Ana Couto - Como Construir uma Marca Forte | Sem Atalhos

quem escreve o seu objetivo de longo prazo atinge muito mais do que quem só pensa e quem não escreve então certamente isso é um estudo grande ganha menos se perde na carreira não existe nenhuma marca forte que não tem um morto por trás não existe eu acho que essas organizações Americanas São né as Top tem do mundo como marcas mais valiosas porque elas vêm com essa disciplina disciplina processo de trabalho método para execução isso são coisas muito importantes de pensar de longo prazo né que a gente Muitas delas tem negócios ou pretendem abrir seus negócios

que que você acha que é preciso né Principalmente pensando aqui no contexto da maior parte dos brasileiros que não vão ter condição de contratar uma boa agência de estratégia de marca qual que é o básico que eles deveriam pensar refletir ao fazer essa construção o que que realmente me motiva né porque que eu fazendo isso vou abrir um restaurante mais um restaurante ninguém precisa de mais um restaurante ninguém precisa de mais uma uma loja de roupa ninguém precisa de mais agora se tem algo que você acha que você pode agregar de diferencial para o mundo

então exercita isso né Bota no papel Qual o meu propósito Olá seja bem-vindo ao sem atalhos um podcast G4 podcasts eu sou a Tai Dantas sou sócia diretora de marca e marketing de produto aqui do G4 educação aí evolução da escola de negócios sem atalhos nós vamos apresentar para vocês as práticas as ferramentas e as estratégias para você conseguir construir a sua vida de alta performance se você acompanha sem atalhos já deu para perceber que não há caminho fácil quando a gente escolhe viver uma vida de alta performance quero fazer uma pergunta rápida aqui para

você Que nota você dá para o seu time não para você não para sua empresa meu time cinco seis sete ou você é um dos poucos que tem um time nota 10 Olha só quero que você saiba que essa nota que você deu para o seu time é a nota da sua empresa a nota da sua empresa é igual a nota do seu time não dá para você se enganar as empresas são feitas de pessoas são feitas os times são eles que tangibilizam o resultado que fazem com que o objetivo seja ou não alcançado no

fim do dia se você deu uma nota abaixo de 10 você tem grandes oportunidades de melhoria com seu time e a gente aqui do G4 educação criou o G4 Skill justamente para ser um grande aliado e fazer com que você venha se esse desafio que é treinar desenvolver e capacitar o seu time para que eles entreguem o seu potencial máximo pro negócio o G4 Skills é a plataforma de Treinamentos e desenvolvimento de times do G4 educação que cria trilhas de aprendizado personalizadas para cada colaborador do seu time desenvolvendo todas as habilidades que aquele colaborador precisa

para entregar o que você precisa para o seu negócio Quer conhecer o G4 Skills de maneira gratuita eu tenho um presente aqui para você é só você escanear esse QR Code que tá aqui na tela ou clicar aqui no link da descrição do Spotify e você vai ter acesso a sete dias gratuitos de demonstração do G4 Skills e já vai poder vivenciar os benefícios incríveis dessa plataforma de Inteligência Artificial desenvolvida aqui pelo G4 educação Depois me conta se você gostou [Música] estamos hoje aqui com uma presença muito ilustre para todas as pessoas que trabalham com

marca marketing negócios ela que é um dos principais ícones se não o principal ícone do branding no Brasil muito prazer Muita honra receber aqui uma pessoa que eu admiro a muitos e muitos anos seja bem-vinda Ana Couto obrigada tá obrigada vocês pelo convite sem atalhos é um bom nome né gente aqui nesse podcast a gente fala muito sobre alta performance né como a gente não consegue separar o indivíduo quem a gente é como um todo né holisticamente do que a gente faz um trabalho e uma coisa que eu sempre costumo dizer para as pessoas que

me perguntam sobre marca eu falo gente marca é uma coisa que você precisa ter muita consistência igual quando você quer ficar forte quando você quer malhar quando você quer ter saúde você precisa se precisa comer bem bate para mim todo dia você precisa fazer exercício praticamente todo dia você precisa se cuidar sempre então na marca é isso você vai ter cada vez mais resultado Como ativo quando você vai juntar somando esses hábitos saudáveis né por isso que é branding é uma gestão contínua de valor Esse é um ponto que esse é um ponto que eu

queria começar já te explorando o que que Como é que você explicaria branding para uma pessoa que nunca ouviu falar desse termo Então vamos lá acho que a evolução do branding eu acho que a gente também trabalha muito nisso a gente tá 30 anos né falando sobre como é que a marca pode contribuir para o valor do negócio e sempre foi a minha visão minha formação de designer como é que realmente você trabalha uma marca numa organização e o que que ela faz pela organização para crescer Então a nossa visão é branding né quando a

gente falou é um gerúndio e é uma gestão de valor a gente tem a crença e você falou de pessoas né que marcas são que nem pessoas então a gente precisa nesse sentido saber quem a gente é saber qual a nossa proposta de valor que que a gente faz e saber como é que é a nossa narrativa como é que a gente fala então ué faz e fala é Nossa crença e como todo e você precisa ter método para fazer essa construção de valor né quando a gente tá falando de o que que é branding

começou a palavra até com uma que a tatuagem né quando muitos anos atrás quando o gado era tatuado com uma marca falando da origem daquele gado então ele tem aquele é origem desse gado de fulano de ciclano e que ali passa uma percepção de qualidade você consegue atribuir qualidade aquele aquela commod tem aquele produto então isso vem evoluindo e a gestão de valor desta cada vez mais complexa né é difícil hoje no mundo da tecnologia no mundo da experiência no mundo né que todo mundo tem voz como é que a gente pode fazer isso de

uma forma consistente então a gente vem desenvolvendo método para fazer uma construção de valor executável né que você sai da estratégia e entra no dia a dia da operação nesse lugar de quem eu sou com a minha personalidade da marca o que que eu faço com a minha proposta de valor de negócio e como é que a minha narrativa como eu conto essa história para ela ter consistência E como você falou a gente tem que decupar o nosso código genético mas ele não é suficiente né Se você não ajudar o seu código genético que é

o seu talento a se desenvolver ele pode se perder no mundo então a gente precisa de muita disciplina método e foco eu fico pensando né se hoje ainda muitas pessoas colocam vários mitos né no branding que não tem indicador hoje a gente tem bastante indicador tem formas muito Claras de mensurar mas eu fico pensando você falou que 30 anos né quase quase quando eu tinha acabado de nascer Como que você pensou em trabalhar com branding aqui no Brasil Como você conheceu essa metodologia então eu fiz uma formação é engraçado né você olhar o teu passado

que eu fiz uma formação de design e antropologia ao mesmo tempo fazendo duas faculdades quando era jovem a PUC o ifix e não entendia muito bem porque que eu tava fazendo aquilo mas eu sempre muito fui muito visual sou muito visual então o design para mim sempre foi uma coisa muito forte sempre pintei desenhei né mas ao mesmo tempo eu sempre tive uma visão muito antropológica cultural né entendendo que né ser um Cacique de índio entra com cocar vermelho aquilo simboliza alguma coisa simboliza poder simboliza né cultura então nunca desassociei muito né a cultura do

