se você não vai acabar esse vídeo sem tirar todas as suas dúvidas sobre Persona a metade das coisas que você coloca na Persona se você fez ela do jeito tradicional é puro lixo aprender a fazer do jeito certo respondendo as perguntas certas e olhando Mirando realmente porque você precisa fazer em vai utilizar não é aquela porção é que você vai construir dá nome Hobby nome o cachorro onde que mora engavetar e nunca mais utilizar você vai aprender a fazer uma porção né que você utilizar todo dia primeiro Falar o quê que é uma Persona né
a gente tem o público-alvo que são as pessoas que a gente quer atingir aquela fatia do mercado que é mais Ampla é mais diversificada e aí a gente coloca uma lupa em cima desse público e eu encontro de fino a minha Persona a partir dali Então você tem um nicho no mercado se você tem uma loja que vende iPhone você tem um nicho né Tem pessoas que não comprar o iPhone que não gostam do iPhone que não tem condições a comprar o iPhone Então você vai descartando algumas pessoas e acho seu público-alvo que você tem
um salão de beleza você também tem um público-alvo na sua maioria feminino ou se não exclusivamente feminino em alguns salões há pessoas que gostam de se cuidar que vão no salão de quanto em quanto tempo é isso é o seu público-alvo que moram num raio de distância do seu salão x perceber que é muito mais alto né aí agora vamos falar de Persona que é realmente colocar uma lupa e dá um nesse público-alvo que você já definiu fazendo uma analogia que você entender É como se você tivesse ido num bar e tudo toda galera que
tava aquele bar ali é o seu público-alvo E aí de repente você começa a conversar com a mesa do lado conhece a pessoa pergunta O nome sabe onde a pessoa hora que ela gosta de fazer começa a ter um relacionamento slide ali e você começa a saber dessa pessoa muito mais que você sabe o que qualquer outra pessoa que tá linda as mesas no lado então conhecer essa pessoa na definir a sua Persona é E aí é ter mais informação da sua Persona é saber o perfil dela o que ela gosta o que ela faz
o que ela deixa de fazer Kim tem relação com seu produto não adianta nada você falar que quer sua Persona tem dois cachorros e um gato um periquito porque isso não vai influenciar em nada nas suas vendas eu não sei que você seja um top Tá mas então o que que eu tenho que conhecer essa pessoa pelo amor de Deus cabelo você precisa responder Ah tá certo essas perguntas que vão ajudar você a criar o seu conteúdo seja para o YouTube seja para Instagram seja o cara LinkedIn seja para Qualquer que seja para qualquer tipo
de conteúdo que você fizer na internet você vai precisar responder essas perguntas que vamos falar aqui eu vou dar alguns exemplos para você mostrando agora neste único slide um formato para você conseguir elaborar esta tão falada por Sona lá Quais as dúvidas mais frequentes que eu recebo dos meus clientes apresenta no salão de beleza se você tem um salão de beleza Quais são as dúvidas mais frequentes que as mulheres chegam lá e te pergunto como funciona que a hidratação a sua hidratação eu faço uma reconstrução no meu cabelo quero fazer um corte o que que
mais combina com uma formato do meu rosto qual a diferença da unha normal para unha de gel para que você pintar meu cabelo de loiro vai combinar com a minha pele tem algum horário na semana que é mais barato como fazer pé e mão qualquer tipo de pergunta frequente recorrente do seu e é resposta para essa primeira pergunta e você vai elencar todas não é para ficar colocando que só três que você se lembrou não gasta tempo nisso aqui porque cada dúvida frequente no seu cliente é a dúvida do seu público-alvo o seu cliente ele
é um recorte Zinho do seu público alvo então se ele tem uma dúvida seu público alto Nintendo Ou seja criar conteúdo sobre as dúvidas mais frequentes seu cliente vai ser um controle de valor para outras pessoas também que você deseja atingir então mesmo isso aqui quais as dores que esse perfil de pessoas sente o que que é dor na dor física não sei que seja médico e as dores físicas e correlacione com a o produto você vende mas aqui a gente usa dor não sentido figurado Quais são as angústias que eu sinto quando eu ainda
não descobri a solução que você entrega exemplo de salão de beleza meu cabelo está desidratado o cabelo está com a raiz grande com a banda está caindo por sei fazer as minhas unhas em casa a autoestima baixa tenho meu cabelo em casa fiz uma cagada no cabelo tudo isso são dores dores que sua Persona sente o seu perfil de cliente sente é óbvio que que eu só faltei um monte de coisa mas você percebe essas dores com uma conversa ali com seu cliente uma conversa com a sua Persona eu abrir um negócio agora e ainda
não tenho essa troca com meu cliente como que eu faço para criança Persona pesquisa vai atrás de informação conversa com as pessoas que você acredita que são seu público-alvo com certeza tem eh esse tipo de pessoa no seu meio social se não tiver vai atrás de quem tem para te conectar porque colocar com uma troca com essas pessoas e também é possível fazer pesquisa na internet no Google tem várias vários setores várias áreas do mercado que disponibilizam pesquisas de comportamento consumidor Então olhe para isso também benefícios que as pessoas buscam boca o benefício que uma
