Unknown

[Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] [Música] E aí pessoal vamos começar mais um episódio depois do podcast sócios Episódio número 124 quem fala que é Bruno Perini Estou como sempre com uma luperini minha esposa host e rosto do podcast sócio Olá pessoal sejam bem-vindos a mais um episódio dos sócios Hoje vamos falar sobre os sete Pilares dos negócios dos negócios de sucesso né porque no Brasil mais ou menos 80% dos negócios quebram antes de cinco anos pela falta de um ou vários dos pilares sobre os quais

falaremos aqui neste Episódio e talvez o pessoal da audiência esteja estranhando me vendo de terno mas eu me visto assim personagens um arquétipo do cara comum mas geralmente em casa reuniões eu fico assim sempre bem-vindo realmente em casa também eu tenho um exame de próstata a primeira vez até pegando conselho robuste que tá com um cara mais experiente e bem vestido para causar uma primeira boa impressão você tá fazendo brincadeira vou na verdade vou pôr não fala isso fala aí chegou a semana chegará para todos né chegará para todos mas por isso que a gente

não pode parar de fazer doações para os exames a laser evoluir entendeu E isso exatamente Vamos torcer para tecnologia evoluir ainda a tecnologia tá certo mas apresentando os nossos convidados estamos aqui pela 200 quadragésima quinta vez com Thiago negros sócio fundador do grupo primo criador do canal o primo rico roxo do primocast atualmente O segundo melhor podcast negócios do Brasil no ranking do IBGE sabe que é IBGE Instituto boludinhos de geografia estatística tá em segundo Thiago Parabéns cara e duvidar né muita credibilidade negro seja bem-vindo podcast novamente muito bom uma honra estar aqui novamente com

vocês todos estão muito animado e eu acho que só queria deixar claro que esqueceram de me avisar com antecedência sobre rápido eu dei mensagem por escrito e foi muito e foi muito em cima eu não tinha como é verdade estamos aqui também com Carlos bucha executivo com mais de 20 anos de experiência na liderança de marketing vendas em grandes multinacionais na América Latina como Microsoft ono hora com os seus Force possui especializações em Harvard e my te single Leitte entre outros mentor Empresarial Conselheiro e autor do best-seller muito além das expectativas Poxa bem vindo novamente

podcast nessa mesa aqui olha o bucho já veio várias mais de três então na terceira eu sei o que acontece é na terceira vez ninguém responde povo não vem pra quem tá chegando agora no podcast a gente tem aqui uma tradição e tradições muito importantes que seria dos homens sem suas tradições convidado que vem três vezes ganha um boleto do grupo primo para pagar o bucho é um cara aí que a gente sabe que tem um patrimônio acumulado como uma carreira de sucesso né Então essa é um boleto genero streaming da finlass aquele que é

bem gostosinho né nossa isso daí do grupo primo tá ficando assustador saiu de controle agora entrando no tema do podcasting se sete Pilares dos negócios de sucesso que para vocês são esses sete Pilares de onde que saiu essa questão porque isso faz parte de um treinamento que nós temos aqui o eco demais mas de onde é que vocês tiraram essa questão de que olha com esse site Pilares aqui um negócio tem sucesso sem isso não quer dizer que vai dar errado mas a chance é muito maior eu vou começar aqui eu lembro que há um

tempo atrás já faz mais de um ano não faz fácil faz mais de um ano que foi quando Bush de fato decidiu sair né das seus Force para a gente de alguma forma treinar empresários treinar empreendedores né profissionais para que eles pudessem escalar mais seus negócios a gente começou as questionar então a gente partiu de um de uma de uma pergunta né O que faz os negócio sucedidos né porque na nossa concepção o bucho trabalhou em negócios muito bem sucedidos contribuiu para esse negócios o grupo primo é um negócio hoje bem-sucedido Especialmente quando a gente

olha para os seus pares para os nossos resultados e a gente conversa com muitos outros empresários bem sucedidos a gente lê muitos livros a gente estuda a gente tem alguns Queijos de sucesso então a gente começou primeiro olhar para dentro então se questionou o que que tudo que a gente fez que deu certo em comum né E aí a gente começou do básico todos esses negócios eles vendem muito bem né porque é um negócio que não vende e ele de certa forma não cresce ou ele não para de pé então Poxa vendas é um grande

Pilar não é então a gente começou a se questionar o que todos eles tinham em comum e a gente fez um checklist de várias coisas e tem várias coisas a gente se deparou né com uma outra reflexão que é sobre o seguinte Poxa não dá para todos os negócios serem perfeitos e Incríveis em tudo e nem todos os pilares eles são os pilares que traz o sucesso para algum negócio a gente começou a afunilar e chegar no mínimo possível de Pilares que pudessem ser de certa forma ensinados explicados e pudesse ter um impacto real nos

negócios e a gente foi adicionou o Pilar tirou adicionou tirou foi refletindo conversou com pessoas validou testou fizemos Várias Vários testes demos várias aulas várias cursos falando com várias empresários a gente chegou a conclusão né que sete Pilares que acha que a gente vai falar hoje né sobre todos Espero que dê tempo é São o que a gente acredita que faz negócio bem recebidos bom ponto eu tava tava aqui pensando né todas as turmas que a gente foi avaliando né acho que a primeira coisa que o pessoal tem tem em mente a gente fala dos

sete Pilares mas o porquê que de fazer esse tipo de iniciativa comentou já 80% dos empresários em até cinco anos eles acabam tendo dificuldades tão fortes que acabam fazendo com que os negócios não continuem e desses que não continuam esses 80% mais de 75 tem duas causas né segundo as pesquisas aí Sebrae e etc uma delas falta de conhecimento prévio ou seja eles não buscaram conhecimento externo que escola a gente fez na vida de negócio é a vida então quanto vale um repertório né Quanto vale as pessoas que já levaram alguns tombos né Por que

que eu vou gastar o mesmo esforço que os outros para aprender não poderia economizar esforço Então esse é um pilar importante o segundo é a falta de planejamento então baseado nessas duas necessidades a gente Olhou os sete Pilares que mais protegem a empresa disso O que mais fazem ela ser diferente disso E o mais importante até porque vem do nome né crítica do ecode são sete Pilares que todos eles direcionam para gerar mais valor seja para o cliente para o mercado né então acho que é super importante E aí quando a gente começou a pensar

nesses Pilares a gente entendeu que todos eles precisamos se encontrar em algum lugar e para a gente qual que é a métrica de sucesso material de um negócio né a métrica de sucesso material É uma empresa ela ter cada vez mais valor não é e um termo que vem ficando cada vez mais popular é o termo ecuti seria né a tradução de quanto vale um negócio e quando a gente olha por quanto vale um negócio a gente geralmente consegue chegar à conclusão desse valor olhando sobre duas perspectivas diferentes primeiro uma matemática né então é basicamente

você olhar para o fluxo de caixa futuro de um negócio e trazer valor presente só que no final das contas o que que vai impactar na geração de fluxo de caixa do negócio né então a gente começou a olhar para os pilares que não são necessariamente matemáticos que fazem com que o negócio seja mais valioso né para que os profissionais possam de forma mais profissional gerir os seus negócios falou E aí foi quando a gente começou a entender bom o Pilar de vendas ele impacta na geração de fluxo de caixas de negócio impacta puto é

um pilar importante Se eu vender mais meu negócio vai aumentar o seu negócio ele tiver uma visão de negócios Clara Isso aqui vai aumentar o meu ect também vai aumentar de várias formas diferentes né se olhar para o Pilar de Cultura né e imaginar o impacto que isso aqui vai ter interno ouvem produtividade em eficiência que vai impactar meu fluxo de caixa no futuro vai né então tudo que a gente trouxe como Pilar se traduz de certa forma em algo que possa impactar no valor do negócio né E aí a gente chegou a conclusão dos

principais macrotemas que contribuem de uma forma para o aumento do ect de uma empresa e que não faz as contas é muito do nosso objetivo medo Boost quando a gente tá instruindo por exemplo os empresários o que a gente quer falar dos conselho que eles tenham uma época cada vez mais valioso aí se isso não contribuir para o ética cada vez mais valioso não é um pilar que faz sentido a gente investir tempo ensinando ou refletindo sobre esse é um ponto muito interessante Porque grande parte dos empresários eles pensam no negócio simplesmente como uma vaca

leiteira aquilo que gera renda para eles a pessoa que quer trabalhar são colaborador vai ter o seu salário por exemplo o empresário ele pensa eu vou fazer minha atividade e vou ter ali pró labore ou lucro da minha empresa e é só eles não pensam que essa vaca leiteira tem um valor de mercado você pode vender a picanha alcatra né o contrafilé etc e até de vez em quando perguntas no Instagram do tipo tá então se você tem dinheiro por que que você vende curso ainda e o pessoal pensa isso justamente por entender o conceito

de éct porque Digamos que com a minha atividade de vender os treinamentos e viver de renda né e outros eu consiga 10 milhões de lucro por ano postar e é ótimo e deveria muito bem Só que essa empresa que faz 10 milhões sobre tudo se ela começar a depender menos do Bruno tem um valor de mercado se tiver a gente tiver pessoas interessadas em comprar essa empresa por 10 desse lucro ela vale 100 milhões e assim inclusive que o pessoal fica bilionário não é com um bilhão na conta não é assim que acontece simplesmente eles

criam uma empresa que consegue gerar um resultado de milhões dezenas centenas de milhões se tiver crescendo mais fácil ainda porque o pessoal compra esse crescimento futuro pagando múltiplo do lucro mais alto e aí quando você vai ver a empresa gera por exemplo 100 milhões de lucro está crescendo alguém tá interessado em comprar aquela empresa por 10 vezes o seu lucro Então aquela empresa vale um bilhão se ela for toda de uma pessoa só ela está bilionária seria assim eu acho que é um bom uma boa forma de explicar o ect de forma bem simples simples

não é um exemplo né seria o meu exemplo por exemplo do materializa o materializa é uma vaca leiteira porque ele é um serviço que eu presto ele não funciona sem mim ele não funciona sem o meu trabalho físico porque é um programa onde eu estou lá durante o programa inteiro fazendo ele junto com as pessoas então não tem como eu vender o materializa ali abaixo o valor é baixo e aí é como forma de acumular patrimônio eu posso fazer várias turmas do materializa ganhar bastante dinheiro com isso guardar esse dinheiro investir etc coisa que a

gente fala sempre aqui e isso certamente vai me trazer um patrimônio eu posso no futuro parar de trabalhar como já posso no momento mas se eu quiser ter um valor de mercado Eu preciso de uma marca de uma de uma de uma marca que de fato cause e traga valor que vá além do meu trabalho então por exemplo a map ou até a vibro que são as minhas empresas a Map ela produz roupa e ela no futuro Acho que até agora já ela não vai depender mais de mim de como pessoa física ou do meu

do meu serviço ou do meu branding Malu Perini então no futuro eu vou eu vou poder vender amep por um valor e ela não vai depender e vai continuar fazendo o trabalho que ela faz por exemplo muito bom porque a Malu ela acelera map ela faz a map vender mais mas um dia quando tiver muito grande vai ter gente comprando roupa da MAP sem saber que map tem a ver com uma lotérica e vende mapa para se vestir bem por exemplo e tem uma outra linha né tem toda preocupação de vocês que talvez as pessoas

às vezes não Olhem que é de fazer a empresa ser digamos fiel ao melhor modelo de gestão Vocês estão com esse sete Pilares né Vocês buscam isso então tipo por mais que a tua imagem o teu talento a tua capacidade acelera algumas questões Então abre mão de ter um modelo de vida previsível né um modelo de gestão adequado tem uma cultura sabe o que que é um ponto que eu sempre trago e é um dos Desafios você sempre teve no início do treinamento é quebrar um pouco mais de sete das pessoas Porque pensa assim ó

empresário não tem tremendo lugar nenhum com quem de verdade fez né Aí tem poucas opções é quando tem o cara acha que vai ter uma bala de prata e a maioria não quer esse desafio de vir pô passar três dias com o bucho que o Tiago eles me provocando eles mostrando caminhos Ah eu prefiro comprar um negocinho aí que o cara me promete né as pessoas não tem mas quando o cara vem ele começa a entender que dois ou três pequenas mudanças que ele pode ter um negócio dele pode escalar só que a nossa cabeça

não sabe trabalhar escalável né a gente saiu disse é dois quatro Qual é a próxima vez na cabeça de todo mundo seis mas podia ser oito então a gente tenta mostrar que pequenas mudanças elas fazem um resultado ser desproporcional ao esforço porque a gente acostumou na sociedade que é no pain no gain né ou seja se eu tô faturando um milhão para fatura 2 eu tenho que sofrer o dobro não é aí que entra a inteligência de negócio aí que entra o trabalho né Não esse é um ponto muito bom que você falou sobre a

questão da educação também eu tinha marcado aqui como a gente citou 80% dos negócios quebram porque nós somos um país com uma grande complexidade tributária se você pega em ranking de negócios do in Business o Brasil tá lá como país onde se gasta mais horas no mundo para declarar imposto para calcular o quanto você vai ter que pagar e fazer isso é absurdo e com toda essa complexidade E baixa educação Então você joga esse monte de gente baixa educação nesse filtro da complexidade a maioria fica no filtro agora quem passa tem uma recompensa desse proporcional

é o Brasil você vai olhar nós somos um país que tem meia dúzia de bancos quatro compensas telefônicas Então são algumas empresas que ficaram gigantescas porque quase não tem competição aquele que tem a vantagem da não fica frente e a narrativa que nos trazem para o mercado é que é tudo muito difícil a narrativa que se vende é essa né Não mas é porque a gente fica na narrativa a gente não fura essa bolha da narrativa né Mas se a gente pegar 100 anos para trás quantos pessoas existem no Brasil 30 milhões Quanto tem hoje

