Chatwoot - Como Criar Chatbots Multiníveis para Whatsapp

fala pessoal sejam muito bem-vindos ao canal da astroline e hoje eu vou ensinar vocês a Como construir um chat boat que faz o direcionamento para cada usuário utilizando o nosso chat útil mas antes lembre-se dá aquele like se inscreve no canal ativa o Sininho para sempre receber notificação quando tiver vídeo novos aqui no canal e se você é novo por aqui não deixa de olhar a infinidade já que temos aqui de automações e integrações aplicações de multi atendimento que eu tenho certeza se você mexe com podcast com WhatsApp você vai gostar demais desse canal aqui

e se você tem algum amiguinho que precisa também nesses vídeos Não deixe de compartilhar ajuda a gente quanto mais gente a gente alcançar mais conteúdos a gente vai trazer aqui para vocês Beleza então sem mais delongas hoje galerinha a gente vai fazer o quê A gente vai criar um chat boat aqui dentro do chat útil tá que é uma aplicação nova né que eu ensino inclusive vou deixar um cardzinho aqui onde eu ensino a instalar o chat útil por completo usando a peido Colt chat tá então eu não vou me aprofundar hoje na instalação e

sim é nas funções que tem aqui dentro né em todos esse essas ferramentas que ele traz aqui para gente que são muito legais que eu tenho certeza que você que tem uma empresa aí com várias funcionários que você vai gostar demais dessa ferramenta aqui tá é ela é uma ferramenta que já tem uma comunidade muito grande por trás né Se vocês vem aqui na parte de documentação vocês vão ter todo o chat de documentado tá atualmente desconheço alguma plataforma de multi atendimento de seja Open sirir-se que tem uma documentação tão completa como essa tá então

realmente é um projeto muito legal Claro que existe a versão paga aqui se você quiser contratar direto lá com eles mas não é muito barato né meio caro né mas às vezes disponibiliza tudo isso aqui é ou pensar se pra gente utilizar né de forma é 100% full né então na versão você consegue colocar todas as mesmas coisas que você colocaria lá é contratando eles só que a diferença é que você não tem limite de usuário nem nada né então assim ela é totalmente livre né então vai te permitir é consumir 100% da aplicação né

só que a diferença é que você que vai ter que instalar no seu né você que vai ter que dar manutenção no seu servidor né Essa parte ruim chata né do não seria ruim né ser a parte chata mesmo de você estar utilizando um serviço Ou pensou esse direto no seu servidor mas aqui no meu vídeozinho eu ensino todos os detalhes você vai conseguir botar para rodar bem tranquilinho tá só seguir meu passo a passo aí que eu tenho certeza que você vai conseguir instalar ele no seu servidor tá bom dito isso que que a

gente vai fazer hoje a gente vai estar criando é um chat boat bem simples tá gente mas assim é simples só que eu mesmo quando entrei aqui no chat útil Comecei a mexer nele é a gente não conhece a ferramenta nova né Tem muitas funções a gente fica meio perdido mesmo né e a ideia é que é trazer esse vídeo justamente pra gente conseguir criar o básico que é o quê digite um vá para o financeiro digite dois para o comercial de três suporte né que é o básico de um chat boat que a gente

precisa hoje né pra gente conseguir colocar a parte de muita atendimento na nossa empresa tá então é isso que a gente vai estar criando aqui hoje tá E vamos estar criando outros usuários também eu vou ensinar vocês como criar outros usuários e Vamos explorar um pouquinho dessa ferramenta aqui que é uma ferramenta que tá bem legal a gente tá bem está a gente tem outras ferramentas temos temos o artigo temos vizinho que são ferramentas muito legais também mas com a instabilidade que o chatilde Está entregando realmente cara tá muito legal eu tô gostando demais realmente

