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uma empresa de tecnologia e gestão e SMA estamos no mercado há 10 anos presente em todo território nacional e mais cinco países com Ciclope se coloca uma plataforma tecnológica que conecta toda sua rotina de saúde segurança e meio ambiente e qualidade com aplicativos QR codes Inteligência Artificial e todos os recursos tecnológicos para entregar para você e o seu gestor informação disponível conhecimento do problema para tomar decisão em tempo real para saber e conhecer um pouco mais acesse nossas redes sociais [Música] aguardando fala pessoal muito bem vindos a mais uma análise de risco eu sou o

Tiago Oliveira do meu lado Robson Souza como de costume falei Robinho Boa noite pessoal tudo bem eu já vou começar com abertura aqui pedindo para quem não se inscreveu se inscrever no canal curtir a Live é muito importante para a gente continuar entregando conteúdos aqui e hoje segura emoção a gente tá finalizando abrir o verde aqui e eu vou tentar não me emocionar tá espero que vocês me ajudem aqui com perguntas produtivas é hoje tem uma convidada aqui que eu sou fã demais Quem que tá aí Thiago fala para a gente hoje hoje vai ser

é muito especial para mim muito pedido muito pedido Juliana zile Play Tá certo Juliana pela presença aí muito legal Eu que agradeço agradeço pelo convite pelo espaço e por terem ajustado agenda também né o pessoal está no esforço aí de estar na quarta-feira no lugar da quinta fico muito feliz obrigado pela presença do que que eu falo a Juliana a primeira edição do comportamento seguro essa edição Saiu em 2005 2005 você não deve lembrar Mas você me daria pessoalmente lá para 2007 é bem provável que tenha dado Não era nem da segurança ainda Robinho da

segurança e eu li ele antes de entrar para segurança sem saber que um dia eu seria da área de segurança do trabalho era só assim né que maravilha e não menos importante esses livrinhos aí você consegue ler em duas três horas eu sou um cara que começa Não Param né então eu vou até o final fere a mesma coisa começa a assistir e não paro eu vou até o final é verdade hoje a gente vai bater um papo bem bacana Deixa eu só um pouquinho dos nossos parceiros aí coisa rápida porém importante porque é muito

legal os parceiros que a gente tem que nós temos aí eles ajuda a gente bastante disseminar essa nesse conteúdo que a gente faz aqui com bastante prazer e mas também são parceiros que a gente gosta bastante que a gente indica porque é uma que nós já tivemos oportunidade de trabalhar com eles e outra que quando nós conhecemos o sistema deles né quando você trava a gente ficou Maravilhado o Robinho vai até falar um pouquinho mas a gente tem airplan pessoal que é uma empresa de Tecnologia em saúde de segurança meio ambiente e qualidade é a

airplan ela tem um Ciclope que é o carro chefe dela né que é um sistema integrado que ele integra é uma plataforma digital que integra todas as informações da sua empresa né Então aquela massa de dados que a gente produz durante as nossas expressões de Campo que a gente produz durante gamebas ali né durante as nossas nosso plano de ação Então ela trabalha com todos esses dados e de uma forma instantânea ela leva essa informação para todos os níveis da empresa tá de cooperacional e estratégico então o Ciclope é uma ferramenta muito legal é o

Robinho tá fazendo treinamento já alguns dias aí né O Robinho já tá fazendo treinamento dela já alguns dias tá Maravilhado né Realmente aqui do que que ela pode proporcionar dos módulos que vão se abrindo né Muito legal né uma ferramenta fantástica pessoal com clique Só você consegue tirar uma apresentação para para entender os indicadores E aonde você deve trabalhar Quais são as necessidades de melhoria da sua companhia então sensacional você traga agradecer aí o Edmar e o Jefferson um abraço aí para o Jefferson querido Muito obrigado aí pelas aulas que você me dá do sistema

legal muito bacana a gente tem também a ser trab pessoal a cetrab aqui inclusive está numa parceria bem legal vou falar aqui daqui a pouco é uma empresa de medicina ocupacional e que dá todo o suporte de gestão de de gestão de das pessoas ali falando de Medicina na sua empresa também com pgr né Então faz todo o levantamento e o gerenciamento de riscos ali do jro para formar o pgr da sua empresa então a setrab é uma empresa já bem consolidada no mercado Tá 23 anos aí né com quatro grandes prédios né sendo assédio

em São Bernardo do Campo e outros prédios em Guarulhos Vila Mariana e Osasco é o grande diferencial da setrab que a gente gosta muito Eu sempre gosto de frisar aqui que é uma coisa que eu vi que na verdade a primeira vez que eu vi isso mas as unidades móveis que elas vão até a sua empresa levar os profissionais e todo o Equipamento necessário para fazer os exames periódicos dentro da sua empresa então não tem mais aquilo de você deslocar o seu funcionário para um lugar né depois ele faz um exame lá Clínico depois ele

vai para outra clínica e perde o dia inteiro nessa jornada aí de fazer exames e acaba que não produz aquele dia então a unidade móvel tem tanto ali dentro da sua empresa ele se desloca por alguns minutos faz os exames necessários e volta para sua jornada ali tá pessoal então você trab.com.br pode entrar lá e conferir ver a unidade que está mais próxima de você bom para os profissionais de segurança se diferenciarem também Aqueles que querem fazer uma melhor gestão de medicina ocupacional e não sabem como consulta setrab lá beleza e aí pessoal essa campanha

que eu tô falando acho que é bem bacana a gente tá no mês de abril e no dia 28 a gente celebra aí um dia de conscientização sobre segurança do trabalho né que na verdade é um símbolo só porque segurança a gente faz todo dia né e assim sabe nessa campanha com a gente Ela tá sorteando ou sorteou treinamentos na semana passada quando a Dilson teve aqui né na verdade está aqui né ele tá gente Pelo jeito que a gente não estúdio aqui vai ter agir bastante né Edson Obrigado inclusive pela pela pelo retorno na

honra aqui de novo e Igual eu falei tá certo foi por causa não foi por causa da gente né Rubinho Mas tudo bem né ele esqueceu a carteira amigo [Risadas] e pessoal então a setrab está nessa campanha com a gente e para Celebrar esse dia para endossar essa campanha né e para trazer mais profissionais ali melhorar ou engajamento dos profissionais com conhecimento de segurança do trabalho a gente vai estar sorteando hoje ao final da live dois treinamentos um de NR 33 e NR 35 mas agora para uma turma inteira então Ou seja você vai entrar

lá agora no Instagram da cetrab vai ler o regulamento que é simples né se inscreve lá no Instagram deles ler o regulamento o regulamento faz comandos né segue os comandos que tem lá e ao final você pode ser sorteado para ganhar não só um mais um treinamento para sua um treinamento para sua equipe inteira tá são eu não lembro muito bem quantas pessoas são uma sala para 15 pessoas né então entra lá ver dá uma lida no regulamento é E aí você tá concorrendo no final para um sorteio então fica até o final da Live

aí a gente vai vai anunciar no final da Live Então já pensou você ganhar um treinamento desse para sua equipe inteira 15 pessoas os caras vão o custo disso né o fake que você vai ter isso é fantástico você trabalha então ela tá sorteando isso daí pessoal Aproveita lá a gente vai lembrando vocês ao longo do programa aqui beleza você é mais delongas obrigado pela presença vamos falar de livro Vamos falar de de campanhas aí que você anda fazendo obrigado por ter vindo de longe aí estamos aí muito bom estar com vocês e compartilhar conhecimento

