PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL → Como fazer em 5 passos! | Podcast EAG #007

o que de fato é um planejamento estratégico mas ela fala mais sobre a ambição e as pessoas não param para falar isso se todo mundo na equipe for preguiçoso vai fazer o religioso está começando mais um podcast empresa auto gerenciável nome aline eu sou isso eu sou marcelo germano e esse podcast de hoje neve está sendo gravado num lugar especial um lugar diferente aqui na casa de praia do marcelo e assim escolheu na verdade grava neste lugar porque a gente veio fazer o nosso planejamento estratégico de 2020 e exatamente sobre esse assunto que a gente

vai falar nesse episódio e na verdade está com pessoas diferentes aqui a gente tá combinado diferença com pessoas diferentes e até papel que eu tô aqui com a equipe toda por wo a gente se reuniu para fazer o planejamento estratégico e essa é uma prática na verdade que muitos donos de pequenas e médias empresas negligenciam dentro da empresa eles começam um ano sem nenhum planejamento sem nenhuma meta sem nenhum norte não sabe que esse olhar muitas pessoas fazem aquele negócio newey solutions as resoluções do final do ano mas uma coisa soprano am que no fim

das contas quando chega no mês de fevereiro e já esqueceu né o que exatamente marcelo e pra gente começar é o programa de hoje o que de fato é um planejamento estratégico essa é uma pergunta muito boa porque você tem que ter contexto para explicar o que é um planejamento estratégico mas eu acho que é um processo onde você realmente para pensa sua empresa e definir qualquer ambição da sua empresa como empresa como o que a empresa vai fazer quem ela vai impactar o quanto ela vai crescer quem é o time que está junto então

é um jeito de você olhar e pensar com ambição daquela empresa efetivamente construir aquilo para que aquilo seja verdade construir os o passo a passo para quem quer que seja verdade e a gente sabe que vamos lá se eu for usar um clichê a gente fala que nenhum plano sobreviveu ao campo de batalha eu quando eu estava fazendo um bebê eu tinha um professor que ele falar o seguinte ele falava assim qualquer método é melhor do que nenhum método então qualquer plano é melhor do que nenhum plano né então por mais que a gente entenda

aqui quando chega no campo de batalha você vai precisar de adaptações naquele negócio que você fez é melhor ter um plano que não tem nenhum então se você tem uma ambição como uma empresa e essa ambição envolve tantos resultados da empresa como os resultados para sua vida para sua família para as pessoas que você ama para a sociedade os seus colaboradores para seus clientes os seus fornecedores você precisa ter um norte e esse norte é direcionado pelo plano e ao longo da execução do plano exigiria em melhorias contínuas agora fazer todo esse processo a gente

tá aqui no final de dois dias né em atenas é no final de semana dois dias inter porque a desculpa é quando vou fazer não tenho tempo no nosso caso aqui a gente resolveu fazer no final de semana assim sábado domingo e foi em isso teve uma preparação antes da gente vir pra fazer isso daí e é legal que a gente tem é fresquinho muita coisa do que aconteceu a gente pode compartilhar com quem está ouvindo a gente ou está assistindo a gente pelo pelo youtube mas só vou falar mais sobre a ambição que você

usou mas essas palavras algumas vezes durante agora seu sua explicação sobre o que é um planejamento tático mas fala mais do que é aqui como a palavra ambição para alguns pode ter uma conotação negativa e alguma alguma coisa do tipo quando você fala ah eu sou ambicioso na verdade a opção ela tem uma conotação positiva como empresa fosse em comum têm uma empresa essa empresa vai impactar o mundo de alguma maneira essa empresa vai entregar um serviço diferenciado ela vai deixar um cliente feliz vai deixar um colaborador feliz e ela vai trazer os resultados das

coisas que eu sonho pra minha vida certo então a empresa tem uma ambição qualquer ambição da empresa e as pessoas não param para falar isso então se você não sabe onde você quer chegar qualquer lugar serve né se você não sabe onde quer chegar a qualquer lugar serve e aí o dono da empresa monta empresa e não chega nunca lugar nenhum né o planejamento estratégico é exatamente isso vamos definir com clareza onde a gente quer chegar e o que a gente vai fazer para chegar lá e aí a gente tem que ter disciplina para executar

aquilo e conseguir aquele resultado eu sempre falei eu não acredito em sorte que eu falo repete a frase eu não acredito em sorte acredito que é neta plano de ação 2010 não execução então é nisso que a gente acredita isso que a gente faz é isso que a gente ensina para os nossos clientes é isso que a gente faz os nossos acompanhamentos dos clientes que a gente tem e é isso que a gente tem que fazer na nossa empresa então se a gente tem uma ambição como empresa de transformar a vida de empresários a gente

tem uma ambição de fazer com que os empresários cresçam a gente tem que materializar essa ambição onde a gente vai chegar como a gente muda a vida dos outros mas como a gente muda nossa vida também né e esse plano envolve a empresa 360 graus é tudo tudo envolve clientes fornecedores colaboradores e principalmente o time principalmente dilma eu gosto muito de uma afirmação que eu falasse o a melhor estratégia do mundo depois a melhor estratégia porque não é só o plano não é a melhor estratégia do mundo com as pessoas erradas vai falar sempre uma

estratégia que não é a melhor do mundo mas se você tem um time alinhado executando tudo que foi planejado com disciplina entregando todas as entregas no prazo fazendo melhor continuar cada passo que você evolui então uma estratégia que não é o melhor do mundo mas continua executando do jeito certo vai sempre ganhar da concorrência então se você tem um concorrente ganha seu concorrente você deve fazer um plano estratégico até porque no plano estratégico você analisa o concorrente né 90 concorrente como como você joga tem uma abordagem da harvard que fala assim né é quando você

vai fazer um plano estratégico vai falar de quem você vai ganhar né de quem você vai ganhar então eu estou jogando eu tenho que ganhar de alguém e aí a gente tem que ir longe cu se a gente pensar num contexto de abundância a gente entende que tem mercado para todo mundo mas o que a gente vai ganhar né pra gente atinge a nossa ambição então é um negócio que tem que estar nos radar também é uma coisa que eu acho legal quando fala de ambição é grande verdade a ambição claro que tem a meta

do plano de ação de execução no pé no chão mas na verdade a gente tem que se permitir também viajar que foi condição é um sonho grande exatamente estão aqui a gente viajou grande não voltou a gente a gente sonhou bem grande e fez com que todo mundo ontem quando saísse daqui né sabadão de noite ao invés de todo mundo e do volume estava todo mundo com a cabeça fervendo na verdade dá muita energia para a equipe na realidade é porque quando a equipe sentar todo mundo pensando no futuro a empresa por mais que se

permitindo sonhar isso dá muita energia porque assim apa a partir desse momento você consegue saber qual é o objetivo é onde a gente pode chegar saber cento contra essa idéia é a gente comeu o que eu quero eu tenho acredito que as pessoas querem fazer parte que seja maior do que ela mesmo eu fiz parte disso sabem e eu como dono da empresa falou que era eu quero pra criar um movimento seja maior do que o mesmo que continue depois de mim né então é isso está ligado à ambição com o sonho grande o impacto

