Como criar uma MARCA que VENDE MUITO (mesmo começando do zero) | Como Você Fez Isso

como criar Marca uma marca que vende de muito Qual que é a sua visão sobre isso o que que você quer As Pessoas sintam de você enquanto marca ela vem do seu diferencial de negócio Então na verdade o que você pensa como uma desvantagem competitiva tem que transformar num argumento de vendas com mais de 10 anos no digital ele se tornou referência no Marketing de conteúdo para negócios e muito conhecido por sua autenticidade empreendedor de sucesso ajuda marcas e criadores a se posicionarem estrategicamente integrando branding atividade dados e autenticidade seus ensinamentos revelam Como transformar conteúdo

em vendas reais e fortalecer a percepção de marca de maneira eficaz o convidado de hoje é Paulo Cuenca o que a gente tem que fazer para se manter relevante não é parar no tempo é fazer micro incrementos todo dia que ao longo de um ano parece que você mudou 5% de sua marca em uma década parece que você mudou sua marca completamente é que nem eu pego uma pessoa de 20 para 21 anos não percebe tanto mas de 20 para 30 ela mudou só que ela continua na Essência sendo a mesma pessoa uma marca é

isso é emular o que é um ser [Música] humano turma recado rápido de um dos nossos patrocinadores que é a trinca a trinca lançou a temporada 2025 e você não pode ficar de fora agora o vibra São Paulo é a casa da trinca estamos em cartaz na maior casa de shows de São Paulo e transformamos ela na maior sala de aula do Brasil conteúdos inéditos temáticos você pode comprar o enl pass ou em uma sessões cada S sessão tem um tema diferente Ou seja a trinc 2025 veio com tudo tá uma loucura e você não

pode ficar de fora uma das cadeiras da melhor e maior sala de aulas do Brasil tem que ser sua eu Flávio Joel contamos com você clica no link link para garantir o seu ingresso ou no QR Code que tá aparecendo na sua tela tá bom Te vejo na 2025 agora vamos ao episódio tchau Fala galera sejam todos muito bem-vindos a mais um episódio do como você fez isso estou com um cara que gosto muito ele sou a primeira dama que está aqui nós temos uma plateia maravilhosa eh estava batendo um papo como você bem viu

na nossa introdução Que por sinal tá cada vez nosso time de produção Parabéns pela introdução é basicamente aí um é um uma né uma digno de de TV ali de um um reality show então primeiro eu queria Palmas aqui no estúdio para Paulo Cuenca palmas para Paulo Cuenca que está aqui como você já viram esse cara brilhante obrig obrigado obrigado viu irmão valeu obrigado por me chamar honrado de estar aqui ah irmão eu tava falando para você né que aqui é muito pautado em cima de um como e eu trouxe um como que eu acho

que vai ser de muito valor assim pra galera eu acho que disso vai derivar grandes oportunidades né que é como criar Marca uma marca que vende muito dentro disso a gente pode falar também de branding pessoal porque acaba sendo a tua própria marca mas eu queria eu queria a tua visão você é um cara criativo você é diferente né você sempre você sempre teve esse lance de de diferente de de enxergar Você já andou aqui no escritório do Vent já falou assim cara vocês fizeram um facelift aí na marca na né na marca de vocês

eu percebi um negócio mas tal você já tem esse olhar mais Clínico Eu sempre me interesso pelo que se destaca né e é engraçado a palavra marca ou Da onde veio né o branding que vem de brander não sei se é assim que fala que é um um nórdico antigo que tem a ver com deixar marcado deixar marcado que eles pegavam ali um um ferro quente e é o que eles usavam para colocar a inicial do dono em gado antes da idade média lá atrás então marcava em isso de falar assim aquele gado ali é

do Caio aquele ligado do Paulo colocar as iniciais então alguma coisa que eu consigo reconhecer no meio de algo que é genérico boa então eu sempre me interessei Acho que por isso que também que eu gosto de ser eu mesmo ser diferente por que que no meio de tantas pessoas alguém se destaca Por que que no um mon de de marca de mon de arroz eu quero comprar um quero comprar um um feijão diferente Ou um café né Por que dentro Monte fast food o McDonald se destacou mais é óbvio que tem um monte de

processo né de gestão de vendas etc mas tem um essencial que é você ser rapidamente reconhecido como algo diferente dos seus concorrentes para um público específico que tá procurando aquilo e obviamente todo mundo que tá ouvindo falou assim pô isso me interessa né então mas às vezes as pessoas pensam Ah mas marca Brand é só para empresa grande empresa que tem dinheiro né como às vezes algum vai o PME né O cara tá começando ele deve pensar n Qual que é a sua visão ele deve pensar logo no começo começo a zona da Sobrevivência como

que a tua cabeça em relação a isso quando alguém pergunta Paulo e eu que sou arquiteta eu que sou t Mas como que você pensa às vezes não inicial para quem nunca se preocupou com constução de marca para você qual que é um babá que funciona É que na verdade na zona da Sobrevivência é o essencial porque quando a gente fala de marca e branding a gente fala de uma ponta final que aparece pro público mas a verdade quem você é como marca o que que você queer As Pessoas sintam de você enquanto marca ela

vem do seu diferencial de negócio ela é na verdade a aparência da alma do seu negócio é a roupinha que seu negócio usa mas tem que refletir para dentro do seu negócio Então qual que é o di ial do Mcdonalds quando era pequenininho ele tinha poucas opções e era muito rápido então eu eu me destaco por ter algo diferente que algo massivo já tem você tem que começar tendo um diferencial pode ser preço pode ser agilidade pode ser tecnologia Pode ser atendimento pode ser relacionamento alguma coisa tem que ter de falar assim cara vou comprar

com aquele que é menor mas eles me respondem rápido É próximo eu conheço o dono Então na verdade o que você pensa como uma desvantagem competitiva E aí que tá a construção de marca você tem que transformar num argumento de vendas não é algo que vai contra você é algo que você fala por eu ser menor a minha entrega vai ser assim vai ser única e aí cada pequena marca Cada um na zona sobrevivência vai descobrir qual que é o diferencial competitivo ali que esse é o argumento de vendas porque se você não faz isso

o que você sempre vai brigar é por preço e daí a gente não consegue brigar por preço com grandes marcas que na verdade são grandes compradores né Tem consegue espremer a margem consegue espremer você como concorrente para tirar do mercado é é ao contrário o branding ele é essencial para quem tá começando e para sair da zona sobrevivência e ter um negócio sólido é porque às vezes a gente fala por exemplo eh branding marketing vendas né como como que você e dá para falar que porque vamos trazer um plano de fundo deixa eu melhorar minha

pergunta Ah você falou uma coisa muito legal né É é é a é a roupa da alma da sua empresa Então a primeira coisa é conheça ti mesmo né saber qual que é o seu diferencial senão é muito difícil criar uma roupagem se você não sabe exato olhar para dentro eh como que você auxilia as pessoas porque tem gente que tem desafio até aí na verdade esse é o grande desafio porque quando eu começo eu acho que um monte de pequeno empreendedor vai se reconhecer com isso em geral quando você começa um negócio não é

porque você teve em geral né empreendedor brasileiro não é porque você teve uma educação form mal na área é quase instintivo você teve uma sacada que você fala Hum já sei ou teve uma oportunidade no seu bairro Alguém te falou de alguma coisa você começa com instinto sobre aquilo ali você não racionaliza direito o que você tá fazendo e daí chega alguns problemas de vários empreendedores que é tá e daqui eu cheguei num teto como que eu passo ou Agora eu preciso de gestão Agora eu preciso vender mais ou Agora eu preciso de brand Agora

eu preciso de marketing mas branding é igual cultura de empresa não é que você não tenha é que você não não sabe declarar você não sabe externalizar porque a cultura de empresa é como as pessoas agem dentro da sua empresa você querendo ou não branding é como as pessoas enxergam o seu negócio do lado de fora os seus os seus clientes você querendo ou não é o que fofocam sobre a sua marca quando você não tá na sala então você tem branding querendo ou não você tem cultura de empresa querendo ou não o Grande Lance

