Aprimorando E-mails com IA: Prompts de Atuação - Parte 2 - @CursoemVideo Inteligência Artificial

no vídeo anterior a gente falou o iniciozinho sobre prompte de atuação chegou a hora da gente dar continuidade a esse [Música] assunto Olá pequeno gafanhoto seja muito bem-vindo muito bem-vinda a mais uma aula aqui do seu curso de Inteligência Artificial o meu nome é Gustavo Guanabara e já já tá chegando aí o Ramiro Lobo pra gente dar continuidade aquele assunto que a gente parou no vídeo anterior vídeo anterior você entendeu o que que é o prompt de atuação a gente fez pequenos exemplos e agora a gente vai continuar dando mais exemplos sobre prompt de atuação

porque você viu o quanto é importante você dizer para I Olha só começa a se comportar como um profissional tal tal tal e tal você viu que a resposta é bem mais interessante Beleza então vamos continuar falando sobre o assunto porque o Ramiro já tá chegando aí com licença com licença interrompa a sua aula aqui me dá um minutinho da sua atenção por favor que eu vim aqui para te apresentar os cursos da FIAP se você é um gafanhoto Sagaz provavelmente tá cogitando fazer um uma graduação na área de tecnologia pois saiba que a FIAP

tem vários cursos na nossa área e eu destaco aqui os cursos de desenvolvimento de sistemas defesa cibernética data Science engenharia de software e inteligência artificial e pra sua praticidade você pode escolher duas modalidades ou presencial ou a distância se você escolher estudar na FIAP presencialmente você pode fazer isso nos dois pontos que ela tem em São Paulo São unidades com uma estrutura sensacional e que ficam na Aclimação ou então na Avenida Paulista o coração da cidade de São Paulo mas se por acaso você escolher a modalidade à distância pode ter certeza que você nunca vai

estar sozinho você vai ter tutoria online com os professores e se você quiser aquela ajudinha mais próxima você ainda conta com os polos do Rio de Janeiro Porto Alegre Belo Horizonte e Recife Então chega de desculpa para não começar o seu curso de graduação a FIAP tem cursos de qualidade professores gabaritados que atuam no mercado de trabalho parcerias com empresas reais os alunos desenvolvem projetos reais com mão na massa e você ainda pode estudar presencialmente ou no conforto da sua casa obrigado FIAP pela parceria que vocês têm aqui com a gente e você se prepara

que essa aula tá caprichado Ramiro mentir pra Hamburgueria o chat GPT faz vamos ver se ele sab escrever e-mails deve saber escrever e-mail melhor do que o Kauê hein ah olha o que eu tô te dizendo que eu tô vendo o que o Kauê Tá fazendo na ia eu acho que o chat PT tá escrevendo mais e-mail do que o Kauê é verdade ó Começando aqui ó ao usar uma inteligência artificial para escrever um e-mail é importante pensar no trabalho que você quer que ela faça o jeito como o e-mail vai sair Depende do que

você vai pedir o robô para fazer um exemplo aqui ó por exemplo Digamos que você precisa mandar um e-mail para um cliente avisando que vai haver um atraso na entrega de um produto por causa de problemas no transporte e olha só Guanabara eu realmente recomendo fortemente que as pessoas passem utilizar o o chat ept ou gni para escrever meio porque às vezes você tem um funcionário aí um problema de de de de atraso na entrega Às vezes as pessoas são muito secas entendeu E aí o pode te dar um auxílio para deixar o e-mail melhor

né de uma forma mais mais interessante Pô maneiro muito legal então ó deu problema no transporte você quer que o cliente entenda a situação mas também não quer que ele perca confiança no seu serviço dependendo de como você programa a inteligência artificial o e-mail pode ter Estilos diferentes á vamos ver qua são os exemplos que a gente tem vamos lá primeiro exemplo né o exemplo quatro no caso por exemplo você deseja que a i com porte como um especialista em comunicação cujo estilo pode ser claro profissional e direto ao ponto aí tem lá o o

prompt né você é um especialista de comunicação Elabore um e-mail para seu cliente avisando sobre um atraso no cronograma da entrega devido a problemas logísticos então ó já estou aqui no chat GPT e Vou colocar ó aviso atraso no cronograma de entrega devido a problemas logísticos presado nome do cliente tá vendo ele fez aqui já o negócio espero que esse e-mail Nossa isso aqui é anos 1900 e quanto espero que esse e-mail o encontre bem Gostaria de informar que infelizmente enfrentamos alguns contratempos logísticos que impactam no nosso cronograma de entrega previamente estabelecido pro projeto Jesus