é falar ah ah a gente fez e quando você começa a olhar a ambição da empresa você consegue enxergar as oportunidades só que só olhando isso não enxergar as oportunidades e não terminar fazer nada e não tenho um plano traçado pensando para chegar lá quem precisa tá comigo pra chegar lá quais são os comportamentos das pessoas que tem que tá aqui pra lá vamos lá você tem uma ambição de fazer algo grandioso se todo mundo na equipe for preguiçoso vai fazer o grandioso não faz se todo mundo na equipe foi desinteressados e vai fazer algo

grandioso se todo mundo na equipe de desculpas e vai fazer algo grandioso então eu tenho que pensar quais são os comportamentos que é essa empresa tem que ter para fazer algo grandioso e aí entra aquele negócio que a gente fala da cultura e é legal porque a gente fez o plano antes de fazer o plano a gente tem que fazer com textos né eu falo que há o planejamento estratégico ele o que ocorre com a gente ele ocorre em cinco ambientes o primeiro ambiente o primeiro ambiente do planejamento estratégico está na cultura organizacional e aqui

eu sou defensor gigante esses dias estava conversando com o empresário a cidade de florianópolis o diego e ele ele ele fez uma reviravolta no negócio dele por conta dos negócios hoje todos estão no digital de uma maneira de outro então é ele ele é uma empresa que está crescendo muito aqui e aí por conta disso ele está num contexto com empresas do exterior a amazon se isso que várias outras empresas eu estava conversando com ele fui buscar minha filha na escola fica batendo papo com ele e ele estava falando que o seguinte olha agora o

contato com essas grandes empresas não sei o que ele fala que no final do dia no final do dia ele usou esse termo sakineh e foi no final do dia quem manda na [ __ ] toda e foi vencida é a cultura então o primeiro ambiente da estratégia é na cultura aí tem uma frase famosa que muitos atribuem ao obter grande que fala né a cultura organizacional ferro a estratégia no café da manhã então é o primeiro ambiente na cultura o ambiente da sua empresa a cultura dessa empresa vai permitir que as empresas chega nessa

ambição chegue nesta ambição a gente tem que analisar todos esses pontos e fez um podcast só falando de cultura e aí quando a gente vai falar de cultura obrigatoriamente a gente tem que ter a ambição a gente tem que ter um sonho grande a gente tem que ter um sonho grande de onde quer chegar e aí nessa hora a gente tem que se permitir sonhar grande para gerar a energia não sei falar né é daqui que energia fazenda e energia para permitir gerar energia para você chegar lá e ele te falar legal né bacana a

gente tira a energia tem um sonho tem a missão do que a gente vai fazer e qual é o comportamento que a gente tem que ter quem que é né quem que é as pessoas quem são quais são os comportamentos os hábitos das pessoas que trabalham nessa empresa como elas precisam se comportar para fazer isso acontecer então como um time como um time como esse time tem que funcionar que a autonomia e tem que ter qualquer clareza desse tipo tem que ter mas principalmente quando o comércio de quando termino dia como essa pessoa se comporta

e aí você traz é esse contexto e se você não passar por esse contexto fazer um monte de plano no final das contas porque o plano não acontece porque não executado porque a cultura trabalha porque é a cultura do entrega fora do prazo a cultura do dar desculpa né tenho desculpa bilhete do do jogo cordeiro né e inclusive antes da gente fazer o planejamento estratégico a gente ela não é a gente em um ritual nosso que a gente chama de ejetou que então na segunda feira às 9 horas da manhã alguém do e getúlio haja

um rodízio todo mundo faz alguma apresentação de um tema importante que pode ser um livro algum curso que a gente fez né algum benchmark fez a gente faz uma apresentação pra trazer isso pra gente como um contexto porque um dos nossos valores é e cultura tem a ver com isso né valores um dos nossos valores é o alto desenvolvimento o último é de toque foi segunda feira desta semana quem apresentou fui eu eu trouxe justamente o desculpa ability porque a gente não pode estar lá e se firmou e não é esse modo operacional que todo

mundo todo ser humano tem um módulo operacional da desculpa de desculpa porque não faz as coisas então a gente trouxe essa questão pra todo mundo assumir responsabilidade fala roupa então são esses o comportamento esses valores a gente até alterou um valor da área ardida seja bastante é na verdade não alterou o valor a gente no meu de maneira diferente então um dos valores que a gente foi todo foi intensidade por exemplo né a gente tem que ser intenso então a gente começa a trabalhar trabalhar com um foco determinação intensidade para conseguir fazer as coisas do

melhor jeito possível entregar no prazo não inventar desculpa assumir a responsabilidade e fazer o que tem que ser feito e não só na vida profissional né na vida pessoal também quando você está com sua família você tem que ter intensidade em estar lá ter foco é instalar com ele na vida profissional a mesma coisa e na realidade em tudo o que você vai fazer você tem que ter intensidade essa gente quiser encontrar balanço balanço na nossa vida a gente com intensidade em tudo porque porque o cara tá de balancear o desbalanceado não a vida não

tem equilíbrio que ele porque ele põe intensidade numa coisa eo resto fica tudo sem nada né até porque os nossos valores nossa os valores de uma empresa não são os valores da empresa as pessoas que trabalham aqui elas precisam ter seus valores na vida dela porque senão não faz sentido ela não vai conseguir se adaptar uma cena villa xavi nénão vieira não tem como adquirir novos valores e eu sou completamente eu acho que eu acho que às vezes até vir uma chave há por exemplo às vezes a gente tá no brasil a gente tem um

