Domine a PSICOLOGIA DAS VENDAS: Venda Qualquer Coisa para Qualquer Pessoa! - LEI DO ENVOLVIMENTO

Já pensou em vender qualquer coisa para qualquer pessoa isso é possível usando a psicologia das vendas eu vou te ensinar agora a primeira lei o envolvimento Mas vamos fazer primeiro o nosso combinado de sempre você se inscreve no canal e Assiste esse vídeo até o final se ele fizer sentido para você se você gostar você dá um curtir beleza Primeiro de tudo o que é a lei do envolvimento é uma técnica de persuasão que faz você vendedor trazer o seu cliente para dentro do processo de vendas para ter uma experiência com seus produtos e quanto

mais sentidos você conseguir envolver desse cliente mais engajado ele estará a comprar contigo e quando eu falo de sentido São cinco sentidos mesmo o tato Paladar ou fato audição e visão é difícil Com certeza é mas eu vou te dar umas dicas aqui tenho certeza que você vai tirar de letra Primeiro passo é aumentar a participação do seu cliente criar o envolvimento fazendo seu cliente participar ativamente da descoberta da solução ideal para o problema que ele tem nós temos um vídeo aqui no canal que é como fazer a pergunta certa é uma forma de como

aumentar o envolvimento do seu cliente e é muito melhor do que só indicar a solução ou o produto para ele quando você faz o seu cliente entrar no processo e se envolver ele se sente parte daquilo começa a ter sentimentos muito fortes com relação ao tema e a dor que era da empresa dele passa a ser de todos e você que era apenas mais um vendedor passa a fazer parte da equipe que achou a solução isso deixa a venda bem mais próxima de você uma forma muito simples e super eficaz de aumentar o envolvimento de

seu cliente é pedindo a sua opinião e você pode usar frases do tipo o que você acha preciso da sua ajuda qual a sua opinião como você acha que eu deveria fazer isso como você faria isso você acha que eu estou fazendo a coisa certa você tem alguma ideia e você pode colocar o complemento que precisar em cada uma dessas frases elas vão fazer o seu cliente se sentir importante além de ativar o cérebro dele a buscar soluções segundo passo é criar a atmosfera perfeita isso é muito interessante pois independente do ramo de atividade independente

do que você venda sempre existe uma atmosfera em volta disso e a primeira coisa que você precisa pensar é que tipo de clima eu tenho ou que tipo eu preciso ter para criar atmosfera ideal para o meu cliente quero uma atmosfera que cause pressa ou relaxamento nos meus clientes eu quero que ele compre e vai embora que tenha pressa ou eu quero que o cliente se sinta confortavel o suficiente para ficar mais tempo a sensação de relaxamento claro que a escolha sobre uma atmosfera de pressa ou relaxamento Depende muito do tipo de produto que você

vende um exemplo rápido aqui começa com uma pergunta que eu vou te fazer agora você já participou de algum evento aqui no Youtube mesmo que ao final de três lives esse te oferece algum produto para vender Eu acredito que sim Eu mesmo já Participei de vários E você já reparou que ao final quando é liberada a venda sempre tem um prazo para começar a vender e um prazo para terminar as vendas que é fechar o carrinho aqui foi usada a atmosfera de pressa onde essa correria geralmente te faz esquecer algumas coisas como por exemplo que

você não fez as contas com essa nova despesa se parcel em duas ou em 10 Se você realmente precisa disso ou não não é para você também vemos muito atmosfera de relaxamento Quando vamos comprar um carro novo é o maior clima de paz e tranquilidade que existe Você pode ficar horas olhando carro por carro entrando em cada um deles e quando se apaixona por um faz aquele Test Driver matador meu irmão Você só não vai levar esse carro se o dinheiro não der caso contrário ele já é seu o terceiro passo é manter a atenção

do cliente isso aqui meus irmãos é um dos maiores desafios para nós vendedores você precisa passar a mensagem para o cliente e ao mesmo tempo sabe que se for muito longa ou se for aquela decoreba mecânica vai perder a atenção dele existem estudos que dizem que uma pessoa consegue se manter atenta entre 15 e 20 minutos isso espontâneo amente sabemos também que conforme os anos vão passando esse tempo está diminuindo Então vou te passar agora algumas dicas simples e certeiras para você manter a atenção do seu cliente faça perguntas de preferência perguntas abertas tente usar

