NOKIA: DA FALÊNCIA AO RENASCIMENTO

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Conhecimento Disruptivo
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Video Transcript:
Você se lembra do seu primeiro celular para muitos essa lembrança está ligada a algum modelo de celular da Nokia um ícone que não apenas marcou a era dos celulares mas também definiu Uma Geração com seu famoso jogo da cobrinha a Nokia chegou ao a em 2008 quando gerou mais de 76 Bilhões de Dólares em receita se consolidando como líder absoluta do mercado de telefonia móvel no entanto essa história de sucesso não é apenas de triunfos nos anos seguintes AOC enfrentou uma queda vertiginosa flertando com a Valência à medida que os executivos deixavam a empresa a
receita caía e ela perdia seu domínio no mercado mesmo após o colapso a empresa conseguiu se Reinventar e por mais que muitas pessoas achem que ela faliu a Nokia permanece ativa gerando Bilhões de Dólares em receita mas a pergunta que fica é como uma gigante que dominou o mundo dos celulares pode desmoronar tão rapidamente e quem foi o responsável por desencandear sua derrocada nesse vídeo você irá descobrir como uma única pessoa conseguiu contribuir para a queda da Nokia e como ela se reinventou estando de volta no mercado [Música] tecnológico a Nokia foi fundada em 1865
na Finlândia focada em telecomunicações e tecnologia no final da década de 90 a Nokia se tornou a maior fabricante de celulares do mundo ultrapassando companhias gigantes no mercado e se estabeleceu no topo por mais de 10 anos a Nokia se tornou a rainha dos celulares e em qualquer lugar do mundo que você fosse iria encontrar uma pessoa com algum modelo da Nok em suas mãos já que eram celulares mais populares da época inclusive ela possui recorde do celular mais vendido de todos os tempos o modelo Nokia 1100 com 255 milhões de unidades vendidas em todo
o mundo à medida que os celulares iam se popularizando mais a Nokia crescia durante alguns anos ela foi a responsável pela venda de 50% de todos os celulares vendidos no mundo no ano de 1996 a receita da empresa foi de 7 bilhões e meio de dólares e em 2008 atingiu seu auge com 76 Bilhões de Dólares no início dos anos 2000 a Nokia tinha 30% da fatia do mercado de celulares e sua principal concorrente era gigante Motorola no entanto mesmo tendo o domínio do mercado algo aconteceu que impactou diretamente a Nokia fazendo com que seu
reinado pouco tempo depois começasse a cair no ano de 2007 aconteceu a coletiva de imprensa de uma outra marca mostrando seu novo produto que mudaria toda a indústria e principalmente o destino da Nokia essa marca era nada mais nada menos que a Apple que estava lançando o seu primeiro iPhone o novo produto da Apple assim que foi lançado já chamou bastante a atenção do público e das marcas concorrentes pois ele era totalmente diferente dos modelos clássicos na Nokia que eram os mais vendidos até então o iPhone era mais elegante e proporcionava uma experiência única ao
usuário sendo muito mais rápido que os outros Além disso ele trouxe mudanças que revolucionaram o mercado como a tela sensível ao toque o famoso touchscreen naquela época era algo bastante revolucionário os modelos smartphones eram novos no mercado que permitia que a Nokia conseguisse se adaptar e criar novos modelos de celulares que acompanhassem a tendência do mercado porém não foi isso que aconteceu foi descoberto através de alguns relatórios vazados da companhia que a empresa não estava dando muita importância para o lançamento do iPhone e não estava nem um pouco preocupada muito pelo contrário eles acreditavam que
o iPhone era uma tendência passageira já que era um celular caro para fabricar deixando o preço de venda ainda mais elevado Além disso os engenheiros da Nok alegaram que o iPhone não passaria no teste de queda a realidade é que a Nok acreditava fielmente que o o iPhone era um produto nichado e que não iria ganhar o grande público até porque naquele momento a Nokia já era uma empresa consolidada no mercado conhecida pela durabilidade de seus produtos e por ser uma empresa que os consumidores confiavam entretanto juntamente com as inovações o gosto do público também
foi mudando e dando preferência para novos modelos e marcas de celulares o público foi deixando de lado os celulares comuns da Nokia dando preferência para algo que fosse mais moderno como os iPhones fazendo com que a Nokia vise seus consumidores migrando para os smartphones os modelos iPhones assim como outros smartphones de outras marcas geravam uma grande mudança na indústria no ano de 2008 HTC em parceria com o Google lançou o HTC Dream sendo o primeiro celular a ter o sistema operacional Android nesse momento a Nokia percebeu que talvez tivesse subestimado o iPhone a empresa percebeu