é você saber orientar o olhar da pessoa pro significado que você quer da sua marca Uhum Então o que que você vai entender do BR qual que é uma maneira prática é um pós-venda perguntar você daria que nota um um um NPS caseiro que nota que você daria você recomendaria para alguém de 0 a 10 o que que você mais gostou do nossa empresa O que que você menos gostou uma coisa simples que todo empreendedor hoje que tá começando com negocinho de esquina ou quem tá travado às vezes nunca teve essa prática mas vão cair

várias fichas falar ó gostou da minha agilidade gostou da minha rapidez não gostou é de ser ríspido não gostou que a gente é sincero demais daí você entende que você se você quer arrumar essa transparência que dá uma machucada ou quer transformar num assit de marca ou que falam mal porque a gente é é diretão mesmo é o nosso jeito você pode querer incorporar isso ou querer arrumar isso o que não gosta e daí você pega o outro e fala ágil rápido fala Caraca a gente é mesmo nem tinha percebido a gente é mais rápido

que os concorrentes Poxa então vamos colocar como se fosse um ventinho na nossa logo né Vamos colocar no nosso discurso de venda que o nosso diferencial é agilidade as músicas que a gente vai colocar no nosso e-commerce por exemplo são músicas mais dinâmicas que trazem velocidade vou colocar um reloginho Daí eu começo a pensar nessa roupinha da Alma que eu já tenho né que casam com esse adjetivo que as pessoas já estão falando sobre mim agora tem outro problema se o que as pessoas estão respondendo não tem nada a ver ou é desencontrado incoerente um

fala que é rapidez outro fala que é atenção outro fala que é o carinho outro fala que ah é devagar mas é gostoso sabe informação desencontrada o que você tá tendo é uma confusão ou uma uma falta de processo na entrega do seu produto e eu costumo dizer que comunicação nenhuma nem Brand nenhum arruma e produto confuso ou gestão confusa Daí você volta pra sua alma organiza ali o processo e volta porque quando eu falo que a alma do negócio ou seu diferencial seu adjetivo parece tem que mergulhar profundamente em quem você e come fazer

uma terapia de empresa não é na prática mesmo se é bom noqu na sua empresa sim e daí você descobre de Uma arquiteta que você falou Uma arquiteta tá começando eu espero que ela seja boa e tem um olhar único porque ela aprendeu sobre criatividade verdade então o que que eu espero o mínimo de um Brand de Uma arquiteta ela ter algo na no projeto dela que eu falo Opa é da Letícia esse projeto aqui ela sempre faz um corredor colorido ou o ladrilho dela é sempre hidráulico ela não usa tapete assim como Neymar tem

as formas né todas sinuosas você não precisa ser o Nemer ser grandioso etc porque aquele é o bringing dele se você tentar imitar o nem você sempre vai ser uma sombra dele é melhor você ser pequeno e ser autêntico e dominar um mercado que é só seu do que ser uma sombra de alguém muito grande nossa muito bom isso E principalmente você que é curioso Você tem esse esse olhar mais Clínico Como que você enxerga hoje a internet como mecanismo de criação dessa percepção sim né então ele é um instrumento porque o que você disse

né marca não é o que você diz é que os outros percebem os outros percebem Uhum E hoje a responsabilidade do do Meio digital eu acho que uma uma das das grandes armas PR você fazer com que as pessoas te percebam do jeito que você quer como que você tá vendo essa parada toda aí né como que você tá vendo essa você tá chegando que até o mercado tá indo quem você caso você fala [ __ ] ó Quem tá fazendo aqui assim esse o playbook Como que você enxerga hoje redes sociais internet para ajudar

na construção de marca ah e e e e brandy você tem uma coisa que é inédita que acho que as pessoas elas não pararam para racionalizar isso que é um milagre que a gente tem em mãos que é eu tenho um canal de distribuição próprio ponto eu tenho minha revista e eu tenho distribuição da minha revista se a gente pensa a 10 anos atrás há 10 anos para eu conseguir me comunicar eu precisava ter um diretor de arte um diretor de fotografia um diretor uma modelo etc fazer um estático um criativo tirar uma foto e

depois eu fazer tudo isso que eu gastei ali no mínimo se for tudo amigo meu uns r$ 1.000 eu precisava de uns mais R 10.000 para colocar numa revista de baixa circulação pum r$ 2.5 para ter uma página e falar Tomara que alguém venha né então era muito caro você chega comprava umas 20 dava pra família [ __ ] né daí você deixa na sua mesinha de cabeceira Olha onde eu fui publicado você pagou né enquadra uma né enquadra uma massa mas assim era para poucos né era um orgulho Também quem conseguia ser publicado mas

o que que a gente tem hoje você tem sua própria revista e ao mesmo tempo que é uma dáa É também um caos Porque quem tem a possibilidade de fazer tudo às vezes fica travado então que eu recomendo ser bem prático pensa eu tenho uma revista que é o meu nome o nome da minha marca então arquitetura by Letícia marketing de conteúdo by Paulo Cuenca se você tivesse essa revista sua agora física pré internet é assim que a gente tem que pensar te deram essa dade você falar assim publica na banca é seu você não

vai gastar nada que sessões teriam nessa revista sobre o que que você falaria sobre vendas sobre o que que você falaria sobre branding Já que é uma área que você ama sobre o que que você falaria sobre Panificação se é um padeiro Pô vou falar sobre os melhores ingredientes falar sobre a história do pão vou falar sobre receitas com pão amanhecido né esse tipo de linha editorial que a gente chama vai construindo um universo de marca vai construindo a a percepção do cliente quando ele olha e fala assim eu gosto do José porque que a

revista dele ou o perfil do Instagram dele ele explica os bastidores da Panificação eu acabo sendo associado como o padeiro que revela os segredos antigos sim saca daí eu posso ter uma receita chamada segredinho do Zé que é o único que eu não revela o segredo que é um pão que tem o dobro do tamanho o brin é essa brincadeira de eu falar pelo que que eu quero ser reconhecido então o que que você tem que fazer você tem que olhar na rede social além de você poder publicar o que você quer tem uma outra

coisa fantástica você consegue analisar todos os seus concorrentes é é então você consegue fazer um negócio de marketing muito simples para você começar a brincar disso na rede social você seleciona 10 concorrentes seus e você faz uma coisa muito básica do marketing você cara V categoria em cima categoria arquitetura daí você coloca em um dos lados do triângulo todos seus concorrentes do outro lado você desse lado do Triângulo você pega os seus maiores concorrentes e escreve o adjetivo que você percebe quando você consome é como se fosse assim ó como exato aqui em cima eu

coloco categoria E daí do lado direito eu vou colocando o adjetivo dos meus clientes então categoria eu vou colocar lá arquitetura pá daí eu vou vendo os meus Os Meus concorrentes vou dando adjetivos para eles é Arrojado é conservador eh Alegre enfim coloca ali os maiores e o que que é tem uma marca é se diferenciar então o que que eu tenho que fazer na outra ponta colocar um adjetivo que me distancie dos meus maiores concorrentes muito bom he Car e é uma maneira bem simples de fazer isso é né E daí quando eu pego

esse adjetivo que eu me distancio dos meus maiores concorrentes eu vou para um segundo trabalho eu começo a pesquisar então eu vou falar que na verdade eu sou clássica Eu Sou Uma arquiteta clássica e jovem né porque normalmente o clássico é sei lá para casais com mais 40 50 anos só que agora a gente tá tendo uma volta do conservadorismo É verdade certo então agora falar com um casais de 20 anos que tem um dinheiro 25 e são clássicos só que são jovens então ele tem outra outra visão também de estética etc do que o

clássico Clássico O que que você vai fazer você vai daí fuar na internet pessoas de outras áreas que também são clássicos e jovens que fala sobre carro que fala sobre moda que fala sobre eh costume moral que fala sobre padaria que fala sobre psicologia qualquer coisa porque daí você vai entender como eles estão se comunicando em outras áreas vai falar tá bom tem coisas aqui que eu pego código de vestimenta o jeito que a pessoa fala o tipo de arquitetura que ela mostra as músicas que ela coloca E aí eu vou pegando essas peças para

construir a minha casinha porque criação as pessoas acham que criação é eu inventar tudo do zero não eu pegar coisas fora do meu universo e trazer pro meu universo e colocar o meu toquezinho ali e aí você vira uma pessoa que tem autenticidade tem braining tem tem uma uma construção de mundo de marca coerente e as pessoas passam reconhecer no meio da multidão gostando de você ou não mas você vai fazer elas sentirem alguma coisa olha aquilo ali é o Fulano aquele ali é ciclano e todas essas coisas você consegue fazer em dois finais de

semana você tá com tempo tá sem tempo tá operacional na sua empresa para caramba cara fecha quando seu o seu negócio segunda fecha domingo Ah mas esses Domingos essas segundas são pra minha família você vai durante um mês ter um compromisso com você mesmo que você vai aceitar o desequilíbrio durante essas semanas para voltar pro equilíbrio né você vai des o seu a sua vida para você construir essa coisa que é simples estuda concorrente estuda gente que não é seu concorrente Mas fala com o público que você quer também pegue os signos e os símbolos

que eles usam e começa a usar PR sua própria comunicação você faz alguma coisa por exemplo para estudar você por exemplo você olha a tendência lá fora cara que que a galera lá dos Estados Unidos tá fazendo Você tem alguma cultura de sabe de de antecipar movimentos se inspirar lá fora como que você faz para fazer esse exercício de de ver tendência porque hoje eu vejo assim existe uma disputa pela atenção sim e cada vez essa disputa vai aumentar e a sua capacidade de de se destacar de chamar atenção cada vez é de você trazer

novos inputs né eu falo assim existe uma uma tendência de cada vez ser mais difícil e diferente sim porque você tem é porque você vê muita coisa só que a gente acha que nosso tanta coisa quanto a gente é então é a mesma coisa quando você compra um Gol você nunca tinha reparado gol na rua daí você comprou um Gol você tem um viagem de confirmação Parece que todo mundo tá dirigindo um Gol começa a ver gol por todo lado a gente esquece que você fala sobre vendas eu falo sobre conteúdo Quem segue a gente

