📱✨ Como criar e gerenciar respostas rápidas no WA WorkFlow ✨📱

[Música] fala pessoal me chamo Felipe eu faço parte aqui do time da wa workflow e Nesta aula eu vou mostrar para você a nossa funcionalidade de respostas rápidas mas antes de entrar na nossa apresentação dessa aula aqui eu já vou pedir para você curtir esse vídeo se inscrever no nosso canal para você não estar perdendo nenhuma atualização da nossa extensão e se você não é nosso cliente ainda você pode estar agora testando a nossa extensão por três dias totalmente gratuito clicando neste link que tá na descrição deste vídeo bora então pra nossa apresentação para você

e acessar a a funcionalidade de resposta rápida ou você pode clicar aqui neste menu e vir aqui em respostas rápidas e aí você clicando aqui você vai ver todas respostas rápidas que você tem n caso aqui não tem nenhuma ou você pode clicar é no em algum contato e você clicando no contato logo aqui embaixo vai est ó nenhuma resposta rápido encontrada Você pode adicionar uma resposta rápida Então vou Você pode adicionar Pode adicionar por aqui ou por aqui neste caso eu vou est adicionando por aqui uma resposta rápida e aí aqui o seguinte para

que que serve as respostas rápidas aqui embaixo Deixa eu voltar ali para pro contato aqui embaixo quando você criar respostas rápidas Você pode ter botões aqui embaixo onde que se você tem que responder muitas perguntas frequentes muitas respostas repetitivas né Você pode dar um clique e e a resposta enviada você pode montar um script em áudio um script em resposta de mensagens escrita áudio vídeo enfim e com muita facilidade você dá um clique já é respondido isso minimiza muito o teu processo de atendimento otimiza ali toda essa parte de de atendimento com com seu contato

enfim vamos então criar aqui nossa primeira resposta rápida pra gente ter e uma exemplo aqui para mostrar para você então vou clicar aqui vou vir aqui em respostas rápidas e vou clicar aqui em adicionar respostas rápidas aqui eu vou dar um nome aqui por exemplo de 01 tá e vou dar 01 e aqui é o seguinte aqui a gente tem algumas opções tá P em uma barra de resposta rápida que que que isso significa Se você deixar essa essa esse ícone ativo ele vai aparecer lá embaixo no contato agora como eu mostrei para você como

um pin Então ela fica com um botão que daí é só você clicar resposta rápida na enviada na hora tá aqui ó se você deixar ativo editar antes de enviar ele vai deixar você editar a mensagem antes de enviar Desde que seja que mensagens que tenham apenas um bloco que não tenha imagens e etc tá vou mostrar um pouco mais para você tem como você botar ordem aleatória da mensagem igualzinho como na parte de transmissão agendar agendar transmissão Você pode adicionar aqui vários blocos e ele vai pegar aqui e vai conseguir eh enviar aleatoriamente essa

mensagem você viê que na hora que eu adicionei um bloco ele desativou aqui editar antes de enviar ou seja Foi o que eu falei para você ela vai funcionar somente em um bloco certo então se eu apagar aqui ela já vai voltar a ficar ativa novamente ele me vai me dar essa opção aqui de ficar ativo novamente certo e aqui eu posso estar mencionando todos os participantes do grupo se eu for estar enviando em um grupo aqui ó editar antes não funciona para chats em grupo certo Então vamos explicar também essa parte aqui de status

se eu deixar essa parte aqui ativa desativada no caso ela não vai aparecer como uma opção de envio então vou deixar ela sempre ligada aqui caso eu não queira Eu desativo esta opção aqui na parte de mensagens Você já viu as outras aulas de transmissão agendar transmissão e tudo mais você já aprendeu a mexer nesta parte aqui então aqui vou só criar uma resposta rápida mesmo tá vou deixar aqui o pin ativada e aqui eu posso estar criando um modelo de mensagem também eu posso selecionar aqui eu vou pegar esse modelo de mensagem aqui já

