E aí e fala galera sejam todos muito bem vindos a mais um Ford que este e para a gente começar a receber ainda nossa convidada aqui que By The Way chegou como energia quebrando tudo aqui no podcast ela que é empresária palestrante influenciadora com mais de 10 milhões essa mulher não poder mais de 10 milhões de seguidores fundadora vou dar uma empregada agora vai fundadora da Nathalia Beauty grupo que é presente em diversos países Austrália China Espanha Estados Unidos Essa mulher tá arrasando mãe da Júlia e da Bela olha que legal agora vamos e tem
uma frase que eu achei brilhante brilhado mais sobre si mas sobre iluminaram o iluminar um dos outros ela está revolucionando a indústria da micropigmentação e no próximo nível explicou um pouco mais Nando pigmentação enfim essa mulher tá arrasando a senhoras e senhores vão receber do jeito que ela merece aqui no podcast a na tia Natália e Yuri uma ação de voz não seja muito bem-vinda agora eu vou falar e quem está ouvindo no Spotify precisa ver no YouTube para ver essa deusa que só para essa energia toda aqui porque também é legal ver assistir a
gente colando explicando rindo todo mundo tem casco os dois na verdade Spotify YouTube os primeiro Obrigado por aqui viu eu quero ficar com efeito a rotina maluca quis e eu já visualizava isso fraco de massinhas visualizações e mentais que eu faço todos os dias eu falar vovó não é isso é muito legal porque por um jeito nessa cadeira a gente adora cara obviamente Às vezes a gente leva para alguns papos mais específicos mas o podcast a gente fala muito isso né é tão gostoso para mim pegar a gente não prestam um grande né amor na
verdade então se você é maravilhosa ele vai podcast monte de coisas totalmente massa é um papo acho que de todas as maneiras geração de conteúdo aqui vou dar uma opinião do Caio eu gosto muito para que está jantando juntos vamos passar uma coisa que tomar um café ainda tem aquela coisa da e o que eu vou falar o que eu não vou não acho que a naturalidade de isso é que é uma coisa que eu falo mãe que é o perfeito atrai mais o imperfeito conecta e o podcast é uma oportunidade de mostrar para as
pessoas a nossa imperfeição a nossa nosso jeito real de você Sabe gostei essa gostei gostei como como o primeiro eu quero saber muito da sua história assim sabe na cama você nasceu sabe eu quero muito agora portuguesa Já rolou uma super conexão aérea portuguesa que demais aqui eu gosto de conhecer principalmente você está tendo um super destaque também remetendo a boca do balão eu sempre acredito eu gosto de saber muito da lógica do Carros das pessoas que sabe se tá caro absurdamente uma grande área então gosto de alguns momentos no podcast entrar muito na história
e daí embora a gente vai pegar no ponto sabe o DNA sabe na Nádia já não tiver uma vez essa revolução toda a interna vamos lá então eu tenho hoje 34 anos eu nasci meu pai português veio de lá de navio na época da segunda guerra então tem toda aquela cultura é macho e centralizadora pouco violenta da deles que era normal e aí eu fui criada consinco nós estamos em cinco irmãos única menina me dá um somos em três eu só pela última filha e aí nós fomos criados com regime muito fechado muito rigoroso não
tipo de não poder sair chegar meia-noite de muita violência mesmo em casa de surra Então essa era a cultura de casa e meu sonho sempre foi sair da minha casa eu tinha E aí eu vi a minha mãe com 5 filhos super dependente do meu pai sabe não tinha dinheiro para comprar o celular um uma calcinha assim e aí ela tinha que pedir para ele então eu cresci com essa coisa que sufocante vendo a minha mãe extremamente infeliz eu super presa então assim sabe e meu pai tinha um restaurante então a gente tinha que trabalhar
no restaurante acordar 5 e 6 da manhã então esses e foram prioridade dentro de casa então aí eu não fiz faculdade sempre era coisa do trabalho tem que acordar 5:30 ele para o CEASA comprar fruta peixe para restaurante então era uma coisa assim eu não queria aquilo e aí quando eu tinha agora 25 anos eu lembro que a última surra que eu tomei foi com 21 anos eu falei meu acabou hoje para mim não é não quero mais essa vida só e aí com 25 anos eu casei hoje eu entendo que eu casei para sair
de casa foi tipo a oportunidade que eu tive para sair daquele lugar ó só que aí eu entrei numa prisão maior ainda depender do marido é pior que dependa de pai e aí com 25 anos engravidei depois de uma se lê por aí o seu relacionamento de conhecer até casar foi rápido não é tudo rápido porque era uma fuga no processo de fuga entende gente assim que sai dali E aí eu fui morar em São José do Rio Preto com a minha filha pequena tudo comecei a trabalhar eu sempre trabalhei restaurante a vida toda né
bom então estou aprendi muito a lidar com pessoas e quando eu fui para São José do Rio Preto morreu há dois anos eu trabalhei numa clínica de estética então eu era gerente de recepcionista vende o pacote era uma clínica pequenininha e nessa clínica isso em 2015 tá nessa clínica tinha uma moça que fazia micropigmentação é só que aí ela pediu demissão isso em setembro de 2015 pediu demissão só que a micropigmentação é um trabalho que precisa de retoque toque a gente volta para fazer a segunda sessão como ela saiu a gente perdeu a profissional que
fazia o retoque o que que aconteceu meu todo mundo na mão aí com todo mundo na mão e eu ali para resolver aquilo tá eu falei gente quer saber como é que se verá você né Eu vou fazer esse curso eu vou fazer esse curso vim peguei o ônibus 5:00 vim para São Paulo fiz um curso voltei dezembro comecei atender em janeiro de 2016 e eu me encontrei eu falei meu amigo oportunidade de ser independente fiquei um ano trabalhando todos os dias desenvolvendo fazendo meu cursos é lá em São José do Rio Preto e depois
de um ano final de 2016 para 2017 eu me separei é só que eu voltei e foi um período muito difícil então eu voltei fracassada para São Paulo com uma mão na frente e um atrás sem ajuda do ex-marido de ninguém e carregando vários erros comigo e com a filha pequena e um cachorro E aí que aconteceu pior pesadelo da minha vida voltar para casa do meu pai por E aí eu voltei para casa do meu pai com a minha com uma filha ainda E aí eu falei meu ferrou que tô fazendo aqui de novo
voltei para o mesmo lugar um fracasso E aí eu falei meu não quero isso para minha filha não quero ela nessa educação dessa forma e aí todo mundo me falava Mas você vai trabalhar com sobrancelha meu pai super envergonhado de mim que eu não fiz faculdade e ele queria que os filhos quisessem falar cultura e aí super envergonhada mas era o mercado que na época não tinha muita visibilidade automóvel não dá sensacional sobrancelha ela sempre foi muito não se respeitada com uma palavra forte a mais por exemplo a minha prima faz sobrancelha porque eu vou
parar valorizar nada qualquer uma fazia só que aí todo mundo fala para mim falou que vai fazer uma faculdade sabe volto a trabalhar no restaurante era um restaurante self-service E aí eu falei não vou fazer sobrancelha E aí eu comecei atender na casa das clientes eu saia de casa 6 horas da manhã voltava à meia-noite a minha filha lá na casa dele e o meu pesadelo e aí começar atender muito muito muito muito muito muito e e toda essa conexão toda essa vulnerabilidade que eu mostrei na internet da minha saída de lado de tudo o
que eu sofri porque foi muito difícil que ela precisa tinha Instagram você documentava mostrado no Stories tudo ar snapchats sim aí tava naquela migração né da rainha que começa a sua história mas tem começou a documentar de maneira pretensiosa assim eu e aí que aconteceu as pessoas começaram a se conectar muito comigo muito que a imperfeição né perfeição que conecta seu salvar eu vou desabafar mesmo tipo as alegrias das Vitórias minha melhor amiga ali na câmera tipo Então essas coisas né aí funcionava porque as pessoas vinham com muita empatia muita E aí beleza comecei a
crescer Aí eu peguei aluguei uma salinha ali na Lorena com a z já esqueci o nome da rua ali mas é uma Avenida Nove de Julho e aí eu aluguei uma salinha de 30 metros mas eu e o meu detalhe eu voltei e São José do Rio Preto com uma dívida de 90 mil reais de cartão de crédito porque era uma dívida contraída antes do casamento porque quando eu anunciei para o meu pai que eu ia me casar ele falou então você não tem mais salário no restaurante se vira você agora é propriedade Olha o
