Gerente vai parar na polícia por preço falso na bomba.

tá fugindo do quê Ah tá fugindo Dá licença chama o gerente pra gente senão vou chamar a polícia aqui fala para ele que ou a gente vai resolver o problema da publicidade enganosa ou eu vou chamar a polícia aqui vou levar ele pra delegacia eu vou chamar a polícia vai todo mundo pra delegacia Cadê o gerente como o gerente não vem eu vou obrigado a chamar a polícia aqui você vai cobrar r49 vai cobrar 549 senão vou te dar voz de prisão a Patrulha do Consumidor tá chegando em melino Matarazo Zona Leste da cidade de

São Paulo para atender o pedido de socorro do Anderson o Anderson é taxista é dono desse táxi aqui que vocês estão vendo ele abastece constantemente no posto de gasolina e aí vem a discussão a placa o anúncio a deve ser correta exata precisa ostensiva Como diz a lei Claro que sim mas nem sempre os postes de gasolina cumprem o que prometem e essa é a reclamação do Anderson como vai Anderson tudo bem tudo bem o Anderson abastece diariamente você roda quantos quilômetros por 150 150 200 por dia dia você tem que abastecer todos os dias

aí você foi no Poo de gasolina e trouxe para mim essa foto aqui né com a publicidade e eu já mostrei vários pós de gasolina já fizemos várias blits eh mostrando que a publicidade da promoção deve ser do mesmo tamanho do preço da gasolina que tá na bomba Então você tem uma promoção com aplicativo você tem que ter do lado o preço da publicidade só que isso não tá acontecendo pelo que nós estamos vendo aqui é só a publicidade Não tem absolutamente mais nada não tem o preço da bomba não tem o preço da bomba

preço da bomba o preço na bomba é R 4,29 do etanol de acordo com esse comprovante que você tem aqui você gastou r$ 3 de etanol comum não tive descon pagou em dinheiro não teve desconto mesmo com aplicativo mesmo com aplicativo não teve desconto absolutamente nada de desconto nada de desconto bom aí nós pedimos para ele hoje tá no posto de gasolina e abastecer tá aqui o cupom fiscal ele abasteceu com 10 l de gasolina teve um desconto de r$ 5 mas de acordo com a publicidade que a gente tem aqui mostrar para vocês o

preço deveria ser de r$ 49 10 l daria 5 10 l daria R 54 um né E pelo pelo que você abasteceu e aqui a gente tem o comprovante Olha só deram R 5 de desconto o que deveria ser 8 ou seja R 3 a menos isso caracteriza o quê uma publicidade enganosa e a publicidade enganosa é crime contra C Defesa do Consumidor a pena gente a Detenção de 3 meses a 1 ano não é só o caso dele el diz que no ponto que ele trabalha outros taxistas também já reclamaram ele já chamou a

polícia o que aconteceu quando você chamou a polícia chegou lá conversou com o gerente o gerente pegou e falou não então eu abasteço a diferença no carro dele para bater o valor do que era para dar dar de desconto desconto aí o a a PM pegou e falou para mim você aceita isso ou a gente vai pra delegacia no momento eu preferi aceitar porque a gente precisa trabalhar não dá para ficar perdendo tempo porque todo mundo sabe que delegacia você perde 1 hora 2 horas eu falei eu não posso perder esse tempo então eu vou

aceitar aceitei Mas você aceitou achando que eles iam mudar a placa iam mudar a placa e não mudou isso já tá com mais de três meses e não mudaram E aí um colega foi encher o tanque esses dias e não se atentou entrou e mandou encher o tanque Quando Ele olhou o preço da bomba falou Espera aí eu tô mandando P etanol não é gasolina esse preço é para gasolina não é falou não não é que tá quatro 29 na bomba ele falou meu Deus do céu eu tô tô fiz o cálculo pela placa aí

