O PODER DAS PERGUNTAS TRANSFORMADORAS | Salibi e Magaldi #58

muitos anos de sucesso fazem com que as empresas tenham mais respostas do que perguntas uh se você tá numa empresa que só tem as respostas você tá perdendo uma oportunidade de ouro e talvez alguém tá fazendo uma pergunta boa agora que pode acabar com o seu [Música] negócio Olá meu nome é Sandro Magaldi e eu José saliv Neto sbal Nós somos o autores de 10 livros de negócios e protagonistas do gestão do amanhã pode esse Espaço Que Nós criamos para compartilhar o nosso conhecimento com vocês se você vem aqui atrás de respostas o programa de

hoje vai mostrar você uma outra perspectiva a pergunta é mais importante que a resposta né Simão Com certeza ainda mais agora né Sandrão a gente as perguntas sempre foram importantes né sempre foram mas eu acho que agora são mais importantes porque antes a gente não tinha respostas agora nós temos as respostas né Sandrão elas estão todas aí né Sandrão ou quase todas pelo menos né eu vou cito um exemplo uma vez eu lembro que estava estudando por UMS nossos livros né e eu peguei uma referência que eu achei muito curiosa né quando na Revolução Francesa

e eu não vou lembrar o nome do do autor de quem desenvolveu a ideia da enciclopédia uhum a ideia dele salib era colocar todo o conhecimento do mundo em 13 fascículos se eu não me engano então copia 133 fascículos ele queria colocar todo conhecimento do mundo em 13 fascículos hoje com isso daqui o conhecimento do mundo é infindável então talvez que justifique esse tema ser tão relevante hoje apesar como você falou Desde da Grécia Antiga perguntas é relevante Uhum é que o número de variáveis é muito maior no mundo Empresarial do que no passado talvez

no passado no mundo Empresarial nós tínhamos mais respostas para algumas indagações hoje as cartas foram todas embaralhadas programa de hoje é sobre perguntas e mais Vamos fazer um recorte sobre perguntas nós vamos compartilhar com vocês as perguntas que transformaram o mundo da gestão mostrando a você a relevância de fazer boas perguntas e lhe inspirando a fazer isso no seu negócio e eu vou começar aqui salib né com uma visão que Aliás o sbom tem uma palestra sobre perguntas que é um espetáculo os nossos eventos inclusive é uma das os pontos altos dos eventos né Eu

me recordo que numa delas você tem um slide que fala assim é boas perguntas informam grandes perguntas transformam né Incrível essa visão né Eh a capacidade de uma pergunta bem executada é transformadora né Ah com certeza Sand sabe que eu entrei nessa das perguntas né Eh primeiro convivendo com os grandes pensadores da gestão durante 30 anos né sim eh foram todos né Sandra não escapou um né Talvez o freder Taylor mas ele faleceu em 19 30 e poucos né Não deu tempo não deu tempo né mas e hoje em dia dá você trazer ele de

volta você sabe né eles pois é devia trazer É verdade vamos vamos vamos trazer então trazer o Taylor um holograma do Taylor bota no nosso workshop no nosso mas ah primeiro convivendo né e e e toda vez que eles vinham pro Brasil eram um festival de perguntas eram pergunta os grandes pensadores eram grandes perguntadores perguntadores né mas tinam dois especificamente né Peter JK e o Jin conas que eram mais assim era um absurdo assim a quantidade de perguntas que eles me faziam né E principalmente quando eu tinha perguntas para eles eles respondiam com outras perguntas

né Pois é e aí me me interessei nessa questão né de de como você desenvolve perguntas que realmente possam mudar o jogo né sandr na obra liderança disruptiva nós entrevistamos 16 personalidades dentre dentre eles o Cláudio araos isso né um dos professor de Harvard né C né é professor convidado né foi também grande executivo de search né de executivos el argentino né Ele conta uma história divertidíssima quando o hsm com o salib levou o Jack welt na Argentina ele comenta que eh salib o Staff falou puxa Vamos fazer um jantar com Jack welt então a

gente queria sua contribuição para chamar os principais executivos aqui né os líderes aqui da Argentina inclusive o Jack Wel fez um pedido eu quero pessoas interessantes não importa o que são né e ele toda hora que ele via nesse jantar o Jack Wel ele tava conversando com alguém e tal acabou o jantar o aros falou eu fui conversar com alguns amigos o que eles acharam do jantar e ele falou para minha surpresa alguns ficaram decepcionados ficaram decepcionados por quê Porque cara eu ia perguntar uma coisa o Jack que Wel vinha com duas perguntas eu ia

