse cara vezes 1,1 tá então aqui eu tinha colocado 20% de crescimento mais 10% ali

de inflação então eu tô colocando aqui 1,1 que nada mais é do que passar a inflação daquele produto para o próximo ano tá vamos falar de 10% então aqui eu fiz aqui também aqui também e aqui também beleza bom aqui como eu não vou conseguir fazer uma venda ali quebrada então vou deixar eles aqui numa quantidade certinha arredondada ótimo Beleza então eu tenho agora aqui Qual é a quantidade nisso a gente cai numa seguinte situação eu já sei que eu preciso vender isso só que eu preciso saber qual que é a minha taxa de conversão

do negócio eu conheço empresas que tem taxas de conversão em reuniões por exemplo a gente uma consultoria a gente vai até o cliente apresenta um projeto e a nossa taxa de conversão é de 30 a 40% Ou seja a cada 10 clientes a gente tem ali cerca de quatro clientes que compram com a gente cinco clientes que compram com a gente na cidade de conversão é uma taxa de conversão interessante para as reuniões então eu posso colocar aqui ó taxa de conversão do negócio Vou colocar aqui por exemplo uma taxa de conversão de 30% Ok

não vou colocar aqui 30%, mas existem negócios que é de 50% de 60% enfim colocar 30% aqui vamos falar que a gente vai manter essa taxa tá essa taxa de conversão vai me gerar então total de por exemplo apresentações do produto né do produto Barra serviço que isso aí vai variar de produto ou serviço certo então temos aqui então se eu já sei que eu só consigo converter 30% Então na verdade eu não preciso eu vou precisar fazer muito mais do que mil vendas ali né mulher eu preciso fazer mil vendas Mas não adianta eu

fazer mil apresentações porque não vai converter tudo isso então vou colocar o seguinte eu vou colocar esse cara dividido pela taxa de conversão Então vou precisar de 3300 visitas aí aproximadamente tá vou jogar a mesma coisa para cá muito bem tá ali então aqui a quantidade de visita que eu vou ter que fazer tal tal ele vai aumentando a medida que eu tô crescendo muito bem então ali tá a quantidade de visitas que eu tenho para fazer ou de visitas ou de apresentações depende do modelo de negócio isso aqui pode ser visitas no site pode

ser cliques na página pode ser diversas coisas tá cada negócio cada empresa tem suas seus meios de venda tá boa então tenho aqui agora vamos falar aqui para eu conseguir essa apresentação do produto né eu tenho que fazer algumas ligações então por exemplo colocar aqui ó ligações colocar aqui ó taxa de conversão em ligações vamos falar que a nossa taxa de conversão em ligações é mais baixa Ainda vamos falar que é de 10% tá de cada 10 pessoas que eu ligo né 10 empresas que eu ligo eu consigo apresentar o produto ao serviço para uma

Ok a Tiago a minha é muito maior perfeito Ótimo que bom coloca lá você vai ter menos trabalho já uma meia é muito menor você já sabe você tem um trabalho maior Então vamos lá colocamos esse cara aqui a gente parte então agora para poder fazer um cálculo de quantidade então Total aqui total de ligações supondo que esse é um negócio tá vou pegar então a quantidade de visitas necessárias para eu fazer para poder vender mil a um ticket de 10 mil Então vou colocar esse cara e vou dividir ele por 10 por cento muito

bem ótimo show de bola muito bem deixa eu voltar aqui um pouquinho mas fala Putz 33 cara 33 mil aqui é bastante coisa hein 33 mil ligações para eu conseguir fazer as vendas ali Nossa vai dar um trabalhão tá vamos falar aqui então total ou melhor capacidade capaz cidade da equipe distribuidor né representante comercial seja o que for o modelo que a empresa utiliza Tá mas lembra né uma empresa é grande não é uma empresa muito grande o principal segredo são os canais de distribuição então se você pegar grandes empresas no segmento farmacêutico grandes empresas

um segmento de bebidas de comida né de itens aí de modo geral de varejo eles estão presentes em todos os lugares Brasil inteiro muitas vezes fora do Brasil né com representantes comerciais Então aquela história você quer ir rápido vai sozinho porque ninguém vai fazer tão bem quanto você faria na verdade mas agora você quer ir longe vai acompanhado porque se você for sozinho Provavelmente você não vai conseguir fazer 33 mil contatos ali tá isso aqui Claro é só uma suposição agora vamos falar que a gente consegue na nossa equipe fazer aí de repente é cada

profissional ele consegue fazer ali é 50 contatos por dia tá bom 50 contatos por dia vamos colocar aqui ó 50 contatos por dia que ele faz Então vou colocar aquele trabalho 22 dias no mês 50 vezes 22 ele faz 1.100 beleza muito bem colocar aqui então Total equipe necessário será Então esse cara dividido por esse cara aqui aí vou saber bom então preciso de 30 pessoas fazendo aqui uma quantidade de 50 contatos por dia para que a gente consiga ter uma taxa de conversão ali em torno de 10% das ligações que vai me reverter em