machismo você a propriedade de seu marido Ele que se vira para pagar suas contas E aí eu falei bom deixa essas contas aí porque tudo bem vai e aí uma super dívida de cartão Voltei para São Paulo e algum e dívida de imposto porque meu pai vendeu um restaurante colocou no meu nome não pagou imposto da venda isso cresceu tá vendo armar-se em meu isso é isso que ninguém sabe fora os 90 e aí eu aluguei a sala e era 2000 aluguel e eu comecei atender at uma maca 30 metros de sala comecei atender muito
todo dia mostrando agenda e toma-lhe toma-lhe e aí e aí tipo é muito engraçado porque eu falo para eu falo para as alunas para quem tá começando hoje negócio na área da Beleza Fabi gente quando eu comecei eu era cinco funcionários então eu tinha o WhatsApp e aí eu falava Oi eu sou a Camila hahaha assistente da Natália então eu vou agendar um horário para você tal então e aí eu limpava a pessoa chegar lá e Camila sua cabeça tá aí não a Camila hoje ela não veio não é e eu e aí começou a
crescer muito e aí eu trouxe minha filha para morar perto de mim ali aí eu aluguei um apartamento E aí minha Independência começou a vir e aí eu tive várias viradas de chave nessa nessa nesse fundo do poço né porque quando eu saí de lá de São José do Rio Preto eu sai no chão me sentindo muito culpada me sentindo uma pessoa péssima todo mundo saber das dívidas todo mundo sabia de erros todo mundo então eu fiquei escondido eu não queria sair então minha fuga foi trabalhar também E aí eu acabei desenvolvendo algumas coisas nesse
caminho é o 2017 foi um ano muito marcante na minha vida eu tava no fundo do poço e eu entendi auto-responsabilidade boa noite se eu não fizer por mim ninguém vai fazer fazer e ninguém tem obrigação de lado e eu falei eu assumi Total assim ah o piloto assim outra mesmo da vida e falei mesmo só eu comigo mesmo comecei a desenvolver curso técnica nova estuda muito Oi e aí que veio essa coisa da beleza sem padrão né e veio é um movimento de que as mulheres elas eram me parece que não né 2017 elas
ainda queriam ser outras pessoas agora estão mudando mas todo mundo chegava lá para mim falava Eu quero uma sobrancelha igual a essa um isso começou a me deixa eu tô sempre foi prisioneira padrão Meu pai sempre falou Ai que que vão pensar de você se vê do seu pai tiver indo chegar amanhã à noite em casa então sempre foi essa coisa do padrão to tipo né então esse negócio da beleza sem padrão foi uma coisa que que eu trouxe muito de mim também E aí eu queria esse movimento Mas eu manifeste beleza sem padrão pegou
muito porque as pessoas queriam ver comigo porque eu tenho um discurso que eu falo não vou te deixar igual outra pessoa eu vou realçar a sua real Beleza e você vai ver com você é bonita que você nem conseguia enxergar então foi ele e se você acha que essa foi a pimenta que você teve para transformar algo que era inchado que não era tão valorizado e o que hoje Ninguém Vive Sem É sim Ninguém Vive Sem era muito inchado e era muito artificial Então as pessoas elas até hoje assim eu recebo a gente recebe tipo
sem clientes por dia na clínica só para fazer a remoção de pigmentos antigo se dura mais de um ano já é uma tatuagem e foi a que a gente trouxe o conceito de engano pigmentação que é uma coisa Sutil na primeira camada dura de seis a oito meses. Então aí veio a receita recorrente legal Além de que as pessoas mudam né o seu estilo muda Eu lembro que eu fui pai eu fui eu minha faz não sei quanto tempo aí vai não gostei mais desse formato ai faz a despigmentação é começa a fazer tudo de
novo é E aí eu trouxe esse trabalho novo justamente para a gente não ter que passar pelo processo de remoção talvez pegou muito também foi uma coisa tipo aí eu começo a atender muita gente famosa quanto que você viu que caramba foi eu nunca vi nós vai lá perguntar oi haha eu adoro isso sabe que tá sim com fome do Progresso eu entendo isso não existe na hora de comer É porque você faz não tô lá da era bom mais sentido tipo agora foi que quando você fala foi aquele muito do tá bom está sabe
eu tô satisfeito não é essa positiva mas quando tá vou melhorar a pergunta quando que você viu que você sabe que você embalou que faça em caramba acho que da marca de Recordar média sabe comecei a performar mais do que o normal padrão que o comum que você se destacar como souberam grande Player tem algum momento assim ele com essas ele vive quando eu comecei quando eu comecei a Quando eu parei de me comparar com as pessoas primeiro e eu olhei para frente parei de olhar e olhar para os lados para concorrente para importante entende
começo olhar para frente para frente construir o meu e essa coisa do sem padrão sem padrão virou uma panela de pressão em mim e trazer coisas para eu vou me diferenciar no mercado é um sério vermelho eu vou para o oceano azul que que eu posso fazer aperto diferenciar de toda essa galera que já tá dando o curso que já tá nascendo aí eu comecei a dar curso e um dia cheguei 2017 ainda tá 2017 foi um ano de muita coragem sabe e toma muito risco também chamada perder então tava tudo certo para mim aí
tem um belo dia que eu cheguei para dar curso de Pijama o tipo cheguei de pijama com pijama de Plush Rosa O moletom e as alunas do meu que aconteceu em Aí eu falei não eu tô aqui de pijama para mostrar para você e você tem que sair da caixa que o Óbvio as pessoas não vende que vocês tem que ir para o nenhum o Óbvio tem que surpreender tem que fazer o que as pessoas não estão esperando legal e aí que que eu falei depois de um discurso mas ainda tinha era uma menina 2017
muito crua eu falei E além disso tem um pijama para cada uma de vocês aí na bolsa e todo mundo vai fazer o curso e pijama 3 dias de pijama E aí viralizou e meu viralizou isso viralizou tipo eu não tinha um monte de mulher do pijama fazendo e agora sozinha tipo sozinha para dar curso para entender e aí eu comecei a contratar pessoas assistente aí Comecei a treinar assistente comecei a alguém para vender curso alguém para vender procedimento alguém para fazer o que eu fazia porque eu falei meu eu nunca eu não quero depender
do meu trabalho da minha mãe o que acontece alguma coisa perto a mão sei lá entende sem estava tudo ali no meu trabalho eu falei não eu preciso ficar lá de alguma forma Então deixa eu comecei eu tinha o pensamento de escalar o negócio de alguma forma não tem que depender de mim e aí eu fui contratando contratando contratando chegou uma época que naquela salinha de 30 metros já tinha 11 pessoas comigo 11 em pouco tempo de seis meses e aí em agosto de 2017 eu falei meu aqui agora ou nunca eu ainda não tinha
que tá das dívidas E aí eu vi uma casa na Rebouças para alugar eu falei meu vou lá Falei com a corretora Marcamos com proprietário um Senhorzinho seu Ricardo chega lá de pijama de acabado de dar um curso hahaha e lá de pijama minha aula base do curso aí eu cheguei de pijama com uma mochilinha nas costas e aí o aluguel dez vezes mais do que eu tava pagando aí Ele olhou falou não tá bom aí ele foi para o nome né com restrição em tudo quanto é lugar não vou alugar para essa menina endividada
de pijama só que meu queria muito e quando eu quero uma coisa enquanto eu não consigo não paro não paro eu sou muito determinado muito e eu fiquei enchendo o saco dele enchendo o saco da corretora falando eu não sei o quê e olha meu como universo é aí passou um mês assim que eu tava enchendo o saco já era não resposta ele falou não vou ligar para ela eu tava jantando com a minha família ele falou tava jantando com a minha família e na mesa assim eu comentei com as minhas filhas que tinha uma
menina queria alugar a casa da Rebouças eu mostrei o seu Instagram para elas e aí a minha filha que era Natália também falou meu pai Essa menina é super esforçada ela tá crescendo aluga para ela ela merece Tipo olha isso legal cara que legal eu também não para né meu Porque isso acho muito [ __ ] cara não respeita ladeando o valor ajudando as pessoas sabe dividindo com a ser com certeza você deve ter dividido alguma coisa que ajudou a filha dele algum momento na é natural e aí você tenta alugar o pai não deixa
mais ele é pai da menina que ajuda realmente ajuda aí vou tomar uma surra aí eu acho do [ __ ] mas não for lugar para essa menina aqui eu acho que ela ele fica com dó mas aí é putain você não sabe ele falou Não beleza vou lugar é boa mas tem notícia ruim a folha não vamos lá vou eu quero seis meses de aluguel antecipado ver se ele me dá uma carência para reformar eu paguei seis meses antecipado Eu não entendi nada não sabia E aí eu era eu tinha o dinheiro para pagar