220 215 Pô assim em cenas a gente aumentou 7 vezes a população tem 7 meses de mercado ah mas tem mais competição cara não é um mundo de competição porque ninguém ocupa sempre no mercado então é um pouco de quebrar essas notícias ruins essas limitações claro que se eu não buscar conhecimento de quem tem eu vou ser mais um desses 80% agora tem muito conteúdo só assiste esse podcast entendeu quantos Insight ele pode tirar etc Então acho que a primeira coisa que a gente tenta trabalhar Acho que tá iniciando os sete Pilares tem a ver

com visão de negócios posso falar quais são os sete aqui lógico depois começa a destrinchar cada um por favor então sete Pilares seriam primeiro visão e negócios depois marketing vendas o terceiro branding e customer Experience o quarto gestão yokrs o quinto mindset e o sexto data e growth e o sétimo que seria a reunião de todos esses para aumentar o valor de mercado que a questão do exatamente Então você queria começar com visão negócio complementa que assim quando a gente começa a falar de visão de negócio a gente não quer dizer assim ah você tem

que planejar sua empresa assim não é nessa linha essa linha que todo mundo fala o ponto é será que tu tá indo a um mercado que de verdade ele tá com potencial de consumo que deveria porque primeira decisão que eu tenho é vale a pena essa corrida Vale já entendi que tem um mercado enderessável que tá adequado bem quais provocações eu preciso ter é aí que a gente começa o treinamento porque primeiro lugar eu preciso construir esse senso comum de dificuldade nós estamos conversando no bastidor e o Bruno sobre o livro né que ele tem

aí na frente que um dos autores é o diamantes né organizações exponenciais e diamantes tem um outro Pilar né Muito forte que ele fala de abundância esse livro é baseado no livro da singularity que são as organizações exponenciais né foi derivado né Isso é em português no caso né e o diamantes ele Ele criou os conceitos seis vezes enfim tu mesmo é uma pessoa que traz muito isso na mesa Mas ele tem um conceito chamado abundância que talvez no Brasil a gente usa abundância as pessoas às vezes lá para o lado pejorativo né Parece que

é desperdício mas na verdade a gente vive uma hora era de abundância nunca pensem comigo né se a gente voltar 30 anos atrás até aproveitando eu tava assistindo as as lives do do Washington Oliveira que que saiu aqui né do grupo e ele mostra muito com muita felicidade assim o quanto era mais difícil no passado um novo entrante entrar porque no passado as maiores empresas de um deletinho as linhas de financiamento era só para elas mídia só quem tinha muito dinheiro regulação ou seja tudo fechadinho para as grandes hoje em dia qualquer empresário pode estourar

do dia para noite se ele tiver as estratégias certas então a visão ela é importante para isso para a gente tirar essa restrição e ele começa a olhar mais à frente sabe posso pegar um pouco do gancho de visão negócio a gente fala muito sobre a visão míope do Empreendedor né O que que é miopia a miopia quem não consegue enxergar de longe de certa forma né então quando o empreendedor tem uma visão miopia ele só ele é um é um cara curto prazista não é Então imagina que uma das grandes funções do líder na

nossa concepção é que o líder ele tem que conseguir enxergar mais longe do que a maioria do time porque ele precisa ser esse farol essa inspiração esse poder direcionamento para aquele una as pessoas em prol de uma única direção e quem conseguir enxergar mais longe vai conseguir fazer com que esse movimento aconteça e é que quando o líder não tem uma visão de longo prazo ele tem uma visão curto prazista Ele tem muita dificuldade de engajar o time e mais do que isso ele tem dificuldade em saber porque ele diz não e para o que

ele diz sim e no momento que ele confunde essas duas coisas ele disse sim para um projeto que não deveria ter dito por mais que ele possa te premiar no curto prazo Isso aqui vai acabar te fazendo abrir mão de algum emprego muito maior lá na frente porque ela de alguma pequena oportunidade que vai te tirar totalmente o foco hoje então a gente faz muito exercício para que a o empreendedor ele consiga ter clareza da Visão dele de longo prazo quando ele faz isso ele vai ter vários benefícios primeiro ele não vai mais dispersar energia

porque a gente no grupo aqui por exemplo já erra muito relações a isso a gente falou em projetos que não estava não é que eram projetos errados mas não tava no momento de focar nesse projeto então às vezes a gente focou no projeto certo na hora errada ou às vezes a gente focou no projeto errado na hora certa então muitas coisas acontecendo e muitos dos erros que a gente comenta ao longo da nossa jornada tiveram Às vezes a falta de clareza a ponto a gente não sabe porque eles não que a gente diz sim quando

a gente desenvolve uma visão de longo prazo né eu ontem a gente tava dando uma uma mentoria para o ecott mais Club que é um mastermind que a gente tem e eu lembro que eu tava falando um pouquinho sobre a visão e quando eu falei sobre visão um dos integrantes Ele trouxe a visão dele de ecossistema ele falou assim ele tem um Business muito interessante de hospital tá E ele trouxe para minha visão de que ele quer construir um ecossistema gigantesco porque ele me conta a história de mercado os investidores estão procurando uma coisa parecida

com essa visão dele até aqui eu achei Genuíno incrível que ele me trouxe só que aí ele foi para o próximo passo o próximo passo foi eu estou com medo porque eu quero fazer tudo isso daqui de uma vez para aproveitar essa janela e o que eu trouxe para ele foi a visão tá lá na frente não tá aqui hoje porque quando você traz aquela visão para o curto prazo você quer fazer tudo de uma vez ia ser cagada então junto dessa visão de longo prazo a gente precisa construir tijolinho tijolinho para chegar lá e

aí a gente traz o conselho da fruta baixa nesse caso né o empreendedor ele não tem que querer colher a fruta mais alta da árvore é sempre a fruta mais baixa é aquela que vai ser o primeiro passo o mais fácil o menos arriscado e que vai trazer a maior retorno e depois disso você vai para a próxima fruta e depois para a próxima para a próxima para a próxima mas é muito importante que você tenha visão Clara para que o efeito borboleta que você vai gerar no seu negócio ele seja positivo porque se você

desvia um dois três graus é como você jogar tênis depois de 20 anos sem treinar você vai mexeu um dois três graus de ângulo na raquete a bolinha ou vai lá para fora da quadra ou vai dentro por uma pequena mudança de graus né então o desenvolvimento da Visão ele é muito poderoso para que a gente possa fazer um que a empresa inteira aciona no Monica direção e concentre todas as energias lá então é por isso que a gente acha tão importante abordar esse Pilar e trazer a clareza para o empreendedor que faz parte mais

né é esse primeiro Pilar é essencial porque com a visão errada você vai parar no estilo errado no final das contas até a analogia que eu gosto quando eu estou lendo viver de renda falando sobre definir o objetivo de longo prazo financeiro né Ou seja aquele patrimônio que seria capaz de manter você para o restante da sua vida através de renda passiva e ao definir Isso você já exclui um monte de outras coisas é como tá numa estrada que tem a pista lenta e a pista rápida se você sabe até onde você quer isso você

pega a pista rápida e vai embora se você não sabe você pega a pista lenta e olha cada saída que aparece e às vezes entra em uma saída que não é para você dar uma volta lá dentro perde tempo enquanto o cara da pista rápida só tá indo embora falando não para aquilo que não é para ele e sim para aquilo que é que vai ajudar a chegar mais rápido no seu objetivo e eu acho que a visão é quase como a definição de sucesso particular assim porque a sua definição de sucesso geralmente vai te

ajudar a chegar lá por exemplo se a minha definição de sucesso é eu ter um corpo escultural cara eu vou fazer coisa que vão acabar me ajudando a chegar lá mas se eu cago para isso a minha definando minha definição certa ficar muito rica financeiramente eu vou trabalhar muito mais que os outros não é se a minha definição de sucesso é ter tempo de qualidade com os meus amigos etc provavelmente eu vou priorizar isso eu vou acabar deixando outras áreas assim então a sua definição na visão também vai aumentar muita chance de você chegar lá

igual você mencionou né Igual na nossa vida particular funciona igualmente muito bom eu tava pensando aqui então se a gente tivesse que definir rapidinho visão e negócio seria na verdade a visão de negócios pronto visão de negócios então para vocês pelo que eu anotei aqui Resumindo e simplificando seria estabelecer a fruta baixa mais fácil pegar ela primeiro e estabelecer o objetivo maior ao mesmo tempo que você vai estabelecer também um plano para que você consiga alcançar ele no longo prazo tem um foco de longo prazo mas se pegando a fruta abaixo para chegar lá por

enquanto né É quase que assim ó [Música] é muito engraçado que uma vez eu tava vendo Guiness Book aí tinha um tinha um monge acho que era um monge que ele comeu a bicicleta inteira Como que o cara comeu a bicicleta isso era um recorde do começo inclusive né tem mais pessoas que quem pensou em fazer isso entendeu quando ele poder quebrar o recorde do cara anterior não mas calma mas está lógica A lógica é assim ó Por que tá falando isso porque Como que você come a bicicleta é um pedacinho você tritura bicicleta eu

fiquei pensando como é que esse corpo de bicicleta ele triturou a bicicleta quando eu penso assim um pedacinho eu acho que mas na alergia pra você tá falando tem a ver com isso porque assim ó cara esse é o meu objetivo aí agora você vai Pedacinho por pedacinho mas o plano exatamente e vai seguindo mas se você não tritura esse plano que parece absurdo insano em pequenos pedacinhos e aí a gente vai fritar baixo fruta baixo tá a gente nunca vai conseguir né então acho que tem a ver a meta foi criada para ser vendida

sim uma empresa que ela já criou pensando nisso um dia eu vou vender essa marca de roupa porque ela vai estar grande e vai valer milhões quem sabe até mais não sei mas enfim esse é o plano E aí você não vai começar fazendo 10 mil roupas de uma vez entendendo não é igual as outras exatamente da Visão tipo eu vou me posicionar de um jeito que eu também ocupo o espaço que tá vazio Porque o mercado as pessoas não ocupa os espaços vazios Então não é a questão de romantismo eu entendi que ali tem

um plano de mercado ninguém tá enxergando vou me posicionar desse jeito mas vou jogar na disciplina que é fruta baixa né bom pegando acho que podemos ir na ordem aqui esse aqui as coisas de até mais tempo Marketing e vendas Com certeza é uma parte importantíssima Como já colocou no começo do podcast um negócio que não vende quebra né até nessa hora que isso eu lembrei das palavras do Milton friedman economista americano da escola de Chicago que dizia que a função social de uma empresa é da lucro e aí na hora que se fala isso

o pessoal fala absurdo falar esse tipo de coisa mas tinha algumas ressalvas né ele falava olha assim empresa ela tem que primeiro seguir regras então não adianta dar lucro enquanto você polui totalmente o meio ambiente Não Adianta dar lucro enquanto você usa a mão de obra escrava por exemplo você tá totalmente fora do que deve ser feito enquanto você ameaça concorrente com uma milícia própria aí não é nosso tráfico de drogas é muito lucro comprou a função social Não não é isso então tem que seguir essas regras e também não pode ser um negócio que

é monopólio porque é muito fácil dar lucro se você é o único que fornece um serviço que as pessoas necessitam né Ah eu tenho aqui o monopólio da concessão aliás da destruição de energia elétrica no certo território é mais fácil da lucro embora lá esteja quebrando tendo monopólio no Rio de Janeiro porque tem muito gato né Complicado é importante dizer isso porque tem muita visão romântica de negócio tem muita gente que acha vou abrir um negócio e é o objetivo de vida e aí isso vai preencher minhas ânsias internas não dá lucro Sabe por que

que não dá lucro ai que loucura importante uma grande parcela das empresas não quebram por onda Lucas elas quebram muitas vezes por não saber gerar caixa né que é um outro problema né mas nem vamos entrar nessa complexidade vamos subir um nível o custo de venda é algo que pouca gente para para perceber a gente se foco vai preciso trazer dinheiro e aí vai vai fazendo um monte de ação para trazer dinheiro para empresa só que como a empresa não entende a melhor forma de fazer ela vai escalando as suas ações seus esforços sem trazer

o dinheiro da melhor forma Então vou dar um exemplo eu tô gastando r$ 2.000 por hipótese se fossem valores reais para trazer um cliente aí o mercado começou a nos trazer siglas né o kltv eu não quero complicar eu quero fazer o seguinte Então imagina que o bucho tudo que ele existe na empresa dele para vender ele tá gastando 2.000 por cliente a primeira pergunta é quanto o cliente deixa de Margem Não quanto vende pouca gente faz isso mas vamos dizer que eu tô fazendo então a margem do bucha é 1800 logo tem uma defasagem

de r$ 200 se eu fizer uma venda só perdi aí o mercado criou o conceito a gente avaliar o LTV que é uma vez um cliente vindo e ele Teoricamente no Bom serviço etc vai voltar como é então o custo uma vez eu paguei para adquirir esse cara com esforço né e depois eu mantive ele por um ano por exemplo nesse ano eu vendi quatro vezes trouxe esse dinheiro perfeito só como um dos erros das empresas em vendas é que ela acha que isso tá tudo certo tá tudo certo só que ela ela não tem

um um custo por aquisição de cliente ela tem um custo por venda porque ela depois para comprar a segunda vez ela continua tendo cuja questão de cliente porque ela não usa um CRM ela não usa prática de relacionamento ela não usa canais alternativos porque eu tô trazendo isso é isso que a gente tem que começar a mostrar para o empresário é muito mais barato inclusive fazer só que por falta de informação a gente vai no viés do mercado que é Ah vamos aumentar tráfego não é assim que funciona né Isso é uma das provocações que

eu entendo muito de vendas e marketing que a gente faz cara assim geralmente chega quando chega no Pilar de Marte vendas né chegam ao empresário assim e fala pô mas eu vendo bem Fala sério Então me explica seu processo de venda aí ele fala Putz cara eu faço tal coisa E aí eu sai ligando e a gente cara consegue faturar tanto no mês Então você percebe por esses cursos por vários discursos semelhantes de alguma forma que por mais que muitas empresas vendam É algumas empresas elas conseguem atingir um certo resultado pelo Acaso mesmo com a

falta de processo na Essência né e para mim esse Pilar de market vendas ele Talvez seja o mais importante um dos mais importantes porque é para mim marketing vendas é processo dados e métrica é alguma temático marketing vendas para mim é matemática tá então lá atrás eu não valorizava o marketing vendas desse jeito eu achava que o marketing menos era algo criativo e ponto não que também não tenha pilagem criatividade né mas para mim era algo apenas criativo hoje quando a gente vai investir um negócio na Startup se a gente investe aqui no grupo primo

eu sempre entro Qual é o modelo de vendas porque porque o modelo de vendas tem que ser replicável ele tem que ser escalável ele tem que ser mensurável então quando a gente começa a perguntar para o empresário Quais são as etapas que o cliente dele passa antes de ele comprar Quais são as métricas de conversão de etapa para etapa Aonde se origina o funil Aonde se torna esse funil como esse funil se retroalimenta quando ele gasta para adquirir cada cliente Qual que é o processo Qual que é o manual de cada etapa para outra etapa

empresário geralmente não tem isso é digamos que é uma boa notícia sobre a ótica do nosso treinamento porque a ideia que o empresário sai de lá com esse processo dele construído né para que ele tenha mais clareza do que ele faz porque você pode vender de duas formas você pode vender na intensidade do seu braço Então imagina que chega alguém aqui um vendedor ele começa a ligar aí vem um líder dele e fala cara você precisa ligar mais você precisa vender mais liga não para de ligar aí vai e vende ele faz muito resultado Legal

tem um outro vendedor mas ele vai ligar menos só que ele vai ligar menos através de um processo tudo que ele tá fazendo Tá sendo mensurado Então por mais que ele ligue menos ele começa a ser cada vez mais assertivo então ele começa a acertar fruto do processo e não fruto da força do braço porque a força do braço ela em algum momento acaba e ela é muito menos replicável então o ideal é que a gente tem um processo para que a gente possa fazer um loop cada vez maior Então para mim o marketing vendas

o nosso treinamento é basicamente organizar um modelo de vendas da empresa de quem tá participando do nosso treinamento na nossa imersão porque quando a pessoa não tem clareza de dados e não mensura nada não tem Claro melhorar ela vai melhorar da seguinte forma vai chegar para os vendedores e falar cara você não trabalha mais vai liga mais vem vem pega a lista e não é assim o corredor vai ficar estressado a empresa vai vender menos a gente não vai poder melhorar processo não vai poder isolar aonde a gente não tá sendo eficiente para atacar naquelas

