Como escrever emails de prospecção - Melhores modelos de e-mails frios
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Thiago Reis - Growth Machine
Station IA: https://lp.growthmachine.com.br/station-ai/
Nesse video você vai aprender um passo a pa...
Video Transcript:
nesse vídeo você vai aprender um passo a passo simples para escrever e-mails de prospecção que transformam completos estranhos em clientes dispostos a pagar pelo teu produto ou pelo teu serviço uma das grandes vantagens de se prospectar por e-mail é que além de ser extremamente eficiente prospectar por e-mail te permite ter grande escala Ou seja você consegue falar com muitas pessoas completamente diferente do que seria necessário se por acaso você tivesse fazendo uma ligação Além disso você consegue automatizar boa parte do processo e você consegue atrair atenção de pessoas que nem sabem do teu produto ou do teu serviço fazendo com que elas fiquem curiosas para saber mais e para você você poder finalmente fazer uma oferta transformando esses desconhecidos em clientes pagantes pela tua marca mas nesse vídeo eu separei um passo a passo definitivo para você construir os seus e-mails de prospecção E além disso tem uma surpresa eu vou te mostrar exatamente como você usa o Station EA a nossa plataforma de Inteligência Artificial te permite escrever e-mails com alta taxa de conversão talvez você tenha vindo da plataforma se você veio chegou aqui no canal agora não conhece já se inscreve deixa sua curtida faz uma boa pergunta Quem sabe eu não gravo um vídeo especificamente para você explicando exatamente como é que você combina inspecção por e-mail com outras estratégias ou até mesmo o que que você pode fazer agora dentro do teu processo de vendas para colocar mais dinheiro no teu bolso uma das estruturas mais eficientes no momento de prospectar e vender é o que a gente chama de Aida a i d a o que que isso quer dizer Tiago Toda vez que você tá prospectando uma pessoa tentando falar ou oferecer um produto ou um serviço a chance dessa pessoa est ocupada e não querer dedicar tempo ou atenção pro que você tem a dizer é muito grande por isso você precisa usar uma estrutura específica se comunica com o cérebro do teu cliente fazendo com que ele pare o que ele tá fazendo para prestar atenção em você por isso que o Aida é uma das maneiras mais eficientes de falar com estranhos ou até mesmo de quebrar padrão e trazer pessoas para prestar atenção na mensagem que você tem a compartilhar como funciona final ider primeiro passo atenção você precisa quebrar padrão e atrair atenção da pessoa quando a gente fala de prospecção por e-mail a atenção acontece especificamente no assunto por quê Porque se seu assunto não gerar curiosidade não gerar interesse não fazer com que a pessoa queira clicar no e-mail se ele for simplesmente ignorado nada do que você se esforçou nada do que você trabalhou até aqui vai ter qualquer tipo de utilidade por isso que a primeira métrica que a gente precisa otimizar dentro de uma estratégia de prospecção é a taxa abertura a taxa abertura ela mostra quantas pessoas das totais que viram o seu e-mail decidiram clicar nele ele e lê o que tá lá dentro se ninguém tá lendo o seu e-mail não adianta o que você escreve lá dentro por isso que o Aida começa pela atenção teu Primeiro passo é quebrar padrão criar curiosidade estimular a pessoa abrir esse e-mail e finalmente conseguir fazer com que ela preste atenção na primeira linha que você escreve e aí a gente entra no i de interesse por que que eu vou parar o que eu tô fazendo para ler o que você acabou de mandar nesse ponto você precisa despertar o interesse da pessoa normalmente o interesse está diretamente associado com um sonho ou com um desejo que a pessoa tem ou até mesmo com a resolução de um problema o qual ela está passando despertei o interesse Agora eu preciso conectar o conteúdo desse e-mail com o problema a qual