Recepcionista Humilha Neymar Sem Saber que é o Dono do Hotel: A Reação Dele Surpreende a Todos

[Música] recepcionista humilha Neymar sem saber que é o dono do hotel a reação dele surpreende a todos Amanda ajeitou a gravata do uniforme enquanto ajustava a postura na frente da recepção do njr Lu Hotel era seu primeiro dia como recepcionista principal e ela estava determinada a provar que merecia aquele Cargo em um dos hotéis mais luxuosos de balneário Camboriu seu treinamento tinha sido rigoroso e ela sabia que precisava ser assertiva para manter a ordem em um lugar que recebia apenas a elite o ambiente do hotel era um espetáculo pisos de mármore reluzente lustres imponentes e

arranjos florais imensos decoravam o saguão Amanda atenta já notava o comportamento dos clientes na fila havia turistas ricos famílias bem vestidas e empresários apressados cada um parecia estar ex onde deveria de repente a porta giratória revelou um homem diferente dos demais ele vestia um boné de aba reta uma camiseta branca amarrotada bermuda e chinelos carregava uma mochila esportiva gasta Amanda o analisou por um breve momento e sentiu o estômago revirar Será que alguém não avisou que este não é o tipo de hotel para mochileiros pensou voltando sua atenção para o próximo cliente da fila o

o homem entretanto caminhou diretamente até o balcão ignorando os olhares de curiosidade que já surgiam ao redor Amanda ergueu os olhos com uma expressão fria quando ele parou à sua frente Bom dia disse ele sorrindo gostaria de saber se vocês têm uma suíte disponível Amanda cruzou os braços e suspirou como quem tentava controlar a impaciência Bom dia senhor nosso hotel feit ante e temos vagas disponíveis no momento Ele pareceu não se abalar nenhuma suí alguma coisa de última hora Amanda o mediu de cima a baixo antes de responder sua voz carregada de desdém Senhor talvez

não esteja ciente mas o njr Lu husos de balori tá usando duvido que seja um lugar adequado para você o sorriso no rosto dele desapareceu momentaneamente atrás dele algumas pessoas da fila trocaram olhares surpresos e o que exatamente nas minhas roupas te faz pensar isso perguntou ele calmamente olhe ao seu redor disse Amanda gesticulando para os outros hóspedes as pessoas aqui vêm Preparadas para um ambiente sofisticado camisetas e chinelos não fazem parte do dress code é uma questão de bom senso o homem riu um riso curto e descrente então só porque não estou usando terno

não posso ser hóspede Eu não disse isso respondeu Amanda com uma expressão fria mas honestamente é raro alguém que se veste como você poder pagar Pelas nossas diárias a fila começou a murm uma mulher cochichou algo para o marido que olhou de soslaio para o homem ele parecia desconfortável mas Manteve o sorriso talvez você possa verificar no sistema prometo que posso pagar Amanda respirou fundo como se estivesse perdendo a paciência olha senhor deixe-me ser direta Este é o njr Lu Hotel não um Albergue recomendo que procure um lugar mais acessível certamente será mais adequado às

suas necessidades o tom irônico fez com que algumas pessoas da fila soltassem risinhos abafados o homem olhou ao redor como se estivesse absorvendo cada palavra e cada olhar direcionado a ele você nem ao menos verificou insistiu Elio com a voz baixa porque eu já sei a resposta rebateu Amanda secamente e francamente você está atrasando as pessoas resas por favor não insista ele a encarou por um momento os olhos brilhando com algo que Amanda não conseguiu interpretar antes que pudesse responder Clarice a gerente do hotel surgiu apressada pelo corredor Amanda chamou ela com a voz tensa

preciso falar com você agora Amanda ol para a gerente surpresa antes de lançar um último olhar de desprezo para o homem se precisar de ajuda com opções mais econômicas posso indicar alguns lugares por perto disse ela quase sorrindo o homem não respondeu apenas se encostou no balcão enquanto os sussurros na fila aumentavam Clarice puxou Amanda para uma sala reservada e fechou a porta com força você perdeu a cabeça perguntou a gerente quase gritando o que foi apenas Dispensei um cliente claramente fora do nosso padrão respondeu Amanda confusa Amanda aquele homem é o Neymar o silêncio