áreas de deficiência e a gente no final das contas vai dar sorte vai dar resultado por acaso e quem ganha na sorte perde uma azar né então acho que pra mim A ideia é transformar isso em algo um pouco mais visível né É aqui no grupo primo no passado a gente um pouco disso né porque a gente tinha muito dessa imprevisibilidade receita a gente Depende muito da criatividade das coisas e a gente tem cada vez mais criado o negócio aqui no grupo primo onde a receita seja mais previsível e o modelo de vendas também para

que a gente possa ter mais previsibilidade e possa acertar não fruto do nosso braço nas criatividade mas sim de um processo que pode ser aprimorada aperfeiçoado cada vez mais e gerenciado né e o valor da empresa tá nessa previsibilidade porque não tá nas pessoas tá na empresa estudar mais valor né O que a gente tá falando vamos pegar um exemplo típico quem nunca entrou numa loja de calçados e tem aquela fila de vendedor para te atender que tem a ordem já está estabelecer não tem tipo Tu entra assim tu tem até medo né Cada vez

tá todo mundo te olhando assim será que eu entro aí fica eu sempre penso que é que nem o taxista de rodoviária o preço coitado vai ter que fazer toda a volta de novo né isso é um modelo de venda errado é o modelo baseado na democracia venda com performance não tem democracia ela tem meritocracia então exemplo se eu entrasse uma concessionária de carros e tivessem cinco vendedores entre o busco um perfil de compra quem vai atender o bucha a pessoa que melhor performa naquele perfil de cliente só que quase ninguém faz isso Então olha

as pequenas provocações que o modelo de venda pode mudar isso exponencializa mas a gente acredita que tem que ter mais esforço não são pequenas exceções que vão mudando radicalmente o resultado Então essa é uma provocação boa para pensar até porque vamos pegar esse exemplo da concessionária você entrou lá e tem um vendedor que com o seu perfil Olha esse cliente com esse perfil querendo ver esse carro esse cara converte muito de cada duas pessoas é uma venda e tem outro que converte uma cada 10 com esse perfil e ele é muito esforçado mas converte uma

a cada 10 o dano da concessionária deveria pensar para quem não passa esse cliente é porque converte mais esse é o ponto no final só que esse cara que converte mais ele tem um método ensina para os outros esse cara do da força abraçar falou que liga muito mais se ele tivesse método para conseguir converter mais ele vai passar a ser um vendedor bom também vai passar a converter mais então esse sistema de vendas realmente é muito importante e como Tiago disse né No começo a gente dependia muito de lançamento e ainda tem lançamento aqui

dentro é relevante para o negócio mas cada vez menos comparado ao que era no passado porque lançamento é aquilo é imprevisível você acha que vai fazer o resultado parecido com o outro pode ser muito maior Ou pode ser menor e depois que você faz o meu caso viver de renda Dura três meses então vendeu muito vendeu pouco você vai ter que entregar pô e aí não tem como fazer um outro na semana seguinte porque tem que entregar aquele então você perdeu um trimestre porque o lançamento não saiu conforme o esperado e até para um Fundo

de Investimento esses de ventre captor querem comprar startups eles batem aqui na porta do grupo primo e a gente falar não a gente trabalha com lançamento fizeram quanto no último ano ah fizemos 100 milhões e no próximo a gente acha que vai fazer 150 porque porque não dá para ter a certeza agora não se tem um modelo de vendas que funciona sempre dessa forma é muito mais previsível é estatístico bota tantas pessoas no funil aquele vendedor converte cinco de cada 10 aquele converte três e tá melhorando para chegar a 4 isso tem mais valor do

que simplesmente ah a gente vai faz lá Live Às vezes tem muita gente Às vezes tem um pouco menos às vezes a situação política ajuda às vezes atrapalha porque sempre tem essa parte também o dólar mais alto o pessoal quer comprar dólar quanto mais baixo ninguém quer porque você acha que vai voltar para r$ 4 então sempre tem um monte de coisa imprevisível se o sistema é mais previsível o negócio ele vai aparecer até mais valor no final das contas e aí junto que tu acabou de dizer né aqui vocês otimizaram método de vendas posicionamento

dados né qualquer lugar que você qualquer peça aqui que a gente andar no no andar tem uma televisão mostrando dados né E tá cada vez menos dependente de lançamento aí a gente vai para o próximo Pilar que a branding x por exemplo é exatamente onde também se evoluiu marca posicionamento geração o valor garantia de resultado né porque de nada adiantamento é a melhor máquina se essa máquina não se retro alimenta eu acho muito legal o Thiago comentar a tua própria experiência de vida muito tempo atrás de indicação por exemplo que é uma coisa que parece

que assim a ciência de foguete quando a gente fala mas é uma coisa básica mas o que mudou minha vida é quando eu não tava na internet foi a referência a indicação né porque a gente sabe que maior índice de conversão vem das indicações Geralmente só que quando a gente pergunta para o empresário a gente pergunta se trabalha com indicação todo mundo fala que sim só que o sim dele é um sim ou inseguro ou por falta de conhecimento né ou seja ou é um sim segura um sinorante porque porque o fato de a pessoa

receber indicações não significa que ela trabalha com indicações então a maioria dos empresários trabalha com indicações de forma passiva Ou seja eu faço um bom serviço eu acho que isso eu faço serviço eu vou receber indicações eu vou receber algumas só que se a gente inverte lógica e a gente fizer de forma ativa né a prospecção de novos indicações é o resultado vai exponencializar no nível muito diferente então no nível muito micro quando era assessor investimentos e eu atendi um cliente eu recebi indicações quando eu passei a deixar de esperar e comecei a marcar um

café com intencionalidade e eu falava a mesma coisa em todo o café que era algo tão simples quanto Fulano será que você pode me indicar três nomes para eu dar uma ligadinha apresentar meu trabalho e eu comecei a perceber que isso de fato acontecer funcionava eu comecei a multiplicar as referências que eu recebia se você pede indicação para o bom cliente um bom cliente Sempre Te indica um bom cliente porque um estagiário não estagiário um diretora com diretor anunciona-se ou um empresário na com o empresário Então é só você pedir indicação para aqueles crianças que

você considera que são bons cães para você e aí esses bons cães vocês vão abrir conta então quando você encontra a métrica onde a cada três clientes você consegue abrir um a cada um cliente você pega indicações você acabou de criar um número mágico no seu negócio então a grande o grande desafio é você encontrar esse médico Number no seu negócio porque quando você encontrá-lo é só você treinar o seu time para que eles façam um pedido de referência da forma correta e depois você faça a prospecção na forma correta depois você faça o atendimento

da forma correta e depois você pode tudo isso numa única tela num único dashboard você faça o processo funcionar sem você então essa pequena coisa ela tem um projeto transformação muito grande teve uma uma cliente nossa que veio da Inglaterra ela era uma espécie de uma contadora lá e aí ela atendia clientes e ela tava brigando para crescer o negócio dela E aí a gente deu uma dica tão simples quanto essa para ela e ela começou a fazer com intencionalidade o que eu sugeri para ela foi pega os seus maiores clientes diz para eles que

você quer pedir conselhos para ele para eles ela marcou um café com todos ela chegou lá abriu a vida dela disse que ela queria crescer o negócio dela pediu conselhos recebeu com seus excluientes e depois ela pediu referências ela começou a receber referência e o negócio dela multiplicou drasticamente até que a gente fez um evento recentemente no Cinépolis né no cinema e ela veio dar o testemunho diga assim dela então é algo muito poderoso algoritmo imagina se você escala isso para empresas que tem milhares de clientes aí Isso aqui é algo muito poderoso mesmo e

com o curso de aquisição muito baixo essa folha aqui tá do outro lado posso falar você falando sobre indicação exatamente o Thiago tá falando de por exemplo no caso dele era indicação de negócios de investimento né clientes para investir com você e aí eu tô pensando no sistema mais básico de indicação hoje em dia que que tem a ver comigo né que a blogueira então se você tem um serviço ou um produto que você vende público geral a forma mais fácil de você usar o sistema de indicação é contratar uma influenciadora que tem de fato

o poder de converter aquela venda Eu sei disso porque eu sou uma influenciadora que tenho a capacidade de converter muitas vendas e eu uso influenciadoras para os meus outros produtos também então você aí que pensou ah mas isso que o Tiago tá falando é muito não funciona para o meu negócio E sempre funciona sempre tem um jeito e essa é uma forma de você por exemplo utilizar no seu negócio caso você tenha um serviço ou um produto Obviamente você vai ter que saber selecionar a influenciadora correta porque tem muitas que realmente não converter o que

eu queria provocar a gente tá falando parece que são abstrato é coisinhas com o empresário às vezes ele eu vou dar uma demonstração uma folha esqueçam que tá vendo do outro lado né uma folha branca que que vocês estão vendo agora um ponto tem um ponto esse erro Esse é o erro do empresário continua sendo a folha branca é que ele fica olhando só árvore não olha mais a floresta Esse é o problema todo dia entendi uma boa brincadeira desculpa esse ponto que a Manu tá falando que conecta com vendas mas que nós tá com

branding também porque hoje de manhã quando estava se arrumando para o podcast tava lá com Alfaiate tudo né Tava assistindo os Stories e a gente Tava acompanhando né pelo histórico da Malu uma blogueira Que ela segue sempre e que tem uma marca e ela conseguiu posicionar a marca dela muito bem como usando outras blogueiras daí eu falei para a Malu amou isso sempre dá certo se a pessoa mais popular da sua sala usa um relógio todos os outros que era o mesmo relógio Então ela o produto dela deu na mão de uma blogueira e falou

meu produto é bom a ponto de você poder comparar cultos produtos digitais marcas e ela fez isso deu muito certo eu falei caramba Olha só o poder né que essas pessoas de influência tem na hora de primeiro vender mas não só vender posicionar aquela marca como algo que tem no valor maior do que outras falei caramba é certeiro mas quando a gente tava falando sobre vendas custo no xperiance e Brandon lembrei do meu objetivo lá atrás da minha visão para o nosso negócio no começo né no caso para viver de renda que era a seguinte

eu falei eu quero atender tão bem as pessoas que fazem esse curso a ponto delas não tem opção a não ser indicar meu curso para os outros você está numa roda de amigos alguém fala quero aprender sobre Finanças Então faz o curso do Bruno porque eu fiz se é fenomenal atendimento é muito bom pessoal responde às dúvidas do time de suporte é demais então meu objetivo era esse E aí depois até para deixar isso mais palpável eu encontrei uma ideia de um americano chamado Kevin Kelly que tinha um conceito dos Mil faciais ele falava para

ter um negócio de sucesso que você precisa é ter mil fãs fiéis ou seja atender um certo número de clientes desses clientes consegui 1.000 que realmente são fãs fiéis a ponto de por exemplo comprarem mais de uma vez de você outros produtos aí entra naquilo que você disse de conseguir adquirir o cliente vender mais de uma vez para ele né aumentar o LTV e que não vão ser só responsáveis pela Receita inicial do seu negócio eles também vão ser a principal força de marketing porque esses mil fãs fiéis indicando para os outros ativamente né porque

você pediu até passivamente numa conversa vão conseguir mais 5 mil fãs não tão fiéis assim que ocasionalmente vão comprar de você mas não sempre esse assim como eu fãs infiéis né Vamos colocar assim vão conseguir 10 mil curiosos que talvez não te comprem mas numa roda de conversa Quero aprender sobre Finanças vamos falar poxa eu nunca fiz mas meu primo fez viver de renda do Bruno gostou muito dá uma olhada e de repente esse cara vira um cliente e vira um novo fã Então essas mil pessoas mudam a trajetória de um negócio fazem marketing fazem

vendas e se você der uma boa tende Um Bom atendimento né uma experiência do Consumidor interessante nessa parte do branding é uma parte que eu queria que vocês comentassem um pouco mais porque assim que eu virei sócio do Tiago eu vi algo interessante né primeiro por que que eu virei sócio do Thiago Eu já conversei isso com a Malu algumas vezes esse livro aqui organizações exponenciais ele foi muito bom para tirar o nosso negócio do zero e levar até mil não foi até 100 foi até mil Eu nunca imaginei que a gente conseguiria fazer o

