Como conectar o Whatsapp no Chat GPT via Kommo CRM | Aula 07 (parte 01)

fala empreendedores digitais de todo o Brasil nesse vídeo é o vídeo muito esperado é o vídeo que eu vou literalmente explicar eu pensei muito em fazer esse vídeo tá eu quase que não faço porque literalmente o que a gente faz funciona a gente vende isso e vários colegas de trabalho falaram assim ah luí não faz vários concorrentes amigos meus T empresas parecidas não faz isso Luís por quê Porque eles estão vendendo essas soluções por R 4 5 R 6. 000 por mês alguns daí cobram um setup de r$ 3 30. 000 tu vai aprender a fazer isso tá aqui nesse vídeo tu vai entender os fundamentos os conceitos atrás desse vídeo E literalmente até o final do vídeo é meu compromisso com vocês vocês vão conseguir fazer plugar o chat IPT dentro do WhatsApp de vocês por somente R5 tá vocês vão aprender como fazer isso para que que isso serve Tá mas eu já vou adiantar para vocês pode agendar pode desmarcar pode vender pode explicar pode atender pode pré-atendimento clica três fica colocando aqueles botões chatos tá é um vídeo denso entendeu é um vídeo esse vídeo aqui ele foi desenhado para você que quer aprender a fazer entendeu que sabe que é não dá para ficar terceirizando qualquer coisa você tem que conhecer para você que não quer ser enganado entendeu ah Vou contratar uma ferramenta enfim ele prometeu que vai fazer tudo Ei segura aí Assiste esse vídeo dedica esse tempo na tua vida que vai valer muito dinheiro no mínimo no mínimo no mínimo uns R 5.

000 aí no teu bolso tá então vale muito a pena Pega um papel pega uma caneta a gente vai de conceitos aqui do básico ou avançado vou falar bem devagar com vocês para não confundir a cabeça de ninguém tá mas eu vou deixar todas as descrições aqui nesse vídeo também então roda a vinheta e vamos para essa instrução aí de como a gente conecta afinal de contas o nosso WhatsApp dentro do chat GPT Então vamos pra tela do nosso computador direto do nosso obsidian aqui dentro do nosso obsidian tá então a gente vai aqui no nosso exal hidral e pegar o nosso desenho que a gente tá fazendo aqui para vocês como conectar o WhatsApp na tá Fiquem tranquilos tá não vai ser nada difícil eu vou trazer conteúdo bem prático para vocês falar a língua que todo mundo sabe entender não vou falar de programação né ainda que eu tenha feito ali Várias Vários semestres em CC mais mais e Python mas não tem nada a ver sobre isso tá eu quero trazer bem na pra Fiquem tranquilos também que eu trabalho com automação de WhatsApp já tem 5 anos entendeu implementando vários sistemas Talvez tu Conheça o sistema que eu não conheça inclusive coloco aqui embaixo Mas eu eu sei as dores que vocês têm você que tá me assistindo em sua maioria tá bom e eu espero ser bem prático aqui com vocês mas por favor me deixa o teu feedback para que eu possa melhorar eu acho que nada se constrói Grande a gente vai aprendendo né Então como que a gente coloca WhatsApp numa ia primeiro eu tenho que abrir esses dois conceitos com vocês Tá o que que é WhatsApp e o que que é ia qual que é conexão com o WhatsApp tá gente WhatsApp ele é um aplicativo que ele vai dentro do celular vocês já sabem isso tá e tem várias formas de eu me conectar com WhatsApp entendeu então o que eu vou mostrar aqui para vocês ele é um caminho dessa solução existem 430 tipos de caminhos diferentes uns mais complexos menos custosos uns mais simples e mais custosos como eu comentei com vocês al eu quero que você faça isso para mim beleza vou te cobrar r000 tu pode pegar isso que eu tô mostrando aqui e cobrar inclusive todas as pessoas e ganhar dinheiro com isso Tá bom mas ã essa aqui vai ser a mais prática que eu acho que vai fazer sentido e claro dentro do como CRM que é o que a gente tá apresentando nesse mini curso aqui dentro do YouTube para vocês empreendedores digitais de todo o Brasil tá bom então vamos lá o WhatsApp gente