Como funciona o serviço de design para Social Media
5.11k views3274 WordsCopy TextShare
Huna Estúdio Criativo
Neste video te mostro como funciona o serviço de design para Social Media aqui no Estúdio Huna.
🔴 ...
Video Transcript:
hoje eu vou te contar como é que funciona o serviço de design para redes sociais aqui na empresa Alô afras tudo bem aqui é Simara do estúdio una e hoje eu vou compartilhar com vocês uma das melhores formas de ter recorrência com serviços de design que é fechando serviços de design para o Instagram design para social mídia e nada melhor do que compartilhar exatamente o meu processo aqui na una antes de começar o vídeo não se esqueça de se inscrever aqui embaixo para você receber todos os próximos conteúdos e de deixar o teu joinha para levar esse esse vídeo para mais pessoas [Música] também uma das maiores dificuldades dos designers é ter recorrência ou seja fechar um contrato fixo com o cliente para receber o mesmo valor todos os meses quando você fecha projetos pontuais como uma identidade visual uma ling page Você pode até cobrar um valor mais alto do que um serviço de design para redes sociais porém depois de finalizado você não recebe mais nada do cliente se você não tiver outros serviços por isso que você inclui dentro da tua esteira de serviços o design PR redes sociais é fundamental para que você tenha essa recorrência já que dentro do Instagram o jogo do Instagram é a Constância então é algo que você não consegue produzir em um mês e ficar dois meses sem né o ideal é você produzir todos os dias ali todas as semanas para que o perfil do cliente seja conhecido alcance mais pessoas que alente as ventas Enfim então bora lá que eu quero compartilhar Como que é o meu processo primeiro contato hoje a maior parte dos clientes que eu fecho são de prospecção passiva ou seja os clientes eles vêm até mim eu não preciso ir atrás deles então é através do meu contto do Instagram indicações de clientes do Google Então essas pessoas me encontram por lá e nesse primeiro contato eu não passo logo de cara um orçamento então o cliente Ele entrou em contato comigo ele pediu um orçamento ali pra criação de 12 posts para o Instagram eu não mando logo de cara os valores para ele né eu faço uma sequência de perguntas que é um levantamento de necessidades ou um pré-bois de verdade e isso é extremamente importante porque por exemplo se o cliente ele solicita um orçamento de design para redes sociais e você entra no perfil desse cliente ele não tem uma foto estratégica é algo pixelado é um uma imagem ruim a biografia não tá otimizada Não tem link na bio não tem destaques as legendas não con o conteúdo não é estratégico não adianta você chegar nessa empresa criando um Carrossel criando postes lindos maravilhosos porque o design não salva conteúdo ruim não salva perfil ruim então ele pode até te contratar durante um mês dois meses mas ele não vai ver resultado ele vai encarar aquilo apenas como um boleto para pagar todos os meses como um custo mas não como algo que dá retorno para ele então é importante que o perfil do cliente esteja otimizado para que você venda apenas o design para ter resultados no Instagram é é uma junção de vários fatores né E os dois principais são conteúdo e Constância o design ele potencializa tua mensagem ele deixa o teu conteúdo mais acessível mais dinâmico mais interativo mais interessante ele faz a pessoa ficar presa né o design tem essa função de chamar atenção então em uma infinidade de feeds de posts é um design que às vezes vai chamar a atenção daquela pessoa que tá ali é navegando navegando na internet me senti muito velha falando isso mas tudo bem Então qual que é o Palma ins site aqui se o cliente ele chega solicitando um orçamento de design pras redes sociais eu não vendo um pacote de artes eu vendo serviço de análise de perfil com alinhamento visual vai ser um serviço de um valor menor mas eu tenho certeza que vai funcionar muito melhor pro cliente do que eu vender um pacote de post que ele vai fechar por um mês e depois ele não vai ficar feliz com o meu trabalho