Aula Teorias Administrativas

oi oi pessoal esta as aulas agora são sobre teorias administrativas vamos falar sobre a evolução das teorias vamos iniciar com teoria científica da postura clássica teoria burocrática teoria estruturalista teoria sistêmica em teoria contingencial depois disso nós vamos fazer muitas questões porque sem fazer questões não adianta de nada geralmente na faculdade a gente aprende esse conteúdo no início tá é no início na faculdade primeiro semestre só que didaticamente eu percebi que quando eu explico esse conteúdo no final de administração geral por exemplo os alunos conseguem fixar muito mais fácil aprender muito mais fácil porque alguns conceitos

técnicos ele já imagino e sem contar que já aprendendo como é que era antes com aquela depois até mais fácil acertar uma questão então é diferente na faculdade na faculdade geralmente é um somente todinho com essas matérias tá e como eu falei a gente bem no comecinho já eu não eu vejo isso aqui bem no final da claro pode vamos lá você vai ter que aprender a teoria científica e a teoria científica eram basicamente a maneira como os militares trabalhavam certo então a gente vai ter como principal teórico o taylor jeová não vou precisar aprender

o número o nome dos teóricos e associar com as teorias vai certo precisa nos primeiros no finalzinho encanto lá no começo você vai ter que aprender ser então a teoria científica que faz parte da abordagem clássica é o principal teórico taylor já sabe o nome dele errado aqui é taylor tá certo é necessário compreender como é que era na época que isso aqui era com crescimento da industrialização com capitalismo as empresas começaram a perceber que era necessário buscar a eficiência então podemos dizer que a teoria científica ela busca a a eficiência vou te dar logo

todo uma dica todas as teorias buscavam eficiência tá bom continua na época o que nós temos na verdade é um casas pessoas que tinha alguns dons sabiam fazer uma sabia fazer uma cadeira o outro vai fazer uma camisa o outro sabia fazer uma mesa e cada um fazia aquele produto para vender do jeito que ele achava melhor problema que não existia padronização nenhuma e a padre a a produtividade era pequena então taylor engenheiro ele fez o estudo dos tempos e movimentos ele fez o estudo em dois tempos o e movimentos tempos e movimentos ou seja

ele ficou observando o comportamento dos operários do chão de fábrica para ver como é que aquele produto era realizado como é que aquele produto era produzido e a partir daí ele chegou à conclusão que não existia padrão nenhum uma cadeira saía de um jeito outra cadeira saía da outra então ele falou que era necessário estabelecer uma padronização e para que todos saíssem iguais para isso ele percebeu que era necessário a divisão do trabalho você sabe que dividiram trabalho apesar uma tarefa complexa e dividir uma atividade mais simples então em vez de uma pessoa fazer uma

cadeira inteira uma pessoa vai só cortar lenha a outra só vai entortar a outra só vai colocar o pintar outra só vai colocar o estofado por exemplo cada pessoa vai fazer apenas uma pequena parte daquele produto aquele filme tempos modernos de charles chaplin é isso tá bom então ele percebeu que era necessário a divisão do trabalho essa divisão do trabalho leva o indivíduo a uma a especialização a partir do momento a partir do momento que eu só faço aquela atividade eu só corto eu só pinto eu me torno especialista aí fase de taylor era na

tarefa em fazer na tarefa ou seja ele acreditava que se ele se preocupasse controlando bem a tarefa a empresa iria conseguir o seu sucesso a maneira de administrar a administração acontecia de baixo e para cima se você já da tarefa para cima da empresa a 15 tinha uma visão que o ser humano era totalmente moldado o dinheiro então sentindo que a visão do homem e é com nome curso acreditava-se que se pagava mais o funcionário ele seria mais produtivo eu até brinco e digo é igual uma vaca uma vaca que se você der mais ração

ela vai produzir mais tá então nós estamos uma administração de baixo para cima e a vitória de um homem econômico qual é a crítica que a gente tem essa teoria uma das críticas é que se tinham a visão muito microscópica bom e muito reducionista [Música] só do funcionário ele era visto apenas como uma engrenagem da máquina melhor uma engrenagem engrenagem ele é uma extenção o funcionário era uma extensão da máquina sabe aquelas frases que uma máquina pode substituir representa os homens pois é é justamente é daqui quando você falar de uma visão muito microscópio que

