O SEGREDO PARA TER UMA EMPRESA AUTOGERENCIAVEL | MARCELO GERMANO

marcelo como eu faço para ter uma empresa auto gerenciado e eu estava conversando com o cliente nós esses dias e foi muito interessante porque ele falou marcelo eu ainda não consegui fazer a minha empresa se tornar autogerenciar porque eu comecei a fazer você fazer perguntas para entender é que ele entendia sobre uma empresa que gerenciável e é exatamente o que ele estava fazendo é através desse processo de fazer perguntas para o meu cliente ele chegou a uma conclusão que os funcionários dos colaboradores dele que trabalha na empresa dele eles não têm um nível de maturidade

pra entregar o que precisa olha só que interessante os colaboradores não têm um nível de maturidade para entregar o que ele precisar vou falar um pouquinho pra você sobre esse nível de maturidade mas antes é preciso diferenciar pra você é lógico né qualquer diferença entre o dono da empresa fazer um trabalho operacional ea diferença entre o dono da empresa fazer o trabalho estratégico da empresa eu gosto muito dizer o seguinte se você está trabalhando para fazer sua empresa funcionará quem está trabalhando para fazer a sua empresa crescer você como empresário tem que ter isso muito

na sua consciência será que o foco está em fazer a sua empresa crescer o seu foco está em fazer a empresa funcionar ou em apagar incêndio então uma das coisas que o dono da empresa precisa entender separar o que é um trabalho operacional do que é um trabalho estratégico que o trabalho operacional é tudo aquilo que precisa ser executado mão na massa que precisa ser feito para que você entregue para o seu cliente aquilo que você prometeu então isso vai entrar compras vai entrar venda vai entrar a expedição se for o caso vai entrar produção

se for o caso esse tipo de coisa então esse é o trabalho operacional o trabalho estratégico ele vai estar sempre ligado de uma maneira ou de outra a conduzir a sua empresa para a visão da sua empresa conduzir a sua empresa para a missão da sua empresa e vai estar ligado sempre de uma maneira ou de outra em desenvolver as pessoas para que as pessoas produzam resultados estado não existe empresário que vai longe isso é impossível sem gente sem gente boa do lado porque o que essas pessoas que executam os processos o que acontece a

pessoa quer que ter uma empresa gerenciava eu e aí não tem pessoas capazes de executar esses processos ou seja o nível de maturidade das pessoas para desempenhar o que elas foram pagas para desempenhar é muito baixo eu queria te dar assim a dica de ouro que na verdade não é a dica de ouro eu queria te dar um conteúdo que realmente te entregar esse valor para que você pudesse agir imediatamente na sua empresa mudando o seu comportamento para você conseguir produzir resultados só que eu preciso te falar uma coisa o trabalho não é que é

difícil mas ele dá trabalho então você precisa ter foco você precisa ter persistência até você conseguir fazer isso você tem que ter determinação e disciplina que só desse jeito você vai conseguir fazer com que a empresa funciona você consiga ser mais estratégico empresários estratégicos produzem mais resultados eles têm mais tempo com a família eles têm uma vida mais feliz e eles conseguem olhar uma empresa sobre uma outra perspectiva olha só você tem uma empresa e você vai chegar na empresa você tem de determinar exatamente o que você precisa fazer uma vez que você entender o

que é estratégico você sabe que você tem que estabelecer as metas da sua empresa você tem que correr atrás das metas têm que alinhar as pessoas certas montar seu time para que o time entregue o que acaba acontecendo na hora de delegar na hora de fazer o gerenciamento da empresa por delegação muitos empresários fazem um gerenciamento por a medicação para marcelo como é isso é o que eu chamo de de largar né gerenciamento por a medicação é eu não prepara a pessoa certa para executar a tarefa certa e aí as coisas não acontecem quando faz

um juramento de gerenciamento por delegação eu faço as coisas de uma maneira diferente de uma maneira efetiva e que funciona como lá deixa eu explicar pensa o seguinte vai ter maturidades diferentes na sua empresa então você vai ter pessoas que para executar uma determinada função elas são não tem maturidade ainda ou seja elas não têm o conhecimento necessário conhecimento específico para determinar uma determinada função ou uma determinada tarefa e você vai ter pessoas que vão ter que vão ter o conhecimento necessário para realizar aquela função ou para realizar aquela tarefa então vamos dividir se em

dois grupos na verdade são quatro mas nesse vídeo que só para você entender eu vou dividir em dois grupos pessoas com maturidade e pessoas sem maturidade para executar uma função ou uma tarefa pessoas em maturidades elas são infantilizados o que isso significa significa que ela não faz nada sem pedir a opinião que ela não tem autonomia que ela não toma decisões e se você da decisão para tomar provavelmente ela vai fazer alguma coisa errada legal pessoas com maturidade elas têm autonomia elas estabelecem as metas elas conseguem trabalhar sem ter que ficar toda hora perguntando te

pedindo as coisas e esse tipo de coisa legal então uma vez que você entender o que eu tenho dois tipos de maturidade na verdade como eu disse são quatro mas pra esse vídeo fica mais dinâmico você entender melhor vamos tratar só de dois gêmeos você o dono você como líder você como dono convida um dos seus trabalhos estratégicos é eu preciso colocar as pessoas certas no lugar certo mas é preciso desenvolver essas pessoas num ponto que eu vou pegar pessoas que não têm maturidade e vão transformar essas pessoas em pessoas com uma maturidade porém qual