minha dívida a principal que era dos cartões de crédito aqui que eu já não foi não paguei a dívida apaguei daí o seis meses de aluguel e Carola é como Deus é mesmo universo cara fala eu sair eu tenho uma volta assim na vida tipo sabe quando você sai do fundo do poço e meu e começa a conspirar aí eu aluguei a casa só que não tava demais forma não tinha dinheiro para reforma o dinheiro que eu tinha que eu trabalhava todo dia mas eu atendia tipo 12 clientes por dia e eu cobrava r$ 800
então tipo eu faturava muito por dia e o meu custo é muito baixo para fazer esse trabalho que a mais a mão do artista para desenvolvendo que o custo e aí todo o dinheiro que eu ganhava ia para obra tudo tudo para pagar colaborador que a equipe começou a crescer e aí eu tinha muito essa filosofia da liderança amiga uma na detrás dessas pessoas comigo entender que ir sozinha eu não queria né que não tem graça também E aí eu pude sair em setembro eu aluguei em Julho Não agosto um Setembro eu aí tipo em
março voltando um pouco estou meio confuso em março a nata deixar aí março eu a fonte de Dubai E aí tipo ela veio 10:30 Oi tudo bem quando alguém tipo eu tô falando alguma coisa e do bairro Cristal e ela eu aprendi ela muito Card 11:30 da noite ela amou o resultado eu nem sabia quem era enfim e aí ela ela ela veio de Dubai para passar com ela ela tá aqui sim só que aí a Lara de lá e aí meu vamos atender umas cliente sou a fui para lá atender um monte de cliente
Setembro voltei cara eu voltei atendendo Eu Aprendi muita cliente então ganhar dinheiro lá voltei que 15 dias e aí meu estou da Reforma quase claro que mínima mas fiz o Jardim que eu queria fiz comprei as fadas porque eu acho que tem E aí eu comecei a criar várias coisas lúdicas dentro da empresa depois que eu queria o quê aí Comecei a ler muito né e Cruz o livro tipo me ajudou muito foi uma virada chave eu acho que tá Muita gente não quero muito muito e aí tipo eu entendi que que eu precisava fazer
coisas diferentes e que eu queria na verdade gerar lembranças e memórias nas pessoas aquelas lembrassem de mim o tempo todo tipo porque sobrancelha virou commodity todo mundo eu falei como que eu faço para criar uma clínica todo que já e memória afetiva positiva e aí eu comecei a fazer várias coisas aí eu enchi a fachada de flor né E aí tipo já passei lá perfeita Não tem como não olhar olha e aí quando eu fui alugar na Rebouças ela para com a sua falta levar a trânsito aumentou ali e aí tipo a galera ela ela
todo mundo falou quando ficar pedindo opinião dos outros né porque ninguém sabe o que você tá vivendo tipo aí eu fui perguntar para todo mundo que achava todo mundo falou não alugar lá e não aluga lá é trânsito o dia todo você não vai ter cliente mas o meu cliente não aquele cliente que tá passando na rua e falar não vou fazer a sobrancelha agora não é o cliente que marca que me preparar E aí eu falei não então já que tem trânsito vamos lá qual que é a solução não Vou deixar de fazer aqui
eu vou criar a fachada mais top todo mundo vai olhar tipo tem trânsito vou usar estranhos por favor uau tanto que no começo Quando inaugurou que não inaugurou né só Abriu a clínica mudou falou com flor eu não você não sabe eu mandei fazer um monte de garrafinha de água é personalizada e qualquer as meninas para distribuir no farol tipo sabe algumas a gentileza é uma agulha para você que está aí olha todo mundo tipo e foi pegando essa coisa que até esqueci de te contar essa isso da águinha de a gente entregar no farol
água e aí e assim um presente para você e aí tudo todas eu sou dessas um bilhetinho para as pessoas que deixam para o meu marido às vezes eu vou à noite deixar um bilhetinho colo no espelho dele Às vezes eu não vejo a minha filha de 8 anos é apaixonada né Eu testei aí né a tainha são maravilhosos não queria falar mais e aí as vezes eu tô tentando mandar menos tô tentando ser mais carinhosa você fica no processo você Finge por um processo de aumentar o brinco assim nós somos a cabeça da relação
ela só são pescoço ela que manda para mim entendeu só isso ainda tá mais boazinha tô no processo de evolução não ele faz essa mulher mais brava que ele já conheceu na vida eu sou muito bravo aí amor segura na Itália momento da tua história fica muito primeiro e me veio muito na cabeça uma o rio que ele dizia Eu Amo livro dele eu falo que ele tem que ler todo mundo tem que ler o livro e provoca você ia fazer o seguinte eu nunca mais vou esquecer essa frase que foi no momento de alguém
da minha vida todo mundo tá criando dentro na sua vida cada um tem pelo que nem quando eu falei vem aqui Ele conta o lance do cheque especial que vale é fiel mas é aquele momento onde você dar tudo que você tem leitura condição a que você naquele momento eu ia fazer o seguinte quando um homem aposta o seu futuro no lance único para conseguir com convicção é que ele tá certo da Vitória exato Sabe aquela pra não é aquela coisa de Leviana mas não é aquela coisa olha olha aquela coisa muita energia sabe aquela
coisa bem sem pensar não cara ele sabe do Risco ele sabe o trabalho que vai dar mas ele vai mas uma coisa aqui é muito inteligente eu vir em alguém falando essa frase assim muito inteligente de você viver o dia viver um dia do seu é daquele dia que você mais tema mais tempo que aconteça porque a gente deixa de arriscar a gente deixa de fazer coisas porque eu tenho medo de dar errado e tudo que eu mais acabar vivendo Mas é porque eu tava naquela situação tipo todo o pior dia daí para trás não
vai porque quando a gente tem uma ideia natural do ser humano qualquer coisa que ele queria fazer ele já imagina todos os cenários negativos possíveis que podem acontecer em Concórdia dificilmente alguém vai olhar não vai pensar no negativo e eu não eu aconteceu nem o meu cérebro quando eu tenho uma ideia Ah não ver dificuldade nenhuma mesmo que ela exista eu vou só para o é o que eu falo é o que eu falei até para o Joel eu falei eu tenho uma ideia eu ajo e depois eu planejei é que tá aquela coisa é
um de muita gente fica onde muita gente só enxerga a limitação é importante você começar a perceber as possibilidades é um não ouviu o que eu falei porque obviamente bem desafio melhor para você renegar isso mas saber gente aquela coisa na tivemos uma bucha time tendo simples para fazer diferente e vai fazer uma vida mais para frente assim até visto arco a câmera Cut cultivar a dificuldade sim meu amor dificuldade está aqui Vão não e aí a gente ação ação feita chamar isso de combinar O negativo é que quando você rumina negativo uma das coisas
até neurociência explica fala que o problema que seu corpo físico não sabe distinguir o que quer uma preocupação de futuro que tá acontecendo agora por exemplo a gente faz uma dinâmica agora para todo mundo fechar o olho os ouvintes no podcast a gente faz aquela diâmetro e guiada de você imaginar a pessoa que você mais ama no leito de morte bom gente começa a chorar porque porque o teu cérebro não sabe distinguir o que está sendo uma preocupa imaginação é a má utilização a preocupação a utilização da ventilação que tem emoção emoção antiga na hora
e o seu corpo sente agora ele acha que tá na sociedade é baseada no chão o excesso de preocupação no momento que você não tem controle aqui que no futuro essa estou corpo físico sentido agora é E aí isso mata o criativo Total criativo você não consegue Oi e agora porque o homem está preso no passado no erro porque muita gente vive passado no erro e eu costumo falar que erros não nos justificam nos não nos definem e a gente carrega e quando a gente tá pensando lá na frente a gente não tá conectado no
presente para ter que meu criatividade é Divino é conexão é do tipo sabe quando você tá na frente atrás você não tá conectado né eu só falo porque eu não sou criativa eu falo bom vamos analisar direito né então tem muito disso assim eu acho que eu arrisquei muito eu acreditei muito porque eu não tinha não tinha outra opção toda fala que é na tipo assim você nunca vou sair quando eu crescer eu quero trabalhar na indústria beleza não 100 Você foi para o experimentação você viu uma oportunidade ali a situação de força o rapaz
necessidade quem tem que fazer mas se alguém não tem ninguém seu entendeu por causa do meu problema é muito dinheiro ninguém nunca me pagou pensão meu pai tipo machista eu fui a correr atrás do meu não queria que minha filha viver esse aqui mas uma coisa que você fala muito interessante eu não tenho opção é e quantas vezes nós temos um sonho mas a gente fica carregando muleta a se isso não der certo eu tenho aquilo e não dá para viver assim que se você viver assim você não vai concretizar nada wi-fi não é sim