comportamento quando você viaja com um outro país um país de primeiro mundo ao chegar lá você começa a adotar algumas coisas porque você sabe que está num país diferente e aí você começa a adotar alguns comportamentos só que quando se volta para o brasil algumas pessoas mudam alguma coisa durante um tempo e depois volta o modo antigo de ser né a empresa isso não pode acontecer a pessoa tem que adotar esses valores adotados valores para o trabalho para a vida de uma maneira geral isso tem que fazer parte do dna do nems nem a palavra

não sei se a palavra seria adotar na deve viver de ver disse ele isso aqui diz ela mesmo né e pegando esse gancho na verdade é o primeiro ambiente que vai falando né pode pode continuar na verdade é que eu ia pegar porque você já está trazendo esse passo a passo e você joga então você trouxe cinco ambientes né então só pra gente pegar esse gancho mesmo de que está fresquinho que a gente acabou de fazer nosso planejamento estratégico aqui quais seria qual seria esse passo a passo existe um passo a passo e será que

a gente consegue contar mais ou menos o que a gente fez aqui para que vire um passo a passo legal então eu vou dar uma visão geral ea gente vai para o espaço está tão o primeiro ambiente da cultura é o o o primeiro ambiente do planejamento estratégico a gente tem que entender o seguinte com a cultura que a gente vai criar para tornar possível criar um plano estratégico para o executar o plano estratégico realizar o plano estratégico então esse essa é a primeira coisa que a gente tem que fazer determinar isso legal pra gente

atingir esse sonho grande para a gente conquistar essa ambição qualquer cultura o segundo ambiente é um ambiente externo você vai ter que analisar o ambiente externo para entender o que está impactando quais são as mudanças que estão acontecendo no mundo é quem são os concorrentes quem está jogando esse jogo quem são os fornecedores é quais são as barreiras de entrada no no produto a gente nem explorou a barreira de entrada mas a gente teve teve teve muito contexto como as mudanças econômicas estão afetando climáticas comportamentais sociais quando ele vai entender as mudanças sociais a gente

entende que o jeito de aprender como agente uma empresa de treinamento o jeito de aprender mudou ea gente está ensinando ainda um jeito o modo antigo a gente utiliza tecnologia ao nosso favor a gente utiliza andragogia ao nosso favor a gente utiliza é o entretenimento ao nosso favor então o ambiente externo e envolve muitas coisas de percepção do que está acontecendo no mercado quais são as novas coisas tão contente acontecendo tem que analisar a concorrência fornecedor cliente evoluções tecnológicas nápoles todo esse jogo então ambiente externo terceiro ambiente é um ambiente interno se tem um ambiente

externo tem um ambiente interno eo ambiente interno está ligado à você criar as forças para poder concorrer no ambiente externo e criar as forças você tem que entender o seguinte no ambiente interno é onde você constrói a vantagem competitiva para você construir vantagem competitiva dentro daquilo que a gente faz como empresa a gente precisa desenvolver o que competências quais são as competências que se a gente desenvolver a gente está na frente do jogo com as suas competências que a gente precisa ou que parte do nosso time a gente vai colocar energia pra poder ganhar o

jogo então as competências seja vai ter desde as competências básicas porque não importa que a empresa faz aquilo que ela faz o básico é fazer aquilo com qualidade isso é o básico mas o que eu posso fazer como empresa que me diferencia será que eu tenho as competências certas para fazer precificação pra estabelecer um planejamento financeiro será desenvolver suas competências será que eu tenho competência de vendas será que eu tenho competência de marketing e hoje está todo mundo digital nessa empresa ainda tanto só no offline só com antena digital fraca desenvolver competências têm emprego defendeu

nuno desenvolver a competência básica do marketing aí quando vai pro digital será que desenvolver competências que eu tenho que ter no meu time aí a gente olhou o programa programa a gente planejou o cronograma inteiro da empresa quadro organizacional e dentro do quadro organizacional cada pecinha que estava cada função que está lá quais são as competências que têm que será desenvolvida quais são as competências que o time de marketing tem que ter quais são as competências que o time de rh da empresa tem que ter só uma pode ser uma empresa pequena não tem o

time de marketing de água a gente hoje hoje nós somos em 7 né a gente escreveu as competências de todas as áreas as competências de entrega as competências de planejamento com as suas competências que a gente a gente precisa ter todas mas se a gente tiver um foco fala pô eu preciso desenvolver sua competência você faz o plano para desenvolver cada competência e você vai caminhando planeja executa e agora de novo voltando para o primeiro ambiente se no nosso caso a gente trouxe o senso de dona né se todas as pessoas que trabalham na empresa

não tiverem senso de dono para chamar aquilo de mim eu executar vai falhar tudo você não vai desenvolver as competências e aí vai um outro valor nosso que é o alto desenvolvimento vamos desenvolver essa competência planejamos isso daí então no ambiente externo a gente cria vantagem competitiva é quando você cria vantagem competitiva você sabe que você tá alguns passos na frente e aí com as suas competências então quem está ouvindo a gente que tipo de competências que tipo de competências e acha que alguém tem que desenvolver um mês por exemplo o cs com a competência

que tem desenvolver no costume sucesso souza sou no sucesso do cliente a comunicação né é um especialista em questões que você tem que ser um cara muito proativo entendeu ele realmente tem que pegar do cliente pra ele e acima de tudo ele tem que preencher ele tem que ter uma previsibilidade do que pode acontecer ele tem que ter uma jornada do cliente muito clara entendeu e a princípio se desenvolver nessa nesses pontos na comunicação proatividade e realmente desse senso de previsão de conseguir é prever o ruído do cliente é medir ter os indicadores tudo na

palma da mão que quando a equipe comercial precisar de tenha quando a gestão precisa obtenha eu acho que esses são os principais pontos que um especialista na área de s precisa se desenvolver de começando se você garante o sucesso seu cliente e presenteou o cs desenvolver suas habilidades trabalhar com indicadores de entender o tal do nps pergunta definitiva do neto promotor score e aí tem muito empresário ouvindo a gente não sabe nem o que n ps né então se você quer jogar esse jogo num não tá ligado corre nec corre então né quais são as