a gente pode conectar a gente pode usar o WhatsApp através de uma coisa chamada zapi tá o zapi é uma ferramenta tá bom que ela libera Z ó Z zap não é zapi tá o zapi é uma ferramenta que ele dá um teste grátis Tá bom a gente vai usar bastante teste grátis aqui com vocês e depois ele custa 99 por mês tá bom mas não tem necessidade de usar o zpi tá bom isso é uma forma de se conectar a WhatsApp tá mas a gente não tem necessidade de fazer essa conexão por quê Porque existe uma forma de se conectar também de forma gratuita ao WhatsApp que é a Evolution apay Tá o que que é Evolution api a Evolution api ela ela é instalada dentro de um de uma CPU na nuvem tá não não vou entrar o que que é Evolution pay aqui dentro né mas d de instalar e usar ferramentas dentro do WhatsApp também de forma gratuita então tem Evolution pay Tá bom mas pô luí eu não você não precisa saber disso eu tô explicando o conceito que para conectar-se ao WhatsApp vocês podem usar o zpi deixa anotadinho D para usar os zpi às vezes tu vai ouv isso numa conversa tu não vai passar vergonha porque tu já sabe o fundamento tá bom esse é o objetivo aqui desse vídeo tá tem a Evolution ap também tem tem sim mas a gente tem também os softwares de terceiro Tá bom o que que são os softwares de terceiro aqui luí eu vou até pintar software de terceiro eu vou deixar ele aqui em verde tá Por quê Porque o nosso objetivo aqui nesse vídeo vai ser usando um software de terceiro Por que usar um software de terceiro e não essas coisas aqui em cima que você colocou Luiz porque é mais fácil gente eu tô indo para vocês aqui o que faz mais sentido tá bom não o que é mais complicado aqui tem que colocar dentro de uma CPU na nuvem um docker enfim talvez você não tenha esse conhecimento e eu não vou ter tempo aqui para explicar isso tudo PR ti então vamos pra prática tá que software de terceiro que já conecta o WhatsApp tem o min chat você já deve conhecer o min chat o mini chat dá te conectar o WhatsApp lá dentro min chat é uma ferramenta tá então o que que o min chat faz vamos dar uma olhadinha aqui min chat é uma ferramenta que a gente pode criar uma conta tá bom E aí aqui dentro a gente pode se conectar com o WhatsApp tá quando a gente paga o mini chat a gente não precisa né gastar tempo ou dinheiro para conectar diretamente ao WhatsApp que a gente tá usando o mini chat Essa é o resumo da história tá é assim que o mini chat ganha dinheiro tem o Bot de conversa também muito legal do Thiago Lopes tá com essa ferramenta desde os seus primórdios muito boa tá bom mesma coisa tu pode pagar o Bot de conversa nós temos condições especiais aqui na K2 né aqui embaixo tem um time o contato do nosso time comercial pode chamar ali a gente né a gente passa cones especiais para vocês inclusive dentro do bot de conversa não luí eu não quero Bot de conversa né tu pode trabalhar com como CRM que é o objetivo dessa aula tá o objetivo dessa aula ele é a gente vai conectar o WhatsApp sim tá mas é através do como CRM e a lista aqui se estende tá pessoal tem um monte de tipo de software de WhatsApp eh navegando entre conexões oficiais e não oficiais a gente já falou disso das últimas aulas né mas todos esses softwares eles têm dois tipos de conexões eh principais né alguns eles têm api oficial tá bom e alguns eles têm a api não oficial aí depende tem que ver qual software faz faz o qu né hoje a gente vai conectar a Como tá a Como tem os dois tá a como ser M eu gosto muito da com tá a com tem como conectar a p oficial e a não oficial Fechou então a gente vai usar o como CRM para conectar o WhatsApp Esse é o primeiro passo que eu preciso explicar para vocês e e Luiz precisa usar o como não não precisa porque se vocês não tiverem o como vocês pode ter o Bot de conversa pode ter o mini chat ou se não quiserem usar nenhum software de terceiro pode usar o zapi ou se não quiser nem pagar para zpi pode usar Evolution api e