existe ai Jovem par vai para eu falo para conhecer se você porque assim uma ideia já é uma ideia se você não fizer alguém para fazer a parte do ônibus e joga ela no campo vibracional Tudo limpo pega a cidade lá e no livro Acho que não que ele fala muito disso não fala tu é perto de tudo cara aí é muito louco isso é muito real e quando você olha assim para tua marca a senhora ele na tela o posicionar ele ainda quando você olha o que que são as quais são o quê que
vem a Sinara vem na cor Você viu a loja na primeira vez ele inauguração quando você chegar lá e entregar o detalhe hoje que passa elas são muito não hoje passa mais aquela coisa de você lembrar todo esforço ou Quais são os sentimentos para você olha quando eu entro na Rebouças já começa é a Logo Eu até tentei aqui porque meu e eu desenhei essa logo quando eu tava indo by eu comecei a desenhar um papel assim numa folha tipo E aí saiu é esse aí a sua letra é minha letra Então ficou Natália e
Yuri olha que louco cara olha só o que antes era Natália Beauty Academy é tipo Ademir tem muito curso presencial a gente tem turma todo dia lotada de presencial galera e no online forte mas a galera não abandonou presencial por conta da experiência depois eu vou contar entendeu Mas aí caiu Academy porque a empresa transcendeu isso hoje até Nathalia Beauty group a gente tá passando problema produtos vlogs hoje o nosso ecossistema ele tem a marca que eu Isso foi uma sacada também eu fortalece muito Brand Nathalia Beauty Brand marca marca e aí a gente tem
hoje um ecossistema gigante de várias coisas collabs é a empresas braço tudo e aí eu falei meu todo mundo falou não você vai mudar o se você tem que mudar logo de todas as consultoras cara ai muda logotipo muda logotipo não E aí veio um site tipo Nathalia Beauty o que que virou o ar um foguete eu vi um falando foguete não dá ré É verdade foguete nela minha imaginação vejo o Foguete perfeito mas assim ou triângulo eu sou muito apaixonada por triângulo fazer uma certa né tocando para cima pode vir não né na você
dá o significado que você quer mais assim casou entende muito louco isso eu fiz um 2017 como é que hoje faz tanto sentido então eu falo confia muito na sua intuição cara sua intuição ela é guiada pelo celular né Se ela é honesta eu falo e a intuição não adianta se ela é burra ruim não adianta você querer enganar o mundo você pode até enganar todo mundo que possa pessoas toma ontem todas as vezes que uma mãe tem que são lá no fundo só que você pode enganar todo mundo mas o divino o universo sei
lá como é que se chama você não engana não adianta você ter mais intenção esperar que o mundo vai discutir trazer que você vai colher coisas boas então fala intenção Clara no coração boa não tem como errar só acredita e as pessoas têm dificuldade acreditar que é tão simples o poder que a gente tem dentro da gente que as pessoas ficam esperando aquilo que a mente é muito barulho então é a mente faz muito barulho e aí quando a gente fala demais você não consegue silenciar para ouvir o que verdadeiramente está lá dentro do coração
a mente o coração ele se conflitam a mente ela é muito óbvia é muito tipo aqui ela é muito preciso ver para crer e o coração é aquela coisa que te guia quando a gente confia que eu falo que é o estado flor que aí veio as técnicas flowbrows que foi no estado de meditação profunda quando eu comecei só fazendo a sobrancelha era pauzinho né fio a fio Mas Era cerca que eu falo pauzinho para quem homens assim leigos como eu era te dizer um fio Por um Fio assim até hoje aqui o perfil mais
antes do fio é tão ficava fios retos e Fios cruzados aqui no fim parece uma cerca e aí eu falei e aí eu comecei a fazer Nossa eu lembro desse dia eu tava muito cansada era tipo meia-noite eu atendia muito e eu tinha agenda para 6 meses 7 muito louco e aí eu eu tava meia-noite veio uma cliente de Fora que ela insistiu muito ela implorou para o tem dela aí eu falei mal eu fiquei até uma hora da manhã foi minha última cliente e eu já tava no estado que ou você ama ou você
não ama o que você tá fazendo E aí eu comecei a fazer uns fios ti mano Começou a sair um se usam do lado igual aos reais tipo gramas encaixado vai tá lá no flor em flor aí veio um são tipo parei olhei para cliente olhei para mim acidente que tava com medo de sair Meu a minha técnica chama flowbrows tipo foi aí se fosse outra pessoa falar ai vou pesquisar floral se já existe há não mas se não existe não flor em Sobral de caboclo no outro dia já tava lá floralda técnica que veio
para revolucionar na tipo não tem essa comigo para mim o pensamento já é ação eu não gosto de perder tempo pensando e depois agindo Eu já penso fazendo depois muito louco pago o Roni falou uma coisa que eu acho perfeito para esse para que você falou é nasceu perfeito mas eu vou exato sabe o que que nosso perfeito nasceu tarde demais não conecta com ninguém né já não nasceu Prefeito nasceu morto eu preciso ficar aquele esfera não mas tá mas aquela coisa cara não está presente para conversar começa e aí entre aspas a perfeição vem
e principalmente dentro da sua fala da a gente começa a perceber um pouco do DNA que você exportou para a sua marca foi o primeiro a experiência porque você é você é muito sem nexo energia gostosa hora que tu arrepiada tem que ter muito dessa muito sensorial até a parte sensorial de energia você traz a sua marca tomou ontem tomou entre outras coisas assim Fez questão de trazer para gente experiência uma coisa E aí veio aquela coisa do marketing dos cinco sentidos que eu falo muito legal quanto a gente que é muito legal é E
aí isso foi eu fui fazendo né então foi a flor aí eu falei meu aqui é mais aí eu criei uma playlist para cada dia da semana então eu pensava eu sempre pensava em mim não colocava no lugar das pessoas algo será que as pessoas gostam de ouvir na segunda-feira na terça na quarta na quinta melhor tá E aí para para tomar aí eu fiz um capuccino com Nutella na borda x aí o Sharingan desenvolver uma identidade olfativa e tudo isso é muito é o custo é muito baixo o dente acho que agrega muito valor
e aí e aí tipo comecei a fazer tudo isso não foi muito bem as pessoas meu vão lá elas não sabem porque E aí veio Tokyo sensorial que aí eu tô antes de todos os procedimentos as os clientes por assim qual foi a última vez que receber um carinho na vida e tem gente que faz meses que não recebeu um carinho no rosto mas só se não se tocam mais rosa um abraço então e aí que que eu comecei eu comecei a primeiro que tem que abraçar os clientes e até aquela que é meio travada
abraça porque ela é travada porque ela não tem mais o que tem é que ele se abraço ela fica dura depois ela se entrega E aí o toque também então eu trouxe uma massagem onde o profissional faço com óleo essencial de lavanda E aí faça as pessoas respirar nossa vida Olha eu tô eu tô meio teletransportando para lá visualizando isso você olha só que queremos cliente a cedo olha que legal a ANAC de uma maneira Consciente e inconsciente ela fez um processo de cliente oculto Qual é o mesmo a raça todo dia sabe como é
que eu gostaria Então ela entra pela recepção se colocar no lugar do cliente bem em qualquer experiência hoje eu vou sentar aqui que eu vou tomar enquanto eu espero mas com o tempo eu tenho que esperar mas o que que eu tomo que gostaria de tomar tá parece desejar qualquer coisa um café com nutella Então é isso que te O que que você comece o dia Fazendo a cerveja também não cerveja Rosa seguro cerveja Maripá rosa rosa já mora top é porque se agrada consagrada você assistia foi o cliente que vem já então eu gosto
disso a voltando lá do bilhete quando a minha filha eu não vejo minha filha fora da casa Minha mãe deu deixo um bilhetinho para em cima da mochila que eu sei que ela vai sair 6 horas da manhã ela vai ler um bilhetinho meu se ela não espere ela já deixa para mim também hoje às vezes lado lado da minha cama eu chego muito tarde saiu ela sai cedo para escola às vezes eu passo 3 dias sem verão mas eu tô presente ali nem a sua presença sempre então sempre fui muito do detalhe E aí
vem um Insight ano passado que eu que a gente tava conversando e tipo meu a gente ativa os 5 Sentidos do cliente quando ele entra lá primeiro visual depois o cheirinho depois o capuccino a musiquinha E o sensorial cara quando você desperta os cinco você ativa o cesto Oi e o sexto é aquela coisa que ninguém explica ninguém explica Sexto Sentido tipo entendi não tem que falar para Vou definir que é uma sensação já que nossa que lugar legal que lugar gostoso sexo motor parece que não tem porque aqui é tão bom quero voltar e