vai seguir três pessoas que falam de venda três pessoas falam de conteúdo a gente conhece 100 pessoas na nossa área então parece existe um de saturação só que veja você mora em São Paulo certo em quantos restaurantes você come no ano em São Paulo NS 10 é o eixo tá o cara que é dono do restaurante conhece 500 aqui ele fala cara como que eu vou fazer um risoto se todo mundo já fez então existe também uma falsa percepção que todo mundo acha que tá tudo saturado Você sabia que era 10 aí porque vida essa

vida todo mundo vive assim [ __ ] Vou ali vou numa conta PR Car caramba comecei a cont de restaurante eu não conseguia sa de seis aqui é então eu fui Generoso eu fui Generoso aqui com você eh o ser humano e é interessante isso o comportamento do ser humano é previsível a gente tem alguns tipos de pessoas alguns tipos de comportamento né então quando você tem essa essa noção a o Fulano é rebelde daí ele no meio do mon de conservador Ele parece muito diferente quando ele sai daquele mdio conservador V PR os amigos

todos parecem iguais é na verdade você não tem tanta variação quando quando se percebe o que eu vejo hoje em dia eu acredito de fato Eu Discuto muito isso é a gente tá no mundo onde a tendência da próxima coisa que vai acontecer em geral morreu por quê Porque tudo acontece ao mesmo tempo agora nossa deu dá um dá uma tela azul né O que existe são grandes publicações tá E e grandes formadores de opinião que falam assim agora isso aqui é tendência agora isso aqui não é agora isso aqui é tendência agora isso aqui

não é é por quê Porque a vida deles é falar que existem tendências não é verdade eh o que acontece é que você teve uma fragmentação absurda sobre micronix e mini comportamentos e as pessoas elas sacaram que elas são várias Ah eu posso ser conservador mas eu gosto de Cultura nerd mas eu tenho eu gosto de croaçã com gordinho só que eu faço dieta a maior parte do dia eu sou quatro pessoas diferentes então eu V vou seguir um cara que vai falar de coração outro que é Fitness e enfim vou falar um cara que

falou sobre relacionamento e família e um cara de carro só que o cara de carro ele não é conservador é um cara que é todo tatuado tal mas eu gosto de carro então a gente também tem uma implosão dos nossos gostos em várias frentes Então o que por que que eu tô falando isso porque em geral é mais importante você definir quem você é e ser coerente que vai fazer você durar no tempo do que ficar antecipando a próxima tendência porque quando você fica antecipando a próxima tendência você perde a alma a alma ela tem

que durar tem uma frase em Hollywood que é muito que é muito [ __ ] que na verdade eles pegam de de um Pensador que é the longer you are the longer you stay quanto mais tempo você existe mais tempo você deverá existir sim fea do tempo exatamente então e você pega assim Quais são as mudanças efetivas num iPhone pouquíssimas porque ele tem continuar tendo uma alminha de iPhone ou na Apple mesma coisa 911 um porte 991 ele tem pequenas modificações um Rolex pequenas modificações e são marcas que duram no tempo a marca que ela

tá o tempo todo procurando a nova tendência ela tá fadada a ser uma Cupcakeria uma brigadeiria Morrer Assim que morre a moda vá o que a gente tem que fazer para seim Man ter relevante não é parar no tempo é fazer micro incrementos todo dia que ao longo de um ano parece você mudou 5% sua marca em uma década parece você mudou sua marca completamente mas você não percebe Eu só vejo que tem vida ali que tem uma percepção eu mudei sabe quando a galera tira sarro ai mudou o logo da Pepsi mudou um pouquinho

uma fonte tá mais redondado o E é só que daí você pega o logo da peps Há 20 Anos 30 anos e agora você fala Caraca a marca mudou mas Ninguém percebeu mas eu tenho sempre uma sensação de Poxa essa pessoa tem é que nem eu pego uma pessoa de 20 para 21 anos não percebe tanto mas de 20 para 30 ela mudou só que ela continua na Essência sendo a mesma pessoa uma marca é isso é emular o que é um ser humano a marca é emular o que é ser humano é é porque

na na verdade gente se conecta com gente né e marcas elas não significam nada um copo é para beber água só que uma garrafa instal ela tem que trazer um significado antes onde antes não tinha significado só utilidade uau porque o que as pessoas compram a identidade é extensão da própria identidade dela por que que eu compro uma marca porque ela tem que falar por mim coisas que eu não quero dizer ou que eu não tenho que ficar num palco dizendo então eu sou uma pessoa que eu quero passar poder eu comprou um Rolex não

preciso ficar falando sou poderoso viu gente eu compro um símbolo de poder que a marca construiu uma história falando que Rolex é igual poder coloca estrelinha patrocina atleta coloca Fórmula 1 Então ela constrói uma percepção de poder para quando o cliente quer passar poder fazer uma extensão da personalidade dele ele tem um objeto para falar por ele construir uma marca é fazer esse movimento E como que você como que você avalia essa movimentação cada vez eu vejo que tá ganando mais força mais consciência para algumas pessoas é óbvia para outras não despertaram você vê essa

essa força de muitos ceos tomando a decisão de ser o grande influenciador do seu próprio negócio né Principalmente aquele se que tem a função de dono também né o cara que tá porque ele sabe cara eu não vou sair daqui é o senta na cadeira o founder que senta ali falando mentira daqua Como que você enxerga esse esse movimento porque é é um jeito também de personificar marca de trazer um rosto a dar alma mas você não acha que tá ganhando mais força agora é porque tem tá mais fragmentada qu gente começou eu comecei a

Gerar conteúdo em 2011 para 2012 pô lembro que o primeiro vídeo era mais blogueiro Ah sim eu acho que a você tem razão a percepção do público é é tá julgando menos isso daí Porque existe uma coisa que eu costumo falar quando você pega os ceos como frontman de mídia pô ah você tem o o Steve Jobs eh você tem o Henry Ford Você tem o Rockfeller qual que era a diferença esses caras eles eram entrevistados então existia alguém que tinha eh a gente chama de gatekeeper no jornalismo o cara que ele decide quem que

é importante ou não daí ele fala você é importante Fala você tem voz só que ele sempre esses ceos e esses grandes empresários eles sempre foram influenciadores de zg de Como que o mundo era visto qual que era o comportamento as apresentações do Jobs ali os lançamentos alic todas ruptivo musk e um waren buffett que só porque tá vivo há muito tempo então ele acabou pegando a transição de quando era TV e quando ele próprio Fala alguém falou para mim o Super Poder do Aren buffett é que ele tá vivo há muito tempo por isso

que a carteira dele rende tanto o que que mudou é Agora eu posso falar bem sobre mim mesmo isso era mal visto É verdade o alto elogio o alto elogio ele é ele é considerado uma coisa e É de fato menos importante porque eu Existe eh uma frase que o círculo de consagração social eles serão tão mais fortes quanto mais distante tiver o emissor do ser eh elogiado né traduzindo para o português é el minha mãe falar que eu sou [ __ ] tem muito menos força do que o El musk falar at um empreendedor

do Brasil Paul ele é [ __ ] que ele tá muito longe de mim sim entendeu então o que acontece é no começo quando você fazer conteúdo eu fazer conteúdo os caras É mas isso daí você vira o blogueirinha etc o que as pessoas no fundo estavam falando é por que que você tá falando sobre si mesmo e sobre o conhecimento e na verdade a gente tá falando sobre o conhecimento não sobre a gente é mas era por que que Como você ousa de ter o seu próprio canal de comunicação Já que eu não não

tenho coragem de me expor assim dessa maneira é verdade o que acontece é que todo mundo virou de conteúdo a sua tia tá fazendo Stories no WhatsApp cara minha tia faz Stories no WhatsApp você sabe que a minha tia um beijo minha tia minha tia Roselie um beijo você beij ros beijo tia Rosa também ó continue fazendo ela maravilhosa maravilhosa como é que ele sabe que minha fazendo exe essa tendência né cara então o que você falou é uma charada hoje todo mundo é um veículo de comunicação portanto eu julgo menos quem decidiu profissionalizar como

um veículo de comunicação E como que você mas eu acho pegando a raiz da sua pergunta que quem é dono do próprio negócio tem sim que se comunicar é uma baita de uma oportunidade eu me encarnar eu me encarnar uma marca se encarnar é a coisa mais preciosa que pode fazer porque quando você pega magalu tendo que fazer um Avatar 3D gastando milhões e milhões e milhões de reais para fingir que é uma pessoa e hoje você pode ser essa pessoa você gosta dessa estratégia sei que P Ah eu não não sou muito fã eu

