#Ep.05 - Como prestar serviços de consultoria/assessoria em SST [WEBSÉRIE Empreendendo como TST]

o olá tudo bem vamos que vamos mais um episódio da nossa websérie empreendendo como ter sp aula de hoje eu vou falar sobre rapidamente tá sobre a diferença entre consultoria e assessoria meu pai fala que esse é que essa cultura inútil é um conhecimento assim que eu vou passar mas que na realidade não vai mudar muita coisa no trabalho na prática da justiça atividade beleza vou falar também qual o objetivo do consultor o objetivo de uma consultoria em segurança do trabalho que ele precisa entregar no final das contas na grande realidade para o seu cliente

e vou falar também sobre três características que são imprescindíveis para longevidade do consultor na área de segurança do trabalho não sai daí fica cabeça e e aí bom primeiramente vamos falar sobre a diferença entre consultoria e assessoria consultoria e assessoria já de cara eu queria pedir a vocês para não ficar se prendendo muito o pelo um apelo chato sabe o negócio que não vai levar em de lugar nenhum é só uma definição teórica e isso não vai mudar em nada o cotidiano dia-a-dia ea prática do trabalho o modo a discussão muito muito frequente é técnico

em segurança o técnico de segurança cara não interessa as normas regulamentadoras elas falam técnico de segurança muita muita muita gente fala técnico em segurança porque gramaticalmente correto então eu sou técnico deus o técnico em casa você técnico atua na área de segurança do trabalho toca o barco e chama no da sua responsabilidade não fica se prendendo enterro e negócio coisa pequena coisa que não vai mudar o dia a dia mas vamos falar sobre consultor e assessor o consultou ele chega na se faz análise elabora o planejamento e da o caminho que deve ser seguido para

resolver as não conformidade beleza o assessor chega na empresa mas uma análise elabora o planejamento da o caminho e ele segue o caminho junto com o empresário ele pega pela mão e põe a mão na massa ou seja o assessor ele não só propõe o que precisa ser feito como ele faz o acompanhamento o consultou é um trabalho como o próprio nome já diz é o trabalho mais consulte une consultaram eu falei que você é ser feito o assessor ele acessório me chamaram eu falei que você ser feito e vou assessorar ao longo do trajeto

beleza então sem mais delongas você perdemos tempo com isso desde superficial chamei tente não ficar rendendo muito muito tempo nesse tipo de definição tá bom qual o objetivo do consultor na área de segurança do trabalho eu chamo falar que o principal objetivo é não ser no cumpridor as normas como assim eu ser um cumpridor de normas o nosso trabalho é muito mais amplo do que só cumprir a lei só cumprir a norma que o empresário precisa cumprir uma lei isso ele já sabe ele não sente contratar você falar espera aí o que você precisa falar

para ele pode os benefícios dele cumprir a norma o que que ele vai ganhar e outra a empresa o maior objetivo de uma empresa é gerar lucro o vestido dela é gerar lucro então para isso ela tem as atividades que elas desempenham aquelas de imóveis mas o objetivo do dono da empresa é o lucro então a gente precisa mostrar para o empregador quais são os benefícios de cumprir as normas de segurança do trabalho porém sem ficar batendo nessa tecla de que nem a lei a lei de cumprir o que é ler a gente você gostar

para ele os benefícios financeiros principalmente o que é isso que ele quer a segurança do trabalho hoje ele é muito vista como é tem que comprar esses equipamentos a tem que fazer esse de e até que contratar é o treinamento xyz77 a gente é visto com o gasto numa empresa mas a gente tem como fazer a inversão de valores a gente tem como mostrar que a gente pode ser muito mais do que gasta com fbi com treinamento documento a gente precisa fazer isso na realidade a gente precisa mostrar que através da segurança do trabalho pode-se

gerar uma economia por exemplo em adicionais de insalubridade pode gerar uma economia com a questão do fábio então a gente precisa mostrar trabalho não é só ficar ovos tem gente tem empresa de consultoria que consultou que é olha só a norma só leio aqui ó vamos cumprir a lei vamos contratar esse documento porque mas esse profissional tá sinceramente fadado ao fracasso ele não vai durar muito tempo no mercado as coisas estão mudando e a gente precisa se adequar a gente precisa mudar os nossos argumentos o treinamento de desenhar de cima pega o aleatório aqui tá

seu pode chegar numa empresa quer dizer pode né mas você não deve e não deve chegar numa empresa logo você tem sete funcionários aqui então você precisa fazer o treinamento designado cipa bruna s7 tem que ser o designado e você tem que dar o crente que ora uma assim tá na norma lr5 é que fala então a gente tem que fazer se fala isso porque ela já sabe você precisa mostrar para ele tem que ter um motivo tem que ter um benefício para isso ele precisa enxergar alguma forma que ganhar com aquilo então você tem