tomou conta da sala Amanda arregalou os olhos Você só pode estar brincando murmurou com a voz fraca Clarice a encarou Furiosa estou longe de estar brincando Neymar é o dono do njr lux hotel e você acabou de humilhar o hspedes Amanda sentiu o sangue sumir do rosto o murmurou incapaz de processar o que Clarice acabara de dizer o Neymar Amanda o jogador de futebol ele é o dono majoritário deste hotel e você com toda a sua arrogância acabou de tratá-lo como se fosse um qualquer disparou Clarice a voz carregada de indigna e desespero acelerar em

um segundo todas as palavras que havia dito ao homem voltaram à sua mente as piadas os comentários desdenhosos os olhares de deboche da fila tudo fazia ainda menos sentido agora eu eu não sabia tentou justificar a voz saindo trêmula não interessa interrompeu Clarice você expôs o próprio dono do hotel ao constrangimento na frente de outros hóspedes imagine o impacto disso na reputação do njr Lu Amanda abriu a boca para responder mas não conseguiu pensar em nada um pavor crescente tomava conta de seu corpo Você precisa resolver isso agora disse Clarice antes de sair batendo à

porta ainda zonza Amanda caminhou de volta ao saguão cada passo parecia mais pesado que o anterior quando chegou à recepção viu Neymar ainda parado encostado no balcão com os braços cruzados ele conversava casualmente com um homem que havia acabado de entrar como se nada tivesse acontecido os olhos dele encontraram os dela e Amanda sentiu o estômago revirar as pessoas na fila pareciam ansiosas algumas até seguravam sorrisos claramente cientes da situação Com licença senhor começou Amanda com a voz vacilante eu gostaria de pedir desculpas por qualquer mal-entendido parece que houve uma confusão Neymar inclinou a cabeça

fingindo surpresa confusão qual parte exatamente foi confusa foi quando você me disse que eu devia procurar outro hotel ou quando deixou claro que pelas minhas roupas eu não tinha dinheiro para ficar aqui Amanda sentiu o rosto queimar cada palavra dele era como um golpe ela notou os sussurros na fila aumentando E a vergonha se tornava insuportável eu não quis ofender tentou dizer sentindo as palavras se enrolarem na garganta Neymar soltou uma risada curta não quis ofender você praticamente fez um discurso público me humilhando e ainda acha que não ofendeu Amanda olhou para baixo sem saber

o que responder os olhos de Neymar a perfuravam mas não havia ódio neles apenas uma decepção que doía ainda mais Ele olhou ao redor percebendo os olhares curiosos bom pelo menos agora eu sei como algumas pessoas aqui tratam quem elas acham que não tem dinheiro um silêncio constrangedor tomou conta do ambiente Amanda tentou dizer algo mas as palavras não saíram Neymar deu um passo para trás e tirou o celular do bolso Clarice chamou ele sem olhar para Amanda a gerente apareceu quase imediatamente com uma expressão de pânico no rosto sim Sr Neymar ele a encarou

por um momento antes de dizer precisamos conversar sobre como o pessoal da recepção está sendo treinado Me avise quando estiver disponível Clarice assentiu rapidamente Neymar então olhou para Amanda uma última vez Espero que aproveite seu primeiro dia disse ele antes de se virar e caminhar em direção ao elevador deixando Amanda encolhida de vergonha na recepção os hóspedes na fila murmuravam entre si alguns claramente chocados outros sorrindo discretamente Amanda sentiu os olhos marejarem mas se segurou Clarice voltou com uma expressão séria Amanda precisamos conversar agora Amanda seguiu Clarice até a sala da gerência sentindo cada pesar

como uma sentença dentro do escritório a atmosfera era densa Clarice fechou a porta com força e se virou para ela os braços cruzados você tem ideia da gravidade do que acabou de fazer perguntou a voz controlada mas carregada de frustração Amanda abaixou a cabeça eu eu não sabia que ele era o dono do hotel ele parecia um cliente comum clar deu uma risada seca um cliente comum Amanda esse cliente comum é Neymar ele não só é o dono majoritário do njr luux mas também é uma das pessoas mais influentes do mundo você não o reconheceu

