QUANTO COBRAR POR AUTOMAÇÃO E CHATBOT (passo a passo tabela atual)

como enquanto cobrar por projetos de automação low code é o que as pessoas estão me perguntando já que eu tenho mostrado aqui alguns ganhos que chegam a r 7. 500 alguns R 10. 000 já chegou até R 15.

000 Então vou mostrar aqui para você a forma antiga de se cobrar que hoje já não cabe mais principalmente no contexto do low code a nova forma e também a forma e a minha tabela de como eu cobro o meu preço beleza abrindo aqui então a forma antiga que não cabe mais é por hora de trabalho que é o famoso bumbum hora na cadeira e por que que isso não cabe mais é a forma antiga Porque como que você vai justificar uma automação que demorou uma hora para ser implantada literalmente o o cliente fechou te mandou um pix você pediu o acesso pediu para ele contratar os serviços você montou todo o esquema todos os softwares necessários depois de uma hora você entrega e daí você vai falar assim pro cliente Olha vou te cobrar r$ 50 porque é r$ 50 minha hora de trabalho isso não cabe por quê Porque senão assim você vai ganhar muito pouco e o valor não cabe aqui então por ser um guia rápido eu já vou logo mostrar para você a nova forma que é o que as pessoas vê praticando bom primeira coisa você pode cobrar por duas formas Ok a número um e a número dois que é a minha favorita Você pode cobrar e aí vem de uma entrevista com o cliente que você vai ali entender o contexto até porque você precisa montar um briefing do cliente aqui na nossa comunidade Smart dev Academy a gente sempre fala um pouco sobre como montar briefing a gente tem todo um Framework um passo a passo o link está aqui se você se interessado você clicar aqui nas descrições ou no comentário abaixo Mas enfim você pode entender o quanto aquela automação ela gera de lucro ou então ela economiza de gasto por exemplo se você for montar um chatbot em que você tem ali um atendimento um pré-atendimento que é chamado de SDR no mundo digital Muito provavelmente essa pessoa vai ganhar um salário em torno de dois r000 r500 e essa pessoa vai trabalhar digamos ali por 8 horas de trabalho né 8 horas seguidas E então você vai fazer uma conta rápida significando que talvez vale a pena você cobrar ali um dois até 3 meses de salário dessa pessoa que vai ser meio que o empresário vai Digamos fazer de conta na cabeça e vai ser digamos assim um valor aceitável para ele e até se ele questionar você pode dizer isso olha se você fosse contratar hoje uma pessoa ela vai eh trabalhar vai te cobrar r$ 2 2. 000 então aqui a gente vai fazer um valor de R 6. 000 R 7.