ele não a placa é pelo aplicativo e tal aí ele conversou comigo aí eu falei Ah cara se a gente não tomar uma atitude aí você resolveu chamar aí eu resolvi chamar a Patrulha falei tem que alguém tomar atitude porque ele ainda é do ponto e E errou a gente passa todo dia ali você imagine quem vem de longe que não conhece que então o preço anunciado deve ser cumprido é que diz o código do defesa consumidor o jeito a gente ir até lá para resolver esse problema vamos lá vamos Então vamos publicidade tá bem

ali na frente vamos lá vamos ver a publicidade Hum acho que ele já vai descobrir que vamos lá por gentileza gerente aqui gerente por favor tá fugindo do quê Ah tá fugindo já vamos aqui conversar gente sab que estão fazendo coisa errada porque já tem um monte de reclamação ah fugiu gerente dá licença chama o gerente pra gente senão vou chamar a polícia aqui fala para ele que ou a gente vai resolver o problema da publicidade enganosa ou eu vou chamar a polícia aqui e vou levar ele pra delegacia ali ó publicidade etanol comum desconto

C gasolina comum desconto 0 pague com o shellbox né E eles colocam o preço preço com desconto shellbox Cadê o preço Cadê o preço da bomba cadê o preço da bomba preço do etanol R 4 e 29 preço da gasolina R 6,29 Cadê o anúncio do preço ali não tem não tem não tem o preço conversar aqui com o frentista faa favor chama o gerente lá senão vou chamar a polícia aqui que dê ele eu vou chamar a polícia vai todo mundo pra delegacia Cadê o gerente você vai chamar o gerente ou não amigo eu

tô falando com o senhor você vai chamar o gerente vai lá na loja e chama ele senh eu vai lá na loja Chama ele lá fala ele lá e pode ir na loja chamar ele chama ele ele que é o responsável quem é que é responsável pela pelo preço enganoso pela publicidade enganosa que tá ali eu falar com o gerente lá eu não tenho nada ver vocês sabem que vocês estão fazendo publicidade enganos vocês continuam fazendo a gente não representa nenhum tipo de marketing da empresa a gente tá aqui Como funcionário operacional Pois é mas

tá todo mundo reclamando tem muita gente reclamando não tem não mas tem que ir na não mas tem muita gente reclamando no executivo não no operacional sim mas tem gente reclamando não tem se existe reclamação tudo bem chamou o gerente lá ele não veio até agora vou chamar a polícia Fala para ele que eu quero resolver ele vai tirar baixar os preços nós vamos fazer um acordo aqui para parar com essa publicidade enganosa ou eu vou chamar a polícia E aí não vai ter conversa eu vou fechar o posto V chamar de novo tá Brincadeira

o cara fugiu vocês viram a gente estava chegando aqui ele fugiu por quê Porque a lei é Clara tem que ter o preço né da bomba exposto e o preço Você pode ter aplicativo pode ter aplicativo não tem problema nenhum Só que você tem que ter o preço com aplicativo e tem que ficar claro isso para o consumidor que ele paga um preço de bomba ou com aplicativo o pior aqui é que nem o preço do do desconto que eles estão anunciando eles estão cumprindo no aplicativo não chega não não chega não chega esse desconto

nem no aplicativo chega vamos ver vamos ver se ele vai vir aqui ou se a gente vai ter que chamar a polícia aqui e resolver o problema vamos ver a publicidade que tem naquela placa ali em cima apagada apagada eu acho que ele apagou porque tava aceso agora quando a gente chegou acho que ele correu para apagar ali tem outras placas ali etanol S lá não dá etanol 60% a menos 60% a menos ou desculpe etanol etanol comum etanal comum 60 Cent a menos por litro TR primeir Ative o código e pague com o shellbox

aqui também tem outra publicidade ó publicidade que não falta só que não tem o preço da bomba não tem o preço da bomba como o gerente não vem eu vou se obrigado a chamar a polícia aqui Polícia Militar de emergência e boa tarde com quem eu falo atendente civil ros rosemir quem fala aqui é o Celso rano tudo bem Eu tô aqui num posto de gasolina Qual é essa avenida aqui Avenida Águia de Aia Avenida Águia de Aia que número esse posto aqui V se a gente consegue desob existe publicidade enganosa em relação ao preço

do etanol e da gasolina iso é crime contra qu a defesa do consumidor o gerente fugiu quando nós chegamos aqui com a denúncia tem um consumidor aqui e provas de que ele pagou a mais e eu preciso de uma viatura da da da polícia militar para conduzir pra delegacia especializada de direito consumidor lá na São João certo Senor só momento tá repete para mim então o endereço por favor para que eu cadastre São Paulo é Avenida Águia de áa o Avenida Águia Deia é águ Avenida Águia de Aia 952 hermelino Matarazo aqui o bairro hermelino