instalar isso dentro de um docker é numa VPS sua tá bom Beleza então entendido isso a gente vai para ia entenderam isso fechou anotaram Nenhuma Dúvida tiverem alguma dúvida manda nos comentários agora a gente vamos pra Inteligência Artificial O que que é uma inteligência artificial na verdade a gente tá falando aqui de llm tá llm é uma abreviação tá é uma palavra que a gente fala bastante eu preciso deixar isso claro aqui com vocês que é large language Model tá que é modelo de linguagem e ampliada tá bom e quais são as llms que existem tá tem o chat GPT 4oo chat GPT 4 turbo tem o Gemini pro tem o lama 2 tem várias vários tipos de llm entendeu seriam tipos de a só que a gente não chama de inteligência artifici chama de llm tá bom para resumir a história que são arquivos são são inteligências de texto que foram treinadas com base com alguma base com algum carregamento né o GPT ele é treinado de uma forma esse quatro tu treinado de outra forma o Gemini Prof treinado de outra forma isso é uma llm Tá bom então quando a gente fala de conectar a uma I aqui a gente tá falando de conectar alguma llm nesse vídeo a gente vai escolher uma delas para conectar mas de novo ah luí eu não quero usar o GPT 4 Turbo beleza tu pode conectar em outra porque tu entendeu o conceito aqui comigo tu não tá mais Refém de Nenhuma ferramenta porque ferramenta de ferramenta gente troca toda semana tá bom então o conceito é as llms perfeito Estão entendendo comigo então a gente tem WhatsApp expliquei para vocês um pouco sobre as conexões e agora expliquei um pouco sobre a as ias aqui dentro né bele beleza mas além de ter llms e antes de eu mostrar do software de llms eu vou explicar PR vocês um pouquinho sobre tipos de llms tá eu acho que vocês conseguem jogar aqui no no Google e ver por exemplo é ó olha que legal ó tem várias llms aqui ó para vocês terem uma uma noção né vários modelos tem a Bard também tá tem umas que são mais baratas outras que são mais caras tá E todos os dias surgem novas semana passada mesmo lançou uma nova llm da Open tá que é um novo modelo de Treinamento que tem cursos diferentes depois a gente vai falar de curos Fica tranquilo mas a gente vai escolher uma LN para trabalhar tá bom aí tu vai falar assim tá luí então a gente vai escolher uma L para trabalhar entendi e o que que é esse quadradinho aqui que tá embaixo que tem mais tipo de a existem também sistemas softwares tá gente que eles fazem a gestão dessas llms Como assim Deixa eu te explicar vamos lá vamos dizer que vamos dizer que você tá usando o chat GPT que você tá acostumado com ele tá E todos os teus assistentes todas as tuas inteligências Estão lá dentro tá bom E aí você quer por exemplo eh fazer uma pessoa um tu tu quer criar uma inteligência para ti dentro do teu sistema de de WhatsApp do dos teus vendedores né que ela Leia e tenha muito conhecimento em vídeos muito conhecimento em livros sabe e depois a gente vai navegar aqui nesse vídeo vocês vão entender que quanto mais conhecimento a gente insere numa llm num num num assistente lá dentro mais caro ele vai ficando existem outras inteligências em outros sistemas que são melhores para isso então às vezes tu vai querer usar o geminii PR para uma coisa e tu vai querer usar o liama 2 para outra coisa tu vai querer usar o GPT 4 PR para outra coisa porque eles são melhores em funções específicas entendeu aqui ele ficou muito bom para ti e aqui não ficou bom para ti tu criou um redator teu sabe o redator do GPT não ficou bom mas tu criou o mesmo redator dentro do Gini pro ele ficou muito bom lá só que daí eh o copywriter por exemplo não ficou bom aqui ele ficou bom no lema dois então tu vai criando essas suas inteligências que a gente vai ensinar aqui o passo a passo Fica tranquilo tá E às vezes você vai querer colocar uma em cada ferramenta eu tô sendo bem leigo aqui tá para você poder entender tá E para isso existem softwares