333 visitas ou apresentações do produto ou serviço que vai me converter em 30% e que vai me trazer um retorno ali de 10 milhões com ticketing médio de 10 mil e a medida que a empresa vai crescendo eu vou precisando de uma equipe maior gente maior mais gente Poxa mas é muita gente né 30 36 50 pessoas na área comercial esse trabalho né agora nota o seguinte aqui a gente tá trabalhando com vida 10%, se a gente melhor isso aqui para 20% cai pela metade né se a nossa taxa que ela vira 50% cai bem

para baixo né se a gente consegue agregar valor ao nosso produto e fazer com que ele tenha um valor de Ticket médio mais interessante isso aqui passa a ser ao invés de 10 mil passa a ser 20 mil eu preciso de menos gente ainda percebe então o segredo aqui é o seguinte depois que você tem uma visão de onde você quer chegar e o que você precisa fazer para chegar lá todos os demais departamentos da empresa vão trabalhar em apoio a área entre aspas comercial mas a área de operações independentemente esse produto ou serviço né

então como assim te aguarde comercial e área de operações porque se for um produto eu preciso entregar esse produto Então vai ter que fabrica produto vai ter que preparar o produto vai ter Putz cara vai ter muita coisa para gente trabalhar só vou deixar ele bonitinho aqui vai ter muita coisa para gente trabalhar ali muita coisa para a gente fazer então eu vou ter uma equipe ali de gerente de gestores de analistas de técnicos para garantir que eu vou ter cada vez a melhor performance na produção para poder entregar o volume de vendas que venda

se planejou para vender porque se a produção não entregar eu tenho cliente para comprar e eu não tenho o produto para vender E aí acontece o negócio chamado de ruptura tá é uma não venda tá é uma demanda reprimida o cliente tá lá xará que my money Pega meu dinheiro aqui Cala a boca eu só quero comprar tipo a galera que compra iPhone faz fila para poder entrar dentro de uma loja né é a mesma ideia Agora se a empresa não faz isso cara não entrega beleza bom se for uma empresa de prestação de serviço

eu vou ter que estar focado na qualidade do serviço na qualidade da prestação de serviço para que o cliente goste e de repente eu consiga colocar produtos ou serviços ali é com o ticket médio mais alto porque é muito mais fácil você vender um produto ou um serviço para aquele cliente que já é o seu cliente do que para outro não é verdade então isso aí se torna muito mais interessante muito bem então aqui fica o segredo todo o restante pessoal é área operacional né é a área ali de operações de prestação de serviço é

de manufatura é Para apoiar a área comercial a vender mais Thiago e marketing a mesma coisa marketing ele vai buscar trazer a melhor qualidade de líderes ali para poder ocorrer uma venda se for pessoal lá de manufatura o cara vai trabalhar para poder tirar o melhor eficiência do equipamento conseguir produzir mais com menores paradas manutenção ele vai cuidar do mttr do mt-df do mini time filer disponibilidade né Industrial vai cuidar do oee a qualidade vai cuidar daqui a qualidade seja boa do produto eu tenho a menos refugo em operações a mesma ideia né Ou seja

todos os demais departamentos trabalham para garantir que aquele produto que está sendo vendido de fato seja concretizado fechou muito bem então retornamos para cá Ficou claro para você qual que é o racional disso daqui essa é a visão E aí a visão ela tem que ser uma visão que se torna uma meta né e não um sonho sonho você precisa colocar no papel senão não sai né mas tem que colocar no papel e tirar ele depois escreve e constrói ele ali em ações beleza bom então essas ações aí que você vai estruturar são voltados para

que você consiga atingir os objetivos do negócio beleza bom Espero que você tenha gostado desse conteúdo Espero que tenha agregado o valor para você se você gostou Já clica aqui no gostei se você não está inscrito no canal já se inscreve aqui porque o tempo todo a gente tá focado no seu desenvolvimento como em profissional no seu desenvolvimento como empresário quando for o caso para que você consiga se destacar que fazer a empresa crescer e permitir que tanto você quanto todo o restante da equipe seja muito mais bem remunerado beleza grande abraço Nos vemos no

próximo vídeo até lá tchau tchau