O Gestor Eficaz - Peter F. Drucker | T1#108

no brasil joão cristofolini em dubai gustavo carriconde eles lêem os mais importantes livros se debatem suas principais idéias ligado nas dicas dos maiores nomes da literatura de negócios e como você pode aplicá las na sua vida como empreendedor está começando agora mais um episódio do resumo quer livros para empreendedores olá seja bem vindo a mais um episódio do resumo cast aqui quem fala é joão cristofolini estamos começando agora episódio 108 com mais um livro para o empreendedor no episódio de hoje vamos falar sobre o clássico da administração com o livro o gestor eficaz de ninguém

menos do que peter drucker a primeira versão deste livro foi publicada há mais de 50 anos em 1967 no brasil ele foi lançado nos anos 90 com o título o gerente eficaz e passou também por algumas atualizações até a versão atual e os seus conceitos continuam extremamente atuais para os dias de hoje aliás essa é uma dica que eu dou pra você que estuda sobre negócios não busca apenas os livros mais novos ou livros da modinha busque livros clássicos como livros de drucker de cópia de pensadores e filósofos que os conceitos base continuam os mesmo

muitos gurus de administração de negócios de marketing nos dias de hoje falam que já foi escrito há mais de 50 ou 100 anos e o peter drucker com mais de 30 livros publicados se tornou um dos escritores mais lidos em todos os tempos na área de negócios difundindo como nenhum outro a arte de bem administrar branca foi o percursor daquilo que hoje se convencionou chamar de melhores práticas muito antes de o termo virar moda e seus ensinamentos primam pela simplicidade tanto quanto pela e eficácia então fique ligado que vamos começar agora um dos maiores clássicos

administração com o livro o gestor eficaz olá o substrato carriconde sejam bem vindos ao resumo cast número 108 e hoje atendendo a diversos pedidos vamos falar sobre o livro o gestor eficaz de peter drucker e nesse clássico da literatura de negócios e administração o autor sugere que a melhor forma de gerenciar de maneira eficaz as outras pessoas é aprender a gerenciar a si mesmo assim como as crianças aprendem com exemplos errados no mundo dos negócios os colaboradores e todos aqueles que fazem parte de uma organização irão copiar e aprender também os modelos errados então fique

ligado neste resumo que acha que está começando agora e vamos descobrir quais são os exemplos na opinião de peter drucker que os gestores eficazes precisam transmitir para suas equipes a proposta do livro é apresentar cinco práticas ou hábitos que podem ser aprendidos ou aperfeiçoadas por qualquer gestor por qualquer tipo de pessoa e o primeiro grande habituou característica de um gestor realmente eficaz é saber gerenciar o seu próprio tempo esse é o ativo mais precioso que possuímos talvez porque uma vez que o tempo acabou não é possível retomar lo você pode perder dinheiro pode perder os

seus bens ou qualquer outra coisa que possui na vida e praticamente todas essas outras coisas podem ser recuperadas o único ativo que perdemos e não pode ser recuperado é o tempo por isso o autor apresenta três grandes dicas que facilitam o gerenciamento do tempo na vida do gestor eficaz são elas observar o tempo controlar o tempo e consolidar o tempo para observar o seu próprio tempo você precisa manter um registro das suas atividades o que não pode ser medido não pode ser gerenciado hoje em dia existem várias ferramentas que possibilitam um controle uma medição do

seu próprio tempo desde simples planilhas até aplicativos ou até mesmo pedir para que outra pessoa como por exemplo uma secretária controle e anote todas as suas atividades o simples fato de criar um registro consegue trazer em sites para as pessoas e motivá las a serem criativas no gerenciamento do seu próprio tempo a segunda dica é controlar o tempo e isso quer dizer gerenciar agora que você já conseguiu criar um relatório completo de onde é aplicado o seu tempo é preciso eliminar as atividades desnecessárias e aumentar a quantidade de atividades importantes que irão impactar nas suas