acho um pouco fake é eu acho que fez um barulho quando precisou fazer eh ficou um pouco datado eu acho porque ela tem uma carinha de Second Life né mas eu tiro o chapéu né porque eles fizeram porque também é muito fácil ser engenheiro de obra pronta quando eles fizeram ninguém tava fazendo e foi um Marco né ah e e e é uma figura que é reconhecida até hoje a gente tá falando dela né então tem tem uma força de comunicação que eu as marcas nunca fizeram prefiro isso do que não fazer nada né e

o Grande Lance é que por que que vários ceos e executivos T medo de fazer porque você tem algo a perder né mas não é isso que faz a gente se conectar com o ser humano a gente saber que existe uma vulnerabilidade ter algo a perder nesse relacionamento a pessoa falar uma besteira depois ter que se desculpar ou não e eh essas nuances da alma humana que é que quando você tem uma marca que tem alguém representando você consegue responsabilizar o além e também amar alguém odiar alguém ter carinho por alguém é isso que faz

uma marca ser forte é mais fácil forte com um ser humano representando do que ninguém porque se der merda no seu McDonald's hoje você culpa quem o Ronald olha como é mais gostoso ofender o Elon musk eu falar que ele é [ __ ] entendi é verdade tem essa conexão e também muito se fala eu queria a sua visão que eh que hoje e nos últimos tempos ganhou mais força ainda é de você transformar os próprios colaboradores e influenciadores da empresa sim sim como que você enxerga isso esse aí eu tenho um pouco de pé

atrás por algumas coisas por alguns motivos mas o principal deles é que eh em geral eu me é difícil eu me conectar com um grupo de pessoas é só ver amizade Ah eu amo aquele casal mas você é mais amigo de um sim a gente não que amar o outro porque você amava muito um né é daí você vai seguir um perfil você fala vou ter que amar essa galera toda acho que não coloca um aí pra gente escolher eu acho que tem que ter um protagonista Por mais que você coloque tem que ter um

protagonista e o problema quando é um colaborador que é protagonista é que ele tem a vida dele e algum momento ele pode achar que ou ele vai ser é promovido ao mercado de trabalho né ou ele acha que ele tem que fazer outra coisa da vida dele e daí teve uma conexão com aquela pessoa né Eh que se ela fez o papel bem feito uma boa comunicadora que você perdeu você vai ter que reconstruir inteiro aquela história ali então eu acho que como elenco de apoio pode até funcionar mas se é uma pessoa que tem

uma Constância ali e várias pessoas eu prefiro que daí seja alguém que tem algo a perder pela empresa a ação pode cair dependendo do que a pessoa fal gosto sempre quando a figura do founder faz isso eu acabo fazendo muito isso também aqui no vên Ah porque também é uma maneira de você proteger o código genético né de de de de valores de de Cultura de jeito de enxergar porque a gente vê quando também numa empresa ela perde um pouco essa identidade né Eu acho que muita empresa quando perde identidade eh o público percebe rapidamente

quando essa identidade é perdida Uhum Então eu gosto porque acaba sendo ali o código genético na fonte né é rat alimento a cultura da empresa também é que todo mundo que trabalha tá olhando também o que que você vem estudando cara se você é o cara que lê você é curioso Você você fuxica que que que que que você tá lendo estudando o que que você vem é muito maluco não me perguntam ISS em geral Eu leio muito mais literatura do que é livro técnico eu tô lendo agora por exemplo terminando de ler os irmãos

Caram ou do dostoyevski E então e para mim é estudo também né E se tira Insight para negócio assim uh tiro muito insite para negócio Como assim eu tenho esse desafio sou aquele cara que eu gosto muito de leitura mais técnica porque sou o cara mais prático assim sabe tipo faça Beleza vou testar entendeu é que a Dan até tava no na Disney esses dias essa divisão de founder né que tem o imagineer né e o doer também né tem o cara que fantasia bastante e tem o que é é muito Executor eu acho que

também na nossa empresa a gente sacou Qual que é o meu papel também então eu tenho alguns insights mais conceituais Apesar de eu ser um cara bem prático eu consigo trazer de alguns outros lugares assim falar vamos fazer isso daqui mas por exemplo literatura quando eu pego coisa antiga eu vejo a formação do Imaginário eu pego o does que final do século XIX esse livro é 1880 eh eu vejo quais são as bases do nosso pensamento até hoje né Toda final toda a literatura final do século XIX eu ten uma construção do Romantismo eh eh

Revolução Industrial Então são as bases do mundo que a gente vive hoje então todos os problemas todos os conflitos e coisas que existem de persistência até hoje de comportamento humano eles nascem nessa nessa época Então para mim que eu trabalho com comunicação e marketing Eh tem coisa que você fala não é possível parece que é de hoje então eu consigo validar ideias que existem há mais de 150 anos se elas existem mais 50 anos the longer you are the longer you stay eu consigo aplicar e eu sei que vai dar certo o tipo de comunicação

o tipo de dor o tipo de desejo porque você vê todos os conflitos de dor e desejo da alma humana ali né quando você é uma das relações mas eu leio também eh eu leio menos marketing do que as pessoas acham que eu leio e eu leio mais sobre storytelling na Ativa é construção de de roteiro clássico E você tem um me que ficou muito reconhecido por e Story nomics eu acho não sei um livro grande só que ele tem um gigantesco sobre Arcos narrativo chama Story um livro de 800 páginas sei lá 500 páginas

Vira e Mexe eu volto a ler como se fosse uma Bíblia esse livro né e eu leio também prêmio que acabou de ganhar prêmio livro que acabou de ganhar prêmio de literatura para entender onde é que as pessoas acham que tão as tendências humanas entendi meio que PR onde que estamos indo onde é que tá a fantasia onde é que tá onde é que estão fazendo barulho agora para eu para eu decidir se eu entro nesse barulho ou não Ou se eu me mantenho fiel se eu se eu naveg uma tendência de comunicação ou não

e literatura traz muito isso premiação traz muito isso porque são os gatekeepers né do que que é considerado bom ou ruim na indústria e tudo que é considerado bom ou ruim na indústria é o que as pessoas tendem a consumir mais se elas tendem a consumir mais a cabeça delas tá voltada para aquilo é você Você falou uma uma uma coisa que é que é fundamental assim né Entra Ano sai ano entra século sai século comunicação sempre vai ser uma habilidade Milionária né inquestionável É para mim é essencial se você não é essa pessoa que

pensa nisso na empresa tem alguém que que pensa de uma maneira mais prática ou menos mas discutir essas questões eh é importante porque te dá coragem para fazer eu agora faço a comunicação institucional da uvp Nossa outra empresa de Finanças e E você tem que tomar algumas decisões difíceis por exemplo o Raul que é o meu sócio que é a cara né é o ce a frente dessa desse dessa área de negócio ele é um cara provocativo quando a gente decidiu só que é ele Raul cena com essa imagem provocativa sincera direta ele é quase

um familiar ofensivo só que te ama então ele vai falar as coisas pro seu bem É o que a gente chama de hard Love não é não sim quem conhece o Raul é essa pegada aquele amigo intercessor né aquele primo que te manda as bordoadas Mas você fala [ __ ] você tem razão V tem razão sai chateado Mas você vai só que ele é carinhoso ao mesmo tempo né E aí quando a gente começou a fazer comunicação institucional da vp capital a gente falou cara várias ideias levantando essas ideias tal daí você começa a

ter uma comunicação como que um como que uma um banco como que uma instituição financeira se comunica daí você começa a ir pro Itaú pro Bradesco daí você começa fazer um negócio mais quarta-feira mais Matte fofo daí você fala tá mas você tem 300 milhões de reais para brigar com essa comunicação institucional no talo Porque beleza é bonitinho ser limpinho e fofinho mas dá e daí vem o lance do Brand a gente voltou pro Raul falou quem que o Raul é vamos fazer um institucional é ser um Eco dessa alma que é tão querida e

tão odiada por algumas pessoas mas que faz as pessoas sentirem alguma coisa então eu sinto que o zitka está fazendo então não é só literatura é observar ser humano comportamento Outdoor Twitter ver o que que tá acontecendo para mim esse é o grande estudo Verê o que que tá acontecendo agora fala assim tá vamos ver cultura do cancelamento tá mais ou menos então dá para eu ser um pouco mais agressivo sem perder cliente a rodo na verdade é tra a gente começa com coisas assim lucros abusivos para mim e para você a uvp isso aí