recursos visuais Quando possível crie exercícios ou tarefas para o cliente por exemplo vai vender uma casa faça o cliente ir até a varanda ou a janela e peça para ele olhar o horizonte mostre vídeo do seu produto em funcionamento sempre use o humor mas de forma controlada mostre relatos surpreendentes de outros clientes dê dicas úteis mesmo que não tenha nada a ver com seu produto e evite falar de muitos detalhes isso cança e sempre que você for fazer uma transição quer sair de uma pergunta e partir por um vídeo por exemplo certifique-se que seu cliente

voltou a prestar atenção se ele não voltar Faça de novo uma transição você tem que usar essas técnicas sempre que perceber que seu cliente não está prestando atenção você pode repeti-las pode fazer quantas transições quiser trocando as técnicas e pode usar mais de uma técnica ao mesmo tempo se for necessário o quarto passo é saber questionar Essa é uma das melhores ferramentas que um vendedor pode ter questionar o seu cliente ou faz se envolver mentalmente te faz também direcionar a conversa pro lado que você quer e te ajuda a descobrir o que realmente seu cliente

precisa mas mas como fazer uma boa pergunta não pode ser qualquer pergunta na maioria das vezes precisa ser uma pergunta aberta de preferência uma pergunta que você já pensou previamente você conhece bem o seu ramo de atividade e sabe que as perguntas vão se repetir tem algumas perguntas Preparadas que vão servir para todo tipo de cliente se você não sabe o que é uma pergunta aberta lá no começo desse vídeo eu coloquei no card outro vídeo que eu fiz sobre a pergunta certa assa tire depois que você terminar aqui beleza perguntas boas bem feitas faz

o seu cliente se envolver mais ainda com você na conversa e abre muitas possibilidades eu vou deixar aqui alguns exemplos de perguntas que você pode modular conforme seu ramo de atividade conforme o que você vende o que você pensa a respeito de alguma vez você já pensou sobre como você se sente sobre quando você começou onde você entrou e também esteja preparado para responder algumas perguntas do seu cliente pois ele com certeza vai te devolver algumas perguntas imagine quais perguntas ele pode fazer para você e já tem uma ideia de como respondê-las é o seu

ramo E você tem Total conhecimento das perguntas que são feitas o quinto passo é saber contar histórias contar boas histórias é ótimo para persuadir o seu cliente são muito atraentes e o seu cliente vai se sentir dentro delas a Ainda mais se ele se identificar com alguma parte dessa história geralmente sentimos que as histórias foram contadas para nós parece que está falando do que estamos passando naquele momento e é nessa hora que a conexão foi feita e estamos totalmente envolvidos mas você deve estar se perguntando agora ô Anderson Será que não é mais fácil contar

alguns fatos isolados ao invés de contar uma história inteira não meu irmão não é mais eficiente do que contar uma boa história e isso não cria um envolvimento tão forte assim o que a sua história pode fazer atrai atenção e envolve emoções deixa ideias complexas mais simples de serem entendidas cria ganchos de memória desencadeia emoções explora ideias existentes consegue persuadir sem ninguém perceber supera objeções e faz o cliente te conhecer melhor não estou sugerindo para você contar a história da sua vida e sim ter ideias de histórias rápidas que vão fazer o seu cliente se

envolver com você e com a sua oferta o sexto passo é o engajamento dos Sentidos falando assim parece ser algo extremamente difícil mas não é meus irmãos a ideia aqui é tentar envolver o maior número de sentidos possíveis já sabemos que quando recebemos algum tipo de informação a nossa percepção é de 75% visual 13% auditivo e os outros 12 12% são divididos em olfato tato e Paladar sendo assim se você conseguir atingir o seu cliente com informações visuais e auditivas você já conseguiu alcançar 88% de toda a atenção dele agora imagine se você colocar um

perfume especial no seu escritório ou na sua loja E além disso você ainda deixar o seu cliente testar seu produto que envolve o tato esse engajamento Esse envolvimento só vai aumentar percebeu que são det nada muito complexo o seu trabalho como vendedor que sabe usar bem a psicologia das vendas e a persuasão é deixar as coisas o mais simples possível e envolver o seu cliente em todos os sentidos e uma dica bônus aqui de última hora é Como trabalhar os sentidos do seu cliente em três grupos distintos clientes mais visuais eles gostam mais de recursos

visuais lógico como luzes imagens e adereço clientes auditivos gostam mais do som das palavras de histórias bem contadas e clientes sinestésicos gostam mais de sentir de tocar realizar tarefas que envolvam seu produto a partir daqui Cabe a você desenhar um plano de ação para cada um deles e para te ajudar nessa jornada do vendedor profissional vou deixar mais dois vídeos aqui um é sobre como abordar clientes naturalmente e o outro é como fazer a pergunta certa um beijo na sua alma até a próxima