Amanda Balançou a cabeça lentamente não Eu só achei que achou que ele não tinha dinheiro porque estava de chinelos e boné clar interrompeu sua voz cortante Amanda não respondeu não havia que apagasse o que havia feito clariss suspirou passando a mão pelo rosto Olha Amanda o que aconteceu foi inaceitável eu deveria te mandar embora agora mesmo mas ela hesitou visivelmente tentando controlar o próprio nervosismo Mas Amanda perguntou com a voz quase inaudível mas Neymar Pediu para conversar com você pessoalmente antes de qualquer decisão ser tomada arregalou os olhos sentindo um nó se formar no estômago

ele pediu para me ver sim e não pense que isso é algo positivo ele está furioso e com razão ele está no escritório da presidência no último andar vá até lá agora e Amanda ela olhou para a gerente que a encarava com seriedade Seja humilde Essa é a sua única chance Amanda assentiu sentindo o pânico tomar conta saiu da sala em direção ao elevador tentando controlar o tremor nas mãos o caminho até o último andar parecia uma eternidade quando as portas do elevador se abriram encontrou um ambiente sofisticado com janelas de vidro que ofereciam uma

vista panorâmica de balneário Camboriu Neymar estava sentado em uma cadeira de couro atrás de uma grande mesa mexendo no celular ele o usava um moletom simples mas sua presença preenchia o ambiente quando Amanda entrou ele levantou os olhos e indicou a cadeira à sua frente com um gesto pode sentar disse ele sem emoção na voz Amanda obedeceu sentindo o coração bater tão forte que parecia ecoar na sala Neymar colocou o celular de lado e cruzou os braços a observando em silêncio por alguns segundos que pareceram uma eternidade Então você é a Amanda começou ele sua

voz calma mas carregada de um peso que a fez se encolher na cadeira a recepcionista que acredita que roupas definem quem merece ou não ser atendido em um hotel Amanda abriu a boca mas Neymar levantou a mão interrompendo não por favor não me interrompa eu só quero entender uma coisa o que exatamente passou pela sua cabeça quando você decidiu me humilhar na frente de todo mundo Senor Neymar Eu Amanda tentou falar mas a voz falhou ela respirou fundo buscando Coragem eu cometi um erro um erro grave e sinto muito por isso um erro grave Neymar

repetiu inclinando-se para a frente você não acha que essa é uma forma muito suave de descrever o que aconteceu ela sentiu o rosto arder de vergonha eu fui preconceituoso não há desculpa para isso só posso pedir perdão Neymar a encarou por alguns segundos antes de se recostar na cadeira perdão repetiu ele pensativo sabe Amanda eu cresci em um lugar onde as pessoas eram julgadas o tempo todo o que você fez comigo hoje não foi só falta de profissionalismo foi desrespeito E o pior é que você fez isso na frente de outras pessoas valando um comportamento

que eu luto contra todos os dias Amanda sentiu as lágrimas brotarem mas piscou rapidamente para impedi-las de cair eu não sei o que dizer admitiu ela com a voz trêmula não precisa dizer nada respondeu Neymar sua voz firme ele pegou o celular e olhou para a tela por alguns instantes antes de voltar os olhos para ela o que você fez hoje é um exemplo do que não quero no meu hotel mas ao invés de simplesmente te demitir quero te dar uma oportunidade Amanda ergueu os olhos surpresa uma oportunidade sim disse Neymar quero que você coordene

um programa de treinamento para os funcionários focado em como tratar todos com respeito independentemente da aparência ou do status quero que você use o que aconteceu hoje como exemplo e Quero que você aprenda com isso Amanda ficou em silêncio Processando o que ele acabara de dizer se não quiser podemos encerrar sua jornada aqui agora mesmo a escolha é sua concluiu Neymar recostando novamente na cadeira Amanda respirou fundo lutando para absorver as palavras de Neymar a ideia de se tornar o rosto de um Programa de Treinamento que exporia sua falha era assustadora mas ao mesmo tempo