muito reducionista é porque na verdade eu vou colocar aqui em cima mas você pode colocar aqui em baixo tá na verdade ignorava se e os sentimentos do funcionário e doravante as relações interpessoais os conflitos ele ignorava se as necessidades ou seja o ser humano era apenas uma engrenagem da máquina é apenas uma mão de obra aqui assistiu a visão de um sistema tá fechado tá ou seja a empresa era administrada de tal maneira onde eu não tomava em consideração o concorrente o fornecedor a economia não se tomava em consideração o ambiente desse uma visão de

sistema fechado e aqui essas teorias da ação totalmente prescritivas aqui se tinha ideia de que o comportamento do ser humano era totalmente controlável certo são teorias prescritivas teorias não nativas e aqui se tinha consideração que existia apenas a organização formal aquela coisa de autoridade e hierarquia divisão do trabalho era o característica da teoria científica então se estabelecer aqui apenas a organização formal autoridade e hierarquia divisão do trabalho especialização em nenhum momento se tomava em consideração que podiam surgir nessa cidade sendo a totalmente ignorado então você tinha uma visão muito e a teoria científica tem como

principal autor o taylor tá como comerciante mente nessa época em outro lugar do mundo veio o outro teórico e chamou a teoria de teoria clássica tá nos livros a gente sempre encontra a teoria científica primeira e a teoria clássica depois mas na verdade elas aconteceram concomitante mente aqui naquela época não existia a globalização que existe hoje a comunicação a teoria clássica e tem como principal teórico fayol inclusive fayol ele é considerado o pai da administração e enquanto e enquanto que o taylor ele tinha ênfase na tarefa fayol tinha ênfase na estrutura então aí fazer de

fayol era na estrutura organizacional ele estabeleceu 5 funções e administrativas e fez funções ou atividades empresariais o e 14 princípios e a administração dele já não era de baixo para cima como acontecia com um taylor administração dele era de cima para baixo então nós vamos ter uma administração de cima e para baixo tá aqui também você tinha uma visão de homem econômico ou seja que o seu comportamento era voltado ao dinheiro aqui certamente uma visão de um sistema fechado o ide organização formal o vídeo organização formal em e já já nós vamos ter aqui a

especificação de isso aqui coisa nós cinco funções administrativas de falham e ele falava é de planejar a organizar comandar i coordenar e e e controlar e se você prestar atenção até hoje se fala até hoje se fala de planejar organizar em vez de comandar nós falamos coordenar aliás liberar desculpa em vez de comandar liderar o que acontece aqui na teoria científica na teoria clássica se falava de autoridade tá já depois com a teoria de relações humanas é que começa a se falar de liderança mas até então se falar de autoridade então hoje em dia em

vez de comandar e liderar ainda existe coordenar só que houve uma fusão entre coordenar e liderar e deu origem a dirigir então houve uma fusão entre liderar e coordenar liderar e coordenar e deu origem a dirigir e o controlar está certo além dessas cinco funções administrativas nós vamos ter as funções empresariais e ou atividades e empresariais e quais são essas funções ou atividades empresariais a primeira vai ser a função administrativa que vai coordenar o resto é mas tem também a função contável e contável ou incontável financeira e comercial a técnica é de segurança e se

você olhar bem se você olhar bem ainda existem essas funções por isso que falhou é considerado o pai da administração ele é muito mais completo do que o taylor tá além disso ele estabeleceu 14 princípios aqui não vão cortar cabelo todos comprei outro você que eu vou rever para poder colocar os cartões então vamos lá a teoria clássica tem como principal autor fayol congelado o pai da administração ele tem a ênfase na estrutura e ele estabelece cinco funções administrativas 6 funções empresariais e 14 princípios gerais enquanto que taylor tem uma visão de baixo para cima

