TODO VENDEDOR DEVERIA ENTENDER ISSO PARA VENDER MAIS (Flávio Augusto) | PrimoCast 222

você só tem um jeito não existe dois jeitos nem três jeitos só tem um jeito de ser bem sucedido em vendas se você administrar frustrações não existe como se ser minimamente bem sucedido em vendas Se você não souber administrar frustrações e eu fui muito bem sucedido em vendas eu como profissional de vendas em quatro anos eu saí de vendedor supervisor Gerente Júnior gerente Master fui diretor diretor regional e por fim fundei a minha própria empresa atuando em vendas Ou seja eu vendi para cliente eu formei pessoas eu liderei pessoas eu liderei líderes ou seja todas

a escala da das vendas e essa escola das vendas ela é basicamente uma escola de frustração porque porque principalmente do jeito que eu vendia eu vendia no orelhão no telefone público da época que não era nem cartão era ficha telefônica tipo uma moeda era não dava com Talvez um um quilo um quilo e meio de moedas na no bolso para telefonar não existia celular quando comecei a trabalhar quanto tempo que a ficha Durava 3 minutos e o contato não era para vender era para marcar uma visita então eu já começava acordando 5 da manhã para

chegar às 8 horas pegando no ônibus cheio chegando lá indo para o telefone público era na rua telefone na rua no Rio de Janeiro 40 graus no verão Para para pensar e eu de gravata 40 graus no telefone público falando com as pessoas marcando uma visita para falar com as pessoas e aí marcava uma visita às vezes na Barra da Tijuca tava no centro do Rio na Barra da Tijuca em Campo Grande em Nova Iguaçu era só para ir para visita mais duas horas de ônibus e às vezes chegava lá na visita o cara marcou

comigo eu tocava na casa dele ou no escritório dele já aconteceu muitas vezes na casa dele eu tocava e o cara não atendia e eu vi a pessoas falando dentro da casa eu sabia que tinha gente dentro da casa e o cara simplesmente não atendia tomava uma torta na cara um bolo voltava para mais de duas horas lá para o centro do Rio e às vezes no caminho da casa até o ponto de ônibus andava uns 15 minutos aí chovia eu ficava todo molhado entrava no ônibus todo molhado para voltar lá para minha base e

continuar trabalhando Então imagina a quantidade de frustração todos os dias que eu tinha que lidar a escola de vendas te ensina lidar com frustração como é que a gente lida com frustração existe uma estatística de conversão a estatística de conversão não tem jeito eu vou ligar para 30 pessoas eu vou marcar cinco visitas e vou fazer Duas vendas são 28 não para dois sim se eu faço isso um dia dois dias três dias quatro dias um ano dois anos fazer uma vez duas vezes é uma coisa fazer tudo santo dia a mesma coisa então a

gente aprende a superar rápido uma frustração é tipo coveiro o coveiro no cemitério vê lá uma família enterrando uma criança você imagina que ia perder um filho uma criança a mira toda chorando mãe chorando mãe se jogando no chão pai chorando desesperado irmão chorando aquela cena triste enterrando uma criancinha todo mundo chorando sabe porque o governo não chora ele não chora porque aquilo é uma morte a mais na vida dele ele enterra 40 por dia ele vê essa cena as primeiras cenas que ele viu ele chorou na décima ele já ficou só emocionado na 30

ele já não sentiu nada um ano sendo coveiro ele já não tá mais sensível àquela situação o médico Legista que faz deste secação de cadáver ele não fica mais sensibilizado porque tá cortando a garganta do cadáver que tá ali aquilo ali é a realidade dele um vendedor ele liga com ele lida com a expectativa barra frustração o tempo inteiro ele pensa eu vou fechar eu vou fechar ele tá pressionado ele tem meta para bater ele precisa da grana da comissão para poder pagar uma conta então ele tá acostumado com essa pressão e tá acostumado com

não quando esse cara vira gerente de vendas ele treina a pessoa ele cria expectativa com pessoas Esse cara é bom esse cara vai arrebentar daqui a pouco esse cara vai lá e desiste quando ele é um diretor de vendas Ele conta ele tem um time eu tenho 10 gerentes Esses caras são Leais a mim são fiéis a mim Quantas vezes você acha que eu fui traído Quantas vezes você acha que um cara assumiu o compromisso comigo e foi para a concorrência trabalhar Quantas vezes você viu pessoas é que disseram tô com você cara e no

dia seguinte não estava mais se alguém que trabalha com vendas sofrer pelo não ele se mata se um médico sofrer porque a mão dele tá suja de sangue ele não dorme se o coveiro sofrer porque ele tá enterrando pessoa ele não dorme também então na jornada de vendas e de empreendedorismo de construir um negócio você não vira um robô mas a tua frustração não pode durar mais cinco segundos tem que ser assim não pode durar 5 segundos a abstração da frustração tem que ser algo eu vou dar um exemplo para você quantas vezes você acha

que eu já fui numa audiência trabalhista nunca na minha vida eu fui numa audiência trabalhista na minha vida inteira porque eu não gasto tempo com essa treta outra advogado tocou quantas vezes já pensou se eu for parar de dormir por causa de Hater ou por causa de pessoas que me traem ou pessoas que me tiram com pessoas que me criaram expectativa e eu me frustrei Não posso cara senão melhor parar melhor parar porque a vida do vendedor e a vida do empresário ela vai ser cheia disso então talvez por isso eu não eu me acostumei

eu me treinei até coveiro eu me treinei a pegar uma frustração que eu tenho já depositar no passado num lugar onde eu não tenho acesso onde já não me afeta e olha para frente porque senão vai ser terrível eu trabalho com muitas pessoas e acredito nas pessoas deposito confiança nelas porque tem esse detalhe o cara que não supera frustração ele vai ter dificuldade de confiar de novo aí o ciclo é pior ainda então eu confio mergulho de cabeça acredito confio se a pessoa me trair eu pego ela e troco de prateleira boto ela numa outra

prateleira e já não me importo mais e vou para frente Vou acreditar no próximo Porque isso me protege senão dói demais a dor é muito grande talvez por isso eu não me lembro aí de alguma dor que eu esteja sentindo muito bom nessa linha que eu falei é que tipo eu realmente se alguém me decepcionar não fica frustrada eu fico Decepcionado acho que não a frustração é muito forte a pessoa eu falei acho que poucas pessoas têm poder de me frustrar mesmo Muitas pessoas têm poder de me decepcionar frustrar são poucas eu vi uma frase

um cara o nome dele é Sérgio Franco um amigo querido de muitos anos a frase que ele falou muito boa assim eu tenho ela para mim Eu prefiro a frase seguinte abre aspas prefiro morrer traído a viver desconfiado fecha aspas Sérgio [Música]