O segredo para uma mentalidade empreendedora de sucesso | Podacelerar #23 com Paulo Vieira

o que só faz o que gosta hoje acaba lá na frente para fazendo que não gosta não lembro nem engorda [Música] empreendedores empresários obstinados por resultados bem-vindos a mais uma edição do pode acelerar dessa vez aqui comigo O ilustríssimo Grande Mestre o empreendedor e empresário um transformador de vidas que eu admiro demais Paulo Vieira seja muito bem for trazer tu aqui com você viu muito bonito da sua parte Paulo mesmo empresário tão bem sucedido com tanta agenda diz potente de vir aqui me ajudar a inspirar e capacitar e afiar o machado os donos e Donas

de pequenas e médias empresas Obrigado pela sua presença meu irmão Paulo se apresenta um pouquinho para a nossa audiência aí quem é Paulo Vieira que a gente quase todo mundo te conhece mas vale a pena colocar todo mundo na mesma página né um pouco dos seus números você que além de um grande transformar Esse é um grande empresário também bom é tem a minha identidade a melhor identidade é quem eu sou como um pai como como o esposo como filho né Eu sou Paulo né e e como treinador como o Ouvidor de pessoa uso é

o quarto ano consecutivo que eu sou mais que todo o Brasil Neto em primeiro lugar vendendo duas vezes mais lindos que o segundo lugar e eu já leu o poder da ação viu haha e então eu tô sempre produzindo alguma maneira porque eu maneira de ajudar pessoas Esse é o meu grande morte né seja através de livros através de vídeos cursos e sou o criador do coaching integral sistêmico do método integral sistêmico do coisa grafema E aí mais ferramenta para ajudar pessoas né trabalho com coaching inteligência emocional e tudo que grávida redor Então como homem

como ser humano eu sou o Paulo né como provedor de pessoas eu sou o criador o escritor de livros e como empresário né eu tenho a febre Assis e outras seis empresas né Eh também na desenvolvimento humano e ali nós temos mil mil cento e trinta funcionários fala sobre o Brasil pelo mundo estamos aí ou é aprendendo né que a gente tem aprendido muito nesse novo mundo é e eu vejo não tem muitas coisas para aprender eles novo mundo e novo mundo que está surgindo e as coisas mudam muito rápido e eu acho que esse

é o meu grande desafio com o empresário é aprender rápido o suficiente as mudanças que isso é importante você falar né Não adianta se adaptar tem que se adaptar rápido né a gente tem o mundo que eu chamo de mundo fica Paulo volátil é incerto complexo umbigo e às vezes empreendedor pensar eu tenho que me adaptar não você tem que se adaptar rápido né é adaptação com velocidade e isso exige conhecimento treinamento busca né Paulo Você tem uma característica eu gostaria de enaltecer aqui já nesta largada dessa edição do pode acelerar que o mestre para

milhões de pessoas na Quanto é Quantas vidas você já impactaram quantos alunos você já tiveram todo o ecossistema lá da febre assim olha nós contabilizamos bem direito com uma auditoria no ano de 2019 hum é nós não eram tão bons na internet né mas naquela época a gente Contábil no final do ano 26 milhões de pessoas uau 26 milhões de pessoas impactados Então você é um grande mestre para milhões de pessoas mas você é um eterno aprendiz Então vira e mexe eu vejo você fazendo em versões treinamentos cursos né então você tem a humildade todo

mestre tem humildade isso é muito bonito né você você já me fez perguntas eu já te fiz perguntas e às vezes o empresário ele fica com muito muita vaidade orgulho e arrogância né Lisboa da maneira errada vai dar de orgulho arrogância e ele precisa dessa humildade colocar e se aprende esse chapéu de aprendiz que tem a ver que você falou né o meu grande desafio agora é continuar aprendendo né Paulo deixa eu te fazer uma pergunta como um grande se você é às vezes no inconsciente coletivo dos empresários existe um algo para mim é uma

mentira uma balela uma lorota que assim a quanto mais funcionários mais dor de cabeça hoje o Paulo com mais de mil funcionários mil colaboradores no ecossistema tem mais ou menos dor de cabeça de quando ele trabalhava sozinho chama uma duas três pessoas reflete sobre isso eu acho que não tem uma relação a correlação é muito mais a pessoa com ela do que a pessoa com os outros porque eu conheço gente que tem cinco funcionários 3 e só tem dor de cabeça corre de um lado corre para o outro não tem paz de espírito não tem

tempo para ele não tem tempo a família e tem três funcionários eu conheço da minha pessoas que tem 3 mil funcionários e também não tem tempo para nada e eu conheço pessoas com 3 funcionários que tem tempo para tudo que eu conheço gente com 3 mil que tem tempo para tudo então é muito mais algo emocional de poder confiar no próximo de ter pessoas boas e delegar essa palavra delegar delegar da maneira correta e para subir porque não é delegar delegar certo as pessoas certas né Então essa capacidade de legal que vai fazer diferença perfeito

e essa capacidade de delegar para mim Paulo tem muito a ver com você utilizar algo na comunicação que a especificidade para mim um dos principais componentes na comunicação do líder quando ele está delegando engajado desenvolvendo é especificidade muitas vezes a gente pede banana para o colaborador e ele entrega a maçã e a gente fica frustrado e a ponta e ataca e fala Poxa mas eu te pedi uma maçã aí chegou uma banana mas ele entendeu que você pediu uma banana e não uma maçã então anote isso aí especificidade na delegação e na comunicação que faz

toda a diferença porque da clareza solar para as pessoas do que elas querem do que elas devem fazer a responsabilidade na comunicação é de quem comunica boa e não de quem ouve Eu comunico algo Eu preciso checar se a pessoa entendeu aquilo fala para mim que você entendeu né checa porque eu posso dizer algo que você entender mas a responsabilidade sempre vai ser de quem comunicou perfeito perfeito isso não pode abrir mão esse cheque né de na comunicação é eu chamo de recapitulação e isso faz muita diferença mesmo né o Paulo e você assim como

