mais de 376 bilhões de e-mails são enviados diariamente no mundo todo no entanto cerca de 54% dessas mensagens correspondem a spam ou seja mais da metade dos e-mails nem mesmo vão parar na caixa de entrada O que representa um grande problema tanto em marketing quanto em vendas Mas então como evitar que o e-mail de prospecção caia no spam e comprometa sua estratégia de vendas nesse vídeo eu vou te mostrar Olá eu sou Bernardo am time se você quer aprender mais sobre vendas já se inscreve no canal canal Porque toda semana tem conteúdo denso por aqui
e dessa vez a gente vai falar sobre spam se você faz prospecção via e-mail muito importante saber como evitar cair nessa cilada e para começar vamos entender porque o e-mail é marcado como SP primeiro motivo é quando a audiência alcançada não é a ideal quando seus e-mails são marcados incorretamente Como spam o motivo pode estar nas baixas taxas de engajamento uma das causas é em primeiro lugar você ter o público errado em sua lista de contatos todo profissional de vendas sabe da importância de contar com uma boa lista de contatos portanto em vez de simplesmente
conseguir mais e mais contatos você deve se concentrar e encontrar os leads certos e aí como que você faz isso bem na prospecção é ir atrás dos leads que possuem real potencial de compra ou seja não só gerar leads leads leads leads mas também enriquecer validar esses contatos a gente tem um vídeo só sobre isso eu vou deixar linkado aqui na descrição é preciso que você conheça bem os seu ICP para conseguir delinear estratégias e os tipos de abordagem a serem utilizadas o que vai aumentar muito as suas chance de obter uma resposta seu endereço
de IP é ou foi usado pro spam mesmo que você não esteja enviando mensagens com elementos que possam comprometer a entrega na caixa principal seus e-mails poderão ser penalizados se o seu endereço IP tivesse sido usado para spam Em algum momento no passado por exemplo se você envia suas campanhas por meio de um serviço de e-mail marketing sua mensagem vai ser entregue por meio dos Servidores deles logo se outro cliente que usa a plataforma usar para enviar spam isso também pode afetar sua capacidade de entrega Então observa se os servidores que você tá usando os
serviços de e-mail que você contratou tão atento para manter essa reputação intacta eles têm procedimentos e regulamentos muito rígidos para evitar esse tipo de coisa então busca um provedor de serviço de e-mail confiável os seus e-mails estão sendo enviados para contas inativas em seus algoritmos de filtragem de spam os provedores de e-mail analisam a proporção de contas ativas e inativas na sua lista de contatos a intive é aquela que não é usada há muito tempo ou raramente é usada Sabe aquele seu primeiro e-mail lá do msn vou contar uma parada aqui o meu primeiro e-mail
que eu tive na vida foi be underline Spider escreve aqui nos comentários Qual foi o seu primeiro e-mail aquele lá do msn que você tem vergonha eu não tenho vergonha do meu assumo be underline Spider é isso agora qual que é o seu eu conheço vários excelentes escreve aqui embaixo agora assim como esses e-mails sabe que você usa só para se inscrever em promoção em loja não sei o qu Esses são e-mails inativos que você não utiliza você não pega lá e lê todo dia e marca isso daí é uma conta inativa e que se
você envia muitos e-mails para contas como essa você pode ser marcado Como spam para evitar isso limpe periodicamente a sua lista de e-mails por exemplo caso você use o mesmo e-mail para enviar uma newsletter observa-se ao enviar o e-mail de recuperação que é aquela mensagem de retomar o contato Você tem o engajamento daquele Elite essa é uma forma de dar o seu público uma última chance de começar a se envolver com a empresa antes de você remover ele da lista de e-mail e mesmo se você não quiser remover o e-mail hoje em dia todas as
plataformas ou praticamente todas já sinalizam isso para você né que aquela é uma conta Nativa e te sugerem não enviar esses e-mails então você consegue criar uma lista e excluir eles de todo lançamento de todo envio que você for realizar anexos estão sendo enviados junto das mensagens bem os anexos são um sinal de alerta pra maioria dos filtros de spam isso ocorre porque os arquivos podem ser vetores fáceis de malware e vírus a regra em geral é não envie nenhum anexo ainda mais mais um primeiro contato de prospecção se você precisar enviar um anexo e
um contato comercial certifique-se de que o destinatário tá ciente disso qu antecedência e minimize o número de arquivos anexados é um único e-mail faça isso para poucos contatos de uma vez só você enviar um e-mail em massa com anexo e meu irmão outra boa prática Para anexar um documento o arquivo a um primeiro e-mail é carregar primeiro ele num serviço de armazenamento em nuvem como um Google Drive um Dropbox da vida você pode então incluir o link pro arquivo no seu e-mail assim fica Delícia Sua mensagem não vai acionar nenhum filtro de spam fica muito