que teria que fazer mudanças estratégicas já que outras companhias estavam lançando seus própr smartphones para concorrer diretamente com a Apple Foi então que a Nokia lançou o seu primeiro smartphone o N97 que possuí câmera de 5 megap com Flash LED tela touch screen teclado deslizante armazenamento de 32 GB maior que do iPhone na época sistema GPS wi-fi e Bluetooth a nork Estava bastante confiante com o seu novo lançamento E tinha certeza que o N97 seria um sucesso no entanto a realid não foi nem um pouco como eles imaginavam o público não achou o celular tão
interessante E para piorar ele apresentava alguns problemas no toque da tela Outro ponto negativo foi o seu sistema operacional o cban que tinha poucos aplicativos compatíveis enquanto o sistema iOS do iPhone já contava com mais de 100 aplicativos disponíveis na Apple Store a junção de todos esses fatores fez com que o N97 fosse um fracasso Total foi nesse momento que a Nokia perce percebeu que seria preciso fazer mudanças significativas para que a empresa não chegasse à falência como podemos perceber a Nokia perder o momento oportuno para lançar seu smartphone ficando muito atrás de seus concorrentes
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com toda a empresa no qual não poderia haver câmeras nem gravações durante seu discurso elope falou como a Apple tinha revolucionado o mercado e também comentou a respeito do cban não ser um sistema competitivo comparado com outros sistemas operacionais como Android e S Além disso ele comentou sobre como a noc era lenta no desenvolvimento de produtos e inovação e que era preciso reconstruir a liderança da Nokia no mercado novamente Apesar da proibição de gravar a reunião com seguranças para que isso não acontecesse o discurso de elope acabou vazando para o público prejudicando ainda mais a
imagem da marca por conta desse vazamento o público ficou sabendo que de fato a noc estava enfrentando uma grande crise O que impactou negativamente suas V vendas e diminuiu a confiança doss acionistas entretanto isso não preocupou elope Pois ele sabia que com a Nok em crise ele conseguiria implementar suas mudanças facilmente na reunião do conselho administrativo da Nokia que iria ocorrer dias depois uma das mudanças sugeridas por ele era que o Cyber não fosse mais o sistema operacional dos celulares da marca sua única dúvida eraa qual sistema iria substituir o cyan sendo essa uma decisão
de extrema importância para o futuro da compania a opção mais viável era usar o sistema Android que já era utilizado em outros smartphones e o maior concorrente do iOS no entanto elop decidiu usar outro sistema operacional que mudaria para sempre o destino da Nokia ele optou por utilizar o sistema operacional da Microsoft o Windows Phone que foi criado para concorrer com Android e com o iOS segundo elope não haveria tempo para abrir negociações com o Google para utilizar o Android por isso optar pelo Windows Phone era a escolha mais viável visto que ele possuí uma
relação próxima com a Microsoft pelo fato de já ter trabalhado lá assim que foi estabelecida a parceria entre Nok e Microsoft ficou determinado que a Nokia forneceria o hardware seria responsável pelo marketing pelo setor de pesquisa e desenvolvimento e usasse exclusivamente o sistema Windows Phone para isso a Nokia recebeu Bilhões de Dólares da Microsoft em fevereiro de 2011 a nooc anunciou o lançamento do seu mais novo Smartphone em parceria com a Microsoft o Lumia 800 e o Lumia 710 que possuí um sistema operacional Windows 8 A Nok estava confiante que seus novos smartphones com sistema
operacional único entraria na batalha e conseguiria novamente ter um grande destaque no mercado mas não foi isso que aconteceu e as coisas pioraram ainda mais para Nokia [Música] os modelos lum daoc apesar de terem uma interface única ficaram diferentes ao ponto do público não se adaptar os consumidores já estavam acostumados com o Android e o iOS e a interface do Windows Phone não foi algo que agradou o público pois ficou muito diferente dos outros smartphones os usuários tinham dificuldade para mexer no celular e achar um pouco intuitivo ainda quando estava em processo de desenvolvimento a