Matarazo é Zona Leste da cidade de São Paulo certo só um momento 9952 é 952 é um posto certo é um posto Shell eles estão aqui vendendo combustível anunciando o preço na na placa e a bomba é outro totalmente diferente o que a lei proíbe e caracteriza o crime de publicidade enganosa fora prática de estelionato corret estabo comercial é é um flagrante delito Eu preciso de uma viatura com com agilidade Tá certo viatura tá no local tá bom bom obrigado vi tem nome deum responsáv não ele fugiu ele correu para dentro do do posto e

se trancou e os frentistas aqui dizem que não são responsáveis pelo que tá acontecendo aqui o o consumidor que tá reclamando é o taxista se quiser o nome dele eu tenho correto não coloquei aqui o o seu nome tá pode colocar no meu nome tá Avenida Águia de Aia 952 post chão Exatamente exatamente Polícia Militar senhor tá bom obrigado viu você é da hora ass na televisão tudo bem Você é da hora he obrigado viu Obrigado por esse exício você tá um trabalho Fantástico Muito obrigado você to tanto saco se eu não me engano obrigado

valeu obrigado viu você tá abastecendo de gasolina ó o preço que você tá pagando é R 6,29 lá ó tá R 5,49 tá vendo ele tá te enganando e tá continua abastecendo e te enganando você quiser tomar providência eu tomo se você quiser ser lesado Aí você paga aí já tô indo PR Santa Catarina agora on tivesse eu faria não sabia dessa você nem tinha reparado né Você pode você pode dizer agora para ele que ele tem que cobrar o preço que tá lá aí eu vou fazer ele ele pagar você pagar o preço que

tá lá se você disser eu quero pagar os R 5,49 clo quero pagar o 59 Então você vai cobrar R 5,49 vai cobrar r49 senão eu vou te dar voz de prisão pagando 6,29 6,29 você tá pagando e ali tá 5,49 tá vendo e não não tem outra placa não eu só abasteço esse meu então felizado há muito tempo porque eu só abasteço aqui foi o que eu falei para el nome Alexandre Alexandre você tá sendo lesado mesmo H muito tempo porque ninguém olha o preço lá pessoal tá abastecendo aqui não sabe as pessoas não

tomam esse cuidado de olhar o preço na bomba Eles olham o preço na publicidade e acredito que quem esteja fazendo a publicidade estejam fazendo da maneira correta séria né mas infelizmente não Então você toda vez que for abastecer Veja se o preço que tá sendo anunciado é o preço que tá na bomba senão você tá sendo vítima de de publicidade enganosa e de prática de estelionato tudo bem T falando ontem hã ontem eu completei o t do carro ontem eu paguei 6,20 n de gasolina e e e o preço tá anun cado é 549 aí

eu prei com o cara depois que eu enchi o tanto aí ele falou eu di mas não tá for tem que passar o aplicativo entendeu aí mas mesmo com o aplicativo o que tá errado lá porque ele tinha que ter o preço da bomba ali também do mesmo tamanho do preço com aplicativo eles estão dando golpe no aplicativo também colo pel aplicativo não chega nesse Val chega agora você abasteceu agora não abi ontem ontem você pegou o cupom fiscal não peguei não mas quiser quiser fazer parte da denúncia Já chamei a polícia aqui você foi