Cristo Se mandar isso aqui para mais da metade da minha família mais da metade não consegue nem entender o que tá escrito aqui Devido as circunstâncias além do nosso controle incluindo questões relacionadas ao transporte e a logística de suplimentos estamos ele escreveu Tecnicamente cara se eu sou exato mas foi mas foi o que a gente pediu aí a gente vai vai ter outros exemplos testa isso com no no gemin só gente ver como é que ele vai se comportar por favor Será que ele vai pedir mais informações pediu ó lá noss igualzinho ela é eles

escreve igual um idoso de 90 anos go gostaríamos de informá-lo sobre um atraso inesperado no cronograma da entrega do seu pedido número tal Estamos nos esforçando para entregar o seu pedido o mais rápido possível porém devido ao explicar o problema Logístico de forma Clara e concisa a entrega será diária é muito legal que é o seguinte o chat GPT Pelo que eu entendi aqui Ele mente ele fala ó ele fala Ele mente de forma genérica ele fala um problema genérico o o Gemini ele falou assim ó explica de forma concisa aqui né Tem deixa você

fazer a tua interação para para complementar né Sim e eu gosto mais desse formato é É verdade Apesar que lá no chat GPT se a gente poderia ter passado todas essas informações tá Ah sim sim e aí o e-mail ficaria mais completo a gente fez algo muito genérico Claro Claro sem dúvida e vamos continuar aqui vamos para um próximo exemplo olha peça para se comportar como um especialista de de marketing para se apoiar mais na persuasão na positividade e na construção de relacionamento isso é cada perfil que você pede para ele simular né para ele

representar ele tem algumas características né exatamente e o prompt também tá aí não vou ficar lendo é a mesma coisa só que agora você é um especialista em marketing voltando aqui no chat GPT vou colocar essa mensagem e tá lá ah Espero que esteja tudo bem com você estão entrando em contato para fornecer uma atualização sobre o seu pedido recente conosco infelizmente gostaria de informar que que estamos enfrentando alguns problemas logísticos inesperados que impactam o cronograma de entrega Originalmente previsto é entendemos que isso pode ser um Inconveniente para você e gostaríamos de nos desculpar sinceramente

por qualquer transtorno já já ficou mais mais vamos fazer uma brincadeira cola o prompt aí pede para ele se comportar como programador Eita você é um programador um programador de cobol Caraca você é um programador de cobol assunto espero que esse me te encontre bem Gostaria de informar que enfrentamos alguns transtornos logísticos que impactaram tem nada específico não ó como programador cobol estou pessoalmente envolvido na identificação e resolução de quaisquer problemas técnicos que possam ter contribuído para atraso Estamos tomando medidas de mitigar os impactos desse atraso e garantir que o projeto seja entregue em qualidade

esperada PR exempo olha aqui ó Atenciosamente seu nome programador cobol e o nome da empresa próximo sexto exemplo é se comportando como um representante de atendimento ao cliente podemos ter um resultado mais relacional e orientado para soluções Então tá lá o prompt que a gente vai dar pedindo para que ele seja de atendimento ao cliente O Igor é verdade o Igor O Igor é o nosso gerente de gravamos o podcast com o Igor na semana passada é nessa semana na verdade tá lá presado Fulano Nossa Eles começam sempre né Espero que esse eil te encontre

bem é que isso aqui veio vem meio do inglês né o inglês que é meio assim in ah inclusive o J N muito louco é é todos eles escrevem igual idoso gostaríamos de informar que houve um imprevisto em relação ao seu pedido recente conosco infelizmente estamos enfrentamos alguns problemas logísticos que impactam o cronograma de entrega Originalmente previsto frase também essa frase igualo aí ele muda aí é entendemos que isso possa ser frustrante queremos pedir desculpa sinceramente por qualquer inconveniente que isso possa causar a satisfação ó essa parte é bem do do do especialista que que

a gente pediu a satisfação do cliente é Nossa prioridade máxima estamos trabalhando diligente mente para resolver esses problemas o mais rápido possível nossa equipe tá em contato constante com os parceiros logísticos e tal pedimos compreensão e paciência quando trabalharmos se tiver alguma dúvida e preocupação por favor não existe nos contatar bem bem uma tendente de né deic Cent eu acho que ficou bem claro né como que a a escrita fica diferente se você mudar o especialista né sim sim sem dúvida Sem dúvida mesmo e Chegamos aqui à conclusão né a técnica de definir o papel