metas e deixá lo mais próximo dos seus propósitos ea última dica é consolidar a utilização do seu próprio tempo isso significa criar e proteger blocos de tempo a idéia é manter o foco e um determinado tipo de trabalho o projeto durante a maior quantidade de tempo possível hoje em dia a técnica pomodoro é muito utilizada onde as pessoas trabalham por blocos de 25 30 ou 50 minutos seguido por alguns intervalos de descanso mas o autor ainda fala de blocos de tempo ainda maiores que podem durar diversos dias ou até mesmo semanas [Música] se há mais

de 50 anos conhecia administrar bem o seu tempo já era uma prioridade na vida do gestor imagina nos dias de hoje e as pessoas estão sentindo cada vez com menos tempo com cada vez mais distrações e com cada vez mais atividades mesmo com todos os avanços da tecnologia com o mundo em abundância o recurso de tempo continua limitado para todas as pessoas você pode obter todos os recursos em maior quantidade com exceção do tempo o tempo é o recurso limitante ele é totalmente irrecuperável na sua vida se tudo que você faz exige tempo significa que

as suas realizações e eficácia das suas realizações são definidas ou limitadas pela forma como você gerencia o seu tempo que é o seu recurso mais escasso por isso drecker fala sobre a importância de você conhecer o seu tempo saberá onde você está gastando o seu tempo controlar o seu tempo e eliminar tudo aquilo que não é importante para o resultado da sua empresa eliminar ou delegar quais atividades podem ser desempenhadas tão bem ou melhor por outra pessoa um gestor precisa identificar quais são as atividades primordiais para ele desenvolver no seu negócio e todas as outras

que não vão afetar os resultados do seu negócio ele precisa ou eliminar ou delegar atividades para outras pessoas nenhum gestor consegue ter mais tempo mas todo gestor consegue eliminar coisas que prejudicam o seu tempo saber o que não fazer é tão ou mais importante do que saber o que fazer muita gente sabe o que deve fazer mas não consegue fazer sabe o que é mas não consegue o como e um dos motivos é porque as pessoas não têm tempo para fazer o como então não adianta você saber o que fazer você precisa saber o que

você não deve fazer para ter tempo para fazer aquilo que você sabe que tem que fazer esse é um dos guias o desafio do gestor nos dias de hoje nós temos muitas possibilidades nós vivemos em um mundo de muita abundância de muitas oportunidades então quando não consigo controlar o meu tempo e saber aquilo que eu preciso eliminar e aquilo que eu preciso focar toda minha energia todo meu esforço certamente eu vou ter muita dificuldade em gerenciar uma equipe gerenciar uma empresa gerenciar o negócio se você é gestor sabe que a todo momento alguém vai te

ligar alguém vai te mandar um e mail vai te procurar com novas possibilidades com novas oportunidades com novas parcerias com novos negócios e você como gestor se não souber controlar e administrar o seu tempo corre um grande risco de se perder nas distrações e naquilo que não é o foco ea prioridade do seu negócio então como gestor você tem a obrigação de saber o que é importante e relevante indispensável para o seu negócio e eliminar tudo aquilo que não está condizente com a estratégia que você precisa tomar para chegar no seu objetivo o segundo habituou

prática é a contribuição o gestor eficaz está sempre fazendo a seguinte pergunta o que eu posso fazer para contribuir e impactar significativamente nos resultados da minha organização garantir o desenvolvimento das pessoas que fazem parte da sua própria organização é uma característica e uma contribuição de um grande gestor o gestor eficaz entende a necessidade de definir o propósito da sua própria organização para que não só ele como todos os demais colaboradores saibam qual deve ser a direção das contribuições um grande líder não pode perder o seu tempo micro gerenciando pequenas tarefas ele precisa focar em um

cenário mais amplo para visualizar os problemas e os desafios que estão impedindo o de se alcançar os resultados desejados [Música] gestor eficaz como centra seu foco na contribuição o gestor precisa contribuir e ajudar auxiliar a sua equipe com o conhecimento e informação com o treinamento com ferramenta com a ajuda de qualquer forma que possa melhorar o desempenho o resultado da pessoa e da empresa como um todo e apesar de parecer óbvio muitos gestores não apenas não contribuem com a sua equipe como também atrapalham a sua equipe e uma das principais formas de você atrapalhar o