000 então é por isso que as pessoas pagam normalmente esses valores principalmente porque o chatbot por exemplo que é um exemplo de automação com ia ele fica ali trabalhando 24 horas por dia sem gastos e quando o pico de atendimento sobe ele digamos sobe junto conseguindo tancar ali o atendimento e conseguindo fazer toda essa questão então isso aqui é bem fácil de justificar mas ainda tem o segundo tipo que é o que eu chamo de valor percebido e talvez você confunda valor com preço valor e preço eh não são a mesma coisa quer dizer o preço é resultado do valor que você percebe de alguma coisa porque se por exemplo um determinado tênis vamos imaginar ali que você tá na sua adolescência ali você queria comprar aquele tênis super bacana Nike Mizuno não interessa a marca ou então o celular acho que o celular é um exemplo mais atual você pega aqui por exemplo o iPhone Eu já vi pesquisas que o componente o custo de componentes que tem aqui nesse hardware Beira sem 100 100 e poucos dólares alguma coisa próximo de 200 e aqui no Brasil isso é vendido por R 10 15. 000 Então essa percepção de valor percebido é a que faz aumentar na sua mente e faz com que você queira digamos assim gastar porque existem dois tipos de valor o valor intrínseco e o extrínseco o valor né e e que você ali consegue metrificar é o valor que você consegue colocar na ponta do lápis de componente vai custar isso a tela Isso só que aquele valor que digamos assim que mais pesa na mente humana é o valor de você não é o meu caso mas muitas pessoas pegar um telefone celular um iPhone com a maçãzinha etc eu tô dando um exemplo aqui do telefone porque eu acho que fica mais palpável para todo mundo então é isso então na cabeça de uma pessoa que valoriza muito a maçãzinha ali no telefone não por questões técnicas mas por questões de aparência ela vai valorizar muito aquilo lá Inclusive tem um um conhecido uma filha de uma prima minha que enfim é uma pessoa que não tem tantas condições e parcela ali jovem parcela ali o iPhone 48 vezes ali alguma coisa desse tipo por quê Porque com as amigas ela aparenta ter Então essa esse status e isso funciona muito bem e é por isso que Muito provavelmente você não contrataria um advogado que chegaria ali de fusquinha Caino aos Pedaços Não Fusca conservado mas um Fusquinha Caino aos Pedaços sem preconceito eh eh ali na frente da sua empresa então no caso do advogado se ele chegasse ali com um carrão com um Tesla por exemplo você já iria valorizar mesmo se aquele Tesla ali tivesse um carne no porta-mala bom já enrolei demais para explicar o que é valor percebido Então como é que eu faço bom Primeira coisa eu procuro entender o quanto essa automação Vale pro Core Business dessa empresa Como assim Core Business se eu tô fazendo uma automação para um infoprodutor que ele vende cursos por exemplo a chance e daquilo valer muito se é um chatbot de atendimento de vendas é alto por quê Porque ele já pagou pelo custo de aquisição daquele cliente o Lead já tá querendo comprar já tá chamando no WhatsApp e daí ele vai ter que esperar só no dia seguinte ou então uma pessoa tá tarefada só depois de 2 horas vai responder a venda esfriou principalmente porque no contexto de info produtos de informação ou um produto um curso etc uma comunidade como que eu vendo aqui inclusive eh eh se espera ali eh mais um tempo as coisas esfriam é diferente de um e-commerce que quando você vai comprar por exemplo um iPhone você espera lá eh dois três dias chegar na sua cara mas você precisa entender quanto que aquilo Vale você entende quanto que aquilo faz é quanto que a falta daquilo faz de estrago no negócio da pessoa isso acho que é uma boa métrica a uma boa forma de se pensar e daí você precisa entender se aquilo é estratégico operacional porque se você por exemplo levar um chatbot para um departamento público cara aquilo ali é totalmente operacional por quê Porque vai melhorar a vida do atendimento vai ser mas cara quem que paga ali o salário dos Servidores Públicos o político né o governo então para eles aquilo ali não é estratégico mas um chatbot para infoprodutor é muito estratégico porque tá ligado diretamente ente com a fonte de receita dele a fonte de venda então é muito interessante você entender e começar a ter essa percepção primeiro para você largar de cobrar por lucro ou economia e começar a cobrar ainda mais E ainda tem a questão do Hype né quando a gente fala agora de Inteligência Artificial de chatbot etc isso tá ainda e e explodindo bolha assim na nossa bolazo que nunca ouviram falar e às vezes tem até um certo preconceito do tipo nossa o negócio é um siorg não é um negócio que escreve para você ok então tem essas duas formas e como é que eu procuro trabalhar aqui assim o que tem funcionado para mim como tabela de preço que é o que eu vou mostrar para você Lembrando que se você tem mais ah dinheiro do que tempo você pode me contratar os links estão aqui na descrição e você pode ter a minha mão de obra e por que que eu tô avisando isso porque essa minha tabela de preço 2024 ela pode mudar a qualquer momento Beleza então vamos lá como como quanto que eu cobro né aqui para um chatbot a suporte SDR integrado com CRM o que que é isso é um chatbot que faz suporte para um cliente faz um SDR que que é um SDR uma pré-venda ele tá integrado ali com CRM o client o como são crms aí que o mercado digital usa esse valor esse chatbot aqui eu cobro numa média de R 7500 à vista beleza eu ainda tenho uma idade da pessoa parcelar daí ela pode parcelar de 7500 em 10 vezes lá de 750 Eu tenho um link de pagamento que ele funciona desse jeito se talvez você não tiver esse link de pagamento você vai ter que pedir isso no pix pra pessoa e talvez você tenha aqui se você for um profissional diminuir um pouquinho a margem Sei lá eu trabalho Desse jeito ok automações no geral se for uma automação simples em torno de R 5. 000 aquela que eu demoro ali 1 hora então ela tem uma ou duas integrações um Google Drve um calender um notion que daí ele tem que fazer lá por exemplo uma verificação no calendário do dentista para agendar uma consulta isso é um tipo de automação simples e r$ 1.

000 as automações mais complexas como por exemplo esse dia esses dias atrás veio aqui uma pessoa queria fazer uma automação de roteiro de viagens um outro queria fazer uma automação que ele sorteava e eh eh sessões de uma carta de venda para fazer uma carta de venda mais trabalhada um copywriting na prática o que eu considero uma automação simples ou uma automação de chatbot é meio que eu tenho pronto então se eu tenho pronta eu encaro bato o preço aqui beleza e coloco aqui se for uma automação mais complexa que é aquele tipo de automação que eu não tenho pronta eu procuro Primeiro dá uma olhada com mais carinho porque eu evito de ficar entrando em coisas muito mais complexas do que eu tenho porque tempo é dinheiro e se for uma coisa que realmente vale a pena tem demanda eu encaro e desenvolvo tenho meio que um prejuízo na primeira e depois as outras eu vou eh copiando e colando que aliás essas automações estão aqui na nossa comunidade Então você já vai ter ali todas as automações eu só copiar colar e adaptar obviamente né Então essa aqui é a minha tabela de de de preço o que tem ainda como extra que algumas pessoas me perguntam o suporte mensal e o que eu chamo de devops eu não gosto muito de suporte mensal por quê Porque eu gosto de assim como eu disse no vídeo anterior de antecipar essa receita porque se a pessoa me paga ali 7.