é tô começando a implementar para os meus clientes finais diretamente porque realmente é uma ferramenta que também estável então assim Recomendo muito para vocês essa ferramenta Então pode instalar para os seus coleguinhas que já tem uma comunidade muito grande também né no WhatsApp no telegram já na parte de chat útil né que eu tenho certeza que vai uma galera que vai ajudar vocês que se vocês precisar entendeu então assim tem uma comunidade muito forte por trás e tá é muito Redondo sempre tem atualização lá no github também no projeto Então tá um projeto que tá

bem consiste e ele é bem antigo também né acho que ele nasceu meio ali junto com o artiche também então é um projeto bem legal também para você estar usando para revenda ou para uso próprio mesmo né eu tô começando a usar para eu uso o próprio também porque tá bem redondinho a ferramenta e conecta com Jack floco conecta com várias coisas também tá bom e você pode botar aqui também Facebook Instagram a mesma coisa também das outras demais ferramentas multinacionais né só que a diferença está bem está aqui gente tá muito legal beleza dito

isso vamos botar a mão na massa O que que a gente vai fazer primeiro vamos criar nossos usuários vamos lá então vou vir aqui na em configurações de perfil vou entrar não Primeiro vou vir aqui em configurações vou vir aqui em agentes eu já tenho uns agentes criados aqui mas no criar mais alguns né É hoje vamos vamos estar criando aqui três vamos criar duas estações na verdade né dois direcionamentos então dois usuários no caso vamos botar aqui no primeiro nome de a gente vai ser a Maria o tipo de agente vai ser um agente

normal não quero que ele seja um administrador e vou botar aqui Maria @gmail.com se você não configurou a parte do smtp vocês vão ter que fazer uma coisa que eu vou fazer aqui agora quer entrar no super admin do chat útil para fazer a liberação da conta tá porque aqui no na conta tradicional ele vai mandar um e-mail pra pessoa só que se caso você não tenha configurado smtp ou não queira configurar que é no meu caso para mim não é necessário é você vai ter acessar o super de mim tá adicionar esse a gente

beleza adicionei a Maria vou adicionar aqui também vamos adicionar aqui vamos ver aqui Juliana muito bem vamos botar aqui juliana@gmail.com muito bem vamos adicionar a gente perfeito já temos dois agentes você vê que a diferença aqui ó esses aqui estão aprovados ó a gente Foi verificado esses aqui estão com a verificação pendente porque Tecnicamente ele vai ter que entrar no e-mail dele clicar no linkzinho que é o chat envia para provar a conta Tá mas a gente não quer fazer isso a gente já quer deixar conta aprovada como é que a gente faz para resolver

isso você vai vir aqui em configurações você vai entrar aqui em console de super de mim ele vai abrir uma nova aba aqui para vocês vocês vão logar novamente com o mesmo usuário tá ele vai dar Acesso aqui esse outro painel aqui que tem mais funções tá eu não vou me aprofundar aqui agora eu só vou vir aqui na parte de usuários Qual que é o que eu quero resolver aqui tá Então quais os usuários que a gente criou a Juliana e a Maria então eu vou entrar aqui na Juliana e vou colocar aqui o

nome no display aqui opa vou botar aqui Juliana tem que estar aqui aqui no password a gente vai criar um password tá tem que ser um pescoço hoje com caracteres especial e aqui pode só clicar e sair aqui só para ele marcar a hora aqui né e faz um update no usuário pronto volta aqui para os usuários e vamos aqui na Maria né Outra outro usuário que a gente criou a mesma coisa Maria Maria aqui no pessoal hoje também uma pessoa de bem difícil gente aqui só clicar e sair pronto só para poder registrar um

horário pronto update user Pronto agora esses usuários Eles já vão estar verificados quer ver vamos atualizar aqui a página pronto tá vendo que não aparece mais a opção que verificar eles Já verificou tá tudo certo não precisa ir lá acessar o e-mail né caso você não tem então tu quer criar o usuário aqui 100% aqui dentro é só fazer nesse processo aqui que eu falei para vocês queria o usuário aqui depois vem aqui no super admin e faz essas atualizações para ele já aprovar beleza fechou essa telinha aqui você pode fechar a gente não vai

usar mais ela agora que a gente vai fazer a gente vai criar os times tá porque porque a gente precisa para quando fazer os direcionamentos a gente precisa estar mandando para os times claro que você pode mandar direto para um usuário também só que para você mandar diretamente por um usuário ele vai ter que ser uma administrador tá e como a gente não quer que os nossos outros usuários tem acesso de administrador de que só seja um agente tradicional que só consiga ver ali algumas informações né mas reduzidas não consegue excluir os tickets né porque