perguntar uma coisa ele vinha com duas perguntas ou seja ele era insaciável por perguntar essa inquietude de saber mais de sugar todo o conhecimento ali para que ele se retroalimentar não à toa temos um programa específico sobre o pensamento de Jack welt ele se desenvolveu como um dos principais ou o principal ce do século anterior né salib essa capacidade de perguntar né exatamente ele foi inspirado muito pelo Peter jerker né Peter jerker foi em diversas ocasiões foi mentor dele também né fez fez algumas sessões junto com ele para prepará-lo para esse caro que ele teve

durante 20 anos como seou da da GE né Sandrão então isso não vem né esses grandes perguntadores Sandrão eles chegam aqui por acaso né você pega o din conas que talvez é o maior perguntador de todos né ou perguntador talvez um seja uma forma talvez seja uma inquietude uma Uma Mente inquieta né Essa coisa da curiosidade eu gosto D curiosidade inquietude ele ele foi treinado em Stanford Sandre n uma professora chamada rers ela especi izada em ajudar as pessoas a fazerem perguntas transformadoras Olha que coisa é e e e a gente tem né nesses nossos

estudos né aliás eu vou dar um spoiler para quem tá nos acompanhando não é à toa que a gente fala de perguntas porque nós estamos produzindo o nosso 11º livro sobre o tema Estamos estudando muito eí a gente chegou aqui né o próprio J colis é um é uma abordagem que você tem das 10 perguntas do Jin colis né São perguntas transformadoras que o J Colin fala que todos os líderes deveriam constantemente se perguntar ter algumas questões para garantir seu sucesso a longo prazo então ele fala com queremos criar uma grande empresa estamos dispostos a

nos esforçar por isso temos as pessoas corretas nos cargos principais quais são os fatos brutais se a nossa empresa desaparecer quem sentirá Nossa falta Qual sua marcha de 20 minut ele tem um um repertório de 10 perguntas que ele sistematicamente faz para quem vem se aconselhar com ele faz a pessoa refletir sobre a pergunta tem esse poder nessa lião quando eu pergunto alguma coisa relevante eu Gero uma reflexão para você né Ah com certeza S você sabe que o Jin Collin né ele chegou num nível de de de de Guru né que também muitos gurus

não gosto de ser chamado de Guru né mas de nível de de conhecimento tão grande que ele se dá o luxo de não ir pros clientes os clientes vão até ele né ele mora em boulder no Colorado Não ele mor num uma empresa gostaríamos de contratar o o sor Jan GES para vir fazer workshop faz Ah sim ele não faz mas vocês podem vir aqui fiem à vontade e eles vão né ele continua assim ele dá quantos workshops ele quiser cust uma fortuna mas muito do workshop são baseado em perguntas que eles faz para as

os participantes incentivando a reflexão é exatamente ele ele que faz as perguntas inclusive eh ele passa ele tem várias técnicas né para tirar de classificação né de comparação também né é tudo muito bem estruturado e olha cada pergunta Ela mexe muito com nosso sim faz a gente a a a pergunta tem a capacidade de tirar a gente do status quo da zona de conforto e levar para outro universo Essa é o tema E aí vamos voltar ao começo por que é tão relevante fazer perguntas atualmente né eu peguei aqui uma outra referência que a gente

pesquisou do Eric bolson bolson o er bolson do Mit pesquisador do Mit e pesquisador de Stanford exatamente E ele fala o seguinte ó os computadores são ótimos para encontrar respostas mas ainda não são capazes de desenvolver questões se a gente for olhar toda a teoria evolutiva comput sobretudo na Inteligência Artificial nós vamos ver que a gente tá no começo desse processo evolutivo e há a tese que o quinto ou sexto é o quarto ou quinto patamar lá do estágio os computadores vão ter a sciência e vão ser capazes de pensar por só mas não acontece

ainda hoje então o que acontece hoje é o seguinte se você não não não estiver preparada e preparada para fazer perguntas importantes na era do chat GPT todo mundo vai perguntar a mesma coisa a resposta vai ser a mesma então no mundo dirigido pela tecnologia a capacidade de estruturar perguntas transformadoras trer ainda mais relevante porque as respostas se transformaram numa grande commodity uhum para sair desse ciclo eu tenho que ter a capacidade de entender essa lógica e como fazer essas perguntas transformadoras né sbom e e vamos lá vamos falar as perguntas que transformaram o mundo

da gestão elas surgiram dessa inquietude e eu e eu me recordo de novo no Peter Drucker também temos um programa ótimo Drucker o Drucker tem cinco perguntas essenciais também né sbom lá atrás que ele fazia a sua missão vamos lá qual é sua missão né seu propósito né seu propósito de vida quem é seu cliente uhum o que seu cliente valoriza daí que vem o job ST bid não é à tua né quais são seus resultados e Qual é o plano estratégia né se uma empresa responder essas cinco perguntas ou prover uma reflexão sobre as