um dos maiores Expert sem Inteligência Emocional fala para mim o que que o que para todo mundo está nos vendo ouvindo assistindo agora o que é o que que é o conceito de Inteligência Emocional na sua visão e o corpo tão quanto importante a inteligência emocional para os empresários que o nosso Público aqui é o empresário que ele já tem funcionários ao CNPJ já tá rodando e ele tá nessa loucura de empreender e a inteligência emocional É ela tem dois pilares com é a competência emocional pessoal que são as competências mostrando que eu tenho para

comigo mesmo e as competências emocionais sociais que eu tenho com os outros um né então é o que é que Inteligência Emocional é a capacidade de você usar emoção certa no momento certo e na intensidade certa uau né então a pessoa pode ficar com raiva mas está no momento certo raiva Tem conter certo tá na intensidade certa e esse é o sentimento então é quando eu você empresário partes raiva Pô cara quebrou uma máquina quebrou isso que bloqueou Ok mas essa raiva tá na intensidade certa no momento certo então quando eu usa as minhas emoções

para me conectar comigo e tirar o meu melhor eu tenho Inteligência Emocional quando eu os minhas emoções é da maneira certa para conectar com as pessoas ao Meu Redor e tirar delas o melhor e isso é riqueza isso é riqueza eu poder tirar o meu melhor em qualquer situação usando minhas emoções e conectar com as pessoas você para tirar o dinheiro que for você pode tirar tudo de uma pessoa tudo todo dia eu tirei a roupa dela mas ver a ela Inteligência Emocional ela recupera aquele muito mais agora você pode usar foto tudo se fosse

uma pessoa se ela não tiver Inteligência Emocional ela vai perder a fortuna e tudo mais inclusive é muito comum pessoas ganharam na mega-sena ficarem milionários da noite para o dia e depois de dois 35 anos no máximo essas pessoas 94% de quem ganha na uma Grande Prémio um alô grande prêmio na loteria em até quatro anos perdeu tudo igual E aí vai de encontro com aquela diretriz que é muito importante que nós seres humanos temos que entender né antes de ter você tem que ser então se eu não for uma pessoa Próspera de dentro para

fora e vier a pro é de fora para dentro eu vou perder né E a gente já vivenciei isso com esse dado aí 94 124 mundo inteiro né Brasil não é mundo inteiro uau uau e a inteligência emocional Na minha opinião ela é muito negligenciada principalmente por causa dos empresários que o dono da empresa a dona ou sócios eles estão lá no topo e muitas vezes eles têm uma postura assim ah eu mando aqui e eu digo o seguinte você tem um negócio você tem uma grande dádiva que ter mais poder de decisão que até

mais autonomia É talvez você é relativamente um pouco mais dono do seu destino né entre aspas porque o dono da empresa tem um monte de chefe é são os clientes que são os colaboradores mas às vezes por estar no topo da cadeia de decisão ali dentro da empresa se perde muito a inteligência emocional ou às vezes com exageros né com é palavrões com excessos tanto o excesso a atividade quanto o excesso da passividade então eu que já tive a honra aí de treinar milhares de empresários hoje tem mais de 100 empresas que eu aconselho que

estão lá no diário eu vejo esses dois acesso ou tem ali um sócio no negócio que é extremismo na agressividade na cobrança no Tom ou permissiva ou permissiva passivo Não não quero Como que o ser humano faz Paulo para ele não ir precisa acessos né porque uma coisa boa em excesso pode se tornar ruim eu por exemplo eu sou muito autoconfiante mas eu vejo que quando eu vou para o extremo dessa auto-confiança eu pareço parece que eu fico mais arrogante as pessoas percebem mais arrogância a melhor das minhas qualidades exacerbada se torna um defeito a

melhores qualidades aceda a sua um defeito agora você tá falando quando os empresários começam a crescer eles vão sono solitários solitários porque menos pessoas querem dizer algo para eles Solitário porque eles tão disposta a ouvir menos dos seus funcionários e eles vão se trancando daquela Torre de Marfim e quando aquela porta se fecha amigo é o início da derrocada quando ele não houve mais cuida E não busca mais ouvir as pessoas da sua empresa o mercado quando as pessoas tão utilizadas em falar alguma coisa para ele que não concordo que discorda o que é que

tem umas ideias quando essa porta se fecha é o início da derrocada de qualquer empresa eu tenho tá vendo Luciano Hang eu fiz a nova sede agora e a mesa dele fica no salão eu acho que com mil pessoas fica no a mesa de trabalho Luciano Hang um bilionário no patrão dele é 20 bilhões fica no meio da mesa da sala com mil pessoas ele não tá no trancado numa sala todo mundo tem acesso a ele ele tá no salão com as pessoas né então eu sempre fiz isso na minha mesa de trabalho são 17

lugares e eu não tomo decisão e não tomo Porque de fato não me sinto competente suficiente para tomar Grande é pa tocar um projeto sozinho eu sei onde eu quero chegar isso é muito claro eu sei onde eu tô e dói às vezes né você perguntou se eu tinha o podcast funcionando muito eu aqui mas eu não vou mentir não tenho não tem o seu de eu tô e eu sei onde eu quero chegar agora esse trajeto eu não vou percorrer sozinho vou perguntar para o meu time né e vou deixar que eles se sintam

importantes de fazer isso que eles se sintam valorizados e fazer isso que ele sinto eu fiz isso acontecer isso é o Paula fui eu que fiz o Eu e meu colega nós fizemos aconteceu o prazer de realizar né para procuro time você trouxe aí a importância das pessoas né na verdade a gente não faz a empresa crescer a gente faz as pessoas crescerem EA consequência disso é que o negócio cresce e muitas vezes o empresário Ele tem muito na cabeça assim ah eu vou focar no lucro mas o lucro é consequência consequência do que de

pessoas que foram treinados capacitados formados e quando você irá da cobrada desafiados Então quando você forma pessoas quando você edifica pessoas você constrói e edifica negócios também né E e aí até você você adicionou e agora essa questão do cobrar no desafiar Eu gosto muito de Spawn porque o que eu percebo muitas vezes o papel do líder foi muito romantizado como se liderança força e somente descobrir o propósito inspirar as pessoas valorizar o ser humano mas o líder quem saber se é chefe também eu não acredito que as pessoas têm que deixar de ser chefe