competências ali e marketing com as competências do marketing que desenvolveu o enem bond tem que ter a competência de é conhecimento de e mail funil de email é captação de lied e anúncio página de vem chamado o ensinamento copyright né a forma como a gente se comunica entender dos números que estão lá né os números que aparecem de conversão é custo de lide quem é persona minha persona então assim a um universo imenso e que mais tenha conhecimento por aí não tem desculpa na verdade né não tem desculpa no entanto o capitão no ambiente interno

onde a gente desenvolve as competências a gente tem que olhar a dar para desenvolver todas as competências se não dá para desenvolver todas qual é a competência que se eu desenvolver todo o resto se torna desnecessário igual à pergunta da única coisa né e qualquer competência que se hoje desenvolver porque às vezes não dá para desenvolver tudo porque o planejamento estratégico também tem o seguinte planejamento estratégico não é só planejar o que você vai dizer sim é planejar também o que você vai dizer não porque não dá para fazer tudo certo a gente não pára

com isso né é muita coisa né então esse é o terceiro ambiente quarta em um ambiente a estratégia de negócios um conceito mais acadêmico mas de uma maneira ou de outra se vai falar assim como eu vou competir eu vou competir por preço e vou lutar para ter a melhor estrutura de preço e ganhar mercado porque o preço é melhor eu vou competir por diferenciação porque eu realmente me diferencia da concorrência o cliente percebe que a diferenciação ela acontece quando o cliente percebe não por que você acha que é diferente né eu vou competir por

intimidade do cliente focando num nicho específico onde aquele nicho mora espert que existe e eu crio uma intimidade com o cliente que o cliente ouvir falar assim pra mim parece que você está dentro da minha empresa né então a gente lida com essas estratégias de negócio quinto ambiente é estratégia corporativa que ela veja o seguinte como a gente vai expandir seu negócio onde a gente vai dar o nosso foco assim a atenção a gente está focando neste momento em penetração do mercado estão entrando no mercado o novo diferente vamos fazer isso ou expansão a gente

já domino mário vai dominar outra a gente vai fazer e inovação vamos criar alguma coisa inovadora de subjetiva e isso exige uma estrutura diferente ou vamos optar por diversificação já dominam esse joguinho aqui vamos pegar toda essa nossa competência vamos ver porque no ambiente interno escrito vantagem competitiva vantagem competitiva um negócio replicável agora vou aproveitar que a gente é bom de gestão vamos aproveitar que a gente é bom de monta time vamos aproveitar que a gente é bom de marketing vamos aproveitar que a gente é bom de entrega de processos tipo de coisa e vamos

colocar isso num outro tipo de negócio pra gente diversificar não ficar com todos os ovos em uma cesta só então o ambiente corporativo envolve isso aí a gente deu uma geral falou sobre tudo isso e aí a gente começou utilizando a nossa metodologia que é o planejamento estratégico e achei que a gente chama de ip e agir ea gente começou pelo ponto de vista educativo e foi bem interessante porque foi um dia intenso né de vista educativo e tem muitas discussões filosóficas né como agente foi rever os nossos valores a gente vai rever o nosso

comportamento a gente vai ver a missão pra gente ver se ele estava realmente com tanta missão é que a gente tinha aí que a gente vai levar e que a gente tem então foi muito legal e eu estava conversando com um com o fmi é que é o vídeo maker aqui da ueg e ele falou assim meu agora com óleo os valores com esse nome agora é assim que a gente mudou muito os nomes mas a gente mudou o sentido do valor mas garante que tem um nome de impacto exato mas a nossa cara é

deixou mais a nossa cara então por exemplo um valor um dos valores que a gente tinha antes que era esforço discricionário que é o equilíbrio entre a vida pessoal profissional e alta performance foco a gente juntou com intensidade que a gente já trouxe aqui até um trecho da intensidade está 100% presente naquilo que está fazendo independentemente sem em casas e na empresa que foi você ter uma alta performance o foco naquele momento você ser inteiro com aquilo então se esse valor ele fez mais sentido para a gente ainda mais nesse momento que a gente está

assim como meta ambiciosa no momento se meu amo eu gosto de muitas ambições eu acho que esse não é um valor nossa escrito mas é uma das coisas que só entra quem tem sangue nos olhos não é de hoje eu acho que com sua grande verdade então é é foi muito interessante é uma discussão que queimam cérebro na época do flamengo caramba não chegou no final do dia sabe aquela sensação de realização de cada um olha o quanto a gente conseguiu caminha hoje né é pra fazer um planejamento estratégico tem uma bastante café né foi

lá que o número na mega vamos trabalhar mas primeiro vamos tomar filé falando até sobre a alteração dos valores um valor que a gente incluiu e que me deixa muito contente não só eu acho que toda a equipe na hora que foi citado sobre esse valor compartilhou do mesmo sentimento foi integridade né a gente já vivia nessa que a gente não tinha colocado não tinha colocado esse novo nesse contexto é exata e marcelo uma pergunta que eu acredito que todo empresário deve fazer antes de começar um planejamento estratégico com quem eu devo fazer o planejamento

estratégico quem da minha equipe eu devo chamar para um planejamento estratégico o nosso direcionamento é sempre o dono de uma pequena e média empresa se a gente vai falar num contexto de uma grande empresa o cenário diferente o planejamento é diferente mas num contexto de uma pequena empresa e eu falo uma pequena empresa estou falando de empresas que vão ter de cinco a cem funcionários e muda o planejamento da empresa de 5 assim funciona muda completamente eu fiz é essa semana os dois planejamentos estratégicos eu fiz uma empresa me que eu tenho 118 colaboradores o

irã lá na lua a gente tem 108 fizemos o planejamento estratégico na lama com 118 colaboradores a gente trouxe a alta gestão os diretores e gerentes da empresa para fazer o planejamento estratégico é e o contexto do planejamento estratégico foi diferente do contexto daqui dodô e age tomamos muitas decisões têm que olhar bandit planejamento e investimento orçamento ou é aqui também há gente a gente não fez o orçamento ainda mas a gente criou as bases para fazer o orçamento e agora é o decorrer do plano estratégico então na lua gente reuniu a alta gestão em

alguns momentos do plano estratégico a gente trouxe gente da operação porque a pessoa faz parte daquela execução mas foi feito com alta gestão aquino ea gente considera que todas as pessoas que estão aqui são co fundadores do egito bom como é o novo é agir né ea gente traz todos os colaboradores todos a empresa inteiro então sou eu e mais seis né somos somos em 7 e não ia conta não né foi na esteira até você falou line quando foram 118 se fosse eu errasse tudo bem mas não é na planilha tem né 118 agora