cinco perguntas ela começa a ter uma direção Néa direção é fantástico né e o Drucker falava isso né salib ah 30 anos atrás 40 anos atrás né Sali bom nesse sentido pessoal tá essa pergunta tá bom E aí as perguntas transformadoras qual que é a pergunta mais importante do mundo da gestão eu digo né Eu começo sempre com quando eu dou essa palestra ou uma aula né O Sandrão e eu não damos palestras nós damos aulas né fiqu atentos a isso né Sandrão é nós damos aulas nada contra palestras né mas a gente vai fundo

a gente vai fundo né e e eu eu sempre começo com com essa pergunta pro público né e o que me assusta é quando eu faço essa pergunta para uma empresa que só tem executivos daquela empresa né eu faço com a primeira E aí normalmente assim raramente alguém acerta né mas depois eu falo Qual é né What Business Are you in né Qual é o seu negócio que em Inglês fica até melhor porque tem uma por alguma razão tem uma conotação mais expandida né What bus are né Sandre talvez em português o negócio fique restrito

ao negócio no inglês é assim qual é a sua essência seria mais ou menos isso qual quando você fala assim o negócio Qual seu negócio o negócio de carros mas quando você fala What bu você tá falando negócio de transporte não é verdade Sandrão Então tem que tomar cuidado com essa pergunta de repente até fazer em inglês porque ela pode ser confundida né se você po reduzir pode reduzir ela pode funilar e e tirar a possibilidade de expansão do seu negócio né e e quando eu faço essa pergunta para cinco colaboradores que estão no workshop

eu tenho cinco respostas diferentes Olha o perigo as pessoas não tem Olha o perigo e a nível de Diretoria Sem dúvidas há um desaliento importante e essa é uma percepção Clara né Eh quando a gente conduz workshops e conduzimos muitos em organizações a gente percebe que o viés que as pessoas têm na busca pelas respostas acabaram emburrecendo as pessoas no sentido de que elas não TM uma relação causal tendo menos acadêmico eu quero dizer com isso a resposta é consequência de alguma coisa cara então quando eu falo What Business are in é qual é realmente

o seu negócio eu não tô falando que eu tô num negócio de manufatura negócio de tecnologia Qual é minha razão de existência uhum vamos lembrar da onde veio isso né Essa tese do busin ela foi ela é de autoria de Theodor levit Professor Theodor levit da Harvard Business School né consagrado consagrado junto com cotler foram os dois pensadores que criaram o marketing moderno exatamente curioso que o teodor levit não tem muitas obras publicadas né muit artigos muitos artigos ele foi editor da da HBR né ine tem muit mais artigos do que ele tem exatamente e

ele tem um artigo clássico que é on Talvez seja um dos artigos mais seminais da história da gestão 20 vezes e é curioso que a gente lê de novo né a miopia do mar impressionante quando você volta porque quando você volta para um artigo depois de um tempo você não volta para ler a mesma coisa você volta com outra perspectiva você tá diferente você volta com outra perspectiva você você lê o artigo de uma maneira diferente né sandão você faz isso também né total porque nós nos repertório mudou quando seu repertório muda a sua capacidade

cognitiva de gerar outras conexões ela é muito distinta e é curioso nessa al bão que o mil pin Market foi escrito no final dos anos 60 né cara 1 não em foi foi publicada na Harvard B review em na edição de Julho de 1960 há 64 anos atrás 64 anos e e só sumarizando para todos eh é é fácil você acessar esse artigo inclusive faça uma busca faça uma busca no Google tem português faça uma busca no Google que como ele já tem mais de 60 anos ele é de direitos e liberados Faça uma busca

eh PDF artigo meu PIN Marx vai encontrar várias versões disponíveis esse artigo ele mostra como a indústria Ferroviária americana dos Estados Unidos que até então era a uma das principais segmentos da economia americana né que Aliás ela movimentou a economia Americana encurtou os espaços conectou os Estados Unidos não só os Estados Unidos mas do Brasil no Brasil também não foi diferente no mundo todo como a indústria Ferroviária americana foi do auge a derrocada por entender que estava no negócio de ferrovias ou trens e quando chega a indústria automobilística os líderes da indústria eh eh tradicional

os incubes né os donos do pedaço não conseguem enxergar a indústria automobilística como uma ameaça pro negócio deles uhum porque eles não entenderam que eles estavam um negócio de mobilidade entenderam que eles estavam no negócio de ferrovias e não de transporte né e não no de transporte né esse é o ponto fundamental então eu não meu negócio é trem esse carro ih daí é outra história outra estrutura você reconhece essa fala atualmente Você conhece quando vem um novo Player entrando no mercado com uma proposta de valor distinta a tendência dos donos do pedaço negligente enciar