Outdoor no meio da rua gente 90% dos lugares que a gente tenta colocar lucros abusivos para mim para você negam porque falam que é agressivo demais a gente tenta colocar em alguns aldor o capitalismo é simplesmente maravilhoso não deixa a gente consegue colocar num lugar ou outro porque é ofensivo você ser sincero então a gente tem essa linha de Oh que a gente investe alguns milhões por ano nisso falando capitalismo simplese maravilhoso lucros abusivos para mim para você a uvp não é para você com care code quando a pessoa entra a gente não atende ela

porque ela tem pouco dinheiro eh tem eh como que é mas é tudo nessa linha que é é é é falando sobre o mercado financeiro sobre quem quer ganhar dinheiro com mercado financeiro e não falando vem abra uma conta seja feliz o empreendedor brasileiro aquela coisa em slow motion empreendedor brasileiro sorrindo e abrindo uma conta do Banco do Brasil a gente falou [ __ ] não é isso que a gente faz isso que a gente acredita A gente é pequeno se a gente é pequeno vamos agir o que a gente tem de melhor tendo alma

e isso vem do processo de observação do quê dos concorrentes de como que tá o o os ânimos em relação porque talvez se eu fizesse uma comunicação dessa h 7 anos quando eu não tinha todas as vozes com voz em rede social que eu tinha mais censura dependendo eh sobre o que eu acreditava ou não sobre alguns sistemas eu ia só ser cancelado eu não ia ter cliente hoje em dia eu sei que eu tenho cliente quando eu puxo isso tá eu vou ofender uma galera mas eu quero a galera ofensiva com ganhar dinheiro em

cima de juros e renda fixa não eu quero a gente fala Caraca dá para ganhar dinheiro também então eu consigo também infiltrar o tipo de público que eu quero e todo mundo se sente num lugar que é o quê mais honesto mais transparente é ofensivo carinhoso e daí eu não preciso mudar como eu atendo Eu Não Preciso Mudar a Minha experiência do cliente eu não preciso mudar quando a gente erra e pede desculpa eu não preciso mudar nada da minha comunicação é mais fácil viver como empreendedor se pegasse um termômetro do da comunicação eh provocativa

invent isso agora tá esse termômetro inventei agora qual você acha que é o ponto ótimo sabendo que aqui é desligado ou aqui é a é a é a neutra ou é a básica Boa pergunta uhum aqui é a comunicação no talo no talo tipo perdi amizade é tipo aonde você marcaria aonde que é o ponto ótimo não tem uma 1% antes do da Média 49% Isso é fato Como como que é 40 49% ofensivo eu vou te explicar esse conceito quanto mais eu perco consenso existe um um pêndulo quanto mais eu perco consenso mais eu

tenho amplitude calma aí quanto mais quanto menos consenso eu tenho mais amplitude eu tenho tá peguei quanto mais eu desagrado mais amplitude eu tenho procura isso né cara muito é só você ver política exato Por que que é 50 50 quase todas as eleições porque a metade é super ofensiva pra outra o que ajuda a disseminar a mensagem porque o que que o ser humano compartilha fortes emoções ou coisa que ele ama e fala Kai eu tenho que te mostrar isso olha que massa ou coisa que eu abomino você acredita o que esse cara fez

então a a comunicação ofensiva ela ajuda a espalhar a mensagem você não viu a mulher do ezy pelada agora do negócio do você vi alguém que concorda com ela pelada falando sobre aquilo ah Fabiana eu não vi a mulher pelada Mas eu fiquei sabendo do anú ele vi cont targas tá eu fiquei um amigo do amigo meu me contou para quem não sabe a mulher do is ela foi no grany ela tirou a blusa Oi k e eu falei o quê é porque ele tá se chamando de e agora a mulher do Kenny West Eles

vão mudando o nome que é muito curioso ela tirou a roupa só que era para ter um vestido ela tinha um vestido transparente certo ela tava nua era um vestido é é é o antic conceito de roupa a roupa dela era uma roupa transparente e ela ainda baixa o vestido é muito bom para esconder é muito bom só que assim eu vi essa imagem 200 vezes no dia eu não vi ninguém que concordava com aquela imagem era todo mundo metendo pau não é muito louco você pensar nisso Sim eu odeio isso então vejam olha que

absurdo o que essa mulher fez todo mundo vê vejam também uai gente vocês caem direitinho no bait né então é esse que é o conceito Mas por que 49% porque se eu tenho daí uma minoria eu vou ser sempre nicho eu vou ser sempre muito mais odiado do que Amado então 49% é o limite de eu usar a força dos descrentes para passar a minha mensagem pra frente mas ter um exército de advogados da minha marca e da minha mensagem cara poderoso tem muito or que você tá falando cara é isso é incrível folha é

a minha tecnologia aqui do meu termômetro do da comunicação provocativa aqui meu termômetro 40% Calma é 40% 49% da você tem que agradar 51% do a maioria tem que estar do teu lado bicho se a maioria não tiver teu lado tu não vira Presidente se você tiver uma uma comunicação que você é uns 20% ofensivo é bom porque se você tem menos que isso quer dizer que é uma pessoa que não tem crença nenhuma que você é amorfo Você não tem identidade é um anti branding que que você é nada sabe uma pessoa que você

convive Eu sempre gosto de trazer pro pra vida real você quer ção onde tanto faz essa roupa essa ou essa ai não sei as duas são bonitas é uma pessoa que parece que ela desistiu de ter personalidade e ninguém segue porque comunicação é seguir uma liderança seguir uma liderança eu tenho uma certeza de um caminho uma pessoa que tem certeza de um caminho ela vai agradar algumas vezes desagradar outras porque ela tem algo a perder essa pessoa que ela ela busca o Consenso o tempo todo é como se ela fosse o dia Travolta numa rotatória

assim ó a gente vai para qual a gente vai pra Jaguariúna ou pra Suíça não sei tanto faz chega um cara fala assim Jaguariuna é uma bosta vamos pra Suíça você confia no cara os outros falam Ah eu prefiro a Jaguariuna da mesma maneira que o cara fala que Suíça monte de fresco vamos pra Jaguariuna beber cerveja litrão e curtir uma festa eu consigo me conectar com esse cara e eu consigo conectar com da Suíça o cara do Não sei ele junta mais uma meia dúzia de não sei também e ficar todo mundo assim na

vida eu é bom para terapeuta né essa galera eu sempre eu sempre coloquei dois critérios muito fortes na minha cabeça que principalmente para né numa construção de de uma marca da perenidade também é você por exemplo na internet né para quem tá construindo uma marca pessoal cara é somatória para mim é somatória de duas coisas de relevância com sobrevivência não adianta nada você conseguir se tornar relevante mas você não sobreviver quando as pessoas À vezes se você acompanhava se f Nossa qu que a pessoa sumiu é o perigo de você passar essa barreira aqui e

não adianta Só sobreviver sem você ser relevante eu acho que é você ficar muito para cá né um é você ser covarde demais outro é corajoso demais é isso a Você é covarde maisis você sobrevive mas você não faz você não você não passa nenhuma mensagem você é corajoso demais você eh tem uma relevância faz um barulho só que você não sobrevive no tempo né ninguém aguenta tanta porrada tanto tempo cara é eu sempre eu sempre gosto ser provocador na minha zona de potência eu acho que é a minha ideal você é um cara inteligente

é então por exemplo quando eu é na minha zona de potência eu tiro o pé porque você mata no peito o que você tá falando exato minha zona de potência é pode vir mas isso daí que você tá falando é o Insight mais poderoso de hoje que é se tem um lugar que você pode chamar por pau é onde você domina porque nos outros cara vee aqui é só para ter um efeito se vi uma outra pessoa ali em cima ela te Truca você perde credibilidade que é a única coisa que você tem de moeda

de troca em rede social é sua coerência e sua credibilidade você perde isso e perde confiança eu não vou discutir com você na sua zona de potência entendeu esse que é o Grande Lance você tem tanta certeza do que você tá falando da onde você tá liderando na sua zona de potência do seu domínio eu sei que vou ganhar muito mais da maioria não vou ganhar só 51 Pode ser que mais de potência vou ganhar 60 70 80 e se entra um cara numa Live te trucando a resposta que você dá você ainda atrás os

caras dele porque se o cara ele não consegue não tem o mesmo desenvolvimento ele não tá nessa zona de potência ele tem que tentar numa briga ele perde ele faz transferência de de audiência o que faz sentido a gente volta essa pergunta S muito boa nessa linha de do provocador se você é provocador na na zona de potência é uma maneira fácil de você angariar seguidores de outra áreas né É porque você você começa a a a espalhar para tu a tua mensagem ela tem muita coerência quando tá na sua zona de potência né sua

linha de raciocínio porque ela tá fundamentada basicamente em cima de alguma vivência você fala assim cara eu falo isso porque eu sei eu vi não ouvi falar Há quantos anos você trabalha com vendas quase 20 veio de algum lugar as zas de potência é eu acho que isso para mim por exemplo eu eu marcando aqui Car eu marco onde você é eu falo assim depende por exemplo política eu sou aqui eu sou muito conservador por não é minha zona de potência mas aí vamos voltar você colocou um negócio legal não é um lugar onde você

quer sobreviver não é entendeu a gente não precisa dar cheque em vários lugares como marca assim como amigo tem amigo que você discute política tem amigo que você joga bola tem amigo que é um churrasco tem um que você gosta de fumar um charuto tem um que você gosta de fazer negócio é igual Cara marca e comunicação é sempre volta pra vida real Quem quer ser tudo acaba não sendo nada exato não significa que eu não me interesso que não tal já já trouxemos candidatos a prefeito aqui para entrevistar Mas aquela coisa eu fico no