resultado o desempenho da sua equipe é tentar ficar medindo o tempo e cada atividade que a pessoa desenvolve ou seja micro gerenciando a sua equipe o gestor eficaz ele foca nos resultados quais são os resultados que cada um dentro da equipe e que a equipe como um todo precisa entregar no final do dia no final da semana no final do mês quais são os indicadores que ele vai avaliar para com os resultados que ela precisa entregar e eu vou oferecer as ferramentas o treinamento conhecimento necessário para que ela atinja os resultados eu vou contribuir é

o meu objetivo e minha missão fazer com que cada pessoa consiga alcançar o resultado final do dia da semana do mês mas em hipótese alguma eu vou ficar micro gerenciando cada atividade de cada uma das pessoas isso além de consumir uma grande quantidade de tempo que foi o primeiro princípio que nós falamos gestor eficaz também vai prejudicar o desempenho é resultado de cada uma das pessoas da sua equipe então ele me de uma vez por todas o micro gerenciamento foco em resultados e foque em contribuir de todas as formas possível principalmente pelo exemplo com a

sua equipe que você está gerenciando [Música] foque para desenvolver as suas habilidades faça com que elas trabalhem para você faça com que elas sejam produtivas praticamente todos os grandes líderes e os gestores possuem pontos fortes e pontos fracos a diferença é que eles focam nos pontos fortes e conseguem delegar para outras pessoas a sua equipe aqueles pontos em que eles não são fortes outra grande dica é focar não só nas suas próprias grandes habilidades mas também saber identificar na sua equipe no seu time quais são as habilidades das pessoas que irão contribuir para o trabalho

que tem que ser feito e muito provavelmente as pessoas que possuem essas habilidades também terão algumas fraquezas alguns pontos negativos a idéia então é pensar no seu modelo de negócios pensar no seu sistema quais são as habilidades essenciais para cada ponto do seu sistema para cada bloco que constitui o seu modelo de negócios responsabilidade de projetar esse modelo e identificar os pontos fortes de cada área crítica é do gestor se essa tarefa for bem executada o gestor está agora então na posição de sair à procura de recrutar as pessoas adequadas que correspondem com as habilidades

necessárias para aquela tarefa esse é um erro muito comum não somente de gestores mas de qualquer pessoa e não focar nos seus pontos fortes onde você é mais produtivo entrega melhores resultados e tentar melhorar os seus pontos fracos aliás isso acontece a partir do modelo de educação na escola quando um aluno ele se sai bem em uma matéria e sai mal e outra matéria em vez de um modelo incentivar com que ele desenvolva ainda mais aquela matéria que lhe saiu bem ele vai ter que consumir energia e esforço e tempo na matéria ele saiu mal

ou seja ele vai colocar de lado aquela habilidade que ele se sobressai ele vai ter que a partir daquele momento fazer aquilo que prometi ele não gosta pra desenvolver uma habilidade que ele não é bom ou seja ele está sendo muito mais improdutivo em fazer aquilo que ele não é bom e que provavelmente ele não vai ficar bom porque ele também não gosta ou porque ele tem algum outro motivo por que não é o perfil dele e ele para de desenvolver a habilidade que era bom ou seja ele vai ficar na média ele não vai

conseguir melhorar o que já era ruim e também não vai conseguir melhorar aquilo que ele era bom ele vai ficar na média entre todas as atividades e é importante que você entenda primeiro quais são os seus pontos fortes e quais são os seus pontos fracos quando você tem ciência de que 'o que você faz bem e daquilo que você não faz tão bem você pode focar a sua energia naquilo que você é mais produtivo naquilo que você faz bem e delegar o resto contratar trazer pessoas trazer sócios para complementar as habilidades que você não desenvolve

de uma forma tão positiva e como líder é da mesma forma você como líder como gestor você precisa identificar dentro de cada pessoa da sua equipe quais são os pontos fortes e pontos fracos de cada um dessas pessoas e é usar o seu tempo para desenvolver e treinar os pontos fortes e não os pontos fracos não tente ser bom em tudo certamente qualquer grande líder qualquer grande se ou qualquer grande empreendedor eles se sobressaem uma atividade ele é melhor em vendas do que em organização ele é melhor em comunicação do que a administração por exemplo