essa empresa is daí não vai pegar não porque meu negócio é esse Não não é e aí que que a gente vê que no mundo onde a tecnologia unipresente que derreteu as barreiras de entrada onde você compete com transições de mercado e não só com concorrentes diretos Qual é o seu negócio é uma resposta essencial para você inclusive entender Quais são as ameaças de novos entrantes exatamente para saber quais são os seus concorrentes verdadeiros né né quando a gente tá no mundo aonde um dos concorrentes da indústria de varejo farmacêutica é uma indústria tecnologia como

a Amazon onde a gente tá no mundo onde os competidores de uma Indústria eh automobilística é uma empresa nova né que nunca teve história na construção e manufatura de carros é um outro mundo um outro ambiente né Qual é realmente o seu negócio What Business Are you in né e ele tem correlação Direta com o tal do Jobs to be done ou a tarefa que o seu cliente quer realizar porque você vai encontrar a essência do seu negócio olhando como Ele atende as demandas do seu cliente exatamente agora outras empresas surgiram de perguntas inquietantes né

temos várias né a gente pode citar algumas né Por exemplo a Netflix né história da Netflix é deliciosa né sa libão Ah com certeza o rid hastings né um fundador empreendedor cereal cereal mestre lá pela pela Stanford né em tecnologia eh e quando ele vendeu um dos seus negócios ele foi tirar um pequeno sabático e ele foi lugar um vídeo na Blockbuster ele foi lá no na sexta-feira e era para entregar o vídeo na segunda-feira rebobinado porque sen não tinha multa né Sandrão a VHS tem entregou na terça-feira e recebeu uma multa Sandrão uma multa

causou o nascimento da maior empresa de entreteniment do mundo as consequências Pergunta dele mas por que que eu tenho que pagar uma multa para alugar um vídeo por que eu começa uma empresa que atue como um clube né onde você paga uma mensalidade você usa à vontade né E aí e nasceu a Netflix n nasceu Netflix com modelo de negócio diferenciado baseado em assinatura vamos lembrar ao colega que tá aqui nos acompanhando nós temos um programa também sobre Netflix tá que a Netflix ela surge como uma empresa de entrega postal de primeiro de VHS e

depois DVDs onde você pagava uma assinatura e podia ficar de acordo com seu plano evidentemente o tempo que fosse com os filmes e de filmes variava de acordo com o seu plano esse modelo abalou a Blockbuster e foi o início da derrocada da Blockbuster agora o que é curioso da Netflix é que eles não param de fazer perguntas exatamente né aliás muita dessas empresas da nova geração Sandrão pidas para tecnologia eles tão eles têm no seu DNA questão de fazer perguntas né eles treinam fazer perguntas eles desenvolvem eles não deixam para ser uma coisa aleatória

entendeu Sandrão tem toda uma um Tod uma cultura de fazer perguntas né na Netflix a gente pode ir longe né a gente pode trazer eh como eu posso distribuir os filmes meio digital então ele migra de entrega postal pro meio digital Como eu posso eh produzir em larga escala sem mobilizar tanto capital exatamente eu desenvolvo uma rede de produtoras Independentes onde eu homologo essas produtoras e tenho capacidade por exemplo a Netflix ela ela ela ela ela lança por mês 70 tenta novas Produções a Disney a a a Amazon a Apple lança uma dezena por quê

Como eu posso produzir fazer lançamentos em larga escala eh Por que S alugo filme e shows uhum e jogos e vídeo e games próxima fronteira da Netflix SS games né Outra coisa salib eh E se eu tivesse um outro quando você fala a Netflix em em em jogos eles entendem What Business are Eles não estão num negócio só de filme eles estão num negócio de entretenimento né Sandrão exatamente qual que é a lógica da Netflix com games a hora que ele acha que é só filme ó né Foi aí que muitas né Muito dos dos

negócios se perderam por achar que tava S aqui l e vamos lá salib What Business Are you in eu tô no negócio de entreter meu cliente e eu vou pensar como isso reflete como modelo de negócios eu ganho dinheiro monetizando a atenção do meu cliente ele me remunera pela assinatura de ter acesso a esses conteúdos Mas eu posso ter empresas que tê interesse de remunerar essa atenção e eu crio uma divisão 2022 de eds de Publicidade Aonde eu pego essa atenção crio um modelo de assinatura mais barato Estados Unidos hoje al bom 45% todas as

assinaturas da Netflix hoje são as populares onde a pessoa assina pagamento mas ela recebe publicidade e cria um novo fluxo de receita aliás tema pra gente conversar melhor Mas qual que tem sido a estratégia de games da Netflix al bão não é criar uma outra plataforma é games dentro da plataforma Netflix e uma das teses qual é quanto mais as pessoas tiverem na minha plataforma mais eu tenho audiência delas mais eu tenho atenção delas mais eu ganho dinheiro como publicidade uhum iso é brilhante então eu não paro de perguntar e o meu watch Business daring