é o grande erro dos empresários os empresários se comportam sempre da mesma maneira ou seja eles tratam todo mundo igual e tratar todo mundo igual significa que você está tratando as pessoas de maneira desigual vamos lá vou explicar agora como você precisa fazer se você olha o funcionário você identifique fala ele não tem maturidade ainda ele ainda é infantil vamos dizer assim para trabalhava na empresa para realizar essa tarefa se ele não tem maturidade você tem que ter um comportamento que eu chamo comportamento diretivo caneta papel na nota aí por favor a nota é importante

para você tá caneta e papel na mão põe comportamento diretivo que é um comportamento diretivo no comportamento diretivo eu tenho que direcionar o problema diz diretivo tem que direcionar tudo o que a pessoa precisa fazer ou seja eu tenho que ter processo eu tenho que ter um passo-a-passo escreve um passo a passo você vai fazer essa função dessa maneira com o passo-a-passo escrevendo um passo a passo com um check list ou quando você chegar você vai fazer isso das oito às dez da manhã e vai fazer isso vai dar um cheque no check list das

10 da manhã ao meio dia se vai fazer isso vai dar um cheque no check list da uma hora da tarde até às três horas da tarde e vai fazer isso dá um cheque no check list então você vai ter meios mecanismos e sistemas que podem ser checklists processos desenhar os processos é igual a receita de bolo sabe quanto vai fazer um bolo que se ponha lyon os ingredientes são farinha ovo açúcar chocolate que vai colocar aí vai explicar o que ele faz quanto ele põe de cada um o que ele mistura primeiro então uma

receita de bolo nem sei fazer boa pra poder falar uma receita que é ao vivo com vocês então você vai ter que ter de uma maneira check list processos desenhados passo a passo o que a pessoa precisa fazer e aí você vai sentar com essa pessoa vai falar olha para a execução dessa tarefa para que ela seja executada com eficiência você vai ter que fazer deste jeito deste jeito você que define e mais importante você estabelece as metas diz colaborador e as metas pode ser você precisa produzir tantas peças por dia as metas podem ser

você tem que vender tantas coisas por dia por mês por semana você estabelecimento sempre para funcionário com mais maturidade o profuncionário sem maturidade sempre tem que ter meta mas para o funcionário com menos maturidade você dono você líder você determina qual é a meta qual é o prazo para entregar cada coisa e o passo a passo de como fazer ao fazer aquilo todo dia a um terá um acompanhamento e aí ó no comportamento direitinho você direciona mais você reconhece e você dá feedback que quer reconhecer você fala para ele um bom trabalho é feito desta

maneira e aí ao perceber que esse funcionário tá fazendo um bom trabalho você reconhece como que reconhecerá chega para funcionar foi meu parabéns é isso você tem do bem está dentro da meta está fazendo os procedimentos corretos você reconhece esse funcionário e acompanha você precisa acompanhar esse funcionário porque quanto mais você acompanha quanto mais você reconhece mais confiança esse funcionário vai ter mais resultado ele te entrega e aí o que acontece dentro daquela função ou dentro daquela tarefa esse funcionário adquiriu a confiança que ele precisa e atingir um nível de maturidade e aí a partir

do momento que atingiu um nível de maturidade porque ele sabe o que precisa fazer ele faz e ele tem confiança o teu comportamento com ele muda é isso mesmo você precisa ter flexibilidade para mudar o seu comportamento e lembra que eu falei que você não pode tratar todo mundo igual porque trata todo mundo igual é tratar as pessoas de maneira desiguais porque as pessoas são diferentes há pessoas que têm mais maturidade o teu comportamento como líder muda e como que o teu comportamento muda pessoas com mais maturidade você vai olhar para elas e vai primeira

coisa conversar com ela o teu comportamento ele não é mais direitista então anota aí pessoas com mais maturidade comportamento supor tivo ou seja você vai dar suporte a esse colaborador marcello fão a mais que eu faço no comportamento de suporte o comportamento de suporte é o seguinte se eu falei que no comportamento diretivo você estabelece a meta no comportamento de suporte você vai pedir pra própria pessoa estabelecer a meta ela qualquer sua meta de realização nisso e o teu único papel é entender se você aceitar aquela meta ou se você vai subir a régua daquela