meu papel de entrevistador lembro que a gente recebe algumas pessoas candidato a prefeito foi a primeira vez que eu abri o podcast para para PR pra política assim né a gente convidou todos os candidatos alguns conseguiram outros aga não conseguiram e eu fiz meu papel como entrevistador não como comentarista e dando meu Pitaco então só fazer pergunta é como que você enxerga isso e e eu fiz muita questão de ficar neste papel de entrevistador fazendo o quê eu quero que as pessoas conheçam o jeito que esse cara pensa essa minha função vocêe tá concordando com

esse cara ou não se eu tô concordando também é irrelevante pra galera ninguém vai votar em mim você não tem nada a ganhar nem a perder né então é o quero que as pessoas conheçam como que ess cara pensa né então do jeito mais Chapa Branca possível porque a minha função é extrair do cara né e o gente viu de show de horrores nessa eleição do do jornalista fazendo a entrevista completamente enado com a opinião dele forçando o cara agora era uma pergunta era quase uma uma intimidado nessa nessa eu tô morando em Goiânia eu

falei ah eu preciso ver porque tá tá tava vivo Né tava estranho tava vivo mas foi clima de reality show né Tava um clima de reality show Teve até cadeirada né maravilhoso cara muito bom esse conceito seu aqui né Muito bom porque eu acho que traz para as pessoas eu acho que tem gente tem sendo provocador demais sim ou até provocador na na na zona errada tem gente sendo e eh básico demais ao ponto de você ser completamente sem graça é tipo aqui você vai no provocador principalmente você vira um adolescente né cara você vira

um só emoção sem racionalidade nenhuma e e e é engraçado porque você perguntou de tendência uma das tendências que a gente viu agudizar nos últimos anos é você fazer a polêmica para ter eh qual que sua visão disso cara assim quem faz isso e dá certo é quem é do show business o cara faz isso só que ele lança um single ele quer vender show só que assim as pessoas não são Anita né cara o cara é um advogado é eu nunca gostei dessa estratégia eu acho uma estratégia de esgotamento assim você pode até tirar

mas vai o show business sempre fez isso né Eu acho que uma estratégia do desgotamento isso porque o show business ele ele trabalha com com foco de atenção muito grande para lançamento a gente fala de Cultura de lançamento que é de info produto mas é cultura de lanço é clipe de música coleção de moda para moda é feira do automóvel para carro a a cultura do lançamento ela das grandes invenções do capitalismo desde sempre e quando você ia pro showbiz é e porque showbiz vende para adolescente não existe não existe nenhum grande artista que tem

um Band de cara de 45 anos ou 60 falando eu não acredito o Sand Júnior vai tocar não tem isso você grita pel Jor quando você tem 15 anos então eles sabem o showbiz ele sabe que eu preciso de impacto por o adolescente ele quer desafiar a figura do pai e da mãe então eu preciso de coisas absurdas para eu desafiar a seguras de autoridade e falar então a minha resposta é ess divva da cultura pop só que da as pessoas pegam estratégia para vender música para adolescente e fala já sei eu que sou um

advogado que eu defendo divórcio para pessoas com 50 anos vaiou fazer igual vai dar errado vai dar errado eu acho maravilhosa essa tática se você tá a fim de sair na Sonia Abrão e você vai lançar um CD O ano que vem sen não evita Eu também eu não gosto aí alguém deve estar pensando falar assim tá mas como que eu posso ser um um eu eu ter essa essa Pimenta pensando no meu que eu vou até risar né pegar esse conceito Eu sempre gosto de atzar pra galera e por exemplo Como que eu posso

ter uma uma comunicação diferenciada sendo da área do serviço vai sendo um um nutricionista um dentro aterrisar num nicho comum seja ele qualquer nicho comum como que se você aterrisa um estilo provocador nicho por exemplo eu sempre como eu fiz eu sempre identifiquei quer os meus inimigos sim e tem meu inimigo assim que esse meu inimigo é inimigo da Galera cara é um inimigo comum por exemplo muito clássico do Flávio ele bate muito no sistema daquela coisa do do daquele modelinho que te implantaram na cabeça que é meu filho estúdio ti boas not PR entar

numa faculdade PR arrumar um emprego e morrer Live e vender NSS ele bate nisso aí você vê nos comentários lá maioria esmag das pessoas [ __ ] Obrigado por abrir meus olhos verdade eu ten tal tá falando sobre liberdade é aquela coisa e e tem gente que falou assim [ __ ] acordei tarde demais e tem gente falou assim p não concordo empreso vocês são empresário malvadão então eu eu sempre identifiquei Quais são os inimigos em comum eu sempre usei meus inimigos em comum aquilo que eu sei que tá sendo inimigo para mim vai ser

inimigo para mais gente né Por exemplo eu falo para todo mundo cara se você não aprender a vender minimamente você vai ter que sobreviver as curas de alguém que sabe então mas essa é uma estratégia Qual que é a sua visão sobre isso é isso eu acho que só para você chegar nesse lugar que às vezes as pessoas é is você perguntando No começo como que as pessoas enxergam a alma né do negócio e uma das maneiras de fazer isso de uma maneira bem popular e fácil é quando você senta com amigos quando você senta

com colegas de profissão que você respeita vocês metem o pau sobre quem Hum quando você mete pau sobre quem você vê sobre o que que você não concorda então consigo imaginar cinco confeiteiras sentadas metendo pau na Lucinha que é a confeiteira que vende mais que elas porque vende mais barato e elas falam assim também ela usa margarina eu uso manteiga eu faço à mão Opa o que que eu tenho aí você não acredita em Ultra industrializados e coisas que fazem mal porque baixam o custo Qual que é sua crença porque da descrença nasce a crença

é sempre oposto a sua crença é na manteiga é em produto que faz bem que já tá testado mais antigo e uma alimentação mais limpa indulgência com alimentação limpa qual que o seu inimigo incomum o que a propaganda Faz você acreditar que era bom abcel então você senta na mesa da Fofoca faz esse exercício vê sobre quem você não concorda quem que você mete o pau e escreve as suas descrenças que em geral vai ser o inimigo emcomum do outro lado oposto vão est as suas crenças as suas crenças onde você vai desenhar o seu

branding qual que o seu diferencial de marca porque um diferencial de marca Só existe não só falando o que eu sou é o que eu não sou quando eu vendo eu não vendo só a ideia do que que você vai ganhar e vivendo o mundo comigo é o que você vai deixar de ganhar sem tá comigo Tando com o outro eu não falo só o benefício eu falo do malefício né então você pega por exemplo uma coisa bem prática você de grandes marcas quando você pega o o Burger King ele vai bater que ele tem

uma carne de verdade que ele tem a fumaça porque ele é da churrasqueira tem a foto da churrasqueira mas só existe e só tem força porque ele tá batendo no McDonald's que é o grande inimigo que é processo de produção industrial será que é carne de verdade ele pega isso na cabeça das pessoas será que isso aqui é comida de verdade saca Ele pega a figura do palhaço e fala que quem come ali é feito de palhaço então percebe quando eu pego esse Conjunto das coisas que ele não concorda para falar sobre um benefício da

empresa eu tenho um conjunto de crenças que eu consigo transformar em ícone esse que é o Grande Lance Qual que é o ícone eu sou o rei não sou o palhaço eu tiro o sarro porque ele que é o palhaço então eu sou comediante eu sou o segundo que é de verdade e não o primeiro que vocês tiveram que engolir Então você começa a a a construir inclusive eh estratégias de comunicação e de ícones e de tom de voz a partir da sua crença se ela vai ser mais provocativa se ela vai ser mais fanfarrona

se ela vai ser mais séria se ela vai ser mais formal se ela vai ser mais técnica quando você pega por exemplo eh no mercado de dermocosméticos você pega a Clinique o que que tinha muita gente metendo pau no mercado de dermocosméticos isso aí não dá certo isso aí é só cosmético isso aí não tem nenhum efeito na pele a Clinique vem coloca todo mundo de avental de laboratório testado clinicamente Você vai no negócio te atendem como se fosse um laboratório aqui é sério porque quando eu vejo uma pessoa vestida de jaleco essa pessoa é

séria ou não Sim ela tá batendo contra quem se uma pessoa é séria e as outras não usam jaleco as outras são o quê é não sabe o que tá fazendo elas não são sérias então a comunicação ela existe Justamente porqueo que você trouxe por que que eu tenho inimigo em comum porque eu preciso ter uma contraposição de universos algo só se destaca se é comparado com outra coisa isso é importante mas faz esse exercício senta na mesa da Fofoca que você vai descobrir do que que você não gosta só uma coisa é enfim muito

mais do jeito que eu enxergo o mundo eu eu não não tô aqui para julgar estratégia de ninguém mas não curto muito quando para você justificar para onde você tá indo você tem que amaldiçoar alguém que tá indo para outro lugar entendeu mas pode ser uma ideia não não uma marca exatamente isso que eu queria você não precisa falar da Lucinha você fala da categoria de ultra industrializado aí é maravilhoso você não é muito mais elegante porque que você apontar uma pessoa você aponta uma visão de mundo você vai contra uma visão de mundo exato