é a minha é a minha North Star né como é estrela guia e a partir daí eu vou desdobrando em outras perguntas Quais são as perguntas chave que você está todo momento incentivando a sua organização os seus líderes responder quais são os temas centrais que geram inquietude que geram ação que geram reflexão que ajudam você a entender Qual é o seu negócio como você executa e incentiva essas perguntas serem respondidas se você tá numa empresa que só tem as respostas você tá perdendo uma oportunidade de ouro e talvez alguém tá fazendo uma pergunta boa agora

que pode acabar com seu negócio né quando eu perguntei pro drer né Falei Peter como eu construo uma empresa que dure 200 anos ele falou José as árvores não crescem até o céu sim muitos anos de sucesso fazem com que as empresas e tenham mais respostas do que perguntas né então bom Qualquer que seja o seu negócio veja se você só tem resposta veja no nos seus colaboradores se eles só tem respostas se tem mais respostas Que pergunta exatamente aí você tem uma empresa mas Taliban você colocou a cultura de fazer perguntas não colocou isso

se eu estou numa organização cuja cultura é ter as respostas prontas eu penalizou quem faz perguntas porque quem faz pergunta normalmente é o chato né porque eu prefiro ter o meu ponto de vista vigorando que tem alguém me enchendo a paciência com a pergunta chato por isso que as empresas contratam muitos Consultores né eles vem com respostas né exato e não incentiva pergunt e não com mais perguntas né para fazer alguma coisa melhor né Com todo respeito aos Consultores maravilhoso só que isso gera uma escala de dependência examente eu sempre vou buscar a resposta quer

ver uma outra uma outra empresa emblemática da nova economia que surgiu com uma pergunta rbnb né saib Outra História incrível né cza né incrível três jovens recém formados Lá em lá em São Francisco né e e naquela época tava Tava tendo um evento daquelas empresas de tecnologia né o orc HP não sei se force é e quando tem tem 300 400.000 pessoas e não tem hotel para todo mundo né E eles vendam na entrevista um senhor dando uma entrevista na televisão falando que tava 3 horas de São Francisco porque não tinha hotel em São Francisco

Eles olham um paraa cara do outro fal assim mas e se Senhor pudesse ficar aqui na nossa casa e Se a gente pudesse vender para ele mais do que um colchão para dormir e vender uma experiência e nasce uma empresa de 110 Bilhões de Dólares Sand Olha que coisa né surgiu com uma pergunta né ebb também algumas perguntas isso que eu ia falar né quer dizer perunas e uma pergunta leva out uma pergunta leva outra mas é a cultura de fazer a pergunta que vem ela é originária de uma abertura para inquietude né salib né

eu tenho que ter um estímulo a fazer perguntas porque a pergunta Tá no mesmo contexto que o aprendizado a pergunta gera aprendizado então tenho que ter um contexto que me Gere aprendizado né o rbnb é muito interessante porque nessas perguntas todas ele começa a falar e se as pessoas que alugasse um airbnb se sentissem como uma Nativa hum para se diferenciar do hotel né todas as perguntas vão levando né recentemente o RB lançou a série icônicos Uhum onde você pode são 12 ou 16 e eh experiências icônicas você pode dormir numa loja do Blockbuster sandr

você pode Isi bom nos icônicos você pode dormir na no centro de emoções do divertidamente você pode dormir na casa do x-men Uhum você pode dormir no Museu da Ferrari Claro que não tem escala são 11 ou 12 atrações mas o que que eles estão trabalhando isso os artefatos o simbólico Nós não somos um hotel nós vamos além Então veja aqui inquietude de fazer perguntas constantemente faz com que a pergunta com que a entre num ritmo de expansão e crescimento constante para poder responder aquelas indagações né E como consequência ela evolui e se adapta vamos

falar da última empresa salib que é outra história ótima que foi Uber Uber surgiu de uma pergunta inquietante com passando férias lá em Paris Paris 5 da tarde Sandrão e chovendo e aí passavam os táxis Você lembra daquela épa você gostava pegar táxis Sim sempre gostei adoro até hoje e E aí o o táxi passava por ele fala assim olhava pro relógio assim Hora do Rango amigo você que se vire né É E aí eles todos molhados e eles começaram a ver carros os carros pretos de motorista né só com o motorista dentro esseesse carro

virar uma se esse carro virar um carro que eu possa entrar nele e pagar e ter uma experiência né animal né cara cara uma pergunta transformou uma empresa de 100 Bilhões de Dólares não transformou o modal de locomoção das grandes cidades de todo o mundo são no Brasil hoje nos aeroportos né nos Estados Unidos aqui não até aqui no Brasil estima-se é um dado do Uber tá o Uber informa que no Brasil ele tem cadastrado quase 1 milhão de motoristas de Uber 1 milhão Veja se o Uber não existisse hoje em metrópoles como São Paulo