Design Acho que eram coisas muito intrincadas eu nunca tinha entendido muito bem fui para os Estados Unidos fazer um mestrado morei e trabalhei cinco anos Inclusive eu montei agência nos Estados Unidos então quando eu vi que lá né era um instrumental um ferramental o design muito técnico e que todas as corporações trabalhavam ali com aquele universo visual verbal né todo aquele instrumental de construção de marcas e cólicas eu falei ah e aí que eu realmente acredito não é o design pelo design uma marca por uma marca mas realmente é todas as organizações já tinham na

empresa de globais de design estratégico de Brenda E aí você fala da jornada do consumidor da experiência do consumidor de todos os pontos do contato né lembrando por exemplo a Fedex né quando você pega que a gente chama do pau apliquei isso o caminhão a embalagem o pacote tudo aquilo representava algo representava algo muito estruturado né IBM na época até o Terra até a diretriz do Terno dos executivos tinha que ser azul porque era a Blue chip né a marca mais importante de tecnologia na época então aquilo tudo me impressionou que nada era de graça

né nenhum ponto de contato da marca era de graça e aquilo é tudo muito disciplinado com método e o americano é muito bom de Framework né Essas palavras é a melhor forma de você chegar lá falar mais rápida e aí eu voltei morei cinco anos meu marido foi fazer doutorado eu fiz mestrado em Nova York eu falei cara quando eu voltei eu vi que o designer era assim era o ponto ali Vamos fazer uma uma competição para ver o lobo um terceirizado da agência de publicidade falei gente mas não é por aí né não é

por aí design o design estratégico ele é uma coisa realmente de uma gestão da empresa né começa ali por uma gestão executiva é do CEO e de todo time e como é que ele pode realmente trazer para organização Uma abertura muito forte então a gente começou a sair desse lugar terceirizado de uma agência de publicidade e galgasse braço direito do time executivo né de como é que aquela proposta de valor pode ser alguma coisa que dá uma uma visão de futuro consistente para Essa gestão de valor né da organização abre muitas portas quando a gente

tá falando do desafio do Século 21 curtição de valor para todos take holders você não tá falando assim só para consumidor você tá falando para colaborador seu propósito está falando para comunidade você tá falando para investidor Então você amplia muito o espectro que o marketing trabalhava cara post de venda para né consumidor preço promoção um produto E então acho que o espectro do branding a gente veio evoluindo muito para sair desse lugar de que branding é uma mudança de marca eu acho que esse é um lugar pequeno para o branding Né e a gente veio

evoluindo nesse lugar que é a visão estratégica do alinhamento de marca negócio e comunicação e sempre a partir de uma palavra que graças a Deus tá na moda mas que eu acho muito importante que é o propósito né a gente fala muito de propósito das organizações que é o que que é o talento que a organização tem a disposição do Mundo Melhor né Eu acho que a gente não tem não pode mais se dar né O Lúcio de alguém fazer alguma coisa que tem Impacto social ambiental isso tudo Acho que podia se no século 20

no século 21 não dá mais né Então as movimentações tem um compromisso né de realmente dar retorno para a sociedade que eu acho que todo mundo tá procurando aí e buscar o seu talento porque o business evolui muito rápido sim é isso que é um ponto até que eu ia te perguntar o negócio evolui muito rápido muito rápido né e o que tá em torno também como é que a marca eu vou adiantar depois a gente volta para o básico mas como é que a marca deve se comportar com essa mudança acelerada Porque como se

fosse para a gente construir uma marca a gente precisa de consistência e de tempo e coerência Então como que se faz isso no ambiente extremamente ágil como que a gente vive Eu acho que isso causa muitas polêmicas eu acho que falsos dilemas que eu falo né Assim você para E aí vamos pegar analogia da pessoa se a pessoa sabe qual é o talento dela né Sabe qual é a personalidade dela sabe o que que ela traz para o mundo demais ela consegue Navegar construindo o quê diferenciação eu não sou igual aos outros eu sei quais

são os diferenciais construindo relevância isso que é um ponto interessante você sabe quem você é mas você tem que estar o tempo todo se mantendo relevante para o contexto então o contexto muda mas se você não souber como você lida com contexto você vai se perder né Você vai para um lugar então diferenciação eu sou meus atributos minha diferenciação É claro é meu produto é diferenciado eu tô relevante no contexto vamos pegar as princesas da Disney o ressignificada princesa mudou totalmente né não é mais aquela princesa pacata esperando o príncipe né acordar ela e dar

uma razão dela existir e a Disney não falou assim Ah agora chega de princesa não ela falou como é que o rei significa a princesa feminista corajosa independente então é legal ver como eles conseguiram evoluir Mas com muita consistência sem perder o seu passado um terceiro ponto é essa consistência consistência no sentido de em todos os pontos de contato eu falo de uma forma pensa nas redes sociais tem milhões de canais né Sem cada um você falar de uma forma diferente em cada ponto de contato sua experiência da loja sua experiência do produto sua experiência

de comunicação tiver inconsistente você vai gastar muito mais dinheiro se cada hora tá fazendo uma campanha diferente né você não tem o que a gente chama de narrativa que vai evoluindo a partir do contexto e um último ponto que a gente trabalha muito é propriedade de marca propriedade é química isso né Assim como é que você constrói na cabeça das pessoas eu vejo essa marca eu sei que ela é vermelha eu sei que ela é uma onda eu sei que ela traz momentos felizes sabe que marca é essa sim qual é coca-cola coca-cola você viu

eu não falei da marca aqui mas eu falei sobre amar e esse é um objetivo importante construir é coisas propriedades Então por mais que cada campanha seja um esforço alinhado ou contexto que você tá vivendo Você tem os ectos que são atemporais né que você vai trazendo para ele para você construir uma Mark cômica mas se manter relevante conectado com o contexto Então acho que é um pouco isso que a gente faz excelente eu tava conversando esses dias até com uma amiga minha ela falou cara como é que eu sei quando é o momento de