exato É isso por exemp exemplo eu não acredito que vende de Dom bicho nada é dom é eu não acredito que nada é dom é mas tem uma cara vende de Dom e eu sei que muitas pessoas falam isso mas eu não preciso falar diretamente quem emite isso daí essa opinião então eu gosto muito de você atacar E o que você falou é categoria né o você ataca a ideia ideia a visão de mundo a ideia a ideia eu acho que se a gente falasse mais de ideia ser bem mais legal cara né Eu acho

que is ser é bem mais legal é mais elegante né é né é mais elegante também porque também tem isso Car que eu acho assim vale tudo para ganhar 10% a mais eu não acho que vale tudo não não eu também não é é muito comum receber um caixinha cara que que você acha disso eu falei assim cara eu sempre eu sou do grupo das pessoas que não enche o saco eu se eu sou do grupo das pessoas que não ench o saco eu não sou eu sou do grupo das pessoas que não Condena que

não julga agora eu sou do grupo das pessoas que tem opinião própria que tem personalidade e que divido as minhas ideias então assim quando eu falo da categoria quando eu falo que [ __ ] eu não curto comida industrializada eu já passei o meu recado agora não fica apontando o dedo para quem tá usando Becel né a cara puula serve aí exatamente Então eu acho que é um jeito de você ser isso não impede também dessa confeiteira que não gosta que usa bcl não ser amiga da Lucinha porque uma coisa é o negócio outra coisa

é a pessoa que tá ali do do outro lado né eu vejo mesmo no mercado tem gente que que tem uma visão completamente diferente de mim e que eu ataco a ideia e no bastidor eu troco uma ideia tranquilo se a gente falar desse negócio eu vou falar que eu acho que tá falando merda que você tá falando é errado mas beleza vamos conversar sobre relógio a gente consegue concordar em alguma coisa porque também tem isso né você sempre consegue concordar em alguma coisa com outra pessoa Isso facilita você não ter raiva também de uma

pessoa e sim ser contra uma ideia porque tem gente pega muito ar né uma pessoa fala uma coisa e fala então essa pessoa é horrível não cara ele só tem uma visão de mundo diferente de você naquilo mas talvez em outras coisas vocês consigam eu acho que a convivência ela fica muito difícil quando a ideia a ideia dela é antagônico ela despromover a sua eu acho que é muito difícil a convivência é só não tirar foto pro Instagram né é Não acho que até a convivência como ser humano ali entendeu você não vai conseguir ficar

é porque é valor muito diferente é entendeu Tipo a ideia o jeito que ela enxerga não é que é diferente do jeito que você enxerga ataca o jeito que você enxerga então aí ataca a essência ataca a alma A Essência aí é valores não significa que ela tá fazendo errado né o que ela faz no não é não é que ma era mais a ideia da margarina e da Manteiga eu acho que é menos grave é ai mas eu acho que assim eh ponto de vista diferente eu acho fundamental mas eu acho que quando é

uma pessoa é e tal é aquela pessoa que tá tudo bem ela tem o caminho dela você tem o seu acho que tem importante conviver mas esse lance da comunicação de você encaixada saber qual que é o e e isso aqui não se ensina né cara não não é por exemplo Onde você pegou essa essa visão aqui você você entendeu esse jogo como é observação quando a gente começou a fazer YouTube Comecei em 2011 acho que esse é um diferencial meu da Dani e de uma galera que tava ali naquela época que eu levei para

todos os meus negócios Eh agora parece que tá todo mundo falando sobre como crescer em rede social né mas 2011 não tinha não tinha livro não tinha curso não tinha curso digital Então tudo Alguém tem que fuçar antes né E aí o que que a gente fazia né os YouTube da época ali em 2012 começou a ficar um pouco mais sofisticado o dashboard de métricas do YouTube tá e a gente começou a fazer um grupo ali de 50 pessoas eram todosos YouTubers eh relevantes na época e assim que a gente lançava um vídeo a gente

começava compar métrica em tantos minutos deu quanto vi do que normalmente dá em 28 dias etc a gente começou a fazer uma engenharia reversa de como funcionava algoritmo o que que ia para home o que que não ia eh a gente começou a sacar que retenção absoluta era mais importante que retenção relativa tinha mes que mudava a gente Sabia quando dava pau na plataforma de entrega e os executivos não assumiam Porque dava Pau para todo mundo ao mesmo tempo então o que que a gente fez um grupo de estudos de análise de métrica E aí

eu comecei eh e e dava certo tanto é que a metodologia depois que eu vi superpoder é todo Baseado Em análise de métricas né porque eu tenho que saber como que o algoritmo tá jogando distribuindo para todo mundo igual porque não existe um algoritmo pro Paulo outro pro Caio outro para Maria quando a pessoa fala assim ai o algoritmo não entrega é verdade o algoritmo ele olha para você e a culpa é do algoritma e fala assim Maria não gosto de você o seu eu não vou entregar na verdade tá todo mundo com a mesma

carta na mesa né sim você tem que saber jogar o jogo não adianta você querer mudar a regra Ah eu não não concordo com o basquete como é jogado o basquete inventa seu esporte meu amor se você tá jogando na regra Doo estabelecido vai embora e aí isso esse tipo de coisa eu levei né Essa análise de dados para tudo em relação ao comportamento humano mas por que que fulano de tal tá fazendo tanto barulho por que que isso aqui viralizou por que que essas coisas saem deceção dessa regra aqui que que tá acontecendo e

sempre quando você vê coisa que sai deção da regra regida pelo algoritmo O que você entende que comportamento humano volta para comportamento humano até porque algoritmo é só uma reação a comportamento humano se o cara fala uma coisa daí você começa a entender fofoca eu até uso no curso que é a técnica da Fofoca quando você é capaz de falar alguma coisa que gera uma fofoca você vai conseguir longe que é essa falta de consenso porque você começa a perceber isso na vida quando eu chego minha mãe que ela não acompanha rede social ela chega

no dia seguinte fala assim mimi mei mim mei e tal falou Caraca o que que aconteceu aqui ela nem segue a Virgínia entendeu só o que aconteceu uma pessoa comprar para si uma bolsa de meio milhão de reais aparentemente não tem o Consenso tem gente que vai falar que ela merece e tem gente vai falar que absurdo porque que ela não deess dinheiro é a maioria vai falar que é absurdo todo mundo que você pegar que viralizou é falta de consenso todo mundo não existe nada que viralizou que não é falta de consenso com exceção

crianças e cachorro coisas muito fofas É verdade por exemplo Ó o meu último vídeo que viralizou de um jeito absurdo assim mais como tem perfil Grande viralizar para mim é quando foge completamente das minhas métricas Sé teve um vídeo não foi nem no meu perfil cara e eu repostei no meu também foi mas eu acho que no perfil original da da mulher que que tava na na palestra foi quando eu eu falo ouça sua mulher aí enfim o questão do vídeo é ouça sua mulher ela tem a visão mais privilegiada ela é você ela ela

não é você mas ela te vê todo dia ela te conhece ela te conhece mais do que a tua mãe aqui que foi o ponto ouça sua mulher ela te conhece mais do que a tua mãe Você brigou como instituição brasileira a mãe cara e eu falei assim ela te conhece mais do que a tua mãe porque a tua mãe n conhece aquela versão original Você já viu aquele gráfico de de de tempo que você passa com seus filhos que aí começa começa aos 15 anos começa a despencar os 18 tal depois cara fica zera

porque com quem que começa começa com uma outra mulher então zera da tua mãe começa com outra mulher por exemplo não tem mulher que conhecia mais o Caio até 20 anos de idade depois que eu casei é ela a Fabia me conhece mais do que qualquer outra mulher é eu falei PR Dani esse ano a eu tô mais tempo que ela do que quando eu vivi sem ela e se minha mãe tivesse viva minha mãe aperia ela ia falar a mesma coisa que ninguém conhece mais seu pai do que eu e minha mãe ia olhar

pro meu pai não é ela I falar assim meu pai é é só que não é falta de consenso porque falta de consenso Qual que é a mágica faz todo mundo querer dar uma opinião todo mundo quer participar da discussão exato a falta de consenso gera diálogo diálogo gera interação aí começou um monte de de mulher fo assim algoritmo manda para ele e não para mim as esposas né algoritmo mostra para ele não para mim aí os caras Falam assim [ __ ] cara mente Cara eu vi a mulher [ __ ] mudou minha vida

Pô minha mulher é minha parceira minha mulher tal aí os caras que às vezes teve um casamento que não foi vitorioso mas [ __ ] eu me lasquei né então todo mundo tem uma opinião sobre relacionamento exato É é que nem o cara às vezes eu tem um aluno fala assim ah isso aqui não dá certo o conteúdo ele vem de garrafinha da Paco daí ele chega e fala assim eh Você conhece as garrafas da Paco elas tem duplo revestimento um alumínio não sei que lá etc e a água fica muito refrescante [ __ ]