existem sistemas como o dy e a Crew Ai que eles fazem a gestão a orquestra desses assistentes e agentes Fechou então por exemplo Ah eu quero deixar um assistente meu aqui que ele vai falar com esse e vai pedir para esse né esses softwares eles fazem Essa gestão desses assistentes de Inteligência Artificial Olha que legal que você tá aprendendo aqui tá mirou no mirou na moça acou no no cavalo como diz o outro o vídeo nem é sobre isso mas eu preciso explicar o conceito vai aprender bastante nesse vídeo tá então pausa aí toma água toma um café que a gente vai falar aqui porque hoje agora a gente vai explicar como que a gente conecta no GPT 4 o tá tá que é esse que tá aqui dentro ó esse aqui é o o GPT que nós iremos utilizar tá para conectar o como dentro do GPT 4 o então perceba que não é simplesmente conectar o WhatsApp numa ia é conectar o como num GPT 4 o Mas eu posso conectar o WhatsApp de muitas outras formas H muitos outros lugares entendeu que também é a mesma coisa o WhatsApp na ia e tem um monte de vídeo aqui no YouTube falando disso tá mas hoje eu vou explicar para vocês para conectar o como dentro do GPT 4 o perfeito e para fazer isso tá na tela aqui embaixo a gente vai usar um plugin tá um plugin de um parceiro nosso tá bem legal inclusive da bybit tá E também um template tá luí Por que que a gente vai usar isso porque é mais fácil de novo eu tô indo para vocês do que é mais prático no dia a dia de vocês para vocês baixarem o template e fazerem isso tá não quer ver o vídeo Todo quer pular direto paraa fase implementação Beleza não tem problema nenhum Tá mas usar um template fica mais fácil existem camin ó existem existem caminhos mais difíceis difíceis de fazer a mesma a mesma conexão tem jeitos mais difíceis da gente conectar o como no GPT como Luiz a gente pode conectar por exemplo o como no GPT usando o n8n entendeu ou o make tá a gente pode usar o n8n ou make para fazer isso porém é mais difícil então eu não vou querer mostrar para vocês o caminho mais difícil eu quero mostrar para vocês o qu o caminho mais fácil tá e o caminho mais fácil já dá trabalho tá bom Então imagina o caminho mais difícil mas depois eu posso elaborar em outra aula com vocês mas comenta aqui embaixo que que você tá achando e se faz sentido para você esse caminho que é mais fácil Tá bom então o que que você vai precisar para seguir adiante nessa nossa aula tá Você vai precisar do como CRM tá bom E se você não sabe o que que é o como CRM volta aqui nesse minicurso que eu mostro como que tu cria uma conta como que tu cadastra um usuário tá ele tem ali 14 dias 14 dias de graça Então tu não vai gastar para criar conta no como Fique tranquilo tá bom tu precisa também para avançar nessa aula tá entender o básico de fluxograma o básico de fluxograma você tem que entender o que que é uma condicional e ou ou sabe é importante tu entender tá então eu não vou me aprofundar pode jogar no Google que é fluxograma pausa e volta aqui para ter o básico da noção de fluxograma tá e você precisa também ter uma conta no chat GPT eu vou colocar aqui ó não não precisa ser o pago tá não precisa pagar o chat GPT para poder fazer essa conta tá bom Fique tranquilo e tu precisa ter também r$ 5 aí disponíveis no cartão para poder fazer o teste fechou beleza é isso que tu vai precisar para poder avançar nessa aula conosco Tá bom vamos nessa tá E aí a gente vai efetivamente pra aula tá eu separei aqui em quatro tópicos com vocês que são tipos de mensagem tipos de ia custos das ias fluxo de atend ento e prática tá pô Luiz mas eu quero já ver direto aqui o como eu quero eu quero ligar ali no como e já fazer isso acontecer e e como diz o outro is Por que que isso não faz já cara Calma entendeu calma porque essa ferramenta ela já existe há muito tempo entendeu e se tu não fez e tu tá aqui vendo esse vídeo é porque de novo faltou o conhecimento básico para vocês o básico a base