sabia que era a única chance de de corrigir o dano que havia causado não apenas a ele mas à própria imagem profissional eu aceito respondeu ela com a voz firme embora seu coração estivesse disparado Neymar assentiu cruzando os braços bom Espero que você aproveite essa chance para provar que é mais do que o erro que cometeu hoje começaremos amanhã cedo Clarice te dará as instruções Amanda agradeceu baixinho e deixou a sala sentindo-se esmagada e aliviada ao mesmo tempo ela sabia que aquilo seria um teste mas talvez também fosse a oportunidade de mostrar que era capaz

de aprender e crescer algumas semanas depois os dias que se seguiram foram intensos Amanda mergulhou no projeto com determinação ela revisou o manual de atendimento entrevistou funcionários e até organizou sessões de Treinamento dinâmicas usando seu próprio erro como exemplo durante a primeira palestra sentiu a garganta apertar enquanto descrevia o incidente com Neymar alguns funcionários riram outros pareciam chocados mas todos entenderam a mensagem preconceito e julgamentos apressados não tinham espaço em um hotel que se orgulhava de tratar todos com excelência no final de Cada sessão Amanda observava os participantes deixando a sala com expressões pensativas apesar

do Peso emocional ela sentia que estava fazendo algo importante certo dia após uma longa reunião com a equipe de atendimento Amanda recebeu uma mensagem de claris pedindo que fosse ao último andar novamente ela subiu sentindo o familiar frio na barriga e encontrou Neymar sentado à mesma mesa onde haviam conversado semanas antes el ao vê-la entrar mas o sorriso tinha algo diferente uma leveza que não estava ali da última vez como está indo o programa perguntou ele casualmente bem já treinamos quase toda a equipe e os feedbacks têm sido positivos respondeu Amanda sentindo-se um pouco mais

confiante ótimo disse Neymar ele se levantou e foi até uma janela panorâmica olhando para a vista da cidade Você sabe porque eu insisti para que você continuasse no hotel Amanda hesitou não tenho certeza Neymar se virou seus olhos encontrando os dela porque eu acredito em segundas chances erros todos nós cometemos o que importa é o que fazemos depois ela assentiu sentindo as palavras atingirem algo profundo em seu coração eu recebi muitas chances na vida continuou Neymar e cada vez que alguém apostar estava em mim isso me fazia querer ser melhor eu vi esse Potencial em

você Amanda sorriu genuinamente emocionada Obrigada senr Neymar não sei se mereço tanto crédito mas estou dando o meu melhor para justificar sua confiança eu sei que está respondeu Ele e a propósito pode me chamar de Neymar os dois riram e o clima Ficou mais leve Ah e antes que eu esqueça disse ele tirando um envelope de um bolso Aqui está algo para marcar essa fase Amanda pegou o envelope curiosa e o abriu dentro encontrou uma carta de promoção agora Ela seria a gerente de hospitalidade do njr lux Hotel responsável por liderar a equipe e garantir

que o atendimento fosse Impecável ela olhou para Neymar surpresa eu eu nem sei o que dizer diga que vai continuar fazendo um trabalho incrível respondeu ele com um sorriso O Legado os meses se passaram e o njr Lu Hotel começou a ganhar fama por sua abordagem inclusiva e atendimento Impecável Amanda se tornou uma figura respeitada na equipe e o programa que ela criou virou referência para outros Empreendimentos da rede para Amanda aquele incidente humilhante tinha tinha se tornado o ponto de virada que transformou sua vida e sua carreira e para Neymar o hotel que ele

construiu agora também era conhecido como um lugar onde segundas chances podiam Florescer tanto para funcionários quanto para os hóspedes que passavam por suas portas no final todos aprenderam algo valioso a verdadeira grandeza de um lugar ou de uma pessoa não está na aparência mas na capacidade de tratar a todos com respeito e dignidade e assim Amanda encontrou sua Redenção enquanto Neymar solidificava seu legado como exemplo de humildade e visão se você gostou desta história sobre o Neymar deixe seu like e escreva seu comentário dizendo o que você acha do menino Nei também aproveite para assistir

a próxima história onde Neymar vê um menino tentando comprar um presente para sua mãe e tem uma atitude inesperada clique agora no vídeo que aparece na tela e nos vemos lá [Música]