que mudar abordagem olha só você tem aqui estética funcionários não tem obrigação de ter um técnico de segurança então você pode designar um cara para ser o braço da segurança do trabalho aqui na sua empresa para isso ele precisa atuar como designado de cipa e precisa fazer um treinamento há 20 horas o benefício é que esse cara vai receber uma série de informações relacionadas à segurança do trabalho e ele vai poder lá pela saúde pela integridade física pela qualidade de vida no trabalho dele e nos outros sejam dessa forma as chances de alguém se lesionar

se acidentar ou adoecer dentro do trabalho são muito menores porque nos 7 pensa comigo 27 se você tem uma baixa o cara fica afastado por 20 e 30 dias você vai remanejar alguém para fazer o trabalho desse certo mas aí essa função que você já manejo também vai ficar defasada ou você vai sobrecarregar todo mundo ou você vai contratar alguém para fazer o trabalho esse sétimo e aí também isso gera um custo direto ou você vai deixar a função do cara lá vazia por 20 30 dias o que também vai gerar defasagem na produção do

final das contas vai gerar prejuízo ou seja redução de lucro né não é pra é uma redução no lucro o que gera indiretamente o prejuízo proporcionará menos é um prejuízo então é isso que a gente precisa mostrar você tá vendo acompanhou a minha linha de raciocínio então se você trabalhar com cara menos você vai tá perdendo dinheiro essa é verdade o treinamento de designado decifra de 20 horas para onde esses caras é um investimento a gente vai fazer um investimento porque esse cara vai receber uma série de informações relacionadas à segurança do trabalho e vai

poder zelar pela qualidade de vida dele e dos outros seis então a possibilidade de acontecer alguma coisa nesse sentido é muito menor beleza show de bola eu falei sobre três características é que são imprescindíveis para que a gente tem longevidade na nossa carreira como técnico de segurança do trabalho na área de consultoria eu vou falar eu fico pelo pasto pensando como que eu ia abordar isso numa aula as três características são ética a necessidade de transparência mas eu rabisquei uma aula e parava pagar voltava escrevi de novo tentava roteirizar e vi que a melhor forma

de passagem para vocês é cortando o exemplo que aconteceu comigo de forma prática para você entender aonde que eu quero chegar no final do ano passado no final de the 19 fazendo a minha prospecção presencial conseguir uma visita uma reunião numa administradora de condomínios administradora pequena são quatro condomínios quatro prédios a verdade três deles só tem um funcionário só pelo zelador e no quarto você tem um zelador e um vigia noturno para fazer a minha visita começa a outra pessoa responsável pela parte de documentação etc ela me falou o seguinte leão o interesse maior é

a correlação a parte documental mesmo porque são brad tem poucos funcionários e tal então na realidade a gente quer mais aqui pr abc vence ó e a o documento que precisa se renováveis todo ano eu opa porque tem que ser renovados todo a gente já trabalhou com 3 empresas de consultoria e todas elas fazem renovação anual do ppa ao futebol mas mas e aí você fica numa sinuca de bico né entre a cruz ea espada eu preciso falar que aquilo não é necessário mas eu também não posso falar mal do meu concorrente porque senão eu

vou está sendo antiético e aí eu aí eu puxei vou lá da nona para justificar o morro mesmo que que eu fiz eu falei olha hoje a nr-9 preconiza a elaboração de carrear só que ela não fala ela não aborda sobre prazo de validade do que carregar ou seja o pegar o documento que ele não tem prazo de validade aí eu fiz uma cara assim como se eu tivesse falando coisa mais absurda do mundo do como assim né eu sempre fiz desse jeito sempre paguei para os consultores elaborarem o p q r a todo ano

e eu expliquei olha o quê o pedro quer ganhar é uma análise global análise global não é um novo ppa e aí eu pedi a ela para que pegasse os últimos 4 pt reais de um determinado condomínio foi a mesma empresa que elaborou e ela me deu 2016 17 18 e 19 19 já tava pronto no caso né e eu peguei aqueles documentos e mostrei para ela a única coisa que fizeram foi alterado a data de emissão do documento o documento era exatamente o mesmo e isso é desnecessário isso é na minha visão tá eu

léo não trabalho dessa forma eu acho que isso não é honesto porque você tá pagando por um documento novo quando você não precisa ter o documento novo você precisa fazer uma análise global o que que é uma análise global pega várias empresa verifica se o plano de ação do ppr ar que continha lá se as ações foram realizadas o ambiente continua do mesmo jeito no caso dela prédio condomínio cara não tem muito que fazer inclusive os funcionários eram os meio meu nome mesmo cargo então eu devo funcionário mesma função mesmo os riscos mesmas atividades nem

os apps deu tudo a empresa vai cobrar para fazer um ppr a novo todo ano sendo que você pode fazer só uma análise global eu falei para ela o que que é mais global é você fazer essa análise da empresa e documento faz o cruzamento de informações ver o que já foi feito o que que tem no plano de ações que foi cumprido que não foi cumprido é um documento é uma folha vai botar lá de acordo como o p q r a elaborado natal e visita realizada na data tal foi verificado que as funções