é uma coisa que quanto mais a gente compartilha mas a gente ganha né então a não tem como a gente não praticar generosidade quando a gente tem alma de educador né Então essa coisa de ver as pessoas aprendendo crescendo aprender com elas aprender com as perguntas delas isso é motor de vida para mim então muito tô muito honrada de estar com você pela participação né por aceitar nosso convite a gente que vem tentando aí a um tempo e conseguimos tá vendo a persistência já é o caminho você quer você quer já fazer algumas perguntas não

eu ia falar minha Juliana fez uma a gente tava fora que bateu um papo mas ela fez uma pergunta que é a primeira vez que fazem para a gente foi até um pouquinho de você chegar ela falou Mas qual que é o objetivo de vocês de fazer isso aqui né Qual o propósito né fazer esse projeto em fazer esse programa é uma pergunta a gente consegue responder ela com objetividade Mas vem um né um monte de coisa na cabeça foi foi moldando né também a gente começou o propósito sempre foi o mesmo né de ajudar

pessoas desenvolver pessoas e salvar vidas Esse era o propósito E a gente foi consolidando isso e a gente foi ganhando o corpo é experiência né Essa troca é muito enriquecedor então a gente começou a trocar e a gente começou a ver que a gente podia fazer mais né A gente podia fazer mais e a gente meu é uma energia como que como que a gente pode eu não sei em palavras como que eu posso escrever cada Como que eu posso escrever cada cada sentimento que a gente tem quando a gente grava com as pessoas que

nos motivaram que nos ensinaram com que que a gente compra livro para aprender né Então como que é isso né como que é você hoje tem a oportunidade de conhecer a pessoa que escreveu o livro que você ontem tava estudando né como que a gente faz isso então é inenarrável a emoção ela é a magia do da colaboração e do compartilhamento Nossa é cara você tem que colocar de alguma maneira na sua vida nos seus propósitos de qualquer jeito ajudar pessoas e desenvolver pessoas em algum momento assim você fazer diferença na vida de alguém a

gente acaba impactando tantas pessoas a gente recebe muito feedbacks positivos os negativos também a gente recebe e isso só só nos mostra o quanto que a gente pode melhorar e desenvolver e a gente continua trabalhando cara porque o que a gente tá fazendo aqui a gente não ganha nada com isso a gente não muito pelo contrário a gente coloca energia aqui e dinheiro para ajudar pessoas né então a gente recebe muita crítica às vezes a gente fica chateado eu principalmente ficou muito chateado Thiago já já tem essa maturidade melhor que eu né Eu ainda tô

amadurecendo nesse ponto mas é isso eh a gente a gente vai vai chegar no vai entregando valor para o mundo né vai entregando o valor vai chegar uma hora que vão perguntar e aí você vale mais que custou e a gente eu sei que não vou falar pô impactei pessoas ajudei né então é isso maravilhoso é isso então estamos no mesmo propósito também estamos no mesmo propósito você fez né durante sua jornada você vai falar bastante né João mas é de entrega de muito entrega né do seu conhecimento né é eu acho que tem várias

coisas né quando a gente fala em propósito em Cuidado em compartilhamento colaboração parece uma conversa papinha romântica muito psicólogo né gente da área de humanas mas eu eu tinha muito receio de que isso fosse interpretado dessa forma né mas com o tempo eu fui vendo que a gente consegue traduzir com essas palavras necessidades que os ambientes onde a gente está pulsam as pessoas têm necessidades as empresas têm necessidades específicas diferentes a maioria mas também tem necessidades comuns como vocês estão trabalhando com a necessidade do aprendizado do pertencimento né eu faço parte de uma grande tribo

que tem um sonho comum e eu tenho essa esse olhar para o futuro que cada um vai do seu jeito mas vai para o mesmo lugar né e a maioria das nossas necessidades são específicas mas uma quantidade boa delas são universais necessidade de aprender necessidade de fazer parte necessidade de se sentir útil necessidade de se sentir visto de não ser invisível essa sua necessidades humanas não interessa ser engenheiro economista se você não estudou nada você sabe o quanto dói Você querer ser visto por alguém a pessoa não te vê ela vê uma borrão preto no

lugar de você né uma coisa indefinida e essas experiências elas são experiências muito concretas e ao mesmo tempo elas são objeto de estudo da Psicologia né como é que a gente faz para dar dignidade uma pessoa primeira coisa que você faz é olhar no olho dela chama ela pelo nome é simples assim simples né é simples assim e aí a gente vai fazer um super programa não sei o quê de valorização cara você tá dando bom dia para as pessoas trabalham com você meu amigo ou você só tá indo lá na abertura da palestra Patrocinar

o programa esses tranca na tua sala e sai pela porta lateral e vai para o teu carro com motorista então valorizar começa de onde então essas essas chaves de trabalhar com gente para quem tá do lado de cá do universo da psicologia da pedagogia do estudo das Ciências Sociais da filosofia só nosso dia a dia mas no universo da engenharia da indústria de uma visão mais tecnicista da vida e isso Nossa parece que a gente precisa fazer phd em harva para conseguir lidar com pessoas mas tem muitas coisas que são tão óbvias que a gente

acaba tendo que ensinar elas numa palestra no evento numa numa experiência de aprendizado nem relembrar e ensinar de verdade é reciclagem de falar pô a gente tem que reciclar esse conhecimento mas não é é fornecer o conhecimento mesmo uma das coisas que a gente mais fala hoje em liderança e liderança é um tema central para segurança é escuta não dá para seguir para o nível de complexidade que o mundo tá não é só indústria que tá o mundo está complexo né sem que a gente enxergue do outro lado do Muro quem tá ali como é

que a nossa decisão afeta quem tá ali e essa pessoa de input para nós para a gente poder se reorganizar do lado de cá para afetar menos essa pessoa negativamente e afetar melhor ela positivamente ou seja parece uma coisa muito simples mas quem cresceu numa carreira dentro do ambiente Industrial muito hierárquico como a formação muito técnica olhando mais número do que gente querendo olhar pessoas mas não sabendo muito bem como você participa de uma reunião de equipe com a maioria desses previsões coordenadores gerentes até diretores se ouve enfim eles falam 90% do tempo E aí

eles ensinam as pessoas que elas têm que ter escutativa mas ninguém tem coragem de olhar para o sujeito e dizer quanto tempo você falou quanto tempo as pessoas falaram Não era para ser uma reunião disputa ativa o que é isso cara vocês têm que ouvir as pessoas né dentro da área de segurança está ficando cada vez mais forte Vamos ouvir o trabalhador e tal isso é uma coisa muito antiga a ergonomia os primórdios da ergonomia já fazia isso a psicologia do trabalho dos anos 80 já fazia isso né a escuta do Trabalhador para poder dar

feedback para o sistema de trabalho e mas aí a gente dá uma super palestra sobre escutar as pessoas e a gente não escuta ninguém na palestra também e a gente é tão profissional tão autoridade no assunto de escutar as pessoas que a gente não escuta o nosso próprio corpo acaba me escutando ninguém então essa dicotomia né Entra a ideia que é muito legal e a gente mudar o jeito de proceder que a gente pode chamar isso de comportamento pode chamar isso de atitude tem vários nomes que a gente pode dar para isso mas é conectar

ideia com emoção com ação corporal muscular olhar no olho dizer bom dia é uma ação muscular Ela não é uma ideia você pode ter uma intenção de cuidado Mas se a pessoa tropeça e você não tem nenhuma ação de apoiar ela ou se ela derruba as coisas no chão você não não ajuda a levantar você pode andar com a camiseta dizendo cuidado e deixar as pessoas se estava caro por aí porque você tá com o conceito internalizado mas a atuação muscular prática efetiva tuas palavras teu jeito de olhar não reflete as suas ideias né esse