Rio de Janeiro e Belo Horizonte Fortaleza haveria um ônus importante pra mobilidade urbana Doo hoje falando hoje né percebe surgiu do quê de uma pergunta né e as perguntas continuam evoluindo e se o arif Né o arif né E se eu não fizesse só transporte de pessoas e se eu aproveitasse essas pessoas para transportarem pequenos volumes Uhum E se os motoristas né E se eu usasse os motoristas para Fazer Entregas de alimentação surgiu u berits aliás você sabe sbom que os Estados Unidos o Uber no primeiro trimestre de 2024 ele ele ele informa seu primeiro

lucro da história e se você olhar os números do Uber como eu fiz só 35% do faturamento do ubra nos Estados Unidos vem de transporte de passageiros uhum 35 os outros 65 vem de pequenas encomendas e Uber ites que é alimentação uhum Olha então se ele não tivesse feito essas perguntas inquietantes talvez ele continuasse com uma operação menor não dando lucro só transportando passageiro Pois é por isso que o pergunto What Business é a pergunta mais importante do mundo dos negócios N E como você disse estabelecer uma cultura constante disciplinada com rituais para estimular perguntas

é uma das formas de você aumentar a capacidade de aprendizado da sua organização e viabilizar a tal da Inovação eu visito muitas empresas Sandrão também né e o que a gente mais vê é parede em branco né Sandrão é por que não utilizar essas Por que não utilizar essas essas paredes pared branco para fazer concursos com seus colaboradores de desenvolver grandes perguntas e premiar as pessoas sbom por não a gente fazer um projeto onde eu não Premio a resposta né é Premio a pergunta você sabe que eu tava refletindo esses dias que eu estava com

uma empresa de educação o impacto do chat GPT nas empresas de educação escolas colégios é enorme porque é uma dificuldade hoje você entender o que que é do aluno autoral e o que é da da da da Inteligência Artificial eu fiz uma provocação eles estão testando esses modelos e tal por que que a a prova na prova ao invés de dar uma resposta eu não tenho que formular uma pergunta uhum de repente eu falo olha a tese é essa vai lá no chat GPT na pesquisa tudo que você tem sobre isso e Qual pergunta transformadora

você teria sobre essa tese constrói a pergunta e estruture todo o seu pensamento que que a gente tá que que a gente faz com isso a gente estimula o pensamento cognitivo as conexões que vão além daquilo que é visto e eu tenho o quê A Ascensão do pensamento original note a importância das perguntas no mundo que tende de a comoditização Olha que curioso salib Quanto mais a inteligência artificial ganha poder mais é importante ao ser humano mais importante é a perspectiva de construir tese hipóteses sobre negócios E para isso a gente tem que ter repertório

né Sandrão E aí entra aí entra a questão né da da da nova geração né a geração y z whatever né Eh com relação à gerações anteriores né que liam mais né E quando você tem um repertório maior Você faz perguntas melhores né porque quando você tem quando você tem né lembra que como começou o chat PT né muita uma turminha da nova geração primeira pergunta que eles faziam se o Palmeiras tinha Mundial né sandr É então eu acho que tá vindo a gente tá vindo aí um movimento muito for você usando inteligência artificial para

isso algo é a gente tá vendo um movimento muito forte de pessoas mais velhas agora tendo posições para trabalhar com inteligência artificial porque eles T um repertório maior é uma geração que que lê e Lia muito mais é sbom além do do espírito da além da da questão geracional tem espírito do tempo né hoje nós vivemos num ambiente onde o acesso à informação e ao conhecimento ele é tão tão tão disponível que a falta desse esforço faz com que as informações venham todas mastigadas e você não tem aquele trabalho de formular hipóteses de pesquisar isso

só vai se acentuar né só vai se acentuar na medida em que cada vez mais a inteligência artificial vai permitir que você tenha respostas para tudo de forma instantânea aquela pesquisa que você fazia antes era justamente uma das perspectivas do seu processo de aprendizagem por isso que a nossa tese sempre quando falam pra gente como eu construo uma cultura de aprendizado Eu participo de muitos muitos processos de aconselhamento eh corporativo reflexões estratégicas uma das formas mais poderosas para você construir uma cultura de aprendizado é estimular leitura de livros na sobre organização por isso que a

