COMO ANALISAR A ABA DE DESEMPENHO DO IFOOD? [2024] | 6/150

fala pessoal sejam bem-vindos ao melhor canal de conteúdo para delivery do YouTube e nesse vídeo eu vou trazer para vocês um tema muito importante que é sobre a aba de [Música] desempenho aba de desempenho nada mais é do que o raio x da saúde do seu cardápio lá no iFood Então vou trazer a á de desempenho do iFood e o que que é importante dominar a abra desempenho do iFood porque ela é o modelo de abra desempenho de um bom cardápio vendedor que vai fazer fazer você replicar as estratégias no seu cardápio próprio então se você vende bem boa conversão 18% 20% de conversão final no iFood como os cardapios que você vai ver aqui como o desempenho que você vai ver aqui eu vou tentar fazer uma análise crítica de cada uma das categorias ali então você tem tô colando aqui tá tá na minha tela visitas visualizações sacola revisão e concluídos eu vou pegar os percentuais e vou tirar as dúvidas de vocês referente a cada uma dessas análises para você conseguir identificar no seu cardápio que pode estar bom que pode estar ruim e como melhorar combinado vamos pra nossa primeira análise aqui eu tô pegando um cardápio tem 22. 14 visitas você tá vendo esse vídeo recém lançado ele tá sendo gravado agora final de setembro para início de outubro então peguei os dados dos últimos 30 dias são Dados quentíssimos tá E aqui tem todos os segmentos e eu vou tentar explicar um pouquinho para você desses desempenhos para você identificar onde melhorar no seu pega essa empresa ela tem 22. 000 visitas ou seja ela tem um baita alcance de visitas é incrível esse número logo depois ela cai para 10.

704 visualizações o que que caracteriza visualizações visualização é quando o cliente ele navega o seu cardápio e clica em algum item então ali computa que ele visualizou alguma coisa logo depois vai pra sacola é quando ele clica e inclui aquilo como um desejo sacola e revisão é quase a mesma coisa ou sempre iguais nesse caso tá idêntico Tá vendo porque o iFood Gere a revisão do IP e por último concluídos primeira informação importante quanto menor o ticket médio da sua empresa tende a você ter mais pedidos concluídos porque você não tem aquela objeção do preço quando se tem objeção de preço as pessoas tendem a não comprar tanto ou seja um cardápio de uma empresa que tem um tiquete médio de R 120 normalmente ele vai ter 10% 12% de conversão se é uma ótima empresa enquanto uma marmitaria que tem um tiquete médio de r$ 4 Ele vai ter 40 45 por C de pedidos concluídos por a barreira de entrada dele é muito pequena dessa forma ele consegue vender de forma mais fácil isso não quer dizer que esse negócio é mais saudável que o outro e você vai ver aqui uma linha do tempo vários perfis de aba de desempenho que você vai conseguir entender Qual que é o modelo ideal Rafael Qual o melhor cenário Então pega papel e caneta aí se você ainda não pegou papel e caneta pega e analisa o seu vai olhar o seu cardápio o seu desempenho e analise primeiro ponto ter mais de 45% de visualização é um bom cardápio vamos falar de visualização a segunda Coluninha tá visitas visualização se você tá vendendo pouco com pouca visita Você precisa de mais visibilidade então trazendo essa referência entre visitas e visualização O que é que faz você ter mais visualizações e mais visitas ter melhor ranqueamento na plataforma ferramentas importantes tem vídeo sobre elas aqui campanha inteligente ajuda a vender mais a ranquear mais clica no videozinho aqui procura lá nosso canal você vai entender como usar a campanha inteligente da forma correta anúncios também tem vídeo sobre anúncios no iFood aqui como utilizar o anúncio para trazer resultados financeiros que geram lucro tá aqui ó vai lá e navega também por sabendo utilizar essas campanhas você aumenta visitas se o cardup tá bem estruturado sua visualização também aumenta então entre 45 e 50% tá excelente mais que isso é maravilhoso próximo item sacola Rafa qual o nível interessante de sacola estar acima de 25% acima de 30 é excepcional então itens na sacola e revisão sempre é muito igualzinho vai ter uma variação mínima se tiver muita variação ali vai ser 1% e concluídos qualquer concluído acima de 15% tá começando a ficar bom muito bom acima de 18 e excepcional acima de 20 mas aí pessoal Vale lembrar quanto menor o tickete médio mais potencial de conversão final você tem então por que que empresa às vezes conota 4. 5 4. 6 que são notas ruins tem às vezes uma um concluído tão alto porque tá vendendo barato Às vezes tem cupom taxa grátis vende com ticket de R 35 R 40 ou seja é muito pouco principalmente no ramo de comida brasileira Esse é um ticket baixo você precisa fazer conta depois vai ter vídeo sobre isso para saber se tá dando lucro ou não esse funil que você tá vendo É de uma empresa extremamente saudável que vende muito bem ou seja 22.