lesado fo fo lesado do mesito cidade enganosa prática de estelionato V dar um tempinho aí tá se você puder aguardar aí ajuda a mostrar o que eles estão fazendo tá bom como é sua graça Jor Júnior prazer Júnior aguardar aqui o gor quer falar com o senhor ali no celular fora das câmeras não que fora das câmeras não vou falar com ninguém vou chamar a polícia fora das câmeras não falo você quer falar comigo eu vou falar e eu não quero saber de quem é o posto se é do Toninho se é doal de quem

quer que seja aquelas placas lá tem que ser baixadas imediatamente imediatamente porque isso é crime vocês estão vendendo o produto por outro preço mesmo com o aplicativo eu tenho prova aqui mesmo com o aplicativo não chega no preço que tá ali então o senhor quer falar com o gestor as câmer falo não vou falar mas vem vamos lá eu sou S fã hein isso aí não não tem essa vamos lá ô eu vou falar ou vou chamar a polícia a polícia já chamei só fala sem as câmer não cadê ele tudo bem como vai cabo

tudo bem tudoo graças a Deus por aqui vamos sair da chuva vamos cabe o seguinte aqui existe prática de telonato crime contra Código Penal e publicidade enganosa vou lhe explicar tá vendo a placa ali a placa ali anuncia etanol R 3,79 gasolina R 5,49 em letras pequenas O que a lei já não permite Oi como vai tudo bem soldado O que a lei não permite deveria ter o preço da bomba olha o preço da bomba aqui cabo r 6,29 o etanol R 4 79 isso é crime não o que é pior mesmo com o aplicativo

tem aqui um taxista que abasteceu ainda agora mesmo com o aplicativo eles não cumprem o preço que tá lá então foi abastecido 10 10 l custou R 62,90 deu R 5 de desconto deveria ser oito deveria ser oito tá aqui o cupom fiscal Eu já conversei com a delegacia especializada dppc Uhum E eles vão mandar uma viatura para cá para para ir pro dppc porque é especializ sim senhor e aí eu preciso do gerente porque o gerente fugiu ele não aí O gerente conversou com tá lá dentro não sei que sim na hora que a

gente chegou aqui ele fugiu deixa só explicar para vocês entenderem ele teria que ter ali o preço da bomba do mesmo tamanho da promoção sim cer se ele não tem ele tá induzindo as pessoas a erro qu defesa consumidor é claro em relação a isso por aqui olha aqui ó fazer ou fazer ou promover publicidade que se sabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva pena Detenção de TRS meses a um ano fora isso o código O código de defesa do consumidor não exclui a os crimes contra o código penal então aqui é prática de

estelionato é fragrante delito e eu quero gerente aqui tá vou Vamos tentar localizar o direit tá bom obrigado gente tentar localizar o direit Tá bom vamos aguardar aqui porque isso é sério gente eh vem cá parabéns pela tua atitude entendeu se outras pessoas fizessem o que você tá fazendo você vê um posto no extremo da zona leste né como teus colegas falaram bem longe da da do centro de São Paulo então eles se acham no direito de lesar o consumidor Quantas vezes você já reclamou aí ah a primeira vez eu chamei a polícia porque eles

falaram que era aplicativo e tal aí completou meu tanque para eu ficar quieto tanque só que esses dias atrás um colega como eu já sei eu não venho mais um colega veio encheu o tanque ele falou nossa eu não pus gasolina é álcool é o preço R 4,29 ele abasteceu eh para ver se tinham mudado depois que ele chamou a polícia não mudaram absolutamente nada Ali temos uma pessoa lesada 117 eles baixaram o preço para você ainda não então baixou faz tem que tem que vender o preço que tá lá na publicidade se chegou mais

uma viatura da polícia militar provavelmente deve aqui um oficial aí vamos aguardar vamos aguardar ó da outra vez era para dar 19$ 197 em valor né com desconto deu 106 olha o tanto que ia perder brincadeira R6 106 R 90 R 90 da da da vez anterior quando ele abasteceu né ele pagou 19 197 foi isso e era para dar eu ia pagar 19 197 se você não tivesse aqui eu pagaria 19 197 agora eu vou pagar 106 ele já tá ele tá ele vai deferença de 90 ver ali conversar com o pessoal mano aspirante