permanecem as mesmas não teve alteração de risco terminar faz um documento de ser uma folhinha só que vai dar data essa foi assim e anexa não quer criar acabou esse é um trabalho que não vai ter mandar tanto tempo e eu particulamente cobro mais barato porque a laboração de preferência novo e ela ficou abismada com isso só que cara é honesto da minha parte é transparente e ético eu fiquei pensando várias formas de falar sobre ética honestidade transparência mas esse exemplo por exemplo mais claro que eu consegui arrumar para poder mostrar atuação com ética transparência

honestidade a gente precisa fazer isso quando eu levo meu carro no mecânico eu preciso que ele esteja pode acho comigo eu nem tenho os mecânica de carro então preciso que ele seja honesto comigo para não me cobrar nada a mais do que precisa ser feito se eu faço uma visita o cara vai ser o documento xy por que que eu vou vender x foi dizer para ele e a gente precisa trabalhar com ética com honestidade justamente para fidelizar o cliente acabar essa reunião vocês acham que eu consegui fechar eles cliente ou não sabe que sim

porque porque passei credibilidade para ser confiança agora a partir 2020 vou inaugurar o ppr até porque também não vou fazer uma análise global em cima de um pr aqui não foi eu quero adorei esse eu expliquei também vou elaborar o ppra eu vou cobrar xixi mas a partir do ano que vem vou fazer só nós global provavelmente não vai ter mudança vai sair mais barato pra empresa eu gasto menos tempo do que fazer um ppr a inteiro e pronto todo mundo ganha eu com a minha honestidade com a minha transparência ea empresa financeiramente e tem

um profissional em que ela pode confiar porque sabe que o cara é confiável que é honesto que é ético é muito importante a gente oferecer para a empresa exatamente o que ela precisa exatamente o que ela precisão ela não posso e eu posso mas eu não devo chegar em uma empresa e sai oferecer uma série de produtos sem saber se ela tem aquela necessidade eu não posso sair de eu posso mas não deu eu não devo sair despejando todos os serviços que eu tenho oferecer não empresa que não vai necessitar da metade dele eu conheci

do meu também atua na área de consultoria e o orçamento dele é o orçamento padrão e lhe envio o pdf e assim segue abaixo valores fabi serviços ainda assim ptr a descendência ó ele secar ele tive treinamento de cipa treinamento de designado cipa treinamento de nr 35 rt38 ele faz uma listagem com o preço do lado e manda acima de para o anexo no e-mail né eu particularmente não gosto já até falei com ele cara você tá perdendo a oportunidade de personalizar o seu orçamento ea empresa vem que você se preocupa com as necessidades dela

qual é a possibilidade a empresa enxergar que esse cara se preocupa com ela quando ela recebe o orçamento de uma série serviço se ela é uma sei lá uma loja que vende acessórios de celular e tem pato funcionário aí eu peço o orçamento me vem lá nr 35 33 nr10 nr12 fala quatro funcionários que trabalham no comércio tu tá entendendo onde eu quero chegar a gente precisa atender a necessidade real do carro faz um orçamento personalizado faz um negócio bem feito entrega o que ele precisa pode ser pô pode mas é uma excelente porta de

entrada e uma excelente forma de você conseguir despertar e ganhar credibilidade e confiança naquele cliente dia desses meu telefone tocou e era da operadora da minha própria operadora a atendente muito simpática começou a me oferecer um plano que era pior do que o meu e custava mais caro do que o meu olha só como é que as pessoas estão alucinadas por vender então que eu costumo falar para quem vai atuar na área de segurança na consultoria não seja o vendedor chato aquele cara que é só empurrar serviço para ganhar dinheiro pense primeiro em atender as

necessidades do cliente e eu falei justamente isso para menina do telemarketing que me ligou eu falei meu anjo e eu não sei se você tem acesso ao meu plano e o seu sistema te dá acesso a isso mas você tá me oferecendo menos internet menos minutos por um preço maior que eu ainda não tô maluca ao ponto de aceitar mas você precisa rever a sua abordagem é muito isso que acontece na nossa área também a gente não pode aí agora eu trabalho com costura esse meu trabalho eu vou oferecer o serviço aí personalize o seu

atendimento personalize a sua oferta personaliza o seu orçamento athena de forma precisa o seu cliente mostra para ele que você tem exatamente o que ele quer você pode até comentar que tem outras coisas mas no primeiro momento a tenha se a necessidade real dele com ética transparência e honestidade bom muita gente me pergunta se vale a pena trabalhar nada de construir e segurança do trabalho é pergunta como que é meu dia a dia e as coisas então eu costumo dizer o seguinte assim como qualquer outro empreendimento o consultor de segurança do trabalho ele tem benefícios

que têm risco que devem ser levados em consideração de acordo com o estilo de vida de cada um hoje eu assumir os riscos da do meu trabalho e estou colhendo os benefícios eu fiz uma análise e verifiquei que eu tinha a possibilidade de correr o risco eu corro escolher os benefícios que eu vejo colher então como todo empreendimento a gente tem riscos e benefícios e a sobre isso que a gente vai falar no próximo episódio um grande abraço a todos e está louco é e aí e aí e aí