e virar Líder Não elas tem que saber se é chefe e Líder é claro que a postura do Chefe que é mais incisivo mais duro mais firme vai ser uma postura pontual ou seja momentânea oitenta por cento do meu tempo eu vou estar mais liderando com uma escuta ativa eu mas tem que saber inspirar tem que saber cobrar as duas coisas e liderança situacional situacional Por que que não cada situação pede e são diferente vai ter um momento que eu abraço tem aumento que Oriente tenho medo que o copo que eu muito chama atenção tenho

medo que o elogio então é por isso que a liderança deve ser situacional perfeito eu chamo negócio e liderança pupila em pupila em pupila porque tem pessoas que de longe eu lidero e de longe ou seja conseguir a pupila dela mas tem gente você chegar pertinho para mim enxergar pupila dela e se ele das pupila tem gente que de longe eu falo as coisas funcionam rola mas tem que ser o que eu tentar bem pertinho e isso é uma liderança situacional Cada pessoa tem ser tratada da maneira que ela consegue ser e gera resultados perfeito

e eu até eu fiz uma uma releitura desse conceito de liderança situacional ou talvez uma evolução que eu chamo de liderança contextual EA metáfora que eu trago a seguinte o líder ele tem que ser como a água Porque como a água a água nessa taça aqui Paulo que eu tô te mostrando ela tem o que forma Dede taça se eu pegar essa água aqui jogar o eca aqui a água vai assumir o que a forma de caneca se eu pegar água dessa caneca e colocar numa xícara a água vai se tornar o que a xícara

então a água é anafórica quê que é a água é o líder o que que é um ambiente no qual a água se molda as pessoas à maturidade dela só se contribui perfil contribui aí agora e a água eu tive uma empresa de construção de navios eles cortavam chapa de aço de 2 cm com água UOL UOL então água supressão corta qualquer coisa saiba na vida vira vapor que gera pressão bom então a água ela é Ela assume todas as formas e todas existentes não vai ser dura congelada ela pode ser macia ela pessoa pressão

a cortar a água no calor ela evapora e gera a a pressão dos das locomotivas as então você que é dono o dono de empresa seja como a água se adapte conforme o contexto a situação se transforme naquilo que é a necessidade seu negócio do momento da equipe aquele projeto específico porque a água ela maravilhosa né Ela é fonte de saúde ela irrita ela irriga vida frutifica que são ponto que você falou Talvez esse Na minha opinião Paulo eu acho que o grande desafio da liderança essa capacidade se adaptar porque vai ter momentos que eu

vou ter que ligar mais por exemplo meu cérebro analítico e trazer uma postura mais racional e mais cognitiva quando por exemplo eu tô olhando para os meus números para o meu ver é ou para o meu balanço ó e vai ter momentos que eu vou ter que ligar o meu cérebro mas relacionar mas emocional uma contratação por exemplo tem uma carga de intuição definir contratar nessa razão assim como relacionamentos humanos você não escolheu a Camila eu não escolher a Aline Só Por uma questão racional não se não foi não foi muito fofa inclusive ela tava

a gente não fosse uma planilha né não será que ela tem perfil Será que não você ouviu o seu coração e deu certo então mas essa datação é difícil né Paulo porque eu por exemplo eu sou um cara que naturalmente sem os meus anos aí de Coaching e terapia saravar e tudo qualquer coisa que eu que hoje eu tô melhorzinho mas eu era bem torto viu Paulo tinha hoje eu tô melhorzinho mas a gente vai se desenvolvendo né Inclusive eu eu digo que eu sou o case que contraria o ditado popular que pau que nasce

torto morre torto mentira eu dei uma boa endireitada tamo junto seu só tamo junto né Paulão E aí só que é Um Desafio porque o Marcos naturalmente ele é mais estou e ele é mais pragmático ele atenta execução mas presente eu tenho dificuldades com o número com detalhes com contratos com lógica com rotina eu tenho dificuldade com rotina mas eu acertei o mesmo perfil que eu tenho pesado mas nós temos rotina por isso que eu te vejo na academia quase todo dia nós temos a zona de conforto para fazer tem que ser feito e não

quer da nossa natureza e você é dominante aguerrido meta e execução você influente gosto de gente falar conversar um você acelerado faz várias coisas ao mesmo tempo a e você eu sou fundador do acelerador Empresarial né Paula hahaha não é nada e você não é detalhista você estratégico isso nós temos o mesmo perfil um inverno disso nós temos o mesmo perfil mas o fato eu não sei analítico voltado à nuvem não quer dizer que eu não vejo meu guerrier não quer dizer que eu não leia contrato e esse é o grande questão dos do empresário

vai ter um momento que empresário vai ter que ter gente o dele porque é Hugo é tradicional que o empresário contrate alguém para parecido com ele porque ele acredita que o padrão de ler o certo e ele traz a minha parecido com ele para estar só que aí é o mais do mesmo é mais do mesmo então e o empresário tem que entender que ele tem Trazer Alguém complementar a ele eu chamo está inclusive de armadilha da empatia eu falo para o empresário para empresário na hora que você tá em contratando alguém na entrevista e

você muito rápido ama aquela pessoa e confia Você tá gostando da pessoa porque você tá gostando de você está se vendo a chave é a chave pega pega a chave ou você tá gostando da pessoa porque ela é boa para o cargo porque você que tem empresa você não contrata pessoas para te agradar você contrata pessoas para fazerem muito bem uma função e muitas vezes você vai precisar de pessoas complementares que não são pé no seu saco eu lembro quando eu contrato Nós contratamos um Controller na empresa e só um pé no saco Paulo porque

tinha que assinar mais as atas tinha que prestar mais conta se atrasava da reunião ele cobrava ele ele tinha pauta para tudo tinha plano de ação para tudo então é isso exige adaptação do meu perfil só que é isso que precisava e a vida é assim crianças fazem o que quer quer e adultos fazem o que é necessário a gente tem que adaptar que existe de perfil né porque muitas pessoas que sente às vezes até incompetente a porque eu não tô tentando número não tenho competência porque eu não tô atenta aos detalhes ao contrato não