eu dar um refresh rejuvenescer a minha marca eu falei olha são dois pontos diferentes que eu acho que as pessoas confundem né um ponto é quando você errou na estratégia e aí sua estratégia de marca não faz sentido aí não é rejuvenescer você vai ter que refazer a sua estratégia Marca um outro ponto é quando você errou na implementação dessa estratégia Então você foi inconsistência não conseguiu construir o que era o objetivo almejado e o terceiro ponto é quando você teve uma estratégia bem feita executou essa implementação mas o contexto externo mudou e você agora

precisa adaptar a Chanel sempre foi um símbolo de elegância dedicação feminino se a gente pensar assim ah daqui a 30 anos se o conceito do que ela representa mudar de significado de significativo na cabeça das pessoas ela vai precisar se adequar para continuar sendo o símbolo de elegância sofisticante sofisticação né para ela fazer sentido naquele contexto e isso é uma coisa que as pessoas às vezes confundem muito né porque eu preciso melhorar o meu logo porque não deu não o logo inclusive isso que você trouxe é muito bom né que lá atrás as pessoas pensavam

isso né marque a logotipo até hoje as pessoas pensam muito confusão é muito muito engraçado eu gosto de falar para as pessoas assim gente o logo ele é como se ele fosse né Não só louco mas a identidade visual como um todo como se ela fosse o seu corpo ela serve para tangibilizar aquilo que você é Agora pensa num corpo sem cérebro ele é inútil então a estratégia exato a estratégia é o cérebro é onde vai ter o seu propósito a sua promessa o seu posicionamento personalidade se você faz um logo sem cérebro você vai

ter um corpo morto então não tem utilidade nenhuma e aí entra na minha próxima pergunta é puxa as pessoas estão escutando aqui a gente Muitas delas tem negócios ou pretendem abrir seus negócios o que que você acha que é preciso não é principalmente pensando aqui no contexto da maior parte dos brasileiros que não vão ter condição de contratar uma boa agência de estratégia de marca qual que é o básico que eles deveriam pensar refletir ao fazer essa construção primeiro que eu acho que é um assim não adianta hoje você sair fazendo eu acho que esse

é um erro muito claro então você precisa fazer um dever de casa né você precisa Vamos pensar você precisa desenhar um pouco seu código genético antes de você sair então você pode passar por um processo e por isso que a gente faz né cursos de Brenda embalagem para exatamente trazer o método porque eu acho que isso independe do tamanho da empresa é sempre toda empresa nasceu nos Estados Unidos a gente conhece vários portões né da onde Eles nasceram aqui a gente perde um pouco a história do Empreendedor mas temos boas histórias para contar Então você

tem sempre perguntas importantes a serem feitas um se é um empreendedor assim o que que realmente me motiva né porque que eu estou fazendo isso vou abrir um restaurante mais um restaurante ninguém precisa de mais um restaurante ninguém precisa de mais uma uma loja de roupa ninguém precisa de mais agora se tem algo que você acha que você pode agregar de diferencial para o mundo então exercita isso né Bota no papel Qual é o meu propósito se é um empreendedor individual ainda escreve o meu talento é esse né O meu Impacto que eu posso causar

esse E aí você já começa a dar uma visão E aí errava fala muito isso estudos de empreendedores de pessoas que vão evoluir na vida quem escreve o seu objetivo de longo prazo atinge muito mais do que quem só pensa e quem não escreve então ele certamente isso é um estudo grande ganha menos se perde na carreira Então como empreendedor escreva né Qual é o qual o meu talento e como é que eu posso impactar o mundo de uma forma positiva o segundo ponto que eu acho que é muito importante é entender o mercado que

você tá né então a gente vê no Brasil tem um pouco essa coisa de moda e Yogoberry Então quando você olha tem 200 mil lojas Porque então assim é um follow que hoje não dá mais para ser antigamente até você podia fazer hoje eu acho que o mercado é tão competitivo tão feroz que você não sobrevive só abrindo mais uma loja então analisa o seu mercado o seu Mercado Direto e o seu mercado indireto porque também é um mercado competitivo hoje não é mais né o Itaú hoje compete também com o Google porque tem Google

Play tem Enfim então competitivo mudou muito então Analisa bastante o mercado e o terceiro ponto que eu acho que é fundamental é houve para quem que você quer ouve o seu cliente tem milhões de formas de ouvir o cliente pesquisa rede social então assim todas as metodologias estão disponíveis aí para você fazer né uma visão E aí tem essa visão do branding que você vai descobrir o teu propósito vai descobrir quais são os atributos de personalidade Qual é a sua proposta de valor em termos de produto e que narrativa você vai trazer para você já

nascer buscando isso eu acho que isso é super importante e o do outro lado que eu acho que vocês trabalham bastante Business plana como é que eu acredito sempre em gerar valor Brasil acho que é um país difícil de estruturar para depois diferente Estados Unidos tem muito dinheiro para Startup Acho que até o Brasil evoluiu bastante nisso mas assim tem meu produto aqui tem tem consumidor tem querendo comprar porque se fazer uma coisa que ninguém quer comprar não tem produto né então o seu negócio tem que ser estruturado também entendendo essa demanda eu acho que

você fez um ponto muito importante que as pessoas confundem muito também é estratégia versus execução então provar que a estratégia tá correta você tem que entender da execução medir execução para ver se a estratégia está correta se você tem uma boa execução muda a execução mas o seu resultado não vem talvez sua estratégia errada mas antes de provar essas estratégias tá errada a execução tem que pivotar então essa agilidade testa faz volta testa faz até você provar em um ano depois que a tua estratégia tá correta ou você precisa mudar de rumo né e tem

um outro lugar também às vezes das organizações grandes é que o seu Poxa você não pode ter um modelo de negócio muito calcado somente num produto né no modelo muito fechado porque o mercado tá evoluindo muito rápido então também às vezes a sua marca deixa de fazer sentido por uma visão de futuro né então marketing telefônica né tem um nome telefone que a gente não tem mais o produto telefônica xerox então a gente avalia muitas empresas que acabaram e grandes que não conseguiram se adaptar a demanda nova dos mercados então a gente precisa estar muito

atento a não criar um nome restritivo para o seu modelo de negócio e sem ampliar sempre criar um né um frame maior do que a sua mente vamos ver a Apple né tão grande uma proposta de valor tão né maior né o propósito de Charles ficou e ela entra em muitos segmentos mas de uma forma muito diferenciada e consistente Então acho que é muito legal essa lição Total isso que você falou lá atrás do brandect eu fiquei pensando na Apple né eu gosto sempre dez exemplo para as pessoas se eu falar para vocês tá fazendo