mais confortável tá curtindo o vídeo até aqui então deixa o seu like já vai que no final você esquece então muito mais fácil você ir aí agora que eu tô aqui falando e vai lá e tem tem tem dá o like beleza ajuda bastante a gente Obrigado boas práticas para o seu e-mail de prospecção não cair na caixa de spam já falamos do porque o e-mail é considerado spam agora vamos ver algumas boas práticas que você pode adotar para não não cair nessa silada cada silada cada cada ofereça a opção de opt Out o opt
in é a autorização que o usuário te dá de entrar em contato com ele via aquele endereço de e-mail optout é a possibilidade dele sair da tua base quando ele quiser não receber mais essas comunicações para que você não corra o risco de ser sinalizado Como spam é essencial permitir essa opção de optout em todo o e-mail de forma explícita normalmente é um botão no final da mensagem escrito não deseja mais receber esse tipo de e-mail clica aqui para descadastrar algo muito simples Isso é uma boa prática não só pros provedores de e-mail mas também
pra experiência do usuário Fique atento ao campo dinâmico Campos dinâmicos é um tipo de automação dos disparadores de e-mail que permitem você personalizar a mensagem e o assunto de forma automática deixando pro sistema preencher uma parte da informação vou te explicar por exemplo você marca Olá primeiro nome e ele vai substituir pelo nome da pessoa que você tem na base de dados é possível fazer isso para vários tipos de dados que você tenha à disposição isso aumenta a personalização da mensagem sem que você tenha um grande esforço de Lógico ficar mudando esse e-mail por e-mail
de quebra você também diminui as chances de Ser Reconhecido Como spam já que você vai estar enviando mensagens diferentes mensagens iguais enviadas em massa são um forte indício para spam então fica ligado nisso evitar links e imagens nos primeiros contatos priorizar templates sem links ou elementos extras nos e-mails de primeiro contato aquele do começo da Cadência de prospecção deixando a mensagem o mais limpa o possível de preferência só com texto isso ajuda muito a chan de aumentar a entregabilidade desse e-mail permitindo que o e-mail ou domínio do remetente possa realizar novos envios sem bloqueios sem
contar que esses elementos podem deixar o e-mail mais pesado e o ideal é que essa primeira mensagem seja muito objetiva então caso você precise usar esses recursos opte por fazer isso mais pro final da Cadência quando você já tiver em contato com o Lead depois que ele já te respondeu de repente já tá interagindo com você utiliza hiperlinks ao invés de imagens no corpo do e-mail a gente já destacou que os primeiros e-mails com imagens não tem taxa de entrega tão boa quanto os com 100 caso você ainda queira usar souba elas em algum drive
online e posta apenas os links por fim vale eu te fazer um lembrete sobre o por que não prospectar apenas por e-mail a prospecção massiva por e-mails pode enfrentar vários problemas que afeta sua eficácia e podem prejudicar a reputação da sua empresa devido a natureza impessoal desse envio as taxas de conversão geralmente são baixas os destinatários Podem perceber os e-mails como genéricos e não personalizados que reduzem a probabilidade de engajamento também Outro ponto é que os e-mails em massa TM maior probabilidade de serem marcados Como spam consequentemente O resultado é uma entrega reduzida ou até
mesmo a inclusão do domínio na lista de negativa de servidores de-mail prejudicando futuras ações que você vai fazer futuros contatos Além disso muitos destinatários podem optar por bloquear Tais e-mails especialmente se perceberem que estão recebendo comunicações indesejada adas isso pode levar a uma perda de Lead e afetar negativamente a impressão da sua marca que fazer então a estratégia mais indicada é apostar nas cadências multicanal ou seja utilizar mais de um canal para prospectar o cliente a partir do momento que você adota uma posturas de adicionar novos canais a sua estratégia você aumenta as chances de
ser notado obter respostas e conseguir conversas que levem a vendas ou seja investir em cadências mistas que incluam e-mail social points e ligações é a melhor maneira de se conectar com o potenci ao cliente se você não acredita em mim ó veja esse vídeo que eu vou deixar aqui sobre a importância de fazer ligações de vendas no seu processo comercial no mais deixa aqui o seu like e comenta aqui embaixo se você tiver ficado com qualquer dúvida que eu vou responder tudo beleza te vejo no próximo vídeo [Música] valeu