geralmente Isso numa empresa é muito complicado né você dar poder para um funcionário excluir excluir os tickets né ah que só quem excluir são os administradores tá lutando tradicionais ele só podem é conversar ali ver a conversa mas eles não podem excluir então isso é muito legal traz segurança para sua empresa né beleza feito isso que que eu vou fazer agora vou vir aqui em vamos vir aqui nos times né já tem um que criado que vai financeiro deixa excluir ele aqui vamos criar novamente beleza vamos ficar novamente aqui eu já tenho menuzinho Ó gente

isso é muito importante tá antes de vocês colocar aqui o menu que a gente já vai colocar vou chegar lá vocês tem que escrever aqui inclusive lá no grupo mesmo acabei de pedir lá um coleguinha me respondeu vocês tem que escrever primeiro as informações aqui no bloco de notas aí você copia e cola porque se você der um espaço por exemplo lá para dar espaço é contra é shift enter Se você dá o espaço lá ele vai ficar uma barrinha tá aí não é legal então primeiro escreve as informações aqui copia aí você cola lá

tá bom É aqui eu tenho três eu vou botar só dois aqui para a gente não ter que criar tanto usuário né então só vai ter dois setores aqui mas você pode criar conta se você quiser né Vou deixar só esses dois setores então Primeiro vai ser o financeiro Vamos criar aqui o financeiro descrição financeiro também permitir atribuição automática assim vamos lá agora vou botar as pessoas aqui eu posso colocar quantas pessoas eu quiser então por exemplo eu tenho três pessoas no financeiro você pode botar essas três pessoas e aí quando a gente atribuir por

exemplo o usuário digitou o número um ele vai mandar essa mensagem para as três pessoas que estão naquele departamento entendeu então quando as pessoas que você botaram no departamento vão estar recebendo a notificação de encaminhamento tá Que o usuário quer falar diretamente com ele então vamos botar quem aqui vamos colocar Vamos botar a Juliana aqui como financeiro a personagem pronto finalizou OK já tá aqui financeiro e o próximo é nosso comercial então vamos botar aqui comercial coloca aqui mesma coisa quem vai ser o comercial vai ser a Maria vamos botar Maria aqui beleza finalizar pronto

então já tá tudo certinho já que os usuários e já atribuímos esses usuários as filas que a gente quer no caso aos times né filas filas é do battique né a gente tá tão associado quem já mexe com a Tite é o mesmo princípio tá gente aqui só muda o nome tá tem que criar os agentes botar esses agentes nas filas né alguns times né Beleza feito isso galerinha O que que a gente vai fazer agora se tiver alguém aqui na caixa de entrada Tá eu vou editar aqui essa minha caixa de entrada em configurações

vou vir aqui em configurações em colaboradores eu tenho que colocar aqui nessa caixa de entrada os colaboradores que eu quero que Vejam as mensagens tá se você não adicionar esses colaboradores nessa caixa de entrada ele não vai conseguir visualizar o ticket quando você atribuir a ele tá Então temos que colocar eles aqui vamos botar aqui a Juliana e vamos colocar aqui a Maria pronto atualizar agora você consegue visualizar essa caixinha aqui do Coach no caso né que é minha que é esse número aqui de WhatsApp tá você pode até quando se você quiser aqui dentro

tá bom beleza feito isso agora que que a gente vai fazer vamos vir aqui e vamos fazer vamos criar nossa automação aqui tá eu já tenho aqui minha automação criada eu vou apagar e vamos criar do zero aqui junto com vocês a primeira automação que a gente vai fazer é o quê é o menu inicial então quando o usuário conversar com a gente ele precisa receber as informações das quais ele vai digitar caso ele queira ser direcionado tá então é o menu inicial né então vamos criar aqui o menu então o menu principal né aqui