esse exercício com quem tá escutando pessoal para vocês verem como a marca ela é importante Se eu falar para vocês que a Apple criou um carro que ele vai ser lançado hoje esse carro Você consegue imaginar como vai ser esse carro já vem né as pessoas às vezes me perguntam pô mas qual que é a diferença por exemplo de posicionamento de marca e posicionamento de produto né que eu trabalho com os dois aqui no G4 então o posicionamento da marca ele é mais amplo posicionamento do produto ele é mais recortado né para aquele nicho específico

que você quer falar daquele produto específico ele é um recorte do seu público Total mas o que como é que a marca já ajuda é como é que a marca já ajuda muito produto quando ele antes dele nascer que a marca faz uma promessa que é como se fosse um contrato Então antes do produto nascer ele já herda uma série de atributos de riqueza né de valores que faz com que ele nasça muito mais com muito mais Privilégio para ser consumido pelas pessoas e esse é o papel né de um branding Ele tem ele te

dá crédito no banco assim ele te dá crédito para as pessoas acreditarem né E esse é o crédito acreditar em que aquilo vai ser uma boa escolha né E aí você pode entrar até esse né a Disney por exemplo fez nos Estados Unidos um segmento imobiliário né de enfim de condomínios imobiliários a venda absurda que não exatamente eu preciso estar na frente maior do que o seu negócio para você realmente depois entrar com essa visão E aí a gente tem né uma uma ressignificação do branding do marketing que a gente chama das ondas de valor

do branding que é exatamente o que você tá falando né você tem um produto que tem que estar alinhado né com a dimensão de marca com a dimensão de custo-benefício diferenciais você tem a segunda onda que é das pessoas como é que você gera identificação com a sua marca Como que você gera fidelização da sua marca como é que seja conexão emocional e tem a terceira onda do Propósito né Qual a minha visão de mundo como é que eu queria um ecossistema né que mobiliza as pessoas então você vê que essa construção das três ondas

que a gente chama de valor elas são muito alinhadas a isso acabou de falar né você já começa a orquestrar todos os seus esforços com uma visão muito clara excelente e eu fico pensando Ana não sei qual que é a tua visão mas a gente vê bom existem marcas muitas marcas marcas fortes né marcas não fortes mas existem aquelas marcas que são especialmente e cônicas incríveis a gente pensar Putz a Samsung até um head aqui de sua chama eu falo a Samsung ela fez um trabalho de estratégia de marca Ela deve ter tido uma equipe

muito forte de construção de marca e a Apple também o que que é quando a gente pensa nisso assim né O que que será que tem de diferente nessas marcas que de fato se tornam únicas e que e que meio que dominam a nossa cultura o nosso modo de pensar e de agir como é que elas entram tão mais que outras que também tiveram uma boa estratégia também são relevantes o que que você acha que tem por trás desse Caldo eu acho que tem assim na Apple a gente tem obviamente né uma pessoa que sempre

valorizou muito né sempre fala né que fez um curso de tipografia ele não se formou em nada mas ali ele viu a importância do Design né ele viu essa integração de proposta de valor com a proposta do produto com a proposta de experiência e nunca entrar no mercado só por entrar né ele nem é necessariamente o primeiro mover mas ele é um mover mais relevante então ele vai estar sempre ele tem uma estratégia muito clara e uma coisa que no Brasil a gente talvez não dê muito valor essa questão da disciplina do método da execução

né então disciplina processo de trabalho método para execução isso são coisas muito importantes de pensar de longo prazo né então acho que essas organizações Americanas São né as Top tem do mundo como marcas mais valiosas porque elas vêm com essa disciplina de olhar o consumidor de ter não existe nenhuma marca forte que não tem um Framework por trás não existe e uma coisa que quando a gente né há 30 anos que a gente quando a gente voltou a gente trabalhava com duas organizações as globais então a coca-cola que tinha um fêmur muito claro e as

nacionais que não tinham foi morto nenhum então o nosso papel até laje para isso a gente tem esse trabalho muito de disseminar o método de brainly é porque todo mundo precisa ter né e o Brasil não tem essa disciplina do método de olhar a longo prazo né da disciplina da execução é apesar de ter empresas centenárias no Brasil sim as marcas estão sempre um pouco a quem do potencial que elas têm é de significado de impacto esse ponto é uma coisa que eu fico me perguntando vou dar uma derivada aqui ver se você consegue me

ajudar aterrar quando a gente fala em marca em todo o processo criativo né eu eu percebo que todo ser humano tem esse processo tem esse esse ímpeto criativo aí acho que faz parte do ser humano criar né e colocar a sua criação no mundo de alguma forma e o que eu sinto é somente aqui no G4 entre as empresas que eu já passei é como a marca ela é rígida em alguns pontos então exatamente por ter esse freio esse método nessa disciplina algumas pessoas e eu até viu Acho que nisan falando sobre isso né que

o que mata estratégia é uma boa ideia as pessoas ficam nessa tentação de experimentar coisas que muitas vezes não tem nenhuma nenhum sentido para aquela marca porque eles querem usar aquela plataforma para expressar esse ímpeto criativo deles e a marca ela não dá conta de comportar certas criações né E aí eu acho que essa é uma fissura assim um atrito muito comum nas empresas entre os profissionais de marca que muitas vezes são vivos Não mas aí parece uma auditoria esse pessoal de marca tudo eles ficam controlando não pode sair de um jeito então parece faço

isso mesmo a gente tem que fazer né a gente evoluiu bastante esse conceito porque eu sempre falo assim eu não quero controle ele não gosta de controle eu acho que é porque eu entendo as frustração assim primeiro que tem um ponto que você falou que eu acho que é muito importante Todos nós somos criativos então assim não vamos botar na caixinha do criativo o cara que tá ali todo mundo é criativo e todo profissional do Século 21 ele tem que ser criativo porque senão a tecnologia vai botar a gente né já tá botando ali no

olhar e ele precisa ter um mais de resolver problema então acho que esses são duas primeiras que vale para todo mundo tá então vamos botar a caixinha do criativo ali para quem tem uma boa ideia agora você ter uma boa ideia e ela está adequada a estratégia que eu acho que é o tronco sim então a gente precisa saber avaliar o que que é uma boa ideia o Brasil e até bem-vindo do Nissan ou de criativos né Ele nasceu de uma e assim até hoje o mercado publicitário brasileiro ele é muito atípico em relação ao