aí só a venda você começa a vender o cliente compra em que a venda falando consciente não não consciente assim e aí o sexto sentido aí só cliente ela ela se sente tão bem lá que ela vai voltar nem que seja para fazer tem gente tem uma moça que vai lá toda semana juro por Deus já vou cobrar dela o bolo capuccino ela vai toda semana ela chega lá na hora do almoço eu juro por Deus às vezes dá 8:30 a gente tem que pedir para ir embora Oi tá lá tomando comer bolo e tomar
um capuccino Então ela tinha depressão então você vê que tipo lá ajudava ela Se Curar e curar Olha aí a gente tem várias histórias tipo ambiente para só tá fazendo bem ambiente de cura indireta porque a gente cura Todo o cliente que vai lá na procedimento tem a dor nele e quando a gente tem que ficou isso foi muito louco porque tem caso assim têm histórias muito legais que tinham uma aqui não engravidava não que eu já tinha feito cinco fertilizações Ana e tipo já estava descrente E aí ela ia fazer ela tava em São
Paulo ela não era daqui e ela ia fazer no outro dia última ela falou que ia ser a última aí eu coloquei a mão nela e falei meu você acredita que você vai ficar grávida porque eu já acredito que você vai até Arrepia de lembrar porque eu coloquei tanto a vontade de tanta eu falei meu ela vai consiga eu tenho certeza aí Aí eu resolvi and uma coisa que você tá não estamos nem aí você vai moto Você tá no ambiente lá tem medo que faz mal para a gente biquíni t Oi bem você tem
ambiente que a gente adoece essa 51 escura obviamente tem o ambiente que cura curada é porque ele pra alma O valor me encher de ter uma influência muito forte muito e não só o ambiente as pessoas né então eu comecei ali a empreender e contratar pessoas e eu era muito próxima elas era um ambiente muito familiar e já pegou emocional eu sempre fui muito carente então eu não tinha família porque eu fui muito distanciando da minha família porque a minha estrutura de como enxergo família Eu já totalmente diferente por aquelas coisas pelos clubes da relação
com a tua família Supply Muito pouco muito pouco porque é muito é muito é um drama absurdo uma chantagem emocional financeira era é muito pesado É muita mentira não tira onda minha família inteira e eu tentei trazer é sempre eu acredito muito nas pessoas sabe essa coisa de acreditar em todo mundo só assim só que chegou o momento que tava me fazendo uma hora tóxico e a gente tem que às vezes falar meu a família Ok mas não faz bem para mim não é um ambiente que eu gosto quando a gente tipo a gente se
torna totalmente íntegro e se conecta com propósito qualquer desvio tipo tira Desse fluxo eu concordo que você aqui entre aspas é isso e transcende não só às vezes naquele nosso núcleo mais próximo que é Zé irmão botar o Ou aquele louco aí vai fazer lá em primos e tios e tal que a sua família aquela sentença de convivência tem gente que a sua família que você cara não tem química deixa negão uma coisa fez o que é do mal não ele se escuta não tem aquela química Aquela coisa né quem nunca isso aqui só que
em casa ou sabe né que usar casamento ele não vai chamar tia Cleusa vai [ __ ] me fala o que é a filosofia não vejo ela nunca vai ficar assim que tem sido convivência então final isso né E aí o que é que eu tipo eu comecei a ficar com aquela culpa né que a gente passa por um processo de culpa e aí eu entendi que eles são meus parentes e a minha família o meu núcleo núcleo e o meu marido minhas duas filhas né então é E aí vem a culpa Poxa tô tão
feliz eu estou prosperando tenho meu carro e eles lá naquele não é um Limbo mas eu quando eu lembro eu vejo uma nuvem preta Mas eles gostam vive naquela naquele ciclo é um ciclo vicioso sabe que as pessoas vivem naquele drama naquela coisa muita mentira mas ela não coisa que eu entendo assim até para quem vive isso em casa e tá escutando a gente como é que faz para gente conseguir sem conseguir viver e seguir a vida sem ficar carregando essa quadro né uma coisa que eu tenho sempre lembrar que cada um é um devido
cada um está aqui na sua bom então por mais que vivemos em comunidade cada um está aqui vivenciando as suas próprias experiências e traçando seu próprio crescimento eu escolhi nessa vida tá com meu marido tive nos filhos vim de né tem os meus pais eu tenho a minha linha ascendente mas por mais que estamos conectados no final o meu juízo final é eu e eu É sim com certeza eu tenho muito assim cada um tá aqui para viver as suas escolhas e ver suas experiências por mais que a gente pensa assim pô até que ponto
eu devo gratidão é e não as mensagens sabe como eu me libertei um pouco dessa culpa eh entendendo que todo mundo têm as mesmas oportunidades todo mundo cara não tio eu não tive oportunidade e ninguém chegou e falou você quer fazer um curso de sobrancelha eu fui falei eu vou fazer tipo a todo mundo tem as mesmas chances de ter oportunidades só que as pessoas têm preguiça nessa É verdade se você tem que preguiça de sair daí né a pizza já escala ter sucesso da trabalho depois querem sucesso mas não querem o trabalho para chegar
no sucesso e tipo é muito louco então comecei a me desapegar e ter muita consciência as pessoas me resgatando de se emocionar me fazia muito mal eu me senti na obrigação de dar dinheiro em casa meu dia não tinha construído nada para mim nada tipo nada zero então isso me trouxe uma coisa muito emocional de tipo de saber que eu estava sendo enganada e permitir que isso acontecesse tempo todo então esse rompe não foi um rompimento que tem respeito mas fez bem para mim porque é porque tem muito interessante assim tem uma frase de 11
do solo espanhol chamado tag aquele fala você igual você matou circunstâncias isso É nega só circunstâncias carregar você e saber que cada um vai ter seu desafio o idec por exemplo tem gente que nasceu dentro de Lares maravilhosos só que perdemos mais sexo é tem gente que não conheceram os pais tem gente que tem filho deixam tá conseguindo ter filho e tem gente que perdeu um filho [ __ ] ou seja cada um vai ter uma circunstância cada um vai ter seu desafio no final das contas eu também acho que isso eu acho que principalmente
muitas muitas pessoas me perguntam né porque vem muita a nossa unidade familiar aqui né Eu e a família eu também acredito muito que nem você a nossa também somos uma creio muito duro falo muito muito assim Unido e tal e eu falo assim vencer vez eu falo quando a gente tá junto e fechado com pesar eu dou graças a Deus que eu nasci cara sem meus pais foram muito maravilhosa assim acertaram ou erraram mais assim sabe aquela coisa [ __ ] com as melhores intenções sempre mas eu acho que no final das contas é aquela
coisa de você sempre cara perdoar Honrar sabe aquela coisa você lembrar para mim eu não ligo com o livro li isso mas eu chego um espetáculo né que perdoar é lembrar sem sentir dor não simpatia corpo se lembra sem sentir dor mas se fosse o último carro da vida não eu tenho essa gratidão eu não tenho raiva nem rancor Toda vez que você disse que sua vida você só fala é muito boba como é que você responde porque é toda todo dia provocação botou no grupo da família demanda E aí todo dia tem uma mensagem
indireta para mim Ah tipo a aí vem aquelas mensagens de Bíblia a porque quer ir na na uma coisa muito absurda e às vezes eu mostro para ele fora o meu conexão aguentar isso tipo então da minha parte eu falo mais eu faço a minha parte eu vou visitar eu ligo porque eu quero fazer minha parte do problema não está em mim sim e se você também fala que você vai para uma constelação familiar né se você inverte o papel às vezes muito dos filhos começam esse uma coisa atenção né assistidos começa a crescer pai
dos Pais é é e aí cara você vai a nossa mas é antecipada tudo ou a filha quer ser mãe da mãe ou mãe do pai se muda a ordem natural das coisas tem Conrado esses os seus pais o caso os pais não sabe se eu não quero não cara fica com raiva isso no seu pai do seu pai sua decisão sua é sua missão do seu filho por mais que você vai estar todos os fundamentos aquilo que você acredita que é uma vida digna no final das contas além quando ele for um ser humano
adulto A decisão é dele eu consequência também é dele é que na verdade se eu Não tomasse uma decisão de falar olha vocês estão passando do limite é uma falta de respeito porque até dívidas foram contraídas no meu nome sem eu saber com contrato no banco tão que eu não sabia que foi chegando Serasa para mim ano passado então era uma e com três Imóveis que não quer vender mas eu banco todo mundo com dinheiro também tenho entendeu porque assim sabia que é uma coisa que não é legal e que eu ou você o limite