a sua competência é diferente é Lembra que eu falei que nós multiplicamos faturamento em três anos seguidos um e qual foi um dos pontos ouvir algo espiritual tal mas um dos pontos foi entrada da Camila e a Camila quando eu entendi a minha esposa na raiva que ela tinha um perfil complementar ao meu e eu entendi estudioso esse cara ela é executivo de uma grande empresa e eu passei dois anos tentando trazer para ser Minha sócia descer eu aquela empresinha hahaha executivo dividir não eu tenho um carro a minha disposição tenho ido não eu vou

nada ganho bem e a gente vai vai vai e até que dois anos depois eu consegui trazer na hora que ela entrou foi um choque porque ela é dominante eu sou dominante ela é muito dominante eu sou influente eu fui gente e como você assim igual aqui narrar essa brincar relacionar e ele é processos é o oposto e é que o primeiro choque mas a minha empresa era humana demais e processos de menos e ela começou a trazer processo processo E aí no terceiro item né do diz que é dominância influência e estabilidade os dois

muito acelerados eu faço muita coisa ela faz mais ainda no mesmo minuto ok ele tá bem só que aí vem ela Extreme de dessa lista da lista e os termos de estratégico Oi e aí amigo ela começou a botar ordem na casa nos processos nas no Beck e aí tudo nesse desse dia em diante nossa empresa começou a dobrar de faturamento anual visando ao daí a importância dos Ossos terem perfis complementares né e aturar porque quando o sócio tem perfil complementar mais fácil né Por ser diferente e Rita uma outro e às vezes os melhores

sócios se separam porque são diferentes ou seja complementares EA riqueza está na diferente na de verão na similaridade até já deixando aí um gostinho para o pessoal né tá convidado tá marcado nós vamos gravar uma edição do pó de acelerar pode acelerar casal que nós temos uma versão do pode acelerar casal que eu e a Lilica minha esposa a gente entrevista casais empreendedores e o papo é somente sobre empreender em casal né uma das dicas recorrentes que aparecem no pode acelerar um casal garimpo a Camille vai tá junto aí se escreve pra gente as pessoas

falam uma dica recorrente que as pessoas falam nessa Ed e lá em casal é assim ó você que trabalha em casa com casal não tem armas em casa hahaha mas é uma brincadeira que a gente vai Briguei demais o Brigamos demais que não é fácil né frente é uma linguagem diferente é uma mulher de pensar a Camila pensa diferente de mim ela pensa diferente eu eu creio uma empresa eu vou que pensar um projeto uma empresa e o olho porque eu quero lá na frente e depois me pergunto como ela que eu pergunto como para

depois eu lá empresa lá na frente você faz um você vai para o final e volta para trás ela vai para o começo e vai até aí vem essa beleza né por isso vocês estão crescendo tanto é muito legal eu também a gente está crescendo tanto aqui no grupo acelerador nesse lado Empresarial muito por causa dessa complementariedade da Aline e no meu caso foi igual fui puxando ela para vir trabalhar comigo né E ela tinha medo vários receios mas esse papo de empreender casal vai ser não pode acelerar casal com a Camila e o Paulo

Bandeira e o Marcos é Aline o Paulo meu amigo vamos falar agora também de gestão por favor porque a empresa ao contrário do que eu já ouvi por aí que eu acho um absurdo que assim ao CNPJ não tem coração como não tem sempre já tem que ter coração a empresa tem que ser humana tem que valorizar as pessoas agora justamente por ter coração que as decisões têm que ser tomadas no coletivo porque às vezes a objeção é mas eu sempre PJ tem coração tem um pobrinho lá que não tá entregando nós vamos demitir ele

mas aí você tá valorizando ele Encerrando o resto é é por isso que você não tá tendo coração você tem coração de verdade você sacrifica o individual pelo coletivo pelo todo então CNPJ tem coração sim né Isso é liderança a maior besteira que se fala quando tá se falando sobre bises inteligência emoção assim deixa o coração em casa e deixe sua emoção em casa e vá só com a razão isso não é é impossível é incabível e não funciona eu tenho que levar os agora não é qualquer voleibol te levar emoções inteligentes faltava levar boas

emoções emoções estruturadas e com respeito de Mito com respeito limite com respeito e com amor quantas pessoas o demitir abraçando e às vezes até chorando e demitir e a pessoa talvez vai florecer depois né É verdade a verdade de uma empresa é absoluta verdade você acredita não é o seu momento aqui não é justo manter você aqui você não trazendo os resultados você não tá é crescendo você não está entregando você tá Se inferiorizando você tá recebendo orientações e críticas morcego já tá no outro local e florescendo em outro local sendo muito bom e outro

local e eu tô te mantendo aqui Prisioneiro não empresa onde seus resultados não tão legais Não é justo com essa pessoa é uma combinação a incompetência quando eu pudesse ela liga para ele pronta empresa e por um motivo ou Por que uma empresa menor ou porque entrega diferente porque ela se adequa melhor gerar grandes resultados perfeito e ela crescer a partir dali então a verdade liberta num casal liberta com os filhos liberta na empresa a verdade ele é por isso que eu digo até e às vezes sou choca às vezes eu digo o seguinte pau

que muitas vezes demitir é um ato de generosidade digo isso e amor e amor então se você tem coração de verdade faça porque vai ser um empurrão para a pessoa frutificar florecer aqui não tem ninguém ruim dizer amigo você não tá entregando Já comecei uma duas três vezes eu gosto muito de você mas não dá mais eu quero você seja feliz em outro lugar tá espera um lugar se entregue mais você faz com um respeito o amor eu quero dizer conta comigo você tem meu telefone tá aqui e a importante que a pessoa tem a

receber o hexa não é sério não é justo não é justo Só O que as empresas erram e isso dá muito muito ação trabalhista inclusive é a pessoa você pega de surpresa numa demissão Ele me disse que eu não era bom exato não teve nenhum feedback não teve nenhuma orientação de repente tô te desligando Ok se tem uma crise uma pandemia uma forte justificativa por isso que o líder e o empreendedor ele tem que encontrar espaço na agenda para dar feedback né como é que é o Paulo no dia a dia tem espaço na sua