gente fala de grupos de kumbuca estruturas para você estudar conteúdos não quer o livro usa o nosso podcast uhum essas estruturas permitem que você tenha um alargamento do seu repertório e lide com mais fluidez com questões que não estão próximas a você sen não você vai correr ao risco de manutenção do status quo ter sempre as mesmas respostas e salib pra gente indo aqui pros no nosso Rio seguindo o fluxo das coisas né Eh tem a pergunta do salib pergunta do salib pergunta do salib eu anotei Tá sim como tornar as pessoas em empresas produtivas

essa é a pergunta do salib sim a minha razão que nem What Business essa pergunta na verdade quem quem me estimulou a isso foi o Jan Collins né quando eu tava fiz a entrevista com ele para montar essa essa palestra né o conteúdo e pesquisar pro nosso livro também ele falou José What's your giant question giant question Qual sua pergunta gigante né da tua razão de viver né E aí eu fiquei pensando cara minha razão de viver é exatamente essa né como tornar pessoas e e empresas produtivas né pegando um pouquinho no no jer né

e com certeza eh a gente tem que desenvolver isso né a nossa nosso próprio propósito né S Ô são agora eu uma estratégia uma estrutura pra gente fazer é exatamente a mesma que foi feita com você na organização né Qual é a Giant question da minha organização exatamente ou com a minha pessoal né Não eu acho que tudo bem começa do indivíduo essa eu diria que até essencial Mas eu creio que dá pra gente Trazer isso pro nível corporativo né Qual é a questão gigante do meu negócio olha aí quem tá quem quem simplesmente com

por causa dessa pergunta fez a empresa valer muito é a própria Microsoft né o próprio dela ele fala assim que a a razão da existência da Microsoft é a habilidade de poder fazer com que as pessoas eh se tornem eh mais produtivas né mais produtivas né que e atinjam o seu melhor desempenho ou potencial é isso é a capacidade que as pessoas têm de atingir o seu o melhor potencial eh se a gente estruturar bem essa pergunta no contexto corporativo ela pode funcionar como artefato da cultura e ser uma ideia unificadora que leva todos pro

mesmo caminho coisas como nós estamos fazendo o nosso melhor pro nosso cliente nós estamos gerando os melhores esforços para isso capacitar toda a pessoa e toda a empresa do planeta a realizar mais realizar mais olha que coisa você sabe que eu fiz um projeto com uma organização muito interessante pena que eu não posso citar a organização foi baseada até numa numa reflexão informal que eu tive com alguns líderes do IF numa conversa estratégica que eu estava tendo com eles também numa dessas conversas e a pergunta era né E se não houver motos no seu negócio

mas niss fiz uma estrutura Libertador quando você comea a tirar um recurso principal do negócio e estimula uma reflexão sobre aquilo você tem que ir longe eu fiz um projeto numa organização de Justamente a questão era E se eu tirar o recurso principal do seu negócio como seria o seu negócio What Business Are you in Uhum você obriga a todos os participantes A irem para um ambiente muito longe do status quo porque eu sou obrigado a falar tá mas se eu não tiver gasolina Uhum E se eu não tiver programadores no meu negócio de tecnologia

e se eu não tiver é é é é poderosíssimo que tal você fazer esse exercício no seu negócio faça uma dinâmica com pessoas que T um repertório para contribuir com o negócio e nessa nesse enunciado exclua a mapei um dos principais recursos do seu negócio exclua ele do jogo O que que seria do seu negócio sem esse recurso principal você vai se surpreender com as respostas que vem e seguramente essas respostas elas vão estar relacionadas a qual é a essência do seu negócio né É é é qual é o propósito do seu negócio muito bom

quando parar de fazer perguntas Sal Bom never never porque as respostas são transitórias s exatamente respostas são transitórias é da natureza da pergunta a transitoriedade certeza né então quer dizer quando por isso que a gente fala de Cultura de fazer perguntas porque tem que ser uma constante para negócio só para finalizar não significa criar uma um uma dinâmica paranoica no seu negócio on dia toda hora eu tô procurando não é sobre isso que nós estamos falando aliás tem que organizar também tem que organizar tem que ter disciplina para organizar o sistema de pensamentos para que

você não fique toda hora correndo atrás do rabo não é sobre isso que nós estamos falando eu tenho certeza quem tá nos acompanhando até agora entendeu o recado é como eu construo uma estrutura que me me permita transformar perguntas em conhecimento melhore a capacidade minha pró capcidade adaptativa então encerrar n Qual é a sua giant pergunta gigante qual é a pergunta gigante do seu negócio e a sua pessoal e a sua pessoal como você se prepara para fazer perguntas como seu negócio preparado para fazer perguntas essa é uma discussão emergente daqui a pouco daqu alguns