tabeiras como é que o senhor está B aspirante tudo bemo bem Prazer estamos aqui PR seguinte vou vou lhe explicar o que tá acontecendo exato Ah nós temos um taxista aqui mais dois ou três lesados posto de gasolina tá anunciando o preço ali que é diferente do preço da bomba aquela primeira bomba é a primeira bomba não a publicidade gentileza a lei estabelece que você pode fazer promoção que quiser desde que o preço da promoção esteja ao lado do preço verdadeiro né na mesm no mesmo tamanho com mesmo caracteres aí nós tem exatamente ali nós

temos escrito pequeno que se paga com aplicativo Tá certo e que se teria o desconto de 50 centavos no etanol e 80 centavos na gasolina só que quando chega aqui na bomba em vez de 5,49 é 6,29 da gasolina bom a divergência Mas mesmo usando o aplicativo eles não cumprem o preço que tá lá ou caracteriza a publicidade enganosa e caracteriza a prática deel desconto não deu abasteceu agora tem outros que abasteceram também estão aqui tem um rapaz aqui que um rapaz que tá ali l isso tudo bom beleza tudo bem Como é seu nome

Alexandre o Alexandre vem cá alre o o aspirante oficial tá e comandando a operação aqui conta o que aconteceu quando a gente chegou no meu caso vocês já estavam aqui boa tarde Alexandre Alexandre aspirante taveiros pois Alexandre que aconteceu Ah no meu caso Eles já estavam aqui eu vim abastecer completar o tanque com gasolina prestar uma coisa como eles falaram você costuma abastecer nesse posto tá todos os dias praticamente Tod eu trabalho eu trabalhava agora eu vou embora para Santa Catarina mas trabalhava aqui e eu passo todos os dias porque eu abate faço capital e

hoje eu completei deu 197 quebrados da bomba o correto pelo valor é esse aqui ó bom 10 109 109 e é na verdade aqui 160 eu corrigi tá ah tá perdão então daria teria que ser aqui ele corrigiu aqui teria 37 dá uma diferença de 29 72 é isso para 190 dá 30 197 37 ag Alessando se se sente lesado Ah claro né porque olha o tempo que eu venho abastecendo aqui eu só abasteço aqui tem temos uma terceira pessoa que sentiu lesado tem esse senhor quê estava no carro al aqui ó por favor ele

aqui ô A tá aqui é ele é Tarde nome do Senor Boa tarde é Jú Saboia Júnior Saboia Saboia prazer as frentes taveiros pois não o que que aconteceu ONU carro ontem quando eu vi a propag aí aí eu já tinha abastecido o carro já aí quando eu Pri raz também abastece aqui com alguma regularidade Sim sempre né Aí eu perguntei para el é a primeira vez que sen acontece não é a primeira vez que acontece bom entendeu Aí eu perguntei agora vou pagar 620 do l e de tá é 549 certo o senhor fez

uso do aplicativo apenas deu aqui que eu mor aqui mil entendeu mas foi a primeira vez que eu vi essa essa sacanagem aí o gerente Onde está Pois é ele se escondeu tá dentro do Poo afirmar isso vamos Não quando eu vou te contar quando a gente chegou ele correu e correu e se escondeu tá entendi então nós temos imagens gravadas não maravilha porque o máximo de cuidado possível com afirmações sabe muito bem todos nós acompanhamos diariamente esse tipo de ocorrência a gente precisa se prav com certeza com certeza qual que o nome do gerente

sor Celson não sei não sabe ainda não conseguimos conversar com ele vamos tentar lá conversar vamos lá vamos tentar vamos lá informação que ele tá Trancado na sala na parte do Boa tarde tudo bem grandes Carreiros aqui só para entender melhor o que tá acontecendo tá bom e qual que é o gerente hoje no Pão dos Senhores é o Edinaldo ele tá lá em cima Edinaldo é possível que Edinaldo venha atender a polícia militar eu chamei Já chamei duas vezes Fala para ele que o aspirante taveiros vai começar em paralelo ali com ele aqui do