saiu tem uma visão uma administração de cima para baixo além disso ele também tem uma visão de homem econômico também tem a visão de textura fechada ea organização e ele também falava que era necessário uma padronização do trabalho mas eu vou estabelecendo os princípios quais eram as cinco funções administrativas planejar organizar comandar coordenar e controlar hoje não se fala mais de comandar se fala de liderar e liderar e coordenar fizeram uma fusão dando origem a direção dirigir hoje você fala de planejar organizar dirigir e controlar tem questão que diz assim o planejamento cada vez mais

perto de força como se abrissem anos se falando de planejamento de hoje ainda se fala de planejamento para falsa e seis funções empresariais a função administrativa contábil financeira comercial técnico em segurança tá bom vamos parar os 14 princípios o gerais da teoria clássica de fayol os 14 princípios gerais e ah tá então ó 14 princípios gerais e aí e essas 14 princípios ajudavam empresa alcançar seus objetivos de um teórico para outro você pode ter uma pequena variação mas vai ser muito pequena mesmo tá fayol ele falava que é necessário uma subordinação um dos interesses e

individuais e aos interesses e e organizacionais em outras palavras os objetivos da empresa tinham que está em primeiro lugar e os objetivos individuais em segundo o pai ó falava também sai ó falava também que era necessário ter uma divisão e do trabalho e essa divisão do trabalho levava uma especialização a sessão foi que a partir do momento que eu só faço aquela atividade eu me torno especialista naquele assunto e essa divisão do trabalho ela também leva uma departamentalização a departamentalização nada mais é do que o agrupamento de indivíduos e unidade gerenciáveis para facilitar a coordenação

e o controle então vou botar uma divisão do trabalho uma especialização uma departamentalização nós vamos ter também de acordo com fayol o princípio de ordem que é que significa ordem cada coisa no seu lugar uma vez fui fazer um trabalho da faculdade é uma oficina mecânica ea gente começou a contabilizar o prazo tempo de os funcionários ficavam procurando como é que eu posso dizer as ferramentas contabilizando aqueles funcionários pediam por semana torno de 28 horas procurando ferramenta você tem noção porque cada vez aumenta tá leite com essa focalizar até o momento que ele achava pa

aí parava juntando algumas 20:28 horas então sai eu já falava é necessário ter cada coisa no seu lugar na sala ter ordem ele falava de disciplina o tanto taylor como falhou em chegarmos funcionários que um vagabundo que gostarão de ficar enrolando por aí entra necessário respeitar regras e normas é necessário instituir a autoridade quem é que vai ter o direito de mandar como alguém vai ter o direito de mandar alguém tem obrigação de obedecer e aí viu um conceito de hierarquia é necessário respeitar é necessário respeitar uma hierarquia entre chefe-subordinado ele também falava que era

necessário instituir treinamento para preparar os indivíduos ele já falava de trabalho em equipe e foi questão dos f2017 a questão dizia assim o pensamento de trabalho em equipe algo recente e a questão tava falsa desde fayol ele já falava de trabalho e em equipe fala aí ó fala também de estabilidade era necessário proporcionar estabilidade para o funcionário era necessário ter um tratamento justo equidade [Música] e era necessário ter uma remuneração [Música] a adequada de acordo com a produtividade inclusive tanto taylor como fayol falava de remuneração adequada ele falava também que era necessário dar espaço a

iniciativa os funcionários tinham que se antecipar ter iniciativa hoje em dia o nome chique é de proatividade presta atenção que ele falar de coisas que até hoje ele fala também de autoridade ele associa com centralização ah pois foi o que às vezes pode ter uma pequena variação tá as principais decisões têm que ser tomadas por poucos ou no topo mas esses são os 14 princípios gerais e não há crítica esse modelo claro que há por exemplo ainda se tinha ideia de sistema fechado a relações interpessoais de amizade e inimizade eram totalmente ignorados não estão em

consideração os conflitos a empresa como se ela viver sem um vácuo então claro que ele tinha ruim ela também era muito limitada enquanto a teoria científica tinha aí fazendo a tarefa a teoria clássica tinha em fazer na estrutura ficou claro perfeito a nossa segunda teoria qual seria a próxima a teoria burocrática a teoria burocrática e tem como principal autor o max weber e aí e a teoria e burocrática e tem como principal autor o max weber bom e quando ele dele zhou a burocracia o objetivo principal dele claro que era buscar eficiência assim como a

