Chatbot WhatsApp Grátis: Atendimento Eficiente

Você já se perguntou se é possível criar robôs de atendimento para WhatsApp sem precisar de conhecimento avançado em tecnologia ou de recursos financeiros significativos bem nos próximos 5 minutos eu vou te mostrar que mesmo sendo um iniciante e sem nenhum investimento inicial você pode criar robôs de atendimento para WhatsApp extremamente eficazes e o melhor você pode até mesmo revender esse serviço garantindo uma aenda extra no final do mês eu sou o Pedrinho da nase você está no canal da comunidade [Música] zdg Então bora paraa ação galera nesse vídeo eu vou apresentar para vocês duas ferramentas

que vão permitir com que vocês construam robôs de atendimento para WhatsApp de maneira fácil eficaz e sem gastar R 1 com isso vou trazer para vocês a API de WhatsApp chamada Evolution api onde a gente vai criar a nossa conexão então você vai adicionar sua Instância ele vai trazer o QR code para você ler e o nosso Type bot que é o construtor de fluxos arrasta e solta só que antes de entrar realmente na configuração dessas duas ferramentas eu vou passar aqui para vocês um conteúdo bem interessante indicando alguns detalhes relacionados a essa integração Então

a primeira coisa que você deve estar se perguntando é Pedrinho eu preciso ter um conhecimento avançado em tecnologia em programação para criar um robô de atendimento não você pode ser um iniciante um leg você pode não entender nada de tecnologia que com essa ferramenta que eu vou apresentar para você você vai ser sim capaz de criar um robô de atendimento Pedrinho eu preciso de recursos significativos para fazer isso não você precisa de r0 a única coisa que você vai precisar né caso você queira revender esse serviço é de um servidor na nuvem uma VPS que

é uma máquina que você vai alugar aí a partir de 5 por mês se você não sabe o que é uma VPS o vídeo anterior eu abordei sobre isso tá o vídeo de duas semanas atrás dá uma olhadinha aí é um vídeo fresquinho onde a gente mostra onde eu mostro vários vpss vários servidores que você pode utilizar para est hospedando os os serviços Tá bem então aqui eu já tenho um número conectado a esse fluxo de Type bot né e aqui eu vou fazer uma interação Então vou mandar um oi pro número né ele já

vai entender e já vai me responder ó Olá tá tá em inglês tá Olá tudo bem Qual o seu nome eu vou dizer para ele Ó meu nome é Pedro né vamos puxar para cá lá ele já tá captando meu nome né Ó lá tô trabalhando né num num template de notion aqui baseado né num Framework chamado buci né então eu criei todo um fluxo Na verdade tô usando um fluxo e aqui é padrão do do Type bot que eu importei que ele traz alguns templates pra gente e tô usando ele lá mandou para mim

ó é um vídeo né Você pode colocar arquivos que você quiser né vou responder para ele vamos ver que ele vai trazer né lá incrível né você me manda um e-mail para te mandar um link né mando para ele o e-mail né E aí você pode com o Type bot né construir um fluxo onde você vai capturar dados você vai fazer integrações bem complexas e eu vou mostrar para vocês aí no final do vídeo como fazer isso legal á mandando um gifzada Mas beleza Eh o robô de atendimento O que que a gente vai utilizar

nessa aula para criar esse robô ou de maneira rápida o primeiro deles é o Type bot né o Type bot é esse sistema que eu já mostrei para vocês aqui rapidamente é um sistema Open sece ou seja de código livre que você pode hospedar na sua própria máquina sem pagar nenhuma mensalidade por isso você vai utilizar um sistema que é para criação com de de um fluxo de atendimento com blocos arrasta e solta então você vem aqui arrasta preenche né é bem simples de se utilizar inclusive ele tá aqui em português tá no no formato

limitado né eh você pode colocar vários clientes aqui dentro também tranquilo criar vários fluxos não tem limite de conversas nem de fluxos criados e ele tem multicomponentes ele é muito interessante Então aqui do lado você encontra as bubbles né as bolhas onde Você tem todos os componentes que você pode estar incorporando no seu fluxo né então você vai criando ali então você quer criar uma nova interação de texto puxou né quer criar um áudio joga o áudio aqui e sobe esse áudio você pode carregar esse áudio direto no teu computador né você tem alguns imputs

que você pode pedir data texto pode botar em pch de Botão funciona com ap oficial também enviando os botões né condicionais ele tem várias integrações aqui já previamente configuradas onde você vai jogar aqui tuas credenciais de api e token ele vai integrar para você inclusive ele tem uma integração com chat GPT bem legal de ser utilizada tá a page WhatsApp que a gente vai utilizar é Evolution api tá do meu amigo Davidson Desculpa se eu errei o nome mas é isso é a turma lá da Evolution Manager tá Evolution api que vão disponibilizar para você

um projeto Open sece gratuito com uma interface super amigável então se eu quiser criar por exemplo aqui no painel no Manager devolution para criar uma Instância eu venho aqui vou criar uma Instância chamada Type bot legal e vou usar a baes né que é integração da P também tem integração hoje pra meta Ainda não testei a integração de meta provavelmente vai pedir credenciais da sua B m tá mas vamos aqui com a p oficial que é gratuita você não vai ter custo nenhum com ela tá ele traz aqui pra gente ó você vai dar um

conectar ele vai carregar e vai trazer o QR Code aqui para você aí você vem lá com o seu dispositivo Zinho T lê o QR Code aguarda assim que você ler o seu QR Code ele vai trazer aqui a conexão para você beleza então são duas ferramentas gratuitas Se você não souber como instalá-las aqui na no canal da comunidade existe vídeos de como você vai instalar ela no seu computador localmente sem precisar de ver VPS para testes e vídeo também mostrando como você vai instalar na sua VPS e dentro da comunidade zdg você também tem