que a gente fez com uma equipe tão enxuta e é justamente o que o livro fala eu vou ler aqui a parte de baixo do livro organizações exponenciais porque elas são 10 vezes melhores mais rápidas e mais baratas que a sua e entre parênteses aqui o que fazer a respeito foi muito bom só que eu falei agora para ir de mil para um bilhão que era o que eu queria e eu sou um cara ambicioso eu quero ser bilionário já falei isso várias vezes porque se eu for bilionário o Edu ficou multi milionário quando tiver

lá com a esposa dele né brincando com a a Bruninho o Bruninho filho diz que ele vai batizar em homenagem logicamente né É o mínimo que ele vai ter que fazer isso ele tanto assim de um negócio que a gente tem pô Então eu quero que o pessoal se dê muito bem aqui E para isso tem que ficar bilionário que se eu ficar bilionário todo mundo ficou muito rico não ficou rico demais aqui e para fazer isso tem que entender bem o cliente no final das contas eu falei para isso a gente tem que crescer

e eu tinha chegado até um certo nível o Thiago tinha chegado no nível mais alto principalmente por conta de branding cara eu vi essa diferença porque lá em casa ninguém Ficava batendo na minha porta sempre pra falar meu sócio isso aconteceu algumas vezes mas foram raras quando eu entrei no grupo primo eu fiquei impressionado que com um mês de grupo Eu vi umas cinco pessoas vindo dentro de um mês falando não a gente quer vocês como sócios e tal iniciativa então iniciativa o que que eles queriam não era só a indicação do cliente mídia eles

falavam Não essa marca né Na época o primo rico que tava pegando e no conceito do grupo primo tem valor nesse mundo das Finanças eu falei cara você fez uma coisa teve uma preocupação qual que eu nunca tive preocupação que foi o branding e você fez isso muito melhor do que eu então hoje a gente pensa em branding para tudo as marcas da Malu pensam muito em brainly em como vão ser vistas pelas pessoas eu acho isso fundamental para um negócio essa noiva acima vocês usam Prime porque vocês usam sete Pilares não vão ficar entrando

detalhar aqui mas que o Tiago por exemplo a maçã qualquer um que vem a massa já associa né então é para pensar as maiores empresas do mundo a escolha os sentimentos a marca Apple uma capinha original da Apple comprada na Apple custa 200 reais para comprar a mesma na lojinha é 50 né 30 Tu comprou o paninho que limpa também original da época não não comprei para que eu deveria paninho da época tem paninho para levar o celular Panda e se não usar o pano Débora pode dar problema né não sei aonde sabe impressionante a

gente tem um paninho Mas não é da Apple a gente tem um paninho específico e ó a referência atende bem o cliente etc lembra que a Apple para criar esse brinde na sua cabeça os primeiros iPhones você tinha problema você ia trocar você ia levar para arrumar e te dava um outro não tem conserto te dou um novo vocês nossa nunca na minha vida eu vi você porque eu queria criar hoje em dia não acontece mais porque não precisa até pelo volume mas começa desde o início a trabalhar a questão do sentimento brainly quem tinha

Samsung foi para a Apple quantas pessoas porque roda de amigo é isso e vice-versa né não sei como mas tem gente que sai da época mais velho mas é tem a ver com marca mas eu legal tô reforçar um pouco da onde nasceu a sua visão de marca se foi onde nasceu eu magicamente Eu sempre tive uma cabeça de longo prazo e se você for olhar para nossa jornada até a gente começou meio junto na internet né você começou um pouco antes porque quando eu fui começar você já era uma referência para quem acompanhava eu

lembro de uma disposição discussão entre aspas né de uma conversa que eu tive com um amigo meu deserto quando eu tava para ir embora falei cara eu ia sair para ajudar a Malu mas eu falei vou tentar também no nicho de Finanças porque tem um pessoal que tá crescendo daí ele falou então cara mas né que tão crescendo ele já dominaram um nicho e poxa esse nicho não é tão grande assim ele falou tem um Gustavo ser base tem a Natália arcuri a Natália tinha uns 300 mil no YouTube e tem o Thiago negro você

tinha uns 160 eu acho eu entrei para olhar assim eu já te conhecia mas queria ver o número né daí eu falei cara Será mesmo que com três pessoas no lixo tá lotado não tem um espacinho para eu pegar não de mil pessoas ele falou eu acho que não que loucura mas deu certo então aí desde lá do começo eu sempre tive a preocupação de longo prazo tanto é que a gente está na 17 anos talvez 8 anos quase na internet cara eu conto na mão na mão mesmo assim as pessoas que começaram meu próximo

da gente estão aqui até hoje performando ganhando dinheiro tem um risco que eu vou postar não postei ainda que eu menciono você eu falo assim cara eu já lancei ele tava falando sobre marketing digital e sobre como identificar algo que é picaretagem ou algo que não é sólido alguma Aventureiro e uma das coisas que Eu mencionei é sobre você ver se a pessoa tem um histórico porque se a pessoa ela vai lançar uma turma ou vai lançar algum produto digital ela pode prometer o que ela quiser o difícil ela conseguir sobreviver ao que vem depois

dessa entrega e sobreviver várias vezes eu falei cara eu já fiz 17 turmas do meu avião então aqui há muitos anos não é aí eu falei o Perin já fez 19 turmas do viver de renda qual turma que você vai na 20 né o perene já fez 19 anos de renda Então qual que é a minha cabeça a minha cabeça em relação a branding é uma questão lógica cara você pode destruir o seu branding para ter um resultado muito grande no curto prazo ou você pode aceitar ter um resultado um pouco menor hoje só que

ter a consistência através da construção de um branding Store de viável né então a gente sempre acaba fazendo algumas concessões só que em prol do longo prazo e se você for pensar na lógica todo mundo que toma decisões difíceis e que são penalizados hoje por causa disso independente do longo prazo podem começar a corrida um pouquinho para trás assim mas você vai chegar muito mais longe porque os outros estão parando de você então isso daqui foi da onde nasceu né já que o bucho perguntou um pouco dessa desse questionamento de branding agora o que que

eu percebi o que que também vem evoluindo um pouco na minha cabeça na sua branding eu acho que o branding ele se conecta muito forte com o tema cultura porque a empresa ela muitas vezes ela quer ser vista de tal forma todo mundo quer né você quer ser visto como o fodão o mais inteligente O mais incrível você todo mundo quer ser visto assim só que não é possível isso é possível num primeiro encontro isso é possível é num primeiro anúncio isso é possível num Primeiro produto mas daqui não é fativo no longo prazo não

é então para mim o branding Ele tem muito a ver com a cultura porque a cultura ela tem a ver com quem você é não é e quando você olha para uma corpuração geralmente a cultura ela vem de cima e aí depois ela espalhada para o todo não é e o branding tem a ver com a verdade e a consistência de quem você é porque é uma empresa que tenta construir um branding em desacordo com que ela é em algum momento no mundo que a gente vive tão transparente digital você vai destruir o seu branding

através da essência da sua cultura se os dois não se comunicarem então mais importante que vocês por exatamente o que você quer que seja exposto Por mais que você possa ter um certo controle narrativa eu acho que é importante que o branding seja a sua verdade como Corporação que o Breno seja a sua personalidade e que geralmente vem do grande líder ou dos grandes líderes né quanto maior empresa menos ela vem do único líder mas ela vai vindo do alto Escalão executivo digamos assim agora é importante que você tome cuidado para que a cultura também

não seja contaminada Porque no momento que a cultura é contaminada e você se perde em termos de Cultura você também vai ter um impacto que vai demorar mais para aparecer mas vai acontecer no branding e quando isso acontecer você também vai acabar impacto na sua venda Então você vai começar a ter um colapso de polos de pessoas diferentes te consumindo e você vai começar a entrar no conflito sobre quem você é quem é essa empresa essa empresa defende isso mas também defende aquilo aí você tem dois públicos aqui diferentes conflitantes Quando você vê você já

não sai mais para onde correr e você é tudo e não é ninguém você que apoia a pauta da vez né aquela situação não entende nós apoiamos a pauta da vez perfeitos para explicar de forma bem simplificada que é branding para quem não entendeu Apesar desse pensamento sobre isso é basicamente a sua marca e o que ela passa para como o cliente te vê Quais são os princípios que são muito claros da sua marca e quando ele fala de cultura é a forma como as pessoas que trabalham dentro da sua marca agem quando ninguém tá

olhando eu adoro essa frase sim Dando um exemplo né o cara cria uma empresa para ser referência em qualidade começa a contratar um pessoal que não liga para isso daqui a pouco o produto fica ruim e você perde aquela referência que você era e esse símbolos essas marcas são muito Poderosas que o Tiago tava falando que a cultura tem que estar muito alinhada com o seu Brand para que você não fique né um Frankenstein você fala o líder e as pessoas do alto Escalão falam uma coisa e na prática é outra coisa que acontece mas

fazendo um teste aqui com branding por exemplo eu quero ver os comentários de vocês aqui pensem na bandeira da Suíça Então nem falando uma marca falando um país mas pense na bandeira da Suíça e escreva duas palavras que vem na sua cabeça ao pensar na bandeira da Suíça Alguns vão pensar naturalmente sei lá em queijo chocolate mas pensem em adjetivos assim sabe em qualidades que que você pensa quando a bandeira da Suíça vem na sua cabeça assim excelência eu vejo lá os canivetes Suíços são as melhores do mundo os relógios Suíços são muito bons não

quebram e não param chocolate mas você pensa num chocolate bom cara e esse é um ponto interessante a Suíça não produz Cacau a Suíça não produz açúcar é simplesmente um terreno pedregoso sem saída para o mar que não consegue juntar um barril de petróleo é um saco de carvão e se você pega os países que não tem saída para o mar há uma verdade na geografia eles são mais pobres do que aqueles que tem países mais pobres aqui da América do Sul a Bolívia é um Paraguai né Tudo bem que tá a Venezuela que conseguiu

ultrapassar eles por conta de problemas políticos agora se pega em termos de recursos eles ficam para trás eles estão privados do principal meio conhece Mundial que é marítimo e a Suíça mesmo assim é sinônimo de qualidade naquilo que faz pensou em chocolate mano penso chocolate suíço é aquele bonitinho da vaca holandesa né nem Suíça também mas é tão bonitinho lá as vaquinhas com sininho é real gente a gente foi para a Suíça então fofinho elas usam Aham você passa no trem e aí tem lá as vacas elas que são premiadas usam arquinho com o negócio

é real eu falei não tô acreditando ainda falam 13 idiomas é pequeno é três idiomas é um bolo gente a Suíça é muito linda mas eu não comentei ficar muito tempo lá não porque só tem realmente queijo e chocolate o Bruno amou porque a gente comia fundir o dia inteiro e eu não aguentava mais comer fondue Eu quero uma carne Ó mas o pessoal mandando aqui qualidade 2018 por aí depois que a Malu foi para lá começou a sair manchetes caxumba aparece na Suíça após 400 anos não foi uma viagem marcante também é não é

outro tipo de cachorro pega o exemplo tu falou do chocolate da qualidade e tal aí olha o nível de critério que eles têm com a marca a marca que eu digo da região do país tem um chocolate famoso que é o chocolate que mais vende em Free Shop no mundo tiro de triângulo para falar não precisa não ganhar moral né Por ter falado deles agora e aí tu vê por eles começarem a fabricar também em outro país a Suíça disse não vocês não podem dizer que é isso vocês não podem mais ter um monte que

eu não lembro o nome do Monte como chama Yang era amar não sei o que eu posso posso ir para Cultura para fazer uma base para mim emendar com branding aqui é porque eu sou muito orgulhoso da imersão que a gente faz demais cara e um dos pilares que é o mais tenho visto transformações assim nos empreendedores ele tem a ver com quando a gente fala sobre cultura tá por vários motivos eu acho que a gente sofreu muito Cultura a gente também já acertou muito com cultura tá e eu acho que inclusive isso aqui dá

até mais respaldo para você falar sobre o assunto é quando você sofreu com isso e Conseguiu resolver né É verdade e a gente passou por altos e baixos em relação à cultura e existe uma reflexão que a gente faz usando um conceito da pirâmide a pirâmide Chen é um conceito sobre cultura onde você tem uma pirâmide ela ela dividia em três partes né então ela tem basicamente as crenças né de alguma forma dos líderes e do negócio ela tem os as crenças e valores dispostos no negócio e ela tem os artefatos de Cultura de alguma

forma né Então imagina que de certa forma né na Cultura a gente tem dentro disso O que a gente acredita que a gente é então tem o que o Perine é o que o per acredita e tem o que ele fala o que eles põe dentro do que ele acredita e tem os artefatos que representam quem ele é então se a gente fosse olhar aqui para o grupo primo deixa lá do grupo não deixa vir para o Tiago Negro Se eu olhar para o Thiago negro vocês realmente vão me ver usando uma casa de moletom

isso daqui é um artefato cultural do Thiago isso aqui reflete algo que representa o Tiago é lá dentro na intimidade então Thiago é um cara que acredita na Liberdade no conforto isso daqui é quem Tiago é então tem algo material representando quem eu sou se você não é pelo grupo Primo você vai ver muita gente vestida com camiseta preta você vai ver dashboards de cada B Business que você andar você vai ver um monte de maçã por aí então você tem várias coisas materiais que representam de alguma forma o que é a nossa cultura Então

você vai dashboard em todo canto os caras valorizam dados né então já fica claro como a gente pensa né E você tem várias outras coisas que representam da mesma forma então quando a senhora precisar ter Fatos e esse artefatos representam que a gente é de verdade isso é que acaba impactando o branding que é como as pessoas acabam nos vendo nos julgando através do que a gente mostra né então por isso que quando você tem uma cultura forte Você precisa de alguma forma traduz isso de forma material tá e quando a gente reflete sobre isso

a gente começa a perceber muitos dos grandes problemas estruturais de uma corporação então eu não lembro qual era o segmento que a gente falou da última vez mas tinha alguém que falou tinha um problema em vendas Putz eu tô com problema porque os meus vendedores não vendem eles não são agressivos Eles não conseguem vender não conseguem Ligar negociar não fazem isso eu tento fazer eles ligarem Eles não conseguem fazer eles param não ter essa cultura Beleza então vamos fazer esse exercício de Cultura escreve aí Quem vocês são escreve aí quais são os valores que vocês