é um baita desafio que a gente tem como diria Cazuza as ideias não correspondem aos fatos hoje a gente fala muito disso né eu gosto muito frisar essa questão do profissional de segurança né E hoje a gente tem uma dificuldade em conseguir mudar essa mentalidade dele para que ele consiga ser um disseminador de fato dentro de uma empresa eu acho que é muitas vezes você chegar numa empresa ali com uma metodologia né uma visão um pouquinho de não diferente mas uma visão que vá ali ajudar as pessoas e aí você tem a própria segurança que

muitas vezes o profissional ele não tá ainda ele não tem aquele conhecimento que pode ajudar a perpetuar essa nova maneira de pensar dentro da empresa o Adilson falou muito negócio né uma frase muito legal na no último que a gente não tem que a gente tem que criar pontes e não trincheiras técnicas né Para para que você tenha o profissional ali uma um caminho que seja morto né de vida um caminho muito de conhecimento Eu acho que isso que é o nosso né passo que falta né acho que eu poderia falar a hora sobre isso

mas porque isso tem sido meu meu objeto de estudo de trabalho esses anos todos né como que os profissionais de segurança se preparam para desenvolver pessoas eu tô estudando isso desde 99 como profissional de segurança muda mais sete para poder ter uma ação diferente para poder ter um impacto diferente então a empresa precisa do que hoje do profissional de segurança proatividade parceria com área operacional o Adilson falou muito sobre visão de negócio se ver como parte do negócio ajudando o negócio a Gerar resultado não só financeiro mas Impacto social Positivo né Não só gerar lucro

bens e serviços mas também deixar uma presença saudável para comunidade e para um ambiente onde essa empresa está inserida Então essa articulação ela é desafiadora porque primeiro a gente tem uma formação que tem uma uma forma de abordar segurança trabalho que parece que tá muito atrelada a uma postura já não mais desejável que é excesso de legalismo excesso de tecnicismo passividade né então eu fico lá na salinha esperando alguém me ativar me chamar para liberar um serviço me chamar porque teve um B.O me chamar porque o cara não quer botar o capacete me chamar porque

teve uma ocorrência então a pessoa é formada nessa nessa mentalidade e que uma baita utilidade Teve até aqui né não podemos dizer que a área de segurança não evoluiu até que evoluiu um monte os profissionais evoluíram muito também mas tem um leque de necessidades mais sutis mais políticas não no sentido partidário mas no sentido de relacionamento mas estratégicas que não estão na formação e que os profissionais que já estão mais tempo na atividade eu tava brincando com vocês agora pouco né pergunta que você faz para os meus colegas técnicos de segurança independente da empresa pagar

ou não pagar capacitação para você você gasta esse dinheiro com quê é fap é NR não sei o que atualização do GPS não sei o quê aí eu falo pô mas sério e a pessoa fala não porque tá errado do jeito nenhum isso é um terço do teu trabalho mas o resto Quando foi a última vez que você fez um curso de comunicação e assertividade qual foi a última vez que você fez um curso de visão gestão estratégica de negócio qual foi a última vez que fiz de liderança feedback análise do comportamento economia comportamental o

cara tem curso por 20 reais na internet de Economia comportamental os cara ganharam um prêmio Nobel agora psicólogos que desenvolveram aperfeiçoaram a metodo um olhar de neurociência para a relação entre o ser humano e o ambiente né comportamento é a relação do indivíduo com o ambiente e aonde o indivíduo transforma o ambiente e é por ele transformado Essa é a definição clássica de comportamento da Psicologia né o indivíduo se comporta E aí comportar não é só fazer comportar é pensar pensar comportamento falar é comportamento sentir é comportamento porque o mundo me afetou eu me transformei

internamente mexi internamente e eu devolvo isso de alguma maneira para o mundo para alguém para alguma situação física para alguma Algum objeto Então essa relação incessante entre entre o que tá dentro e o que tá ao redor que hoje tá bonito chamado de contexto que é o tempo atrás a gente chamava de contingências Mas essa palavra contingência na área de segurança quer dizer outra coisa na psicologia na análise do comportamento contingência significa as variáveis do contexto que influenciam na forma como a pessoa se comporta então perceba a dificuldade que a gente tem de conversar com

plano de contingência é o que você vai prever que vai dar errado esse é o plano de contingência Então veja só a gente tem um profissional que que sofre esses tempos Isso é uma conversa que eu contei para o e foi esses dias eu fui fazer uma reunião com um gerente novo de uma área gigantesca aí de saúde de segurança e ele assumiu o cargo pela primeira vez porque ele era da área operacional ele não era engenheiro de segurança ele nunca passou pela área de segurança e ele ganhou de acesso comum que eu acho Fantástico

né De vez em quando passar o leigo ali para dar uma refrescada e trazer outras ideias fazer gestão do negócio não para fazer segurança quando a pessoa tá afim de seguir o mesmo propósito né quando ela a pessoa tá afim de desacelerada aí não é legal mas mas esse tava afim de fazer acontecer e ele tinha recensomido a área Ele fez alguns trabalhos com a equipe E aí a gente fez uma conversa ele disse assim cara você que tá muito tempo nessa área Deixa eu te perguntar um negócio dá para ser feliz na área de

segurança eu encontrei uma equipe frustrada apática gente com Burnout tomando remédio os cara não tem muita clareza do Papel deles mais porque a empresa aperta eles de todos os lados eles querem fazer as coisas bem feitas tem competência mas não sabe muito bem como não conseguem dialogar com a liderança numa linguagem que a liderança operacional consiga lidar junto então eles ficam muito excluídos do processo eu encontrei uma equipe detonada cara dá para ser feliz fazer isso você faz olha que pergunta de humildade deve ter muitos profissionais excelentes né eu fiz o sexo leve em Portugal

agora no ano passado e alguns colegas no final do chegaram para mim técnicos e falar assim eu quero te agradecer por ter me ajudado a pensar o meu trabalho e o meu propósito de um jeito mais amplo porque eu tava quase saindo da área a única coisa que eu faço é papel e é e lá fazer auditoria para ver se as pessoas estão fazendo as coisas direito e agora eu entendi que eu posso também ser um desenvolvedor de pessoas possam educador de pessoas possam impactar na cultura da minha da minha unidade posso ser um Coach

do meu líder que eu atendo porque eu não tenho que ir lá só quando ele me chama porque tem uma situação ruim ou quando eu preciso ir lá fazer um compliance na área dele eu posso chegar lá bater na porta marcar uma reunião e dizer eu vim aqui para te ajudar como que eu posso usar o meu conhecimento a minha experiência para ajudar você a fazer uma gestão melhor de segurança da tua área cara os profissionais não fazem isso eu conheço pouquíssima contar nos dedos na mão que fazem isso e muitos nunca pararam para pensar