ele não vai ver resultado e talvez ele não não feche os próximos meses comigo esse é um serviço mais estratégico para aquele cliente que não tem um perfil otimizado no Instagram um perfil preparado para produzir conteúdo para atrair pessoas Então nesse serviço eu analiso todo o perfil do cliente eu monto a biografia eu defino qu quais vão ser os destaques eu faço as capas desses destaques eu arrumo a fotinho de perfil eu deixo o linkzinho pronto ali pro pro cliente eu mostro para ele como fazer né como que é o ideal ele colocar o link do WhatsApp ele colocar um site dele ele usar uma ferramenta onde vai aparecer vários links enfim também eh nesse dentro desse serviço eu dou uma consultoria de conteúdo para ensinar o cliente a produzir conteúdo estratégico para o Instagram e de quebra Eu também crio três templates pro cliente produzir conteúdo no início eu fazia em formato de template Ou seja eu criava o design e o cliente depois ele adaptava isso eu fazia antes agora eu faço três posts prontos então geralmente são os três posts fixados do perfil então eu deixo pronto ali pro cliente já publicar e eu crio essa identidade visual do perfil não é o logo tá pessoal muita gente tem essa dúvida ah identidade visual você cria um logo não eu não crio Logo Eu crio apenas ali a definição de cor se o cliente não tiver tá geralmente o cliente às vezes já tem uma paleta de cores um logo então eu apenas uso aquelas cores da marca dele mas quando o cliente não tem nada eu defino as cores as fontes os elementos o estilo visual que eu vou seguir nas criações se é um estilo mais criativo um estilo mais minimalista um estilo mais nativo High ticket enfim tem vários estilos de design né se você quer aprender a estruturar e vender o serviço de análise de perfil dentro do rota 3K eu te ensino Exatamente isso o link vai est aqui na descrição briefing pronto Digamos que o cliente já tem um perfil otimizado que ele já tem um social mídia ou ele mesmo já produz os conteúdos ele apenas quer delegar o design Então fechou aí eu já apresentei a proposta comercial Já enviei o contrato Já fechei com o cliente agora a gente inicia de fato o serviço aqui na una o primeiro passo de todos não tem como pular gente é o processo de briefing o briefing é uma sequência de perguntas para você entender a real necessidade do cliente para entender a empresa a história o posicionamento dele o que que ele quer mostrar através das redes sociais quais são os objetivos e tem duas perguntas que são fundamentais que desde que eu coloquei no meu briefing eu reduzi muita quantidade de alterações e deixei meus clientes muito mais satisfeitos as duas perguntas são as seguintes a primeira Quais são as suas referências quais perfis você mais gosta no Instagram e porquê muita gente só pede o link de referência esquece de perguntar pro cliente o por que ele gosta daquilo ali eu sempre faço isso porque daí eu se o cliente gostou daquela da do estilo da fonte se ele gostou das cores se ele gostou do estilo visual da composição O que exatamente ele gostou então eu sempre pergunto para ele isso em cada referência que ele me manda foi assim que eu eu fiz um briefing com uma advogada uma vez e eu fiz essa pergunta e eu perguntei a segunda pergunta né eu vou falar a segunda pergunta que é quais perfis você não não gosta Qual tipo de arte você não gosta e por quê E ela me mandou um estilo de um concorrente que usava imagens de advogado assim tudo de de preto né aquele bem padrão assim de braços cruzados ela falou que ela não queria aquilo ali ela não queria seguir esse padrão de pessoas muito sérias de blazer né de de enfim de roupas sociais então ali eu já entendi o que que a minha cliente não queria Então eu já sabia que eu ia seguir por um caminho completamente diferente Então essas duas perguntas você precisa ter e sempre perguntando por que ele gosta ou porque que ele não gosta daquela referência que ele colocou por aqui quando é um serviço de design PR rede sociais um pacote pequeno um serviço mais pontual eu envio esse briefing em formato de perguntas dentro