000 visitas 20% de concluídos mais de 4500 pedidos Isso aqui é uma Hamburgueria tá ou seja tem um cardápio bem estruturado sabe usar as campanhas tá em consultoria com a gente há mais de se meses e performa muito bem então vamos pegar um outro exemplo agora vem um um caso interessante essa empresa tá incrivelmente bem e você não vai acreditar ela vende só 20% no iFood Isso aqui é uma empresa de comida brasileira almoço especializado em frango que fica numa cidade que não tem mais de 100. 000 habitantes e olha só faz mais de 830 pedidos no iFood ele tem 2800 entradas 58,93 de visualizações 37% de itens na sacola repete 36. 98 quase 37 revisão e 28.

86 pedido concluído mas o que que acontece é uma empresa de comida brasileira mas saiba que isso aqui é uma empresa de comida brasileira com ticket médio de R 51 então é uma empresa que trabalha muito bem as estratégias e detalhe 80% da venda é numa nota I se você não utilizou a nota I quer saber como utilizar e vender mais tem vídeo sobre a nota I aqui também ou seja eu tô dando todas as soluções completas para você estruturar emergir aqui no lucrando com delivery para vender mais Essa empresa é uma empresa trans cidade interior cidades menores o que bomba é venda direta se você tá em cidades aí de 30. 000 50 100 150 200 até 300. 000 habitantes se você é bom de marketing tende a você ter ótimas vendas pelo seu canal direto e essa empresa surpreendentemente com ticket medde r$ 1 sendo empresa de almoço tá vendendo bem para caramba Ou seja é um ótimo funil Mas por que que ele não vende mais Rafael porque o público quase não usa o iFood então fica um exemplo aqui de um funil Espetacular dessa empresa Vamos pro nosso próximo funil aqui procurei funis distintos tá para apresentar aqui para vocês deixa eu pegar o próximo são quatro análises esse aqui é incrivelmente bom próximo funil 24.

344 visitas 59 de visualizações 42% de itens na sacola 42% de revisão e 24,83 de concluídos Isso aqui é uma pizzaria muito famosa com um modelo de pizza que é sensação no momento que são as pizzas mais recheadas com as bordas um pouco maiores com a massa um pouco maior no capricho Essa empresa é incrivelmente bem-sucedida d na nossa consultoria os nossos maiores clientes mas o que que acontece Ele trabalha muito bem o marketing ele tem unidades físicas onde elas são lotadas e ela é famosa no físico e famosa também no delivery quando você junta essa conexão de venda no salão com o ótimo delivery Esse é o resultado 24% de conversão ticket médio r$ 82 ou seja uma pizzaria que é um baita Case Rafa Por que que os visitas funil sacola tudo é maior do que o mercado quanto maior a sua credibilidade Quanto maior melhor o seu marketing quanto melhor a sua entrega o seu serviço maior o seu funil se eu tô com baixa visualização Rafael o que que acontece meu cardápio tá ruim talvez tá sem foto não tem boas promoções ancorando as ofertas você tá vendendo para um público colocando às vezes do mais caro pro mais barato ou do mais barato pro mais caro você não faz ancoragem de preço Então esse é um erro de visualização Por que não coloca um item na sacola às vezes porque tá muito baixa a sua nota itens da sacola é questão de confiança e credibilidade quanto maior a confiança e a credibilidade mais as pessoas vão incluir o item na sacola e por que que meus concluídos estão baixos é o mesmo reflexo do dos problemas anteriores cardápio ruim estrutura ruim nota ruim aí você vai lá e conclui poucos pedidos Aqui tá um exemplo de uma loja que Ela utiliza todo o seu potencial tanto no no balcão no salão quanto no delivery para vender muito mais então essa Pizzaria é um baita case de sucesso próximo exemplo que eu acho que é um exemplo legal e que chama operação de sushi Olha só 11734 visitas 6. 449 visualizações que são 54,96 de itens visualizados 28% de itens na sacola 27,54 de revisão e 14% de pedidos concluídos é excepcional esse número essa empresa tem um ticket médio de r$ 5 uma operação de sushi que tem um ticket de R 15 ou seja imagina R 1. 600 vendas a r$ 5 tiquete médio é muito bom ou seja no nível de confiança você tem que ter uma nota excelente o serviço excelente o cardápio excelente para conseguir fazer essa navegação por que que ele não conclui mais talvez por poder aquisitivo da região o cliente não conseguir concluir vou repetir para você anotar e avaliar no seu cardápio se minhas visualizações estão baixas estrutura de cardápio precisa ser remodelada melhorar as fotos e aumentar a sua credibilidade e autoridade através de boas campanhas e boas ofertas se essa qualha a revisão tá baixa talvez a sua nota o seu marketing Não tá passando confiança e credibilidade você tá com poucas avaliações os clientes têm uma um modelo mental que a partir de 100 avaliações ali a empresa começa a ser uma boa empresa Então você tá ali com 20 30 avaliações gera muita desconfiança acelera pede avaliação incentiva is aumenta a credibilidade principalmente se você entrega um bom serviço e por último os concluídos Não se preocupa tanto em percentuais ensin e faturamento se você tá aumentando demais as suas visitas fazendo campanha inteligente anúncio investi marketing tende ao seu funil cada vez ficar menor Porque você traz um público totalmente desqualificado e Curioso o que que importa no final não importa se eu vendia 20% e hoje eu tô vendendo 10% mas eu vendia 70.

000 de faturamento e agora eu tô com 11 110.