ele vai trazer outras pessoas para cumprir inventaram aquela atividade ele vai cada vez mais treinar e aperfeiçoar aquela habilidade que ele é bom é ali que está o seu diferencial faça do seu ponto forte o seu maior diferencial seja ainda melhor naquilo que você é bom seja ainda mais produtivo naquilo que você é bom e elimine terceirize de legg todo o resto traga pessoas melhores do que você para fazer aquilo que você não é tão bom isso vale pra sócio isso vale pra parceiro isso vale pra funcionário isso vale para qualquer pessoa que você se

relaciona na sua equipe no seu trabalho [Música] primeiro as primeiras coisas diz draker novamente falamos da questão da multitarefa e da necessidade de manter o foco naquilo que é mais importante em determinado momento é a capacidade de identificar o que é mais importante para aquela ocasião para aquele momento e conseguir dizer não a todas as outras coisas falamos muito sobre esse conceito no livro a única coisa que debatemos no episódio número 7 do resumo cast mas como identificar aquilo que é mais importante drucker dá algumas dicas foque em oportunidades ao invés de tentar resolver velhos

problemas seja dono do seu destino encontre o próprio caminho que a sua organização deve seguir ao invés de apenas seguir aquele caminho que todos estão percorrendo esqueça o seu passado se algumas coisas não deram certo ou você enfrentou alguns fracassos foque no futuro e finalmente pense grande foco em resolver um grande problema ao invés de se estabelecer em um nicho seguro e pouco promissor comece o seu dia como gestor sabendo e estando o que é o mais importante que você deveria fazer naquele dia se você pudesse fazer uma única coisa naquele dia qual seria essa

coisa quando você consegue definir o que é mais importante em cada dia do seu trabalho e você foca a sua energia primeiro em realizar aquilo que é o mais importante mesmo que você não consiga realizar mais nenhuma outra coisa se você fizer a única coisa que é o mais importante pra você você já vai ter tido um resultado acima da média e o segredo da eficácia reside segundo durán que na concentração dos seus esforços naquilo que é o mais importante você precisa tomar decisões que determine o que é mais importante o que deve ser considerado

em primeiro lugar na sua empresa esse é o papel do gestor o gestor precisa definir a sua equipe a onde a sua equipe precisa concentrar os seus esforços qual é a única coisa que eles precisam fazer o que é o mais importante e de preferência começar fazendo mais difícil comece o seu dia fazendo o que é o mais importante o que é o mais difícil que é necessário porque senão você corre um grande risco de iniciar o seu dia fazendo atividades secundárias fazendo atividades que não são importantes e você vai chegar no final do dia

e vai ter acabado dia e você não vai ter feito que é o mais importante na sua vida no seu dia no seu negócio tenha foco foco em fazer a única coisa usar o princípio 80 2020 e 80 20 por cento daquilo que você fizer precisa gerar 80 por cento dos seus resultados então o foco nas poucas coisas que vão trazer os grandes resultados para o seu dia e elimine ou deixe para o final o delega terceirize aquilo que não vai ser responsável pelos 80 por cento do resultado do seu negócio abandonar o que não

é o mais produtivo ajuda muito pra você define quais são as suas prioridades e encontrar tempo para fazer o que não tem maior prioridade então antes de definir o que é mais importante também defina o que é menos importante abandone todas de resto ele também usa o modelo bastante é comum de escala entre urgente e importante o que é urgente o que é importante o que você deve fazer agora o que você deve postergar o que você deve delegar o que você deve excluir antes de fazer qualquer atividade pense sempre nisso e ser urgente isso

é importante isso vai trazer resultados para o negócio isso vai trazer resultado para a equipe isso pode ser denegado isso pode ser excluído quando você pensa isso em cada ação você consegue saber se ela realmente é importante ou não é importante para você e para o seu negócio [Música] o gestor eficaz decidi menos do que um gestor ineficaz mas como isso é possível é porque a qualidade das decisões do gestor eficaz é muito maior e uma decisão dele consegue resolver múltiplos problemas antes de emitir uma opinião um tomará alguma decisão que irá consolidar a forma