a pessoa precisa resolver ninguém sai de casa para comprar uma furadeira as pessoas querem ter um quadro pendurado na parede então não adianta você falar sobre as características da furadeira você tá tentando vender uma furadeira e sim o com fáil vai se tornar colocar um quadro na parede da mesma maneira no teu e-mail quando você chega no D você precisa despertar o desejo de quem tá lendo se você falou sobre algo importante que pode fazer a diferença nesse momento você precisa contextualizar esse interesse dentro de um desejo que resolverá um problema que essa pessoa passa normalmente eu uso no d a citação de algum cliente dentro da mesma indústria que resolveu um grande problema que esse segmento passa nós na grof Machine ajudamos as empresas aumentar vendas então eu falo olha J Expert aumentou em 120% o número de oportunidades qualificadas nesse momento eu criei um desejo num concorrente da Di Expert ou em qualquer outra empresa de Tecnologia em ter um aumento de 120% Na quantidade de oportunidades qualificadas que o departamento de prospecção gera todos os meses por último você atraiu atenção despertou o interesse criou o desejo se você terminar aí você caçou miseravelmente por não adianta você fazer tudo se o teu cliente não der o próximo passo nesse momento entra o último a também conhecido como chamada paração ou inglês Call to Action que que é isso Qual é o próximo passo que o seu cliente precisa dar para resolver o problema e conquistar o desejo que você acabou de criar próximo passo pode ser uma reunião contigo pode ser uma sessão estratégica pode ser um diagnóstico não importa exatamente como você levará pro próximo passo Mas é fundamental que nessa etapa do e-mail você Diga exatamente o que que o cliente precisa fazer responde o e-mail Me diz um horário você consegue na terça-feira às 2 horas aqui você chama o cliente para o próximo passo para que você consiga fazer isso com mais facilidade é muito eficiente você utilizar templates e modelos os modelos eles TM a estrutura básica do que funciona do que já foi utilizado e mesmo do que já foi validado por outras empresas a necessidade agora é apenas adaptar pro teu nicho trazendo as informações corretas assim como a atenção o interesse e o desejo e a ação que faz sentido pro teu tipo de negócio uma estratégia muito eficiente que aumenta muito a taxa de conversão dos e-mails de prospecção é a personalização é você pesquisar sobre o cliente antes e trazer elementos o quais ele vai ler e vai falar essa pessoa realmente me conhece ou ele vai falar é impossível que isso seja um e-mail automático ou é impossível que ele tenha disparado esse e-mail de maneira aleatória para milhares de pessoas agora no teu próximo passo você precisa utilizar tecnologia teste e otimização nada é tão bom que não possa ser melhorado Quando eu olho pra tecnologia paraa teste para otimização primeiro de tudo softwares de prospecção em especial plataforma de Sales engagement te ajuda a ter mais resultado por quê Porque ela vai medir taxa abertura taxa de clique e vai te permitir simular e testar elementos para que você saiba o que funciona do que não funciona qual que é a melhor campanha de prospecção por e-mail é a mais otimizada Então você precisa fazer teste de assunto você precisa fazer teste de estrutura precisa fazer teste com a dor e o problema que você tá colocando quanto mais você testar e quanto mais você otimizar mais eficiente se torna o seu processo na verdade o Station e a a nossa plataforma de construção de modelos de prospecção ela foi criada depois da construção de mais de 8. 000 processos a gente pegou esses 8. 000 processos pegamos o que mais funcionou e colocamos dentro de uma plataforma de inteligência artificial para aprender exatamente o que tem de diferente os e-mails que TM resposta os e-mails que geram reunião e que geram vendas daqueles que não T A partir dessa compreensão desses 8.