pronto que é um modelo teste só pra gente poder ver como é que funciona né vou deixar aqui esse padrão que você já sabe que é o padrão que mais performa aqui na nossa extensão que vai evitar bloqueios e etc e vou clicar aqui em salvar então o que que vai acontecer eu só fiz o modelo teste aqui pra gente poder ter o entendimento da funcionalidade que essa é a intenção da aula tá então aqui foi criada o nome a data de que foi criado se tiver alguma modificação o status aqui eu consigo duplicar para

criar uma outra assente Aparecida eu consigo editar ou até mesmo excluir tá então eu vou vou clicar sair daqui e você vê que o 01 já tá aqui ó Então como é que funciona isso aqui a partir do momento que você recebe muitas perguntas frequentes onde você tem que dar as mesmas respostas a pessoa te fez alguma pergunta se eu só dar um clique você D um clique ela já começa fazer envio aqui tá naquele padrão de 3 a 10 segundos então vai demorar a 10 segundos para enviar e aqui já enviou mensagem teste 01

427 certo então vamos vamos a clicar aqui em dá para você também clicar por aqui ó você vai ver todas as mensagens você tem Se você tiver muito você pode procurar por aqui e você pode também editar respostas rápidas se eu clicar aqui em editar e botar a opção aqui ó editar antes de enviar ó não funciona para grupo A gente já sabe vou clicar em salvar é sua mensagem vou desativar aqui essa parte sair e a pessoa me fez alguma pergunta eu vou responder para ela mas tem que mudar Só uma questãozinha na mensagem

eu vou clicar ele a mensagem já vem para cá então eu consigo editar ela antes de enviar isso aqui facilita bastante também dependendo da resposta que você tem que dar ela não é é muito padrão você pode estar ali gerenciando essa essa resposta da melhor forma possível tá vou voltar aqui para minha respostas sápidas eu vou criar uma nova resposta rápida aqui e você pode trabalhar a resposta rápida que você quiser vou colocar uma com áudio aqui colocar um áudio aqui aquele áudio que você se você já viu as outras aulas é o mesmo áudio

pra gente tá podendo usar como nível de demonstração vou botar eh veja vou mandar um áudio áudio expli cando como funciona nosso produto segue dois ponto Vou botar aqui o nome da resposta tá ó se eu não colocar nada ele não vai deixar salvar tá ó insir o nome na resposta rápida com o comprimento deve estar entre de 1 a 70 caracteres né V colocar aqui 02 eu gosto de colocar pouquinho porque depois na hora do Pin aqui ó a gente consegue de forma simples identificar na hora de ver os botões lá abaixo da caixa

de mensagem então a pessoa fez a pergunta como é funcionalidade já diz respostas rápid né você já clica aqui e automaticamente ele já vai enviar você já pode ir para outro atendimento você pode voltar para cá né eão asas facilita bastante no processo de de atendimento então ele enviou a primeira n a agora e já com áudio Olá meu nome é Felipe eu faço parte aqui do time da w or então isso aqui é espetacular para você agilizar o seu processo de atendimento de uma forma muito simplificada muito otimizada aí no seu processo e aqui

você pode tá aí criando e ilimitadas e modelos de respostas rápidas de acordo com o seu processo de atendimento que vá facilitar aí é muito muito mesmo aí essa parte de tá respondendo perguntas repetitivas né a gente Às vezes tem que estar respondendo as mesmas e a gente consegue agora deixar pronto com a nossa extensão deixando muito mais prático e aí gostou do vídeo se você gostou do vídeo curte ele não se esquece de se inscrever no nosso canal para est recebendo todas as atualizações da nossa extensão e se você quiser adquirir agora a w

or Flow Por um preço especial aqui na descrição tem o link onde nós vamos conseguir uma condição especial para você é entrar hoje e na nossa ferramenta com todas as funcionalidades aí liberadas para você e até o próximo vídeo