importa tá as ferramentas mudam a todo momento a as llms mudam a todo momento entendeu os crms mudam a todo momento tu vai ficar Refém de um CRM de verdade Tu vai ficar Refém de uma inteligência artificial que pode mudar tu vai tu não vai saber da nova tu tem que ficar ligado nisso tu tem que entender isso entendeu porque tu não fica Refém da ferramenta se tu ficar Refém da ferramenta amigo tu não vai ficar tu vai saber vai ser um grande apertador de Botão entendeu E desculpa eu te avisar tá mas apertadores de Botão estão com dias contados porque hoje as inteligências artificiais apertam o botão com mais eficiência tá bom Então a gente tem que saber usar o pensamento analítico E é isso que eu quero provocar aqui com vocês tá como usar o pensamento analítico para criar essas resoluções desses problemas Fechou então a gente vai voltar aqui pra nossa tela vamos entender primeiro quais são os tipos de mensagem tá como assim tipo de mensagem Luiz bom a gente tá falando de conectar o nosso WhatsApp para ele poder ser a nossa geradora para ele poder ser a nossa vendedora para ele poder ser a nossa pré-vendas para ele poder ser a nossa atendimento para ela poder fazer marcação de horário e tudo né então entenda aqui o teu WhatsApp o WhatsApp do teu negócio o WhatsApp da tua padaria da tua Clínica WhatsApp da teu escritório de advocacia WhatsApp da tua Imobiliária ele recebe um monte de mensagem ele recebe às vezes um oi às vezes errado tá ele recebe mensagens internas então a tua própria equipe os teus colaboradores os teus prestadores de serviço eles podem mandar mensagem pro teu WhatsApp e tu precisa saber entender que esse tipo de mensagem chega tá Por quê Porque não adianta eu entrar agora contigo numa automação se isso não tá claro na tua cabeça que eu te WhatsApp às vezes não é só cação comercial entendeu ele é uma entrada é um canal de comunicação né E nem todas as comunicações elas são de cunho interesse comercial tá o que mais que tu tem tem mensagem de venda de cinho comercial tu tem pessoas que querem comprar de ti assim como tu tem pessoas que querem vender para ti Olha que interessante Então tu tem dois tipos de mensagem novas que chegam aqui mensagem pessoas querem comprar mensagem que querem vender mensagem novos clientes e mensagem de vendas propaganda enfim né tu tem mensagem de erro tá enfim algum erro que deu enfim enfim mensagem de autenticação eu nem coloquei aqui ó mas tem isso também mensagem de autenticação tá sabe quando a gente por exemplo compra um negócio do Mercado Livre manda aquele código né às vezes chega um código desse de autenticação chega pro teu WhatsApp tá bom tu tem disparos promocionais alguém que fica disparando mensagem caiu para ti tá cobrança jurídica tá oferta de trabalho te oferecendo Ah vem aqui trabalhar comigo enfim né demanda para reggar gente querendo trabalho então tu tem várias mensagens que chegam no teu WhatsApp tu tem tem que pensar nisso eu tô te provocando aqui é isso por quê porque cada tipo de mensagem ela vai exigir uma uma tratativa diferente entendeu é que nem quando a gente constrói construí né robozinho aqueles robozinhos chatos de WhatsApp a digite um para vendas dois para cobrança três para RH tu precisa entender entendeu que existem 10 15 20 30 tópicos diferentes tá aqui dentro para tu poder entender Qual que é o tipo dessa mensagem tá e o fundamento do nosso modelo aqui do template que eu vou explicar para vocês tá ele passa por isso entender Qual que é o tipo de mensagem Fechou então entendendo o tipo de mensagem a gente vai dar uma tratativa para isso primeiro ponto Tá bom Agora vamos pro segundo ponto quais são os tipos de ia tá Existe dois tipos de ia básicas para explicar para vocês EA é inteligência artificial tá para quem não sabe beleza Tá existe a agi tá e a segmentada tá agi é artificial General intelligence que seria inteligência eh eh inteligência geral tá eh ou