a gente vai colocar quando a conversa for criada tá então quando criou uma conversa é a pessoa disse oi ou falou qualquer coisa ali na conversa ela já vai receber esse menu aqui já de início tá a gente vai colocar aqui inbox que é o quê o número que a gente quer que isso funcione tá em qual caixa que a gente quer que funcione eu quero que funciona no Road chat né que é Onde tá meu WhatsApp tá bom se você tiver mais de um você vai selecionar aqui qual que você quer né Qual o

número que você quer conectar que você quer que essa automação funciona aqui ação vai ser o quê sem Mestre Eu quero enviar uma mensagem tá agora que entra aquela questão se eu colocar por exemplo colocar essa informação aqui pra pra pular essa hora entra não pula a linha tem que segurar o shift e apertar entra daí pula a linha tá vendo o problema é que vai aparecer a mensagem lá desse formato assim ó Opa vai aparecer com uma barra opa vai aparecer uma uma barrinha assim vai ficar assim para pessoa lá quando a gente pula

a linha tá e a gente não quer isso então o que que a gente faz escreve toda mensagem que você precisa Ó atenção escreva toda a sua mensagem aqui no bloco de notas copia Aí você vem aqui e você cola tá que aí quando você pula a linha aqui copiando e colando não tem problema problema é você pular a linha aqui dentro entendeu então beleza feito isso então quando uma pessoa iniciar uma conversa dentro deste número aqui né Desse dessa caixa de entrada aqui que tá associado ao meu número vai mandar essa mensagem aqui beleza

criar fechou agora eu tenho que criar mais duas automações que é o que a automação caso a pessoa técnico nº 1 ou caso a pessoa tecla número dois tá então vamos botar aqui adicionar uma automação vamos botar aqui é número um né Na verdade vamos botar aqui o primeiro é o financeiro né então financeiro financeiro aqui o que a gente vai botar aqui ó é vamos botar aqui mestre de cliente tá então qual vai ser a mensagem a mensagem vai ser número um tá então quando eu vou traduzir aqui para vocês ver como é que

fica mais fácil tá uma mensagem incriada como uma mensagem foi criada eu vou botar aqui tipo de tipo de mensagem tá então o que significa o quê se a mensagem que a pessoa enviar número um ele vai fazer uma automação Opa perdão conteúdo da minha perdão a gente confundi tá vocês vão colocar conteúdo da mensagem se o conteúdo da mensagem for igual a um né que é no caso o número um aqui do financeiro ele vai fazer alguma coisa O que que é que ele vai fazer Qual ação que ele vai fazer vai fazer ele

vai atribuir para um agente pode atribuir para um agente só que esse agente se você for atribuir diretamente com a gente no caso ele tem que ser um administrador para você conseguir fazer isso ou você pode atribuir uma equipe tá se nessa equipe os usuários que tiver lá dentro dessa equipe pode ser administrador ou um agente normal ele vai receber entendeu que é o que a gente quer aqui a gente quer que ele ele mesmo os agentes normais consigam receber então a gente criou uma equipe e botou os usuários dentro dessa equipe beleza nesse time

na verdade né então perfeito coloquei aqui né equipe e você selecionar aqui qual é a a equipe que eu quero é tá enviando né botar aqui eu quero mandar para o que que não apareceu o outro aqui comercial e financeiro vamos puxar novamente aqui botar comercial Mas aí o comercial é o dois né botar aqui o dois então comercial perfeito comercial Ok criar Pronto já criamos do comercial agora vamos criar o financeiro só deixa eu ver aqui está certinho aqui nos times financeiro tá certinho deixa eu ver aqui financeiro financeiro que financeiro botar um maiúsculo