de um documento do Google Eu não coloco em formulários porque eu acho que acaba limitando eu gosto de sempre fiz assim na verdade em documento porque daí o cliente coloca link o cliente coloca imagem ele escreve do jeito que ele quiser Enfim então para mim funciona muito bem mas você pode fazer em formato de reunião eu sempre indico para serviços de um ticket mais alto então uma Landing page uma identidade visual eu indico muito ou serviço de social mídia Ger um serviço mais completo que vai além do Design sempre faça esse briefing em reunião né ou em formulário também é uma outra opção semana de setup aqui na una Eu sempre faço um processo de onboarding com os meus clientes para eles entenderem Quais são os próximos passos né como utilizar as ferramentas então por exemplo eu uso o trelo então eu sempre ensino o cliente como é que funciona ali como que ele deve adicionar as informações como ele deve solicitar alterações como que vai ser a nossa comunicação Quais são os prazos Quais são as reuniões que a gente tem durante um mês a reunião inicial a reunião de Brief a reunião de resultados Então esse é o processo de onboarding onde eu deixo o cliente a par de tudo que vai acontecer e dentro do meu processo de trabalho eu deixo sempre uma semana de setup então o cliente fechou comigo na segunda-feira na segunda sexta-feira por exemplo eu tenho toda outra semana inteira para analisar o briefing que ele respondeu para pesquisar novas referências para criar o primeiro post para criar a primeira arte que é o kv Né que é a imagem inicial como se fosse um modelo para derivar pros próximos conteúdos para próximas Artes e também para montar a apresentação de alinhamento visual que eu vou explicar né É daqui a pouco para vocês então eu uso essa primeira semana para fazer com calma é claro gente que depois eu não vou demorar uma semana para criar um design de um Carrossel design de uma de um post no Instagram né mas nesse primeiro contato nesse primeiro momento que eu fechei com o cliente eu gosto de ter esse tempo para que eu faça com calma para que eu pesquise para que eu realmente chegue em algo único e exclusivo para aquele cliente então eu sempre deixo isso muito bem AD já tá dentro do meu processo dentro da minha proposta comercial dentro do contrato enfim que tem essa uma semana de e setup né para entender o cliente para conversar com o cliente para analisar o briefing e dar sequência nas criações alinhamento visual um dos maiores erros que eu cometia lá no início era fechar com o cliente por exemplo oito posts né o design de oito posts e entregar tudo de uma vez por o que que acontecia o cliente ele olhava e ele pedia alteração Mara muda a coruda do logo de lugar e muda a imagem X e Y não são alterações complexas Você concorda comigo mas alterar em oito Artes acaba levando tempo então se eu fizer a primeira apenas e validar a primeira o restante vai seguir do mesmo jeito vai ser a mesma fonte vai ser o mesmo estilo é claro que eu vou modificar mas o estilo visual vai ser o mesmo o logo vai ficar no mesmo lugar o jeitinho das informações vão ser daquele jeito então agora eu sempre faço a primeira e apro para seguir com as próximas então além de fazer só a primeira arte Eu também faço uma reunião de alinhamento visual e como é que funciona isso na prática durante essa uma semana de setup que eu falei para vocês eu leio todo o briefing analiso busco novas referências coloco observações das referências que o cliente adicionou por exemplo se eu não concordo muito com aquela referência com aquelas cores que ele colocou eu vou criar uma apresentação para defender a minha ideia para colocar as referências que eu busquei referências que eu acredito que tem mais a ver com a essência da marca tem mais a ver com com o nicho com o mercado então eu monto essa apresentação para realmente defender o meu projeto aquela arte a primeira arte que eu for criar que vai ser a última coisa que eu vou mostrar na apresentação pro cliente por fim né Depois de apresentar tudo que o cliente respondeu no briefing todas as minhas pesquisas