nisso então essa essa coisa disse se Enxergar como mais um Business parta como o RH faz sabe o parceiro do negócio do que como um assessor técnico para situações eventuais ou para garantir que os controles funcionam o tempo inteiro é muito pouco para o profissional de segurança esse papel Tá pequeno essa roupa tá pequena e as necessidades elas estão rápidas e grandes o pessoal da liderança chama por exemplo eu gosto dessa palavra de profissional ambidestro que tem excelente formação técnica e jurídica e excelente formação para lidar com pessoas não só com a turma do chão

de fábrica mas para sentar lá na apresentar coisa lá no conselho para ir lá bater na porta do vice-presidente para se apresentar E aí essa esse desafio né ainda na tua pergunta de lidar com profissional de segurança pensando nesses aspectos psicossociais comportamentais culturais de performance de aprendizagem passa por essa essa bolha tecnicista que se formou e que as pessoas têm muita dificuldade de sair dela apesar de saberem que precisam e apesar de sentir uma frustração enorme por não conseguirem influenciar positivamente nesses aspectos mais ligados ao humano né então eu vejo com muita tristeza isso porque

sim eu vejo as pessoas adoecidas depressivas exaustas né Ontem eu fiz um evento que um gestor não era da era profissional de segurança chegou para mim e falou assim não vejo a hora de me aposentar porque eu quero ir para praia que trabalhar nas empresas é uma hipocrisia não aguento mais isso aqui falei meu Deus do céu esse cara tá muito mal geralmente quando você vai lá é algum problema né algum problema que o pessoal te ama para você para você resolver e aí vem uma pergunta galera para a gente transitar entre entre a diretoria

a presidência gerência de alto nível para a gente falar sobre segurança psicológica porque segurança psicológica no final da linha é produtividade eficiência é o terreno fértil para que a alta performance exatamente e a gente não consegue transitar isso hoje dentro de muitas companhias como que a gente faz essa abordagem essa conversa primeiro eu acho que é importante a gente entender o que a segurança psicológica as pessoas acham que segurança psicológica eu me senti seguro debaixo da minha pele não é isso segurança psicológica é gestão de riscos interpessoais então o que que é um risco interpessoal

então toda vez que eu vi a palavra segurança psicológica Pense numa equipe e nas tuas relações então é um conceito relacional não é um conceito individual a uma pessoa na equipe tem segurança psicológica as outras não não é sobre isso segurança psicológica tem a ver com as relações na equipe essa equipe se relaciona de um jeito que faz com que as pessoas se sintam à vontade para ser quem elas são para falar o que elas pensam para apontar um problema para colocar um baita de um abacaxi em cima da mesa que tem anos que estão

enrolando para não lidar com aquilo e a pessoa chega lá e fala Olha tá na hora da gente olha isso aqui então a gente a gente cria um relacionamento dentro dessa equipe entre as pessoas na empresa aonde eu possa falar abertamente sobre as coisas importantes para o negócio e para o nosso bem-estar Então esse é um conceito que tá nos top fives aí das conversas porque ele tá com evidências aí de estudos que ele favorece a segurança operacional e de processo temos já tivemos grandes acidentes no Brasil que envolviam falta de segurança psicológica e impossibilidade

de levar a notícia ruim para cima então tem evidências de que a segurança das operações e das pessoas depende de um ambiente favorável para que a gente converse sobre o que precisa ser conversado mas também tem a ver com performance né então os estudos mais famosos da Emma de mãos são estudos ligados à equipe de alta performance o projeto Aristóteles da Google né o pessoal aí que não conhece muito sobre isso pesquisa lá para conhecer a Google tava interessado em saber como é que fazia equipes que faziam coisas incríveis que tinha uma auto auto resultado

sucesso criatividade e inovação bem estar saúde mental boa pessoas querendo ficar ali não querendo fugir para outro lugar mais ou menos são esses indicadores ela ela conseguiu com esse estudo que é muito legal você falar e falar quem que é de monstro é uma ela é uma ela é uma rede da do negócio de negócios do Google e deu lá né uma sequência deu Impacto e confiabilidade confiança confiabilidade estrutura tal e o primeiro lugar qual que foi segurança psicológica ou seja esse ambiente está esse terreno ele tá afofado preparado suficiente para que a gente possa

lidar com os não só com os problemas mas os ambientes que não são seguros eles a gente não Eles não permite que a gente fale sobre sonhos que a gente fale sobre desejos comuns sobre projetos muito desafiadores então quando a gente tem muito segredinho quando a gente tem muita conversa Porta Fechada quando a gente vem para trabalhar e passa a metade do dia gastando a tua energia emocional se protegendo dos seus colegas porque aquele ambiente se você falar uma coisinha fora do lugar você vai ficar um mês pagando o preço por causa disso é esse

tipo de ambiente é um ambiente nitidamente com baixa não existe ambiente sem segurança psicológica Mas é com baixa segurança psicológica e alto risco interpessoal se trata de relação não se trata de aspectos psíquicos individuais e é interessante Porque nas análises de acidente por exemplo onde nós vimos muito muito Muitas causas ali como erro humano por exemplo né então é muito comum você ver isso E aí até o sim né que ele fala né Por trás de de um simples e romano tem um profundo problema organizacional né ele não é só ele e quando vê é

algo tão óbvio né porque se você for estudar mais a fundo e realmente para o profissional de segurança é muito mais fácil ele colocar ali é como comportamento e romano mas o que que tem por trás disso né Não só por trás né porque a lógica das metodologias de análise ela é linear então o que que tem por trás é importante não vamos chegar quando a gente vai fazer uma analogia tá quando a gente recebe uma pessoa que está em sofrimento no consultório a gente não faz assim porque a gente faz perguntas circulares o que

que tá acontecendo dentro de você o que que tá acontecendo nas tuas relações primárias com seu marido com a sua mãe com seu filho com seu vizinho o que que tá acontecendo nas suas relações secundárias com as suas amizades com suas parcerias no trabalho seus colegas o que como é que você tem tratado sua saúde física você tem tido sintomas está tratando doença tomando remédio como é que é o histórico da sua família tem gente deprimida na sua família você tem tio mãe primeira linha segunda linha avó Suicidas na família então uma investigação sistêmica ou

da complexidade do problema ela precisa circular em torno do problema em várias direções dentro do problema da situação dos fatos mas ao redor e olhando mais longe né no meu livro no comportamento seguro eu fiz uma modelinho que mostra lá o indivíduo com o que acontece dentro dele aí ele com a relação primária com os outros depois ele com o ambiente social ali o ambiente físico tarefas as políticas a cultura da empresa e a sociedade Extra muros porque o comportamento de uma pessoa dentro do ambiente de trabalho ele não é só reflexo do que ele

escolhe como pessoa o cara escolheu meter a mão dentro da máquina existe isso gente olha tenho 23 anos trabalhando com isso uma história eu ouvi falar uma vez de um cara que se acidentou de propósito porque ele é muito bonito isso aí é aquela história é igual perna de cobra existe ninguém nunca viu cabeça de bacana não me lembro de conhecer alguém que acordou de manhã e foi sabotar uma empresa gerar um acidente processual estragar uma máquina de propósito acidental alguém jogar uma um negócio de uma ponte rolante eu nunca vi isso na minha vida