Microsoft exigiu que a Nokia u asse um processador de núcleo único enquanto os concorrentes utilizavam processadores com mais núcleos como dual core ou quad core isso foi mais um problema para os novos celulares da Nokia pois deixavam eles muito atrás de seus concorrentes em termos de velocidade e potência Além disso o celular tinha pouco armazenamento poucos aplicativos em sua loja e não possuía a câmera frontal todos esses fatores não agradaram os usuários que deram preferência para outras marcas tudo isso combinado com o fato de que um novo modelo da Nokia foi lançado relativamente tarde e
a maioria das pessoas já tinham sua preferência por modelos com Android ou iOs o sistema Windows iPhone era inferior comparado a esses fazendo com que mais uma vez a Nokia fracassasse com o celular que não chamou a atenção de seus clientes entre novembro de 2011 e abril de 2014 foram vendidos cerca de 52 milhões de unidades do Lumia um número relativamente bom mas quando compa compado com o celular da Samsung foi um número bem baixo já que a fabricante sul-coreana vendeu essa mesma quantidade em apenas dois meses o fracasso de venda resultou em um grande
prejuízo a nooc acabou perdendo cerca de 523 Milhões de Dólares no segundo trimestre de 2011 ano do lançamento do Lumia comparado com o lucro de 323 Milhões de Dólares no segundo trimestre de 2010 e parte desse fracasso se deu pela escolha do sistema da Microsoft mesmo Stephen hop sendo CEO da Nokia ele ainda possuí uma forte ligação com a Microsoft e insistiu em aderir ao sistema Windows nos smartphones da Nokia mesmo que não fosse a escolha ideal naquela altura o Android já era um sistema consolidado no mercado e se a nork tivesse optado por ele
o caminho poderia ter sido outro muitos membros do Conselho da Nokia sentiram que elope estava tomando decisões de forma totalmente independente e não mantinha o conselho informado tanto que a decisão final da parceria da Nokia com a Microsoft foi tomada na noite anterior ao anúncio para o público diversos executivos da Nokia culpavam elope pelo fracasso da companhia e acreditavam que isso ocorreu por conta da parceria com a Microsoft Logo eles passaram a suspeitar da Lealdade e competência do coo da Nokia Já que antes de elop se tornar CEO da companhia a Nokia Detinha 33% da
fatia do mercado de celulares e menos de 5 anos depois esse número caiu para menos de 3% além disso muitos acreditavam que ele era o responsável por uma queda de 62% nas ações da empresa equivalente a 5 bilhões de euros diante desse cenário terrível elope deixou a Nokia e voltou para a Microsoft no ano de 2014 um pouco antes disso em 2013 a Microsoft havia comprado a divisão de dispositivos móveis da Nokia por 7,2 Bilhões de Dólares com isso elop se tornou vice-presidente executivo da divisão de dispositivos e serviços da Microsoft e levou junto com
ele diversos líderes da Nokia mesmo a parceria não tendo sido vantajosa para nenhuma das partes a Nokia foi a que mais saiu prejudicada pois a Microsoft era uma empresa grande estvel que podia arcar com os prejuízos deixados pelo fracasso do Lumia enquanto a Nokia já estava em uma situação delicada antes mesmo do lançamento do Smartphone e o fracasso do Lumia só piorou sua situação no ano de 2016 a Microsoft vendeu a divisão mobile que havia comprado da Nokia por 350 milhões de dólares por outro lado a Nokia teve um prejuízo de 4,9 bilhões de euros
perdeu sua divisão de dispositivos móveis e ainda teve que lidar com a saída de executivos importantes tudo isso fez com que a Nok estivesse à beira da Falência e a maior parte do público foi esquecendo da marca ao longo dos anos Mesmo Diante do fracasso em que a Nokia se encontrava havia uma divisão da empresa que estava indo bem sendo lucrativa e estável o departamento de soluções e redes que tinha riv sur como diretor executivo foi esse setor o responsável por manter o restante da empresa em pé R su trabalhava na Nokia desde 1990 e
em 2014 foi nomeado como novo CEO da compania e se Manteve no cargo até 2020 assim que assumiu esse posto Suri expôs para o conselho seus planos e estratégias para que a Nokia conseguisse se recuperar para isso os custos seriam cortados e a empresa seria reduzida drasticamente suy sabia que a Nokia tinha pontos fortes na área de Tecnologia de software e seu objetivo era fazer com que a empresa se tornasse líder em tecnologia seu foco principal era manter a companhia estável durante esse período ninguém mais confiava na Nokia e a ela precisava reconstruir a confiança
