Como lidar com os riscos psicossociais no trabalho

fala prevencionista prevencionista como lidar com os riscos psicossociais no ambiente organizacional a nr1 foi alterada e nessa alteração da nr1 além de vários itens que foram alterados né itens referentes ao gerenciamento de riscos ocupacionais ali o o item 1.5 da nr1 que não é pouca coisa diga de passagem dentro dessa atualização toda da Norma entrou em cena também os riscos psicossociais a NR 35 trabalha em altura e também quando a gente fala de espaço confinado já existe já existia uma avaliação psicossocial Para esse tipo de atividade e agora também nós temos os riscos psicossociais dentro

da nr1 primeira coisa importante é dizer que o objetivo dessas duas coisas são diferentes quando a gente fala de trabalho em altura ou seja nr35 quando a gente fala de segurança no espaço confinado ou seja nr33 nós estamos falando de uma avaliação psicossocial Para determinar se o trabalhador está apto para atividade de altura espaço confinado que é uma coisa quando a gente fala dos riscos psicossociais dentro do contexto da nr1 nós estamos falando de gerenciar esses riscos no contexto da nr1 O que é outra coisa então pois bem como é que eu gerencio esses riscos

esses fatores psicossociais dentro da minha empresa é sobre isso que nós vamos falar como é que eu lido com isso no dia a dia enfim observar essas questões relacionadas aos os riscos fatores psicossociais tende o quê a elevar oou bem-estar do trabalhador que tende a colaborar para a própria produtividade do trabalhador então aquelas empresas que possuem uma cultura de segurança mais madura boa parte delas já trabalham com isso mesmo antes da Norma entrar em vigor outras que T uma cultura de segurança um pouco mais imatura elas vão começar a trabalhar com isso agora e também

não tem problema nenhum em relação a isso afinal só começa a vigorar a partir de março lógico a empresa já tem que se adequar já tem que buscar né está apta do que fazer para evitar problemas como multas outros outras dores de cabeça que estão relacionadas para empresa que não cumprem os preceitos mínimos que são as normas regulamentadoras quando a empresa não lida com os riscos psicossociais né E quando ela tem esses riscos no seu seu dia a dia de trabalho o que que pode acontecer pode levar o trabalhador a ter stress crônico pode levar

o trabalhador a ter esgotamento profissional né o o o famoso Burnout pode levar o trabalhador a ter afastamentos por outras doenças e de ordem psíquica podem levar a empresa a ter prejuízos financeiros então trabalhar com essas questões Além do Olhar normativo é fundamental pra própria empresa diminuir o seu custo produtivo Então como lidar com os riscos psicossociais né Depois de dessa introdução toda bom é fund saber o que procurar então observar o que são os fatores né os riscos psicossociais tem até uma uma NBR que fala sobre a segurança segurança psicológica né Vou colocar aqui

o número dela aqui para você para você ler e ela traz vários elementos interessantes que a gente pode ler e tentar identificar dentro da nossa empresa e também quando a gente fala de identificação dos riscos né você pode fazer um diagnóstico um diagnóstico na sua empresa para identificar os fatores que possam estar impactando a saúde psicológica dos trabalhadores e esse diagnóstico pode ser feito através de uma pesquisa de de cultura organizacional uma pesquisa de Cultura de segurança observar os indicadores de saúde ocupacional da sua empresa também pode fazer s seno observar o comportamento das equipes

também pode fazer sentido que mais que a gente pode fazer fortalecer a liderança né os os líderes serem treinados serem capacitados serem estimulados a lidar com os fatores de risco os fator os líderes serem ensinados a como conversar com os seus liderados a como lidar com os erros dos liderados a Como lidar com um acidente trabalho tudo isso ajuda muito porque o comportamento da liderança em muitos casos é um fator que gera ausência de segurança psicológica então capacitar orientar e acompanhar o comportamento dos líderes faz muito sentido muitas empresas T até me contratado para eu

ir lá ministrar treinamento pros líderes sobre fatores humanos sobre cultura de segurança sobre percepção de risco e tudo isso aumenta muito Muitas vezes o líder tem uma crença irrealista em relação ao trabalhador isso porque boa parte dos líderes no Brasil eles são elevado a líderes porque produzem bem e não porque sabem lidar com gente então o Líder acaba sendo promovido de um trabalhador de nível médio ou ou um nível mais baixo para Líder sem ter habilidades humanas sem saber como lidar com gente então a empresa fortalecer esse lado do líder é fundamental que mais que

a gente pode ter ter um foco né na na na promoção do equilíbrio em relação ao trabalho em relação à vida então tem empresa que extrapola o ambiente organizacional trazendo o quê flexibilidade da jornada de trabalho programas de bem-estar incentivo ao descanso Tem empresas que fornecem pros trabalhadores planos de academia eh planos de saúde planos de acompanhamento psicológico dos trabalhadores Então tudo isso pode ajudar o trabalhador a equilibrar melhor as demandas do trabalho com a sua vida no dia a dia o que mais que pode ser feito oferecimento de suporte psicológico né ter à disposição

serviços que apoiam o trabalhador do ponto de vista psicológica podem fazer muito sentido então grupos de apoio orientação sobre saúde psicológica tudo isso pode fazer muito sentido para o trabalhador lidar com a as questões psicológicas que tanto podem ter origem no ambiente de trabalho como podem ter origem no seu lar e ainda assim impactar o ambiente de trabalho e ainda assim muitas vezes o ambiente de trabalho acaba agravando né esse esse mau-estar psicológico digamos assim outra coisa que também pode fazer muito sentido né avaliar o estilo de comando da empresa tem muita empresa que o