demonstra que vocês têm bota aí seus princípios os valores bota tudo que vocês têm de Cultura eles botam tudo aí a cultura é assim ó valorizamos a Inovação a gente pensa no cliente a gente pensa no colaborador a gente não sei o que lá tal beleza aí eu falo não tem nenhum princípio aqui dentro da cultura falando sobre alguma forma agressividade vem da o performance não tem pô se não tem cara então não tem como você acreditar que na ponta você vai ter um resultado diferente porque você não é assim então se você tem um

grande problema hoje geralmente esse grande problema que você tem é fruto de algo que não está escrito na sua cultura e a cultura ela precisa ser desenvolvida preservada e cultivada né porque quando a gente para de cultivar Nossa cultura ela morre é com uma planta né Eu até puxei etimologia da palavra cultura e olha só a palavra cultura ela tem uma origem né Ela vem primeiro de colere do latim que significa cultivar as plantas plantar ou Desenvolver atividades agrícolas o passar do tempo ela tinha parece ser uma outra palavra chamada cultural que significa de tratar

cultivamente os conhecimentos quando você junta essas duas coisas têm cultura que é o cultivo de uma planta com o desenvolvimento de uma pessoa não é então isso é a cultura então não adianta simplesmente dizer que é assim é dizer que assim é cultivar isso e identificar se o seu maior problema a sua direção e a sua visão condizem com de alguma forma o que está escrito aqui na base porque isso é produzir o resultado ali na frente por isso que eu vejo que quando a gente começa a falar sobre esse pernit mais as pessoas Elas

começam a ter fichas caindo onde elas descobre que elas nunca vão conseguir resolver aquilo se elas não mexer na Essência que é o que vai gerar de fato a mudança lá na frente né Então para mim cultura é muitíssimo importante cara essa parte de Cultura já entra em um outra parte aqui em um outro Pilar que é o gestão e o kris porque um dos mais Desafios de um negócio Principalmente quando ele começa a crescer é a gestão das pessoas envolvidas no negócio porque enquanto ele é pequeno tem cinco pessoas Você conhece todo mundo e

sabe os problemas de cada um a partir do momento que ele começa a crescer chama de um número mágico é 150 ele fala olha depois de 150 pessoas acabou é como se fosse um outro negócio tem 300 divide em 2 150 que é melhor do que manter um só porque o nível de ligação você conhecer todo mundo pelo nome já não dá mais para fazer igual e não sei porque né se inspirado nisso ou não mas se você pega por exemplo no exército você tenha subdivisões né Você tem um pelotão que tem mais ou menos

30 pessoas Você tem uma companhia que tem alguns pelotões que chega a 120 a 150 depende aí depois já vira um outro tipo de unidade quando eu li mal acongado eu pensei caramba Será que ele tá pegando uma inspiração lá de trás porque isso tem muito tempo que é assim ou simplesmente ele fez uma outra pesquisa e chegou nesse número mas ele tinha essa questão e eu sempre comento com a Malu que uma das coisas mais desafiadoras um negócio essa parte das pessoas porque o pessoal que tá assistindo baixo aqui física é difícil por exemplo

né difícil é psicologia difícil é saber o que o outro está pensando se ele tá feliz se tá infeliz e o que ele vai fazer a respeito se eu pego essa caneca aqui e jogo no Lago é físico vai afundar se eu pego um pedaço de isopor e jogo no Lago é físico vai boiar se eu pego o Edu e jogo no Lago ele pode afundar ele pode boiar ele pode nadar ou como ele é mais forte do que ou pode sair do Lago e me jogar lá dentro Eu não sei o que vai acontecer

é do imprevisível tenho medo às vezes olha assim fala caramba o que que ele tá pensando então sob gestão né que que a gente pode falar para quem está assistindo aqui e deve sentir esse Desafio na pele e eu acho interessante até para quem tá assistindo tem um link aqui na descrição pessoal do treinamento tocado pelo bucho pelo Tiago e vocês podem se cadastrar E aí vão ser abordados por um dos nossos vendedores que vão explicar os pormenores do treinamento para ver se é o seu caso Porque como Thiago muito bem disse O estagiário anda

com estagiário o senhor anda com o Senhor então não adianta você entrar lá se você não tem um negócio ainda Ah eu quero criar um negócio não é isso o treinamento agora tem um negócio já fatura ali quanto 5 milhões Qual que é o mínimo cara acima de 1 Milhão bom a gente conversa com os Consultores mas geralmente os empresários estão lá faturam mais de 3 milhões e tem mais de 10 funcionários então é isso é essa fase do desafio de tá começando a ter uma empresa onde se os 10 falarem contigo ao mesmo tempo

você não faz outra coisa no dia por exemplo não consegue pensar na parte estratégica então para quem está assistindo podcast se interessou por esse Pilares que a gente está abordando dê uma olhada aqui no link na descrição do podcast quero puxar aí já estão deixa eu trazer uma questão de ação para provocar vocês Eu Sou péssima mentira eu sou muito boa em gestão É o que eu mais tenho dificuldade porque eu acho que é uma evolução constante né Você sabe que eu tive um na minha carreira eu comecei muito cedo até fazer gestão de pessoas

né com 20 anos imagina com 20 anos no mundo de tecnologia Então você é meio nerd não sabe né a pessoa já não é bem melhor das qualidades e eu lembro que quando eu tinha nove pessoas que reportavam pra mim teve um dia que começou um pedido demissão depois de 10 dias de demissão depois mais 15 dias outro pediu demissão E aí chegou um dia como eu presente me chamou a bucha bem aqui na minha sala e ele disse tem alguma coisa muito séria acontecendo porque não é comum três pessoas não me saírem e eu

tô vendo sentindo as pessoas que as pessoas vão continuar saindo e ele começou a enfim trouxe vários argumentos porque na época o que que era o chefe eu era o chefe que não sabia lidar com pessoas você sabia lidar com performance então exigia a uma performance pensou fazer a software que eu controlava quantas pessoas quantos toques um teclado o cara leva para saber se está produzindo nada a ver né bem ele falou o problema é você você é um pinos eliotes é o famoso Pinheiro porque o Pinheiro solta uma fuligem que cai no chão para

nada a crescer embaixo então tu tá construindo um time que nunca vai crescer embaixo de ti então sai lá agora e tu pega todo mundo que tá com essa cultura de prejudicar a empresa para querer brigar contigo e nós vamos tirar porque tu contaminou o time mas tu não tá menor Porque tem uma pessoa mal caráter etc containou porque tu não sabe dirigir gente e eu vou te ensinar a gerir gente agora mas eu preciso limpar isto e no que nós organizamos ou seja as pessoas que não tinham o a ética adequada para ficar sairam

tal a gente sai com uma operação de mais de 500 pessoas depois e eu tive que viver isso para entender que lidar com pessoas não tem a ver com ser bom ruim eu vejo muita empresário lidando com funcionário como criança não lidando como adulto né E aí eu pego vendas só para fechar meu parentes adianta fazer uma reunião de vendas para cobrar vendas adianta chegar Bruno quanto vendeu ontem 50 mil Que absurdo é isso que vai fazer a empresa vender mais ou talvez eu como gestor gerindo Bruno José Bruno quantas ligações tu fez ontem porque

se tu não fizer o número de ligações que tu deveria fazer é aí que eu vou te ajudar primeiro a venda é uma consequência do jeito que a gente faz então eu vejo muito gestor ou muito empresário querendo gerenciar as pessoas pelo resultado E aí a gente esquece as pessoas eu já cometi a minha sorte que eu cometi erros muito cedo e tive talvez pessoas próximas a mim que me ensinaram e eu acho que é isso que a gente quer passar muito também da gestão né obviamente hoje tem métodos mais modernos né enfim não quero

me alongar aqui mas eu queria trazer essa experiência porque é no erro que a gente também às vezes né Ou seja é uma habilidade que ele é totalmente ensinado e pode ser aprendida totalmente não é algo inato isso você não consegue fazer você não vai aprender e outra você não precisa fazer que nem eu fiz entende por que que a pessoa tem que tentar tentar tentar sozinha perder gente boa etc porque não sabe você pode aprender antes de jogar todo mundo fora né cara esse daí é um tema eu acho que ele é o tema

mais complexo que tem ele com seu que você falou cara o ser humano é muito previsível né então se eu fosse abordar um pouco desse tema Talvez quebrarria ele em processos métricas e humanidade né processos métricas e humanidade primeiro processo simétricas né um lado um pouco mais técnico porque porque no final das contas a empresa ela precisa ser matemática é preciso de matemática eu preciso assistir o fluxo precisa assistir o funil precisa existir o que é mensurável e precisa existiu quanto alguma métrica precisa acontecer para que a gente chegue nosso objetivo né então se eu

tenho meu grande objetivo aqui de receita por exemplo esse grande objetivo de receita ele é quebrado em número de clientes médio se o número de clientes ele é mensurado por número de ligações número de leads e conversão se o ticket médio ele tem a ver com a qualidade do produto e ele tem a ver com o preço que eu vou colocar e a margem que eu tenho e aí depois disso eu vou começar a quebrar eu quebro de tal forma Onde eu consigo de alguma forma da aunership para cada uma das pessoas que trabalha na

Corporação isso é que a parte matemática no final das contas se todo mundo conseguir atingir as suas métricas eu consigo chegar no grande objetivo lá no topo então para construção dessa lógica a gente utiliza a lógica de O que é Artes mais então a gente fala muito sobre os objetivos e os resultados chave né então a gente basicamente pega uma pirâmide a gente começa por visão a gente coloca abaixo da Visão os poucos e grandes objetivos de uma empresa que são qualitativos só falando que a oquiar o KR seria objetivo e resultado Chaves né objetivos

Então imagina assim vai se eu fosse olhar para para gestão yo-kaiss né eu começaria aqui em cima da visão a visão é a visão de longo prazo de um negócio só que atingir essa visão ela tem que ser quebrada em algo menor que é como se fosse a mini visão que são os objetivos então prazo um pouco mais curto um ano dois anos seis meses esse objetivo eles são inspiradores são qualitativos só que qualquer evidência que eu atingir esse objetivo os meus resultados chave que geralmente são dois ou três resultados Chaves que são mensuráveis Mas

como que eu faço para criar lógica matemática para chegar nesses resultados ou seja as minhas métricas as variáveis número de ligações número de líderes para que eu possa atingir esse resultado só que abaixo disso eu tenho a tática e estratégia que é de fato como que eu vou fazer para ligar por exemplo 100 vezes por dia como que eu vou fazer para captar Lides a um cpl um custo de três reais por Lead Então você começa a criar estratégia tático para que você consiga atingir cada uma dessas variáveis e aí esse Business era completamente matemático

e a gente ensina não é demais a criar esse modelo matemático para que a sua empresa seja muito mais profissional só que depois disso aí você começa a entrar na complexidade porque o ser humano não é só matemática o ser humano ele tem travas gatilhos e problemas emocionais muito grandes então eu amo ser com jogador ontem ele tava comentando que nesse time específico eles passaram por um momento onde rolou uma grande cobrança de pênaltis recente e um dos melhores batedores do Brasil talvez errou um pênalti e ele comentou o como ele quando tá na hora

do jogo mesmo sendo os melhores batedores e no treino ele é um cara incrível quando chega na hora do jogo ele se ele fala que tá com dor na perna tá com câimbra e não quer bater e aí ele bateu errou de fato só que cara como que a gente vai ensinar alguma coisa para esse cara sobre o técnico de bater um pênalti não tem ninguém que bate pênalti com esse cara qual que é a dificuldade de um jogador no nível dele não botar a bola no gol no pênalti entendeu o cara é muito bom

é emocional Então como que a gente vai lidar com isso é aqui onde não existe uma escola aqui é a vida e talvez muita profundidade psicológico Para você aprender então eu vou posso contar um pouquinho de uma parte da minha história claro eu tenho a lógica matemática e aí recentemente comecei a entender algumas coisas acontecem na minha vida que são emocionais tá então por exemplo como na minha infância eu desenvolvi e aí vou explicar por que que eu fui atrás de dinheiro na minha vida tá na minha infância eu minha família teve condições muito bacanas

então a gente morou em apartamentos incríveis fizemos viagens incríveis precisamos estudem escolas muito legais mas eu sempre tinha um alto e baixo Então tá no apartamento oficial de justiça eu tava na escola meu nome às vezes não tava na chamada eu voltava de uma viagem a empresa quebrou então altos e baixos isso daqui queria feridas em você é isso aqui moda como você pensa do outro lado eu era um cara soa ainda de certa forma com dificuldades em relacionamento com pessoas é um grauzinho leve de autismo era rejeitado então tive vários probleminhas em relação a

isso como que eu cresci eu cresci como um cara que queria conquistar a aprovação das pessoas que eu nunca tive E aí eu descobri que para conquistar aprovação uma das possibilidades era ganhando muito dinheiro e aí eu fui atrás do dinheiro muito mais cedo que os outros então comecei a trabalhar mais cedo que os outros trabalhar mais cedo que os outros trabalhava mais do que os outros de uma forma geral e abrir a mão dos eventos sociais para trabalhar e aí eu conquistei isso ganhei dinheiro e fui respeitado pelas pessoas que inclusive me achava às

vezes um idiota mas mesmo muitas que me chamava idiota me respeitar um pelo resultado material então o que que isso aqui gerou em mim gerou em mim a necessidade de ser respeitada através da console patrimônio poder fama sucesso e negócio só que ao mesmo tempo também trouxe mais responsabilidade de comer eu enxergava dinheiro peso eu não podia parar de trabalhar porque eu tinha medo de perder então de certa forma esse pequeno aconteça emocional me fez conhecer muito mais sobre quem eu sou E no momento que eu me conhecia descobrir porém porque não era um cara

louco profile eu só era um cara que tinha medo das coisas era um cara medroso e quando eu descobri isso eu comecei a entender que eu precisava tratar isso de alguma forma e precisava tratar também essa rejeição não é e foi quando eu comecei a tratar de certa forma e hoje eu consegui mudar completamente E aí veio na minha sala ontem uma pessoa onde começou a conversar uma pessoa de escritório e essa pessoa falou assim cara eu sou inseguro e quando a pessoa fala isso cara o papo não é apenas matemática então quando a gente