com 60 e 70 como eu falei somos somos em sete juniores será que é e quando você falou ele no novo rg é foi até uma coisa que hoje quando a gente tava vindo pra cá o segundo dia no carro e joão a gente comentou né eu vou mudar o nome é ge empresa tipo é a empresa auto gerenciável 2.0 que agora a gente mudou de coisa a gente vai pra cima tem uma meta bem claro vamos pra cima vai mudar vamos dar nada foi engraçado que foi melhor que a gente fez um contexto onde

a gente entendeu que tomemos todos somos os cofundadores né do que a gente escreveu aqui do que a gente fez aqui ainda tem uma muito trabalhando encerrado o plano estratégico vai ter que ver o orçamento vai ter que vir a apresentação depois pro para o time porque a gente tem aqui sete pessoas o time interno mas tem um time dos colts que é jimmy também a gente fez nos seus atletas especialistas do método e g a gente colocou eles no contexto teve muita discussão como agente integra as pessoas que trabalham remoto com as pessoas que

trabalham no local presencial e principalmente porque eles são responsáveis os especialistas no método e g são responsáveis por garantir o resultado do cliente através de acompanhamento individual então se a gente não traz para o contexto ele teve muita discussão para trazer contexto como realmente um time então inclusive uma das prioridades vou falar de prioridade é o time então quando a gente começou a fazer a gente utilizou nosso nossa ferramenta ponto de vista educativo a gente terminou visão missão os valores tudo isso a gente está falando aqui e aí a gente olha fala assim legal e

agora né é a dentro do nosso contexto é como a gente vai gerar energia para fazer isso porque o empresário sem energia não chega a lugar nenhum uma empresa sem energia não chega a lugar nenhum como a gente gera energia no dia a dia no time na interação entre as pessoas nos planos então a gente deu o nome para os planos a gente criou situações que o hotel genial genial e aí é a gente criou até o genial trabalha com o nome então a questão da energia a questão do reconhecimento é é a questão do

reconhecimento das pessoas a gente criou uma moeda né nossa moeda chama genial toda vez que um colaborador um dos nossos co fundador do neymar chamar de colaborador conquistar porque porque a gente trouxe o valor a gente não tinha valor sem surgido no com esse nome e aí a gente trouxe a questão mesmo é senso de dolo todo mundo tem que ter senso de dono se todo mundo tem senso de 2 todo mundo é dono somos os co-fundadores da mas a gente não é que está acontecendo essa base do rg 2.0 é o senso de pertencimento

é uma coisa muito forte é todo mundo realmente quando a gente falou desse valor o senso de dono todo mundo se identificou que todo mundo tem é tem atitudes durante a sua rotina que realmente são de dono nem aquilo que o marcelo falou a gente o neste final de semana a gente pode a gente está construindo a gente deu o primeiro passo para uma grande história é esse senso e centro de dor não passa muito pela missão muito forte porque para a gente ter 606 de dono e senso de pertencimento é passar muito pela missão

grande pela missão forte que tem gente então eu entendo qual é a missão eu quero fazer parte daquilo eu quero ser dono disso também então acho que o grande segredo que faz com que faz com que nós compramos essa ideia é realmente teremos um forte e clara forte e com um impacto muito grande né emoção fantástica é e eu não sei quem está ouvindo a gente está notando então eu falei de cinco ambientes e eu fui pro meio ambiente e cultura o segundo ambiente externo depois o eterno depois de negócios depois a corporativa já está

no primeiro ambiente que o ambiente do da cultura onde a gente desenvolve o ponto de vista educativo que tem todos esses cenários ambição o sonho grande a a missão daquilo que a gente faz quais são os valores dos comportamentos que a gente tem que ter e é que eu tô falando de energia há como que a gente gera energia porque essa mesma equipe e energia não chega a lugar nenhum e tem uma missão forte gera energia tem meta ambiciosa gera energia é maine aos era nem é isso mas no dia a dia a gente precisa

de rituais que vai fazer com que as pessoas tenham energia que as pessoas se divirtam que as pessoas trabalhem duro e executem que precisa ser executado então como que a gente gera energia quais são os rituais e todo mundo todo mundo não a quem tá focado em desenvolver um negócio trabalhando com as pessoas através da história humana humanizada criar engajamento da equipe energia fundamental não existe engajamento porque não tem energia é como a gente gera energia tem um dos nossos exemplos que a gente criou foi genial é a moeda do reconhecimento do egito vai ter

o banco central que vai emitir o gênio igual tem um banco central brasileiro que emite o real o banco central dos estados unidos que emitiu dólar reverteu o banco central dizem os gênios bom porque quem trabalhando hoje ea gênio o banco central dos eau gênios que vai emitir um genial ou seja quando um colaborador fizer algo baseado em fatos e dados o win comportamentos do jeito que a gente espera qualquer pessoa dentro da empresa pode lhe dar uma moeda né ea nossa moeda é genial e aí vai ter competição vai ter competição a gente não

falou né uma game ficação não precisa nem muito muito que falar olha todo quase a grande maioria do nosso time tem uma competição aqui como um dos um dos pontos fortes da então mas é essa posicionado então a gente criou o genial então é um movimento que a gente cria de reconhecimento onde qualquer um pode reconhecer qualquer um por coisas bem feitas e aí ganha uma moeda genial quando atinge um valor em em geral no banco central tem algum benefício com isso né eu acho que só o fato de criar essa essa corrida vamos dizer

assim né essa corrida em cima buscando aquele benefício que a partir do momento que atingiu um número x de genial eu chego lá né então eu crio energia aí quando a gente fala de energia tem várias outras coisas que geram energia mas a gente também tem o lance do estômago e meu estômago está ligado a essa gente quer desenvolver gente pra fazer aquele escalas coisas porque eu dependo de gente precisa desenvolver gente eu preciso ter uma cultura de feedback onde a gente encarar os fatos e age em cima dos fatos em conversa difícil quando precisa

ter e aí é como a gente vai fazer as conversas difícil baseado no que o que a gente toda era o que a gente não tolera ea gente entende que o feedback todo mundo aqui entende que o feedback ele é feito um feedback para desenvolvimento vamos desenvolver se você receber um feedback é porque de alguma maneira alguma coisa você não fez e o feedback pode ser 360 né como ele pode ser de uma maneira 180 ou mais verticalizada de cima para baixo mas o feedback é uma ferramenta de desenvolvimento para colocar todo mundo na linha