esse conteúdo mais Premium bem detalhado Zinho para você que não sabe nada eh conseguir instalar no teu servidor e tem um detalhe ainda se você entrar na comunidades edg Você pode agendar com a nossa equipe você tem lá a opção de agendar com a nossa equipe a instalação dessa solução para você então você fornece as credenciais aí as informações de acesso ao seu servidor nosso time entra direto na sua máquina instala para você sem custos extras então a instalação gratuita cortesia para os alunos que entrarem na comunidade zdg qual é o grande motivo para você

ter hoje um chatbot um robô de atendimento automático no WhatsApp primeiro deles economia de tempo né você não vai precisar perder mais tempo aí com o atendimento Inicial eh do seu do seu cliente você pode criar um fluxo bem rico bem completo onde o seu cliente vai passar para uma etapa prévia de atendimento automático ou seja você elimina uma grande parte do atendimento utilizando o robô automático você melhora a experiência do cliente aqui dentro do Type bot você tem inúmeras integrações inúmeros inúmeras bolhas condições eh que você pode estar utilizando tá em puts eh as

bolinhas para enviar imagem você pode incorporar arquivo você pode fazer o que você quiser né então é realmente um construtor de fluxos muito rico e muito simples vocês viram né você puxa ali a arrasta ó eh Puxa aqui a setinha ele chama Puxa aqui de novo quer deletar vem cá deleta né puxa para cá quer jogar mais um imput aqui no meio desse joga né e dessa maneira você consegue construir um fluxo sem saber nada de programação é um construtor de fluxos muito fácil intuitivo de ser utilizado e o melhor gratuito né Eh terceiro ponto

para você utilizar um robô de atendimento é otimização dos recursos né então você vai economizar dinheiro na sua empresa no seu projeto pessoal com o atendimento inicial de seus clientes eh o robô resolve todos os problemas Lógico que não né mas ele resolve uma grande parte pelo menos o atendimento Inicial ou tarefas automáticas que hoje em dia seu time executa Eles serão executados pelo robô chegou em um determinado ponto do atendimento onde você precisa de uma interação humana você tem a opção de colocar ali dentro chamar um atendente humano transferir isso para outro lugar né

e usar qualquer uma das eh integrações aqui das 20 30 40 integrações que aqui dentro para fazer uma interação mais aí rica com o ser humano legal Type bot Então como é que você vai fazer instala o Type bot beleza no teu servidor na tua máquina ou entra na comunidade ag gente da instalação com a gente aí sem custos extras né Isso é uma uma cortesia para quem entra na comunidade entra aqui no Type né conecta sua conta então você vai passar o e-mail entrar conectou na conta e aí você vai criar um novo fluxo

vem criar um Type bot você pode importar um arquivo como começar um do zero né que é quiser construir do zero ou você pode começar a partir de um modelo como eu fiz né Vou colocar aqui geração de leads né quero usar esse modelo então ele já traz um modelo para você né você publica ele ele tá aqui pronto para ser utilizado né o fluxo aqui e você pode visualizar fazer um teste nele antes ó lá seja bem-vindo a agência incrível né gfzin você clica Hi né Qual o seu nome aí você pode testar também

esse fluxo aqui do lado legal então a ferramenta bem completa ten certeza que você não souber nada de programação se entrar aqui dentro você vai destrinchar na criação de de fluxo vai construir fluxos super complexos sem ter o mínimo de informação de tecnologia legal e aed WhatsApp como é que você faz primeira coisa você instala a Evolution api conecta no Manager né ao acessar o Manager você vai vir aqui ó e criar uma conexão como eu fiz criou a conexão beleza vamos criar uma nova conexão uma estância zdg vou jogar aqui ó tipo biles bailes

tá e jogo aqui um conectar ó Beleza então Gero q code para conectar leu aqui ele vai dar conectado pegou aqui a informação Conectado Ó legal bonitinho conectado tal que que você vai fazer você vai agora e configurar o fluxo como é que você configura o fluxo olha que coisa mais simples tá você vai chegar aqui ó na integração do Type bot você vai passar o RL que tá aqui ó na no compartilhamento do teu Type Bot né no caso eu tô usando local então vou passar o local host legal aí se você instalar aí

na sua VPS você vai passar o RL subdomínio né o IP da máquina você passa aqui o nome do fluxo é esse cara que tá aqui ó palavra-chave para finalizar eu vou botar um sair então assim que o cliente manda sair ele desliga o fluxo tempo de inspiração ou seja Quanto tempo depois desse fluxo iniciado ele deve ser retornar o zero ele deve sumir né porque se o cliente chamar hoje dali 60 minutos ele te chama de novo eí você quiser que seja iniciado um novo fluxo você vai colocar aqui 60 minutos né para que

esse fluxo não seja chamado eh dali três dias no ponto da conversa anterior tempo de digitação é o tempo que ele fica ali no digitando tá para enviar a mensagem colocar aqui 1000 que é em milisegundos 1000 dá 1 segundo né Ó lá eles deixaram até bem bonitinho aqui ó já alterando 10 segundos e mensagem de formato desconhecido é assim se alguém te mandar eh uma imagem e teu Type bot não tá pronto para liar com a imagem ele vai mandar assim ó não entendi né Ou se você quiser deixar aqui em branco ele não

vai mandar nada beleza habilita salva E aí tá pronto para usar legal conectou eh aqui a o número na QR Code conectou o Type bot ele já tá pronto para consumir e não se esquece de publicar o fluxo que se ele não estiver publicado você não consegue acessar ele através da sua Evolution api É isso aí forte abraço beijo no coração de todos fiquem com Deus qualquer dúvida é só S chamar tamo junto Pedro da Nasa até a próxima