Global né ele tem compra de mídia ele tem um modelo de remuneração em cima de mim é uma coisa que não existe mais no mundo né então a criação ali ele parte de um princípio que não é estratégia então sempre falo né que é a estratégia vem né o planejamento vem dar suporte depois elaboração eu acho isso tem um preço alto na Constituição de valor então eu acho que isso o que eu acho que eu tenho uma boa ideia e como é que você pode avaliar uma boa ideia ela se ela te dá adequada a

estratégia né então acho que essa que é a pergunta que a gente tem que fazer a gente e por isso que eu não gosto de Polícia de Paula esses ou Guardião porque eu acho que a gente mudou muito quando eu falei que a IBM lá atrás dava como diretriz usar no azul para todos executivos isso caiu por terra isso assim não dá mais então é muito chato você ficar nesse lugar de Polis o que eu acho que é legal a gente trabalhar e acho que a premissa que a gente trabalha assim precisamos construir uma marca

Econômica para construir uma marca crônica ela tem que gerar significado que ela tem que gerar identificação o óleo e eu sei que ela é uma marca icônica por outro lado você precisa construir uma estratégia Clara para ela ter aderência né E você vai testar no modelo mais ágil se ela tá agregando na construção de valor ou destruindo o valor porque se ela é só de curto Praça ela é boa ideia você muitas vezes vem uma ótima você nem lembra qual é a marca isso eu acho um erro muito grande né você faz um esforço de

comunicação uma bela sacadinha [ __ ] sacada Eu acho que isso não agrega mais a gente não tem mais tempo de ter uma sacada a gente tem que trabalhar esteticamente o tempo todo com uma execução que não pode abrir mão da criatividade né que não pode então você precisa entender a personalidade daquela marca então me lembro a Mercedes fez uma campanha Mercedes que a gente pensa em Mercedes é uma marcação e trouxe para campanha era um funk eu lembro disso O que que tá agregando é uma boa sacada você cria até uma coisa meio disruptiva

né pô que coisa mas não foi bom para o negócio no fundo você tá disposicionando a sua marca que você levou anos para construir né então a gente tem que ter muito cuidado com a construção de valor da história né agora HBO por exemplo HBO Max virou Max tirou o HBO que estratégia é essa gente vamos valorizar a nossa história porque você fazer essas rupturas não é bom para o negócio então pode ser boa então entenda personalidade da sua marca testa mas olha a construção do valor e assim curto médio e longo prazo né então

você precisa entender aonde você vai ganhar um jogo como modelo de negócio como construção de marca como narrativa também cara aqui no G4 em todas as empresas que nasceram há pouco tempo né a gente tem um esforço de marketing muito grande né entende o marketing como como realmente uma disciplina fundamental para o negócio e aí pensando assim esse até um ponto curioso eu vou fazer eu vou fazer uma pergunta e antes de contar um causo quando eu pergunto sempre para as pessoas aqui que o G4 ele já nasceu relativamente grande então primeira vez que o

G4 que era ainda gestão 4.0 imersão e mentoria esse era o nome lá atrás foi foi criado a primeiro o primeiro produto que ele colocou no mercado não acabou muito rápido foi muito rápido só que esse é um ponto assim eu pergunto para as pessoas que aqui a gente trabalha com marketing de produto a gente trabalha com branding a gente trabalha com Grove qual dessas três disciplinas você acha que foi a principal para esse sucesso pergunto para muita gente sempre as pessoas falam foi o Grove né que seria muito associada a mídia de performance eles

falam foi o Grove mas não foi foi a marca E aí eu por quê Porque a gente tinha três marcas fortes a do Thales que era o nosso fundador do Alfredo do nardon três marcas muito fortes que se juntaram Marques pessoais para fazer um produto juntos e as pessoas queriam aprender com aquelas três pessoas e aí quando eu cheguei a gente tava começando a pensar em outros produtos e era o dilema como fazer isso se não teremos os três Precisamos de uma marca e como é que eu faço pesado como é que eu faço que

essa marca seja maior do que a soma desses três né esse é um ponto super desafiador e a gente tem uma tentação até viu Talvez você saiba que é um pesquisador inglês ou em um outro Sueco eles estavam falando sobre esse mix de esforço de investimento entre o marketing de performance que é para curto prazo e o bran marketing né como é que seria ali uma distribuição ideal e hoje eu vejo que a maior parte das pessoas 30 95 98% do esforço financeiro dela está dedicado a ao curto prazo Então vamos fazer ali marketing performance

e não constrói nada então elas estão sempre começando do zero parece que cada mês Putz vindo zero de novo eu vou ter que fazer raiva anabolizante exato exato exato E aí eu fico pensando cara como é que você imagina para hoje né Para nossa realidade o que que você imagina que seria o ideal das empresas para olharem para essas duas forças primeiro que eu acho que assim eu acho que a gente colocou no lugar antigamente a gente tinha aquele marketing muito hards Casas Bahia morre anunciante do Brasil preço preço Preto Ricardo elétrico preço preço que

a gente chamava do rádio do céu e também não constrói valor então pode ser o maior investidor enquanto você acaba é o anabolizante você fica fraquinho e flácido que eu brinco assim deixa de ficar forte fica fraquinho e fácil então isso não é uma boa estratégia não é saudável Sim a gente tem aí quando entrou o marketing de performance Que legal né Vamos lá né realmente um super instrumental né faz negócio mas de novo é o que você falou não não agrega isso você bate no teto que você gasta tanto ali e você já não

tem mais o resultado de longo prazo que a gente tem então o que que a gente veio estudando o branding a comunicação de branding né a mídia com performance os resultados são muito melhores são muito melhores e a gente faz uma gestão de copiar e totalmente né então o que que a gente fez nos últimos anos a gente desenvolveu uma plataforma chamada Vagalume que é exatamente valorar os seus esforços versos resultados então a gente coloca na dimensão de marca negócio de comunicação e nas ondas né produto pessoas e propósito todos os que piais relevantes então

fidelização é caqui atributos da Werner todos eles como copiais você vai medindo não adianta você fazer um socialista nem se você não tiver o resultado você não adianta botar uma campanha você medir o resultado Então esse essa soma né de um dashboard para executivos com todos os que piais que você precisa medir porque isso é um outro ponto né de estar na era de medir essa gente eu tenho um relógio aqui que médico quando eu gasto quanto eu ando quanto eu durmo né se não tiver isso uma gestão de valor você não tem nada né