lado de fora para que todos possam ver mas obviamente como ele é uma parte da ocorrência ele pode ser ouvido a parte não há necessidade de expor a versão dele dos fatos diante de uma câmera nem nada a não ser a minha câmera corporal obviamente tá bom fala que a polícia militar que vai conversar com ele neste primeiro momento ele precisa chamar de uma determinação é importante dizer que nós viemos aqui na intenção de que eles baixassem as placas e parassem com a a prática de crime contra Defesa do Consumidor e estelionato só que como

vocês viram gente fugiu então agora não nos resta outra alternativa senão tomar as providências Chove muito em São Paulo como vocês podem ver chove bastante em São Paulo e as pessoas continuam Parando aqui para abastecer a versão dos fatos que eu comecei a colocado no boletim de ocorrência vai dizer por parte das vítimas por parte do condutor doag condut o que eles viram onde Eles se sentiram lesados por parte do post g o representante vai falar como que eles trabal o tá sendo feito qual diariamente isso na frente de uma autoridade delegado Então isso é

bastante simp não há problema responsvel as partes bom deixa eu só uma coisa tem que parar o abastecimento continua a prática de estelionato e de crime cont defesa consumidor Então tem que parar o abastecimento imediatamente sob pena de eu e o senhor est prevaricando aqui com cometendo crime de pração paraar o abastecimento aqui porque continua o crime Se Eles continuam abastecendo Eles continuam praticando o crime Então tem que parar o abastecimento Já falei com a polícia militar né eu não vou responder por crime de prevaricação Eu tô tomando conhecimento independente da minha condição como jornalista

Eu também sou deputado federal e eu não posso continuar vendo as pessoas abastecendo o veículo sendo vítimas de crime e não tomar providências Gente vocês não podem continuar vendendo se vocês continuarem vendendo com as placas do jeito que tá lá vocês estão cometendo crime eu tô deixando claro para vocês é prática de telonato e crime de publicidade enganosa tá então para vender tem que ter a placa com o preço da bomba tem que ter a a placa com preço da bomba e tem que ter lá escrito que quem tiver com aplicativo do mesmo tamanho com

letra grandes vai pagar mais barato e tem que ser cumprido o preço que tá no aplicativo não pode ser uma um desconto menor do que o aplicativo tá determinando Tá eu vou deixar claro porque se se alguém abastecer de vocês vocês estão sujeito à prisão eem flagrante Tá bom vamos lá bom gente boletim de ocorrência já foi feito o Anderson já foi ouvido em declarações também o gerente do po de gasolina parabéns pela tua atitude para que isso não aconteça mais é importante que as pessoas ajam como você agiu sei que você perdeu o teu

dia com taxista mas você tá ajudando muitas outras pessoas para que não sejam vítimas também tá bom parabéns nós vamos acompanhar esse caso depois nós voltamos para mostrar o que aconteceu gente 15 pras 9 da noite a gente tá terminando o trabalho aqui Dr Paulo é que atender a ocorrência que que vai acontecer daqui pra frente nós já registramos o boletim de ocorrência tomamos a as declarações de todos os envolvidos interrogamos o investigado estamos instaurando inquérito policial eh faremos um contato com a Shel inclusive para verificar como é que funciona efetivamente essa promoção né e

no curso do inquérito a gente vai investigar tudo é importante Dizer para vocês que estão nos acompanhando que pode ter Promoção pode ter promoção desde que o preço da promoção esteja ao lado do preço da bomba sejam do mesmo tamanho e que fique bem claro para o consumidor que ele está eh tendo direito a uma promoção à medida que ele adota o aplicativo no seu celular se ele não tiver ele vai pagar o preço da bomba o que não pode é não ter o preço da bomba você achar que tá pagando barata a a gasolina

o combustível de uma maneira geral e tá pagando muito mais caro não é isso Exatamente esse tipo de prática caracteriza publicidade enganosa e prática de estelionato estelionato e publicidade enganosa que tá previsto no artigo 67 do Código de Defesa do Consumidor isso aí nós vamos continuar nesse caso e voltamos para mostrar o que aconteceu Obrigado Paul à disposição [Música]