principalmente com os acionistas para fazer isso suy utilizou o dinheiro da venda da divisão de dispositives móveis e comandou a recompra massiva de ações da Nokia isso permitiu que a quantidade de ações no mercado diminuísse aumentando o valor das ações existentes suy acreditava que era preciso que os acionistas estivessem confiantes da empresa para que Ele pudesse implementar o resto do seu plano a partir de então a Nokia começou a investir na sua nova estratégia no ano de 2015 eles adquiriram por 16 Bilhões de Dólares a multinacional Alcatel lucens companhia de telecomunicações redes e serviços essa
aquisição ocorreu pois a Alcatel lucent possuí a empresa de pesquisa industrial e desenvolvimento científico abell Labs um dos mais prestigiados laboratórios de pesquisa e desenvolvimento em telecomunicações que possuía mais de 29.000 patentes a ideia de su era investir em algo maior uma tecnologia que pudesse salvar os negócios da Nokia o 5g tecnologia para redes móveis e de banda larga eles queriam ser Os Pioneiros nessa tecnologia dessa vez eles não poderiam entrar tarde na disputa assim como aconteceu com os smartphones eles queriam e precisavam estar mais avançado que as outras empresas entretanto não somente a Nokia
que estava Investindo na tecnologia 5g outras companhias como Ericson e ruvei estavam nessa corrida e possuíam redes maiores que as da Nokia mas em 2018 após anos de investimento e pesquisa a Nokia revelou seu maior avanço o Chipset rif Shark que otimizaria o processamento de dados gerados pelo 5g e traria para as redes das operadoras significativa redução de tamanho custo e consumo a nova criação da Nokia prometia aumentar a capacidade de envio e recebimento de dados por Torres de telefonia móvel em megacidades Além disso O rif shark triplicou a capacidade de dados para 84 GB
porso até então os chips conseguiam processar apenas 28 GB porso e reduziu o consumo de energia em 64% tornando muito mais barato a estratégia adotada por Suri era mudar seu público em vez de vender os produtos para consumidores a Nokia passaria a vender para outras empresas de tecnologia além do anúncio do seu novo chip 5g a Nokia também anunciou a parceria com a maior empresa de telecomunicações do Japão a ntt do comoo a Nokia também passou a fornecer para empresas gigantes como a at&t companhia americana de telecomunicações e a Vodafone operadora móvel multinacional inglesa no
ano de 2020 a Nokia garantiu mais de 100 acordos comerciais para expandir a cobertura 5g de diversas operadoras de serviços de telefonia móvel em vários países como atinha aqui no Brasil já em 2024 esse número aumentou para mais de 300 acordos com comerciais atualmente a Nokia controla 29 do mercado 5g fora da China os investimentos e reestruturações de Suri fizeram com que a Nokia conseguisse se reerguer no ano de 2013 um ano antes de Suri assumir como CEO as receitas da Nokia eram de menos de 6 Bilhões de Dólares após as mudanças implementadas por ele
no ano de 2023 a receita da Nokia atingiu quase 22 Bilhões de Dólares mesmo que ele não seja o atual CEO Foi por conta das suas estratégias que a Nokia conseguiu se reerguer e estar ativa no mercado pela primeira vez em 17 anos a empresa conseguiu se tornar estável a visão a longo prazo de su e seu foco na estabilidade financeira permitiu que a Nokia sobrevivesse e hoje ela possui um valor de mercado de aproximadamente 26,9 Bilhões de Dólares apesar de muitos acharem que a Nokia tinha falido ela continua ativa no mercado mas no segmento
de Tecnologia de telecomunicações redes móveis fixas e nuvem dentre outros serviços para outras companhias no entanto você já pode ter Vista alguns celulares com a marca Nokia isso porque a empresa hmd Global detém os direitos da marca Nokia para a produção de smartphones pagando royalties pelo uso das patentes da Nokia Além disso possuem parceria com a empresa Nokia para receber tecnologia para componentes de conexão ou seja a Nokia hoje é focada em produtos e serviços tecnológicos para outras empresas como 5g já a marca Nok é utilizada pela empresa hmd que licenciou a marca para venda
de seus celulares mas que em breve pretende lançar sua própria linha e talvez no futuro a linha de celulares Nok acabe sumindo do mercado agora me diz você sabia que a Nokia ainda está ativa ou achou que ela tinha falido deixa aqui nos comentários se você sabia dessa história e a melhor coisa é abrir uma conta na noma de agora para você também Abrir sua conta na noma acesse o primeiro link na descrição ou aponte a câmera do seu celular para o QR Code aqui na tela usando o código conhecimento 20 no cadastro da sua
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