Adi enfim tá o que que é essa a agi ela é uma inteligência que pode fazer de tudo tá nós não estamos nesse nível de tecnologia hoje que dia hoje Luiz a gente tá no dia a gente tá aqui no dia Julho 30 de julho de 2024 nós não chegamos nesse nível A gente não tem uma inteligência geral capaz de fazer tudo tá bom então nós usamos ências artificiais segmentadas tá então quando a gente por que que é importante eu dizer isso para ti porque nesse vídeo tu não vai aprender a fazer uma agi que que é uma agi Luiz o eti Tu não vai pegar uma inteligência que vai se plugar no teu WhatsApp e vai fazer o agendamento a venda a pré-venda a qualificação ela não consegue fazer tudo na maior qualidade possível tão entendendo Tá então pensa num processo comercial comigo chegou um contato Tá qual que o teu comercial pensa agora qual que é o teu vou explicar o meu né O meu tem um um atendimento que passa para uma pré-vendas que passa para uma agendador e daí passa pro vendedor que é uma pessoa tá então eu tenho aqui uma pré-vendas um atendimento uma qualificadora e uma agendador tu vai ter que fazer uma inteligência artificial segmentada para cada uma entendeu uma que é focada em pré-vendas e ela tá treinada em pré-vendas e ela sabe tudo de pré-vendas entendeu outra que ela atende o mais rápido possível que ela é Cortez e tudo que é atendente entendeu e outra que é agendador que sabe da minha agenda que quer marcar reunião sabe são inteligências diferentes a chama isso de F tuning que é que é segmentar e lapidando ela sabe depois você pode pisar um pouquinho mais sobre isso tá bom quando você segmenta essas inteligências dentro das llms tá você vai criando a tua Cadência ela não é geral ela não é Ah vai fazer tudo não não vai fazer tudo tu vai fazer as coisas segmentadas fechou isso é muito importante da gente deixar claro Aqui também tá e as I A segmentada tá é é basicamente criar é ó eu chamei de a segmentada aqui ó ia EA segmentada segmentada Vou Colocar assim igual criar assistentes para cada função tá se você tá com o caderno que eu pedi para você estar aí contigo tá já deixa essa frase anotada tá uma ia segmentada é basicamente criar assistentes para cada função então tu tem um pré-vendas tu vai criar um assistente do pré-vendas entendeu que é uma inteligência assistente pro pré-vendas Tu tem uma tu vai criar uma I PR PR geradora tu tem um um um uma prospectador tu vai criar uma para isso por que Luiz porque aí tu vai dando performance para ela entendeu se tu deixar ela muito ampla para fazer tudo tu vai ver que ela vai ela vai passar por um evento que a gente chama na de Alucinação ela vai ficar alucinando e o objetivo não é que ela alucine tá não vou explicar aqui o que é Alucinação senão esse vídeo ele vai virar um documentário Tá bom vamos então agora pro terceiro tópico que são os custos de A tá o que que são os custos de a luí pô tem custo tu não falou que era de graça não eu falei aqui ó que tem r$ 5 de saldo que vocês vão ter que colocar no cartão não falei tá Por que r$ 5 porque tem que pagar ya p i paga eu não sabia sim I paga tá e não é aqueles ó do chat GPT não tá eu tô falando de custos de token tá explicar para vocês aqui da da forma mais lega possível tá bom pessoal se você é técnico também tá tudo certo tá bom token tá é uma unidade de medida de cobrança de Inteligência Artificial tu pode colocar isso no caderno tá token é uma unidade de medida de cobrança das llms tá então basicamente tá imagina aqui por exemplo um redator eu não sei se vocês já contrataram um redator um redator quando ele faz uma redação pelo menos os que eu já contratei copywriter para fazer carta de vendas para fazer Astoria construir vsls né Tem vídeo sobre isso aqui no canal Bem legal inclusive tá eles cobravam na época por palavra entendeu ah eu tenho 10. 000 palavras eu vou cobrar R 5. 000 eu vou fazer uma carta de venda para ti com e 10.

000 palavras 15.