o que a gente pensam questões de violação intencional muito específicas raríssimas e que são crimes da própria m de moço tem isso lá no livro dela né é reagir produtivamente a uma situação problemática pode incluir sanções também mas só Se isso for compreendido analisado devidamente estratificado todas as ações e aí for necessário criar algum tipo de limite para aquele para aquela pessoa assim mas isso também são situações que deveriam ser raras mas aí como é que a gente contorna isso né seguindo na tua pergunta da segurança psicológica uma das coisas que eu gosto de lembrar

quando eu vou falar sobre isso é que a gente tá no país que demorou mais tempo para abolir a escravidão no mundo maior país escravocrata do mundo que enxergava as populações originárias como pessoas a serem convertidas e a nossa cultura é profundamente enraizada na Casa Grande Senzala Tem uma parte do sistema produtivo que pensa decido e tem dinheiro em uma parte do sistema produtivo que fica quieto e faz o que é mandado no questionar nada não critica nada porque sempre sobra para quem tá embaixo da pirâmide os estudos do hosteder né a Carmem migueles fala

muito sobre isso da distância de poder as organizações brasileiras elas estão entre os campeões de distância de poder de distância entre quem toma decisão e quem materializa o trabalho quem desenvolve o produto serviço atende o cliente faz a entrega faz a logística para um produto no caminhão Então isso é um assunto de segurança psicológica porque a gente chega lá ah então a gente vai fazer duas três palestras e o pessoal vai começar a ter um ambiente de confiança que o gestor ele fala assim não a minha sala é aberta né aberta a porta não ameaça

a porta da minha sala fica aberta só dele então o caminho da segurança psicológica culturalmente falando pensando no aquário onde a gente tá imerso que nós somos Peixinhos a organização é uma parte dele mas o problema da distância de poder e do controle sobre o outro é bem maior do que a conversa sobre a indústria e maior do que a conversa sobre segurança mas ela sim afeta segurança ocupacional e segurança de processo segurança do negócio como um todo sustentabilidade então é um assunto que começa agora mas vai ser muitíssimo conversado amassado tecidos experimentado degustado porque

a gente tem muitos muitas variáveis culturais culturais Extra Muros e práticas também dentro da indústria excessivamente piramidais e a segurança psicológica ela pede um ambiente que é um círculo aonde a gente está mais próximo dos outros aonde a gente escuta quem tá do lado a gente não tem tanta hierarquia o centro é o propósito comum de todo mundo e tá todo mundo se relacionando com o centro e não com o chefe então parece um mundo tópico mas ele é uma ele é um uma aspiração de futuro e a gente precisa começar logo né a amassar

essa massinha aí porque tem muito tempo [Música] que a gente dá liberdade para o colega falar para o colega desenvolver um problema Às vezes a resposta tá ali só que o cara fica com medo de falar né E a gente tem que entender o porquê por que que ele tem medo de falar quer dizer o sujeito tá 15 anos ali praticando diariamente humano quem Quem tem juízo minha avó dizia bom cabrito não bebe então ele aprendeu a não berrar aí aparece a psicóloga lá e diz assim gente vocês tem que falar da ideia fala vamos

lá valorizar a diversidade de ideias aqui Aí o cara fala tá eu queria viver nesse mundo mas tem 15 anos que eu tô aqui eu nunca vi nada nem próximo disso acontecer Patrocínio visível principalmente da Média liderança que é quem vai afetar a vida dele do cara escutar 10 minutos o que ele tem para dizer e até ontem ele não ouvia são pequenas todas mas que são percebidas lá para baixo como sinais de que novos Ventos estão chegando E se esses pequenos sinais o sujeito passa a te olhar no olho te cumprimentar de manhã ele

passava por você como se você fosse um extintor de incêndio e aí você começa a ver que aquilo é constante né Eu falo isso também no livro do comportamento seguro né mudança precisa ter sentido precisa ter Constância a gente não muda por decreto ah fiz lá um procedimento decretei a partir de hoje todo mundo vai se comportar assim não existe isso gente o meu pai disse que as todas as dietas determinadas do mundo começaram numa segunda-feira a gente espera um ano inteiro para chegar no último dia do ano dia 31 falar não agora vai ser

diferente eu vou deixar de comer eu vou fazer academia virou um ano não começa nada você vai esperar mais uma palavra Depois do Carnaval um tempo atrás uma pessoa da área de segurança de uma Indústria me liga e diz assim o nosso diretor decidiu eles estavam lá numa das curvas de maturidade né de uma das várias curvas que a gente vai subir três níveis na curva em dois anos então o diretor acordou de manhã e resolveu que eles iam sair do reativo lá para o Jardim do Éden tocar harpa junto com os anjinhos e em

dois anos ele subiu os três níveis em dois anos que era para gastar o que fosse para chamar todas as consultorias para botar lenha na fogueira que ele queria fazer uma avaliação daqui a dois anos e mostrar que eles estão lá top das Galáxias o que que você acha que estimula o que que você acha que estimula a participação dessa galera a galera não não é alta direção não quero saber eu sei que eu quis estimula esses cara aí é grana também mas o que estimular [Música] gosta gosta de reputação eu gosto de outras coisas

interessantes também que a gente pode compor eles têm interesses de performance para mostrar para o Global corporativo global para sair para uma outra empresa num cargo melhor e dizer olha os resultados que eu gerei aqui então não é só grana por isso que existe muito indicador tem uns que gostam de poder outros status outros fama outros procuram enfim mudar de país enfim várias pessoas que são movidas por sentido também sim não tem só a gente que faz pimpim na caixa registradora nessas posições tem Já conheci várias pessoas que estão em posições de vice-presidência diretoria Diretoria

de fábrica e que estão genuinamente comprometidos mesmo com as pessoas querem querem fazer resultado Óbvio senão não estariam sentados ali mas tem uma visão muito mais Ampla do seu papel ali do que simplesmente ficar fazendo plimzinho ali no nos capex nos capiais Mas você perguntou sobre engajamento É sobre engajamento da da equipe operacional do líder para baixo do líder para bar porque o líder é aquele funil né o cara tem que estar aberto para ouvir o cara tem que dar feedback é o funil a ponta do Funil lá Olha acho que tem duas coisas que

eu posso contribuir com os colegas que estão escutando a gente sobre engajamento a primeira coisa é desde o final dos anos 80 a gente já não usa mais em psicologia o conceito de motivação porque ele se ficou associado a um antigo conceito de 120 150 anos atrás de condicionamento Então as pessoas se movimentam se eu mostrar que elas vão ganhar um bombonzinho o seu mostrar o chicotinho para elas então isso foi muito mas muito difundido dentro das empresas dentro dos ambientes de trabalho de modo geral e na criação de filhos também se você fizer tal

coisa vou te dar a bicicleta se você fizer o que eu não quero sarrafo vai correr lá em casa então a gente tem uma ampla prática de condicionamento por recompensa E por cerceamento que serve para controlar as pessoas por um tempo não não é duradouro e gera uma carga de efeito colateral gigantesca por trás tem livros muito antigos sobre empresa por exemplo tem um que chama punidos pela Recompensa é um livro dos anos 90 você não tô enganada que mostra vários cases não só sobre segurança mas bônus remuneração variável essas coisas todas mostrando que que

