AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: O QUE É E PARA QUE SERVE?

e o que é e para que serve a avaliação de desempenho Como implantar o estado a sua empresa sobre isso eu vou falar nesse vídeo fica comigo e é muito comum o baixo desempenho de funcionários por falta de parâmetro Como assim Fabiano falta de parâmetro É isso mesmo pessoas não sabe se elas estão no caminho certo ou não por falta de indicadores por falta de referência e avaliação de desempenho é uma ferramenta que já antiga mas que tem se difundido muito dentro das culturas de gestão exatamente para ajudar os recursos humanos do departamento de gente

de gestão a fazer essa performance que ajudaram os colaboradores a corrigir as suas rotas e a corrigir os seus raps Então vamos lá o que é uma avaliação de desempenho avaliação de desempenho é uma ferramenta e existem vários no mercado você pode fazer desenvolver a sua própria por planilha de excel não é a ferramenta que faz a diferença mas é como ela implantada E qual é o conceito que está por trás então a avaliação de desempenho é uma forma de você avaliar como o próprio nome já diz o desempenho dos colaboradores seja se desempenho Tec

o resultado ou seja desempenho comportamental então existem aí várias formas de você aplicar isso eu gosto muito de quando a gente está fazendo consultoria Dentro de algumas empresas é implantar um ciclo de avaliação de desempenho de maneira semestral ou até mesmo mensal nós já utilizamos e plantamos Dentro de algumas organizações avaliação desempenho inclusive semanal Olha só porque porque se as pessoas a lógica é a seguinte se as pessoas sabem onde eles estão E se ela sabe exatamente qual é a sua atual per formas e tem como ela corrigir sua rota você não consegue corrigir uma

rota seja comportamental ou de resultado se você não sabe exatamente onde você está então avaliação de desempenho ela segue esse critério Então nós vamos partir do pressuposto que você vai implantar uma avaliação desempenho semestral Ok então a primeira coisa que você precisa definir Quais são as áreas a serem avaliadas eu gosto muito um dos pilares comportamental e técnico na área comportamental você pode avaliar comprometimento engajamento o quanto a pessoa para tua dos valores e da missão e da Visão da empresa o quanto a pessoa é veste a camisa veste o sapato da empresa de acordo

com aquilo que você deseja para o sentimento de equipe você pode colocar ali como a sentimento de dono então cada empresa monta o seu critério comportamental não tem como você pegar um modelo de avaliação de desempenho pronto de outra empresa e quer aplicar até empresa por quê porque cada empresa tem a sua cultura tem a sua realidade não dá para você ficar importando colando do coleguinha né agora seu desempenho não dá porque a tua empresa tem a tua equipe dentro da cultura e tem a tua nessa cidade então para simplificar elenco e quais são os

cinco pontos de avaliação de desempenho comportamental vou dar vou dar você hipotético aqui por exemplo a pontualidade do trabalho segundo o cometimento terceiro sentimento de dono quarto a relacionamento interpessoal quinto a gerenciamento de equipe o liderança de equipe Ok ou forma de aplicar feedback Você pode ter que cinco pontos eu lembro de uma empresa que nós ajudamos eles colocaram como um dos pontos é o seguinte pegar o boi pelo chip porque eu falei para isso aí foi mal aqui a gente tem um jargão 11 lembra que é o seguinte tem que pegar o boi pelo

chifre pegar o boi pelo chifre significava naquela empresa resolver as coisas olha só que interessante Então esse pegar o boi pelo chifre nada mais é do que um valor para aquela empresa ao ponto de que eles que deu mensurar quantas pessoas eram resolutivos o quanto elas realmente né Assumiu a responsabilidade pela aquele resultado pela mudança e fazer pela acontecer numa outra ponta Você Vai Fazer uma avaliação de desempenho na parte técnica ou de resultados Então pois a parte técnica o bule e conhecimento dos processos do setor entrega de resultados e cumprimento de metas gerenciamento dos

projetos então você pode é elencar né dessa forma que eu tô construindo aqui para vocês parte comportamental e parte técnica depois que você definiu Quais são as áreas que você quer avaliar você precisa definir o seguinte os pesos né então qual é o peso que nós vamos dar para cada uma dessas vai ter peso diferente ou não ou vão ser todos os pesos e baixos Vamos trabalhar com peso iguais todos vai atribuir notas de 0 a 10 ou de 1 a 5 de 5 a 10 ok E aí na hora de fazer essa avaliação de

desempenho Então você vai ter um formulário pode ser uma planilha pode obviamente existem softwares né aqui no evangelho fazendo nós utilizamos o Power cá é que é um sofre específico para avaliação de desempenho que nós desenvolvemos ao longo de 15 anos de trabalhos e experimentações das empresas Ok dentro desse software no dentro dessa ferramenta você vai a variação do teu time então de 0 a 10 quanto que a pessoa tem quando que você avalia E aí é por inferência tá Ou seja você vai ter que dar essa nota ali preferência de acordo com suas percepções

para você Minimizar os impactos da inferência você pode trabalhar uma avaliação 360 por exemplo que é você a Vamos dar um exemplo aqui então eu tenho aqui um gerente de vendas o diretor avalia ele os colegas avaliam ele a equipe avalia ele dentro dos mesmos critérios Você trabalha com uma média Ok então cada um dos itens que você selecionou e vai receber notas de 0 a 10 por exemplo Ok E aí isso vai trazer um gráfico radar e olhar muito simples e sucinta Ok e se eu conceito de uma avaliação de desempenho Óbvio só pode

trabalhar um conselho um desempenho muito mais elaborado com um períodos menores em tempo real na Real Time por exemplo toda semana com base nos comitês as correções de Rota fato e precisa ter uma avaliação de desempenho e isso passa a ser uma cultura não apenas uma ferramenta importante entender isso avaliação de desempenho é uma ferramenta uma cultura as pessoas se preocupam muito com a ferramenta quando na verdade o que faz toda a diferença é o fato de ter essa cultura de avaliação de desempenho é implantado lógico depois que a avaliação de desempenho foi realizada aí

a hora de aplicar esse feedback no colaborador se você não sabe como aplicar um bom feedback procura aqui no canal que ele tem um vídeo falando sobre feedback Ok E aí você vai te chamar e colaboradora com base nos gráficos e com base nos dados mas olha ex o seu desempenho na área comportamental na área técnica e eis o que seria interessante vamos construir uma rota em conjunto então avaliação de desempenho nada mais é do que uma cultura de gestão com foco em feedback em tempo real para que o colaborador possa entender quais são seus

raps quais são seus pontos de melhoria para que ele possa realmente mudar a performance aí do.ae do.bb se você tem cultura de avaliação desempenho era tão empresa deixa nos comentários para gente ir Qual que você usa como é que você faz isso beleza [Música] [Aplausos] [Música] E aí