dá o nosso treinamento no ect a gente entrega o Pilar matemática só que a gente também faz sessões de mentoria onde a gente vai para perguntas a gente tenta contribuir de uma forma um espaço um pouco da nossa experiência do que funciona para gente né então acho que esse aqui é um dos momentos mais valiosos do Action porque são seres humanos e eu como um cara que era muito frio com as pessoas tinham dificuldade de me colocar na pele do outro hoje quando eu tô conversando com alguém eu sei que não é só passar uma

instrução e uma variável eu preciso me colocar na pele dele para entender como isso daqui bate no coração dessa pessoa né então realmente é uma complexidade muito grande não é simples a gente também não é perfeito mas eu acho que dá para a gente melhorar um pouquinho mais cada uma é isso já entra no quinto pilar no mindset começa a ter com isso já é na verdade um pilar surge da costela do outro né todos estão relacionados no final Cultura né a gente usa porque a gente chama de mindset Exatamente porque muito da cultura é

o teu mindset né porque tem um problema né Tem aquelas empresas que o cara tem uma cultura mas ele não sabe estabelecer como cultura de grupo né que é o que o Thiago deu exemplo antes a questão de como posicionar valores etc mas tem uma grande parcela que não tem nenhuma anti 7 correto o cara construiu um negócio que juntou três quatro pessoas começou a fazer dinheiro tem 10 funcionários 15 mas tá carente de um mindset correto porque com o tempo o esforço Só vai aumentar em dificuldade para ele manter a empresa funcionando entende porque

ele não criou algo que vai se manter baseado no modelo de cultura no modelo de processo então a gente precisa trabalhar um mindset muitas vezes para tirar medos para abrir os olhos vou dar um exemplo que que que muito tempo atrás eu assisti um show de uma banda chamada Playing For Change não sei quem já assistiu são cantores de rua que se unira bem antiga e eu vi uma palestra desses caras depois de um show e disseram ao final da palestra vocês podem lá na banquinha que tem aqui ao lado do palco que nós vamos

estar distribuindo CDs autografados de graça eu não sei se a tua audiência sabe o que é CD Mas pode procurar no Google de Outra Geração mas eu lembro que eu queria muito pegar crescer daí o meu amigo do lado dizendo não hoje 40 minutos de fila cara tá louco o cara mas é de graça como naquele debate até uma hora que eu perguntei para ele assim cara mas tu tá enxergando a fila ou cd Às vezes o empresário não enxerga você dele tá chegando só a fila então a gente também precisa desbloquear e muitas vezes

porque ele tem um potencial absurdo mas ele só vê dificuldade Ele não enxerga o norte que tá nele mas por alguma razão da criação da vida que todos nós de certa forma temos ele ainda não teve esse essa mudança então é importante esse trabalho também é tem uma coisa que você falou sobre mindset que me vê uma memória aqui na hora que eu já tive contato com alguns empresários que estão no Simples Nacional e no simples você tem um limite de faturamento para não sair do simples porque depois do simples realmente fica complexo o simples

é uma única guia de imposto é depois você vai para presumido ou lucro real e aí é muito mais difícil mesmo essa parte de gestão até apuração e pagamento de imposto são datas diferentes cálculos diferentes um é trimestral outra mensal uma pela Receita outra com base em lucro então fica bem mais complexo e você sai do simples automaticamente quando você fatura mais de 4,8 milhões se eu não me engano aqui que o pessoal fazia parava de faturar falava não eu não quero mais faturar então chegava em outubro tinha potencial para faturar mais não agora eu

vou tirar dois meses de férias eu volto só no ano que vem você pergunta Ué porque Ah porque eu não quero sair do Simples então para empresários que tinham a síndrome do Peter Pan né da Terra do Nunca não quero crescer sendo que se o cara simplesmente rompesse aquela barreira de fato ia ter um grau maior de complexidade mas cara você tem mais dinheiro para contratar um time profissionais para te auxiliar com essa complexidade e depois a próxima barreira que tem que se preocupar é no 78 milhões para mudar de presumido para lucro real e

se chegar lá novamente é mais problema mas é muito mais meio de lidar com aquele problema também então muita gente fica pequena porque tem na cabeça que não pode crescer Esse é o ponto e o problema é o contrário não vender né não fatura exato tem uma frase do cheesecaker do Segredo da Mente Milionária que foi um livro que ele mudou a nossa vida primeiro que eu gostei muito do livro A primeira vez que eu li foi um dos primeiros que eu li me levou ela é outros livros depois do mundo financeiro mas porque esse

livro foi baseado em um treinamento eu levei a mala num treinamento Ah não leu o livro mas um treinamento ela saiu de lá mudada assim em termos de percepção do que era vender ela tinha problema antes saiu de lá sem ter problema foi basicamente isso e ele falava que se um Carvalho daqueles que tem 30 metros de altura tivesse a cabeça de uma pessoa cresceria só até os três depois falava tá bom vou crescer mais não pode incomodar é para não fazer sombra nos outros Mas falando sobre venda aproveitando que você pegou esse gancho né

eu tava até vendo aqui os comentários estou acompanhando um pouco e venda é uma grande crença limitante do Brasileiro né e eu fui uma dessas pessoas que tinha criança limitante com venda eu tinha muito problema em vender porque eu achava que vender era praticamente roubar outro e hoje eu entendo que vender na verdade eu estou ajudando a pessoa não Venderam um problema se eu não vendo materializa eu estou impedindo que pessoas que que gostam do meu conteúdo e que tem dificuldade em acessar conteúdos parecidos possam emagrecer melhorar de qualidade de vida enfim ter uma qualidade

de vida no futuro e assim como Meus outros produtos também E aí eu tava vendo aqui nos comentários o pessoal falando o que que é o grupo primo é um tempo de vendas né que venda curso também mas não é só isso apesar de vocês acharem que é isso mas se fosse não seria um problema né porque no caso a gente tá aqui agregando valor e a gente vocês né eu não faço parte do grupo mas sou quase vocês vendem vocês vendem porque as pessoas querem aprender e para que a gente consiga vender vocês consigam

vender vocês ainda é disponibilizam conteúdos riquíssimos de forma gratuita e as pessoas podem acessar então talvez você nunca comprou nada do grupo primo e tá aqui ouvindo a gente e aprendendo um monte né algumas pessoas resolvem financiar o nosso trabalho dando elogio mais sincero no final das contas e vou falar uma informação que chocante até hoje eu nunca precisei botar um revólver apontado para ninguém para vender a pessoa comprou mas até hoje o comprou voluntariamente por entender que o preço que eles pagam é menor do que o benefício que eles ganham e tendo em vista

o número de vendas que a gente faz para quem já é cliente por exemplo no grupo Global do viver de renda é que tem uma conversão absurda né o pessoal faz o b de renda e depois tem a chance de entrar no global porque o treinamento é muito bom e não à toa a gente está na vigésima turma já estamos indo para agora para quarta semana e metade a indicação porque as pessoas pegam tão satisfeitas que elas falaram minha mãe Precisa fazer isso meu tio precisa fazer isso e indicam Mas até hoje o que ia

falar é que tá na vigésima turma e eu me vejo dando a turma 50 do treinamento enquanto geralmente que a gente vê no mundo das Finanças é o cara lança uma turma vende muito bem para ameaça falsa sacrifico sacrifica o branding dele depois na segunda ele vende menos na terceira ele fala cara vou mandar o produto agora é outra coisa e lança outra para tentar repetir o ciclo eu vou trazer um negócio of tópico mas só para finalizar aqui então para quem tava aqui xingando os meninos porque eles vendem curso saiba que isso é provavelmente

é um grande elogio Porque eles estão muito felizes de vender curso e deveria estar feliz também se você vende um produto ou um serviço muito bom porque certamente você tá ajudando pessoas muito mais analítico um mundo muito mais até de certa forma analógico porque eu trabalho de tecnologia Eu lembro quando eu conversei com o Thiago antes de tomar decisão né da gente montar essa iniciativa porque a visão de quem não de fora é que acontece se a gente pegar a cada 100 pessoas na internet vida no curso talvez meio seja positivo seja bom porque é

como qualquer mercado né E talvez se cria uma imagem equivocada muitas vezes porque quando eu vim para cá a nossa preocupação era qual Bosch quantos executivos no mercado de demissão no auge de carreira para ensinar outras pessoas quem faz isso quantos vocês conhece a gente conversa vamos fazer isso porque a gente pode ser remunerada da mesma forma que tu era mas ajudando muito mais gente só que as pessoas olham sempre lá ai quer vender curso não cara eu quero ajudar pessoas e você fazer isso você vai ser você ele não é remunerado por tempo dele

então isso também é um pouco do empresário porque ele tem Às vezes a limitação de não entender que ele tá oferecendo algo para ajudar a vida de alguém e ele também tem que desbloquear Nisso porque às vezes a empresa ele não cresce porque ele tem receio de se posicionar a fazer marketing no produto dele se o cara tem valores éticos bem posicionado Tem uma oferta adequada cara Desbloqueia esse lado posso falar um pouquinho disso eu adoro esse tópico assim cara [Risadas] primeiro de tudo Vamos separar em duas partes uma parte mais lógica técnica e depois

uma parte mais emocional a parte mais lógica técnica é assim ó existe um problema cultural não só no Brasil mas sim no mundo pelo nosso pelo nosso herança do sistema de ensino e quando a gente olha para o Brasil a gente tem certos temas e tópicos que a gente passa muitos anos da nossa vida estudando né então a gente aprende tudo sobre biologia tudo sobre geografia são muitas coisas que Muitas delas são realmente muito relevantes mas uma forma geral Existem muitos temas que ficam escondidos em algum lugar que não são ensinados na escola e muitas

vezes né na faculdade a maioria das pessoas também acabam fazendo faculdade e que são essenciais no dia a dia então não ensina sobre dinheiro né E aí no futuro os casais terminam por plano de dinheiro as pessoas ficam depressivas por causa de dinheiro as pessoas elas morrem muitas vezes se suicidam por causa disso não tem dinheiro para pagar a saúde educação nada por causa de dinheiro né pela falta dele é a gente não aprende negócio não aprende a gerir pessoas não aprendem empreender sua Aprendi a virar lá uma pessoa que vai entrar num processo operacional

ele nunca vai sair disso a gente não aprende sobre relacionamento a gente não aprende sobre proposta não pensa sobre controle emocional Já pensou sobre várias coisas que não fala geral São ou serão a grande busca da humanidade no nosso futuro na nossa fase adulta todo mundo aprendeu um monte de coisa e se você perguntar cara você quer saber o nome de todas as pontes aqui de tal lugar ou você quer ter dinheiro não quero isso eu quero dinheiro a pessoa tá cagando para esse conhecimento de uma forma geral Ela prefere isso a gente não aprendeu

Então sou uma forma lógica estratégica a gente olhou para esse vilão que este mercado a gente decidiu ensinar o que não foi ensinado na escola então a gente tinha sobre Finanças a licença sobre negócios ensina sobre de alguma forma não diretamente mas mais diretamente sobre controle emocional a gente tem pós-graduações uniformes pessoas a gente prepara as pessoas para trabalhar no mercado financeiro e Obviamente as pessoas desconhecem um pouco do que é o grupo primo mas a gente também tem gestora de recursos aqui dentro temos mais de 150 consultores de investimentos aqui dentro então a gente

é um negócio e que inclusive já tivemos termo cheats na casa de quase 1 bilhão de reais né que talvez poucas pessoas saibam a gente sabe né então somos um negócio de valor ainda sobre a técnica quando você quer ter uma opinião formada sobre alguma coisa a gente pode fazer isso de duas formas mas de uma forma geral a gente sempre tem de atrás do viés da confirmação se você quer defender que o que a gente faz na genuína você vai pedir opinião para aquelas pessoas que nunca fizeram nosso treinamento e tá na mesma opinião

Então você vai se juntar numa rodinha e falar meu Deus os caras vendem curso como se fosse algo ruim se você vai perguntar para quem fez nosso treinamento o NPS também de viver de renda é gigante é mais do que provavelmente a escola onde ele estudou ou qualquer outro lugar que ele aprendeu algum conteúdo os NPS nosso treinamentos aqui são em sua grande maioria acima de 90 é um NPS gigante a Apple TV de 90 um nubank eu acho que não tem também grandes instituições não tem a gente tem então quem faz recomenda adora e

acha genuína E aí a pessoa sempre vai atrás dela de confirmação por isso que ela não vai atrás de quem fez que daria uma boa opinião ela vai atrás de quem não fez nada disso temos aqui a lógica técnica Ou seja a gente atinge uma oportunidade de mercado as pessoas elas têm uma transforma e temos esse grande resultado vindo da pergunta que a gente faz para quem fez nosso treinamento ou seja lá o que for ou para quem também é atendido na nossa consulta de investimentos e etc aí tem lógica emocional Porque que as pessoas

que estão incomodados com o que vende a inveja então também as pessoas elas geralmente tendem a querer crucificar o outro porque o outro consegue fazer algo que ela não consegue né qual que é um grande problema de vendedor o vendedor muitas vezes sente mal de vender Porque ele é inseguro de rejeição planeja aceitação então ele sente inseguro então tem problemas com venda não é porque ele fica inseguro porque ele foi muito rejeitado lá no passado de alguma forma então é difícil ele lidar com isso e de uma forma geral todos fomos ou a maioria de

nós somos rejeitados na infância por um motivo diferente e aí de alguma forma a pessoa também entra no lúpido ela sente culpada de fazer alguma coisa e a pessoa do outro lado quando vê a gente vendendo ou crescendo ela não tem a capacidade de fazer a mesma coisa né e ela acaba preferindo basicamente inferiores ao outro para alguma forma sentir superior então eu vejo várias camadas de problemas aqui assim resolvidos mas de uma forma geral uma coisa eu aprendi Perine se você admirar o que os outros estão fazendo ou pelo menos admirar O que você

acha que é bom dentro que os outros estão fazendo as suas chances de conseguir coisas parecidas e frutos parecidos são muito maiores do que se você crucificá-las isso é uma coisa que eu aprendi muito cedo quando eu tive inveja de uma pessoa pedir um conselho e alguém me falou troque inveja pela admiração as coisas ficaram mais leves eu comecei a crescer mais eu também comecei a ficar muito mais seguro de mim cara então só não ia falar sobre isso não falei não mas já que é maluco levantou esse tema eu acho que é inclusive algo