essa é uma armadilha que a gente constrói para a gente mesmo porque a gente sabe já por décadas de estudo científico sobre o comportamento humano que toda coerção Ou seja quando eu aperto a pessoa para ela fazer o que eu quero que ela faça isso gera no organismo vivo contra controle ou seja ele tenta sair daquilo ali de alguma maneira psicologia do trabalho estuda isso também que são os estratégias de defesa ou psíquicas ou concretas que aquele organismo faz para não se sentir controlado a gente não suporta excesso de controle a gente a gente suporta

limite mas limitar é diferente controlar dar limite é diferente de punir toda vez que você fala uma coisa que eu não quero escutar quando eu dou palestra de segurança psicológica sempre usa figura da rainha de copas da Alice no País das Maravilhas né se você falou uma palavra que eu não quero ouvir quando cortar sua cabeça se você trouxe uma comida que eu não gosto de comer eu mando cortar sua cabeça se você criticou um negócio no meu PowerPoint é muito importante na sua cabeça então a gente carrega até hoje um conceito de porque as

pessoas fazem o que elas fazem de botequim infelizmente adoro mas é uma Psicologia de senso comum rasteira a gente já sabe a décadas que a motivação ela é mais intrínseca do que extrínseca ou seja se eu não me identifico com aquilo que eu preciso fazer e com para que eu preciso fazer aquilo provavelmente eu vou fazer aquilo por obrigação por sobrevivência que eu tenho preciso pagar o aluguel por sacrifício e sacrifício não é engajamento sacrifício a necessidade tem tem muita gente que né Vai trabalhar com pessoas aí contratadas terceirizadas que ganha uma miséria que tem

um trabalho desgraçado que a gente que nenhum ser humano deveria estar fazendo aquilo e aí alguém vai falar sobre motivação com essa pessoa cara esse cara não tá lhe por uma ativação ele tá ali por Sobrevivência para ter um mínimo de dignidade ele tá Abrindo mão da dignidade dele ali dentro Então já vi muitos posse de trabalho assim na minha vida então a gente precisa tomar muito cuidado primeiro com levar adiante a ideia da do bombonzinho e do chicotinho né Então as pessoas se movimentam porque eu dou uma coisinha para elas de recompenho uma mochilinha

um jogo de faca de churrasco bonézinho as pessoas ficam alegres quando elas ganham um brinde para elas ficam agora elas estão indo para cidade para aprender elas estão indo lá para ganhar a mochila se elas estão indo lá para ganhar mochila Aquilo não é evento de aprendizagem aquilo é um evento de integração hahaha olha que legal por exemplo com paródias o teatrinho da sipat Eu vi assim é legal é divertida interativo Mas eu sempre me peguei pensando que mensagem que isso daí tá passando né Qual é o aprendizado que essas pessoas vão integrar para elas

quando acabar o que que ficou né E que vão levar para sua vida pessoal seja desenvolvimento pessoal e que vão agregar algum tipo de melhoria na forma como nosso trabalho porque segurança né vamos entender o comportamento de trabalhar trabalhar erguer esse copo e colocar esse copo no lugar é uma ação de transformação da realidade né E então eu preciso fazer isso você mandou eu fazer 10 vezes em um minuto então vou fazer 10 vezes em minutos eu preciso fazer isso cuidando da qualidade de como eu levanto e coloco isso aqui eu preciso fazer isso cuidando

da segurança dos riscos que estão envolvidos com levantar e colocar o copo de novo pode cair água posso me machucar Então qual é o cuidado que eu coloco ali é a média longo prazo Qual é o efeito que isso vai ter no meu braço não seja sustentável tem outras maneiras da gente fazer isso que precisa ser feito sem lesionar mais alguém então o trabalho ele é ele é um fazer de transformação de bem serviços enfim e que tem várias variáveis ali presentes e segurança é uma delas então quando isso também tá na minha pesquisa né

que é quando eu vou ensinar o que eu chamei de comportamento seguro porque ali na época era quando a gente falava de comportamento as pessoas entendiam pessoas na área de segurança né hoje está mudando isso tá uma tem outras questões e polêmicas sobre isso mas naquele momento falar de pessoas era falar da parte comportamental da segurança né eu preciso ensinar essa pessoa a desenvolver essa performance essa pessoa não vai fazer isso sozinha do nada porque ela tirou da cabeça dela provavelmente ela vai errar demais para fazer isso certo em algum momento então aprender aprendizagem capacitação

técnica para encurtar o caminho da pessoa entre ser completamente leiga e ter condições e competências mínimas para fazer aquilo e aí a formação de segurança ela vem junto com a formação para o trabalho que é como que eu posso fazer isso bem ágil e seguro com qualidade com pouca perda então que o trabalho tem várias variáveis e aí até que a pessoa consiga aprender a integrar todas as variáveis ela vai precisar ser estimulada desenvolvida conscientizada no sentido de conhecimento conhecer diferentes maneiras de fazer compreender porque aquilo precisa ser feito de uma determinada maneira x porque

tem estudo porque tem testes porque tem estatísticas conscientização não é ficar dizendo cuida de você e cuida do colega a gente fala isso também como uma inspiração mas a pessoa não consegue fazer muita coisa com isso se ela não tiver o trabalho sendo desenvolvido aperfeiçoado aprendido e refinado o tempo todo então para focar na história do engajamento só para finalizar engajamento é você convidar a pessoa para vir jantar na tua casa e ela vir o convite é tão legal que as pessoas querem ver a minha medida de CIPA atuante e conectada com as necessidades da

de uma unidade Industrial é as pessoas pedirem para participar da CIPA Eu já vi isso acontecer muitas vezes é raro É raro Mas acontece é raro que legal quando as pessoas pedem para participar da CIPA é sinal que a Cipa tá fazendo sentido para as pessoas não é mais uma obrigação cabidão para não ser demitido qualquer coisa do tipo ou aquela galera que põe em pão de queijo e café na sala da cidade cata a galera pelo pescoço para levar nesse Paty então engajamento é quando eu desenho a entrega de tal maneira que aquilo faça

tanto sentido que essa pessoa fale Cara me ensina isso aí que eu quero aprender e o conceito de motivação que é hoje difundido nas empresas mas que não é o conceito de motivação que a gente poderia entender como consistente é eu cato o cara pelo pescoço para vir na palestra simpática Então veja bem eu faço uma simpático umas palestra bem chifrinho com os tema que não tem nada a ver com a vida do cara não agrega valor nenhum divulga o mal ofereço um auditório cinza escuro sem janela e quente para o cara ficar sentado dormindo

uma hora e digo para ele venha que vai ter sorteio da bicicleta Qual é o convite que eu tô fazendo para ele venha dormir no auditório vai ter coffee break depois e você pode ganhar um absurda mas aprendizagem de a melhoria contínua das competências e habilidades dessa pessoa para ela se manter adequada ao ambiente de trabalho os riscos que ela tá vivendo ao nível de performance que a empresa quer dela não está acontecendo então engajar é criar um convite tão legal que as pessoas queiram ver eu tava no congresso na Alemanha no ano passado de