Ok Quem tá na financeira Juliana ok OK tá vamos voltar lá vamos aqui nas automações vamos botar aqui agora o financeiro Deixa eu só ver se ele tá puxando aqui agora puxou Que estranho enfim vamos botar aqui agora o financeiro Ok financeiro aqui a gente vai voltar Messenger né mesmo esquema e vamos voltar aqui meio Messenger deixa eu traduz aqui para vocês mensagem criada conteúdo de mensagem beleza se for igual a número um né que é o financeiro vamos botar aqui número um ele vai atribuir para uma equipe qual a equipe que o cara atribuir

não fica muito bom pronto como eu usei a tradução aqui ele dá um bugzinho aqui né Bota aqui no A7 e vou botar aqui agora quero enviar para o financeiro Então quero transmitir para o financeiro beleza criar muito bem então o que que vai acontecer que o que a gente fez temos o menu principal então quando a pessoa é iniciar uma conversa que ele vai receber esse menu inicial e depois o que que vai acontecer se ela digitar número 1 é número 2 ela vai para o comercial beleza E se ela digitar número um ela

vai parar o financeiro e quem tá lá no financeiro Então os usuários que a gente designou para cada time certo porque pode ser um ou mais beleza fechou agora a nossa automação é para estar funcionando vamos testar Vamos abrir aqui tá antes de testar vamos fazer o seguinte Vamos abrir esses usuários aqui né Deixa eu vir aqui nos usuários pra gente ver né em tempo real esses agentes recebendo essas mensagens né então eu vou pegar meu domínio aqui vou abrir aqui uma anônima aqui uma Tela anônima só pra gente visualizar né Vou colocar aqui o

da Juliana primeiro a senha muito bem deixa eu ver aqui está tudo certinho ó já apareceu aqui o times até o financeiro tá vendo ela já tá já participa desse time Então beleza já tá visualizando todos os tiques que chegar aqui para o financeiro beleza que forem atribuídos ao financeiro agora deixa eu abrir mais um mais uma aba aqui pegar essa aba aqui agora do Firefox porque eu não tenho tantos navegadores assim né vamos aqui fazer o login Eu Tô logando aqui como se fosse vários usuários tá gente vocês estão vendo aqui né Eu tô

com os horários de administradora que tá Juliana e aqui vai entrar a Maria aqui agora tá ele já alugou aqui com usuário aqui deixa eu sair com esse usuário aqui Beleza deixa eu logar aqui com a Maria perfeito Maria já tá logada vamos ver se aparece aqui para ela já apareceu comercial por quê Porque a Maria do comercial tá então ela tá no time do comercial Beleza então fechou ela consegue ver aqui também a caixa de entrada geral tá mas aqui no comercial ela vai ver o que é atribuído para o comercial né a pessoa

pode estar em mais de um time também tá não tem problema por exemplo lá eu tenho aqui um gerente geral aqui que precisa estar no comercial no financeiro você vai botar ele em todos os times aí qualquer mensagem que chegar para essa galera você vai receber também tá aí você pode pegar o ticket ou não ou só ficar espiando enfim fica a seu critério tá beleza que que vai acontecer agora vamos vir aqui para o geral aqui tá Tô no administrador aqui Central que visualiza tudo né Vamos fazer o seguinte aqui tal comercial e aqui

tá o financeiro deixa eu arrastar aqui pro lado né Então tá a tela aqui né gente vamos lá agora eu tô com um número aqui de WhatsApp que vai conversar com esse número que tá conectado aqui no chat útil tá bom gente então vamos lá vou dar um oi aqui tá vendo lá ó lá atrás tá aqui ó essa Terrinha Aqui é do administrador Central tá vendo ó tá aqui né então o que que vai acontecer o administrador Central ele sempre recebe tudo né ó tu tá vendo que aqui no aqui não apareceu nada né

E aqui no comercial também não apareceu nada porque não pertence a eles ainda né esse essa conversa eu quero falar agora com o financeiro Opa apareceu aqui para o financeiro ó tá vendo já apareceu aqui financeiro financeiro já pode conversar com esse usuário tá vendo já veio o histórico aqui tudo bonitinho tá vendo legal né posso ir dá um oi aqui posso conversar normal né que ele já vai aparecer aqui para o nosso usuário que eu já apareceu aqui ó já aparece com o nomezinho bonitinho né porque a juliana que assumiu esse ticket né O