teoria científica assim como a teoria clássica mas ele também tinha como objetivo ele tinha como objetivo eliminar e o patrimonialismo eu quero uma forma de administração pública que existia na época da monarquia quando o rei se apoderava de tudo onde não havia separação entre o bem público em privado onde infelizmente toda a máquina pública é utilizada como extensão do poder do soberano a burocracia lavei o objetivo principal de eliminar o patrimonialismo em outras palavras eliminar a corrupção eo nepotismo e você lembra que aí fazer na teoria científica era na tarefa aí fazendo a teoria clássica

era na estrutura aí fazendo a teoria burocrática era nas regras a ênfase nas regras nas normas e aqui também se falava muito de um controle rigoroso o controle dos processos pouco acreditava-se que se eu controlasse rigorosamente regras e normas eu iria conseguir eliminar a corrupção nepotismo e eu iria conseguir alcançar a eficiência o patrimônio a burocracia ele veio instituir princípios como impessoalidade o formalismo e aí o e profissionalismo que pode vir com o nome de ir meritocracia ia a impessoalidade nada mais é do que distinguir bem público e bem privado formalismo é o estabelecimento de

regras e normas para o uso do dinheiro público que até então o rei soberano ele usava da maneira que ele bem entendia oi e o profissionalismo porque a contratação já não vai ser feita por base na lealdade na relação ao pessoal do rei com servidor e sim com base na meritocracia na competência burocracia também falava de autoridade era necessário instituir alguém que até o direito de mandar mas não é uma autoridade tradicional como acontecendo o patrimonialismo era uma autoridade burocrática autoridade burocrática acontece por causa do cargo que o indivíduo ocupa se eu sou diretora geral

de uma empresa eu tenho autoridade burocrática no momento que eu for demitida eu já não tenho mais autoridade eu perdi o meu cargo então autoridade não vai ser tradicional como aconteceu no patrimonialismo vai ser uma autoridade burocrática outra característica vai ser o controle ali a gente encontrou colocou controle rigoroso né a gente também vai contra colocar o controle a priori eu iria controlar rigorosamente os requisitos as regras e as normas para diminuir a probabilidade do erro burocracia falava também de centralização em todas as decisões deverão ser tomadas no topo e max weber max weber ele

reconheceu a existência de três tipos de autoridade autoridade o tradicional que aquela que acontece de acordo com as tradições a autoridade burocrática que o que a gente está estudando agora que devido ao cargo que o indivíduo ocupa ea autoridade carismática que o devido à atuação então quando você vê um artista essa última essa artista de acordo com max weber tem autoridade uma autoridade carismática quando alguém tem o direito de mandar porque ocupo porque ocupo o cargo isso é uma autoridade burocrática se a pessoa tem o direito de mandar porque é mais velho porque é homem

porque pela tradição porque é pai porque é rei essa autoridade tradicional se você olhar bem até hoje a gente fala de burocracia burocracia também falava vou colocar aqui embaixo de departamentalização a burocracia também falava de hierarquia meu apartamento tá lização ela também falava dinheiro ar kia mas não era uma hierarquia funcional aliás não era uma hierarquia tradicional era uma hierarquia funcional de acordo com o cargo que o indivíduo ocupa ficou claro pode para aí a teoria burocrática como evolução das teorias científicas clássica burocrática mas também pode cair burocracia como reforma administrativa se cair na sua

prova como reforma administrativa a gente só vai ter duas reformas posso apagar que a reforma burocrática ea reforma gerencial isso aqui é outra maneira que você que pode ser cobrado junto com a gente estação pública tá a reforma burocrática a transição do patrimonialismo e aí e para a burocracia a burocracia ea reforma gerencial é a transição da burocracia oi para o gerencialismo se você olhar bem o nome da reforma é para onde a gente vai você tá percebendo então nós estamos essas duas é formas essa reforma gerencial também pode chamar de reforma de gestão pública

pois bem então nós vamos agora teoria científica teoria clássica teoria burocrática ainda faltam teoria de relações humanas que eu ia estruturalista teoria sistêmica e teoria contingencial aguardo você lá