HS e o Andrew sharman que é o presidente do congresso ele terminou o congresso dizendo o seguinte só tinha Líder Global lá de HS E ele disse assim talvez o nosso maior desafio para o futuro da segurança é fazer a segurança ficar sexy porque ninguém quer gente que legal cara te enche o saco do povo fica granando regra na maioria das pessoas fica apontando o dedo de culpa na cara dos outros e clama de tudo fala mal de todos os líderes ninguém tá engajado aqui ninguém dá valor para segurança os cara não tem segurança na

veia e aí a gente quer que o povo gosta de falar sobre bombando aí cara Correu para caramba aí agradecer todo mundo que tá conectado pessoal quem não se inscreveu se inscreve no canal curte a Live é muito importante para a gente continuar entrega o conteúdo de qualidade para vocês trazendo o fenômenos como esse Juliana e eu peço para vocês curtem a Live pessoal é muito importante para a gente e aí Juliana vem com uma pergunta que é cara como que a gente faz para educar adulto ensinar marmanjo barbado que é o mais difícil né

pegar esse cara aí fazer o cara querer participar do negócio como que a gente faz ai sei lá é que eu gosto tanto disso que eu não acho difícil eu não acho difícil é mas dá trabalho para quem não não tá tão mergulhado no mundo da Educação de adultos porque a gente precisa desaprender modelos para poder ser eficiente na educação de adultos Então você precisa desapegar de imitar o que os seus professores faziam na escola o que você os teus professores do curso técnico de segurança os treinadores instrutores que você achou incríveis porque o que

acontece a gente usa modelos os José Pacheco diz é nós somos educadores do século 20 educando pessoas do Século 21 com metodologias do século 19 O que é Abrir colocar 50 pessoas numa sala fazer 300 slides e falar de NR das 8 às 6 horas da tarde fazer provinha no final educação infantil nem nem na educação infantil se faz mais isso então a educação vamos resumir o que que a educação de adultos Primeiro de tudo ela é ativa e participativa o adulto aprende fazendo ele não aprende sentado ouvindo e olhando PowerPoint ele aprende fazendo sendo

desafiado jogando tendo um caso para resolver quebrando a cabeça lembrando de como é que ele resolveu isso conversando com o cara do lado então a sala de aula de adulto é uma sala de aula barulhenta com um monte de gente falando ao mesmo tempo com monte de cima da mesa com Lego com tabuleiro gigante a gente educa adultos colocando os adultos para se movimentar Ah mas e numa faculdade você consegue fazer isso não com tanta lúdico tão com tanta brincadeira não consegue então primeira coisa a educação de adultos é ativa a gente precisa descobrir maneiras

de dar um curso de NR com os caras de pé o dia inteiro na sala e não sentado dormindo tem vários instrutores ou professores que eu já capacitei na vida que diziam que esse cara não dão valor para segurança ficam aí dormindo olhando o celular enquanto eu tô aqui me empenhando a dar um treinamento de NR para eles e aí eu sempre pergunto para eles cara eles estão dormindo porque eles não se interessam por segurança Ou eles estão dormindo porque o teu método tá chato para chuchu eu dormia no evento dele os caras passam o

dia inteiro trabalhando ali com a mão na massa você vai tirar todo mundo e colocar numa sala quanto mais operacional o trabalhador for a gente perde a turma operacional por deixar ele sentados e a gente perde a turma da Cúpula por não trazer desafios parrudos o suficiente se o assunto que você vai levar da forma como você leva não é não gera polêmica numa sala de vice-presidência dois minutos cada um tá com seu celular na mão acabou você Você sumiu dali Então até numa situação como essa Educação de adultos precisa ser ativa e existem inúmeros

métodos para isso por isso que eu peço profissionais de segurança faça um curso de didática faça um curso de educação de adultos pelo amor de Deus se preparem porque o cardápio é imenso de metodologias técnicas baratas acessíveis tudo na internet então tem como aprender a fazer isso segunda coisa o adulto aprende o que ele acha que é útil o nosso cérebro adulto diferente da criança ele é um cérebro que tá o tempo inteiro economizando energia e descartando informação inútil vai para o vai para o Arquivo Morto Então se aquilo que você tá oferecendo ele não

percebe que ele vai conseguir usar na vida dele e não vai melhorar a vida dele ou trazer conforto outras ver vantagem ou trazer agilidade ou reputação fica bem na foto qualquer tipo de vantagem ele não vai engajar ele vai dormir ele vai olhar o celular ele vai ficar contando Carneirinho até acabar a tortura então o adulto aprende ativamente o adulto aprende o que é útil para ele o adulto aprende a forma dele aprender precisa fazer sentido também então por exemplo você cria lá você já excessivo desconforto isso é uma coisa que gera pouco sentido não

é atividade com adultos aquelas dinâmicas dos anos 90 de fazer o cara Sentar no Colo do colega estourar a bexiga Conheço um monte de traumatizada dessa época isso nem pode mais né a psicóloga chegou os cara fala ih nós vamos conversar estourar bexiga de barriga e então excesso de constrangimento para gerar aprendizagem é algo que faz aquela aquele evento perdeu sentido é e a cereja do bolo da Educação de adultos é algo que sugiro que os colegas procurem também aprendam é o que a gente chama de design centrado no usuário que tem a ver com

a história do engajamento você desenha o teu treinamento tua palestra tua capacitação teu curso de integração para atender as necessidades do Aprendiz ou para atender o auditor integração é o exemplo típico disso gente a integração é uma pizza de 30 sabores nenhum combina com outro e cada auditor cada acidente que aconteceu jogou um slide a mais na integração cada auditor que veio deu uma não conformidade virou um slide a mais integração e aquilo não aquilo não liga crer sabe E aí o coitado do Tex segurança Tem que repetir aquilo três vezes por semana e o

sujeito tá chegando agora na empresa e a gente olha a quantidade de bits de informação se a gente Contasse que a gente joga naquela criatura em uma duas horas aí a gente quer que o cara saia dali sabendo o telefone de emergência então o design centrado no usuário tem a ver com projetar eu uso sempre esse exemplo eu vou projetar eu vou lançar um novo sabor de biscoito recheado vai ser o sabor cranberry e a capa vai ser cor-de-rosa e vai ter e eu vou contratar a Xuxa para ser a minha garota propaganda vai ser

lindo vai ser incrível eu adorei o gosto do Biscoito tá E os usuários para quem você vai vender isso aí é para adolescente é para pessoas mais velhas é para classe A B C é gente que pode pagar r$ 5 um pacote de bolacha é para quem vai pagar r$ 50 r$ 100 porque vem com Cristal Swarovski como é que eu sei se isso vai funcionar eu preciso testar o público aí eu vou lá no público e pergunto E aí vocês gostam de biscoito recheado gostamos gostamos de que sabor Ah esse é só a gente

fez esse protótipo aqui testa aí para você ver se você gosta dá feedback Para mim Nossa que gostoso horrível mas a embalagem tá legal você compraria essa quisesse eu a propaganda Ah não sei mas se o Ronaldinho fenômeno fizesse eu compraria como é que você vai saber da sua cabeça o que o aprendiz precisa não vai você precisa Claro você tem uma necessidade de aprendizagem que vem da empresa vem do processo enfim mudou um equipamento e aí a gente precisa capacitar as pessoas para trabalhar nesse novo equipamento então a gente já tem uma necessidade de

aprendizagem agora como que eu vou fazer essa capacitação se vai ser na máquina se vai ser na sala se eu vou dar conteúdo para o cara ler eu vou mandar um pré-work para ele se eu vou botar um vídeo se eu vou fazer um Netflix da máquina ali com vários videozinhos ele assiste no celular isso é metodologia de ensino como é que eu vou saber qual é a metodologia Quais os ingredientes que vão funcionar eu preciso ir lá no cara e perguntar E aí meu amigo nós vamos trocar a máquina que que você acha que