agenda para você dar feedback como é que a sua rotina de gestão liderança com seus executivos que as pessoas que respondem diretamente para você Paulo todo mundo todo mundo se conectado comigo ou e feedback mas houve muito feedback às vezes eu preciso de ó Isso é um feedback perfeito porque a pessoa até é contextualize aquilo isso é um feedback ó pega o que eu tô te dizendo não aconteceu isso não aconteceu estão acontecendo acontecer isso e do feedback e Busca Download duas coisas que eu faço sempre treinar Quem tá perto de mim treinar e a

bec são duas coisas que não abro mão eu paro empresa inteiro você abre o salão lá na nossa sede é 400 pessoas 10 horas para todo mundo lá para todo mundo vem para cá Vamo pro salão principal todos vão principal olha para mim todo mundo vem cá quero falar para vocês isso e era uma hora de treinamento para tudo nada é mais importante do que treinar e David Beckham uma empresa perfeito agora você tá afiando o machado de execução das pessoas eu tô numa reunião com meus executivos E aí eu vi de uma tem uma

brecha aqui na no comportamento na mente no conhecimento no processo gente dá um tempo agora virou treinamento vamos lá pega o papel agora tô dando nenhuma reunião agora virou um treinamento e eu treinar legal dentro de uma reunião e de vó agora treinamento você dá o filtro anuncia é um feedback a uma orientação ela legal essa técnica em então quê que eu capturei aqui ó tá pegada de gestão liderança do Paulo acabei de aprender isso com você Ah não sei o que você está fazendo o quê e clareza para pessoa né ó tô te dando

um feedback tô te orientando tô te dando um projeto importante na sua mão e eu deixando muita clareza dentro das empresas eu acho que muita ineficiência na execução muita falta de produtividade muitos ruídos e tensões com os clientes externos internamente com os colaboradores acontece pela falta de entendimento ela falta de clareza posso dizer o principal motivo dessa falta de clareza por favor do gestor ele quer ser amado é esse o grande problema porque uma coisa muito importante é a verdade e a verdade a acompanhada de Sim hoje não mas eu quero ser amado por aquele

funcionário em vez de um feedback Claro de fulano você tiver melhor ai Fulano Sei não viu aí dá um toque assim sei não viu olha ou então fica calado e sim cara qual é o problema se você dizer que ele não fez um trabalho legal é amor feedback é um ato de amor perfeito o líder o líder ele tem que ser respeitado não necessariamente amarrado mas vai amar quando vai valia tem respeito até amor pronto mas às vezes tem amor eu não tenho respeito quando você é verdadeiro vai incomodar no início Mas você curtiu verdadeiro

e respeitoso você vai dando feedback da deles agora tem que elogiar Total tem que elogiar lembrar balão Eu só chego existe um cara chamado Marcello Louzada o cara fala de uma curva de de três elogios 140 a conexão negativa e o ápice da produtividade que você faz seis a sete conexões positivos para uma é de orientação que quer dizer isso se você conseguir com seu funcionário conectar seis vezes elogiando tocando sorrindo dando tapinha uma vez orienta legal seis vezes toca ou seja seis impulsos positivos e um mais de tensão é isso porque para mim Paulo

o líder ele tem que tencionar e extensionais que que eu digo com isso o que que é gerar atenção é cobrar e orientar e se posicionar mais firme que quer distensionar valorizar reconhecer sorrir e essa questão dos seis para onde você falou é um cálculo matemático vai de encontro com um dos componentes da filosofia da Disney em 2013 eu tive a oportunidade de fazer uma formação no modelo de gestão e cultura da Disney lá no Disney Instituto eles têm a Disney tem um braço de educação que é o Disney Instituto e uma coisa que eles

têm lá na filosofia no dia-a-dia dos parques eles falam assim a cada momento trágico tem que acontecer sete Momentos Mágicos Caraca então se ele tem essa equação se tem um ruído com algum West algum convidado lá no parque isso foi mapeado a gente tem que gerar sete Momentos Mágicos porque os sete Mágicos vão a Patrícia e vão apagar o trágico e o trágico vai potencializar o mágico é isso porque a pessoa estava frustrada e ela foi absurdamente encantada Então ela fica mais surpreendido ainda do que se ela não tivesse sido frustrada É isso aí então

eles oram esse erro essa atenção esse trágico como parte do do engajamento e da construção de encantamento mas tem que ter um trabalho sério efetivo em cima disso né Paulo vamos lá gestão Qual a diferença de gestão e liderança na sua opinião liderança é a condução de pessoas objetivo comum Eu Vou liderar pessoas atingindo o resultado resultado normal não é o resultado dela no estado Global não adianta eu conduzir o TIM é aquele cara fazer gol Ele tem cinco gols e perdeu o jogo que adiantou Então resultado do time liderança consegui último resultado do time

pegou uma visão concluir uma visão cumprir uma visão se a liderança ou seja gente e a gestão é números gestão at métricas acompanhamento números que digam a o caminho está sendo seguido esse caminho certo olha para os números ah ah tá tendo lucro olha os números o cliente satisfeito olha para os números a amar gente adequada olha os números têm ebitda olha para os números então números uma empresa que não tem números não tem nada não existe empresa só de liderança não existe não é uma empresa da em dentro pode ser o jogo de futebol

pode ser um jogo de pique-bandeira mas não é empresa a princesa tem inteligente e tem que ter números mas não tiver números números pares que me dão e de informação eu tô crescendo eu tô na minha vida pessoal eu e a Camila temos números da nossa vida desde sempre nós temos as plantas patrimonial pessoa e a cada 34 meses nós temos algumas patrimonial pessoa física e vemos se naquele período crescendo só não nós temos meta de balanço patrimonial nós temos meta de orçamento nós temos meta para o nosso corpo nós acompanhamos e cabelo nossa massa