de trabalho de uma organização o gestor eficaz faz diversas perguntas incentivar as pessoas a emitirem os seus pontos de vista segundo drucker até mesmo desentendimentos são benéficos para a organização porque eles geram opiniões opostas e antagônicas e o papel do gestor eficaz é trazer à luz essas oposições pois ela servem como informação para uma melhor decisão o gestor eficaz está determinado a fazer experimentos ele está constantemente perguntando a sua equipe o que é necessário saber para validar determinar as hipóteses dessa forma todos têm a possibilidade de embarcar nessa jornada e contribuir para que as respostas

sejam encontradas e essas estas servem nada mais nada menos como combustível para uma ótima e eficaz decisão tomar decisões consomem bastante energia consome muitas vezes bastante tempo e é uma das principais atividades do gestor do gerente o líder do senhor do empreendedor nós precisamos tomar decisões a todo momento e os gerentes eficazes eles não tomam um grande número de decisões eles concentram se nas mais importantes naquelas que vão ter mais impacto possível no seu negócio e um exemplo bem interessante de muito cioso de grande estar tapes no mundo de hoje que estão sendo feitas é

eliminar durante o seu dia muitas das decisões que vão consumir a sua energia por exemplo você já deve ter visto que usou que embargue do facebook ele usa apenas camisetas pretas ou vários outros grandes empreendedores que estão tentando diminuir o seu número de decisões durante o dia eles vão sempre usar a mesma roupa eles vão sempre comer a mesma coisa eles vão sempre comer no mesmo lugar porque toda decisão que eu preciso tomar desde a escolha da minha roupa desde a escolha onde eu vou almoçar aonde eu vou jantar o que eu vou comer toda

essa decisão ela envolve uma energia ela envolve tempo e como principal papel de um gestor denunciou é tomar decisões estratégicas ele precisa eliminar todas as outras decisões que não são importantes que vão consumir energia dele para que ele possa estar preparado para que ele possa estar tranqüilo para que ele possa estar pronto para tomar as decisões certas daquilo que realmente é importante então uma dica que eu dou pra você empreendedor é elimine ou diminua as decisões que não são importantes na sua vida isso vale inclusive para a sua vida pessoal quanto menos decisões inúteis que

você precisa tomar no seu dia e mais você foque em decisões importantes e estratégicas mas você vai conseguir concentrar sua energia naquilo que é realmente em porto [Música] segundo obter grande ter a eficácia pode ser aprendida a eficácia deve ser aprendida um gestor eficaz o gerente eficaz e pode ser desenvolvido ele pode aprender uma das práticas do gerente eficaz é tão importante que vou considerá la como uma regra segundo grupo escute primeiro fale por último o gerente certificados são muito diferentes em termos de personalidade eles têm pontos fortes e diferentes eles têm pontos fracos diferentes

eles têm valores e crenças diferentes tudo o que eles têm em comum é fazer as coisas certas acontecer em alguns já mas em eficazes mas a demanda é alta demais para ser atendida por um talento extraordinário a eficácia é uma disciplina e como qualquer disciplina a eficácia pode ser aprendida e deve ser aprendido então saiba que qualquer pessoa ou quero um pode tornar se um gestor eficaz e não sou um gestor mas também uma pessoa mais eficaz as pessoas eficazes vivem melhor elas sabem o que querem e por isso elas conseguem ter a clareza mental

suficiente para não perder tempo com aquilo que não é importante para elas todas essas práticas e hábitos que comentamos aqui são possíveis de serem aprendidas não é necessário nascer com elas mas se você não sabe por onde começar comece controlando seu tempo faça um diário ou peça para alguém controlar o seu tempo utiliza um aplicativo ou uma até mesmo uma planilha não se preocupe em analisar inicialmente apenas tome nota registre está comprovado científicamente que as pessoas que tomam nota e registram conseguem resultados muito melhores do que quem não registra nada isso se aplica nos esportes

nos negócios nos estudos e até mesmo indiretas está comprovado científicamente que quem se pesa diariamente consegue manter o seu peso ou até mesmo perder peso de forma mais eficiente do que pessoas que não se pesam diariamente espero que tenham gostado do episódio de hoje do mesmo cast e se você gostou compartilhe em suas redes sociais mesmo que este ponto bom ponto br agora eu peço aqui do pai têm todos uma ótima semana que até o próximo episódio [Música]