Você tá cega então o que que a gente fez a gente fez o valor de exatamente para dar uns bate-bone que não é só de performance porque ficou muito pesado o número do resultado Então parece que brainly até para conversa com executivos né e o papel também do se é fogo mudou muito né ele hoje para de Inclusive a gente chama de growth marketing né ele tá ligado nessa visão de construção de valor ele não pode só trazer resultado de curto prazo porque senão enfim para dar ruim isso é muito muito grande a chance é

muito grande eu me lembro quando eu entrei aqui no G4 a gente bom lá atrás ainda já são 4.0 eu conversei com o Thales que era o fundador também com Alfredo com narrador mas especialmente com Thales que foi quem me trouxe E aí ele falou olha eu quero ter uma marca forte quero ter eu eu realmente me importo eu quero ter uma marca forte aí eu falei mas porque ele não porque existem dois duas coisas que eu não sou e eu preciso que as pessoas percebam isso eu falei que coisas bom a gente hoje na

educação tem basicamente dois pontos então a gente tem as instituições tradicionais de ensino que muitas vezes são são muito positivas em vários aspectos científicos constroem o nosso pensamento O que é importante inclusive para o mundo de hoje então a faculdade tem seu valor muito alto mas ela para a parte do negócio do dia a dia do executivo ela não consegue ser tão conectada com as práticas de mercado as pessoas que estão lá não tem vivência não conhecem na pele então assim eu não sou isso Tá Mas tem um monte de gente que agora você colocou

para dar aula pessoas que nunca tiveram resultado e que são pessoas que depois eu até isso né São pessoas que nunca tiveram resultado prático e também não tenha constituição intelectual de uma acadêmico então elas não tem nenhuma coisa nenhuma outra e elas vendem uma Fórmula Mágica que cheira golpe né que cheira Putz vou te dar um resultado em 3 dias não dá não se sustenta e eu quero ser eu quero ser o oposto esses dois legal então é isso que eu quero que eu digo que são uma marca forte mas eu usei dele me explicar

lá na época né eu pensei aí ele mais a gente é uma Startup a gente não tem muito dinheiro ainda eu não tenho ele na época como eu fazer campanha em TV colocar relógio na rua ainda não tenho esse dinheiro e também eu não sei como é que a gente mede isso como é que a gente faz para saber que a gente tá aqui eu falei tá bom beleza e aí que que eu tinha na época né então a gente tinha dois grandes canais de aquisição aqui no G4 que era o perfil do Instagram do

Thales que é o fundador o Thales Gomes ali também o Alfredo nardon com dois dois canais bons e performance então era as duas coisas que a gente tinha no Instagram dos fundadores e performance e eu tinha o Instagram do G4 tentam gestão 4.0 que ninguém nem olhava para aquilo ali não isso daí a gente não sai nada daí não dá dinheiro nenhum falei bom meu primeiro desafio como é fazer com que esse gestão quatro pontos que a gente consiga fazer o que ele seja maior primeiro desafio meu vai ser fazer com que esse seja o

nosso canal de maior canal de aquisições individual maior do que o Thales alfredom juntos vai ser difícil porque não tinha nada e aí que que eu falei como é que eu vou conseguir fazer algum tipo de correlação ainda que não é Tecnicamente robusta entre os indicadores que eu tenho nesse canal aqui com indicadores de marca Então aí lá atrás bom começando com uma grande pesquisa um diagnóstico Mudamos o nome para G4 educação nos posicionamos no setor porque tava muito abrangente ninguém nem sabia o que que era sério um curso sério o que que era Aquele

troço então a gente trouxe assim fechou um pouquinho mais nesse momento e aí comecei a trabalhar ali no Instagram e aí a gente virou o maior canal de aquisição da empresa o Instagram 2 G4 hoje é muito mal do 65% de todos os líderes e toda a receita que vem das mídias sociais exatas 2 G4 educação e aí depois passamos Tik Tok que podcast todas as mídias e a marca foi ficando muito conhecida E aí o que que a gente o que que eu atribuir na época com pouquíssimo dinheiro que eu tinha né então ela

atribui bom aqui eu vou botar o câncer seguidor vai me dar um cheiro de auré nesse que eu tô conseguindo ter não é a mesma coisa não é a mesma coisa mas vai me dar um cheiro não tem como medir de outra forma eu vou mensurar como é que a gente está em Google sorte um crescimento com esse novo nome com o que a gente tá fazendo aqui nessa rede para tentar ter um impacto correto Então beleza Além disso eu vou correlacionar a geração de lide com consideração Qual o número de pessoas que está considerando

comprar então vou colocar ali exata em preferência eu vou correlacionar com a receita que eu tô extraindo da marca e não dos fundadores e assim e assim foi e o negócio foi crescendo crescendo pessoal eu não Realmente esse negócio de marca além dele leva a gente para ele faz sentido para o negócio ele dá resultado no fim do dia na ponta né E aí esse é uma dica que eu dou para as pessoas que estão começando Ache uma forma correta se você não vai conseguir fazer uma pesquisa para você entender Qual é o volume do

mercado que te conhece nesse momento padrão ouro de qualidade então ache formas correlatos para você mensurar e assim mensurando você vai trazer resultado para o negócio e o resultado do negócio também vai te alimentar para que você consiga fazer o seu trabalho com indicadores melhores Então acho que essa essa ponta até que você trouxe que vocês fazem também que vocês associam o caqui LTV todos os indicadores quanto você inverte quando você bota uma campanha Qual é o funil de relacionamento da onde vem atribui né é isso sem isso eu acho que não tem não tem

gestão de valor né Realmente você não consegue e usar também de toda a tecnologia Então você vai lançar uma campanha hoje a gente faz né da Estratégia execução de comunicação então uma agência full a gente hoje testa muito também testa B ver qual que tem mais retorno a jornada uma coisa fundamental né então você faz uma campanha Às vezes o problema não é na forma que você fala mas a jornada não tá clara né o cara vai lá entra no seu site não encontra formulário é muito grande você perde para os nossos clientes a gente

faz muito também essa aonde você tá ganhando o jogo qual aprendizado que você tem e aonde você precisa melhorar rápido porque você tem que detectar o problema né então às vezes não é a forma da comunicação mas é jornada é na hora de fechar o contrato na hora de implementação do uso então isso também impacta muito hoje em dia né a gente tem algum tempinho ainda eu ainda tenho algumas perguntas que eu quero te fazer uma delas é controversa você falou um pouco sobre a a gente meio que associar a pessoa né eu fiquei pensando

esses dias eu não sei qual que é o seu pensamento filosófico sobre isso mas é a gente foi muito pautado eu acho que a filosoficamente pela ideia mais existencialista e essencialista do ser né somos alguma coisa temos uma essência e tal e aí na PUC que eu também me formei lá eu estudei muito outras correntes filosóficas até muito antigas como por exemplo Heráclito que falava sobre o Devir e o próprio ri mas para frente que falaram muito sobre o ser humano ser um rizoma então ele não tem um eixo único e ele cessa mutação constante