magra toda semana toda você tá lá no espelho depois vou lá vai falar massa magra e massa gorda entendeu trata minha vida vem que como empresa eu também tenho gestão sobre a minha vida eu vou ver meus filhos são tudo perfeito tão empresas são gente gestão corrobore 100% gestão essa parte mais analítica racional gestão para mim a estruturação e o acompanhamento da performance do negócio como um todo que vai ficar de números para desinstalar disso Total não se faz gestão sobre o vento você faz gestão sobre fatos e dados e os dados eles evidenciam a

qualidade dos fatos então a o meu cliente é muito satisfeito com o meu produto me mostra o número o número vai evidenciar a tua capacidade ou não de entrega e olha que eu vou dizer aqui está nos ouvindo seus clientes nos ouvindo meu cliente está muito satisfeito Aham e você ouviu quantos o João Você tem quantos clientes 500 você ouviu o João é o número suficiente para dizer que tem um satisfeitos você tem que ouvir uma base estatística mínima perguntas certa para saber se de fato é o João ou televisão que te agradar ou se

João quer ser teu amigo não tá nem aí para tu empresa só disse que você queria ouvir isso é muito comum que um líder e é muito comum as empresas ficarem na intuição a não mas Vira e Mexe tem cliente que me elogia mas elogia quanto e o quanto você tá progredindo de fato nessa satisfação é por isso que toda turma do acelerado Empresarial a gente aplica pesquisa de satisfação olha para o número para ver se a nossa entrega melhorou não ouvir os nossos clientes muitas vezes a evolução que você tanto quer na sua empresa

é uma questão de audição de ouvir os seus clientes internos os seus colaboradores e os seus clientes externos que os consumidores mas se você não faz Oi como é que você vai ouvir pesquisa tanto com consumidor assim como o colaborador e hoje com é ferramentas do Stories é muito fácil de fazer pesquisa formulários tema saúde em é surveymonkey tem tanta coisa simples para você medir apurar ouvir e muitas vezes inovação e evolução é uma mera questão de audição sabe que eu percebo Paulo que muitas vezes as pessoas e principalmente as empresas complicam elas querem coisas

sofisticadas complexas e ao simples que funciona eu percebi muito isso Inclusive a complexidade muitas vezes ela mata execução quando você simplifica para o seu time seu tipo seu time aplica quando você sempre fica na sua cabeça você começa a aplicar mais a usar mais que nem você foi brilhante ao traduzir o que que Inteligência Emocional usar emoção certa na hora certa com intensidade certa quer coisa mais simples que isso e a simplicidade que cria execução em que cidade ela é inimiga da execução Então você tem que parar de complicar vai no arroz com feijão eu

já observei isso também eu já tive a oportunidade de passar 12 dias uma semana em uma 50 empresas diferentes fazendo mentoria EA imersão o aconselhamento e muitas vezes a empresa ela fica procurando pelo em ovo e não dá pelo em ovo não dá ainda nem nem alterado geneticamente a gente não conseguiu incorporar no que é importante exato toca no Óbvio geralmente o próximo nível da empresa tá no Óbvio 10 níveis adiante eu vou ter que Inovar eu vou ter que tirar algum Coelho do carro da cartola vou ter que abrir um canal de aquisição vou

ter que criar um novo setor vou ter que diversificar o meu negócio mas o próximo nível geralmente está no arroz com feijão mas esse arroz feijão tem que ser com consistência porque isso vai levar você excelência E aí você vai subindo de nível né então assim pensa grande mas as maior é em Paulo e você como um grande gestor né hahaha e com certeza que os números falam mais alto do que qualquer palavra né você é um dos maiores empresários do Brasil Então ninguém chega lá à toa né esse é um ponto também às vezes

as pessoas olham pessoas de sucesso e acham que ali talvez eu ouvi uma casualidade uma coincidência segmento de mercado um tá aqui não tem muito esforço tem muito método tem muito sacrifício tem o café é muito entrega então eu ovo muito isso que você produziu que eu sei que não é nada fácil né O Paulo você como um grande gestor né tendo um perfil mais de líder porque o Paulo é mais coração é mais é solto e o gestor precisa mais do perfil da Camila que a gente comentou que é o perfil da Aline também

como é que você criou disciplina criou o gosto e criou o tato para ser o oposto quando necessário ou para ser mais gestor e menos Líder quando necessário que não é o natural para você é não não é o meu natural estratégia é visão de futuro ele terá pessoas conduzir pessoas mas a execução eu não sou bom na execução né Eu sou bom um planejamento execução e enxergar execução criar um modelo de execução e aonde eu quero chegar aí o que que eu fiz um eu faço tem que ser feito a minha vida é fazer

o que tem que ser feito um jogador de futebol ele tem a semana toda para jogar talvez na quarta e também no domingo eu posso jogadores gosta de treinar na concentração longe da família e tudo isso é para jogar no domingo à noite e ele para semana toda e eu entendo que a mesma coisa eu não tenho que fazer o que é prazeroso eu tenho que fazer o que tem que ser feito se o que tem que ser feito é olhar uma planilha olhar números olha resultado olhar um balanço olhar um Terrier é o que

eu vou fazer se eu tiver que sentar me debruçar sobre números Mesmo não gostando eu vou fazer isso né e nos você criou essa postura de fazer o que é necessária e não somente que você gosta né por isso que eu digo o empreendedor ele tem que ficar confortável não te com for eu tenho uma pracinha aqui só faz o que gosto hoje acaba lá na frente para fazendo que não gosto igual e hoje eu faço muito mais do que eu gosto da semace ou eu tenho diretores Eu tenho pessoas eu tenho a auditores amigo

eu tenho dúvida é isso traz esse número e ele atrás o gráfico iops eu não quero mais que três linhas eu quero ter ciência é uma pessoa tipo assim Bora um buffet não trabalha com computador e um se caraca é uma crítica porque eu também não hahaha eu eu acho eu acho Positivo eu tenho no celular os números que eu quero ter um celular não tenho que tá digitando planilha não que eu quero é um viaduto no celular os números que eu preciso de um celular e qualquer coisa eu ligo e peço para algumas esse