ou você vai ser sempre essa pessoa que vai fazer você vai achar mensagem emocional e a pior coisa E aí transferida Muitas pessoas têm aqueles assim que falar não né Tem às vezes falar não por uma pessoa próxima por seu melhor amigo pode ser isso pode ser aquilo quantas pessoas passou aquela saia justa às vezes um um amigo de pedir alguma coisa você sabe que vai dar ruim essa você não sabe falar não e às vezes amizade piora por conta um desalinhamento né que você tá oferecendo ajuda mas é diferente de ajuda aí um negócio
que você sabe que tá errado nossa frase hoje eu te chamei para treinar amanhã se vocês eu te falar sim eu estou falando não para mim mesmo essa cultura eu vou treinar amor vamos terminar comigo amanhã às 7:00 eu falo assim para você eu tô falando não para mim é Eu tenho minha prioridade amanhã se não tem o que é importante para mim mas eu te amo pra [ __ ] é automático sim para você é um não para mim automatizado tem que respeitar né a decisão do momento ali porque tá importante isso é muito
importante mas e para não é porque se o teu são com uma marido dos meus que isso aqui está vibrando o cara que você tá falando É isso aí amor é não é a gente tipo foi muito bom porque a empresa cresceu muito entrando na parte de casal é muito legal isso eu sempre fui aquela coisa tipo eu saí de um pai super controlador de umas marido extremamente também abusivo E aí eu ia aí eu tinha aquela coisa de ser muito feminista a Travessa Cândido dos homens tem que ter acreditado dos homens do amor todos
os meus relacionamentos foram é eu era o mesmo padrão da minha família e aí eu pude sair eu conheci ele e aí eu entendi aí foi difícil também esse processo você achar que eu mereço a casa se você tirar aquela armadura chato porque está muito ligado aos nossos erros quando a gente erra e a gente carrega erros do passado a gente não se acha uma pessoa boa logo a gente não se acha merecedor de ter uma vida que a gente sonha então foi um processo de cura de erros para eu entender que eu sou uma
pessoa muito incrível que eu mereço viver um amor que eu sempre sonhei e que existe é possível o amor uma família sabe então a gente conquistar coisa está muito ligado quanto você acredita que você merece aquilo e aí depois a gente vai para sensação você sempre você tem que ser merecedor não e ele carregava muito erro eu errei muito a culpa é só quero falar com eles uma pessoa péssima primeiro que eu acredito no amor todas esses relacionamentos aí tem mentira Ana e quando eu me deparei com um relacionamento de verdade primeiro eu tentei fugir
foi a fuga para proteção né falar e aí depois foi aceitação entender que eu merecia de verdade e aí eu comecei a visualizar a vida que eu queria ver porque assim até o processo de você visualizar a vida que você sonha também tá ligado ao quanto você acredita que merece ninguém consegue visualizar a vida dos sonhos se ela acha que não merece ela não consegue chegar nesse estágio Então o meu é isso aí né não é para mim ou nem pensar que não para mim quando eu me curei eu me curei curando os outros é
muito louco então eu dava curso eu ajudava muitas pessoas Então foi me doando que eu me ajudei E aí me hoje e a incrível e aí cresceu solo que você falou foi me doando que eu me ajudei é igual e aí entende primeiro a gente faz e depois a gente já sabe tipo não tem versão isso e não é de quatro primeiro eu vou receber aí se alguém não se alguém me tirar só que me dá dinheiro para me dar um trabalho não tem essa não não tem primeiro você faça e genuinamente então cara foi
muito legal esse processo de cura e aí há um ano atrás um ano e meio dois a empresa cresceu muito rápido né muito rápido e aí quantas vezes tamanhos esquecendo assim mesma coisa sabe que eu nem sei essas já conta com ele é hoje é com ele mas a gente cresceu tipo quanto assim em 10 vezes eu posso perder com o que começaram aparecer eu eu já tinha os braços deformados mas não eu não conseguia eu tipo criei os braços tipo assim para ele tem essas idéias tem essas coisas para quando você tem essas possibilidades
Mas eu só conseguia Por ser sozinha fazer cinco porcento de todo o potencial que a marca tinha então quando eu ele veio de vez para marca ele eu trouxe ele foi meu eu preciso de ajuda eu gosto do criativo eu gosto de insights eu gosto de destravar galera eu gosto de ser essa pessoa que que traz que abraça aqui embaixo altura da Mata DNA da hora mesmo só que eu não quero ser sim ou tipo eu não quero e aí reconhecer habilidades também é muito bom então eu não tenho habilidade e Ok para organizar o
processo Porque você tem que organizar o processo tem que ter feedback tem que ter falou aqui tem que ter reunião entrega e eu separei E aí a marca foi crescendo dos Instagram crescendo porque cada braço da marca tenho Instagram então eu posto tava tudo eu fazia a legenda aí eu tinha que olhar colaborador caixa e aí eu tinha que ver o produto que chegava de aqui veio a cliente que vinha a reclamação que chegava o curso que tava entendeu eu estava surtando e grávida porque eu engravidei da minha segunda feira eu falei meu ou você
vem para o negócio eu vou surtar e não vou aguentar Esse é o negócio da família meu pô treino não agora é seu também é Nossa no criou a gente seu olho eu não vou conseguir sozinha e aí foi que ele veio aí o cresceu dez vezes mais assim mais estruturado porque veio a reestruturação né E aí é muito louco esse processo eu vou desligar o casal com complementa né porque a verdade comunidade e sociedade casal um casal de um sócio da vida é e uma dos compostos da vida e a parte profissional e quando
pensa essa química né da na sinetinha vamos ver o campeonato sociedade como eu falei reconhecer isso na mesa para você a gente tem duas pessoas de vendas o casal são os dois extremos de vendedores porque para fazer conta se tem os dois caras fazendo conta tá quem tá vendendo e tá então quando você tem esse balance dentro do do núcleo o seu mais íntimo é muito legal né Tem vários três várias história o Fábio fala muito da Luciana aquela cara muito isso né a gente vai falar sobre a ficar melhor que você vende e eu
gasto não é alguma fala aqui eu vendo a gente põe a cara a tapa né Vai lá tal e eu a gente bota fogo e ele organiza o fogo mas nem que Apaga o fogo não pode apagar vai lá organiza fogo ver onde você vai colocar mas é muito doido isso E aí olha que louco porque tipo assim eu queria marca eu fundei eu tenho esse apego não tem jeito sim tipo mano mais fácil um humano agora comando do céu mano sabe tem várias manda E aí eu falei que eu já tô esqueci que eu
tava falando que tirou a marca aqui ó aí quando vem outra pessoa para ir aí obra falei meu não quero mais ser senhor tá pode ficar com essa bucha aí quero se a fundadora a mulher que tá lá que criou que de mel fica pensando em produtos obras fluviais e tipo em sites olhar mercado futuro só que a gente começa a jogar contra a empresa que você vê que a empresa funciona assim você sim e aí vai falar mais não é possível estão fazendo tudo errado vai acabar com o negócio não vai ter clientes vão
Fale você começa a jogar contra a própria empresa para mostrar que você tem o mérito todo é consulta um filho né quando você percebe que o teu filho não grande vai de você como você vai não minha pizza eu já tem vida própria né E aí eu tive que fazer uma coisa eu baixei um pouco a minha régua porque eu conhecendo muito todas as áreas detalhes e leva os vídeos por exemplo o Thales está queira ele é vídeo meio que é maravilhoso eu gravava os meus vídeos Então por um tempo já tá um tempo com
a gente foi difícil de falar meu grava assim faz assim Faz assim então as pessoas então eu tive que aprender a ter paciência com a curva de aprendizado das pessoas que estavam comigo que a empresa começa a crescer muito de hoje a gente tem muitos colaboradores eu falei meu e agora eu tive que baixar a régua de atendimento Pray para ter paciência e respeitar o processo das pessoas paciência sempre foi um desafio para vocês então eu sou muito imediatista já acho que as pessoas vão aprender a ficar bem tudo muito rápido então ele a gente
faz entende ele não é falando de uma forma perguntei porque não você pega uma habilidade sua só que você coloca isso com uma régua para os outros aí é injusto injusto né porque alguma coisa que é o seu cor né não é o seu core e o seu colo é consulte o piso sim não pô teu corpo é o teu corpo verdade e aí eu respeito Oi Mel tudo frio só que aí eu falo o meu e eu tenho uma coisa assim com colaborar colaborador E aí veio só que aí quando ele veio eles tentaram