que a gente vê como transformação na nossa própria versão Claro onde as pessoas entram lá buscando o conhecimento técnico se descobrem com pessoas que têm muitos problemas emocionais e saem de lá muitas vezes tratadas inclusive emocionalmente além de uma série de ferramentas que podem fazer o negócio dela desmanchar e elas não vão num treinamento que ela só tem a gente ela tem outros colegas vivendo situação e ficando Neto working convivendo para isso porque tem coisa melhor do que outra pessoa para trocar ideia né se passa pela mesma coisa é difícil a gente ter porque é

difícil a gente ter o empresário também tem uma dor né ele tem Nossa eu achei que tinha alguém no banheiro quem conveniente cara é uma aguinha Deixa eu voltar não é só tá certo Tiago não isso aí água cara água faz bem não só ia terminar o ponto colocando que muitas vezes a falta de alguém para conversar um problema da empresário porque ele vai ele vai isolando né às vezes os amigos da escola o amigo do bairro ele já não pode atrasar suas perguntas da empresa dele então às vezes um lugar desse também importante para

abrir um outra bolha de pessoas com a mesma mentalidade ou com a mesma necessidade que ele tem né é importante o ambiente é importantíssimo você pega irmão gêmeos A genética é a mesma só que aquilo vai mudar sua parte do que a pessoa vai ser ao longo da vida né porque o ambiente também mal da pessoa no final das contas eu gosto sempre de falar que se você por exemplo não malha mas começa a andar com cinco amigos que treinam vai começar a treinar pô se você não fuma e começa a andar com cinco amigos

que fumam você já é o sexto fumante porque passivamente você já tá fumando e daqui a pouco ativamente porque está andando naquela roda e essa é uma dificuldade mesmo eu falo que muito do valor do viver de Renda por exemplo tá no grupo Além da questão do suporte das respostas né que acontecem lá é de você encontrar pessoas que tem o mesmo objetivo que você porque se você é o único que investe da turma com quem você anda daqui a pouco você para de investir é fácil investir enquanto o mercado sobe é dificílimo enquanto o

mercado cai teus amigos falam cara vende tudo e vamos viajar Vamos curtir o Carnaval vamos viajar na novo né porque se as pessoas não estão investindo não tem mais dinheiro para gastar no presente muitas vezes é o ciclo de amizade todo mundo ganha igual eles não investem podem gastar mais do que você que ganha igual Mas você abre mão de uma parte para investir pensando até mais no futuro então a influência do ambiente ela é tremenda Esse é um ponto muito positivo agora voltando nós já falamos de visão de negócios que você falou do ambiente

que é muito interessante porque no final das contas né alguém tá sempre querendo tá se pirando no resultado ali só que você não controla o resultado o resultado ele não depende de você o que depende de você é o que vem muito antes do resultado né então a gente tem personalidades diferentes a nossa personalidade ela geralmente vai editar como a gente vai enfrentar Os desafios da vida não é então se você tem uma personalidade onde você vai enfrentar as coisas com mais otimismo por exemplo acha ser muito maior de você ter atitudes positivas ou fazer

alguma coisa do que alguém que tem uma personalidade que vai enfrentar problemas de uma forma pessimista e se fechar de uma forma reclusa em casa a chance é muito mais você ter resultado melhor se você tiver uma personalidade um pouco mais otimista se eu fosse comprar apenas essas duas só que a personalidade ela é fruto de uma coisa também ela não é a semente ela semente ela é fruto do quê Ela é fruto de duas coisas é uma equação muito simples que é o ambiente que você mencionou e os seus gênios é o como você

nasceu e quando a gente olha para essas duas coisas não dá para mudar os meus genes Mas é uma talvez tem uma vertente aí que diz que dá para você reprogramar toda sua genética e tal eu não sei mas cientificamente tudo que eu vejo aqui não então você tem uma parte você não pode mudar na sua vida seus genes A genética do outro lado você tem o ambiente então se você quer mudar sua personalidade né imagina que a mesma pessoa nascesse em lugares diferentes é claro que ela teria uma personagem diferente então seu alcance é

você mudar o ambiente que você falou e se você fizer essa pequena mudança né primeiro a gente tem que saber que é muito mais difícil mudar o ambiente do que mudar de ambiente e às vezes tem gente que reclama que não consegue crescer na empresa na incorporação e às vezes de fato o problema não é seu Às vezes a empresa que não é méritocrática e se você puder fazer uma mudança faz sentido que você mude o ambiente ou que você mude às vezes de amigos caso eles não sejam aqueles que vão te levar para onde

você gostaria né então se você mudar o ambiente Você pode mudar sua personalidade e a sua personalidade vai te fazer enfrentar as coisas diferentes Então se vê nos comentários tem pessoas que reclamam que a gente vende curso tem gente que admira então com quem você quer andar porque isso aqui vai editar o resultado que você vai colher na frente o que tá o seu alcance é o ambiente então assim muda de ambiente porque isso daqui pode desencadear uma série de mudanças na sua vida né cara eu não vou nem citar uma mudança de personalidade mas

porque eu era a mesma pessoa só sair de lá o objetivo maior mas quando a gente começou a ganhar bastante dinheiro com a internet eu pensei caramba tá bom eu pensei isso eu liguei para o meu pai depois de um lançamento que a gente fez e que tinha sido o mais bem sucedido até então eu falei nossa pai deu tanto ele nossa história um champanhe pô venceu na vida eu pensei caramba é isso né Aí a gente foi no evento na época do hotmart para assistir outras pessoas e eu vi uns caras lá no palco

e aí o cara não tinha medicicção ele não tinha minha aparência ele não devia estudar o tanto que eu estudo mas com resultados bizarramente maiores assim eu falei se esse cara consegue ter esse resultado como é que eu não vou fazer um resultado agora desse então não foi nem mandar o ambiente foi só me mostrar aqui olha o que você acha que tá bom na verdade você pode conseguir muito mais tá e aquele tipo de provocação devido a uma mudança que foi ligeira de ambiente né só fui num evento para ver como é que era

a gente saiu de lá pensando a gente tem que mudar alguma coisa aqui no negócio tem que fazer mais e fizemos isso é referência também né você entender que existe um outro um outro tipo de patamar que você pode chegar às vezes a gente não conhece então de vez em quando eu me pego pensando na Malu do passado vendo um podcast de agora e é um monte de coisa que eu não tinha nenhum acesso E aí eu penso Putz tá todo mundo tendo acesso a essa informação que antes eu não tinha e já é uma

grande coisa então você tá aqui assistindo e eu sempre brinco que um dos maiores privilégios de fazer o podcast é poder assistir o podcast também porque eu tenho acesso a pessoas que eu não tinha com cabeças brilhantes e conhecimentos que eu jamais teria porque eu Sou péssima em ler livros então eu tenho aqui acesso a isso e isso também é referência e referência é uma coisa que a gente não compra e também não passa a gente tem que aprender a gente tem que ir lá e buscar sozinho porque senão você não tem como ter na

verdade Depende você pode comprar o acesso Mas a pessoa tem que querer pegar você pode comprar o acesso às referências que você quer sim ao Network mas um ponto que vai citar também uma diferença quanto essa questão de referências que eu vi aqui no grupo primo o Thiago Ficou um tempão na XP ele tinha acesso ao benchimol né cara construiu a XP a empresa gigantesca né responsável por uma mudança na maneira do brasileiro investir no final das contas talvez você não usa XP não posso ter usado a rico ou a Clear da XP também e

aí O benchimol Bilionário Thiago fazia um lançamento maior do que o meu três vezes maior vai ser na porta do benchimol falou ó foi tanto bem chimar o povo legal como é que você faz para multiplicar por 10 isso eu não tive alguém para me dar essa provocação e essa provocação muda as coisas porque quando o Thiago me contou essa história de que a tinha que multiplicar por 10 pô para fazer isso é o grupo primo é mais gente eu lembro que na hora eu pensei quanto que a gente Fatura hoje eu fui olhar eu

pensei Nossa bacana como é que faz para multiplicar por 10 aí eu cheguei numa reunião da liderança e falei pessoal como é que a gente faz para faturar um bilhão de faturar mais ou menos uns 100 milhões naquela época 1 bilhão o pessoal olhou assim é a primeira coisa foi tentar melhorar aquilo que já existe né alguém deu a ideia Ah se a gente vender Fin Class para 5 milhões de pessoas né chegaremos lá eu falei olha esse é o público na época era maior do que o número de investidores na bolsa então é pouco

crível que isso vai acontecer E aí o Tavares que na época tocava finclass Hoje ele tá no nosso RH ele falou cara quem fatura bilhão é banco é gestora não foi então vamos ver a banco só que é competindobank né bolsa infinito lá o Aren buffet de sócio mas gestora Poxa gestor é um negócio que dá para a gente fazer até porque é uma cobrança das pessoas elas queriam investir junto com a gente e um ano depois a gente tem agrão provocação agora olha a provocação a minha vida foi provocação liderava vendas e sempre vi

uma cota maior um negócio Maravilhoso né todo ano é uma cota sempre vem maravilhosamente maior e depois de sei lá acho que uns 18 20 anos liderando ou seja já entendendo como a banda toca eu lembro de um presidente da empresa vindo com uma cota muito grande crescimento tipo crescer a 80 e poucos por cento ela não sobre ela e eu comecei a me apegar em monte de desculpa que não era possível e eu lembro dele olhar para mim falar assim poxa é tu que não sabe fazer ou o mercado que não consegue comprar Dói

né dói porque a sorte vê que tá pequenininho para dizer que 206 milhões de pessoas aí fora precisando do que eu faço não podem comprar é eu que não sei como fazer e se eu não sei bem Tá ótimo vamos atrás para descobrir mas essa provocação é fundamental para todo mundo sim voltando aos Pilares agora pessoal falamos de visão de negócios que é o primeiro Pilar Market vendas segundo branding e Custom Experience terceiro gestão e okr quarto de mindset quinto faltam dois pilares sexto data e growth e o eccute que a gente explicou que seria

né com seis Pilares aumentar o valor de mercado do seu negócio então o que que seria esse data e Grove vou começar mas acho que o Tiago já vai arredondar aqui do tipo a gente começa só conversa falando da cultura aqui do grupo de ter vários lugares de informação né apresentada para todo mundo Transparência primeiro a gente tem que começar a criar mentalidade aqui de opinião entre a minha opinião e a sua eu fico com a minha então não se lidera operações por opinião por feeling tá eu não tô falando de valores pessoais Van de

ética tô falando de negócio então primeiro lugar eu preciso ter informação dado segundo eu não tenho que ter só dados eu tenho que ter fatos se eu pegasse todo mundo que tá agora conectado ao vivo com a gente e fizesse um perfil de público eu diria o público que assiste os sócios são pessoas de tal faixa etária de tal tipo de sexo estudar em tal lugar mas não é este não é essas as características que fazem elas assistir são os fatos das vidas delas que faz ela assistir por que que eu tô assistindo porque o

cara mudar de vida porque o cara aprender com aquela pessoa entende então a gente tem que entender que negócio ele precisa muito de dados e fatos em pouca gente presta atenção ou investe tempo nisso e disso a gente entra na questão do growth que é o desejo de todo mundo a gente fala de escalar de crescer todo mundo quer isso só que a gente mostra no sexto Pilar o quanto importante foram cinco primeiros para que eles entendam que o maior growth ele acontece nos cinco Pilares anteriores e o sexto é apenas o aperfeiçoamento do que

a gente vai melhorando nessa linha não é perfeito sem para mim o que não se mensura não se melhora e logo eu acho que a empresa que quer ser levada a sério ela precisa ter uma gestão baseada em dados Eu lembro que num belo dia a gente estava querendo estruturar a nossa área de tecnologia e a gente trouxe hoje à noite e aí o janoto ele desencadeou um crescimento de líderes dentro do segmento que foi transformador na empresa de alguma forma e uma dessas áreas foi a área de dados né então eu lembro que quando

já não trouxe essa provocação para gente a gente começou a ter muito mais clareza das coisas tanto das boas quanto das ruins né E se a gente não consegue ter essa clareza a gente não tem nem aonde atacar não sabe nem por onde seguir né E aí quando a gente Traz essa esse profissionalismo e a gente coloca a cabeça de growth a gente começa a criar uma lógica de métricas e de dados para que a gente faça a roda girar né e o desafio é cara como colocar implantar a mental data e growth na empresa

e depois como traduz isso daqui em dashboards que permitam que a empresa que a empresa cresça de uma forma sustentável escalável Então para mim essa área Ela é excelente importante ela é muito conectada com todas as outras especialmente com marketing vendas né Então até que tem muita similaridade no que a gente fala só que acaba de alguma forma impactando no próprio ect né que é o próprio Pilar assim o próximo Pilar porque o que a gente percebe cara talvez entrando um pouquinho aqui no outro Pilar junto disso é que o empresário ele primeiro não sabe

calcular o ecoit ele a maioria das pessoas que vão lá no ecoti não sabe quanto vale a empresa deles eles sabem web da que eles fizeram Nem olham isso cara as os grandes números ele sabem Tá mas Oi me dá nem todos né assim às vezes você vê o empresário que fatura lá 30 milhões de receita então 50 receitas eles vão direto para o lucro não isso é uma questão que eu vou colocar aqui você que tem um negócio está nos assistindo já fatura isso é um milhão no ano você não sabe o que é

bidar então você tá jogando com a sorte ainda você não tem uma métrica definida para saber o qual o resultado operacional da sua empresa tá então o epidar vem do inglês em português seria lagida se eu fosse traduzir ali seria o lucro antes de juros de impostos amortização e depreciação isso é importante pelo seguinte pegando o grupo primo como exemplo nós temos participação em outras empresas em startups temos a participação nos jovens de negócio do Breno por exemplo E aí vamos supor que um dia a gente decide vender Nossa participação sabe de volta para o