homem um diretor meu peito essa informação eu tô achando estranho chefe isso para mim mas o atrás não atrás era no computador vendo planilha vendo gráfico vendo todas essas coisas que odiava e ele tem que fazer mas aquela coisa né faça durante alguns anos o que é necessário porque lá na frente você tem processo inteligente pessoas competentes E aí 80 90 porcento do tempo você vai poder fazer mais do que você gosta mas sempre se dispondo a atuar no necessário quando Aquilo é importante para o seu negócio né saia da zona de conforto eu chamo

a zona fora da zona de conforto da zona Disney pergunta porque o quê Porque ela quer magia acontece é lá que a gente desenvolve habilidades competências ideias conexões é lá que a gente explora o novo e às vezes uma provocação que eu faço o Paulo é assim quando foi que você fez uma nova coisa pela primeira vez a última vez vó tem pessoas que ficam 5 10 15 anos se o cara não sabe mexer uma planilha ele bota na cabeça dele eu odeio planilha eu não dei o número isso era o Marcos de dez anos

atrás você chegasse no Marco Face Marcos vamos ver aqui uma planilha com os números de vendas eu gosto de ver o número como que um gestor comercial não vai entender de precificação de Margem o cara tem que vender focado em gerar margem a também da venda com o lucro e por isso é um bom tema viu para os teus lucro lucro lucro fala dentro que fala desse tema aí fala um pouco sobre lucro a produção de luz eu não obcecado por ser e obcecado mesmo nos negócios três ramo essa palavra obcecado tá obcecado tá obcecado

por entrega entrega tem que entregar o extraordinário Qual é o cliente em dizer Caraca eu tenho que fazer isso eu sou obcecado por louco tem que ter lucro a não teve todo fácil eu não vou fazer não vou me enganar me enganar ninguém fazer altos em grupo e eu não só eu tô bicicleta louco como você cadê mensurar o lucro Oi e a terceira posição e gestão some as três opções entregar algo extraordinário e um grupo extraordinário mas eu não consigo escalar uma entrega extraordinária nenhum lucro se não tiver gestão e é por isso que

muitas empresas quebram elas querem escalar o louco até do lucro tá te dar entrega não tá entregando para 10 pessoas entregar para 10 pessoas e faça entregar para sempre e entregar para mim lá 2000 então eu quero entregar o extraordinário o e quero que o lucro extraordinário mas meu amigo quando ele se calo isso só consigo falar se fazer se eu tiver gestão não tem jeito e o lucro para mim é uma obsessão o lucro na pessoa física e nunca na pessoa jurídica porque as pessoas tendem Os Pequenos mais pesado ainda misturar pessoa física pessoa

jurídica paga o cartão é pai vai pagar a conta da empresa como seu cartão particular aí paga a conta da com sua conta pessoal com cartão da empresa e mete a mão no caixa nunca vai ser rico nunca vai ser próxima essa pessoa nunca ela tem que aprender a separar isso só tem para temperar pessoa física e de pessoa jurídica se ela tem que ter trazer a gestão por processo ela tem que entender o que é pro labore amigo ou pró-labore esse dinheiro não é seu não toca nesse dinheiro qual é o seu pró-labore hum

é como como como que é o eles vão pro agora é simples Se você fosse contratar alguém no mercado para fazer o que você faz quando é que seria a seria 10.000 10000 Então esse super É mas eu não fico com 10 mil sem problemas eu empresa mas não pode pagar mais 10 mil não tem sentido da empresa na minha então fique com lucro porque você mexe nesse dinheiro antes de liberar lucro e nunca só no final do processo que tá roubando tem o fornecedor tá roubando para emprestar roubando tem o funcionário tá roubando imposto

e sono ladrão de si mesmo defina se eu sou pro labore e viva com ele agora Lute para gerar lucro perfeito nunca o que sobra depois do processo lúdico geram louco acompanha o lucro diminua os gastos queremos estratégico já era louco meteu louco e viva com seu pró-labore qual é o lucro que vai trazer o conforto para a vida e o enriquecimento da pessoa física pró-labore para viver né e tem muita empresário que acha que a empresa é uma Cabrinha que dá para ficar tirando leite dela toda hora do faturamento faturamento não significa absolutamente nada

faturamento é lixo eu digo meus clientes divisa faturamento é lixo não quer é do que importa é lucro que que adianta você faz de uma torno de cinco milhões e lucro 50mil é melhor ter um faturamento de 1 Milhão tendo cara 500 mil e faz sua empresa dê muitas muitas vezes o faturamento é uma vaidade né sendo que é o lucro que traçassem idade passou antes faturamento a verdade eu já dormitava idade loucura agora eu quero te passar uma leitura aqui o Paulo a minha leitura do porque eu acredito que você é obcecado em lucro

porque eu tenho uma tese A Minha tese é o seguinte o tamanho da nossa conta bancária seja do CNPJ ou da pessoa física é uma evidência do impacto que a gente já era no mundo ele então você é um cara comprometido com o legado e com impactar o mundo e o único caminho para impactar cada vez mais milhões de pessoas se hoje você já impactou 26 milhões isso você 260 milhões é gerando lucro então o lucro é o caminho para produção é porque olha que louco é impossível prosperar sozinho Paulo quanto mais você prospera mas

outras pessoas vão prosperar hoje você tem executivos sócios franqueados porque você fatura aí 300 milhões por ano quando você procurava 300 mil por ano menos pessoas prosperavam então digo o empresário ele tem que ser obcecado em Prosperidade que prosperidade sinônimo de solidariedade quando você cresce o que tá em torno de você cresce seus funcionários clientes família por isso que é obcecado no lucro meu amigo que o lucro que faz o que dá vazão à sua missão e você fazer o mundo melhor sem lucro a empresa não cresce se Lucas no contrato pessoas novas sem lucro

não existe tecnologia sem Lucas não existe conhecimento sem lucro não promoveu pessoas sem lucro não paga impostos ainda E pior ainda tem gente no Brasil que tem ranço com lucro empresários que tem ranço que tem problema com lucro amigo você tem que ser o melhor amigo a fazer as pazes com lucro Você tem que chamar o lucro todos os dias duas coisas têm chamar para você lucro e sabedoria lucros sabedoria chame pelos dois todos os dias lucro sabedoria lucrou sabedoria mente a cola em mim por favor o telefone deles no WhatsApp depois você Compartilha o