eu falo eles porque tem ele tem a Karen que a diretora e tal e aí eles começaram colocar uma cultura mais corporativa dentro da empresa claro uma empresa Nova com um monte de gente lá trabalhando de pijama que todo mundo trabalho de pijama lá e virou eu virou marca o virou marca Mas é sério mesmo sério você vai lá o jovem ficou impressionado o seu caro tipo J falar com você agora te pedindo a Deus que o senhor pode colocar pijama não a gente dá para jogar para todo mundo sabe porque olha só porque eu
já tô até vendo que a galera vai colocar em sugestões de melhorias fica em casa é tipo porque assim primeiro que dará roupa para o colaborador já polpa a energia dele de escolher roupa é verdade então não é Thales você já vai com essa daqui você a mesa do jantar ali ele tem mas ouvir os meninos já tem Paulinho também Rosa às vezes eles mais eles usam pijama sentava o pijama as usinas né Que legal é esse sentimento que vestido também a marca né cara mexer a camisa com sol se cara nossa missão de guerra
em cara E aí eu sempre mantida por eles assim eu só pessoal porque aí veio uma coisa muito corporativa começou a minha falei não vai funcionar gente não vai funcionar vamos lá primeiro que assim ninguém hoje ninguém mais as ideia de querer crescer espremer colaborador não existe mais aquela coisa com colocar a estrutura organizacional que isso é importante mas sempre tem aquele DNA é uma sempre entre "o pijama e sem perder aquela aquela conexão direta aí você conseguiu expandir fazer um negócio ser um negócio mas sem perder a essência sem perder a beleza que foi
como começou das grandes histórias de grandes corporações por isso mentiu a classe que a figura do fundador a língua presa grande capital aberto e falou para ofender o coração já me escute a figura ali do do fundador do fundo é o grande desafio das corporações local para a profissionalização que é importante mas sim perder Aí o Roni Tamires fala muito muito eu sou muito fã dele que sem perder o pãozinho de queijo com guaraná é aquela coisinha que só você faz que eu teu jeitinho que é o que diferenciou o cara tem e sim eu
acho que isso daí é o que conecta todo mundo com a marca e daí veio aquela sensação porque eu falei quando eu comecei a crescer tipo eu queria te trazer todo mundo comigo muita gente do começo não tá mais comigo hoje porque virou uma pegou emocional e quando cresceu que eu não conseguia mais da tensão emocional para essas pessoas elas não a curva de crescimento profissional Ficaram presos no emocional e saíram vejo porque é isso ok esse movimento acontece quando a gente vai subindo e aí eu falei e aí foi que eu entendi eu falei
meu não tem graça chegar no topo sozinha com a graça você vai chegar no topo você vai comemorar com quem ti olhar para você falar e parabéns a um tipo aí veio essa coisa tipo brilhar tipo brilhar não é sobre se ele te paga é sobre aí veio a frase sobre iluminar outros ilumina o pessoas eu mandei na minha chama brilhando a minha que tem que brigar era de todas as pessoas que passam por mim seja colaborador aluno é cliente de Clínica Cliente produtor a gente acendendo várias Chamas vira uma multidão de chama E aí
eu falo o mundo não precisa de pessoas dispostas a brilhar né eu vi essa frase uma vez foi Não não é isso o mundo não precisa de pessoas dispostas a brilhar mundo precisa de pessoas dispostas a iluminar outros pessoas que brilham e iluminar E aí todo mundo briga todo mundo briga não é legal porque não tenho competição não se está competindo com quê para quê bom então assim Claro que tem aquela coisa saudável mas e aí você ficar pegado mas aí quando você entende brilhar todo mundo é muito mais legal todo mundo vibra na energia
a empresa cresce muito mais rápido e eu acho esse foi um dos motivos que fez a empresa crescer muito rápido porque não são só os meus sonhos as pessoas não é injusto as pessoas trabalharem 8 horas por dia na empresa eu quero meu sonho então falando eu não vivo para viver os meus sonhos hoje para realizar eu vivo para realizar vários sonhos juntos então eu gosto quando um colaborador me manda uma mensagem na meu comprei no seu eu recebo muito assim Nath comprei um negócio para minha avó e você faz parte de isso uma casa
reformei nanana então tipo isso é legal isso que me dá gás não tipo Ai eu vou comprar um carro novo Nossa legal tipo não eu quero que assim só vamos correr conquistando os sonhos e vivendo o sonho da para velas vai ser a camisa quando elas entendem que ali é uma ferramenta de realização sentar-se em local eu vou eu vou eu vou pedir para mim te dar um dica de vez sabe quem a máquina Só porque não te adora vendas é muito legal saber que como quando você é de verdade o processo de vendas era
muito natural ou então de muito natural mas se não antes não alarme mata que ela tá com a plaquinha aqui porque muita os ouvintes no podcast eu vou perguntando sobre a próxima turma do programa mente que é em agosto para turma tampa todo mundo que quer entrar na lista de espera da próxima turma do vento na lista de espera você tá aí é maravilhoso agora já tô www vende-se vende-se ponto com só me sinto a lista de espera você vai receber todas as informações sobre o programa sabe conquistando pelo menos vende-se e eu não poderia
deixar de usar galera do Ford cast aqui recado da dona Larissa não brinca comigo né ótimo o dica de venda sua net como a alma dele primeiro já pegou muito essa parte da sensorial né de fazer experiência onde a venda é um processo e falou de maneira brilhante é um processo que acontece primeiro no doado límbico do cérebro né se você desperta o desejo uma ambição o maturam desejo com 100 Aprendi a tocar numa serpente a dor né em casa solução você oferecer uma solução de sabendo que o peixe uma pessoa que faz o professor
sobrancelha ou medo por exemplo de não ser mais atraente o João vai ser desejada ou não existe ou a tá com uma ambição de ser mais bonita ela quer ser mais isso ela quer despertar mais atenção ela que é chamada mas atenção ficar me senti uma dor não desejo né porque assim a gente passou por um processo faz pouco tempo da automatização de atendimento boa utilize na na E aí agora a gente tá vivendo a outra onda da personificação então escalar ou não está lá ver o que ele fala muito adoro é então assim cara
às vezes mandou mensagem quero fazer sobrancelha e não tinha uma mensagem pronta padrão Olha a técnica flowbrows lá lá para uma sobrancelha de Digite 1 para uma sobrancelha digite 2 não sei para falha Oi e aí tipo a pessoa e aí a gente eu mudei um pouco processo agora Primeiro cê vai pedir uma foto dela para você falar o que vai melhorar é explicar os benefícios mandar fotos de pessoas legal E aí mudar um pouco e aí alguma coisa que eu falo muito tem que mudar uma site do vendedor se ela vai vender uma sobrancelha
que ela acha caro por 1.500 ela nunca vai vender se ela acha que não porque o vendedor o primeiro cliente exato você acha que ele não compra ele não vende velhos lá e aí tem que mudar muito hoje eu fui lá sim inclusive falar com ela já falei gente se vocês respondem porque eu olho as mensagens às vezes eu faço um cliente oculto né eu peço para alguém fazer enfim e aí a uma respondeu à é a qual o valor apenas seis vezes a palavra penas já é uma percepção dela do tipo é só 200
e poucos seis vezes não entende primeiro Olha o processo fala com entusiasmo com verdade a fala de humano para humano que eu falo nada eu só falo uma vez já fala como você gostaria que alguém falar com você ele falou fala uma frase se eu tivesse no seu cérebro e você tivesse um super poder assim que que você possa eu falei com o cara nosso maior supor poder super poderia ser humano então tipo as pessoas Elas começam a robotizar muito criar um monte de ferramenta um monte de coisa quando as pessoas querem só tipo um
contato humano de verdade a hora que maravilhoso que você tá falando porque você tá fundamentando tudo isso em cima dos maiores Pilares de vendas que um ver é igual ao outro venda é vínculo é existe uma ainda tem a pavimentação de um vínculo nem que seja mas não existe venda sem a ponte da confiança por exemplo você nunca compra no site Você não confia a mas eu nunca comprei site mas se alguém te falou que você confia na pessoa precisa existir um mínimo de confiança para a venda acontecerá assim um vínculo para Lagoa com você
eu vou tomar o vínculo hora bom então já está despertando a gente vamos gerar conexões de verdade com as pessoas que se elas não vão comprar não vão é igual curso eu tava conversando com os vendedores eu falei cara é teve uma que ela fez nosso curso e ela entrou para comercial de curso que ela mostra a Sofia ela queria aquilo tal aí eu falei para ela cara quando uma aluna vem falar com você porque ela quer fechar um curso você já falou para ela que você passou por isso que você foi aluna ai verdade