em estado de alerta então a gente tem que trabalhar duas coisas juntos e energia estômago energia estômago a gente trouxe todas com texto de energia estômago porque se você não encarar os fatos você aceita não entrega se você aceita a desculpa beach né aliás quem estiver assistindo a gente a gente colocou como obrigatório aqui obrigatório na integração do do e g8 livro desculpa bilhete o joão cordeiro ou assistiu teotônio tem hoje um estoque isso assistiu agetop onde eu falo dodô desculpa ability né a gente não pode assistir a aceitar dentro da nossa empresa né o

modo desculpa de jorge então o feedback é isso a gente não vai tolerar desculpa precisou de ajuda a levantar a mão fala quer ajuda não to conseguindo mais chegar no dia evento a desculpa não é tolerável então como a gente toma decisões de estômago para fazer acontecer criamos bases nas bases de energia a gente cuida das questões difíceis agora a gente tem que olhar o outro cenário a e aí a gente foi prioridades quais são as prioridades de perda de foco o que a gente vai falar assim a gente vai falar não isso deu trabalho

né você vai colocando todas as coisas que pode ser feito ameaças oportunidades era um monte de plano mas no final do dia de deus e tem deus 70 linhas é de web é um pouco menos né 100 porque tem tenha duplicado isso não acho que deu umas 60 iniciativas aproximadamente ali que a gente teve no final do dia o planejamento estratégico está mais ligar mais ligado ao que você vai falar não do que você vai falar assim porque pensar em plano que pode fazer a cabeça sport quer fazer 150 coisas quem quer fazer 50 coisa

que faz nada então quatro prioridades estão a empresa inteira vai ter alinhado quais são as quatro prioridades que são o foco de 2020 ea gente vai focar nessas quatro prioridades a execução bem feita com disciplina vamos fazer isso acontecer fomos ato fomos prioridades é bom se tem prioridade tem meta quais são os indicadores de performance quais são os indicadores e vamos lá onde a gente vai olhar com o indicador de performance a gente definiu então ou se você é um empresário cita a sério com o teu negócio meta de faturamento de margem de lucro tem

que ter mas é só isso mas com as outras coisas que você tem que ter hoje no mundo dos negócios em 1 mbps a vamos colocar ele ps o que mais que a gente vai olhar quais são os indicadores tangíveis e intangíveis e é isso aí todos os indicadores estratégicos dos estratégicos vão saiu sub-indicadores né os indicadores de funil aí saiu uma série de indicadores mais no plano estratégico a gente vai focar em menos - indicadores que são os que estão direcionando o projeto estratégico no tático a gente diz trecho em vários outros que a

gente não fez ainda mais a gente distribuir vários outros e aí a gente saiu do dos indicadores e fala bom a gente fala de tanta a mais e dentro desse tipo olha o time fala assim o que cada um tem que desenvolver onde cada um pode chegar como a gente vai treinar cada pessoa que tipo de treinamento a gente vai fazer porque se não desenvolver as pessoas pra chegar lá eu não desenvolva as competências que quando fala desenvolver competências está ligado a desenvolver a competência como como empresa mas dependendo depende da competência individual na lista

de livros obrigatórios obrigatórios os treinamentos as consultorias que a gente vai ter que contratar você fala é toda empresa precisa de ajuda externa ea gente também precisa de ajuda externa sem esmalte busca vou mentir que a gente vai precisando vai surgir da demanda a gente tenha ajuda externa é exatamente aí que a gente busca mais porque inevitável conforme a gente resolve o problema surge um novo problema não é problema na verdade nisso de novo desafio ea gente vai ter que trabalhar em cima desse desafio até conseguir finalizar eu não sei se eles estão lutando então

a gente falou só do peru a gente falou dos cinco ambientes aqui só do pv a gente falou visão missão valores e energia este é energia estômago armas ea performance em bradford iniciativas e aí o desenvolvimento das pessoas ea gente vai agora para os relacionamentos quais são os relacionamentos e parcerias estratégicas que nós precisamos desenvolver para chegar lá porque no final de contas nessa gente empresa tem relacionamento relacionamento com cliente com o fornecedor relacionamento com uma parceria estratégica diversos relacionamentos governo se for o caso no nosso caso para cada relacionamento que impacta no que a

gente vai fazer a gente tem que mapear isso aí só tem bastante coisa não foi foi foi uma coisa que a gente olha para tudo isso daí é quais conhecimentos o empresário tem que ter o que ele precisa buscar o que ele precisa estudar antes de fazer um planejamento estratégico funcional essa é uma pergunta que vem do nosso direct que do pessoal que falamos da mensagem de nós deixando a caixa de perguntas foi uma das perguntas que a gente recebeu eu tive que estudar muita coisa né pra pra poder chegar onde eu cheguei mais uma

de uma maneira vamos lá né 8020 8020 dodô que a pessoa precisa desenvolver porque ele precisa estudar para fazer isso é eu diria de cara de cara ele vai ter que ter um foco vai ter que ter um foco em aquacultura que eu vou ter de de cara com a cultura aqui eu vou criar outra coisa é outra coisa né ele precisa entender um pouquinho de indicadores metas entender sobre metas é indicadores isso é uma coisa que ele precisa fazer é muito importante que principalmente para quem não tem experiência nenhuma e nunca fez um plano

estratégico fazer benchmarking conversar com quem já fez a vilã foi buscar ajuda externa buscar um mentor aumentou para fazer isso daí porque se você for ficar ao que eu vou estudar se tem muita coisa pra estudar e depois pra você juntar tudo simplificar e facilitar né é acaba acaba ficando difícil mas há sim uma maneira geral você precisa ter eu sou suspeito pra falar né sou muito suspeito pra falar você precisa estudar sobre como eu crie uma cultura que vai favorecer com que eu alcance um resultado que eu preciso é alcançar esse é o primeiro