telefone do lucro e da sabedoria você tem muito viu meu amigo Paulo para a gente fechar eu quero que você é deixe uma mensagem para os donos de pequenas e médias empresas que estão nos ouvindo nos assistindo aqui uma fala uma reflexão um chacoalhão porque às vezes eu falo para o empresário eu tô aqui para te incomodar não tô aqui para te agradar não tô aqui só para falar coisa bonitinha e você ficar feliz comigo não às vezes você merece com todo respeito um tapa na cara um chute na bunda que você precisa de uma

boa dose de vergonha na cara para fazer o que tem que ser feito para fazer o Óbvio na sua frente parar de ser centralizador buscar conhecimento olhar para o e não somente por faturamento cuidar de pessoas que que é uma empresa gestores cuidam de colaboradores colaboradores cuidam de clientes e clientes cuidam da marca da empresa comprando produtos e serviços recorrentemente então às vezes o empresário precisa de um chacoalhão porque ele tá lá na cadeirinha do Poder dele ou naquela torre solitária né da solidão e ele ele precisa de uma real né dê um feedback verdadeiro

Então nesse final Paulo usa aí toda sua sabedoria seu coração sua razão você quer um grande homem tão rádio ter você aqui leva uma mensagem final aí para donos e Donas de empresas três me ajudarem acelerar o Brasil Olha eu acredito que o maior problema do empresariado pequeno e médio do Brasil se chama escassez a escassez na alma que que é escassez é achar que quando alguém ganha e outra pessoa que perde o que que abundância abundância É eu sei que eu posso ganhar e o outro ganhar Então como é que é o empresário abundante

eu creio e meu funcionário ganha eu me alegro em pagar bem eu Alegre em promover me alegro em premiar meu funcionar eu estou ganhando está ganhando Isso é uma mentalidade que abundante todo mundo pode ganhar uma metade da escassa ele acredita que quando alguém ganha necessariamente alguém perde e é e esse ser espiritual gente a Bíblia diz assim é o ladrão veio para matar o ladrão é o diabo o ladrão veio para matar roubar e destruir aí Jesus mais eu vim para trazer vida e vida em abundância né vida apenas não é tá vivo estas

vivo de forma abundante né então é e eu vejo que empresários essa mentalidade se eu pagar bem ele tá ganhando esse essa ganhando então eu tô perdendo se eu investir nisso esse cara para caro é um sistema caro é uma tecnologia cara é uma máquina cara e se eu investir nisso ele tá ganhando você está ganhando então eu tô perdendo eu não posso investir nisso eu não posso pagar bem eu posso promover e eu vejo visse para mim um grande mal porque tanto empresários não contrata pessoas melhores porque acha para contratar alguém melhor tem que

pagar bem mas ele acredita se ele paga bem lá o cara tá ganhando você está ganhando Então agora eu tô perdendo Então vou contratar pessoas baratas eu vou comprar coisas ruins uma estrutura ruim processos ruins poucas pessoas aí ele se torna o que centralizador e ele tem que fazer todas as funções Porque ele acha de contratar mais gente eles vão ganhar esse eles ganhar ele tá perdendo é uma bola de neve é uma bola de neve a escassez é uma doença na alma e eu acredito mal e eu me que afirmo se você pequeno empresário

não está prosperando E é porque vocês Acharam você não paga o curso Por que você acha que o seu curso foi bom e se você é o curso é bom o o cara tá ganhando o Marco aí eu não vou pagar o curso com Marcos Marcos aí missão o acelerador Empresarial porque é caro é porque esse é claro o Márcio mas vai ganhar e no meu mundo alguém ganha e alguém perto os Marcos mais ganha eu tô não vou pagar Então vai procurar um barato e ruim ou então não vai fazer nada e como ele

não trouxe isso ele vai ter que fazer tudo vai dar errado ele vai repetir e vai ser frustrar a destruir a família destruir a saúde e isso em todas aires para mim o pequeno Empresário é pequeno empresário e não sai disso por causa da escassez final sensacional meu amigo essa sua fala final Vale aí por uma pós graduação completa e eu quero pegar o link no que você disse e falar para o empresário né muitas vezes o barato sai caro muitas vezes o funcionário mais caro funcionário barato muitas vezes o O Vencedor ao fornecedor barato

muitas vezes a pior educação é o curso barato então tenha o seguinte critério boas decisões não são baseadas em preços são baseadas em valor em retorno que você vai ter decisões mais sensatas e você vai parar de fazer certas economias burras que muitas vezes é uma armadilha que vem da escassez que o nosso mestre Paulo Vieira falou aqui e por favor lembra disso O Mundo Precisa e preciso urgentemente de empreendedores que querem impactar nos ajude a que eu e o Paulo a Gerar emprego a Gerar renda fazer acontecer que vai mudar esse país são as

empresas a educação e tá na nossa mão podem impactar a vida das pessoas muitas vezes o empresário tem um negócio Paulo ele acha essa empresa só para produzir dinheiro não é assim empresa tem um papel social o maior projeto social do planeta Terra Na minha opinião são as empresas gerando emprego gerando renda gerando soluções que curam as dores das pessoas e ajuda e a ter uma vida melhor e realizar seus sonhos então você que é empreendedor você não é empreendedor são herói nacional e Toma Posse da responsabilidade pisa no acelerador e faz acontecer cada vez

mais caraca e as Paulo para a gente fechar a gente tem um ritual final aqui no acelerador empresa não pode acelerar que é o seguinte tá nós vamos por ali a música Dançando na boquinha da garrafa nós dois vamos levantar meu time vai trazer aqui nós vamos rebolar até o chão brincadeira brincadeira brincadeira hahaha Ufa fala Ufa no metrô não fabrincadeira Paulo é só era só para brincar com você mas eu tô hahaha Na verdade eu vou falar sim pode você fala acelerar no microfone bastante intensidade né então a321 pode acelerar