estilo da empresa é manda quem pode e obedece quem tem juízo e nesse tipo de empresa o nível de segurança psicológica tende a ser muito baixo é aquelas empresas onde o trabalhador ó ó não fala nada não fala nada não tem coragem de relatar acidente não tem coragem de relatar os próprios desvios não tem coragem de relatar os erros não tem coragem de comentar sobre os erros do colega manda quem pode obedece quem tem juízo a regra é fique calado se você não quer ter problema calado você foi contratado para produzir então empresas desse com

esse estilo de comando tende a ter sérios problemas Quando a gente fala de fatores psicossociais portanto varrer o medo para fora do ambiente organizacional é um fator muito importante para florecer uma cultura de cuidado e respeito no ambiente de trabalho e ISO is lógico fortalecer o nível de segurança psicológica dentro da organização e o que mais que pode ser feito estabelecer né uma comunicação aberta e transparente ou seja garantir que os trabalhadores se sintam ouvidos e tenham canal de fácil acesso Hoje quase todas as empresas TM canal de comunicação agora a pergunta é em quase

todas as empresas os trabalhadores se sentem que que você acha prevencionista escreve aí abaixo você acha que o pessoal se sente ouvido sim ou não bom o que eu tenho percebido nas empresas é que não muito Embora tenha canais Muitas vezes os trabalhadores têm medo de usar os canais e em outras eles nem sabem como usar os canais n tem trabalhadores que inclusive eu já entrevistei alguns deles que eles falam o seguinte eu não confio nos canais de comunicação da da empresa porque toda vez que a gente usa o canal de comunicação da empresa rapidamente

o líder sabe que a gente falou dele rapidamente o líder sabe o que que a gente relatou lá e não deveria ser assim o canal né de de de comunicação deveria ser um canal confiável se é para ser confiável tem que ter algum nível de sigilo então ausência de canais de comunicação é um problema mas ter comunicações ter um canal de comunicação ou ter canais de comunicação que não funciona também não ajuda muito daí tem empresa que até criam canais de comunicação mas são canais de comunicação muito frio né é a caixinha de sugestão que

ninguém nunca responde à sugestões do Trabalhador é um canal que tá lá no site mas que não é confiável então muitas vezes vale a pena até a empresa Dentre os vários canais que ela tiver ter algum canal presencial tem pessoas que gostam de sentar frente a frente com alguém poder conversar olhando Olho no Olho a tecnologia tá aí ela veio para facilitar mas quando a gente fala de comunicação aberta e transparente em muitos casos é impossível fugir do olho a olho Então prevencionista avalie os canais de comunicação da sua empresa para saber se eles são

canais confiáveis Aos olhos do Trabalhador ou não E se eles não são confiáveis aos olhos do Trabalhador tente descobrir o porquê e tente encontrar uma forma de superar essa adversidade para ter um nível de segurança psicológica bacana e ter um nível de de risc fatores psicossociais lá embaixo ter feedbacks constantes eh simplesmente indispensável E isso não vai acontecer em em empresas onde os próprios canais de comunicação não funcionam e por fim né lidar com o stress também é fundamental né Há empresas que implementam são até programas de meditação que pode funcionar dependendo do tipo de

empresa sim então a empresa tem que encontrar alguma forma de lidar com com estress tem outras que investem em canais de de de grupos de discuta tia onde os próprios trabalhadores vão conversar sobre os os conflitos internos sobre engajamento das equipes sobre os problemas encontrados dentro do processo produtivo e quando esses canais funciona é bacana porque Podem trazer pra empresa aprendizagem organizacional Ora se eu consigo identificar através de grupo de conversa o que que tá gerando stress nas equipes que maravilha talvez a gente consiga resolver essa situação diminuindo o nível de stress na equipe excelente

então esses grupos né de de diálogo de conversa grupos de aprendizagem também podem fazer muito sentido dentro da organização então prevencionista indo pra reta final algumas das medidas sugeridas aí cabem em qualquer ambiente organizacional já outras não é importante você identificar dentro da sua empresa dentro da sua realidade o que cabe melhor e identificar dentro da cultura de segurança da sua empresa Qual ação tá mais adequada ao nível cultural porque tem algumas ações que são muito bacanas mas que ainda não estão adequadas ao seu nível de Cultura então precisa desenvolver a cultura para depois implementar

aquela ação enquanto isso pode a empresa ir trabalhando outras ações em nível paliativo né digamos assim importante lembrar que qualquer ação que se choca contra a cultura ela tende a não prosperar então trabalhar a cultura é fundamental gerenciar os riscos psicossociais é um trabalho louvável e exige um olhar atento estratégico por parte das lideranças e das equipes né relacionad à gestão aí da sua empresa além de promover um ambiente saudável essas iniciativas tendem a ajudar a criar um clima organizacional produtivo de bem-estar e tudo isso acaba Lógico né beneficiando os indivíduos que fazem parte dele

E logicamente quando isso acontece todos TM a ganhar eu espero que essas reflexões tenham feito sentido para você se você tem perguntas sobre esse assunto deixa aí abaixo estamos com vagas abertas Pro nosso curso descomplicando o GR e o pgr versão 2.0 se você quiser se inscrever o link também está aí abaixo fique de olho no nosso canal porque vê muita coisa boa por aí hein Esse vídeo é patrocinado pela soc é o software de SST mais completo do Brasil para você cuidar do seu pgr para você cuidar dos seus treinamentos para você enviar o

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