é uma estratégia eficaz para moldar o que os modelos de a generativo produzem isso nos permite ajustar o estilo e o tom da complexidade do texto gerado tornando o mais apropriado para diferentes situações e públicos então a a dica que fica é assim dependendo do que você vai fazer se for para escrever um e-mail for para escrever uma página de venda Lembra de pedir para se comportar com o tipo de especialista que faria queele trabalho eu acho que vale bem a pena continuando seja ao criar um e-mail redigir uma avaliação ou resolver um problema matemático

essa técnica pode melhorar significativamente a qualidade e a precisão do resultado cara esse negócio que que eu acabei de ler aqui faz todo sentido Por exemplo você pode pedir botar uma expressão matemática um pouco mais complexa e pedir para resolver para um aluno do ensino médio vai ser uma Claro o resultado final vai ser o mesmo mas assim fazer uma explicação para um aluno do ensino médio fazer uma explicação para um aluno da graduação de matemática e fazer uma explicação pro para um aluno Deza de doutorado né em matemática Com certeza ele vai a gente

a gente vai chegar na numa parte que a gente que a gente vai mostrar como fazer isso porque às vezes guanabar você tá estudando sozinho e aí chega num termo numa situação ou até na matemática você não consegue entender ah por que eu não entendi o resultado aham né Você pede pro chat PT explicar e ele explica você pede cara você você pede para ele explicar ah código fonte de um programa ele explica muito maneiro é eu já vi isso eu fiz testes assim isso em sala de aula com os meus alunos eu falei gera

aí um código aí o código deu erro na linha quatro eu falei assim olha só o código deu erro na linha quatro você consegue me explicar o motivo E aí eu sabia qual era o erro e ele explicou exatamente o motivo do erro da linha quatro muito louco engraçado quando eu pedi para ele para ele escrever O plugin ele escreveu Aí eu copiei collei vou ver se funciona deu erro Aí eu copiei o erro e falei Aí coloquei Olha deu esse erro aqui Aham Aí aí ele foi lá e falou ó então troca o conteúdo

da linha tal por esse conteúdo aqui troquei funcionou muito bom né Muito bom muito bom continuando aqui ó à medida que avançamos no entendimento das capacidades da Inteligência Artificial a definição de papel continuará sendo uma tática crucial na engenharia de prompt isso é muito importante mesmo eu concordo plenamente com isso aí eu acho que é é muito útil você você definir um papel não sei se você começou a conhecer o canal do curso em vídeo agora mas na verdade eu já produzo conteúdo pro YouTube desde 2013 então aqui no canal do curso em vídeo já

tem um monte de aula um monte de conteúdo disponível gratuitamente para você e o que eu peço é uma coisa muito simples compartilha os nossos vídeos com maior número de pessoas que você conhecer você tá na faculdade tá no colégio tá estudando tecnologia Com certeza você tem um grupo de estudo ou o grupo da turma compartilhe os nossos vídeos os nossos cursos com eles isso ajuda a gente demais no crescimento do canal e incentiva a gente a produzir cada vez mais cursos para vocês eu posso contar com a tua ajuda Então é isso pequeno gafanhoto

Espero que você tenha gostado para caramba desse vídeo espero que você esteja indicando esse curso pro o maior número de pessoas possível a gente tá mostrando inteligência artificial para pessoas comuns qualquer pessoa pode aplicar essas técnicas que a gente tá né colocando aqui para vocês e o próximo vídeo né Na próxima aula a gente vai falar sobre um outro assunto assim como a gente fez prompts de preparação com atuações que foi o assunto que terminou ainda agora no próximo vídeo A gente vai ver outra coisa muito importante que é fornecendo exemplos você vai ver como

as iais se comportam quando a gente além de prompt de prepara a gente também fornece exemplos de resposta isso é poderoso e a gente vai tratar esse assunto no próximo vídeo Um grande abraço e a gente se vê lá [Aplausos] [Música]