meses depende qu você asso víde você vai ter a oportunidade de ter tudo isso organizado numa Nossa na nossa próxima obra que a gente vai contribuir para que esse sistema realmente de frutos a gente entende que esse é um dos principais requisitos do negócio hoje por isso que a gente tá fundado Numa pesquisa abrangente e profunda sobre como fazer perguntas transformadoras né a gente já vem estudando isso já há bastante tempo também né Sand muit temp aliás Que livro você vai sugerir tem assim como é que é aquele ditado a gente mata a cobra e

mostra o pau né um negócio assim né [Música] É verdade a gente tá estudando isso faz tempo né sbom com certeza que as escolas de negócio não ensinam né Eh publicado pela foi a nossa quarta obra acho foi publicado pela pela al books um livro Fantástico é um livro de insights e do Sandrão e meu e dentro dele tem um capítulo de 36 páginas sobre perguntas ex que na verdade é a grande semente para o que vem um negócio muito maior né Sandrão não há dúvidas o embrião da nossa obra está aqui e vou dizer

se você quiser ter referências estruturadas além desse podcast seguramente como disse São 35 páginas de um artigo que nós produzimos justamente com o copilado desses primeiros dos primeiros insights dos primeiros estudos de lá para cá a gente aprimorou bastante essa Lógica salib tem insistido nisso a gente nossa proposta aqui não é ensinar a fazer perguntas é ajudar a pensar Uhum Então a a pergunta ela é é é uma é uma cente É como se você tivesse com uma Faísca numa fogueira a nossa proposta é gerar fogueira não é Faísca é isso boa boa srão antes

da gente encerrar por aqui falando em perguntas a essência da Inovação é fazer perguntas transformadoras nunca foi tão importante Inovar por isso que nós nos dias 18 e 19 de outubro estamos promovendo o nosso workshop Inovação de ruptura na prática nesse workshop A gente ajuda o pessoal a pensar né sbom Essa essa é a tese né com certeza Inovar sempre foi e um dos grandes desafios paraas empresas né E principalmente agora com essa velocidade que nós vivemos onde produtos serviços ficam obsoletos mais rapidamente né nunca houve na história do mundo dos negócios uma necessidade de

inovação tão rápida tão rápida né então e agora como fazer isso de uma forma estruturada e disciplinada né Sandrão E aí que nós trazemos né trouxemos o nosso livro A Estratégia do motor do e o workshop aqui com exemplos com casos práticos com convidados com aulas do Sandrão é fantástico a terceira Edição todas elas com nota perfeita né Sandrão nota perfeita o net score acima de 9.9 ou 99 São e assim o workshop ele é uma evolução do livro então no livro você vai poder um livro incrível Aliás já tá na segunda edição já um

bestseller no livro você tem a estrutura do roadmap de como Inovar mas às vezes é difícil você fazer essa estrutura sozinho participa do workshop lá nós vamos Não só ensinar você como tangibilizar a Inovação Mas vamos fazer com você você vai ter acesso a uma plataforma exclusiva para exercitar a Inovação no seu negócio e transformar a Inovação num fator crítico de sucesso para você e sua organização vamos deixar aqui o link da descrição para você se inscrever Espero que seja possível estar conosco e mais um grupo seleto de líderes empresariais que querem realmente transformar seu

negócio para uma escalada de crescimento e prosperidade beleza ó lá gostou do do nosso Episódio aqui dá o seu like aí dá o seu coraçãozinho Aproveita agora dá lá ó pa aliás Que tal sei lá pensa agora três quatro pessoas que teriam se beneficiariam muito desse conteúdo Compartilhe o conteúdo com essa turma aí você aumenta esse movimento e cada vez mais pessoas chegam a nós por meio dessa corrente do bem né Não ainda não nos segue nos siga no YouTube no Spotify vai ser sempre importante para nós ess se o algoritmo entende que é relevante

entrega para mais e mais pessoas nosso conteúdo fechou sbom hoje nós vamos na pergunta daqui a pouco a gente vai para outros caminhos aqui nossa gestão do gestão da amanhã podcast sempre criando incentivando reflexão crítica propositiva contribuindo com o seu sucesso Qual que é a sua pergunta mesmo salib a pergunta do salib a pergunta não como tornar as pessoas e as empresas mais produtivas sacaram Qual é a nossa como tornar as pessoas e as empresas mais produtivas gestão da amanhã podcast resultado todo esse compêndio de trabalho conhecimento né continuamos jornada vem com a gente [Música]

[Música] valeu n