ponto é buscar ajuda externa para ajudar fazer é importante você não tem experiência se você nunca fez tem que buscar ajuda externa para poder para poder fazer isso aí pra fazer isso acontecer hoje toma bastante café também né na verdade uma experiência hoje não neste final de semana a experiência mais legal que foi a gente usando as novas ferramentas o que a gente ensina a gente sentando em ao redor da mesa e usando exatamente os nossos realmentes legitimidade não é incrível foi uma experiência muito legal tanto protestar até porque está fazendo novos layouts né a

gente está trabalhando fazendo um tempo dando uma nova cara pois novas ferramentas então a gente foi na prática aplicando que a gente ensina os nossos clientes estão isso é uma experiência incrível é e eu acho que o mais incrível de tudo é lógico que é preciso uma ferramenta para facilitar aquilo que você vai fazer mas o o mais incrível é a clareza que uma ferramenta traz né então não é a ferramenta que transforma a traçar a clareza o que transforma a execução a disciplina o envolvimento ea energia isso que vai transformar vai fazer acontecer no

final do dia né e no final do dia a melhor estratégia o do mundo com as pessoas erradas não acontecer nada e uma estratégia que não é a melhor do mundo mas com execução e disciplina é o que vai mudar todo o jogo e com as pessoas certas e com as pessoas certas né tem que ver com as pessoas certas exatamente e matá lo qual a vantagem de fazer um planejamento estratégico porque que o dono de empresa que tem vindo a gente precisa fazer um planejamento estratégico da empresa dele então não há tal é eu

diria que eu diria que se você não tem ambição nenhuma como empresário não precisa fazer boa se você não tem a ambição nenhuma como empresário não precisa fazer se você quer entrar dias aí ele dia impactado pela crise não precisa fazer se você quer nas suas conversas com seus amigos reclamar da crise você não precisa fazer nenhum plano de ação é só você acordar o dia viveu dia né igual a música do zeca pagodinho deixa a vida me levar lá é vai deixa a vida me levar me não é sou feliz e reclamo perceber tudo

que deus me perdoe o cara agradece ele só eu a mãe ele acorda reclama tá difícil é difícil mas funcionários não sei o que meus clientes não sei o que os concorrentes não sei o quê e aí então se você não tem ambição não precisa agora se você tem uma ambição de ter uma vida melhor de dar uma vida melhor para sua família de criar uma empresa que as pessoas tenham vontade de trabalhar de criar um negócio que você sinta orgulho de fazer de criar um negócio que se sobressai que seja maior do que você

mesmo se você tiver essa ambição aí a vantagem é que o plano estratégico ajudar você chegando e marcelo agora uma pergunta que eu acredito que vai exigir um pouco desse tom e quando as metas do planejamento estratégico não estão sendo alcançadas então já se falou bastante sobre isso né a gente falou bastante sobre isso quando as metas não estão sendo alcançadas é a gente tem que olhar porque é o seguinte o que acaba acontecendo você faz o plano a gente fala que nenhum plano sobreviveu ao campo de batalha quando a gente entende o cenário a

gente entende que tem o lance dos três textos o que o lance do estudo dos três textos está qualquer problema em que você esteja envolvido você ou sua empresa e não atingir a meta é um problema certo a gente fala que ele é aquele debate meta com o time fazendo certo não atingir a meta é um problema há qualquer problema que você esteja envolvido ele tem um cenário dos três textos um terço da responsabilidade atua um terço é do ambiente ou essa cultura está ajudando o cenário econômico está ajudando ou mesmo o a competência a

competitividade do mercado está ajudando ou atrapalhando então um terço é do ambiente e um terço são os outros a intenção dos outros e você tem 100% de controles sem 100% de controle sobre o teu texto se você fizer o teu terço você tem maiores chances de atingir o resultado você só controla a tua parte os do útero então só no hotel terço tem que ter 100% no teu texto você tem que ser 100% o terço de fatores externos do outro ou do ambiente você pode influenciar ele mas você não tem controle nessa manhã surge uma

tecnologia revolucionária que termina com o mercado você não tem controle sobre isso mas sobre o teu texto de adaptação de entender a mudança de aplicar as coisas rápidos né de mudar de cenário de mudar de jogo de mudar hoje digite de entregar isso tá no teu controle então quando as metas não estão sendo atingidas você vai falar porque não está sendo atingida né o que está faltando e aí você vai entender a primeira coisa seguinte eu fiz o meu a minha equipe fez um terço dela a tudo que a gente falou a gente fez entregou

no prazo e aí sobre o seu um terço você tem que ser 100% implacável tem que ser 100% emplacadas se você for 100% implacável no ter um texto de fazer e executar você vira qualquer cenário se você for 100% implacável e tiver flexibilidade para mudar o que precisa ser mudado para tomar as decisões difíceis que precisam ser tomada se você não tiver atingido a meta você vai ter uma grande experiência com isso vai agir rápido vai ter a ativação e vai se direcionar no cenário da meta foi traçada então nunca atingido meta a outro dia

fui num cliente nós não estava atingindo meta e tava todo mundo feliz como se nada tivesse acontecendo faltou senso de dona faltou senso de urgência faltou ligar o estado de alerta outro olhar e falar e aí que a gente vai fazer quais são os planos e não vi plano não vi nada a ver as pessoas saindo ea meta não estava sendo atingida então aí falou assim ah não sei o que aconteceu mas você não foi 100% implacável contra um terço então vamos ser 100% implacável com o nosso um terço que a gente vai chegar mais

próximo da meta é uma garantia não posso dar garantia né vou falar assim se você não fizer isso é uma garantia que não vai conseguir nada né é uma garantia que você não vai conseguir nada e o aprendizado que você tem como empresa a partir do momento que você implacável com a sua palavra com a sua execução com que foi traçado se você faz melhoria contínua porque você tem um aprendizado né mas a melhoria contínua partir do aprendizado do que você fez se vai chegar cada vez mais próximo do momento chow chow chow ken mais

que a gente tem ali de pergunta dos nossos internautas têm mais uma que a gente pode finalizar com ela então que a gente não fez ainda mas mesmo que a gente não tenha feito oficialmente spoiler e durante a noite o episódio já foi respondida é que conforme a gente vai conversando mais seria quais as ferramentas do planejamento estratégico você recomenda que a gente pode até compartilhar coisas que a gente usou já falou a gente pode eu recomendo uma única só o pg planejamento estratégico de hoje é a nossa ferramenta e aí ela engloba neve várias