pessoa que vai no salão de beleza busca todos os dias se sentir mais bonita talvez ela goste de passar é mas talvez ela também busco um benefício de passar o menor tempo possível no salão e conseguir o resultado que ela quer que eu Qual que é o benefício que a pessoa que busca o seu serviço seu produto está realmente buscando caso do Social media Por exemplo quando a gente vende uma assessoria de redes sociais muitos clientes querem ter status querem ser referência às vezes ele nunca nem te vendo você vai ver agenda do que a
gente tá lotado ele não tem nenhum horário disponível mas ele quer trabalhar na rede social para ele se tornou uma referência nacional ou seja o que é esse estato ele quer cumprir esse desafio Então nem sempre está relacionado só com venda com dinheiro tenta perceber Qual é o benefício buscado autoestima no caso de uma mulher que vai no salão todo final de semana é um benefício buscado ela quer sente mais bonita às vezes ela quer te arrumar um namorado daqui é se sentir mais bonita porque ela quer um relacionamento Qual é o benefício Qual é
o desejo que está por trás da compra do seu produto esta que é ótima quais são e pensas que essa pessoa tem que impedem ela de comprar o seu produto existem muitas crenças limitantes que atrapalham a gente na hora da venda no caso do Social media quando você fala de oferecer assessoria de rede social a pessoa fala assim você pode morrer eu acabar essa dancinha News fazer um videozinho não filha aqui tem que tudo tem que tomar esse aqui eu vou querer trabalhar Instagram fazer aqui inteiro crenças que a pessoa tem que jamais vão permitir
que ela compra um produto de mim que ela compra uma assessoria que ela contrate um profissional de marketing então vendo essas crianças que que é preciso fazer pego essa estresses transforme um conteúdo que vai gerar novos crenças crenças que vão impulsionar ela para comprar de mim aí eu público isso no Instagram no YouTube eu ficar que Sérgio vamos pegar o exemplo aqui se a pessoa tem crença de que no Instagram se ela for para o Instagram é porque ela não é uma boa profissional a um tipo de conteúdo eu posso fazer para quebrar essa crença
para quebrar esse paradigma na cabeça da pessoa e fazer ela acreditar em outra coisa eu Olá tudo que mostre resultados de pessoas que são excelentes profissionais e que também conseguiram mostrar isso para o mundo através das redes sociais e conseguiram ganhar muito mais dinheiro Através disso eu vou quebrar uma criança dela porque ela tem muita gente boa no mercado utilizando outras ferramentas que são as redes sociais e se dando muito bem se você não tá fazendo está ficando para trás eu faço a pessoa acreditar nisso eu quebro essas crenças limitantes vão para a próxima Quais
são as objeções que ela tem você vai perceber que cresce objeção da uma misturadinha mas eu mudo o aspecto da pergunta o do a visão Da pergunta para você conseguir digerir ainda mais e ainda mais fundo isso aqui objeções estão muito relacionados a um momento da venda Às vezes a crença nem sempre né a crença algo que eu acredito antes mesmo de alguém me oferecer um produto não objeção tá muito tipo o cara tá aqui o meu produto aí a pessoa que a pessoa fala quando você oferece de fato o produto para ela ela faça
cara ela vai pensar que dá para ver o medo que você não vai comprar tem várias objeções que podem ser levantadas aqui e que você precisa também olhar para fazer algum sentido na hora de você criar o conteúdo perfil social é muito importante para alguns casos por exemplo se a entrega do seu produto a entrega do seu serviço foi muito relacionado com a idade Você é casado ou é solteiro se a mãe ou se não é ainda se a paz não é ainda a pessoa já tem por exemplo o curso superior ou não o que
a faixa salarial que essa pessoa tem e por fim a gente chega na última pergunta é quais são os problemas que eu consigo resolver na vida dessa pessoa Você já descobriu quais os benefícios que essa pessoa deseja né Qual que é o desejo do coração dela Você já descobriu Quais as objeções que ela tem quais as limitações dela e agora que você tem todas essas informações da sua mão pensa assim Quais são os benefícios que essa pessoa está buscando e eu consigo entregar proporciona buscar resultados vendas eu com a Aim determinado tempo entregar isso para
ele mas venda mais resultado é um benefício que eu consigo levar se Sim coloca aqui porque isso também faz toda a diferença porque você vai ligar uma coisa na outra para convencer a pessoa de que você tem o que ela busca e que você entrega o que ela deseja aqui não adianta nada você passar duas horas respondendo isso aqui e não utilizar ainda vê tá em utilizar Quando você for criar conteúdo olha para isso aqui o tempo todo você vai aprender por aqui no meu canal como direcionar todas essas informações para o seu conteúdo se
você quiser um pouquinho mais fundo assistir esse vídeo aqui sobre linha editorial que é um vídeo que a gente pega todas essas informações e coloca no calendário de uma linha editorial estratégica para você trabalhar e é também com essas informações que você entende a jornada de compra do seu cliente como criar conteúdos A partir dessa jornada como atrair pessoas com a jornada como gerar consciência senso de urgência com essa jornal a vender que a gente mais busca geralmente aí nas redes sociais com a jornada que também tem outro vende aqui para te ensinar sobre funil
de conteúdo usando todas essas informações que você acabou de fazer gostou desse conteúdo Te ajudei a criar sua pessoa então deixe o seu like aqui e se inscreve no canal que tem muitos outros conteúdos e até a próxima vez