Breno ou para outra empresa que quer comprar né E a gente vai ganha 20 milhões Poxa legal mas isso não vai ser recorrente a gente não pode vender 10 vezes isso é uma vez só então isso entra no lucro Mas isso não faz parte do resultado operacional da empresa a operação é as vendas que a gente faz os treinamentos é a taxa de gestão que a gente na gestora é isso que vai para a operação e você também tem por exemplo a gente tem bastante caixa hoje tem um resultado financeiro isso não faz parte da

operação simplesmente resultado financeiro ele pode gerar lucro para a gente mas é porque a SELIC tá alta tá rendendo 1% ao mês então tem empresa que operacionalmente em bolsa acontece ela não tem lucro operacional e se você olha só o lucro ela tem lucro por quê Porque tem caixa que fez o IPO deixa o dinheiro lá parado tá rendendo 1% ao mês agora a operação dela não consegue rentabilizar o negócio então por isso você tem que conhecer o seu ibidar é saber o quanto você ganha cooperação para empresários menores como a receita financeira costuma ser

muito pequena como ele não vê depreciação a amortização do negócio então é algo que é bom você saber porque principalmente no mundo dos negócios geralmente o pessoal quer comprar a sua empresa não é por um múltiplo do lucro é pelo múltiplo de bidar então a métrica é muito importante é verdade boa nação cara E aí quando a gente entra no ECT né Muitas vezes os empresários na maioria das vezes não sabe quanto vale um negócio deles né a gente abre quase que uma super planilha onde a gente puxa as principais os principais múltiplos dos negócios

nos mais variados segmentos que é um estudo que a gente tem no ect a gente permite que o empresário ele quase que se enquadre em algum desses múltiplos de acordo com algumas perguntas que a gente faz para ele ter uma noção mínima de quanto vai o negócio dele só que aí tem uma parte do treinamento quando a gente calcula quanto vale um negócio de fato então a gente não vale o eixo etc e a gente usa hipoteticamente né é o valor eixo de uma lanchonete né E aí a gente mostra o que o que é

muito Libertador e poderoso que é onde a gente mostra o impacto dessa pessoa vender mais no valor do negócio dela porque quando eu vendi meu negócio né quando eu tinha um escritório de investimentos fiquei sete anos ali trabalhando e vendia o valor da venda no negócio foi superior a tudo que eu ganhei de dinheiro dos sete anos anteriores então ludicamente dá para se entender na prática é um pouco mais complexo então o que que a gente faz eu faço uma lanchonete que tem um fluxo de caixa de 10 mil reais tá E no momento que

essa empresa essa lanchonete ela aumenta o fluxo de caixa dela em r$ 1.000 o valor eixo das companhia não aumenta em r$ 1.000 no momento em 12 mil reais no ano aumentem quase 100 mil reais né então quando a pessoa começa a entender Impacto de ela vender um pouquinho a mais no todo isso aqui é muito poderoso tá só que o Pilar de eco tirei é dividido em duas partes para mim a parte matemática e a parte é como eu posso dizer uma parte qualitativa é que não chega a ser qualitativa ela é objetiva Mas

ela é menos objetiva digamos assim tá a gente fez um estudo iogurte a gente conversou muito a gente lá algumas conclusões e nossa concepção tem sete Pilares que de alguma forma eles contribuem para o valor de um negócio tá assim o primeiro deles é a diversificação de receita então por exemplo se você tem um negócio que gera a mesma receita um com mais diversificação e um com menos tem mais diversificação vai valer mais então o múltiplo pode ser um pouco mais elevado né o segundo a receita recorrente é você ter uma receita que ela é

sempre recorrente ela acontece com mais previsibilidade múltipla maior terceira coisa é o risco de continuidade então quando a gente tava sozinho lá atrás nosso risco de continuidade era alto sente parar de vender não vendeu nada bota a gente no helicóptero ele cai e acabou exatamente depredando para termos no escritório aí é loucura aí a quarta coisa é o tamanho de mercado endressável Então se a gente tem um negócio já tá na maturidade quando ele vai crescer né então isso aqui é uma outra coisa que mexe também não múltiplo outra coisa é governança então pô aqui

no grupo a gente tem tem um conselho junto com os nossos sócios a gente tem um board ali a gente tem uma estrutura de líderes Então se tem uma estrutura que roda sem mim sem você né Não da mesma forma e roda né Tem várias coisas que nos dão segurança e blindagem é ponto de aumentar o nosso múltiplo né sexta coisa é um monte monte é um termo que eu vi falando e que se aplica para cá que seria o seu diferencial né o seu único que te torna único né e cara Warren Buffet né

ele quando fala sobre fosso a gente pega alguns exemplos alguns cases para mostrar um que vem na cabeça agora é o crise da coca-cola da Pepsi onde o teste cego fez a Pepsi ganhar ou seja o sabor da Pepsi foi melhor que eles fizeram mas consumidor prefere comprar Coca porque o Brand da Coca né então assim cara isso aqui é uma coisa única não dá para você ter o bem da Coca não dá para você ter escala do do Walmart né Não dá para você usar o Mickey só a Disney pode usar Então você tem

alguns tipos de diferenciais únicos né que aumentam o seu valor também isso é um monte porque ninguém pode replicar patentes né e a última coisa é o groff então eu comparo várias empresas listadas onde algumas faturam mais do que a outra e a que fatura menos tem múltiplos muito maiores do que essa pelo simples fato de ter um grof muito mais previsível e a outra tem um fluxo muito mais bagunçado né então a gente acaba entrando nesses Pilares que acabam definindo o quanto matematicamente falando a gente vai colocar mais para ser mais para baixo no

ext uma companhia né então aqui é quase que a consolidação do treinamento com todo onde a gente abordou tudo que na Essência vai impactar no aumento de vendas fluxo de caixa etc e depois a gente entra em todos os pilares que vão implicar em um múltiplo maior ou menor de uma companhia né então acho que tem algo agrupado Eu tenho um exemplo bom sobre isso porque lá atrás o meu negócio era eu basicamente E aí eu faturava um dinheiro bom tinha custos baixíssimos Então tinha um lucro bem alto e uma vez teve um pessoal que

bateu a minha porta antes de eu conversar com Thiago ele falará cara a gente gostaria de comprar um pedaço aí do teu negócio que na época tinha uma empresa que era nossa né mas eles estavam interessados no braço que era o braço financeiro eu falei ah tá bom E por quanto vocês compra eles falaram ah a gente paga três vezes pelo lucro eu falei nossa mas eu tô crescendo tanto eu vou vender meu negócio por um resultado que em três anos eu conseguiria se ele se tiver igual né então como eu tô crescendo em menos

de dois eu devo conseguir isso de volta não fazia sentido mas eu também entendi o ponto deles porque dentro do que você falou dos sete critérios aí de avaliação do Eco demais para essa parte que é mais qualitativa mesmo eu era um único ponto centralizador naquela empresa se eu fosse atropelada acabou o negócio você simplesmente sei lá decidir que vou mudar de nicho acabou o negócio então eles correram muito risco agora quando o negócio começa a ter vários braços diferentes de receita como a gente tem aqui no grupo primo hoje são 10 braços de receita

diferentes então o múltiplo já pode ser maior se a dependência minha do Thiago começa a ficar menor esse múltiplo já pode ser maior nós somos ativos únicos mas muita gente vê como uma vulnerabilidade hoje devido a dependência quando não tiver dependência mas continuar com os ativos únicos passa a também colocar o múltiplo maior e esse ponto do músculo é muito importante porque já perguntaram várias vezes né Vocês não pensam em fazer um IPO do grupo primo no futuro um é pior uma oferta inicial de ações né ou seja vendeu o negócio em Bolsa de Valores

uma parte dele e lá atrás eu pensava hoje eu já não sei se eu quero mas se o mercado quiser pagar 40 50 vezes na nossa vida dá aí eu quero porque simplesmente o eco tinha uma máquina do tempo eu vou conseguir o resultado de 50 anos o resultado operacional de 50 anos em um único dia aí eu vendo agora vender barato Como tem gente querendo fazer a pior agora por exemplo na verdade nem tem É muito raro alguém não faz sentido porque os muitos estão tudo lá embaixo Mas você tem um negócio com valor

de mercado é realmente ter uma máquina do tempo Onde você consegue recolher o trabalho de anos em um único momento Esse é o ponto e não precisa ser só vendendo em bolsa não né pode ser negociação vender por um fundo vender para um concorrente né que tá querendo consolidar o mercado tá afim de comprar então realmente é aqui que as pessoas vão ficar multi bilionárias e aliás multi milionários e bilionários eu vou falar uma loja eu achava que ia ficar milionário de você para ele eu já não acho mais não cara eu acho que você

vai ficar bilionário hoje vai ficar junto só se o Bitcoin na explosão aí vamos ver se não seu grau de ambição ultrapassou o meu né O que é isso cara demais são os caras mais ambiciosos que eu conheço cara eu aceitos como um elogio não é você assim porque o pessoal pensa que ambição é ganância ele é um dos caras mais Leais e gratos que eu conheço e cara aqui tem gratidão não é normal não cara não é uma coisa diferente mesmo Tiago muito bom abordamos o sete Pilares aqui e eu lembro novamente para quem

ficou interessado a um link aqui na descrição do podcast no qual você pode se inscrever para ser contactado pelo nosso time e tendo ali os requisitos necessários faturamento número de pessoas na empresa tendo perfil necessário para participar do actmais você poderá estar dentro do treinamento é porque abordou mas abordou por cima né São três dias de imersão vocês tem mais alguma coisa a gente para falar para quem está assistindo um recado final Eu acho que eu vou falar de investimentos aqui agora um grande investimento investir na sua própria empresa em você conhecimento se você investir

no treinamento e você sair de lá com ferramentas que possam ser aplicadas no seu negócio de animais que você gastou junto com o preço da hora porque o maior investimento para um empresário geralmente é você ficar fora do seu negócio alguns dias cara foi um ótimo investimento né e as nossas notas e avaliações têm sido bem convencentes nesse aspecto né bruxa então se você é empresário empresária fatura mais de um milhão de reais tem mais de 10 colaboradores participe da demais porque eu assim eu tô lá eu busco a gente dá o sangue e cara

a gente vai pra qual turma agora 15 né É pra turma 15 e Cara eu acho complexo difícil distante desafiador você sai de lá e fala que não vale a pena cara porque os feedback recebe estão sendo incríveis Então você tá super convidado vem com vai ser muito legal vocês vão ser muito bem recebidos e a gente tá por lá tirar foto faz um monte de coisa diferente né tem muito mais entrega que a gente não pode falar porque aí perde o fator expectativa e experiência né Sim a gente tem que entregar uma experiência acima

da expectativa Então tem muito mais coisa aí mas paramos por aqui perfeito uma coisa boazinha não onde a gente eu fiquei sem sem fala na real Mas aonde além do Eco tinha onde as pessoas podem encontrar vocês então só eu vou falar porque o resto todo mundo já encontra vocês né Tem gente chegando pelo podcast direto sabia Hoje em dia mesmo loucura Eu sou Carlos bucha qualquer rede social bucha é bu SSH Carlos eu Você pode me encontrar no Instagram como Tiago negro ou você pode encontrar no YouTube com o primo rico estarei ansioso te

aguardando e vocês podem me encontrar no Instagram @maloperini ou nas outras plataformas acho que no Tik Tok que eu nunca sei qual é o arroba mas eu tô lá também e também aqui semanalmente no canal dos sócios não só no YouTube se você ainda não curtiu o nosso vídeo inclusive curta não vou xingar vocês hoje vou dar esse alívio né Eu sempre hoje eu tô de boas assim apesar do hoje o chat foi tranquilo então por favor vocês curtam o vídeo se inscrevam no canal e se você está ouvindo a gente pelo por alguma plataforma

de streaming de áudio também você pode curtir o nosso canal e se inscrever aí porque ajuda a você receber os nossos conteúdos que são sempre incríveis modesta parte bom vocês podem me encontrar aqui no podcast sócio semanalmente mas também no Instagram bruno_perini no canal do YouTube você mais rico tem vídeo Toda segunda e quarta abordando a temática do mercado financeiro inclusive o último vídeo que saiu foi com Thiago negro não soube como Tiago escolhe suas ações empresas que pagam bons dividendos inclusive o meu melhor daqui a pouco né Thiago cara vai ser daqui a pouquinho

ó semana que vem a gente tem um curso gratuito 4 horas né sobre esse mundo de como montar uma carteira com dividendos E aí a gente vai abrir as inscrições finalmente para o novo do meu milhão né reformulado quase seis anos depois e com um pilar gigantesco que eu nunca entreguei antes no treinamento eu acho que investir não é só técnico é como a gente fosse sobre gestão não é só técnico cara tem a ver com você conseguir lidar com vários problemas emocionais como aparece ao longo do tempo se ele dá com medo se lidar

com ansiedade você ter coragem de fazer aplicações investimentos na hora difícil sim né E se controlar de certa forma né E tem uma coisa mais também eu prometo olha só fazer a pessoa viciar investimentos cara viciar investimentos isso aqui usando o neurotransmissores muito interessante Então estão convidados quem quiser participar desse novo treinamento estou muito ansioso entregá-lo bom assistam pessoal as quatro horas de aula já viu um pouquinho tá porque a gente está gravando aí Achei bem interessante e eu concordo absolutamente com a questão de que investimento é muito comportamental você tem até essa ideia defendida

pelo Morgan House do livro A Psicologia financeira um dia ele fala que depois de um certo nível técnico é muito mais comportamento pessoal tá falando ai achar Tietê e a daqui a pouco eu não preciso fazer meus investimentos Maiar faz para mim só que quem decide quanto dinheiro dá na mão daiá e se vai dar o dinheiro se vai retirar é você meu caro isso não vai mudar ou vai ter uma Iah também controlando a sua carteira para você simplesmente sair né Não ela que decide quanto do meu salário eu uso ou não então é

complicado No final a parte psicológica a parte emocional é aquilo que manda porque as melhores horas para comprar geralmente são aquelas que ninguém quer comprar comido e medo justificáveis naquele momento é que depois olhando pelo retrovisor você fala ah o mundo não ia quebrar não porque o segundo e terceiro Malbec americano quebraram aí na mesma semana né A minha áreas maiores quebras de banco desde 2008 né nós tivemos a segunda e terceira agora com valer bem que o Bank Mas é isso pessoal agradeço vocês por assistirem um podcast o nosso convidado também muito obrigado pela

presença novamente voltem mais vezes um grande abraço e até a próxima [Música]