000 processos a gente conseguiu construir uma plataforma que te permite criar e-mails extremamente eficientes com pequenos cliques e é justamente o que eu vou mostrar para vocês agora então para você que ainda não tem uma conta no Station I eu tô fixando no primeiro comentário para você clicar lá e criar tua conta gratuitamente quando você cria uma conta você tem acesso a três créditos que vão te permitir criar ali o teu primeiro e-mail de prospecção uma vez que você Se cadastrou cumpriu todo o processinho você vai cair nessa tela aqui que vai fazer algumas perguntas que acontece dentro do Station ia ele te dá a opção de criar templates de e-mail de LinkedIn ou de WhatsApp nesse momento a gente vai se concentrar nos templates de e-mail inclusive se você quiser dicas de como criar templates de prospecção por LinkedIn por WhatsApp comenta aqui embaixo se esse vídeo bater 200 comentários eu vou gravar um vídeo aqui no Station e te mostrando exatamente como é que você usa ele para criar estruturas e templates dentro desses outros canais de comunicação beleza coloquei aqui a template de e-mail agora tem a opção de criar templates para outbound ou seja para prospecção de clientes para inbound ou para inbound passivo eu vou me concentrar no outbound quando a gente fala de construção de e-mails tem alguns tipos de e-mails que eu posso construir em especial a gente sempre trabalha o e-mail de abertura de porta que é o e-mail quebra-gelo que é onde eu começo a minha prospecção em segundo o e-mail de followup que é o e-mail que fica depois da abertura de porta e entre o encerramento dentro da minha prospecção existe o e-mail de PST followup ou seja depois que eu mandei o segundo e-mail eu vou usar um terceiro e-mail com objetivo de mais uma vez tentar trazer o Lead de volta pro papo e por último o e-mail de Deal Break ou também conhecido como breakup que é o e-mail do tipo Tenho tentado falar contigo e você não me responde se você não quer falar comigo Eu até entendo essa é minha última tentativa normalmente é um e-mail um pouco mais agressivo que faz com que o cliente olhe para você e fale Cara eu acho que realmente eu estou dando mole algum ponto do meu processo da minha vida deixa eu responder essa pessoa vamos pro e-mail de abertura de porta legal agora eu tenho o a o preço da solução que eu tô vendendo o que que você tem que entender quanto maior for o teu ticket médio mais personalizado e mais difícil se torna conseguir se conectar com o decisor quanto menor for seu ticket médio mais automático e menos personalização ele precisa para conseguir gerar uma reunião qualificada e posteriormente uma venda eu vou colocar que o meu ticket médio está entre 5 e R 10$ 10. 000 dentro da abordagem Eu tenho algumas classificações eu posso fazer uma abordagem mais acertiva eu posso fazer uma abordagem mais relacional ou posso fazer uma abordagem mais equilibrada isso tem a ver mais ou menos com o Tom que você vai provocar o cliente em relação a mostrar a tua solução eu vou trabalhar numa relacional e quando a gente fala sobre tom de voz se você faz parte de uma corporação que tem um padrão mais formal mais corporativo mais institucional eu te aconselho a usar o Tom formal se você é uma empresa mais Startup mais despojada que a sua comunicação tem um tom mais informal não adianta você ir para uma comunica S diferente no teu e-mail bom qual que é o objetivo do meu e-mail pode ser agendar uma reunião enviar um link para vendas ou conseguir uma indicação do responsável pela área Qual que é a diferença se eu já sei quem é o decisor eu vou tentar cavar uma reunião se eu não sei eu vou tentar fazer um link para trazer o meu time de vendas e por último se eu tô prospectando aleatoriamente dentro de uma empresa o que eu quero é conseguir uma indicação interna a indicação interna ela faz muito sentido porque estatísticas mostram que quando você é indicado internamente dentro de uma empresa você chega até a 44% de conversão numa tentativa de prospecção eu vou pro e-mail de agendamento de uma reunião e ele pergunta qual o nome da sua empresa vou botar Machine Ele pergunta qual é o seu cargo eu sou CEO E qual é o setor do cliente eu vou colocar que eu sou CEO e o setor que eu ainda trás é Market fornecer Uma Breve contextualizada descrição do que é sua empresa R Machine é a maior aceleradora de vendas da América Latina ajudou mais de 8. 000 clientes a implantarem sua máquina de vendas no 10x ajudamos empresas normais a transformarem o setor comercial em uma máquina de vendas Quais são os principais benefícios aumento de receita diminuição do custo por cliente eficiência comercial aumento do LTV e ganho de mercado Quais são os principais que sucesso J Expert aumentou em 120% geração de demanda gift agendou mais de 60 reuniões em 42 dias úteis aumentou faturamento em 3 milhões em apenas 3 meses que argumentos reforçam sua autoridade mais de 1000 C ativos gerou mais de 1.