administrador Central ele vem aqui em todos ó ele consegue ver em tempo real aqui né os usuários conversando ele já viu que foi atribuído da Juliana que a Juliana que tá conversando tá então ele consegue visualizar aqui tudo bonitinho tá beleza mas agora eu quero deixa eu fazer o seguinte deixa eu excluir esse ticket aqui Opa deixa É isso mesmo deixa eu excluir esse ticket aqui por quê Porque eu quero que ele inicia uma conversa novamente né pra gente poder visualizar né Ah tá pera aí pronto cliquei no meu layo Ficou esquisito Beleza agora o

que que aconteceu vamos ver aqui olha já assumiu que ele financeiro porque eu exclui esse ticket Só quem pode excluir ticket o administrador Central que é esse administrador que tá aqui atrás tá então vamos lá que que eu vou fazer agora vamos voltar aqui e vou dar um oi novamente que aconteceu apareceu lá atrás já não vai me mandar o menu novamente agora eu quero falar né a gente falou que financiar agora comercial então vou teclar aqui número dois Pronto já apareceu aqui para o comercial tá vendo ó já tá aqui dentro comercial já consegue

visualizar essa conversa tá tudo certinho Olá opa tudo bem com você podendo responder normal tá e vai aparecendo aqui que a Maria que tá falando com ele beleza fechou infelizmente você está no setor errado né aqui é o comercial vou te transferir para o financeiro né então a gente vai transferir para o financeiro né o financeiro tá aqui quietinho de boa né tá ali comendo bolachinha não tem o que fazer então vamos dar trabalho para o financeiro né como é que a gente faz isso vamos vir aqui em ações da conversa e vamos atribuir isso

daqui vamos mudar aqui eu quero mandar isso aqui lá para o financeiro né cadê Aqui o financeiro tá aqui ó pronto legal transferir né vamos ver ó já apareceu aqui para o financeiro tá vendo ó financeiro já pode assumir essa conversa aqui atribuído a Juliana via financeiro por Maria tá essa informação aqui só a gente vê o usuário usuário não vê nada quer ver ó pro usuário tá tudo certo né agora quem vai assumir aqui Olá sou é aqui é quem é a Maria né Maria do financeiro como posso te ajudar eu vou enviar vamos

ver aqui Opa ó a Juliana já sumiu aqui tá vendo aqui ó mas aqui para para Juliana ainda tá aparecendo para ela não aparecer mais no caso ela teria que tirar a opção dela aqui tá mas você vê que já nem aparece mais aqui para ela ela consegue visualizar ainda a conversa mas não aparece mais para ela né sair aqui e voltar ó tá vendo que já aparece mais perto porque já atribui para outro usuário tá então ela já não precisa mais mexer já não é mais dela esse ticket aqui tá então se ela botar

todos aqui nem dá nem todos não aparece porque ela atribuiu para outros usuário Então já não pertence mais ela tá vendo Então é isso gente é assim que a gente constrói Esse chat boat tá a gente pode construir gente chat Boost de outra forma também de outras formas é Podemos construir chat boats aqui assim em configurações e vim aqui em aplicações você pode conectar aqui o Jair Flow vou fazer vídeo sobre ele também e ele fica conversando com o jerick falou só que o problema do Jack Flow é que ele não faz a transferência para

o usuário não tem como tá pra gente conseguir transferir para usuários com esse menuzinho bonitinho para ele selecionar a opção e já transferir para esse usuário automaticamente é somente com essa automação aqui que é bem legal também gente então dá um pouquinho mais de trabalho mas dá de construir do mesmo jeito funciona do mesmo jeito né então se você quer enviar aqui também ó além de enviar mensagem Você pode enviar aqui também eu quero traduzir aqui para vocês ver eu posso mandar um anexo Então posso mandar o anexo né posso fazer um evento de web