um pouco incoerente muitas vezes e que gosta de um monte de coisa eu fico olhando para o seu pensar na minha vida de trás para frente eu vou encontrar algumas rotas Mas eu sou muito múltipla eu gosto de um monte de coisa eu penso coisas que podem parecer de maneira muito fria racional que não fazem tanto sentido entre elas e esse monte de coisa que eu sou eu expresso na minha vida né Eu gostei design antropologia são essas essas multiplicidades né porque eu estudei marketing áudio visual administração Artes Então tudo isso exato E aí a

gente é muito mutante né hoje você é uma coisa amanhã você tá diferente E aí quando eu olho para as pessoas hoje na internet principalmente a gente usa muito internet como uma plataforma de marca pessoal né então para se Construir ali mostrar seus suas habilidades profissionais mas ao mesmo tempo ela é meio que uma camisa de força Então esse equilíbrio quando eu penso em marca para uma empresa para uma corporação onde a gente tem um realmente ele um jeito de alinhar todos os vetores você colocou quando é um ser humano que é um troço louco

fluido cheio de desejos e tristezas e traumas eu fico achando muito difícil Como se quase a gente tivesse representando um papel do modelo dramático sabe antes do pós-grama tem que ser consistente a gente só fala de um tema a gente só é uma coisa a gente e o quanto isso também para um ser humano não é adoecedor né você se encaixar e se enrijecer para que todo mundo tenha percepção que você é estratégicamente quer eu fico pensando como é que a gente faz para ter uma marca pessoal preservando uma saúde pessoal e permitindo uma multiplicidade

né do que a gente é num contexto como nosso eu acho que assim eu acho que a gente trata marca também assim é evolutivo né o fato assim primeiro que todo mundo tem um DNA Então acho que você precisa tem um nível de consciência Eu acho que esse que é o processo de autoconhecimento que exige da gente então eu não eu odeio caixinha categoria isso vale para marca para as pessoas até quando eu trabalhei muitos dos Estados Unidos começaram né designer mulher Latina não falo sobre ser mulher não falar época né atrás não falo mais

sobre ser Latina eu quero ser reconhecida como uma pessoa que tem um talento né que é expressado pelo mundo então assim cabe a nós a não entrar nas caixinhas e porque eu acho que o mundo é muito mais rico do que caixinha né e eu acho que quanto mais a gente estuda e o profissional do Século 21 tem um livro que é muito legal chamado fuspectum Sim quanto mais você saber somar todas essas suas talentos que a gente não tem um talento público é um pouco como código genético né você é a partir dele mas

ele não é um ele não vai te definir Então eu acho que cabe a nós também agora a inconsistência a incoerência pega né uma Beyoncé ou você pega uma Michelly Obama ou pessoas que você tem uma trajetória tão bacana mas tem algo que guia ela nessa trajetória por mais que ela faça milhões de coisas tem uma personalidade que vai evoluindo que vai sendo consistente então ficar amarrado ou dentro de caixinhas eu acho muito ruim mas ter uma consistência de visão de mundo de valores uma coisa que me guia muitos dos meus valores eu para mim

isso isso é importante para mim isso não é importante para mim isso me distingue de outras pessoas né então família é uma coisa importante para mim eu dou valor a isso gosto de relacionamento mas e isso E aí quando você começa a sumir essas tuas né Adoro filosofia adoro o ar isso me compõe com uma profissional com uma pessoa e aquilo que você falou a gente não deixa fora e dentro de casa ou fora dentro do trabalho né as nossas relações os nossos valores dos nossos jeito de evoluir ele é muito importante agora não evoluir

é a pior coisa que tem né então você precisa estar sempre se adequando aonde você tá o contexto sua idade acho que essa é uma coisa importante que que eu quero para o próximo então meu próximo passo eu tenho todo ano eu falo até na gestão eu só não quero fazer a mesma coisa que fazer o ano passado é assim não me bota para fazer a mesma coisa que eu vou estar sempre Ah tá sem mudança tô sem mudando Porque é importante né pra gente se manter relevante vivo e a vida é muito boa né

para a gente ter uma caixinha Só não vale esse ponto é muito bom Ana eu tenho aqui duas últimas perguntas para a gente fechar a primeira delas na tua visão Qual é o maior desafio que o branding tem no Brasil hoje eu acho que a gente fez um estudo que acho que foi muito legal eu sempre senti um pouco isso até porque eu sou uma pessoa que trabalha muitos anos fora fiz agência fora e consigo ver a cultura né o peixe não vê a água e quando você mora fora tem uma experiência fora você começa

a ver tua cultura de uma outra forma Então eu acho que foi muito impactada pela minha experiência de trabalhar nos Estados Unidos e comecei a ver coisas que eram minhas e coisas que eram da cultura brasileira né o jeitinho né ou faz para mim ou enfim indisciplina de certas coisas e aí quando eu voltei eu falei gente o Brasil é eu sempre falo isso assim a nona economia décima décima terceira hoje saiu até um índice de competitividade e a gente tá sempre meio atrás né do que a gente pode ser em termos de brainly por

exemplo a gente não tem nenhuma marca mas sem mais valiosa do planeta a gente pode muito mais do que isso E aí a gente fez esse estudo sobre o valor que o Brasil gera o ano passado um estudo de sobre o Brasil sobre o Brasil como como país né e é interessante ver coisas que que eu acho que tá respondendo a sua pergunta aí né O que que deu na pesquisa o Brasil sempre muda de rumo não tem uma visão de longo prazo o Brasil não entende as suas potencialidades somos uma potência ecológica ou não

somos Assumimos isso somos que somos o país festeiro vamos assumir isso como diferencial Vamos abraçar isso somos um país empático então é o Brasil briga muito estudo saiu da pesquisa de gestão de valor do brasileiro Então acho que essa falta de entendimento de quem nós somos eu acho que é o que prejudica a gente precisa ter uma visão de longo prazo a gente precisa botar disciplina que é tão legal quando acontece no carnaval tem tanta disciplina ali mas a gente não consegue transpor isso né então disciplina muitas vezes visto como burocrática a questão de gestão

de pessoas autonomia alinhamento Vem de um lugar cultural que ainda muito Esperamos que o governo faça pela gente acabou isso né acho que agora a gente tá um nível de cidadania maior um papel dos empresários muito mais ativos eu acho que espero que continue cada vez mais e esse papel de que queremos ser no futuro para fazer uma gestão mais integrada então falta um pouco a isso visão de método de disciplina e de entender o que que você quer ser no futuro tem uma ambição que é uma palavra né que também a gente não lida

muito bem no Brasil uma ambição de ser global de construir realmente valor e ter a disciplina de execução e não sai correndo fazendo o vento foi para lá o vento foi para cá isso eu quero a gente precisa E aí eu acho que a gente vai conseguir fechar esse GAP que no final do dia é um GAP de percepção né então quem nós somos e que a gente como a gente quer ser percebido como país como organização e como pessoas também né e por fim eu queria que você que a sua visão Da sua visão