o tipo primeiro primeiro inserir as pessoas dentro do contexto da marca faz elas passarem as experiências que os alunos vão passar dentro do curso nós tem que fazer isso que elas conseguem vender com mais riqueza de detalhes se colocar no lugar do aluno tipo Poxa eu já passei por isso eu sei como é eu também tive medo de não aprender eu também passei por isso entendi Olha você queria conexão E aí também dá um jeito de escalar coisas por exemplo é o atendimento tem o número da central todo agendamento das novas unidades que a gente
já tem outras unidades próprias ela no mesmo lugar não tem como não dispersa pessoas esperam sua cliente então tem o número só e aí é o número só que aí tribui para curso produto e tem que ter alguém falando você ligou para lá para abril porque não tem jeito senão vira uma bagunça e aí eu resolvi fazer essa mensagem falei oi aqui é Natália você ligou porque para Natália Yuri eu sei que é chato essa mensagem mas eu preciso para direcionar só atendimento aí falou bem rápido um para isso tal É eu sei que é
chato sua mensagem porque acha de verdade aí no final eu gravei essa mensagem para Tati aí eu falei no final falei tipo alguma coisa e falei não esqueça de sorrir todos os dias é tipo você fala o meu escalável Tchau aí confirmação vamos acho que tem um monte de cliente que passa por isso da área de procedimento beleza tal cliente marca que não vai confirma e não vai caro aí eu falei meu vou fazer uma mensagem um vídeo tipo bonitinho falando oi hoje é o dia do seu procedimento a gente tá muito feliz para te
receber quando uma chance da pessoa desmarcar eu não vou estar lá mas toda a equipe está preparada para servir o seu cappuccino para te receber para fazer carinho Venha preparada eu não posso desmarcar minha volta a gente põe pra falar vem com look bem legal para você tirar várias fotos nos cantinhos instagramaveis e depois me conta o que você achou da experiência lá no Instagram que dessa forma eu colhi o depoimento todo mundo mais ia tua conversão de do assim o teu show dos bem também animal sim porque a pessoa vai falar poxa lá tá
falando comigo é uma mensagem em vídeo gravado por ela tá ali olha já congruência na pessoa que era com doença é para falar que legal aí ela vai aí eu ainda falo da lista de espera Olha se você não puder eu entendo mas nos avisa antes porque tem uma lista de espera e a gente consegue colocar outros clientes que já era aquele aquela escassez né então são várias táticas que não é tipo ah se você não vier porque a gente faz ainda então a pessoa é tão óbvia na técnica que são técnicas teóricas que ela
vai falar aquilo só ela tem que falar o porquê Porque que ela tá falando aquilo porque eu tô falando de uma lista de espera de forma doce Gentil é isso vai saindo quando o seu cliente de uma forma isso empate empate então eu desejo eu Gero no cliente é o sentimento de empatia para com a empresa e profissional tipo Olha se você não vier Nos avise porque temos clientes que vem do mundo Todos estão numa lista de espera na e de um jeito doce ela vai falar nossa é verdade né então é um pouco antes
de antecedência para colocar alguém no meu lugar ela vai falar poxa Olha se eu não fizer Que ruim da nossa casa para muita gente aqui deu lucro e nem deu lucro Eu quero entrar no Face tá pago deu lucro apaga eu nunca podcast [ __ ] animal papo Mas onde possa molhar gente faz uma foto com essa mulher que poder é poder nats você deixar uma frase do tempo colocar a frase aqui na TV do Ford teste seria é um pensamento uma filosofia sua alguma coisa seria acho que essa de brilhar não é sobre si
mas sim sobre iluminar outros ou não tem outra aí a outra qual que é que o perfeito atrai o imperfeito conecto legal e isso dá para você aplicar em todas as áreas é que nem eu falo para equipe de marketing um exemplo tá gente o feed ele é a perfeição tem que conectar ele chama atenção o Story ao imperfeito ele conecta é aquela coisa orgânica de mostrar o pé de mostrar bagunça de mostrar tipo o meu entendido às vezes eu dou alguns exemplos assim se você se mostra muito superior sempre girando sucesso Tatá fala as
pessoas não vão ser um papo uma vez eu recebo estava numa Vibe muito assim e eu recebi de uma de uma menina assim Nath vou deixar de seguir porque você me gera ansiedade você tá sempre conquistando alguma coisa na né e eu fico ansiosa e ele sabe E aí eu falei poxa é verdade aí eu voltei a mostrar agora vou ler habilidade flores perrengues tipo E aí as pessoas voltaram a se conectar mais então tipo essa frase ela é muito profunda se você parar a noite fechar o olho e pensar sobre ela vai morrer modelar
muita coisa muito tirar muito armadura alemão fica mais leve né mais leve animal pra galera depois que está mais pertinho de você como que o seu João as pessoas tão louca para tirar foto agora lá na rebouça que deve tomar um capítulo da minha bolsa mas conta pra gente plantar mais pertinho todas as redes sociais você está mais presente está crescendo por não é Natália e Yuri que é o Instagram mesmo é a gente tá com disco toca também bem bacana só e indo agora para o YouTube tipo porque foi tudo muito rápido então não
consegui criar um plano para YouTube que eu acho que é super bacana agora a gente vai começar a desenhar todas as redes sociais tudo mas no Instagram é muito forte estou muito presente lá Oi e aí tem as outras empresas né os outros instagrans que a Clinique universo que a gente nós nosso curso foram todos reconhecidos pelo MEC Qual a melhor é muito legal também animal muito para a área sim na profissionalização do setor né cara se nós fomos os primeiros assim tipo foi uma conquista mesmo gente lutou muito por isso E aí cara muito
legal mas eu tenho que estar presente em todas as vezes eu abro Instagram do universo eu fiz isso aqui lê gente olha que legal onde a gente tá não é melhor eu quase não apareço lá nos outros mas às vezes eu pego o celular dentro e fora gente Clínica mostra uma cliente lá legal que animal bem legal é muito do momento sem cara continua arrasando adorei adorei o papo é reto meu papo é amor tem Maranhão topping Nossa experiência mesmo porque eu vivi eu não tenho muita teoria Eu costumo falar cara eu nunca fiz um
curso de Gestão tipo de método de Deus é formado de bom então não tente parou vou te falar que aí termos de mercado financeiro não vou te falar mas eu vou te falar do que eu vivi e das coisas que deram certo se das coisas que deram erradas de quantas vezes eu já recalcular Rota e tá tudo bem zero eu pego com erro animal Eu adorei adorei o papo todo mundo tá mais pertinho da Naty sempre acompanhada lindíssimo trabalho mude vazando trazer minhas experiências essa parte mais e ação humana que é muito legal de vários
ensaios aqui para turma tenho certeza que tem um instituto Ai que não eu comprei esse curso gratuito para mulheres da penitenciária por gente vai na Penitenciária da curso de design de sobrancelha Clara elas empreendem dentro claro que legal minha pijama elas usam pijamas lá tipo elas estão chamando os outros eu perguntei vocês podem vestir o pijama que outros dias elas podem Então as usam Nossa que legal e aí a gente também dá curso na casa da mulher brasileira para mulheres que sofreram abuso violência que hoje estão lá eu dou uma ferramenta nessa pessoa poder se
levantar eu não dou o dinheiro a ferramenta para elas independente foi o primeiro sinal de liberdade e independência financeira no mundo que a gente viveu assim que a gente dou a ela para mulheres que tiveram câncer de mama a gente faça reconstrução de aréola que elas fazem sonhar que tô Mia lábio leporino a gente reconstrói também gratuitamente nas clínicas tu tem um monte de projeto social legal que fez a marca também branding da marca e para todas as empresas tem que ter um braço institucional tem isso é muito legal né Isso é muito legal animal
incrível adorei adorei Eu também obrigada tô muito obrigada por mesmo já quero voltar já quero jantar já quero almoçar eu quero lá tomar um cafézinho aí vamos os dois para vamos ver vamos desligar o podcast aqui pessoal dois jeitos lembro que podcast disponível sempre logo no comecinho na manhã da segunda-feira para você começar a semana bem as 6 horas da manhã no gás e meio-dia no YouTube para você ver aqui esse papo maravilhoso as duas rainhas aqui maravilhosas e lembrando o Instagram podcast para você acompanhar nossa agenda os cortes para não perder nada forte pontos
cast eu te vejo na semana que vem um beijo e tchau tchau [Música] E aí [Música]