coisas ela é completa e precisa intensidade para fazê lo precisa ensinar decidiu emprestar e cafés e café e energia e energia é tudo faz parte do negócio né então você tem 11 uma ferramenta de planejamento estratégico que direciona que direciona as ações que você conseguia fazer a análise swot para analisar quais são suas forças fraquezas alguém que você faz para melhorar suas forças para melhorar suas forças que você faz para melhorar as suas fraquezas não preenchem suas fraquezas mais fracas para já só para quem as suas fraquezas impactem menos no resultado e identificar quais são

as ameaças e as oportunidades fazer plano de ação para fazer isso então essas ferramentas dentro do peej a gente tem tudo isso né e aí você precisa de intensidade como uma ferramenta intensidade sem se o dono foi todos os valores que a gente trabalhou integridade né tem que ter auto desenvolvimento foco performance todos os ingleses como resultado do compromisso com o resultado é uma das discussões mais longas que a gente teve na verdade não é com relação ao resultado que nós que a gente vai ter como é que a gente pode se comprometer com isso

nem de que forma que a gente garante esse resultado é e havia comportamento né e aí é ver o comportamento então a nossa ferramenta super completa eu indico para todo mundo no mais ela tem todo esse contexto então se você está anotando tudo o que eu falei aí você falou escreveu sobre os 5 ambiente tem que ter uma reflexão como como está a cultura da sua empresa né o ambiente externo né quais as oportunidades com essas ameaças que têm como estão os concorrentes eu estou brigando por preço né como está todo esse cenário quais são

as perspectivas de crescimento da economia que acontece por exemplo se não aprovar a reforma da previdência é coisa do ambiente externo se analisar e trazer contexto do seu negócio é a gente vai né o ambiente interno onde gerar vantagem competitiva com a estratégia a gente vai usar ou de negócios o corporativo algumas empresas não precisa analisar a estratégia corporativa por algumas sim né mas qual é a estratégia de negócio e aí a gente vem pra tudo isso na cultura vamos determinar tudo querendo porque o joão cordeiro de novo né gente referência joão cordeiro ele fala

um negócio interessante a filosofia corporativa que hoje é tudo aquilo que a gente falou que é a visão a missão os valores energia estômago indicadores de performance quais são as prioridades como a gente desenvolveu e desenvolve as pessoas quais são os relacionamentos tudo isso é uma filosofia corporativa e isso daí pra falar a verdade é barato se inscreve no papel você gasta um dia lhe dê de tempo pra pensar porque eu acho que o trabalho mais difícil que existe a pensar né e talvez por isso poucas pessoas se dedicam a isso para pra pensar a

maioria dos donos da empresa eles não pensam sobre o negócio eles entram no dia no piloto automático fazendo aquilo aquilo que a gente chama de trabalho burro né quem apagar incêndio apagar incêndio porém dizem que não dá tempo de parar e pensar em europa dispensando um negócio aqui onde eu vou chegar como chegar com quem eu vou te dar então você você trabalha todos esses cenários aqui do que a gente falou então a filosofia corporativa escrever isso é barato agora a direção da empresa viver isso a alta direção os gerentes ver isso é caro porque

é só a direção único tem senso de dono o dono isso é claro pra caramba desgastante sabe o dono chegar lá ele tem todo aquele esforço e trabalho igual do ano porque tem dono que nem trabalha como tem dono de empresa que não trabalha como dono né nem ele tem senso de dono em relação à palavra dele em relação às coisas como faz pelo mundo e dona assim né e não se sinta ofendido se achando que eu tô falando isso pra você que está me ouvindo agora mas reflita sobre isso se você como dono de

empresa se você tem um senso de dono se você não tem senso de dono não deve ser exigido dos seus cofundadores neo de seus colaboradores que eles têm um senso de dona da empresa reflexo do dono é então filosofia é barato criar uma cultura que só o dono a direção vivo isso é caro lambo e desgastante o nós contra eles não é isso agora você tem uma cultura consolidada de ponta a ponta isso é fã de os isso é valioso valioso demais porque isso concluiu a condição para aquilo acontecer e esse gera o nosso último

valor na verdade que a gente deu ontem que é o valor que o time folga né assim eu queria mandar um palavrão a camila falou pô gente botar o palavrão nosso valor na verdade ele não é nenhum favor s a a soma de todos os valores à soma de todos os valores vai criar um time infantil hmi funda e é todo mundo se identifica tanto mulheres em casa diante de fada eu acho que a gente não toma bloch no youtube né e se alguém tiver havido no instagram acho que não vai marcar a denunciar não

publicação agressiva não é só porque a gente falou isso não é até porque a nossa roda quando for votar na legenda as coisas vai ser 11 mas button é mais trágico é ouvindo né é que forme um advérbio de intensidade é o boca a sociedade perde intensidade ou louco bm foto olha aí então é isso gente quer construir uma estratégia matadora você precisa de um time folga construtivo é [ __ ] vai lá e faz a top que esse podcast vai ficando por aqui em toda quinta-feira seis cães vão ganhar a brigada luiz brigada que

agradecer eu achei isso não é verdade não eu não lembro o nome agora está com o time inteiro aqui nem até a platéia as crianças estão aqui eu queria pedir uma coisa para quem estiver assistindo seu podcast chegou até o fim a primeira coisa que ele te agradecer parabéns parabéns por chegar até aqui e outra coisa não compartilhar manda isso para alguém que você conhece alguém que precisa ouvir isso daí mas que está no fim do ano eu sócio manda o teu sócio é pra poder alinhar e falar a mesma língua e aproveita é que

a gente está gravando neste momento no final do ano mas pode ser que ela esteja ouvindo esse podcast em maio de 2020 né agora já foi não então para em maio de 2020 e faz um tempo a estratégia completamente a melhor hora para você fazer é no ano anterior né a segunda melhor é no momento que você está ouvindo esse podcast de igual tamanho da empresa não importa o tamanho da sua empresa você não tem desculpa mas eu sou sozinho eu sozinho vai lá faz sozinho ah eu só tenho dois funcionários vai lá faz você

os dois se tornaram faz sozinho como únicos dos funcionários a eu só tenho seis a gente tem seis aqui a gente fez a mas eu tenho 200 ou tenho 100 eu tenho 118 no treze fiz então é isso é isso aí faz show valeu ray valeu efe o caminho é marcel alexandre banana no estado do rio [Risadas] valeu galera vamos ficar por aqui falou a top foi chen falou