meta pedir para ser uma meta mais ousada muitas vezes o colaborador pode estabelecer uma meta que o colaborador que o nível de maturidade alta às vezes ele quer atingir metas mais altas e às vezes ele quer metas que não são factíveis se você entender que a meta é muito desafiador e não é factível você questiona será que é possível fazer isto nesse período de tempo então no comportamento esportivo a primeira coisa quem estabelece a meta é o profissional que tem um nível de maturidade alta ele estabelece a própria meta e qual é o trabalho como

dono tirar as barreiras do caminho então entender o que ele precisa entender quais são os conflitos de prioridade e você tira no diretivo você fala quais são as prioridades no suporte você fala quais são os conflitos de prioridades que você tem e você como dono remove as barreiras que tiram as prioridades dele o que tira o foco da prioridade tá e aí da mesma maneira que no diretivo você vai reconhecer toda vez que ele fizer um bom trabalho e você vai dar feedback quando ele não fizer um bom trabalho para você poder desenvolver ele quando

ele entende o que é um bom trabalho e entende quais são as ações que não não são um bom trabalho sobre a sua percepção o grande segredo disso é você ter a flexibilidade agora eu sou diretivo agora eu falo como é estabelecer uma meta e fala exatamente quais são as prioridades e o que ele tem que fazer essa pessoa evoluiu se você tratar se uma pessoa que tem um nível de maturidade igual o bebê é falando tudo o que ele tem que fazer sem da liberdade pelotão por mia sem deixar de tomar a decisão sem

deixar que ele estabeleça a própria meta pode acontecer nesse desse colaborador que tá focado em crescer tá focado em ter resultado dele desanimar porque ele vai se sentir micro gerenciado e aí você vai perder um excelente cobrador então que coloca o comportamento com ele apoio suporte reconhecimento comemoração e correção quando for necessário até mais fazer mentoria contar um pouco de suas histórias contar os erros que você teve aquele 20 cometer os mesmos erros que você já cometeu para que ele aprenda com as suas lições dessa maneira você vai ter melhores resultados com profissionais que têm

maturidade e melhor resultado com profissionais que não têm maturidade só para fechar esse vídeo da nunca é demais repetir - maturidade comportamento diretivo você determina exatamente e o teu nível de acompanhamento é cada vez maior você tem que ficar dando fazendo check points olhando o que ele está fazendo com mais freqüência para que ele desenvolva autonomia e segurança desenvolveu para uma insegurança ele tem um nível de maturidade maior com o nível de maturidade maior você delega você pede pra pessoa determinada meta pede pra pessoa determina a maneira como ela vai trabalhar e atingir o resultado

e aqui tem mais um segredinho só que acontece imagina que você tem uma pessoa que tem um nível de maturidade legal executa uma função por exemplo a vendedora está vendedor excelente bate meta da resultado o nível de maturidade alta estabelece a própria meta ou você ajuda é uma meta e aí você olha fala vou promover essa pessoa agora vai selar gerente de vendas ela tinha um nível de maturidade alta como gerente de vendas qual como vendedor quando ela vira gerente de vendas o nível de maturidade dela é baixo o que você precisa fazer comportamento diretivo

comportamento diretivo até que ela atinja um nível de maturidade para poder desempenhar só assim ah mas eu não tenho tempo de ficar fazendo isso então você precisa investir em treinamentos é promover uma pessoa com um cargo desse treinamento os processos de coaching e acordos para que ela desenvolva aquelas habilidades num prazo de tempo e você estabelece a meta desenvolver tais habilidades durante tal período se você se comportar desse jeito você vai ter mais mais liberdade pra não entrar no operacional não se não entrando no operacional você vai fazer o trabalho estratégico e pra mim na

minha opinião trabalho mais estratégico que tem é você desenvolver a maturidade dos seus colaboradores para você conte conseguir atingir as suas metas as metas de curto de médio e do o prazo com gente boa trabalhando com gente boa trabalhando você vai ter uma empresa que gerenciava no comportamento diretivos tem que agir de uma maneira que seja à prova de erros ou vamos dizer assim de uma maneira um pouquinho o preço relativa à prova de idiotas o processo tem que estar tão bem feito o passo-a-passo tem que estar tão bem feito o check lista em está

tão bem feito que qualquer pessoa que leia aquilo consiga executar o que a gente chama de uma maneira para gil prerrogativa de à prova de idiotas se você tiver consciência disso aplicar na sua empresa você vai ter muito o resultado que eu queria que você fizesse agora eu queria que você comentasse aqui em baixo o que você tem foi feito com os funcionários que têm pouca maturidade e o que você tem feito com os funcionários que têm mais maturidade você está agindo certo você está agindo errado você está trabalhando todo mundo de maneira diretiva o

que é um engano ou você está trabalhando todo mundo de maneira supletiva o que é um engano maior ainda como você se sente como você acha que é melhor pra você a uma curtida nesse vídeo e compartilha ele com seus amigos são empresários enfrentam a mesma coisa que você é isso aí tamo junto