Hulk então por exemplo eu quero mandar um web Hulk para alguma informação né Para alguma outra plataforma externa né você consegue fazer por aqui também né consegue resolver a conversa então ele finaliza a conversa adiar conversa que são os status ali né Pode mandar por e-mail se você quiser pode atribuir ou adicionar um adicionar um marcador por exemplo você pode criar marcadores para dizer se está se Lee está em andamento se ele ainda tá em espera ou ele tá aguardando o pagamento aguardando envio enfim você pode criar marcadores aqui ó e adicionar essas marcadores no

usuário né então isso é legal também e você consegue aqui dentro da automação você consegue caça as regras se você quiser a gente vai depois que ele digitou um por exemplo eu quero que a além de transferir para o financeiro o cara adicionar um marcador de que ele já tá em andamento por exemplo né ou de que ele tá com o financeiro ou não sei né algum marcador que você queira identificar aquele usuário de alguma forma você já pode aqui dentro das ações atribuir né esse essa tag já para os seus usuário de forma automática

né então assim é bem completa a ferramenta gente vocês podem fazer muita coisa aqui tá Então essa ferramenta de automação que permite você fazer umas automações bem legais é e com certeza você que precisa colocar muitos usuários num único WhatsApp né ou colocar mais de um WhatsApp também Ah eu tenho aqui três WhatsApps né então por exemplo aqui ó eu tô aqui com uma caixa de entrada somente mas eu posso adicionar mais aqui ó tá vendo ó vem aqui em API adiciona novamente né ou eu posso gente é teve cliente me pedindo inclusive agora recentemente

Você pode adicionar aqui oficial também tá então se vocês vierem aqui deixa eu contar em inglês de volta vocês podem botar Cláudio WhatsApp two Túlio né ou 360 da i log né Vocês podem oficial aqui dentro também mais fácil ainda você só vai colocar suas credenciais aqui já vai conectar também né Ou se você quiser conectar a paizão oficiais que é o que eu ensino no meu vídeo né Vocês vão aqui na pi e coloca toda a a conexão né Aí ele vai ter aqui vai ter duas dois números aqui ou mais você pode botar

aqui vários descontos Se você quiser né então vai colocar vários números aqui e você também pode conectar Ah eu quero colocar aqui o meu Messenger você pode também você vai lá cria o seu aplicativo conecta aqui vai funcionar também né Twitter telegram enfim é uma ferramenta bem completa tá gente e o chatboat vai valer para essas ferramentas Aqui também tá ou você pode criar um chatbot tipo Messenger um para o Twitter ou outro Whatsapp enfim você pode criar chat boats para cada um de forma diferente e vai ficar aqui tudo aqui dentro né ou o

único com a gente só atende o WhatsApp ou o único com a gente só atende o telegram gente a ferramenta é extremamente complexa você pode fazer muitas coisas você pode criar macros aqui dentro também então os macros basicamente são um andamento de flows que vocês podem fazer aqui dentro também tá não vou me aprofundar que agora que é uma outra conversa Tem a parte trabalhos enfim tem um monte de coisa hoje foi mais para ensinar vocês essa parte da automação mesmo né a parte do chá de Bolt simples básico e que a gente usa demais

né gente não tem como uma ferramenta dessa tem que ter esse básico né que é transferir para os usuários via menu né automaticamente já de cara né porque é isso o nosso gargalo hoje em dia né o que a gente fala com a gente tá vai mandar para onde mandar para o financeiro vou mandar para pekka é peido não sei manda para onde eu quiser entendeu então a gente precisa dessa automação funcionando direitinho beleza gente e se você precisa disso daqui pronto Ah Rafael não quero me estressar é ou não entendi esse vídeo aqui né

pode me chamar no instagram a gente faz uma consultoria marca um dia uma hora a gente entrar ao vivo no Google mente eu te ensino tudo aqui e te ensino a instalar se você precisar te ensina a conectar com o WhatsApp se você quiser tá é ou a gente te entrega esse projeto Prontinho E você só precisa fazer uso né ou a gente faz só um treinamento pra você pra sua equipe né então se vocês precisam disso também de uma consultoria pra equipe Rafael tem como entrar aqui na minha empresa explicar para todo mundo como

é que funciona quer lementar a gente faz implementação nas empresas também tá bom só chamar a gente lá que a gente sempre vai estar aqui à disposição e se você teve qualquer outra dúvida também pode mandar aqui nos comentários que eu sempre respondo todo mundo né E se você tem alguma automação alguma coisa que você quer aprender aqui no canal manda aqui nos comentários também que a gente tem o maior prazer de estar gravando aqui para vocês beleza galera aquele abraço e tchau tchau