Quais são as marcas mais proeminentes que nós temos aqui no Brasil hoje E aí você pode me falar tanto marcas tradicionais quanto mais jovenzinhas mais recentes que que você acha que está sendo produzido de legal aqui é a Gente Tá até fazendo tá sendo bem legal a gente tá fazendo um podcast agora com código aberto da B9 e a gente tá convidando pessoas que representam marcas que realmente evoluíram eu acho bem legal ver a nova geração de marcas que eu acredito que vão fazer muita diferença Então acho que a gente tem uma geração mais estruturada

de marcas e a gente pode falar da Natura né que trabalha de uma forma muito clara de propósito gerando um valor Global a gente pode falar da Havaianas né que tem uma marca muito atrelada com a nossa brasilidade muito forte também indo global que eu acho que a gente tem que fazer esse curso também de marcas globais Banco Itaú que desde sempre teve uma gestão muito forte de design eu acho que a gente tem organizações que a gente trabalha que estão construindo ao longo desse tempo sabendo evoluir né com diferenciação se mantendo relevante com consistência

e criando propriedade e tem uma galera que tá nascendo agora né pós-c século entrando aí no século 21 que eu acho muito legal vamos dar uns exemplos sei lá dengo né Tem uma proposta de valor que traz o propósito no centro que traz toda essa visão do ecossistema sustentável né que traz uma coisa que você não compra só um chocolate você tá comprando toda uma mobilização né que é quando a gente acredita ter um bom produto gera uma identificação muito forte com as pessoas e tem um propósito muito claro bem gosto que é uma marca

super legal é outras né que estão mudando muito iFood né que tá mudando muita forma de trabalhar isso acho que alguns clientes que são mais mais estruturados trabalhar mudou muito então trazendo essa agilidade esse crescimento com performance muito forte acho que a Farm é uma marca muito legal também né que tá entrando para o Mundos e Dog que tá alinhando muito essas coisas esses conceitos né tem um super produto reconhecível tem uma dedicação estilo de vida muito claro e tem um propósito muito claro então acho que tem muitas marcas que estão saindo já com frente

de construção de valor muito mais claro e aí você vê que elas crescem muito rápido bem por exemplo né focada na experiência e aí elas conseguem driblar essa difícil que eu acho que quando olhando as organizações do século 20 brasileiros muito difícil ela botar a cabeça para fora né difícil para caramba e agora essas que estão vindo já né fazenda do Futuro Mantiqueira Brasil é dengo elas aí já com uma com uma gastando menos esforço construindo mais valor com menos investimentos sabe eu acho que esse que é o lugar também né excelente Último Ponto para

a gente finalizar aqui é eu queria que você indicasse formas das pessoas se educarem mais profundamente sobre o tema branding aonde elas devem procurar se educar então a gente oito anos atrás até porque eu fiz eu adoro educação eu acho educação uma coisa fantástica E aí eu tinha acabado de fazer o meu curso de upm de raiva que tem essa proposta de valor né Você tem uma visão holística para Presidente e me deu assim gente como eu mudei de patamar depois que eu fiz o curso assim eu não saio eu sempre eu tô sempre estudando

eu falei caramba isso me instrumentaliza para dar um salto né Muito grande como gestora como Senhor e aí eu resolvi montar a laje que é exatamente essa plataforma de aprendizagem contínua sobre branding conceituais mas que a gente ao longo desse tempo desenvolveu um método processo muito disciplinado e a gente fez isso e todo mundo que faz o curso de aprender aplicado bem essencial diz que é um ambiente né porque é um curso na prática então é muito legal assim é onde que a gente realmente está construindo muito valor de uma ecossistema aberto né trazer essa

pauta porque eu acho que o Brasil precisa de ir às suas organizações merecem ter uma gestão de valor mais clara como que as pessoas acham a laje é laje ponto a ser né de Ana Couto e tá aí nas redes sociais em todos então bem-vindos tem um curso de aprender essencial que a gente dá faz uma de graça então para abrir a gente tá fazendo 30 anos esse ano a gente resolveu fazer esse esforço e a gente tem muito top né se você entrar no nosso YouTube nas nossas ações a gente gera muito paper gera

muita mas a gente gosta de fomentar o mercado porque a gente acredita só assim a gente vai ter na economia brasileira esse intangível que esse Delta de geração de valor né então acho que acho que não é só para Marketing Não é só para designer é para gestores né Para a gente que executivos que precisam aprender conselhos assim como é que você usa esse instrumental né como um planejamento estratégico a gente tem gestão financeira né a gente também tem que ser gestão Clara desse intangível e É uma honra acho que para o Brasil ter esse

curso eu me lembro lá atrás quando eu tinha 21 anos quando eu abri a minha primeira agência de marca super me inspirei em você inclusive era Vibe marcas com propósito eu li o que tinha disponível né não tinha nenhuma formação é de vocês na época mas eu li bastante que vocês produziam ali você sempre produziam muito conteúdo muito conhecimento então eu consegui pegar boas influências ali agora eu vou fazer o branding aplicado na laje porque eu tenho certeza que vai trazer outra visão também é muito legal e tem a gente faz aplicado com empresas pequenas

que querem crescer então os alunos aprendem na prática Que ótimo excelente porque a prática faz a diferença totalmente Ana foi um prazer receber você aqui eu espero que você tenha gostado e obviamente eu não podia deixar esse momento passar em branco eu tenho um presente para você muito obrigado pela conversa foi ótimo eu espero que você goste de chá porque a gente tem um apoiador aqui maravilhoso que é Amazing you elas fazem chás incríveis e que eu tenho certeza que vão te ajudar a elevar ainda mais os seus momentos criativos estratégicos e também tem um

livro aqui presente meu para você não sei se você gosta desse tema mas basicamente ele fala muito sobre presença sobre a gente conseguir estar aqui e não se seguirá apenas pelos nossos Pensamentos Futuros e passados de personas né sim demais muito bom muito obrigada Pessoal espero que vocês apliquem na vida de vocês um negócio de vocês para terem mais performance o que a Ana trouxe aqui muito gente generosamente compartilhando todo conhecimento dela com vocês foi um prazer até semana que vem [Música]