é essencial para fazer esse trabalho seguro na nova máquina você já conheceu Ah não conhecia ainda mas eu já sei que mudou Isso mudou aquilo como é que a gente poderia fazer um trabalho de aprendizagem que poderia caber na tua rotina o sujeito não pode sair da máquina o tempo inteiro como é que você gosta do usuário é preparar o jantar para os convidados e não para você muito legal é isso Jô para finalizar queria que você falasse um pouquinho passa muito rápido não fala também quase né Ave Maria você trouxe uma camiseta para gente

inclusive aqui você está vestida aqui é de uma campanha muito legal a gente queria que você falasse um pouquinho deixa eu mostrar para vocês ó do Tiago não Coube por isso que ele não está usando a barriga né a gente troca a gente faz um design sentado no usuário da sua camiseta Então essa campanha essa ideia tá nossa ideia surgiu tem uma empresa em Curitiba né que se chama preta que é uma empresa que tem muitos anos e que ela faz camisetas de campanha campanhas para transformar o mundo por isso que a frase é grandona

dá para ver de longe são frases curtas e tem várias vários tipos de causas que essas camisetas apoiam né e eu já era usuária né Tem uma eu tenho uma preta antiga que tá escrito assim você importa para mim e eu já dei muita palestra em fábrica com essa camiseta e o povo ficava alta da igreja e ela apoia um projeto de intervenção social no Haiti então a grana dessa camiseta ela vai apoiar esses projetos né de melhoria social lá no brasileiros que vão para lá então cada camiseta tem uma causa e que a gente

o sonha que o motorista do Uber esteja usando que pessoas aleatórias Leiam essa frase e falaram isso aí tem a ver comigo então já tem gente usando que é professor de escola pessoas que trabalham com projeto sociais pessoas que trabalham na área hospitalar terapeutas pessoas que trabalham com uma mães e bebês por exemplo Curitiba várias usam e isso a ideia a gente poder criar movimento né criar assunto para conversar é um projeto sem fins lucrativos né Eu não tenho nenhum tipo de lucro com essa camiseta a minha ideia com ela é espalhar a semente mais

rápido porque o GAP entre onde a gente está em termos de Cuidado com a vida nas empresas primeiro lugar mínimo que a gente queria estar tá aí o dia 28 para mostrar isso para nós é gigantesco Então se tem uma coisa que os jovens os menores de 30 sempre me ensinam é que sempre dá para hackear o sistema e acelerar algumas coisas então é a intenção dessa camiseta com essa frase é Raquel sistema já tem vice-presidente de indústria usando essa camiseta atencioso antes camiseta tem pessoas que fazem a faxina usando essa camiseta porque após a

compra análise de risco e aí a ideia é criar boas mesmo quando é que vê isso aí todo mundo pergunta a gente fez inglês né então fui para o congresso levei para algumas pessoas e aí eu tava com a camiseta no Congresso em inglês né que aí ficou carengel daí o Adilson que ajudou a lapidar a ideia né várias pessoas da área de segurança ajudaram as pessoas Iam me chamar dizendo que veio isso que campanha é essa como é que eu consigo Então é um jeito da gente disseminar essa conversa pelo menos a gente começa

a conversar sobre isso mais né É isso aí pessoal quem quiser essa camiseta tem lá entra manda um Direct lá no Instagram que a gente envia passar o preço os modelos tem a caneca também da análise de risco quem tiver interesse a gente também não tem lucro nenhum a nossa ideia é disseminar o disseminar semente né semear aí fazer a gente chegar em lugares que a gente ainda não chegou e agora vem o merchan aí a parceria do iFood né então vamos lá aí ó o bar do alemão o bar do alemão agora na ABC

aqui em São Bernardo japa vai colocar na tela aqui é até engraçado né porque o primeiro foi no do Adilson Adilson abriu a porteira agora o pessoal para quem não conhece é um bar bem tradicional e ele entrega por todo por toda a região e tá entregando aqui no ABC agora pelo ifo Tá entregando aqui no ABC Então quem quiser pode pedir é a gente pedir uma porçãozinha de pastel na outra né aqui é a Ju não come carne né eu tô esperando sair uma abobrinha não sei nem sujeira [Música] preta tem especialmente para para

Juliana também então pessoal Entra lá o cardápio na tela aí até o cardápio na tela e bem legal então entra lá no iFood peça pelo iFood a região do ABC agora tá entregando estando aqui em São Caetano né Tem São Bernardo né Santo André Diadema também beleza só pedir pessoal também tem o sorteio da setrab a gente já tem o ganhador aí né pessoal mandou tem aí ó ganhou um treinamento aí você escolhe a Fran luparelli parabéns Fran NR 33 ou NR 35 lá na na sede da setrab que fica em São Bernardo do Campo

vai acontecer o treinamento aí entrar em contato pela Seterb pelo Instagram ali para agendar data para agendar a sede da setrab em São Bernardo ela tem na cobertura né uma um excelente Centro de Treinamento ali tanto de NR 33 como NR 35 tem lá os profissionais muito bem equipado eu já tive oportunidade de de visitar lá muito legal é isso aí pessoal eu queria agradecer pela presença e aí eu tô achando aqui tem quase certeza vai ter que ficar para uma outra data que você voltar para fazer a página depois se você conseguir entrar e

responder a galera correu muito aí a gente tá com agora 97 pessoas na Live Agradeço todo mundo Muito obrigado pela conexão Muito obrigado pelas perguntas aí muito obrigado pelo de trabalho por disseminar essa esse conteúdo todo né fortalecer essa corrente da boa informação é muito importante para a gente e acho que você toca muitas pessoas e com certeza seu trabalho é maravilhoso e eu me espelho muito muito prazer te conhecer aqui pessoalmente hoje e eu tô muito muito emocionado de fato de ter conversado com você eu fico muito feliz muito grato também eu acho que

uma das coisas que faz com que a gente consiga compartilhar coisas e as pessoas prestar atenção é quando a gente tem paixão né tem amor pelo que a gente faz tem uma um jargão de neurociência que desaprendo porque amo aprendo porque amo o que eu faço aprendo porque ama alguém que faz isso ou que me ensinou então quando a gente tem um afeto positiva alegre né empolgado com aquilo que a gente faz a gente não precisa fazer muito esforço para que as pessoas se aproximem disso e gostam de alguma maneira né então eu fico super

feliz mesmo de estar aqui super top segundo encontro pessoal vou olhar o chat e tal super beijo para todo mundo aí que tá aí quero ver depois pessoas que participaram e vou fazer uma esforço para poder responder as perguntas e tudo mais se eu deixar alguém de lado que eu que eu vou atrás Muito obrigado muito bom muito bom gente a gente vai ficar aqui batendo um papo comendo umas porções aqui o iFood nosso parceiro e vocês ficam para a próxima quinta-feira