todas as referências analisadas eu coloco ali a arte que eu criei que é o kav né Essa primeira imagem modelo que vai fazer que eu vou derivar as próximas e eu defendo a minha ideia então eu pontuo por que que eu coloquei aquela aquelas cores Por que eu escolhi aquelas Fontes porque eu escolhi aquela imagem aquele estilo visual então eu me baseio em dados em pesquisas em concorrentes em referências do mercado do que funciona e do que não funciona para defender a minha ideia o que que acontece quando você finaliza essa apresentação dificilmente o cliente vai pedir para alterar alguma coisa boba do teu projeto para aumentar o logo para aumentar para aumentar a cor não para alterar a cor tá por qu o que que aconteceu durante essa reunião primeiro que ele te viu como autoridade né você afinal defendeu a tua ideia você mostrou que realmente teve pesquisa que você não é um apertador de botões Você levou o nível de consciência dele sobre a importância do Design e ele sabe que o profissional ali que que entende sobre isso é você então essa reunião serve muito para isso também se você chegar para esse cliente e enviar apenas um print ali da arte que você acabou de terminar no Photoshop envia no WhatsApp ou sobe no trelo o cliente ele vai olhar aquilo sozinho e falar eu não gostei de como ficou porque ele não entendeu porque que você chegou naquele projeto ele não entendeu porque que você fez daquela forma mesmo que você tenha seguido as referências dele ainda assim pode acontecer sabe e para não ficar nesse vai e vem de informações e muda isso e Muda aquilo você já mata essas dúvidas dentro dessa reunião essa dica aqui já vale o teu like aqui embaixo para você começar a aplicar essa estratégia logo essa semana aí no seu negócio inclusive no dia 14 de outubro na próxima segunda-feira eu vou abrir vagas para o treinamento frila alto nível o método fã 2. 0 totalmente atualizado são mais de 40 horas de conteúdo você vai aprender sobre como estruturar o seu negócio do zero Como montar o seu estúdio como montar sua agência como começar a ser freelancer de design todos os pontos tá desde a parte burocrática de criação de meio emissão de nota fiscal contrato organização de empresa até a parte de criação de portfólio para ser para transformar o seu portfólio em um imã de clientes proposta comercial negociação vendas Como produzir conteúdo pro teu Instagram para atrair clientes gente é um dos cursos mais completos do mercado esses aqui ó são os resultados tenho alunos que já saíram do mei paraa microempresa ou seja ultrapassaram o faturamento anual do mês que é mais de r$ 6000 por mês ten alunos que fecharam contratos de 10. 000 de 5.
000 de 3. 000 enfim os prints estão aqui vocês vão ver na página de vendas também eh quando a gente for publicar no dia 14 de outubro Além disso você tem acesso à comunidade no WhatsApp para ter contato com todos os outros alunos acesso a Nossa plataforma de freelancers contrate um freela. com.
br você vai receber o teu cadastro você vai criar o teu portfólio dentro dessa plataforma e eu sempre divulgo no meu perfil Então as pessoas que me buscam e eu não atendo as demandas eles vão encontrar vocês então assim é muitas oportunidades você consegue fechar projetos com alunos dentro da comunidade tem vários alunos que fizeram parcerias que fizeram sociedades além dessa plataforma própria Nossa então se você quer fechar com os melhores clientes do mercado viver 100% do Design no dia 14 de outubro é a sua chance o link para você entrar na lista vip para você não perder de jeito nenhum tá aqui embaixo Mas eu recomendo que você me siga lá no Instagram @studio unaa para você não perder nenhuma informação só para te dar um gostinho do Poder do fã Olha só esses resultados aqui a Joyce fechou um projeto de identidade visual por r$ 1. 000 um único projeto por r$ 1. 000 a maissa fechou com uma agência de Portugal e a Aninha fechou um contrato de 400€ isso é mais de R 2.
000 a jine fechou três contratos de R 1. 000 Ela dobrou o valor dos projetos dela depois do fã e a Gabi está quase chegando a R 4.