primeira questão é que a gente tem que entender que quando a gente eh Coloca esse papel de prospectar clientes né a gente tem tem muita gente que não faz isso achando o povo tá incomodando o cliente né Vou ficar ligando para ele várias vezes e você tem que entender que quando você incomoda o cliente é que você está oferecendo algo para ele da forma errada ou você tá oferecendo algo que ele não precisa né então a ideia de fato de quando você prospecta Cliente sem parecer chato sem incomodar é basicamente oferecer um remédio para uma
pessoa que tem uma dor né para uma pessoa que tem um problema então quando a gente pensa em não ser chato como vendedor não incomodar é basicamente o primeiro passo é você ter um bom perfil ideal de cliente definido né profile É como se eu tivesse por exemplo né Eu tenho um notebook Gamer para vender e vou abordar uma senhora de 80 anos para vender meu notebook é claro que isso vai ser extremamente invasivo vai ser chato para ela porque ela não tem esse problema ela não é o meu perfil ideal de cliente então a
ideia de você não parecer chato e não ser chato abordando empresas tá muito relacionado a isso a você ter um bom perfil ideal de cliente falar pô esse é o tipo de empresa né esse é o tipo de pessoa que eu vou oferecer minha solução para ela porque ela realmente precisa do que eu tenho aqui né Ela realmente tem essa dor ele ela tem esse problema que eu soluciono Então esse é o principal foco assim para mim de uma boa prospecção né é você ter um bom perfil ideal de cliente bem definido e nesse perfil
ideal de cliente entender muito bem qual que é o problema que você resolve dessa empresa porque todas as empresas foram criadas para resolver algum problema não existe uma empresa no mundo que não nasceu para resolver uma dor né Então vai de você entender muito claro Qual que é a dor que a sua empresa resolve e de quem que ela resolve fazendo isso basicamente você nunca vai ser chato nunca vai ser um cara que você vai estar insistindo para fazer algo que não faça sentido ser tá ali fazendo ligação mandando e-mail LinkedIn etc mas por um
bem maior de fato que ajuda resolver alguma questão que ela tem lá que ela não consegue resolver sozinha e eu achei que eu achei assim o que você traz ele o perfil do cliente ideal ele é fundamental para você desenhar a estratégia de prospecção e para você fazer abordagem né para você juntar uma coisa na outra porque cara a gente conversa com vendedor todo dia né e é uma coisa que eu e o Dani a gente comenta entre nós Tomando café foi sempre todo mundo quer prospectar mais mas tá todo mundo olhando para o lugar
errado na verdade é que as pessoas querem abordar melhor os seus clientes né abordar melhor os seus potenciais clientes acho que o lance não ser chato né Dani é você fazer uma abordagem em que você seja interessante e não interesseiro não vou abordar o Giovani porque eu quero o dinheiro dele não quero entender se o Giovani tá dentro do meu perfil de cliente ideal ciumento se a minha solução atende a dor que ele possa estar tendo quero validar se ele tem a dor também né então a gente percebe muito que que o lance de chato
e tá muito sangue tá muito tá muito o lance de chato cara tá muito fortalecido no Linkedin né antes de a gente começar a gravar eu abrir o Linkedin aqui tinha quatro mensagens de sexta para hoje quatro mensagens aquelas mensagens bem robóticas sabe e eu falei cara eu agora eu eu respondo Muito obrigado mas eu não tenho interesse assim poucas pessoas me respondem obrigados sabe é uma você percebe que a pessoa está sendo interesseira né então um ponto que eu gostaria de trazer né o perfil perfil de cliente e você saber que dor você resolve
vai te ajudar demais né você saber o que que o que que acontece ali né vou oferecer o negócio para quem tem a dor vou oferecer um negócio para quem realmente precisa né se eu tenho bem desenhado para quem vale a pena eu entrar em contato a minha chance de gastar energia né com cliente que não faz nenhum sentido que o cara vai dis muito rápido que daí daí vai reforçando esse negócio né quando a gente é mal atendido no telefone né quando você tenta ligar para alguém e a pessoa te rejeita logo de cara
não quer saber não quer te ouvir você acaba fazendo muito esforço e tendo poucas conversas bacanas com cliente você começa a ter a sensação de que o seu trabalho não tá rolando legal né mas ao mesmo tempo eu vejo vendedores que às vezes recebem lide né então Poxa o cara levantou a mão na internet pedindo o contato né não é nenhuma prospecção ativa né uma prospecção passiva ou seja o cara já tá eu tô com dor me atende aqui por favor né E mesmo assim as pessoas têm resistência em ligar e aí eu acho que
tem um grande ponto que tá um pouco interno que assim ó eu acredito de verdade no negócio que eu estou vendendo perfeito porque se eu não acredito você não acho que o produto que o serviço que eu tô vendendo é bacana que a minha empresa vai fazer um trabalho legal e tudo mais eu não consigo transmitir isso né e a sensação que eu tenho é de cara eu não queria eu não queria que você comprasse esse negócio eu não acho que vai te ajudar mas eu tenho que te ligar então desculpa né esse pessoal que
já liga pedindo desculpa né pô Leandro desculpa tomar seu tempo aqui mas eu queria falar com você sobre o negócio desculpa te interromper aí tipo você já tá se colocando no papel de chato né se você se coloca automaticamente no papel de chato o outro vai te achar chato mesmo e se você não tá feliz né se você não tá alinhado com seu produto se você não consegue fazer um pouquinho de pós-venda ali entender como o seu produto Resolveu a dor de seus clientes que você já vendeu se você não olhou os cases de sucesso
depoimento da sua empresa para realmente falar assim caramba a gente ajuda a galera real né eu não tô ligando para tentar enganar ninguém eu tô tentando para vender alguma coisa bacana para resolver uma dor e tudo mais você se sente mais tranquilo em abordar não é Giovani cara sem dúvida eu acho que pegando esse gancho né eu vejo que muita galera também pensa assim pô mas ligar né o negócio tão chato eu odeio receber ligação cara eu também não gosto de receber ligação só que a gente não pode pensar com a nossa cabeça e pensar
com a cabeça de um cliente né então o nosso cliente ele ninguém gosta de receber uma ligação mas quando alguém me liga para resolver um problema meu eu adoro né então assim quando você tá ligando para resolver um problema de uma pessoa de uma empresa você pode ter certeza que se você usar o script correto abordagem correta essa pessoa ela vai querer te ouvir porque empresário velho ele acorda e dorme tendo que resolver problema é o que ele mais quer ajuda para resolver esses problemas porque ele não dá conta de resolver tudo sozinho então assim
eu penso muito nisso também né cara como você é entende que o seu é o seu cliente ele precisa da sua ajuda e esse grande acho que esse é um grande lance assim que mudou muito no jogo né eu tô abordando uma empresa para ajudar ela a resolver uma questão e se esse ponto é importantíssimo Daniel se você não acredita eu sei que às vezes você é um CLT né tá assistindo a gente e fala Poxa mas eu não tenho outra opção de trabalho né eu tenho que estar aqui na minha empresa eu não acredito
muito no produto cara tudo bem eu entendo mas assim é o seu produto por Pior que ele possa se ele com certeza ajuda Alguém sabe ele resolve alguma solução e talvez seja falta de entendimento seu sobre o produto e cara eu não me canso de falar disso os melhores vendedores que já passaram pela minha vida eram caras que entendiam muito mais de produto do que de vendas velho Olá Leandro Munhoz do super vendedores e do podcast papo de vendedor e eu tenho um convite para você conheça agora a pesquisa Panorama de vendas lançada pela RD
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