Ninguém liga ah não teve like é porque eu tô na rede social o que que é tá na rede social É como se eu tivesse conversando com os amigos um contando piada Tô vendo meme né E daí eu vejo um uma coisa que eu sou mega ficcionado sei lá um carro alguma coisa falo Caraca Que animal uma viagem um sonho então É como se eu tivesse numa mesa conversando com amigo sobre sonho sobre piada po toca conversa fora daí eu falo do cara da garrafa é como se ele chegasse no meio da da roda de

conversa falae galera vocês TM um minuto aqui Você já viu essa garrafa Paco aqui a duplo revestimento falou meu irmão você parou a conversa para isso né E daí eu falo assim imagina se nessa mesma roda chega esse cara casual fala assim você vi que um cara morreu de câncer bebendo numa garrafa que vazou um líquido dentro [ __ ] eu não vi morreu de câncer garrafa eu bebo todo dia cara engraçado ess aqui eu bebo há 30 anos nunca deu nada Paco você fala [ __ ] deixa eu ver essa garrafa aí bom você

pega dá uma olhada é onde é que compra né então eu entro numa conversa numa roda de conversa com uma coisa que eu não eu eu eu eu desperto a curiosidade da pessoa e não ten um consenso Por que que não tem o Consenso é uma outra maneira de enxergar essa coisa de de falta de consciência e aumentar a conversa por as pessoas bebem água todos os dias e as pessoas que bebem água todos os dias ninguém relaciona isso a ter câncer então é algo que eu vou dar uma opinião porque se eu bebo água

todo dia eu posso dar uma opinião Qual que é o grande lance de você aumentar alcance da sua marca e das suas ideias é você trazer pro dia a dia de utilização da pessoa o dia a dia de relacionamento da pessoa o seu produto seu serviço sua visão de mundo se eu sempre desloco como se fosse uma interrupção de mensagem como se fosse um comercial de 30 segundos que eu tô interrompendo a fruição daquela pessoa eu sou uma marca que na verdade a minha mensagem é eu atrapalho a sua vida o meu branding é eu

sou Inconveniente e não eu entro na vida da pessoa para resolver algum problema ou para iniciar um diálogo porque a venda o interesse de venda não tô falando a venda o processo de fechamento e closer etc o começo da venda tá no marketing né Tá na comunicação porque quando chega daí para você eu quero que seu trabalho seja o menor possível eu quero que seu closer ele tac tac tac tá ali ó três três dribles a gol não quero que ele venha lá do da da Defesa não quero que comece a bola com o goleiro

entendeu sim o cara já tá a fim de de de comprar Ali vai ter algumas objeções eu preciso dar uma uma final de qualificada ali pum porque imagina o trabalho que eu chego para um time time de vendas o tempo todo com o cara com o goleiro na bola lá na Outra área para jogar para outro jogo para atacar né então eu preciso fazer parte da vida da pessoa ela entender considerar para chegar na etapa certinho do Funil Ela tá no fundo do Funil ela não tá no começo do Funil Eu só consigo isso né

de atração em consideração que nem o ser humano se eu chego numa festa eu atraio o olhar das pessoas Eu visto minha melhor versão coloco um perfume bom uma roupa como eu quero que me vejam eu ouço as pessoas eu converso Deixo elas falarem sobre el el entra no papo etc e aí que eu vou pra conversão pô vamos sair me dá seu telefone sim né gera o Lead ali o problema é que as pessoas querem gerar li pedir em casamento sem nem começar uma conversa antes cara muito bom papo hein gente pamos para Paulo

Cuenca já senhoras e senhores cara muito bom papo obrigado e cara rende rende conversar com você rende muito tem muito conteúdo irmão primeiro eh para alguém que não te acompanha como é que faz para alguém tá mais pertinho de você @paulo quenca ah no Instagram eu voltei a fazer YouTube depois de 4 anos parado tá lá no meu canal Paulo quenca Legal fazendo infotenimento sobre sobre marketing e se quer ver meu trabalho como um todo né Por trás de algumas mentes o VP negócios VP capital eh do mercado financeiro e pelas ruas aí você vai

ver vários outdoors meus também legal cara que legal e cara se você faz Eu sempre gosto de colocar essa pergunta né se você f fosse fazer um Stories que o Mark ia falar assim quer saber esse daqui eu vou distribuir para todo mundo você tem um só vou abrir teu algoritmo esse stor você vai puxar pau ali você tem um Stories cara para mim é é um papo que eu já falo há alguns anos eh falar pras pessoas eh não terem medo do medo o medo aponta pro pro que é importante para você se quando

você é orientado pelo que você tem medo é o que você precisa fazer porque você só tem medo quando você tem medo de perder alguma coisa uau né então é lá que vai tá a sua autenticidade a sua comunicação verdadeira eh esse medo que as pessoas te julgam é o que faz com que as pessoas na verdade vão se conectar com você o seu o seu dentinho torto a sua a sua inconsistência ou incoerência Às vezes suas viagens ou algo que você domina e acha que ninguém vai vai querer é ali que tá sua força

de comunicação ali que nasce um negócio ali que nasce um uma vida que você vai ver que onde tem um louco tem outros para se conectar animal cara animal que você consi fazer esse trabalho lindo tá cara lindo lindo lindo venha mais quando você volta quando você esver em passagem aqui de Goiânia para São Paulo virei venha mais aqui no podcast produção tô esquecendo alguma coisa ah eu tô sabendo que eu vou ganhar alguma coisinha é ganhar que que que que o que que eu vou ganhar que eu gosto de presente tá é um para

você um pra galera e um pra galera um a galera vocês vão ganhar também mas essa essa audiência aqui tá tá especial demais eu quando eu fui avisado eu já tava em São Paulo eu sou de Goiânia mas por acaso ando com presentes você sabe que a gente agora a gente a gente gosta que as pessoas Tragam presentes pra nossa audiência porque é uma das linguagem de amor da galera aqui do como você vez é presente na minha linguagem de amor também vocês podem me dar tá aqui minha caixa postal me manda em presente eu

eu tenho várias linguagens de amor essa é uma delas são um cara generoso com linguagem de amor Ó esse daqui é é um presente que é um sal é um sal uma flor de sal cara ele é muito diferente né É cara eu nunca ganhei um sal diferente é esse aqui é uma flor de sal que a gente dá para alguns clientes nossos da da uvp capital porque o sal é o que tempera a vida o sal é o branding o sal foi um dos primeiros pagamentos eh Teve gente que saiu e foi atrás de

outras de outros países e Outros Mundos por is que até o salário né salári salário exatamente Então para mim isso daqui representa uma das bases da civilização é quando você tiver salgando sua comida tem storytelling tem existe desde sempre no mundo e vai continuar existindo eu gosto das coisas que são simbólicas pela humanidade ele é diferente né gente ele é diferente e eu vou te dar também uma análise da sua carteira que você tá cada vez mais rico tem uma cartinha do Raul também Aí que legal Você tá cada vez mais rico uma análise novp

capital da sua da sua da sua carteira de investimentos [ __ ] Obrigado cara que especial você um cara diferente diferente animal animal e PR isso aqui representa pr pra galera também né mas pra galera eu vou dar para todo mundo uma coisa que é o seguinte a gente tem uma coisa lá na empresa que é o VP analítica porque quem começa a a fazer investimento eh fica perdido é um mundo muito labiríntico né E a gente tem algumas ferramentas para você facilitar sua decisão eu vou dar acesso para todo mundo lá 30 dias para

você fazer análise fundamentalista fácil já com vários indicadores para quem não sabe nada de investimento você pegar que você tenha r$ 50 R 100 R 100.000 ou você tá multimilionário igual o Caio aqui você fala cara agora vou fazer esse negócio render para mim então vou deixar o cupom aí para todo mundo para e o link para todo mundo usar 30 dias animal pô Obrigado irmão em nome de toda a galera obrigado demais levei aqui esse presente Espero que todo mundo tenha gostado que esse esse episódio aqui ó o cara não fraco não cara você

viu que ele trouxe com conceito com comunicação com alma com brand É verdade eu trouxe com Pou tudo velho no final foi animal cara ganhei aqui flor de sal especial Pô vou fazer meus churras também que eu faço um churras maneiríssimos chama PR esse churras e eu espero que todo mundo tenha gostado desse papo que esse papo tenha sido um grande presente para você e eu tenho certeza que vai provocar insights então se você tá assistindo pelo nosso canal não deixa de se inscrever nesse canal e Diva Compartilha esse episódio no grupo de trabalho de

família com os amigos que eu tenho certeza que provocador esse papo foi e obviamente se você tá ouvindo ou vendo Pelas nossas plataformas de streaming deixa a sua avaliação porque você nos ajuda a espalhar a mensagem para mais gente a gente tá muito feliz com o crescimento Colossal do como você fez isso sempre nos top negócios sempre nos top 30 podcasts Brasil então a gente tá muito feliz até semana que vem fica com Deus Paulo obrigado todo mundo uma ótima semana todo mundo